רכשתי מקפיא בתאריך 31/12/2023, לאחר שעברו 7 ימי עסקים, טרחו נציגי החברה להתקשר כדי להודיע לי שעל המוצר שרכשתי לא יהיה מצויין השם אמקור אלא תדיראן, לא היתה לי שום בעיה בעניין אך כששאלתי לגבי מועד ההספקה הופתעתי לשמוע שעדיין לא תואם בכלל, כשטענתי שככביכול ההיתי אמור לקבל את המוצר, סיפקה לי הנציגה תירוץ של ספירות מלאי בחברה עקב השנה החדשה ועוד כמה דברים שלא באמת אמורים לספק אותי, שכן לי התחייבה החברה ל 8 ימי עסקים עד אספקה. הנציגה התחייבה לי שעוד באותו היום תתאם אספקה דחופה ושתחזור אליי לאחר מכן, כמובן שאף נציג לא חזר. לאחר יומיים התקשרתי לשאול מה בנוגע למוצר, ושוה הופתעתי לגלות שעדיין לא תואמה בכלל אספקה, בנקודה זו כבר כעסתי ובאופן נוזף דרשתי שיתאמו את ההספקה והובטח לי שעד סוף היום (שעה 17:00) היא תתבצע, בשעה 15:30 אישתי התקשרה כדי לקבל מידע לגבי תיאום האספקה למקפיא, ענה לה נציג שדיבר אליה בצורה נורא מזלזלת וחסרת כבוד שהטיח בה שאני קיללתי את הנציגה עימה דיברתי בבוקר, כמובן שלא קיללתי או אפילו אמרתי דבר דומה לקללה.
אנחנו כמובן דרשנו ביטול והחזר כספי באופן מיידיץ קחו לתשומת ליבכם ואל תתפתו מהדירוג הגבוהץ
מוצר:
מקפיא 174 ליטר אמקור
שם:
מוסא
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מתהליך ההזמנה..קל נוח ולא מסורבל..המוצר הגיע למחרת..אין לי ספק שאמשיך להזמין מהאתר הזה
מוצר:
טוסטר לחיצה המילטון
שם:
solgur
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת הפריט הייתה מהירה, עניינית ויעילה. ההזמנה סופקה כמובטח, תוך תאום מראש והתהליך כולו נבדק עד להשלמת ההספקה. סל_טק - ספק מומלץ. שלמה גורביץ
מוצר:
סכין Global
שם:
izharani
תאריך:
09/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ויעיל, הועברתי להזמנה טלפונית אחרי בדיקת תאריך האספקה. המכונה הגיעה אחרי יומיים עם מוביל אדיב ויעיל.
מוצר:
מכונת כביסה bosch wan28271il
שם:
Ron Lerner
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד אמינה ושירות מצויין, היו לי שאלות ממחלקת שירות וענו לי תוך מס׳ דק על כל מה שהיה המוצר הגיע תוך 3 ימים והכל כפי שכתוב
מוצר:
טלוויזיה 40 אינטש TCL 40S65A Full HD
שם:
יואל
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויעיל.המוצר הגיע בזמן שהובטח.המחיר הוגן.בהחלט אמשיך לרכוש דרכם.אין לי יותר מה להוסיף קנו תהנו
מוצר:
מיקרוגל שארפ
שם:
lina
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים לא להתקרב לאתר ולא לחנות בשום פנים ואופן מזלזלים בלקוחות! מתנהגים בצורה מזעזעת הזמנתי מוצר אחרי שבועיים לא קיבלתי עדיין ביקשתי לבול עסקה כל שניה מתחמקים ממני. נציגי שירות לקוחות לא מדברים בצורה יפה.
מוצר:
מיקסר
שם:
yaron.z.cpa
תאריך:
01/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר משרדי. בהסכם ההתקשרות מול CELL-TEC היתה התחייבות כמדומני ל 7 ימי עסקים עד למועד המסירה. בפועל היה איחור ניכר במסירה שנבע מסיבות כאלו ואחרות שלא בהכרח אמורות לעניין את הלקוח.
ומדוע בכל זאת בחרתי לתת ציון של 5 כוכבים?
התרשמתי מאוד שצוות העובדים עושה מאמצים גדולים מאוד לטפל בעיכוב במסירה ושאכן מדובר במקרה חריג (אולי בגלל תקופת המלחמה?). לאורך התקופה צוות האתר היו עמי בקשר יומיומי כדי לוודא מצב של מסירת הפריט. לפעמים מספר פעמים ביום.
לכאורה הייתי אמור לסיים עם הרגשה חמוצה אבל בפועל מהר מאוד הרגשתי שאני בידיים טובות ונעשים מאמצים גדולים כדי לטפל בבעיות שצצו. שורה תחתונה כן ממליץ על רכישה באתר מכיוון שבכל רכישה באינטרנט עשויות לצוץ בעיות חריגות והכי חשוב לדעת שבצד השני יש מישהו שמקדיש 100% מהמאמצים לטיפול בבעיה.
מוצר:
מקרר משרדי
שם:
יוחאי
תאריך:
30/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי, והכי חשוב -- אספקה מהירה. מרגע התשלום ועד הספקת הכיריים בפועל עבר יום וחצי בלבד.
