חברה עם שירות גרוע לא לקנות אצלם!!! מסירים אחריות מעצמם על תקלות בפלאפון שרכשנו מהם.יש מצב שרכשו לנו טלפון תקול!!!!פשוט בושה של שירות וחברה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלפון והגיע עם טלפון מלא בסדקים למעבדה, קיבל לא פעם ולא פעמיים טיפול בטלפון וחזר כל פעם עם תקלות שונות ומשונות למרות שהטלפון היה שבור, הלקוח קיבל שירות. בפעם האחרונה שהלקוח הגיע הוא הגיע עם טלפון מרוסק לחלוטין כבר לא במסגרת האחריות וגם לא בר תיקון.
מוצר:
מכשיר נייד oukitel wp6
שם:
ירון
תאריך:
31/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב בהרכבה אישית והייתי מרוצה מאוד. האתר מאפשר להרכיב מחשב בקלות. טכנאי שלהם התקשר במהלך ההרכבה כדי להציע מפרט מתאים יותר, שקיבלתי. לאחר מספר ימים המחשב הגיע עד הבית ופעל היטב. אמשיך לקנות אצלם.
מוצר:
מחשב נייח בהרכבה אישית
שם:
צחי
תאריך:
23/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר . הזמנה יצאה עוד באותו יום והגיעה יומיים לאחר מכן. רוזי אף פתרה לי בעיה קטנה לגבי מיקום נקודת האיסוף.
מוצר:
Xiaomi Redmi 10 128GB 6GB RAM
שם:
odeliachen.ins
תאריך:
21/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צחי מס'1 .מלאך אמיתי שפותר כל בעיה .סבלני,שירותי,מקצועי ואדיב. מחירים הוגנים ויחס מעל לסביר. ממליצה בחום.
מוצר:
נייד שיאומי
שם:
אלי
תאריך:
21/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהוזמן לא הגיע. החברה טענה שחברת השילוח סיפקה את המוצר. שבועות של טלפונים לבירור למי נמסרה החבילה ללא מענה ראוי. לא ממליץ לרכוש דרכם !
מוצר:
אוזניות קשת אלחוטיות JBL E65BTNC
שם:
baruchsul
תאריך:
20/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך מחשב ורמקולים איכותיים וקטנים: תהליך הקניה היה יעיל, מהיר, הציוד איכותי. המשלוח מהיר מאד. שאפו ברוך
מוצר:
ציעכע
שם:
David
תאריך:
17/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב מאוד קיבלנו מואדים ברכש למכללה בוינגייט, תודה רבה, דוד הן ישראל ממכללת וינגייט
מוצר:
מספר פריטים
שם:
נדב
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאד ממליץ על החנות ועל אנשי המקצוע, היו שירותיים ומקצועיים. ההזמנה הגיעה מהר וללא פגם
מוצר:
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128GB 8GB
שם:
שמוליק
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים, שירות מצוין אספקה מהירה יצא לי לרכוש שלוש פעמים תמיד הייעוץ היה מהיר ויעיל אלטרנטיבה מעולה לרשתות הגדולות האחרות
מוצר:
gigabyte rtx 3060ti
שם:
meshicvpool
תאריך:
07/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלהם אייפון 13 פרו מקס! שירות מושלםםם כמו תמיד! כל המכשירים שלי מהחנות הזאת. כולל האוזניות החדשות של אפל! זמינים תמיד לכל שאלה, תמיד מסבירי פנים, ממליצה בחוםםםם!!!! :)
מוצר:
איפון 13 פרו מקס
שם:
AA
תאריך:
07/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר נייד שקרס תוך חודשיים מיום הקנייה. במקום לדאוג באופן יעיל לתיקון המכשיר או להחלפתו, בחנות דרשו ממני להביא ולקחת את המכשיר שוב ושוב כאשר בכל פעם הוא נשלח למעבדה שלא הצליחה לפתור את התקלה, אך גם סירבה להחליף את המכשיר. בחנות זרקו את האחריות על המעבדה, ולא נקפו אצבע לעזור. בקיצור, השירות שקיבלתי בחנות היה ירוד ביותר, ואני ממליצה לכל לשון לקנות במקום אחר.
תגובת החנות:
שלום, צר לנו לשמוע על החוויה של הלקוחה כל מכשירי הסלולר שנמכרים בחנות הינם באחריות של היבואן ולא תחת אחריות הרשת. המכשירים שלנו נמכרים חדשים וסגורים ורק במסגרת של 14 יום אנחנו יכולים להחליף ללקוח את המכשיר מטעמנו. לצערנו אם היבואן רשם שאין תקלה אין לנו אפשרות לעזור אלא לשלוח את המכשיר לאחריות.
מוצר:
Samsung Galaxy A01 Core
שם:
jonathan
תאריך:
08/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מהיר ויעיל. המחיר המקוון הטוב ביותר עבור אייפד פרו 11 אינץ'! משלוח נעשה תוך 24 שעות
מוצר:
Apple iPad Pro M1 11.0'' WiFi 128GB Silver
שם:
Michael
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זו קניה שניה שלי עם החנות ואני יותר ממרוצה. קיבלתי את הקניה יום למחרת. שירות היה מהיר, מענה על שאלות היה מדוייק ואדיב. בטוח שזו לא קניה אחרונה שלי איתם.
מוצר:
Apple Macbook air 13 M1
שם:
מיכאל
תאריך:
02/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, המשלוח היה בחינם עד הבית ומהיר, התקשרתי פעמיים לקבל שירות וטיפלו בבקשותיי במקום. מחירים הוגנים גם. מומלצים!
מוצר:
82 1 Logitech Mouse MX Master 2S Black
שם:
סטלה
תאריך:
28/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה פשוט, הזמנתי מסך מחשב סמסונג, המחיר היה מצויין, הגיע לביתי תוך כמה ימים.
מוצר:
Samsung 24" LED C24F390FH Curved
שם:
יניב
תאריך:
28/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה ופשוטה, שרות מישלוחים מהיר, לא פעם ראשונה שאני קונה ואני מניח שיהיו עוד פעמים ולא מעט.
מוצר:
מקלדת Dell KB 522
שם:
Yuval
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גרישה הוא... מקצוען | נעים | שירותי | סבלני | מסביר פנים | סוף סוף מצאתי איכות. בטוח שאקנה שוב...
מוצר:
Carbon X1 lenovo
שם:
עדי
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הייתה לי טעות בהזמנת המשלוח, התקשרו מהחנות לוודא ותיקנו את את הטעות מיד. המוצר הגיע בזמן ללא בעיות.
מוצר:
ספק אנטק 500 ואט
שם:
ניק
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר הזמנה מדוייקת , שירות לקוחות מעולה ומחירים ללא תחרות ממליץ בחום!! יקנה מהם בעתיד שוב
מוצר:
מסך מחשב Samsung S27F350FHM 27 אינטש סמסונג
שם:
mschechter93
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח לקח יותר משבוע להגיע, אפילו ששילמתי על משלוח אקספרס. כשכתבתי להם לשאול מה הלו״ז למשלוח אמרו לי שמה ששילמתי לא מכסה משלוח אקספרס אלא רק משלוח רגיל ושהעובדה ששילמתי על אופציה של משלוח אקספרס מכסה רק משלוח רגיל ושזה בגלל באג באתר. שני הפריטים שהזמנתי הגיעו במצב שבור או לא שמיש, אחד היה מסך שנדלק אבל לא הציג כלום, אפילו לוגו של היצרן, והשני דרש דיסק הפעלה שהגיע שבור כמעט לשניים. ניסיתי לשירות לקוחות שלהם כדי לסדר את העניין איתם, לקחו מספר טלפון ואמרו שיחזרו אלי תוך כמה דקות, אחרי שעה התקשרתי אליהם והם לא ענו לטלפון אחרי 3 נסיונות כתבתי להם בWhatsApp וגם שם לא ענו.
מוצר:
SENSE 27” M2786HVB 3Y
שם:
vj
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מיידי לבירורים, המשלוח היה סופר מהיר, אחלה מוצר ואחלה מחיר - תודה רבה!
מוצר:
Amazon Echo Show 5
שם:
DaniDin
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני רוכש מוצרים באלפא.א מחשבים ואני פשוט ממליץ שירות לקוחות מדהים וגם הגיע מהר(אני גר ליד קריית שמונה)
וגם הכיסא מומלץ :)
מוצר:
כיסא גיימינג Corsair T3
שם:
כרמל
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! המוצרים הגיעו אלי תוך יומיים מיום הקנייה, יום לאחר הרכישה ביקשתי להוסיף עוד מוצר לאותה חבילה כדי לא לשלם פעמיים דמי משלוח והבקשה טופלה במיידי ע"י מאור שהיה מאוד שירותי ונחמד! בנוסף המחיר היה הכי נמוך שמצאתי ברשת. ממליצה בחום!
מוצר:
מסך מחשב LG 29" UltraWide 29UM69G-B
שם:
אלי
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר יותר ממה שאמור (תוך יומיים) עד הבית, עטוף מעולה כדי שלא ייפגע. מקווה שכולם יתחילו לעבוד כך
מוצר:
Google nest mini
שם:
hilae84
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם מחשב עם דיסק מלא ואיטי ויצאתי עם מחשב מתפקד ומהיר,במחיר הוגן. אני רוצה לומר לצחי תודה רבה על השירות האדיב,הסובלני ובגובה העיניים. היה תענוג להתלבט יחד איתך,מה נכון לי לעשות ואני שמחה שהחלטתי לתקן אצלכם.