דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אתר קניות ופומביות (חיפה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סל תק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסל-טק ?
4.65
ציון ממוצע
307
חוות דעת בשנה האחרונה
2145
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
12
0
1
3 חודשים אחרונים
55
1
12
6 חודשים אחרונים
119
1
17
שנה אחרונה
278
3
26
כל הזמן
1951
14
180
נמצאו 2145 חוות דעת גולשים על סל-טק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי
רכשתי מכונת כביסה . כוון שהמכונה הישנה התקלקלה נזקקתי לקבל את המכונה בדחיפות.
דיברתי עם גל שנתן לי הבטחה שיש סיכוי לקבל את המכונה למחרת.
ואכן למחרת קיבלתי את המכונה כמו שהובטח. בינתיים סידרתי הגעת טכנאי אבל היתה בעיה שהכי מוקדם שיכול להגיע יהיה עוד שבוע.
התערבות של הצוות גרמה לזה שאקבל את הטכנאי למחרת.
סיכום רכשתי ביום רביעי קיבלתי ביום חמישי המכונה עובדת בבוקר של יום שישי.
אני רוכש הרבה באינטרנט שרות כזה מעולה עוד לא קיבלתי.
אני רוצה להודות למוות האלופים של סלטק.
ממליץ בחום לעבוד איתם.
משוכנע שהקניה הבאה שלי תהיה דרכם.
תודה סופ"ש נעים.
בנצי שובל קיבוץ מגידו.
מוצר:
beco wtv75112bw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי רכישה של מכונת כביסה של חברת Crystal, מספר דקות לאחר מכן יצרו איתי קשר ושאלו אם שמתי לב לזמן ההגעה הארוך מהרגיל לדגם הזה.
לא שמתי לב. הוסבר לי שהדגם כרגע לא זמין במלאי ושיכול לקחת כשבועיים עד להתחדשות המלאי.
במקום הדגם הזה הציעו לי מכונת כביסה של Beko שיקרה יותר בכ300 שקלים אך טובה יותר.
המכונה עוד לא הותקנה ולא ניסיתי אותה עדיין אז אני לא יכול לומר אם אני מרוצה מהקניה, אבל החוויה עצמה הייתה בסדר גמור, השירות אדיב והמכונה הגיע בזמן מהיר יחסית של שלושה ימים.
סה״כ עד כה אני מרוצה.
מוצר:
מכונת כביסה בקו 7 ק"ג Beko WTV7512BW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן קצר מאוד שלא חוויתי אצל רשתות אחרות.

צוות CELL-TEC דואג מאוד ללקוחות ונשארים איתם בקשר.

פשוט חווית קניה מעולה.
מוצר:
מיקרוגל אמקור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה. משלוח מהיר עד הבית. התקשרו משירות לקוחות לוודא שהמשלוח הגיע בסדר ואני מרוצה. ממליץ בחום
מוצר:
כיריים גז תוצרת Electrolux דגם EGT6247NOK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסים, מהיר , אספקה אמינה בתיאום מול הלקוח ומול הבקשות שלו. ממליצה בחום !
מוצר:
Midea WQP42601 השיש על מיני כלים מדיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. התקשרו לפני בכדי לאשר את ביצוע ההזמנה. המוצר הגיע מהר ובאמצעות שליח עד הבית. לאחר מכן התקשרו לוודא שהמוצר נמסר
מוצר:
קומקום morphy richards
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויחס מצוין

רק שאין הרבה אפשרויות להובלות זה חייב להיות לפי השעות שלהם בלבד אז היינו חייבים לקחת חצי יום חופש כדי לקבל את המוצר

אבל השירות לקוחות של הסל טק היה זמין ונתן שירות מצוין
ואפילו יעוץ על איזה מכונת כביסה לקנות ומה יותר טוב
הגיע מהר ותמיד התקשרו כדי לבדוק אם הכל בסדר
תודה לכם
מוצר:
מכונת כביסה SAMSUNG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה לאחר שקראתי את ההמלצות באתר . גם מבחינתי הן בהחלט שיקפו את חוויית השרות החיובית ואת שביעות הרצון הרבה מהמוצר אותו קיבלתי בתוך פחות משני ימי עסקים. אשוב לקנות אצלכם. תודה.
מוצר:
עגלה למכונת כביסה איזי סליידר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהיום למחר
שירות מצויין, מיד גם התקשרו בטלפון לאחר הההזמנה באתר לתאם את המשלוח
מוצר:
כיריים מידאה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הטלוויזיה טובה, הביצועים תואמים את המחיר. גיליתי חסרון אחד: לא ניתן לחבר מקלדת ועכבר אלחוטיים. תהליך הרכישה דרך אתר CELL-TEC מסודר מאוד. קיבלתי כל האישורים וקבלות במייל. בנוסף, יש להם תמיכה טלפונית טובה, עונים על כל שאלה ומלווים את הלקוח לאורך כל הדרך. קנייה הבא שלי תהיה בוודאות דרך CELL-TEC.
מוצר:
טלויזיה SAMSUNG UE43NU7120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מופיע בזאפ "משלוח חינם" , כאשר פותחים את הקישור, המשלוח בתשלום נוסף של 22 ש"ח. הסכמתי לשלם כי היה כתוב 4 שנות אחריות לפי תקנון. ביקשתי בכתב ובעל פה לאשר את תקופת האחריות. בשיחה אושר שהאחריות היא ל 4 שנים. המיקרוגל הקודם שלי היה של שרפ עם אחריות ל 4 שנים ונזקקתי לתיקון לקראת סוף תקופת האחריות לשביעות רצוני. המיקרוגל הגיע בזמן, אך האחריות היא לשנה בלבד. פניתי לחברה במייל ועד היום לא קיבלתי התייחסות. אם יהיה צורך לאמת את דברי ,שמרתי צילומי מסך של הבטחות השווא של CELL-TEC.
מוצר:
מיקרוגל שרפ R395Z
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה
הסברתי לאביעד מה אני צריך, תוך כדי השיחה כבר שלח לי לינק לרכישה ותוך 24 שעות המוצר היה אצלי ביד.
מקצועיות:10/10
שירות:10/10
מהירות:10/10
מומלץ בחום
מוצר:
1.7g Fli14 14CH Mini Receiver Compatible Flysky - מקלט AFHDS-2A w/ RSS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום. קניתי עגלת מכונת כביסה וכבר יום למחרת הגיע אלי השליח עם המוצר. וגם היו איתי תמיד בקשר ונתנו הרגשה בטוחה. וכם מוצר מעולה. תודה ענקית על השירות
מוצר:
עגלת מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני אדיב ועינייני. המוצר הגיע מוקדם מהצפוי לבקשתי. שירות שלחויות פיקאפ יעיל ביותר ללא עלות נוספת.
מוצר:
375-APX אנטנה אקטיבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה שהיתה אמורה להגיע עד 7 ימי עבודה
היא לא הגיעה
התקשרתי לברר מתי תגיע
אמרו תוך 9 ימי עבודה מרגע ההזמנה.
ביקשתי לבטל
הם רצו לגבות דמי ביטול
אמרתי שזה לא הוגן כי לא קיבלנו את המכונה בזמן
הם אמרו שזה יגיע עד 8 ימי עבודה.
ביקשתי שיבטלו ללא הדמי ביטול
הם לא הסכימו והיו מאוד לא נחמדים
בסוף ניתקו לי בפנים ואמרו שאני סוחט אותם למרות שלא עמדו בתנאי עסקה.
ממליץ להתרחק
תגובת החנות:
הלקוח מסלף את השתלשלות העניינים.

הלקוח ביצע הזמנה ולאחר כ 4 ימים ביקש לבטל את העסקה בטענה כי המוצר לא מתאים לו למידות. הסברנו לו כי ההזמנה הועברה לאספקות וכי אמורים לספק אותה בזמן שאנחנו מחויבים אליו (7 ימי עסקים). הלקוח טען כי אמרנו לו שנאחר באספקה אך לאחר שהתברר כי אנחנו אכן עלולים לאחר לו ביום עסקים 1 עדכנו את חברת ההובלות ותיקנו את טעות ותכננו לספק את המוצר בהתאם לזמן האספקה שאנחנו מחויבים אליו.

הלקוח החליט כן לבטל את ההזמנה, הסברנו לו כי ביטול ההזנה כרוך בדמי ביטול עסקה עפ"י חוק - טען שאם נחייב אותו בדמי הביטול הוא ישים חוות דעת שלילית בזאפ, הסברנו לו כי אין אנחנו מוכנים להיכנע לסחטנות מצדו, וכי יש לנו עלויות תפעול (דמי אשראי, העברת הזמנות לחברת ההובלות וכד'), מה גם שהוא פתח את שיחת הביטול בכך שהוא רוצה לבטל את ההזמנה כי המידות אינן מתאימות למידות שיש לו בבית.

אתר סל-תק פועל בהגינות ובשקיפות מול לקוחותיו, וכלן אין אנו מוכנים להיכנע לסחטנות של לקוח על טעות שהוא עשה.

בימים אלו יוגש לבית המשפט מכתב תביעה ללקוח על הכפשת שמנו ועל לשון הרע.

כאשר אנו עושים טעות והלקוח דובר אמת אין לנו אלא רק ללמוד מטעויות שנוצרו להפיק מכך לקחים, אך כאשר הלקוח טועה אין אנו מוכנים לספוג את הטעות שלו.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי 8 קג מבית MIDEA דגם MSC80ES1401
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הרכישה בולטת לחיוב בהשוואה לחוויית הרכישה באתרים אחרים:
האתר מתפקד היטב - שכחתי סיסמה וקיבלתי אותה למייל שלי תוך שניות.
אישור ההזמנה במיילתשלומים נוחים מאוד. הגיע מיד ובמקביל הגיע גם ב- SMS.
תוך כחצי שעה קיבלתי טלפון מהאתר כדי לוודא שאכן ביצעתי הזמנה. הנציג היה אדיב.
כשעה לאחר הזמנהה הגיעה החשבונית במייל.
מחרת בבוקר קיבלתי הושדעת SMS שמזמינה אותי לאסוף את המוצר במקום שביקשתי.
תוך פחות מחצי שעה לאחר מכן התקשרה אלי נציגת שרות, אדיבה, כדי לברר אם קיבלתי את הודעת ה- SMS.
החבר'ה האלה רציניים ומחויבים לשירות ברמה גבוהה. מרשים. סיבה לחזור.
מוצר:
רסיבר Yamaha ימאהה דגם HTR2071B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שנייה שאנחנו רוכשים מוצר חשמלי דרך סל-טק, וכמו בפעם הראשונה השירות היה מעולה. קיבלנו את המוצר יומיים לאחר ההזמנה, והיה ליווי טלפוני בכל שלב בביצוע העיסקה. חווייה מהנה מאוד.
מוצר:
Midea 65CME10004 תנור בנוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באחריות ,שירות כזה אף פעם לא קבלתי
בוצעה הזמנה של מכונת כביסה ביום שלישי בשעה 12:00 בצהריים
ביום רביעי קבלתי אותה בשעה 14:00 ,וביום חמישי התכנאי כבר חיבר אותה בשעה 11:00 בבוקר , המחיר היה מצויין ממש 35 % פחות מכל חנות שבדקתי כולל משלוח בחינם .,כבוד גדול לשירות הלקוחות ,שהתקשרו ארבע פעמים ב48 שעות כדי לוודא שהכל בסדר ,,פשוט מדהים תודה רבה כך צריך לעבוד. ניר קראוס
מוצר:
BeKo---wtv7512BW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחליק שיער ביום ה' וכבר ביום ראשון קבלתי. תודה לשרות מהיר ויעיל. כבר היום הזמנתי עוד מוצר נוסף.
מוצר:
silk wide Remington S9620 מחליק שיער
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח. תיאור ברור ומדויק.
חווית קניה שלא הכרתי.
קיבלתי הזמנה כעבור יומיים, שליח תיאם הגעתו שעה מראש.

מוצר:
שואב אבק נגרר 1A53CCV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I had the pleasure of buying an electric blanket from CELL TEC , HAIFA . i must say that the service was excellent the very best that i have had in ISRAEL. EHUD FRIDMAN
מוצר:
EF182
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ומחוייבות גבוהה מאוד . עקבו אחר המשלוח ווידאו שהגיע בזמן. מאוד מרוצה וממליצה
מוצר:
TGA170pxo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר ושירות מדהים !! הלוואי שכל החברות היו מתנהלות כך !
מתקשרים לאחר קבלת המוצר -- לוודא שאכן קיבלתי ושעונה לדרישות שלי ..
לעומת מקומות אחרים שהזמנתי שהתקשרתי לקבל סטטוס משלוח - הם מתקשרים אליי לעדכן אותי לשתף אותי ולוודא שאכן הכל תקין ! מדהים !!
בטוח שאמשיך לקנות מכם בעתיד ! יישר כוח! צוות מדהים !
ממליץ בחום!
מוצר:
כיריים גז זנוסי 62414
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגהץ. להפתעתי של טק סיפק לי את המוצר (איסוף פיק אפ) תוך 3 ימים בלבד!! סל טק גם התקשרו אלי טלפונית לוודא שקיבלתי את ההודעה שהמוצר היגיע לנקודת האיסוף. בקיצור: שירות 10
מוצר:
מגהץ אדים מרפי ריצרדס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ואוזן קשבת ללקוחות עם סבלנות ויחס נאות, כל הכבוד. צריכים ללמוד מכם בשאר הסוחרים והאתרים המקוונים,
תודה רבה
מוצר:
ND50DPS
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.