חוו"ד לא עזרה
0
סלולר • קונסולות משחק • מחשבים (תל קציר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחינם פלוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
10
0
4
כל הזמן
186
1
58
נמצאו
245
חוות דעת גולשים על חינם פלוס
שם:
גולש
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
דודו אבוטבול
תאריך:
24/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את השירות האדיב של הצוות ובמיוחד אציין את אורן שעזר לי מאוד בסבלנות,
אני מרוצה מאוד מהמוצר שרכשתי
וכן ירבו עובדים מסורים ונעימים כמו אורן, אשמח לחזור בשנית, ישר כח!
אני מרוצה מאוד מהמוצר שרכשתי
וכן ירבו עובדים מסורים ונעימים כמו אורן, אשמח לחזור בשנית, ישר כח!
מוצר:
מיקרופון
שם:
גולש
תאריך:
06/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
נועם
תאריך:
20/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה ומאוד מומלצת!
השירות מצוין
המוצר עובד נהדר (בהמלצה הנציג) והמחיר הכי זול בזאפ
השירות מצוין
המוצר עובד נהדר (בהמלצה הנציג) והמחיר הכי זול בזאפ
מוצר:
טייפ מנהלים
שם:
אופיר
תאריך:
25/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, הגיע מהר, מחיר מעולה, התקשרו לוודא שאכן זה המוצר אותו אני מעוניין לקנות.
המוצר הגיע בזמן כפי שהתחייבו.
מומלצים מאוד!
המוצר הגיע בזמן כפי שהתחייבו.
מומלצים מאוד!
מוצר:
טלפון
שם:
סשה
תאריך:
11/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומקצועי,
המוצרים הגיעו תוך 48 שעות מביצוע התשלום,
מענה מהיר ואדיב מאוד לטלפון
מומלצים
המוצרים הגיעו תוך 48 שעות מביצוע התשלום,
מענה מהיר ואדיב מאוד לטלפון
מומלצים
מוצר:
כרטיס
שם:
תמי לוי
תאריך:
06/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מקצועי וחוויית קנייה נעימה.
ציינתי שאני זקוקה למוצרים מהר מאוד וכך גם קבלתי אותם
אחזור לקנות בחינם פלוס גם בעתיד והמליץ עליהם
ציינתי שאני זקוקה למוצרים מהר מאוד וכך גם קבלתי אותם
אחזור לקנות בחינם פלוס גם בעתיד והמליץ עליהם
מוצר:
כ"ז
שם:
שלי
תאריך:
01/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה לקנות בחנות חינם פלוס
שירות טוב, המשלוח הגיע מהר מאוד בדואר רשום ללא עלות.
מענה מהיר לפניות.
סה"כ חווית קנייה טובה
שירות טוב, המשלוח הגיע מהר מאוד בדואר רשום ללא עלות.
מענה מהיר לפניות.
סה"כ חווית קנייה טובה
מוצר:
נגן
שם:
mari
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות בחנות הזו. לא קיבלתי את המוצר עד היום. הם סירבו לבטל את העסקה עם תירוצים שזה באשמת דואר ישראל.
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוחה, התנצלתי ושוחחתי עמה על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוחה רכשה בתאריך 4/7/2019 מגן מסך "זכוכית" לטלפון Samsung Galaxy Note 8 בעלות של 99 ש"ח.
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוחה ע"י דואר רשום שמספרו RR586544080IL
לאחר מספר ימים פנתה הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה שהמוצר לא הגיע.
למחרת בבוקר, נשלח ללקוחה מוצר נוסף ללא עלות ע"י דואר רשום שמספרו RR586544116IL
לאחר מספר ימים פנתה שוב הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה שהמוצר שוב לא הגיע
וביקשה לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה.
פנינו לחברת דואר ישראל על מנת לקבל תשובה בנושא ומאחר ולא נענינו ולא קבלנו תשובות מספקות
הוחלט לקחת אחריות מלאה על הנושא ופתרונו בצורה הטובה ביותר.
נציג החברה שלח פנייה לחברת האשראי וביטל את העסקה ללקוחה.
הלקוחה הביעה את שביעות רצונו המלאה על הטיפול בבעיה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
שי
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוחה, התנצלתי ושוחחתי עמה על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוחה רכשה בתאריך 4/7/2019 מגן מסך "זכוכית" לטלפון Samsung Galaxy Note 8 בעלות של 99 ש"ח.
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוחה ע"י דואר רשום שמספרו RR586544080IL
לאחר מספר ימים פנתה הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה שהמוצר לא הגיע.
למחרת בבוקר, נשלח ללקוחה מוצר נוסף ללא עלות ע"י דואר רשום שמספרו RR586544116IL
לאחר מספר ימים פנתה שוב הלקוחה לשירות הלקוחות בטענה שהמוצר שוב לא הגיע
וביקשה לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה.
פנינו לחברת דואר ישראל על מנת לקבל תשובה בנושא ומאחר ולא נענינו ולא קבלנו תשובות מספקות
הוחלט לקחת אחריות מלאה על הנושא ופתרונו בצורה הטובה ביותר.
נציג החברה שלח פנייה לחברת האשראי וביטל את העסקה ללקוחה.
הלקוחה הביעה את שביעות רצונו המלאה על הטיפול בבעיה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
שי
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
גלקסי נוט 8 מגן צסך זכוכית
שם:
שירלי
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה,
הגעתי בהמלצת חברים
כמעט כל כמה חודשיים מבצעת הזמנה וזוכה כל פעם מחדש מחווית קניה ושירות מצויין.
סבלנות רבה אכפתיות והכי חשוב קשובים לצרכי הלקוח.
ממליצה בחום!
הגעתי בהמלצת חברים
כמעט כל כמה חודשיים מבצעת הזמנה וזוכה כל פעם מחדש מחווית קניה ושירות מצויין.
סבלנות רבה אכפתיות והכי חשוב קשובים לצרכי הלקוח.
ממליצה בחום!
מוצר:
נרתיק
שם:
שירן
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מעולים ושירות מעולה!
הגיע מהר ובזמן.
מאוד אדיבים בטלפון
מרוצה ובהחלט המליץ על החנות
הגיע מהר ובזמן.
מאוד אדיבים בטלפון
מרוצה ובהחלט המליץ על החנות
מוצר:
נגן
שם:
גפני
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטלפון שרכשתי מעולה. המחיר היה טוב. השירות היה ועודנו מצוין. המשלוח הגיע מהר מאוד !
מוצר:
טלפון
שם:
Ruby
תאריך:
09/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים טלפונית ב27.6 הגיעו רק ב9.7 אחרי שהבטיחו בטלפון עד 7 ימי עסקים. הנציג בטלפון לא היה גם כ"כ סימפטי..
תגובת החנות:
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוח רכש בתאריך 26/6/2019 רמקול JBL FLIP 3 בעלות של 249 ש"ח.
הלקוח ביקש לקבל את המוצר בדואר רשום, משלוח לסניף הדואר הקרוב
זמן אספקה - עד 7 ימי עסקים (כולל ביטוח מוצר), ללא עלות בחינם (מחיר: 0 ₪).
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י דואר רשום שמספרו RR586543226IL
וכעבור 8 ימי עסקים נמסר המוצר ללקוח.
הלקוח אכן צודק!
זמן אספקה המוצר שהובטח ללקוח הנו עד 7 ימי עסקים והלקוח קיבל את המוצר לאחר 8 ימי עסקים.
ולכן מאחר ולא עמדנו ביעד אספקה המוצר, התקשרי ללקוח באופן אישי והתנצלתי.
כמו כן בכדי לשפר את חווית השירות וכמחווה של רצון טוב, הלקוח קיבל פיצוי עבור האיחור בזיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 200 ש"ח.
הלקוח הודה על הפיצוי והטיפול בבעיה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
שי
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוח רכש בתאריך 26/6/2019 רמקול JBL FLIP 3 בעלות של 249 ש"ח.
הלקוח ביקש לקבל את המוצר בדואר רשום, משלוח לסניף הדואר הקרוב
זמן אספקה - עד 7 ימי עסקים (כולל ביטוח מוצר), ללא עלות בחינם (מחיר: 0 ₪).
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י דואר רשום שמספרו RR586543226IL
וכעבור 8 ימי עסקים נמסר המוצר ללקוח.
הלקוח אכן צודק!
זמן אספקה המוצר שהובטח ללקוח הנו עד 7 ימי עסקים והלקוח קיבל את המוצר לאחר 8 ימי עסקים.
ולכן מאחר ולא עמדנו ביעד אספקה המוצר, התקשרי ללקוח באופן אישי והתנצלתי.
כמו כן בכדי לשפר את חווית השירות וכמחווה של רצון טוב, הלקוח קיבל פיצוי עבור האיחור בזיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 200 ש"ח.
הלקוח הודה על הפיצוי והטיפול בבעיה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
שי
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
JBL PLIP3
שם:
גולש
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Oz
תאריך:
24/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר אורן היה אדיב.. שלח את המוצר למחרת הקנייה בדואר הגיע במהירות.. מוצר מקורי ולא חיקוי במחיר אטרקטיבי..מומלץ בחום
מוצר:
Otterbox note 9
שם:
גלילי
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
התקשרתי לחנות יותר על מנת לשאול שאלה,
המטרה שלי הייתה לרכוש דרך האתר, אך לשמחתי ענה לי בחור נחמד שעזר לי לבחור את המכשיר לאימא שלי,
מוכרח לציין שהשירות היה יעיל, מהיר, ענייני
התקשרתי לחנות יותר על מנת לשאול שאלה,
המטרה שלי הייתה לרכוש דרך האתר, אך לשמחתי ענה לי בחור נחמד שעזר לי לבחור את המכשיר לאימא שלי,
מוכרח לציין שהשירות היה יעיל, מהיר, ענייני
מוצר:
טלפון
שם:
גולש
תאריך:
10/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
שי לין
תאריך:
03/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התושבת של סיגמא מעולה. נצמדת לשימשה בצורה חזקה וגם הזרועה יציבה מאוד. מומלץ בחום!!!
במקרה שלי התברר כי הזרוע היתה קצרה מידי - טלפון אחד, ושלחו לי זרוע חדשה ללא עלות.
אחלה שירות.
במקרה שלי התברר כי הזרוע היתה קצרה מידי - טלפון אחד, ושלחו לי זרוע חדשה ללא עלות.
אחלה שירות.
מוצר:
תושבת לטלפון חכם לרכב של סיגמא One Touch
שם:
שי
תאריך:
23/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה בקלות דרך האתר
האתר קל לשימוש
רכשתי תושבת יקרה בעלות כמעט של 200 ש"ח
מומלץ מאוד,יושת נהדר ברכב
סה"כ קנייה טובה, משלוח מהיר
מומלץ
האתר קל לשימוש
רכשתי תושבת יקרה בעלות כמעט של 200 ש"ח
מומלץ מאוד,יושת נהדר ברכב
סה"כ קנייה טובה, משלוח מהיר
מומלץ
מוצר:
תושבת
שם:
גולש
תאריך:
16/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אלישע זיו
תאריך:
22/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התרשמתי מחוות הדעת הטובות ולא התאכזבתי.
הזמנה קלה דרך הטלפון והמשלוח הגיע תוך יומיים.
מכשיר טלפון פשוט וקל.
שירות לקוחות יעיל ואכפתי
הזמנה קלה דרך הטלפון והמשלוח הגיע תוך יומיים.
מכשיר טלפון פשוט וקל.
שירות לקוחות יעיל ואכפתי
מוצר:
טלפון
שם:
רינגל
תאריך:
25/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
הנציג בשם שי עזר לי לבחור את המוצר והסביר לי בבירור על כל שאלה שהייתה לי.
המחיר שווה לעומת המתחרים.
הזמנה שבוצעה בתאריך 21/10/18 , הגיע אלי לאחר יומיים.
ארוזה בצורה מעולה ממליץ !
הנציג בשם שי עזר לי לבחור את המוצר והסביר לי בבירור על כל שאלה שהייתה לי.
המחיר שווה לעומת המתחרים.
הזמנה שבוצעה בתאריך 21/10/18 , הגיע אלי לאחר יומיים.
ארוזה בצורה מעולה ממליץ !
מוצר:
דיבורית
שם:
גולש
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
12/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
חיים
תאריך:
02/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר, והמוצר הגיע כבר אחרי יומיים.
הנגן פשוט ואיכותי
שרות מצוין עדכנו בכול רגע נתון על ההזמנה.
הנגן פשוט ואיכותי
שרות מצוין עדכנו בכול רגע נתון על ההזמנה.
מוצר:
נגן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply