דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
תקשורת קווית ואלקטרוניקה חכמה (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
פונטייפ בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפונטייפ בע"מ ?
4.31
ציון ממוצע
16
חוות דעת בשנה האחרונה
307
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
7
0
1
שנה אחרונה
13
0
3
כל הזמן
290
2
15
נמצאו 307 חוות דעת גולשים על פונטייפ בע"מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק של שיאומי, קיבלתי שירות אדיב ומקצועי ועם הרבה סבלנות מבעל החנות. בנוסף קיבלתי מחיר מצויין והכי חשוב המוצר הגיע אלי תוך 24 שעות. מאוד ממליץ על החנות ואין ספק שאקנה ממנה בעתיד.
מוצר:
Xiomi mi handheld
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון אלחוטי פנסוניק ביום חמישי עם שליח - להפתעתי הטלפון הגיע ביום שישי בצהריים.
ביום א' התקשרתי לקבל עזרה בחיבור שלוחה קיימת - עזרה מיקצועית מהירה ואדיבה - התקבלה ע"י דוד .
שירות אדיב מקצועי ומהיר
מוצר:
טלפון אלחוטי 6812
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות לטלוויזיה. קבלתי שרות מצוין ומקצועי , בסבלנות רבה ובאדיבות ניתן לי לנסות את המוצר, מחיר מצוין. אם אצטרך לקנות בעתיד מוצר שנמצא במלאי של פונטיפ- אעדיף את פונטיפ על כל חנות. ממליץ מאד
מוצר:
אוזניות לטלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
ביום שני 05-08-19
התקשרתי לחברת פונטייפ ורכשתי מכשיר טלפון אלחוטי פנסוניק דגם 6812
תוך 48 שעות קיבלתי את המכשירים
והתקשרתי לקבל שרות הפעלה !דיברתי עם דוד והוא נתן לי הסבר בצורה מקצועית + אדיבות
ישר כח מרוצה מאד
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק 6812
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר פעם שניה שאני קונה בחנות זו. היחס נפלא, שירות מצוין וקיבלתי את המוצר במהירות.
בנוסף, זמן האחריות נרחב יותר מחנויות אחרות.
מוצר:
טלפון פנסוניק kxts
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טרנזיסטור דיגיטלי , קיבלתי אנלוגי , התקשרתי להתלונן ענה בחור בשם דוד שניסה לשכנע המה שקיבלתי יותר טוב ממה שהזמנתי ולאחר שיחה ארוכה ומיותרת הבטיח שיוחלף תוך כמה ימים דבר שלא קרה עד היום שירות גרוע
תגובת החנות:
כפי שהובטח, המוצר כן הוחלף ללקוח ובנוסף הלקוח קיבל זיכוי מלא על סכום הקניה. כך שלמעשה הוא קיבל מוצר בחינם.
אנו מצטערים על עוגמת הנפש, אבל טעויות קורות
מוצר:
טרנזיסטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את שואב האבק שיומי S50 למחרת שוחחתי עם אייל מהחנות פונטייפ שהיה אדיב מאד.. המוצר נאסף לאחר יום אחד של המכירהמ.
השירות של החנות מעולה! אדיבים ושוב אקנה מה. המוצר מעולה! לא לוותר על מוצר שווה. מנקה ושוטף!
מוצר:
שואב אבק רובורוק S50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק .אנשים נעימים מקצועיים אדיבים ושרות מהיר שלא יאומן עוד אציין שיש להם במלאי מה שאצל אחרים צריך להזמין
מוצר:
שואב אבק דרימי של שיומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במוקד ההזמנות ענו לי באדיבות ובמקצועיות. ההזמנה נשלחה במהרה והגיעה בדייקנות. תודה על השירות הנהדר המשיכו ככה -
מוצר:
מכשיר קשר יונידן 1207
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות המלצה בזאפ, הן על המוצר והן על הספק, בחרתי, לראשונה, לרכוש את הטלפון האלחוטי עם השלוחה אצל פונטייפ.
הזמנתי באתר, בשימוש בפייפאל. מידית קבלתי אישור על הרכישה ובהמשך עד לקבלה הזריזה של המכשיר יידעו אותי, תוך יומיים, שנשלח אלי בדואר רשום ( במשלוח חינם כמסוכם), תוך כיומיים, שלושה קבלתי הודעה נוספת שמפאת גודלו ימתין לי בסניף הדואר ויידעו אותי כשאוכל להגיע לקחתו. ביום המחרת כבר המתין לי לאיסוף (המשלוחים מגיעים לסניף השופרסל שבחזית ביתי הפתוח עד 20:00 בימות השבוע, כך שמתאים לי ביותר)
ממש מרוצה מהטיפול בהזמנתי.
מוצר:
טלפון אלחוטי שלוחה של פנסוניק, דגם KXTG6612
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה באתר, המשלוח יצא מהר והגיע כ-3 ימים מיום ההזמנה.
קיבלתי מפונטייפ תקשורת ברורה בנוגע למצב ההזמנה והמשלוח.
סה"כ חוויית קניה נהדרת. תודה!
מוצר:
טלפון אלחוטי Panasonic KX-TG6821
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר ששואב האבק הרובוטי שלי שבק חיים.
לא היה משתלם לתקנו והחלטתי לרכוש רובוט חדש של שיאומי.
האדיבות והנכונות לעזור הותירה בי רושם עז כמו גם המחיר.
ממליץ בחום רב!
מוצר:
Mi Robot Vacuum
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר טלפון דרך האתר. החנות שלח את ההזמנה די מהר. בפועל כחודש עד שהמוצר הגיע דרך הדואר, אך אין זו אשמה של החנות מאחר והיה ניתן לראות שהם שלחו את המוצר תוך יומיים מרגע שהזמנתי. המוצר שהגיע תקין.
מוצר:
טלפון אל חוטי פנסוניק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את המוצר באתר, התקשרתי לוודא פרטים. המוכר אייל היה נעים ויעיל מאוד. ביצעתי את הקניה ובאתי לאסוף חצי שעה לאחר מכן. אייל חיכה עם המוצר מחוץ לחנות ברחוב ע"מ שאוכל לאסוף אותו ולא אאלץ למצוא חניה.
המוצר אחלה ואפשר להשיג אותו בעוד חנויות באותו המחיר, אבל השירות, האדיבות, והיעילות הם מה שיחזירו אותי לבחור בהם פעם נוספת. תענוג!
מוצר:
SAFA Retro KT3001
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רשמקול במשלוח אקספרס עם שליח. השליח היה חצוף מאוד, ניסה לדחוף את החבילה בכוח לתיבת הדואר - החבילה היתה הרבה יותר גדולה מכדי להכנס לכל תיבת דואר. זה סדק ושבר את האריזה! התקשרתי לחנות, לא התרגשו יותר מדי. פייר? התאכזבתי מאוד.
תגובת החנות:
נכון, השליח שבר קצה מהאריזה של המוצר שאותו ניסה להכניס לתיבת הדואר עקב בקשתו המפורשת של הלקוח.
בשיחה טלפונית שהתקיימה, דיברנו ממש באדיבות עם הלקוח ואף הצענו לו להחליף את המוצר הצטערנו מאוד על מה שקרה.אך מכיוון שהלקוח לא ביקש שום דבר (שכן המוצר עצמו לא נפגע כלל) ביקשנו סליחה ובזה הסתיימה השיחה.השליח מאוד הצטער ולמד לקח לא לעשות כך להבא.
מוצר:
טייפ מנהלים GPT 8G M30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה! הזמנתי אוזניות Jabra Elite active 65t בצהריים ולמחרת בבוקר השליח כבר היה מחוץ לדלת. האוזניות עצמן מעולות ועונות על כל הציפיות שלי מהן. אני בטוח שאחזור לקנות מפונטייפ בפעמים הבאות.
מוצר:
Jabra Elite Active 65t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!!!
28.09.18
התקשרתי, הזמנתי, קיבלתי עם שליח עד הבית לאחר 30 דקות.
פשוט, אדיב ויעיל. תודה רבה! עשיתם לי את היום :)
מוצר:
סוללה 4200ma לשואב אבק iRobot Roomba
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרנו בספק זה כיוון שהצהיר שהמשלוח יתבצע תוך 5 ימים (הכי מהיר),
ב-2.9 הזמנו את הטלפון .
ב12.9. לאחר שלא הגיע הטלפון - התקשרנו לספק וקיבלנו באיחור מספר מעקב
ב13.9 התקשרנו שוב והספק היה מאד לא נחמד ותוקפני והאשים את הדואר
אנחנו עדין מחכים לחבילה ולא ממליצים לרכוש דרכו
תגובת החנות:
המשלוח יצא מאיתנו ביום ההזמנה, מכיוון שהזמינו לפני ראש השנה, היו מעט מאוד ימי עבודה, כך שהמשלוח התעכב מעט, אך הגיע ליעדו בסופו של דבר.
לגבי היחס הטענה ליחס תוקפני, אנו מציעים לעבור לתגובות אחרות ולראות עד כמה אנחנו אדיבים וסובלניים.

כ"כ, במידה ומשלוח מתעכב בדואר רשום, אנו מציעים ללקוחותנו לעבור בחנות לקבל את המוצר במיידי ולא לאסוף את החבילה המקורית בדואר.אנו קיימים באותו מקום 40 שנה ומתן שירות זה בראש מעיננו
מוצר:
Panasonic KX-TGD313
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי, הזמנתי, קיבלתי עם שליח עד הבית לאחר 3 ימי עסקים. פשוט, אדיב ויעיל. תודה.
מוצר:
שואב שוטף רובוטי שיאומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתתי בפונטייפ ב- 12.6.18 בערב טל' אלחוטי של פנסוניק שתי שלוחות. ב- 13.6 קיבלתי מייל עם מספר מעקב משלוח רשום שמודיע על העברת המשלוח לדואר ישראל. ב- 18.6 קיבלתי הודעה מהדואר שאפשר לקבל את המשלוח בסניף הקרוב למקום מגורי. וקיבלתי את המוצר לשביע8ות רצוני ובהתאם לציפיותי.
מוצר:
פנסוניק אלחוטי KX-TG6813
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול טלפון אלחוטי פנסוניק. קיבלתי הסבר סבלני, השרות בחנות היה אדיב ויעיל, עזר לי להרכיב והמחיר מצוין. ממליץ מאוד!
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק 6811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה הכי זול שמצאתי (למעט אילת כמובן), הזמנה קלה עם אישור מידי במייל, המשלוח יצא תוך פחות מיום והמוצר היה אצלי תוך יום וחצי מרגע ההזמה - מדהים!
מוצר:
neato connected
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לרכוש טלפון אל חוטי של חברת סוני, השירות היה מהיר ואדיב והמוצר הגיע תוך 5 ימי עסקים בדיוק כפי שהבטיחו לי.
החברה הוסיפה חצי שנה אחריות על גבי האחריות המובטחת בכל מכשיר ששייך ליורוקום.
מוצר:
טלפון אל חוטי kx-tgd312
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך ההזמנה היה מצויין- הגיע תוך יומיים, הכל עבד כמו שצריך.
שמח שהסטנדרט הגבוה של חוויית הקניה קיים גם בארץ. תודה.
מוצר:
טלפון אלחוטי ושלוחה נוספת UNIDEN SIGMA 1000-2
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.