מפרסם ב-zap מאז 2007

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (2 סניפים)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 32 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: 1pc.co.il
בעלים: א. א מחשבים בע"מ
נמצאו 1292 חוות דעת גולשים על 1PC
hutk
hutk
03.01.2025
מוצר שנרכש: מחשב מק מיני

הכל היה מצויין, ב״ה. הדבר היחיד שמפריע, זה שקשה מאוד להשיג אתכם בטלפון/ווצאפ. יש מקום גדול לשיפור מצד זה. גם זמן אספקה ארוך מאוד, אבל זה כבר לא ממש תלוי בכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם
נועם
01.01.2025
מוצר שנרכש: PS5

שרות מעולה ומקצועי, זמינות לשאלות גם בוואטסאפ ומשלוח מהיר ובשעות לא רגילות... אכפתיות ומענה לבקשות שלי. תודה על השרות הטוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
ודים
ודים
23.12.2024
מוצר שנרכש: Meta Quest 3 512GB

נרכש באינטרנט, שולם בטלפון למחרת. העבירו את זה לסניף לאיסוף העצמי גם די מהר, יותר מהר ממה שאמרו לי בטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
roy.farhan
roy.farhan
19.12.2024
מוצר שנרכש: מחשב נייח HP290 G9 MT i5-13500

רכשתי מחשב נייח HP, רכשתי בעבר מהחנות הפיזית וראיתי מחיר טוב, כמו כן שדרגו לי את המעבד לדור מתקדם באותו מחיר. המוצר הגיע עם שליח תוך יומיים :) ממליץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
20vtcr
20vtcr
19.12.2024
מוצר שנרכש: כרטיס זיכרון SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-I U3 V30 בנפח 512GB דגם SDSD

הגיע מוצר לא תואם להזמנה אני הזמנתי -כרטיס זיכרון SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-I U3 V30 בנפח 512GB דגם SDSDXXD-512G-GN4IN מק"ט: SDSDXVV-512G-GNCIN, מה שקיבלתי זה את ה Extreme הפשוט ואיטי יותר . מוצר זול יותר, וגם התווכחו בטלפון אחרי בירורים שכבר ממש הרגיזו במקום לפצות ולתקן את המעוות אמרו שפשוט יבטלו לעולם לא אקנה יותר מחנות לא מקצועית כזאת .

חוות הדעת עזרה לכם?
adl
adl
14.12.2024
מוצר שנרכש: מחשב נייד HP

קניתי מחשב נייד. המשלוח יצא במהירות, עוד באותו יום כבר היה בדרך. העיכוב המשמעותי, שגם הוא לא היה רציני - סך הכל עוד יום, היה בחברת המשלוחים. סך הכל מרוצה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
amir
amir
11.12.2024
מוצר שנרכש: Quest 3

זאת הפעם השלישית שאני קונה מהם ואני ממש מרוצה וממליץ עליהם בחום. קודם כל, הם שולחים את החבילה בדרך כלל באותו יום. הם עובדים עם חברות שליחה מהירות כמו UPS שמגיעים תוך יום-יומיים. הכל מגיע חדש לגמרי למעט חבילה מעוכה, חבילה מעוכה עם סלוטפים שאין לך מושג אם זה חדש או משומש, חבילה מעוכה שזרקו אותה מקומה חמישית או לחלופין ישבה במחסן שמונה שנים עד שפראייר הזמין אותה. אז אצלהם זה לא ככה. מגיע חדש לגמרי כאילו יצא מהמפעל. תמשיכו ככה ואני אמשיך לקנות רק אצלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eldad
Eldad
05.12.2024
מוצר שנרכש: מחשב נייד

חווית קניה טובה. הזמנו מחשב מאתר. למחרת בבוקר התקשרו לקחת פרטי תשלום. ולמחרת כבר קיבלנו את המחשב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ערן
ערן
05.12.2024
מוצר שנרכש: סוללת גיבוי Xiaomi

חנות יוצאן מן הכלל! אתר אינטרנט מקצועי שקל לנווט בו, זמני אספקה קצרים, משלוח חינם על חלק גדול מן המוצרים. הזמנתי סוללת גיבוי ואחרי יום-יומים כבר הגיע אלי ארוזה היטב, במארז מקורי עם כל האביזירים, ועם קבלה/חשבונית מצורפת. לא היה דרמה ולא היה יבוש בזמן האספקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
29.11.2024
מוצר שנרכש: מסך מחשב LG 27UL500-W ‏27 ‏אינטש 4K מק"ט: 27UL500-W

המוצר שרכשתי היה כנראה האחרון בחנות/מחסן. מיד כשהזמנתי קיבלתי הודעה שהוא בתהליך משלוח אבל כעבור יום, כנראה מישהו אחר ניסה להכין את המשלוח ולא מצא במלאי אז הציע לי מוצר אחר.... בלי לבדוק האם כבר יצא אליי אחרי יום הטעות התגלתה וקיבלתי התנצלות. בנוסף, התבקשתי לבחור נקודת מסירה ורשמתי לשלוח לנקודת איסוף: חיפה, מובייל קונקט (PKPS1069255) למרות זאת, המוביל התקשר אליי כדי למסור לי בבית (אין אף אחד בשעות אלו) וטען שלא מופיע לו החנות הנ"ל למרות שהיא כתובה בכול מסמך שקיבלתי מהחנות. בקיצור, קצת בלאגן...אבל העיקר שהמוצר הגיע ומהר.

תגובת החנות

תודה על המשוב שלך! אנו מתנצלים על הבלבול בתהליך המשלוח ומודים לך על הסבלנות. חשוב לציין שמסכי מחשב נשלחים ישירות עם שליח לבית הלקוח, מכיוון שהם לא מתקבלים בנקודות איסוף בשל גודלם. שמחנו לשמוע שהמוצר הגיע אליך במהירות, ואנו נעשה כל שביכולתנו לשפר את חוויית השירות שלנו בעתיד! תודה שבחרת בנו, ונשמח לעמוד לשירותך גם בהמשך!

חוות הדעת עזרה לכם?
yairerell
yairerell
07.11.2024
מוצר שנרכש: מארז מחשב

המוצר הוזמן לפני מעל חודש וטרם הגיע. שירות מינימלי דרך ווטסאפ ולא אמין. נמסר לי שההזמנה בוטלה ולאחר מכן שוב קיבלתי הודעה שההזמנה הושלמה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דן אהרוני
דן אהרוני
11.10.2024
מוצר שנרכש: Gigabyte GC-TPM2.0-SPI2.0 Module

המוצר תואר במדויק באתר. תהליך הזמנה מהיר ופשוט. המוצר הגיע במהירות. המוצא תואם את התיאור.

חוות הדעת עזרה לכם?
birenboim90
birenboim90
22.09.2024
מוצר שנרכש: סלולרי סמסונג גלקסי A15

קניתי טלפון גלקסי סמסונג A 15. המחיר היה זול יחסית לחנויות אחרות. המשלוח היה מהיר מאוד - הגיע תוך יומיים. חווית קנייה מצוינת - קל ופשוט

חוות הדעת עזרה לכם?
Matan
Matan
19.09.2024
מוצר שנרכש: כרטיס מסך Nvidia RTX 4070

ממש מבאס אותי להיות זה שנופל בין הכסאות אבל לצערי הפעם זה קרה לי ולמרות שלל הביקורות הטובות שהובילו בסוף גם אותי לקנות מכם, החוויה שלי הייתה לא חיובית בלשון המעטה. ב3.9 הזמנתי מכם כרטיס מסך שהיה במלאי וחיכיתי 5 ימי עסקים כמו שכתוב באתר למוצר שיגיע. בתום 7 ימים שבהם לא קיבלתי את ההזמנה שלי התקשרתי לשירות הלקוחות שלכם להבין איפה המוצר שלי ולמה לא יצרו איתי קשר. הנציגה של החנות אמרה שתפתח בקשה לבירור ושיצרו איתי קשר בהקדם. לאחר כמה שעות נכתב לי מטעם שירות הלקוחות בהודעה כי המוצר יגיע מקסימום עד יום שישי (ההודעה נשלחה ביום שלישי). יום שישי הגיע אבל מי שלא הגיע זה השליח עם המוצר שלי. שוב הייתי צריך לפנות לשירות לקוחות ושוב אותו סיפור. נתפח בקשה לבירור. חיכיתי עוד ימיים לבירור וגם הפעם שום דבר... אחרי כמעט שבועיים של המתנה עשיתי את הטלפון האחרון מבחינתי לשירות הלקוחות בבקשה להבין איפה המוצר שהזמנתי לפני שבועיים ואם הוא לא מגיע עוד היום אז אני מבקש לבטל את ההזמנה. הנציגה התנצלה ואמרה שביררה עם חברת המשלוחים והיא לא יודעת לתת לי צפי מתי יוכל לצאת משלוח. חיכיתי שבועיים להזמנה שמובטח שתגיע עד 5 ימים ובסוף השבועיים נאמר לי שאין דרך לדעת מתי בכלל היא תגיע... עוד להפתעתי קיבלתי בהמשך אותו יום שיחה משליח שמסר שהוא בדרך אלי עם החבילה כלומר שבין החנות או שירות הלקוחות וחברת השליחויות יש נתק מוחלט בתקשורת ואף אחד לא יודע מה השני עושה. מאד מאכזב שזאת הייתה חווית הקנייה שלי אצלכם. מקווה שהפידבק הזה יעזור לכם להשתפר בעתיד.

תגובת החנות

הנה תשובה ללקוח: שלום רב, תודה רבה על המשוב המפורט שלך ועל כך שלקחת את הזמן לשתף אותנו בחווייתך. אנו מתנצלים מעומק הלב על אי הנוחות שנגרמה לך בתהליך הרכישה ועל האכזבה שחווית מהשירות שלנו. לצערנו, לא תמיד כל הדברים תלויים בנו באופן ישיר, ולעיתים ישנם עיכובים מצד חברת המשלוחים, במיוחד במצב המורכב הנוכחי במדינה. יחד עם זאת, זה לא אמור לפגוע בחוויית הלקוח, ואנו מבינים את התסכול שלך. נמשיך לעבוד במרץ כדי לשפר את השירות שלנו ולוודא שתקלות כאלה לא יקרו בעתיד. שוב, תודה על הפידבק שלך, ואנו מקווים שתשקול לתת לנו הזדמנות נוספת בעתיד להוכיח לך שהשירות שלנו עומד בסטנדרטים הגבוהים שאנו מציבים לעצמנו. בברכה, צוות שירות הלקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
yotam
yotam
11.09.2024
מוצר שנרכש: נינגה גריל

חנות מקצועית מאוד , מחיר תחרותי מאוד ביחס לשוק , שירות לקוחות מצויין , טיפלו בבעיות אספקה של חברת השליחויות בצורה מהירה ומקצועית

חוות הדעת עזרה לכם?
פיטר
פיטר
16.08.2024
מוצר שנרכש: Google Pixel 8a

חיפשתי לרכוש טלפון google pixel 8a, לאחר השוואה ובדיקה הגעתי לאתר א&א. פניתי בווטסאפ לברר פרטים, ענו מהר ועזרו לגבי מה ששאלתי. ביצעתי הזמנה דרך האתר ב 1.8 (יום חמישי), ב 4.8 (יום ראשון) הטלפון הגיע לנק' המסירה. הזמנה פשוטה, משלוח סופר מהיר. מומלץ :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Henrique Levites
Henrique Levites
12.08.2024
מוצר שנרכש: Seagate FireCuda 520 PCIe Gen4 M.2 NVMe 500GB דיסק SSD

הזמנתי דיסק SSD דרך האתר. תהליך הרכישה היה קל המהנה. המוצר הגיע בזמן סביר לנקודת המסירה. הדיקס הותקן על המחשב ועובד כמו שצריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
koco3119
koco3119
08.08.2024
מוצר שנרכש: מחשב גיימניג

אלופים הכינו את המחשב בתוך יום מחירים סופר טובים ואחלה של אנשי שירות עזרו שקיבלתי את המחשב בבית באמת כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
שגיא
שגיא
07.08.2024
מוצר שנרכש: Synology DiskStation DS223j 2-Bay

לפני הטיסה לחול הייתי חייב שרת ודיאנה עזרה לי בשירות מהיר ומשלוח אליי במיוחד תודה!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
avi.krief
avi.krief
28.07.2024
מוצר שנרכש: כבל type c usb3.1 40g

ברצוני לפרגן לגרישא על התמיכה הקשב המהירות תגובה והסבלנות שלו ללקוח ורמת שירות שאין כמותה המדינה היתה נראית אחרת עם היו עוד אנשים כמותו

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכה
מיכה
22.07.2024
מוצר שנרכש: מקלדת ועכבר לוג'יטק

הכל בסדר, יש מקום לשיפור אצל חברת השליחויות. הייתי צריך לפגוש את הנהג של צ'יטה בכניסה לבניין במקום שהוא יגיע למשרד או לפחות שישאיר בלובי אצל שומר. שלחו 6 אימיילים עם עדכונים�לגבי ההזמנה אבל את הקבלה והחשבונית הייתי צריך לסרוק.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
21.07.2024
מוצר שנרכש: מחשב נייח ASUS ExpertCenter D5 D500TE-3131000050

מוצא תואם להזמנה, ביקורת גדולה על שרות 1. קשים להשגה -נשלחו מספר שאלות במיילים ללא מענה 2. לא סופקו לי דריברים של לוח האם, והייתי צריך לחפש באינטרנט ולבזבז זמן יקר. חבל.

תגובת החנות

תודה על המשוב שלך. אנו מצטערים לשמוע על הבעיות שחווית עם השירות שלנו. חשוב לנו להבהיר שהשירות ללקוח הוא בעדיפות עליונה שלנו, ולכן אנו מתנצלים על כך שלא קיבלת מענה מהיר למיילים שלך. בנוגע לדרייברים של לוח האם, מדובר במחשב מותג המגיע ארוז בקרטון, ולכן הרכבת המחשב אינה מתבצעת אצלנו. במקרים כאלה, אנחנו מספקים את המחשב כפי שהוא מגיע מהיצרן, ולכן אין לנו שליטה על דרייברים או תוכנה נלווית. אנו מבינים שזה יכול להיות מתסכל, ומזמינים אותך לפנות ישירות ליצרן או לחפש את הדרייברים באינטרנט. תודה על ההבנה והסבלנות שלך. אנו עובדים לשפר את השירות שלנו כל הזמן ונשמח להעניק לך חוויה טובה יותר בהזמנות הבאות. בברכה, צוות א&א מחשבים וסלולר

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
21.07.2024
מוצר שנרכש: כונן קשיח 2TB

שרות מדהים ומהיר רכשתי ב16/7 בצהרים ולמחרת ב17/7 בבוקר מתקשר אלי שליח ומביא לי את המוצר. נדירים ביעילות אברהם

חוות הדעת עזרה לכם?
idanidan200690
idanidan200690
20.07.2024
מוצר שנרכש: מעבד

הגעתי לחנות בשביל לשדרג את המעבד שלי למחשב, הם עזרו לי מאוד תודה רבה על השירות, אני מרוצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
naomij113
naomij113
18.07.2024
מוצר שנרכש: מקלדת אלחוטית מיקרוסופט KB 900 DESKTOP

ראשית, המחיר תחרותי. שנית, מתוך לא מעט רכישות באינטרנט, זו הפעם הראשונה שקיבלתי את המוצר בנקודת איסוף קרובה לביתי בעיר אחרת בתוך פחות מ-24 שעות. שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון