חוו"ד לא עזרה
0
חנות ואתר קניות באינטרנט (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סל-טק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסל-טק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
19
0
1
3 חודשים אחרונים
57
0
5
6 חודשים אחרונים
100
0
9
שנה אחרונה
221
0
14
כל הזמן
3013
19
257
נמצאו
3289
חוות דעת גולשים על סל-טק
שם:
Katz
תאריך:
16/11/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב ומהיר
שלחו את הזמנה שלי יום למאוחרת הפקידה התקשרה כמה פעמים בשביל לוודא שקיבלתי את המוצר
תודה
שלחו את הזמנה שלי יום למאוחרת הפקידה התקשרה כמה פעמים בשביל לוודא שקיבלתי את המוצר
תודה
מוצר:
מיקסר
שם:
ehudraviv
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך הקנייה והמכירה התבצע תיק-תק. יופי של שירות!
אקנה אצלם שוב!
תודה רבה לצוות!
אקנה אצלם שוב!
תודה רבה לצוות!
מוצר:
סוללות LIITOKALA 18650
שם:
יוסי
תאריך:
14/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל מהיר,
אחרי אספקת המוצר התקשרו לוודא שהמוצר הגיע, ושהכל בסדר. 🥰 🥰
קבלתי את כל המידע הנדרש לי
אחרי אספקת המוצר התקשרו לוודא שהמוצר הגיע, ושהכל בסדר. 🥰 🥰
קבלתי את כל המידע הנדרש לי
מוצר:
מדיח כלים בקו 05342
שם:
Ran
תאריך:
14/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היו אדיבים מאד, וגם השליח. המוצר התקבל תוך 3 ימים בלבד. בינתיים עושה רושם טוב מאד.
מוצר:
מייבש כביסה beko
שם:
alon8715
תאריך:
14/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. נציגי החברה התקשרו לוודא שתיאמו איתי משלוח וגם לאחריו שקיבלתי המוצר והכל בסדר. ממליץ בחום.
מוצר:
מייבש כביסה beko
שם:
chenarbel1
תאריך:
11/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומהיר,גם בעת פנייה במייל ניתן מענה מהיר ושירותי הטלויזיה סופקה לפני ימי העסקים
מוצר:
טלויזיה TCL
שם:
yossi
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התייחסות ללקוח, ייעוץ עיניני וליווי לאורך הרכישה היה ראוי לציון. קנייה רביעית שלי, ותמיד יוצא מרוצה גם מהמוצר.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 65
שם:
edenstr
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות נוראית. מלכתחילה הדגם שהם מפרסמים באתר ובזאפ זה לא דגם המדיח שהחנות מוכרת. (הדגם המפורסם GSN210P8W והדגם שנמסר GSN209P8X) כשהתקשרתי לברר על הנושא נתקלתי ב"נציג שירות" ששיקר לי מספר פעמים, צעק עליי שאני "מנבל את הפה" (כי הוא לא הזדהה וקראתי לו אדוני וחביבי) וניתק לי בפרצוף לאחר שסירב לתת לי לדבר עם מנהל. כשהתקשרתי שוב ניתק את השיחה מבלי לענות ובפעם השלישית שאל אותי "אתה כבר מוכן להתנצל בפניי?" ו"אדוני תקרא לכלב שלך" פניתי לחנות בווצאפ ואותו נציג ענה לי שוב בתגובות לא לעניין ורק לאחר שפניתי לזאפ מנהלת שוחחה איתי, הבטיחה שתחזור אליי אחרי שתאזין לשיחה ומעולם לא חזרה אליי. לא לקנות מהחנות הזאת בשום מחיר. בלית ברירה (כי אמא שלי, בשבילה קניתי את מדיח, התעקשה) לא החזרתי את המדיח אבל לעולם אף אחד שאני מכיר לא ירכוש שום דבר בחנות הזאת ואני ממש ממליץ לאף אחד לא לרכוש מהם. זה שהם עדיין מופיעים רכישה חכמה מגעיל אותי.
תגובת החנות:
עדן שלום
כפי שהנציג ניסה ללא הצלחה להסביר לך הדגם שקיבלת זה הדגם שהזמנת.
למוצר הזה קיימות בסופו אותיות באנגלית שמציינות את הצבע המבוקש (לבן או נירוסטה) ואת הדרוג האנרגטי החדש שלו.
לאור הפניה שלך והטענה כי השיחה עם הנציג לוותה בטונים צורמים אכן שמענו את הקלטת השיחה והטונים הצורמים היו אך ורק מצידך על-אף שהנציג ניסה להסביר לך את השוני שטענת כי הוא מידע שגוי (שוני באותיות בלבד כפי שהסברתי).
בנוסף על מנת להסביר את השוני הנציג העלה אותך בשיחה מול הסוכן מטעם היבואן ואף הוא (הסוכן) הסביר לך את זה - וגם את דבריו בחרת שלא לקבל.
יחד עם זאת אנחנו כאתר לא מוכנים לתת שירות ללקוח שמגדף ומשמיץ עוד לפני שבחר להקשיב לנציג השירות. הנציג הסביר מספר פעמים כי הוא אינו מוכן לתת שירות (למרות שהוא שירות טלפוני) למי שמדבר בצורה כזו ולכן נציג השירות אמר כי אם השיחה תמשיך כך הוא ינתק את השיחה.
אנו כאתר נמשיך ולתת שרות ברמה גבוהה יחד עם זאת גם לנו יש גבולות.
"ביחד ננצח"
כפי שהנציג ניסה ללא הצלחה להסביר לך הדגם שקיבלת זה הדגם שהזמנת.
למוצר הזה קיימות בסופו אותיות באנגלית שמציינות את הצבע המבוקש (לבן או נירוסטה) ואת הדרוג האנרגטי החדש שלו.
לאור הפניה שלך והטענה כי השיחה עם הנציג לוותה בטונים צורמים אכן שמענו את הקלטת השיחה והטונים הצורמים היו אך ורק מצידך על-אף שהנציג ניסה להסביר לך את השוני שטענת כי הוא מידע שגוי (שוני באותיות בלבד כפי שהסברתי).
בנוסף על מנת להסביר את השוני הנציג העלה אותך בשיחה מול הסוכן מטעם היבואן ואף הוא (הסוכן) הסביר לך את זה - וגם את דבריו בחרת שלא לקבל.
יחד עם זאת אנחנו כאתר לא מוכנים לתת שירות ללקוח שמגדף ומשמיץ עוד לפני שבחר להקשיב לנציג השירות. הנציג הסביר מספר פעמים כי הוא אינו מוכן לתת שירות (למרות שהוא שירות טלפוני) למי שמדבר בצורה כזו ולכן נציג השירות אמר כי אם השיחה תמשיך כך הוא ינתק את השיחה.
אנו כאתר נמשיך ולתת שרות ברמה גבוהה יחד עם זאת גם לנו יש גבולות.
"ביחד ננצח"
מוצר:
מדיח בלומברג GSN210P8W
שם:
neinati
תאריך:
19/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה נוח ומילוח סופר מהיר.
המוצר הגיע באריזה ללא פגם.
חווית קניה נעימה מאד
המוצר הגיע באריזה ללא פגם.
חווית קניה נעימה מאד
מוצר:
סוללות 18650
שם:
morravit5
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקרר מהמם , יום לאחר ההזמנה , תיאמו משלוח
והמקרר הגיע יום למחרת , היינו מופתעים שהגיע מהר כל כך עלה על כך הציפיות
והמקרר הגיע יום למחרת , היינו מופתעים שהגיע מהר כל כך עלה על כך הציפיות
מוצר:
מקרר מקפיא עליון S6781GRM LG
שם:
Noam
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור חדש BEKO במקום התנור שלי שהפסיק לעבוד. ראיתי על התנור הזה המלצות אבל ברוב החנויות או שלא היה במלאי או שזמן ההספקה היה ארוך מידי ולא יכולתי להישאר בלי תנור. בסלטק ענו מהר מאוד והבינו את הדחיפות. התנור הגיע אחרי יומיים (במקום 5 ימי עסקים) בלי שהוספתי שקל. המחיר בחנות היה מהנמוכים שהוצגו בזאפ. ממליץ בחום.
מוצר:
BEKO BIM22301X
שם:
zavrim
תאריך:
01/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הותקנה כנדרש. צבעים גרועים במיוחד. הערוצים בבלגן אחד גדול. אין חוברת הדרכה, הסבר חפיף.
מוצר:
טלוויזיה חכמה 4K
שם:
שירן
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב לספות. השירות הטלפוני היה מצויין בכל שאלה שפנינו אליהם ענו באדיבות ועזרו. המוצר הגיע ממש מהר!
חנות מומלצת!
חנות מומלצת!
מוצר:
שואב ספות מקצועי חברת bisseli
שם:
jacky.j.baruch
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טרום הרכישה היה מענה מהיר מאוד בטלפון
המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח
בסך הכל מאוד מרוצה, כנראה שאבצע רכישות נוספות בעתיד דרך האתר שלהם.
המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח
בסך הכל מאוד מרוצה, כנראה שאבצע רכישות נוספות בעתיד דרך האתר שלהם.
מוצר:
magimix 5200xl
שם:
markusroni12
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ממליץ בחום גם לאחר הקניה התקשרו לשאול אם הכל בסדר ממליץ בחום !!!
מוצר:
מדיח כלים beko
שם:
closetbunny
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר למתנה, הכל הגיע מהיר למרות החגים, המוצר מקורי. מרוצה מהשירות, תודה רבה לכם
מוצר:
Blissel pet stain eraser turbo 2982N
שם:
ליאור
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר .המוצר הגיע כמו שצריך ואפילו התקשרו לבדוק שהגיע ואם הכל כמו שהוזמן
מוצר:
מכונת קרח ביתית icm1228
שם:
yk2222
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב ותהליך רכישה נח, החנות שומרת על קשר רציף ודואגת לןןדא עמידה בזמנים ואספקת המוצר מהספק
מוצר:
Beko 8121
שם:
kuthdh
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה, הגיעה תוך יומיים ממועד ההזמנה, עם שליח עד הדלת שהיה מאוד נחמד והגיע בול בזמן.
לאחר המשלוח אפילו התקשרו אלי לוודא שאכן הגיעה הטלויזיה ונתנו לי עוד פרטים כדי שאוכל להפעיל את האחריות.
מומלץ!
לאחר המשלוח אפילו התקשרו אלי לוודא שאכן הגיעה הטלויזיה ונתנו לי עוד פרטים כדי שאוכל להפעיל את האחריות.
מומלץ!
מוצר:
TCL 65C645
שם:
Moshe
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד אדיבים, שירותיים ומנומסים.
קשה להאמין כי בעידן בו כבר אין תקשורת פנים אל פנים, מקבלים שירות ברמה שכזו, עם שיחות מעקב לווידוא שביעות רצון הלקוח עד ליום בו הגיע המוצר לביתי.
מבחינת רמת המחירים, הם בין הזולים בשוק, אם לא הזולים ביותר לפחות לפי בדיקותי, וכל זאת ללא התמקחות בסגנון של סחר סוסים.
כאשר המוצר לא היה במלאי שלהם או במלאי היבואן, הם חקרו ובדקו וחזרו אלי תוך זמן קצר עם תשובה חיובית לאחר שהצליחו להשיג את המוצר מחנות אחרת שהיה לה במלאי.
זו קניה שלישית או רביעית שלי של מוצרי אלקטרוניקה יקרים יחסית
ממליץ בחום רב.
קשה להאמין כי בעידן בו כבר אין תקשורת פנים אל פנים, מקבלים שירות ברמה שכזו, עם שיחות מעקב לווידוא שביעות רצון הלקוח עד ליום בו הגיע המוצר לביתי.
מבחינת רמת המחירים, הם בין הזולים בשוק, אם לא הזולים ביותר לפחות לפי בדיקותי, וכל זאת ללא התמקחות בסגנון של סחר סוסים.
כאשר המוצר לא היה במלאי שלהם או במלאי היבואן, הם חקרו ובדקו וחזרו אלי תוך זמן קצר עם תשובה חיובית לאחר שהצליחו להשיג את המוצר מחנות אחרת שהיה לה במלאי.
זו קניה שלישית או רביעית שלי של מוצרי אלקטרוניקה יקרים יחסית
ממליץ בחום רב.
מוצר:
מסך טלוויזיה LG OLED C2 77
שם:
maximya54
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, שירות מעולה, ליווי צמוד אחרי הקנייה עד להספקה. הספקה מהירה - תוך 48 שעות. כל הכבוד!
מוצר:
מקרר אמקור
שם:
יבגני
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה המוצר הגיע תוך יומיים ממליץ מאוד. קיבלתי גם כמה מתנות עם החבילה. החתקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר ואח אני מרוצה
מוצר:
fettec
שם:
rafikn123
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות המוצר מגיע במהירות מומלץ מאוד לקנות קנית משכיר כושר והגיע תוך 3 ימים
מוצר:
מכשיר כושר carbon
שם:
Amit
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה בסדר גמור סך הכל תקשורת טובה ועמידה בלוחות הזמנים וגם מחיר תחרותי יפה מאוד מומלץ
מוצר:
טלוויזיה CRD32-SMART11 HD Ready 32 אינטש MAG | מאג
שם:
feivishf
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל שירותיים מאוד וחווית קניה קלה הובלה מהירה ויתרו קשר לוודא שהמוצר הגיע
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי בוש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply