חוו"ד לא עזרה
0
סלולר • קונסולות משחק • מחשבים (תל קציר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחינם פלוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
10
0
4
כל הזמן
186
1
58
נמצאו
245
חוות דעת גולשים על חינם פלוס
שם:
nomi
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח נתקע בדואר. עזרו לי שוב ושוב, בזריזות ובסבלנות, ובסוף שלחו עוד פעם. מקצועים ויודעים לטפל בלקוח.
מוצר:
כיסוי otterbox symmetry לסמסונג S22
שם:
nicdevis
תאריך:
18/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבוע צמיד כושר mi band 6.
היום קבלתי את המוצר (בדיוק כמו שהבטיחו).
הכל היה מאורגן מצויין.
עבודה מקצועיות ומתוקתקת .
תודה רבה.
היום קבלתי את המוצר (בדיוק כמו שהבטיחו).
הכל היה מאורגן מצויין.
עבודה מקצועיות ומתוקתקת .
תודה רבה.
מוצר:
צמיד כושר mi band 6
שם:
Ariel
תאריך:
05/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
אורן בחור מקסים ונעים הליכות, עזר לי מאוד והיה זמין וסבלני לכל שאלה.
אורן בחור מקסים ונעים הליכות, עזר לי מאוד והיה זמין וסבלני לכל שאלה.
מוצר:
מגן אוטרבוקס לנוט 10 פלוס
שם:
לאון
תאריך:
03/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה עם שרות מצויין , משלוח מהיר והכי חשוב ... המחירים הטובים ביותר בארץ , כמובן מוצרים מקוריים
מוצר:
כיסוי
שם:
arthur dent
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגן מסך ל Galaxy Tab Ultra הגיע שבור בדואל רשום. לאחר פניה בווצאפ, בעל החנות הודיע לי שהוא שולח מיידית חליפי ללא עלות.
מוצר:
מגן מסך "זכוכית" מדגם 0.26mm 9H למחשב לוח מדגם: Samsung Galaxy Tab S8
שם:
ML
תאריך:
18/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא (גם בשעות לא שגרתיות - תודה אורן!!)
מחיר הוגן , מוצר איכותי, מומלץ בחום!
מחיר הוגן , מוצר איכותי, מומלץ בחום!
מוצר:
כיסוי אוטרבוקס לאיפון
שם:
Dror
תאריך:
12/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות נתן פתרונות ועזר בסבלנות בכל הבקשות שלי לאורך תהליך ההזמנה, האספקה ולאחר מכן (והיו הרבה!)
מוצר:
סט רבעיית אייר טאג
שם:
יעקב
תאריך:
07/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, מענה טלפוני מעולה ומקצועי
ביקשתי לזרז את ההזמנה, נענתי בשמחה וכך היה, קיבלתי את המוצר יותר מהר משהבטיחו
לסיכום, מומלץ, מאוד אדיבים בטלפון, אחזור שוב
ביקשתי לזרז את ההזמנה, נענתי בשמחה וכך היה, קיבלתי את המוצר יותר מהר משהבטיחו
לסיכום, מומלץ, מאוד אדיבים בטלפון, אחזור שוב
מוצר:
מוט הילוכים
שם:
גולש
תאריך:
29/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ריקי
תאריך:
19/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגני מסך לנייד ונגן MP3, תודה על השירות המצוין והיענות מהירה בכל שאלה או בירור.
בעקבות טיפולכם המסור הוספתי אתכם לרשימת המועדפים שלי, אמשיך לקנות אצלכם ככל שאצטרך ואמליץ עליכם גם בסביבתי הקרובה.
תודה רבה !
בעקבות טיפולכם המסור הוספתי אתכם לרשימת המועדפים שלי, אמשיך לקנות אצלכם ככל שאצטרך ואמליץ עליכם גם בסביבתי הקרובה.
תודה רבה !
מוצר:
מגן מסך לנייד מבית VMax נגן מוסיקה MP3 8GB של SANDISK
שם:
rn
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות ויושרה. גם כשיש בעיה תבוא על פתרונה המלא לשביעות רצון כל הצדדים עם נכונות מלאה
מוצר:
מגן טלפון
שם:
moran.farky
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסויים למספר מכשירים סלולרים.
המחיר מעולה ....הגיע בזמן .
היתה טעות בהזמנה שטופלה על ידם במהירות וללא שאלות מיותרות.
בגדול חוויה חיובית
המחיר מעולה ....הגיע בזמן .
