דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (36 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרה מוצרי צריכה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשקם אלקטריק ?
4.19
ציון ממוצע
72
חוות דעת בשנה האחרונה
156
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
1
3 חודשים אחרונים
14
0
6
6 חודשים אחרונים
21
0
10
שנה אחרונה
58
0
14
כל הזמן
78
2
76
נמצאו 156 חוות דעת גולשים על שקם אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו משקם אלקטריק מתחם ג'י בראשון מיקסר וקיבלנו שירות מסור ואדיב מאריאל ניימן
ממליצים! תודה רבה!
מוצר:
Kmix750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו כמה מוצרים מסניף בילו, ואני פשוט חייב לציין שמוכר בשם דניאל
נתן לנו שירות יוצא מן הכלל! אדיב ומקצועי ! ללא ספק אחזור לסניף הזה. מומלץ בחום.
ותודה לך דניאל איש יקר.
מוצר:
F531
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות שם,
קניתי מסך מחשב של סמסונג המסך הגיע תקול
במסגרת ה 14 יום הגעתי אל הסניף בו קניתי את המסך (קניון G), אחרי שדיברתי איתם בטלפון תיארתי את הבעיה ונאמר לי להגיע
במקום נאמר לי שמסכי מחשב לא מקבלים יחס של מוצר אלקטרוניקה
וברגע שפתחתי אותו הוא לא יכול לקבל את המוצר הפגום ואני צריך לפנות לחברה אחרת שהיא נותנת השירות
בקיצור שקם אלקטריק חברה שלא נותנת שירות למוצרים אותה היא מוכרת
ממליץ בחום להתרחק
מוצר:
C24F390FH מסך מחשב Samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבים לציין שקיבלנו מליאב נחמיאס שירות ברמה הכי גבוהה בתחום, ביצענו עיסקה לרכישת מספר מוצרים (לאחר השוואת מחירים בחנויות המקבילות כמובן), דאג לתת לנו את המחירים הכי טובים למותגים הטובים ביותר שניתן להשיג במחירים שלנו, נתן יחס אישי, דאג לעדכן ולשתף בפרטים גם מחוץ לשעות פעילות החנות, והבנו שאנחנו בידיים טובות. כל מוצר חשמל באילת מהיום קודם כל אצלו.
ממליצים בחום
מוצר:
מקרר בקו K455 תנור בנוי 22100 בקו, טלויזיה הייסנס 65A7300, מדיח בקו 05
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מגוון מוצרים, החוויה הייתה מוצלחת הודות לשירותו האדיב של אביאל סוויסה אשר עשה מעל ומעבר, התגמש ועשה המון כדי לסייע בכל דבר. זאת בנוסף ליחס המדהים ממנו. תודה רבה!
מוצר:
אוזניות אלחוטיות סוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות קטנה עם שירות נהדר של בר איבגי פשוט תענוג לקנות שם את הקניה הבאה בטוח אעשה רק שם.
מוצר:
מכונת נספרסו LATTISSIMA ONE F111 לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נוראית, הישמרו והיזהרו מקניה באתר הזה. הובטח תיאום אספקה תוך יום יומיים ואספקה עד 7 ימי עסקים. 7 ימים לא שמענו כלום מאף אחד. התקשרנו, נציגת שירות הלקוחות הבטיחה שתברר ותחזור אלי מיד. לא חזרה. יום למחרת שוב אותו סיפור. ביום השלישי שוב התקשרנו ולא וויתרנו עד שהסכימו להגיד לנו שהתנור יסופק תוך שבוע עד עשרה ימים נוספים. שום מחאה לא עזרה. ביקשנו מוצר חליפי הבטיחו שיחזרו אלינו עם הצעה ולא חזרו. ויתרנו והסכמנו לאספקה המאוחרת, שוב חיכינו לתיאום ושוב לא חזרו אלינו ושוב נאלצנו להתקשר... בקיצור היינו צריכים לעשות אלף טלפונים וכל מי שדיברנו איתו או מכר לנו סיפור בלי כיסוי או היה גס רוח (או שניהם). כל בקשה לפיצוי או לקיחת אחריות נתקלה באטימות. רק אחרי הרבה נידנודים הצלחנו לתאם אספקה, כמעט חודש אחרי הרכישה עצמה (האספקה עצמה עוד לא קרתה, מקווה שזה יקרה בתאריך שנקבע ולא יהיו עוד תקלות). על פיצוי על עוגמת הנפש ואי העמידה בהתחייבות אין על מה לדבר. זוועה.
תגובת החנות:
שלום רב,

תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.

מאחר שאין לנו את פרטיך, נשמח אם תפנה למוקד השירות שלנו בטלפון 5018* בכדי שנוכל לבדוק את פנייתך ולטפל בה בהקדם.

בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
תנור אפיה משולב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה מגהץ קיטור בחנות החדשה בסניף - שקם ביג אילת ברחוב הבורסקאי 26.
חייב לציין שקיבלתי שירות אדיב מקצועי ומסור ממוכרת בשם ג׳ניפר.
ללא ספק חוויית קניה טובה ונעימה.
מוצר:
SV 7030
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על סניף שקם בביג אילת. עברתי במספר חנויות בעיר והשירות שם ניצח הכל! עזרה לנו מוכרת בשם ג'ניפר שירותית מאוד, מהשנייה שנכנסו לחנות ניגשה אלינו עם חיוך ועזרה והכווינה אותי למוצר המתאים לי. קניתי אוזניות ומכשיר של שיאומי. לא היה בסניף את המכשיר והיא דאגה להביא לי אותו מהמחסן הראשי עוד באותו היום! הסניף נראה מעולה והשירות יוצא מן הכלל. ג׳ניפר גם דאגה לי למחיר מעולה היה כיף לקנות ממנה תודה רבה!!
מוצר:
Redmi note 9 pro .... Jbl Tune 220
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום,

קנינו מכונת כביסה ומדיח גלים משקם אלקטריק סניף ראשון לציון מתחם ג'י.
המוכר אריאל ניימן נתן לנו שירות מקצועי ואדיב.
היידע במקצועי שלו היה מעולה אשר עזר לנו בבחירת המוצרים הנכונים לבית.
מוצר:
מדיח בלומברג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחירים טובים והשירות נפלא
מציינת במיוחד את אביאל סוויסה שהיה סבלני ונתן שירות מקצועי במיוחד
מוצר:
577067131
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נציג הסניף העונה לשם אוראל מלכה נתן שירות מעולה היה אדיב מאוד ,סובלני,נתן מחיר הוגן ביחס למתחרים והכי חשוב שירותי👍
מוצר:
טלויזיה lg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי, רכשתי מספר מוצרים בשקם אלקטריק בסניף אילת שדרות התמרים 13.
נכנסתי לחנות, ניגש אליי בחור בשם אביאל סוויסה שעזר לי מהשנייה הראשונה ברמה שאין לי מילים! תודה רבה לכם על שירות ניפלא ונציגים מדהימים.
כמובן שאחזור אליכם!
מוצר:
דייסון וי 11 אקטרה גולד, קומקום חשמלי, כבל טעינה.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שעברתי בין 6 חנויות למוצרי חשמל לקבלת הצעת מחיר הגעתי לסניף שלכם , פנה אלי בחור בשם אריאל ניימן ומיד הסיר את החששות שלי והכווין אותי למוצרים הרלוונטים עבורי ולאפשרות הכלכלית שלי.
נתן לי מחיר מעולה ושירות אדיב שכבר לא קיים במדינתנו ( רובנו רואים אותנו כשטר ולא כלקוח עם צרכים )
כן ירבו מוכרים כאלה
מוצר:
דייסון v10 אבסולוט ותנור סאוטר 755
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי בסניף שקם אלקטריק החדש באילת ליד הביג אתמול בערב. חיפשתי אייפון חדש חדש והאמת התרשמתי נורא מהחנות החדשה. החנות נראת מעולה הצוות נעים ומזמין. המוכרת שעזרה לי ג׳ניפר שרם, הייתה מאוד שירותית ולמרות שלא היה במלאי שלהם את מה שחיפשתי היא עזרה לי לבדוק איפה כן אוכל למצוא אותו. קניתי בסוף רק מטען אבל השירות שלה היה מעל ומעבר ממש נהנתי ובהחלט אחזור לקנות שם וממנה!!
מוצר:
כבל מטען לאיפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים סאוטר ולתנור אלקטרולוקס בחנות במתחם בסינמה סיטי בראשל"צ.
תודה רבה ממש למוכר אריאל אשר בסבלנות רבה הציע מגוון מוצרים, אמר את היתרונות וחסרונות של המוצרים ולבסוף מכר לנו מוצרים איכותיים בדיוק, במידה ובמפרט שרצינו.
ממש תודה :-)
מוצר:
תנור אלקטרולוקס 7425
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר 2 מכשירי נינג'ה בתאריך 23/10. ההזמנה אושרה במייל חוזר וכן קיבלתי הודעה ממחסני חשמל שההזמנה בהכנה ובדרך. לא הגיע כלום עד היום ואף לא זכיתי לתגובה על שתי פניות באתר מחסני חשמל ופניה באתר שקם אלקוריק. כל נסיונותי להגיע לשיחה עם שרות לקוחות ולאחר המתנה של כ20 ד' כל פעם - השיחה התנתקה - כך 5 פעמים.
בקיצור התעלמות כוללת ובמקביל חיוב כרטיס האשראי כבר ב 23/10.
מוצר:
ninja bl480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ניתן להשיג את שירות הלקוחות.
קניתי מכשיר מגימיקס הגדול והמתקדם ביותר והוא הגיע עם חלקים חסרים.
את המכירות ניתן להשיג והם מנתקים כשמעבירים ל"שירות לקוחות".
אין שום נכונות לעזור.
תגובת החנות:
צהריים טובים,

תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.

מאחר שאין לנו את פרטיך, נשמח אם תיצרי קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018* בכדי שנוכל לבדוק את המקרה ולטפל בדחיפות.

בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
מגימיקס 5200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות הכי גרועה שקיבלתי בחיים!
מרגע ביצוע ההזמנה ניסיתי לתפוס את שירות הלקוחות על מנת לשנות אמצעי תשלום
או שאמרו לי לדבר עם מכירות, או שלא ענו, או שענו וניתקו, ומכירות עצמם בכלל אמרו לי שאני צריך לדבר עם השירות. כל אחד זרק אותי למקום אחר.
בסוף אחרי 4 ימים אמרו לי לבטל את ההזמנה ולהזמין שוב במחיר שעלה ב-400 שקל!!!
באמת שלא נתקלתי בדבר כזה עדיין.
לא אזמין מהם יותר.
תגובת החנות:
שלום רב,

תודה לך על פנייתך.

בהמשך לפנייתך, שוחח איתך נציג מטעמינו אשר שינה את אמצעי התשלום בהזמנה שביצעת ובנוסף לא גבינו תשלום נוסף בגין עליית המחיר של המוצר.

נשמח לעזור בכל שאלה נוספת.

בברכה,
קשרי לקוחות
מחסני חשמל

מוצר:
מקרן קול Sonos Beam
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב חווית קניה לא טובה. מפרסמים משהו אחד מקבלים משהו אחר ואין עם מי לדבר.
מוצר:
אלקטרה 7ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להיתקרב יקרנים ולא אמינים אכזבה ענקית רכשתי שואב דייסון שמתברר לאחר מכן שהעלות גבוהה ב 250 שח מא.ל.מ אזיי ביקשתי להחזיר לאחר יומיים והוציאו לי את נשמתיי ועד היום כבר חודש לא זוכיתי בכסף ששילמתי התנהלות גרועה ולא אמינה
תגובת החנות:
שלום רב,

תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על העיכוב בטיפול בפנייתך.

הזיכוי הועבר לחברת האשראי, מס' אסמכתא לבדיקה מול חברת האשראי היא: 3638580.

נשמח לעזור בכל שאלה נוספת.

בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
שואב אבק דייסון v11 אבסולוט זהב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אריאל ניימן שירת אותנו בחיוך רחב (מתחת למסכה) ועם המון סבלנות בסניף של מתחם G בראשל"צ. חווית קנייה נעימה ומומלצת!
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה 608, 6 ק''ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על הסניף של שקם אלקטריק במתחם g בראשל״צ
ובמיוחד על השירות של אריאל נויימן , שעזר לנו מאוד
והיה מקצועי ואדיב .
מוצר:
Quiet eco
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע מאד - לא מתייחסים לפניות לגבי תקלות אלא שולחים אותך לשיחת המשך טיפול טכנאי , ובכלל הטכנאי יש לו תשובה מצויינת "תתקשרו אליי חודש לפני תום האחריות . .. בושה וחרפה
מוצר:
מקפיא ווירפול UW8F1C. לבן 7 מגירות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ברמה הכי גבוה עומרי וצהל החנות התנהגו למופת עזרו נתנו שירות ודאגו להליך לי את המוצר ביל בעיה נתנו לי להגיש כמו בבית באמת אנשים טובים תודה
מוצר:
Midea
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.