‎פונטייפ בע"מ‎ ‏(PhoneTape)

רכשתי טלפון אלחוטי עם 3 שלוחות Panasonic KX-TGD314 קיבלתי שירות מקצועי ואדיב ביותר כולל מפרט מלא על פונקציונליות ושדרוג דגם המכשיר לדגם חדיש ומתקדם יותר ללא עלות.
ממליץ בחום!!!

שירות במיטבו נמדד בפיתרון בעייות.
רכשתי אוזניות סוני כמתנה לבני. הייה לי חשוב שהוא יקבל אותן באותו היום (למרות שמגוריו בגוש דן, אך לא בתל אביב). דויד עשה קסמים והאוזניות אכן הגיעו באותו היום. תודה!
אולם... לאחר יום התגלה כי האוזניות (שמחירן כ 1000 ש"ח) לא תקינות. הבן התבאס... (מן הסתם) וגם אני. פנינו לפונטייפ, שאלו מספר שאלות ואמרו לבוא לחנות. היינו סקפטיים... לאחר מספר שעות קיבלתי ווצאפ מהבן "הוחלף בלי בעיה באדיבות ובנעימות".
ועל ההגינות ללא טרטור מיותר מגיע שאפו ענקי!

רכשתי שעון חכם active watch 2 ,
הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה,
הצוות היה אדיב מאוד ונתן מידע מקצועי בטלפון.
המוצר הגיע ארוז היטב.

שום מילה לא כתובה שהמוצר הוא בגרסה הסינית שלו. מתואר שאפשר להתקין אפליקציה אופצונלית לשליטה בזום אבל האפליצקיה מהאתר של לוג'יטק לא מזהה את המצלמה. באתר של לוג'יטק את תמיכה לגרסה הסינית רק לגרסה שמתסיימת בe.
C930e
כתבתי לחנות ומחכה לתגובה.

קבלתי שוב בפונטייפ שירות מקצועי ומופלא מדויד הבעלים, ולכן אני מרבה לרכוש מוצרים במקום !!! המחירים אטרקטיביים והוגנים. מתמחים בכל מה שקשור לטלפוניה: טלפונים רגילים, אלחוטיים, לכבדי שמיעה, וגם שואבי אבק רובוטיים ומכשירי רדיו. במקום יש מעבדה ותיקה לתיקון כל המוצרים הללו, וגם מה שיש לכם בבית ונואשתם לתקנו !!! ממליצה בחום !!! 👌💕👍

יחס מאד נחמד. מנהל החנות מסביר פנים, נתן הסבר מקיף על השאלות, איזה טלפון כדאי לרכוש.

קניתי רמקול נייד JBL FLIP5. שירות מצוין, אדיב ומקצועי. החבילה נשלחה בדואר רשום, קיבלתי מהם את כל הפרטים כולל איתור בסניף הדואר.
ממליץ על החנות.

דיברתי עם דוד.הזמנתי את הפטיפון ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי עם שליח את המוצר בבית בבאר שבע. קיבלתי טלפונית את ההסבר הנידרש על הפטיפון.

קניתי שעון חכם שירות 10 אדיב ומסור ולא האמנתי אחרי יומיים קיבלתי את השעון באמת שווה כל שקל גם מכר מחיר שווה וגם הגיע מהר

קניתי אוזניות jbl דרך האתר וביצעתי תשלום בביט, קיבלתי שירות אדיב, מהיר ומקצועי, אשמח לבצע אצלכם רכישות נוספות

אחלה שירות אנשים מצויינים . חנות מהוותיקות והאמינות בתל אביב .
ממליץ בחם יש עם מי לדבר.

השירות היה מצויין והיחס סבלני מאוד.

קצת בעייתי להיכנס לחנות, אך היו מאוד אדיבים.

ממומלץ בחום להתקשר לפני ההגעה

קניתי אוזניות bose quietcomfort 35ii - הייתה חוויה מעולה! המחיר היה מצוין, המוכר היה אדיב ונחמד.
בעבר כבר קניתי שם גם רדיו-דיסק מעולה.

ממליץ בחום!

נשמעים בטלפון מאוד מקצועיים, נעימים מאוד, משלוח הכי מהיר שהגיע לי! יומיים מתל אביב עד לצפון!
המוצר בא ארוז בצורה מוגנת,

הזמנתי "Xiaomi Mi Robot Vacuum", בגלל שאין להם את השואב אז הם פשוט שולחים דגם אחר פחות טוב בשיטת מצליח, מקסימום יבקש להחזיר נציע לו משהו חלופי... משיחות עם העסק הם עושים את זה לכמה דגמים (התבלבלו ביני לבין לקוחות אחרים בדגמים נוספים כמו s5).

כמובן שקיבלתי את המשלוח וראיתי שזה לא הדגם ביקשתי להחזיר (לא פתחתי את הקרטון, המוצר נשאר במצב שהגיע עם השליח), אחרי שבוע והרבה שיחות שכנוע ל"שדרוגים" הסכימו לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף, עד לפה לא הייתי רושם ביקורת שלילית אבל לצערי פה רק התחיל הסיפור עם החנות.

אחרי ההסכמה להחזר חיכה לי חודש של עינוי נפש אמיתי, במהלך החודש מאז הקנייה משכו אותי ונאלצתי להתקשר עשרות פעמים לברר מה עם ההחזר, תמיד המענה היה מזלזל והיו רגעים שממש פחדתי שנעקצתי ואני לא יראה את הכסף עקב תגובות בסגנון "הצענו לך לשדרג ואתה בחרת להחזיר חבל", "השואב עדין לא הגיע" (אחרי זמן רב מאז האיסוף של השליח) שברור שהשואב כבר הגיע...

אחרי חודש של מניפולציות והתשה בסגנון ההעברה להמתנה ואז "ניתוק רנדומלי" מצד החנות הבינו שאני לא ישחרר עד שיוחזר לי הכסף ובשיחה המי יודע כמה לחנות התקשרתי ולאחר בקשה להמתנה על הקו ואז ניתוק פעמיים ברציפות בשיחה השלישית סופסוף אושר ההחזר.
הפנו אותי למזכירה קצרת רוח שענתה לי שהיא לא יודעת איך לבצע החזר דרך פייפל הייתי צריך להדריך אותה בזהירות למנוע ניתוק נוסף.

אני לא מקרה מיוחד שאתם יכולים להגיד שאצלכם זה לא יקרה בכל השיחות הייתי מאופק ומנומס... הזמנתי מוצר וקיבלתי פשוט מוצר שונה ורק ביקשת להחזיר.

אחלה שירות. מוכר אדעב ששמח להסביר לי על המוצר ולענות לי על כל השאלות שהיו לי.

שירות קשוב ומבין מכל הלב המחירים מצוינים ,התקשרו אלינו ןווידאו שהכל מתאים לנו ובאדיבות ,ממליץ בחום

לאא ממליצה בכלל , קניתי ושלמתי ב12/4 עד היום הזה 22/4 לא קבלתי את השואב , כבר שלושה ימים מתקשרת לבדוק מתיי אקבל אותו פשוט אין להם תשובה מבטיחים שיחזרו אליי במשך היום אבל שום דבר לא קורה . לצערי שבחרתי אותכם אכזבה גדולה , שירות מתחת לכל ביקורת חוץ מזה נסיתי להתכתב דרך המייל גם למייל לא ענו !!!

השארתי אתמול בצהריים הודעה באתר החנות.
חזר אלי מישהו נחמד ואדיב אחרי הצהריים והשלמנו את רכישת המוצר.
היום בשעה 9:30 בבוקר המוצר הגיע אל דלת הבית באמצעות שליח.
מהיר, יעיל ומחיר תחרותי (כולל השליחות).
כל הכבוד!

שירות טלפוני מהיר, אדיב ואכפתי. גם המחיר היה הזול ביותר ממה שראיתי בזאפ. כבר באותו יום האוזניות חיכו לי (בגלל המצב) בחנות כלבו סמוכה - פשוט לבוא ולקחת. ללא ספק ארצה לקנות שם שוב.

הזמנתי דרך האתר רמקול Bluetooth . היתה אמורה להגיע הודעת אישור במייל, לא קיבלתי.
התקשרתי, נענתי באדיבות ושלחו לי שוב לשני תיבות מייל. בדיעבד הסתבר שהבעייה במייל היתה אצלי.
ההזמנה בוצעה בשעה 18, השליח הגיע בשעה 13 למחרת. הרבה פחות מההתחייבות.

הקניה דרך האתר ידידותית.
נענתי מייד לפנייתי, בצורה ענינית ואדיבה.

בבקשה תקרא את הכל .........תקשיבו אני הזמנתי מהחברה הזו שואב רובוטי וזה היה ביום חמישי בתאריך 2/4/2020 ובחרתי שיהיה לי המשלוח מהיר ושלמתי על זה בנוסף להמחיר האמתי 25שק כדי שיגיע לי בתוך 1-3 ימים אז המתנתי והמתנתי... ועדיין לא קיבלתי כלום למרות שהיתי מתקשר להם ואומר להם שאני זקוק לזה הרבה ואמא שלי יש לה כאבים בגג ולא יכולה לנקות .... כל אחד מהנציגים היה אומר לי משהוא אחר למרות שהשאלה שלי הייתה כה פשוטה "מתי אקבל תהזמנה ?" והם היו אומרים לי אני מקווה ואני מקווה
!!!!!! למרות שאני רציתי תשובה ברורה וישרה מתי????? אז בדיוק אחרי שבוע עדיין לא קיבלתי את זה !!! למרות שהיה צריך להגיע אלי בתוך 3 ימים!!! אז החלטתי לכתוב עליהם בו תגובה לא טובה כמו שאני הייתי מרגיש !!! וזה אחד מהסכויות שלי ובאתו יום הייתי לפני מתקשר שוב להם ושואל אותם לפעם האלף מתי יגיעעע!!?? אמרה לי היום שישי יש משלוחים אם לא אז בוודאי תקבל את זה אחרי יומים "ביום ראשון". המתנתי ... בא יום ראשון ולא קיבלתי כלווום זה בתאריך 12/4 והמשלוח היה אמור להיות לי לפחות לפני 5 ימים ופתאום אחרי את כל ההמתנה הזו נפתע שנציג מהחברה שלהם מתקשר ואומר לי שהוא רוצה לבטל תעסקה הזו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
אני הייתי כמו מה!!!! למה!!! הוא אמר לי שפשוט בגלל שכתבתה עלינו תגובה רעה !!!! אנחנו לא רוצים למכור לך אז אני חושב שחברה מכובדת וחברה שדואגת לצרכנים שלה לא תעשה כך ההפך הייתה מתקשרת כדי לברר למה אני עשיתי כך ואיך הם יכולים לשבר את הדבר הזה אבל לא יצא לי שהם אנשים חצופים וחברה לא מכובדת ואני יועץ אותכם פשוט אל תתקרבו מהחברה הזו חברה חצופהה

הזמנתי טלפון פנסוניק שלוחה. חזרו אלי תוך כמה דקות וידאו שהזמנתי את המוצר שהתכוונתי אליו ועל הדרך גם שדרגו לדגם חדש יותר.

שירות מהיר ומיקצועי!

מחיר נהדר. משלוח מטורף. הגיע תוך כמה שעות (חשבתי שיגיע מחר). המוצר הגיע באריזה מקורית ובמצב מצויין.

רכשתי , בימים קשים של משבר הקורונה, באתר החנות רדיו שעון מעורר Blaupunkt BP1200 בלאופונקט .
המוצר הגיע עם שליח תוך 24 שעות.
במהלך הקניה הייתה לי שאלה בקשר למשלוח ע"י שליח וקבלתי תשובה במידית.
תברכו.