מוצר:
כיריים אינדוקציה חד פאזי MIDEA MC-IF3518B2S
שם:
inbarc10
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, אדיב ומקצועי! משלוח הגיע בתנאים טובים ובמהירות מעל המצופה! מחירים אטרקטיביים תודה רבה לצוות
מוצר:
בלנדר מוט
שם:
ליאור
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. הטלויזיה הגיעה תוך יום. התיאום של המשלוח היה מאוד מדוייק. הטלויזיה עד עכשיו מתפקדת מצויין
מוצר:
Tv tcl55p635
שם:
dan.temstet
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה ראשונה שלי ב- cell tec, המחיר היה נמוך יחסית לכל השאר. ההזמנה נשלחה והגיעה ללא עיכובים. התקשרו לוודא שהכל תקין.
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי 22 ליטר SAMSUNG ME732K
שם:
arieskl135873
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר סופק מהר מאוד, יומיים מיום ההזמנה. תקשורת עם החנות האינטרנטית הייתה חיובית מאוד. לפי הניסיון המועט שלי, אני מאוד ממליץ על cell-tec.
מוצר:
מקרן קול samsung hw-q800b
שם:
suzanaferreirasaul
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר אצלם, ולא קיבלתי המוצר בזמן הנכון. הם לא טיפלו להזמנה שלי בזמן, ואז בסוף לא נתנו פיתרון לסיטואציה. בסוף, יישרתי בלי מקרר. עובדי שרות לקוחות לא נעימים, וצריך להתקשר אותם כל הזמן כדי שהם עושים העבודה שלהם.
מוצר:
מקרר W560TADB Amcor
שם:
sigalmol
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בחנות האינטרנטית ביום שישי, אמרו לי שיגיע אחרי 7 ימי עסקים בפועל הגיע אחרי 5, בסה"כ הייתי מרוצה מאוד מהשרות.
מוצר:
מיקסר קנווד
שם:
oli
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהחנות. קיבלתי שירות מעולה,מקצועי והרבה תשומת לב. הזמנתי מכשיר עיסוי,ובתמונה לא ממש רואים את גודל. שקיבלתי אותו הייתי מופתע כמה הוא חזק ואמין. תודה רבה.
מוצר:
מכשיר חיטוב ועיסוי מקצועי ברטט 400 Carbon
שם:
משה
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הקנייה הראשונה שלי באתר. אחלה אתר ואחלה שרות. התקשרו לברר אם תואם מועד אספקה ולמתי? לאחר מועד האספקה - התקשרו לברר האם קיבלתי את המוצר במועד שתואם. בקיצור, אחלה שרות.
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
elon444
תאריך:
11/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המדיח הגיע תוך יום בלבד עד הבית באמצעות שליח בדיוק בטווח השעות שבחרתי. במחיר הכי זול שמצאתי!
מוצר:
Midea WQP4-2605
שם:
relenaro19
תאריך:
11/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתקופה אחרונה קניתי בחנות הזו 3 מוצרים. לאחר קניה ראשונה, חזרתי אליהם מספר פעמים ובטוחה שאחזור שוב. קניתי מקרר, מייבש כביסה וטלוויזיה. שרות שלהם מעולה, מענה מהיר ומחירים מהנמוכים בשוק
מוצר:
מקרר LG
שם:
איגור
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר GR-B718XL LG. מחיר מאוד אטרקטיבי, שירות מעולה ! מקרר הגיע תוך 3 ימי עבודה. שירות טלפוני ברמה גבוהה מאוד, עונים מהר מסבירים הכל בסבלנות .שבוע לאחר אספקת המקרר קבלתי גם Giftcard ומתנות קטנות נוספות. מומלץ בהחלט
מוצר:
LG GR-B718XL
שם:
אורן
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אדיב, יעיל ומהיר. המשלוח הגיע במהירות ונציגה מהחנות יצרה קשר לוודא שהמוצר הגיע והכול לשביעות רצוני.
מוצר:
כיריים גז 5 להבות
שם:
Yuval
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה 50 אינטש של סמסונג. כל תהליך ההזמנה והמשלוח היה טוב. הטלויזיה הגיעה במועד.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 50''
שם:
eldankun
תאריך:
05/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש ממליץ בחום, הכל הגיע מהר מאד, התקשרו לוודא כל משלוח ומשלוח שיגיע בזמן, התקשרו לשאול על הצבע של המיקרו, דאגו שיתקשרו אליי כדי לתאם התקנה של המדיח (בד"כ זה עובד הפוך, מגיע המוצר ואז צריך להתקשר לתאם התקנה) הם דיברו עם ברימאג עבורי וברימאג התקשרו אליי לתאם את ההתקנה. באמת באמת שירות מדהים
מוצר:
מדיח כלים רחב Beko DFN15410X ומיקרוגל 20 ליטר Sharp R209
שם:
uzigol1
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה מחיר מעולה ועמידה בזמן אספקה. קונה שנים באתר זה וממליץ עליו מאוד.
מוצר:
טלוויזיה lg
שם:
dragon.lance.oh
תאריך:
03/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחברה שמיכת חימום חשמלית אפורה עם עיטורי כוכבים לבנים. המוצר הגיע הכי מהיר שאפשר! והמשלוח היה עוד בחינם! המחיר הכי זול ברשת בפער עצום מגיע לחנות שאפו גדול!! המוצר מאוד איכותי וטוב הרבה יותר יפה מאשר מופיע בתמונה! ממליץ בחום לקנות אצלם