ממליצה בחום!!!! תוך מספר דקות שמואל פישר איבחן את הצורך והתאים לי מקרר לפי מידות והצרכים שלי מחיר מעולה שלא ראיתי בשום מקום אחר וחיפשתי הרבה, שירות אדיב ומקצועי וסבלני. ההובלה הייתה תוך שלוש שעות מהרכישה המקרר היה אצלי בבית מותקן!!! הנהג הובלות אשר גם היה כל כך מהיר מקצועי ואדיב. אין לי מילים. חווית שירות כל כך נעימה ולא מובנת מאליו 💪 תודה רבה
הזמנתי דרכם מייבש כביסה, המחיר הכי זול שמצאתי, המשלוח הגיע בתוך יום, שירות באמת באמת הכי טוב שיצא לי לקבל עד היום, איך שמתקשרים עונים, הספקה מהירה, מחירים טובים, ככה עסק אמין צריך להתנהל🙏
רכשתי את המכשיר ניקוי ספות. נהנתי מאוד מהשירות. ומשלוח מהיר הגיע תוך יום. SKARK PX20
לכל מי שמחפש שקט נפשי שירות חם ואישי זה המקום לא יכולתי לבקש טוב יותר הן ברמת תודעת השירות ובכלל במחירים .. מצאתי מקום שמרגיש משפחה .. ממליץ למי שבאמת רוצה לקבל את הטוב ביותר
לאחר רכישת מייבש כביסה מחסני חשמל ואלקרוניקה, מסרתי את כל הפרטים לתשלום ואמרו לי שישלחו את החשבונית בווצאפ. התקשרתי שוב (פעם שניה) לאחר זמן לא מבוטל כדי לומר שעדיין לא קיבלתי את החשבונית על הרכישה ושוב אמרו לי שישלחו. לא קרה דבר! לאחר כמה ימים קיבלתי את המייבש כביסה ויצרתי קשר עם אלקטרה להארכת אחריות והתברר שלא הייתי מוכר אצלם כי גם לא קיבלו חשבונית. שוב התקשרתי למחסני חשמל..., שוב אמרו... ושוב ללא קבלת המסמך. התקשרתי פעם נוספת... אז זכיתי יחס מזלזל שלחו במייל (שלא הגיע) עד שקיבלתי בווצ'אפ צילום (לא איכותי) של החשבונית. רציתי לעודד את הרכישה מ"קו העימות" עד שלמעשה, העימות היה עם אנשי החברה!
לפני שבוע קניתי שואב אבק מדגם Xiaomi G20, שכתוב עליו בחשבונית מס ובמכתב אישור ההזמנה. אבל הם סיפקו דגם אחר, Xiaomi G20 Lite, ששמתי לב אליו מיד, בלי אפילו להתחיל להשתמש בו או לפתוח את הקופסה. בשיחת טלפון, בתגובה לבקשה להחליף אותו לדגם הנכון או להחזיר את הכסף ולקחת את המכשיר, הם עונים בתשובות מגוחכות כמו "זה כמעט אותו דבר" (ההבדל בין הדגמים האלה הוא 200-300 שקל בחנויות אחרות) או "הדגם שהוזמן אינו זמין אצל יבואנים רשמיים בישראל" (יש ב חנות אלקטרוני הכי גדול בישראל מהיבואן הרשמי). הם לא עונים בכלל לאימיילים, כבר שלחתי 3. אצור קשר עם אגודת הגנת הצרכן, בית המשפט לתביעות קטנות, חברת האשראי כדי לבטל את העסקה האלקטרונית.
היי לכולם,ללקוח סמיון יש מענה בכל פעם שהוא התקשר דיבר איתו נציג , בעת הקנייה הוסבר ללקוח על ההבדלים בין הדגמים ולבסוף הוא החליט לרכוש את הדגם G20 LITE של היבואן הרשמי המילטון בישראל , ללקוח הובהר ע''י נציגנו בשפה האנגלית בה הוא דובר את הדגם \ היבואן והמחיר ע''פ נהלי החברה - הכל קשורה , יכול להיות שהוא טעה והתבלבל ועכשיו מנסה להפיל את זה על העסק - לא צודק - לא עונה - לא יפה בכלל גם אם תשאלו אותי , ללקוח הוצע פתרון בגין חיוב המשלוח בחזרה על מנת למצוא פתרון לנושא = הלקוח מסרב לשלם משלוח חוזר ולסיים את הסאגה - ובוחר להשתלח בצורה לא מכבד
חנות מעולה עם שירות מדהיםםםם הביאו את המשלוח עד אליי באותו יום במיוחד. צוות ממש זמין ואדיב
שלחו לי דגם אחר ממה שהזמנתי למרות שבקבלה רשום את הדגם הנכון שהזמתי. התקשרתי אליהם כדי שיביאו לי את המוצר שהזמנתי ורשום בקבלה ולא רוצים לשלוח לי. ביקשתי שיחזירו את הכסף ושיבואו לקחת את המכונה ואומרים שיחזרו אליי ולא מתקשרים. כל פעם שאני מתקשרת מנתקים לי את הטלפון. ממש לא ממליצה עליהם. לא משאירים לי ברירה אלא לטבוע אותם. ממש חבל. יש לי עדויות על הכל. שיחות מוקלטות, וואטסאפים, קבלה וכו
טופל לא הובן הלקוח לא הסביר שרצה מכונה משולבת אחרי חודש יצר קשר העברנו לביטול .
ממליצה בחום על חנות החשמל מחסני חשמל ואלקטרוניקה בעין צורים! שירות אדיב, מקצועי וסבלני. קיבלתי מענה מהיר, הסברים ברורים ויחס אישי לאורך כל הדרך. חוויית קנייה מצוינת – בהחלט אחזור שוב!
שירות מעולה ומהיר, צוות מקצועי, אדיב וזמין תמיד – חווית קנייה מצוינת שמרגישים בה כל רגע
שירות מעולה קיבלתי הסבר על כל דבר ועזרה . ממליץ בחום המחיר הכי זול שקיבלתי .
קיבלתי שירות מדהים מהיום להיום לגבי מקרר מייסטר. צוות אדיב ומקצועי עם מחירים הוגנים. ממליץ בחום וכן ירבו נותני שירות כאלה.
מאוד לא מרוצה. המשלוח הגיע אחרי שבועיים וחצי ולא הגיע הפריט הנכון. יחס מאוד לא נעים מהמוכרים וחוסר יחס לבעיתיות שבטעויות. לא לקנות פה..
הלקוח גר בנחושה הזמין ביום שלישי קיבל ביום חמישי היה טעות במשלוח שלחו לה 40 כוסות במקום 60 לא לקחנו על משלוח קו ירוק מי היה מספק תוך יומיים .רצינו לפתור את הבעיה רק לא השאירו לנו זמן לטיפול בכל מקרה יטופל . למה לפגוע בחנות
קניתי מקרר מסוג מסוים, התקשרו מהחנות ואמרו שנגמר להם הצבע שהזמנתי ולכן ישלחו צבע אחר. ווידאתי עם המוכר שמדובר באותו דגם, אותה יעילות אנרגטית וכו' והוא אישר את הפרטים. השליח סרב להעלות את המקרר לבית למרות שהראיתי לו שהוא מחוייב על פי התקנון, ובסוף התברר לי שבכלל מדובר בדגם אחר לגמרי, עם יעילות אנרגטית F במקום B, וללא מקפיא (הזמנתי עם). פניתי לשירות הלקוחות והם מחקו (!) את התלונה שלי מהאיזור האישי ללא התראה. ניסיתי שוב ומחקו שוב לאחר כמה ימים. ניסיתי להתקשר, לא עונים.
בדרך כלל לקוח צודק אבל בגלל שהיה ממורמר על הנהג מחברת ציטה משלוחים רשם וקטל את החנות .החנות זמינה מ9.30 עד 18.30 חנות מכר שם עונה על לקוחות שבאים פרונטלי וגם טלפוני יחד עם זאת יש נתב בשיחות שמגיע ישירות אליי ואני עונה גם עד 12 בלילה. נצילות אנרגיה F היא תקינית וטובה לפי תקנות אנרגיה 2025 ואף אחד לא מוחק גם אם ארצה לא אוכל למחוק הודעה . היד קלה על המקלדת כל ישראל חברים .
קניתי מכונת כביסה באתר לאחר שוידאתי בצאט ווטאפ שבמשלוח מפנים את המכונה הישנה ומתקינים את החדשה. לאחר מס ימים התקשרו מחברת המשלוחים ביום שישי ללא תיאום מראש ורצו לספק את המכונה מכיוון שהייתי בעבודה סוכם שיתאמומועד אחר . לאחר שבוע וחצי ופתיחת 2 פניות באתר שלא קבלו כל התייחסות התקשרתי לחנות,שםנתנו לי מספר להתקשר למחלקה הלוגיסטית,בלוגיסטיקה כמובן לא עונים, חזרה לחנות שיואילו אולי הפעם לבצע את עבודתם ,כשהשליח הגיע הכריח אותי לשלם תוספת 100 שח כדי להכניס את המכונה לחדר שירות. התקנה של המכונה לא בוצעה. לסיכום זוועה
היד קלה על המקלדת לפגוע בחנות הלקוח הזמין את המכונה וקיבל תוך 3 ימי עסקים השליח הגיע ואמור לשים את המכונה החדשה וללכת הלקוח רצה שיפתח יפנה את מכונת הישנה שמחוברת לחשמל ומים שלא אמור לעשות והנהג ביקש תוספת .התקנה מבוצעת עי החברה בחינם דרך השירות ולא על ידי הנהג כמו כן נאמר ללקוח שיוכל לפתוח לבד ולא יפגע האחריות .
מאוד מרוצה! שירות מהיר עם יעוץ אישי. עזרו לי לבחור וענו על כל השאלות!! המוצר היגיע תוך יומיים תודה רבה!
אני מאוד מרוצה. לאחרי הזמנה תוך שעה התקשרו אליי. הסבירו על המכונה. ותוך שעה הביאו לי עד הדלת. השירות מעולה 💯
אני חושבת שמעולם לא נתקלתי בחווית שירות כל כך מוצלחת! איזה כיף זה לגלות עסק ששם על דגלו אנושיות ואכפתיות. שפע של תודות וללא ספק, זה המקום היחידי עבורי לרכישת מוצרי חשמל בעתיד!
מושלם! חנות שיש בה הכל. ואם בטעות חסר אז יזמינו באותו הרגע. המלצות בול, מחיר שמשתלם תמיד. ושירות מעל הכל. גם אחרי שנתיים שקניתי עדיין עזרו לי במוצר שהייתה איתו בעיה.
הזמנתי מייבש כביסה של חברת midea דגם MD100A70/W התקשר אליי נציג וטען שחברת MIDEA מכרה ב2024 את הזכויות מיתוג שלה בישראל לחברת אלקטרה ולכן אקבל את אותו מכונה עם מיתוג של אלקטרה אבל יהיה רשום לי שהיצרן הוא MIDEA לאחר כשבוע הגיעה אליי מכונת כביסה של אלקטרה, דגם שונה לחלוטין, מעיון בזאפ המכונה שנשלחה אליי זולה בכ20% מהדגם אותו רכשתי. התקשרתי כמה פעמים וכל פעם אמרו להתקשר מחר. שהם ירדפו אחרי, לא אני אחריהם זה שווה פחות מכוכב אחד
המחיר הכי זול ביחס למתחרים! הגיע השואב ע"י שליח תוך 3 ימים עד הבית. שירות אדיב ומקצועי עם אופציה לפריסה רחבה של תשלומים. אלופים!
זאת הפעם הראשונה שאני כותב ביקורת באתר של חנות כלשהי. אבל הפעם לא יכולתי שלא לכתוב. התקלקלה לנו מכונת כביסה, "מתה" ביום אחד. אנחנו 5 נפשות בבית, ילדים קטנים...לא צריך לספר לכם כמה זה קריטי להיות בלי מכונת כביסה. מצאתי חנות עם התחייבות להספקה בזמן הקצר ביותר (5 ימים) ולקחתי סיכון. יש לציין כי למרות שהייתי סגור על הדגם הומלץ לי ע"י עופר על מכונה אחרת, טובה יותר במחיר משתלם. התברר כי המכונה לא סתם טובה יותר אלא משמעותית! והמחיר ששילמתי זול ממחיר השוק ב-500 ₪ וזה אחרי שחפרתי בכל אינטרנט. אז זרמתי וחששתי רק מדבר אחד, מתי אראה את המכונה. המוצר סופק תוך 3 ימי עבודה!!!! הייתי בהלם טוטאלי! עופר דאג שהחברה המספקת אחריות תיצור איתי קשר וכבר יום למחרת הגיע המתקין וחזרנו לשגרה! המון תודה לעופר וללירז! שיחקתם אותה! מעכשיו קונה רק דרככם.
רכשתי כיריים. היה כתוב אספקה ב5 ימי עסקים. עברו מעל שבועיים אין קול ואין עונה. כותב במייל לא עונים. כותב בווטסאפ לא עונים. כמובן שהאשראי חויב. עובד עצות.
שלום רב . המוצר נשלח בזמן מהחנות כמו שתמיד מוצרים יוצאים בזמן , לצערנו בחברת המשלוחים צי'טה היה עומס במהלך תקופת החג והמשלוחים קצת התעכבו , לאחר שהלקוח פנה אלינו טיפלנו מול צי'טה מיידית והלקוח קיבל את המוצר כעבור 24 שעות .
שירות מצויין. המקרר הגיע למחרת ההזמנה. היועץ בטלפון היה אדיב ונתן עצות מועילות ולא ניסה "לדחוף". חויה טובה
חנות טובה מאוד גמישות במחירים עמידה בזמנים שרות מצןיין עופר עונה וזמין תמיד חווית קניה טובה אני יחזו לכאן בעתיד