היתה טעות בהזמנה שטופלה על ידם במהירות וללא שאלות מיותרות.
בגדול חוויה חיובית
מוצר:
כיסוי סלולר
שם:
סונ
תאריך:
06/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי בזמן אבל לא בצבע שהזמנתי. בעל עסק טפל הכל מהר ועכשיו אני שמחה עם מה שהזמנתי! תודה רבה על השירות כזה!
מוצר:
נרתיק סיליקון מדגם iMPACT מבית IMAK לטלפון סלולארי מדגם: Google Pixel
שם:
omika5533
תאריך:
28/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בשורה התחתונה: הזמנתי את המוצר ב 7.7.2022 וקיבלתי אותו ב 24.8.2022 - 7 שבועות אחרי. על פי הרשום באתר - זמן האספקה היה אמור להיות 10 ימים.
יש באתר לשונית של "מעקב הזמנות". במשך קרוב לשבועיים כתבו בסטטוס מעקב הזמנות "בטיפול", כשהתקשרתי לשאול מה קורה אמרו "שלחנו, תמתין בסבלנות".
כששאלתי אם כך למה לא עדכנו את הסטטוס אמרו - "כשיהיה לנו זמן נעדכן".
ביקשתי לקבל את מספר המעקב של המשלוח (היו אמורים לשלוח את המוצר בדואר רשום). התשובה היתה: "אין לנו מספר מעקב, אנחנו שולחים באופן מרוכז"
טלפנתי שוב לאחר חודש לשאול מה קורה, דיברו בגסות ואמרו שהם מחכים לעדכונים מהדואר.
רק ב 18.8.22, 6 שבועות לאחר שהזמנתי, התקשרו אלי ואמרו שהמוצר הגיע אליהם והם שולחים אותו אלי בדואר רשום - ואכן כאמור הגיע אלי ב 24.8.
אציין כי הזמנתי את המוצר אצלם לאור ההצהרה שלהם באתר שכל המוצרים נמצאים במלאי ונשלחים באופן מיידי. לא כך היה.
יש באתר לשונית של "מעקב הזמנות". במשך קרוב לשבועיים כתבו בסטטוס מעקב הזמנות "בטיפול", כשהתקשרתי לשאול מה קורה אמרו "שלחנו, תמתין בסבלנות".
כששאלתי אם כך למה לא עדכנו את הסטטוס אמרו - "כשיהיה לנו זמן נעדכן".
ביקשתי לקבל את מספר המעקב של המשלוח (היו אמורים לשלוח את המוצר בדואר רשום). התשובה היתה: "אין לנו מספר מעקב, אנחנו שולחים באופן מרוכז"
טלפנתי שוב לאחר חודש לשאול מה קורה, דיברו בגסות ואמרו שהם מחכים לעדכונים מהדואר.
רק ב 18.8.22, 6 שבועות לאחר שהזמנתי, התקשרו אלי ואמרו שהמוצר הגיע אליהם והם שולחים אותו אלי בדואר רשום - ואכן כאמור הגיע אלי ב 24.8.
אציין כי הזמנתי את המוצר אצלם לאור ההצהרה שלהם באתר שכל המוצרים נמצאים במלאי ונשלחים באופן מיידי. לא כך היה.
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוחה.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוחה על מנת לדאוג שתהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוחה.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוחה על מנת לדאוג שתהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
APPLE AIRTAG
שם:
גולש
תאריך:
19/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
eranma29
תאריך:
03/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך מחשב קעור של חברת AOC דרך האתר.
קיבלתי שרות מצויין ולעיניין.
התקשורת עם החנות הייתה מצוינת ולשלחו לי את המוצר במהירות עם שליח עד הבית.
אז תודה רבה לכם,כן ירבו כמותכם!!!
קיבלתי שרות מצויין ולעיניין.
התקשורת עם החנות הייתה מצוינת ולשלחו לי את המוצר במהירות עם שליח עד הבית.
אז תודה רבה לכם,כן ירבו כמותכם!!!
מוצר:
מסר מחשב גיימינג AOC דגם C24G2AE קעור
שם:
יוני
תאריך:
01/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה הכי גבוהה! טיפול אישי וחם, הזמנתי אייר טאג - חבילה של 4 בשיא הביקוש
מוצר:
AirTag
שם:
Ilya
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בחנות. המשלוח הסתבך ונאבד על ידי דואר ישראל (סורפייז סורפרייז).
נציג החנות שלח לי מחדש מוצר טוב יותר מאותה קטגוריה והיה איתי בקשר עד שקיבלתי את המוצר החלופי.
תודה רבה על העזרה, ממליץ בחום על החנות!
נציג החנות שלח לי מחדש מוצר טוב יותר מאותה קטגוריה והיה איתי בקשר עד שקיבלתי את המוצר החלופי.
תודה רבה על העזרה, ממליץ בחום על החנות!
מוצר:
אוזניות ספורט סטריאו מדגם Chops מבית Skullcandy
שם:
חוה ומ
תאריך:
19/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הזמנתי מוצר הגיע פגום בלי ויכוחי סרק שלחו לי מוצר אחר. שירות אדיב ביותר קיבלתי מבחור בשם אורן
מוצר:
מגן מסך זכוכית 9h
שם:
Alexander
תאריך:
28/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קרתה טעות בשליחת המוצר שקניתי, אך העניין סודר במהירות ויעילות בהתכתבות קצרה וקיבלתי את המוצר הנכון תוך זמן קצר.
מוצר:
כיסוי ל-OnePlus8 Pro
שם:
יצחק
תאריך:
02/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עקב טעות שלנו הזמנו מוצר לא נכון. חינם פלוס קיבלו אותו חזרה, ובגלל שהיה עיכוב באשמת הדואר, שלחו לנו מוצר חדש עוד לפני שהקודם הגיע אליהם. שאפו!
מוצר:
נרתיק עור לטלפון סלולארי מדגם: Google Pixel 4A 5G
שם:
דוד
תאריך:
13/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בנובמבר 2011 הזמנתי תושבת לרכב בחברה הנ"ל ולאחר שנתקבלה התברר לי שיש פגם במוצר והתושבת אינה ניצמדת לחלון הרכב. לאחר דין ודברים נתבקשתי להחזירה בדאר רשום ב 2/12/2021. במעקב מישלוחים של הדאר דווחתי כי נשלחה הודעה לנמען ומאוחר יותר נשלחה הודעה שניה אך החברה לא טרחה לאסוף את המוצר. בתאריך 3/1/2022 צלצל לי בעל החנות וטען כי שלח בדאר רשום תושבת אחרת במקום הפגומה וגם מסר לי מספר הדאר הרשום ששלח, מסתבר כי מספר כזה לא רשום במעקב המשלוחים של הדאר. למותר לציין כי עד היום לא קבלתי את התושבת החדשה מאידך קבלתי היום (13/2/2022) בדאר את התושבת הפגומה ששלחתי בזמנו. כך גם בדקתי שלא היתה כל טעות בכתובת ששלחתי את החבילה. התוצאה שאני עומד לרכוש שוב מוצר זה וכמובן שלא אקנה אותו בחינם פלוס.
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוח.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוח על מנת לדאוג שיהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוח.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוח על מנת לדאוג שיהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
תושבת לרכב מבית HR
שם:
Natalie
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
ההזמנה הגיעה תוך יומיים עד לדלת.
בעלים מדהים, שכחתי להוסיף משהו בהזמנה שעשיתי בעצמי באינטרנט השארתי וואטסאפ למחרת בבוקר הוא חזר אלי מוקדם וההזמנה כבר יצאה אלי.
שירות מהטובים ביותר שקיבלתי לאחרונה.
ללא ספק אחזור להזמין שוב.
תודה על השירות!
ההזמנה הגיעה תוך יומיים עד לדלת.
בעלים מדהים, שכחתי להוסיף משהו בהזמנה שעשיתי בעצמי באינטרנט השארתי וואטסאפ למחרת בבוקר הוא חזר אלי מוקדם וההזמנה כבר יצאה אלי.
שירות מהטובים ביותר שקיבלתי לאחרונה.
ללא ספק אחזור להזמין שוב.
תודה על השירות!
מוצר:
מגן מסך נרתיק לנייד
שם:
Obaida
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב י אמין
,הזמנתי מגן לטלפון היה הזול ביותר שמצאתי
באיכות גדולה
ממליץ בחום לכולם
תודה על הכל
,הזמנתי מגן לטלפון היה הזול ביותר שמצאתי
באיכות גדולה
ממליץ בחום לכולם
תודה על הכל
מוצר:
נרתיק קשיח מדגם Symmetry מבית OtterBox לטלפון סלולארי מדגם: iPhone X / XS (צבע שקוף)
שם:
shiraharon081
תאריך:
09/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהו המחיר הטוב ביותר שמצאתי, שירות מציין' מקצועי וסבלני ומבחר גדול מאוד של מוצרים בחנות
מוצר:
מיקרופון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply