דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
תקשורת קווית ואלקטרוניקה חכמה (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
פונטייפ בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפונטייפ בע"מ ?
4.53
ציון ממוצע
15
חוות דעת בשנה האחרונה
351
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
13
0
2
כל הזמן
329
2
20
נמצאו 351 חוות דעת גולשים על פונטייפ בע"מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פורסם על ידי החנות בטעות מחיר מוזל התואם למחיר המוצר באספקה של יבואן מקביל ולא הרשמי. בעל החנות דוד שוחח איתי טלפונית ומסר לי שאכן מדובר במחיר שוק של יבואן מקביל אך מאחר וזו טעות שלהם באתר שלהם, הוא מכר לי מוצר עם אחריות יבואן רשמי במחיר של יבואן מקביל. דוד בהחלט עמד מאחורי ״אמת בפרסום״ למרות שהיה לו נזק כלכלי מכך. שאפו דוד. בנוסף, המוצר הגיע אליי למחרת עם שליח כפי שהבטיח. שאפו גדול לחנות ובעליה דוד
מוצר:
רובוט שוטף-מנקה שיאומי mop pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות (3.5.21) כדי לקנות אוזניות אלחוטיות מתוצרת מסוימת. מסתבר שהיו כמה דברים על סוג זה של אוזניות שלא ידעתי. המוכר - שגילה בקיאות ומקצועיות בנושא - הסביר לי אותם בסבלנות יותר מפעם אחת, ואף הדגים לי את הסבריו - כל זאת מבלי לנסות לשכנע אותי לקנות אוזניות מתוצרת אחרת. מחיר האוזניות היה סביר בהחלט. בסך הכול חווית הקניה הייתה נעימה וטובה. חנות מומלצת.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Sangean DH1000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רדיו דיסק נייד Safa CD-21 ואח"כ נזכרתי שעדיף שיתמוך גם ב-Bluetooth. החליפו לי את המוצר ל-Safa CD-23BT תמורת ההפרש הנקי במחיר, באדיבות בלי שום בעיה.
מוצר:
רדיו דיסק נייד תומך Bluetooth מדגם Safa CD-23BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו שהסיסמה הטובה אמרה 'הגעתי בגלל המחיר נשארתי בגלל השירות'. בחרתי בפונטייפ בגלל מחיר תחרותי ומיקום נוח לאיסוף בתל אביב, ואז התגלה לי שירות ברמה הגבוהה ביותר - מענה טלפוני זריז ומקצועי לשאלות לפני הרכישה, טיפול אדיב, מהיר ומקצועי אחרי הרכישה (מענה טלפוני על ידי אדם נעים ומקצועי שאני מנחש שהוא גם הבעלים). השיא היה כשהם הוציאו לי את המכשיר לרכב כשעברתי בשעת ערב ליד החנות שלהם באבן גבירול. תענוג
מוצר:
roborock s6max
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין
הזמנתי טלפון אלחוטי של פנסוניק
כעבור מספר שעות יצרו איתי קשר מהחנות ושאלו אותי למה הוא מיועד ומה יש לי בבית. ואז הסבירו לי שטעיתי והזמנתי שלוחה ומיד שינו לי את ההזמנה ללא בעיות למכשיר שרציתי . כעבור מספר שעות קיבלתי הודעה עם מספר מעקב ובתוך 4 ימים המוצר הגיע.
מוצר:
Panasonic kxtg661 שנתיים אחריות Panasonic kxtg661 שנתיים אחריות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , יעצו לי ונתנו מירב הפרטים על המכשיר וסייעו ככל הנדרש.
המוצר הגיע כיומיים לאחר ההזמנה כפי שהובטח.
מוצר:
פטיפון TR-004
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצוינת. לא הייתי מרוצה מאוזניות שקניתי ודוד יצא מגדרו והזמין לי במיוחד זוג אוזניות אחרות שרציתי. הסכים להחליף לי את הזוג הקודם והכל עם חיוך, תודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר שנתקלתי בה. תודה רבה, ממליץ בחום.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Bose QC II
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. הזמנתי במשלוח מהיר, הגיעו תוך יומיים, אמרו עד ארבעה ימים. הכל הלך יופי. ממליצה.
מוצר:
רמקול נייד JBL Charge 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות האלחוטיות של Bose, המחיר היה הכי נמוך שנתקלתי מבין כל היקרנים
למחרת כבר הגיע המשלוח.
סה"כ חווייה נעימה, אולי היקרנים בשאר המקומות ילמדו שהלקוח בודק
מוצר:
Bose quietcomfort earbuds
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון אלחוטי עם 3 שלוחות Panasonic KX-TGD314 קיבלתי שירות מקצועי ואדיב ביותר כולל מפרט מלא על פונקציונליות ושדרוג דגם המכשיר לדגם חדיש ומתקדם יותר ללא עלות.
ממליץ בחום!!!
מוצר:
Panasonic KX-TGD314
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות במיטבו נמדד בפיתרון בעייות.
רכשתי אוזניות סוני כמתנה לבני. הייה לי חשוב שהוא יקבל אותן באותו היום (למרות שמגוריו בגוש דן, אך לא בתל אביב). דויד עשה קסמים והאוזניות אכן הגיעו באותו היום. תודה!
אולם... לאחר יום התגלה כי האוזניות (שמחירן כ 1000 ש"ח) לא תקינות. הבן התבאס... (מן הסתם) וגם אני. פנינו לפונטייפ, שאלו מספר שאלות ואמרו לבוא לחנות. היינו סקפטיים... לאחר מספר שעות קיבלתי ווצאפ מהבן "הוחלף בלי בעיה באדיבות ובנעימות".
ועל ההגינות ללא טרטור מיותר מגיע שאפו ענקי!
מוצר:
אוזניות סוני 1000xM3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון חכם active watch 2 ,
הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה,
הצוות היה אדיב מאוד ונתן מידע מקצועי בטלפון.
המוצר הגיע ארוז היטב.
מוצר:
Samsung active watch 2 44 mm lte
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שום מילה לא כתובה שהמוצר הוא בגרסה הסינית שלו. מתואר שאפשר להתקין אפליקציה אופצונלית לשליטה בזום אבל האפליצקיה מהאתר של לוג'יטק לא מזהה את המצלמה. באתר של לוג'יטק את תמיכה לגרסה הסינית רק לגרסה שמתסיימת בe.
C930e
כתבתי לחנות ומחכה לתגובה.
מוצר:
LOGITECH C930c שנתיים אחריות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שוב בפונטייפ שירות מקצועי ומופלא מדויד הבעלים, ולכן אני מרבה לרכוש מוצרים במקום !!! המחירים אטרקטיביים והוגנים. מתמחים בכל מה שקשור לטלפוניה: טלפונים רגילים, אלחוטיים, לכבדי שמיעה, וגם שואבי אבק רובוטיים ומכשירי רדיו. במקום יש מעבדה ותיקה לתיקון כל המוצרים הללו, וגם מה שיש לכם בבית ונואשתם לתקנו !!! ממליצה בחום !!! 👌💕👍
מוצר:
רדיו טרנזיסטור Panasonic דגם RF-P150DBAGA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס מאד נחמד. מנהל החנות מסביר פנים, נתן הסבר מקיף על השאלות, איזה טלפון כדאי לרכוש.
מוצר:
טלפון אלחוטי KX-TGD312
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רמקול נייד JBL FLIP5. שירות מצוין, אדיב ומקצועי. החבילה נשלחה בדואר רשום, קיבלתי מהם את כל הפרטים כולל איתור בסניף הדואר.
ממליץ על החנות.
מוצר:
רמקול אלחוטי JBL FLIP5 ורוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם דוד.הזמנתי את הפטיפון ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי עם שליח את המוצר בבית בבאר שבע. קיבלתי טלפונית את ההסבר הנידרש על הפטיפון.
מוצר:
פטיפון CA-1423
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שעון חכם שירות 10 אדיב ומסור ולא האמנתי אחרי יומיים קיבלתי את השעון באמת שווה כל שקל גם מכר מחיר שווה וגם הגיע מהר
מוצר:
שעון חכם סמסונג R800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות jbl דרך האתר וביצעתי תשלום בביט, קיבלתי שירות אדיב, מהיר ומקצועי, אשמח לבצע אצלכם רכישות נוספות
מוצר:
אוזניות JBL Tune 500BT Bluetooth
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות אנשים מצויינים . חנות מהוותיקות והאמינות בתל אביב .
ממליץ בחם יש עם מי לדבר.
מוצר:
שואב אבק שיאומי c1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין והיחס סבלני מאוד.

קצת בעייתי להיכנס לחנות, אך היו מאוד אדיבים.

ממומלץ בחום להתקשר לפני ההגעה
מוצר:
אוזניות JUMP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות bose quietcomfort 35ii - הייתה חוויה מעולה! המחיר היה מצוין, המוכר היה אדיב ונחמד.
בעבר כבר קניתי שם גם רדיו-דיסק מעולה.

ממליץ בחום!
מוצר:
אוזניות qc35 ii
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נשמעים בטלפון מאוד מקצועיים, נעימים מאוד, משלוח הכי מהיר שהגיע לי! יומיים מתל אביב עד לצפון!
המוצר בא ארוז בצורה מוגנת,
מוצר:
רמקול אלחוטי JBL FLIP 5 שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי "Xiaomi Mi Robot Vacuum", בגלל שאין להם את השואב אז הם פשוט שולחים דגם אחר פחות טוב בשיטת מצליח, מקסימום יבקש להחזיר נציע לו משהו חלופי... משיחות עם העסק הם עושים את זה לכמה דגמים (התבלבלו ביני לבין לקוחות אחרים בדגמים נוספים כמו s5).

כמובן שקיבלתי את המשלוח וראיתי שזה לא הדגם ביקשתי להחזיר (לא פתחתי את הקרטון, המוצר נשאר במצב שהגיע עם השליח), אחרי שבוע והרבה שיחות שכנוע ל"שדרוגים" הסכימו לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף, עד לפה לא הייתי רושם ביקורת שלילית אבל לצערי פה רק התחיל הסיפור עם החנות.

אחרי ההסכמה להחזר חיכה לי חודש של עינוי נפש אמיתי, במהלך החודש מאז הקנייה משכו אותי ונאלצתי להתקשר עשרות פעמים לברר מה עם ההחזר, תמיד המענה היה מזלזל והיו רגעים שממש פחדתי שנעקצתי ואני לא יראה את הכסף עקב תגובות בסגנון "הצענו לך לשדרג ואתה בחרת להחזיר חבל", "השואב עדין לא הגיע" (אחרי זמן רב מאז האיסוף של השליח) שברור שהשואב כבר הגיע...

אחרי חודש של מניפולציות והתשה בסגנון ההעברה להמתנה ואז "ניתוק רנדומלי" מצד החנות הבינו שאני לא ישחרר עד שיוחזר לי הכסף ובשיחה המי יודע כמה לחנות התקשרתי ולאחר בקשה להמתנה על הקו ואז ניתוק פעמיים ברציפות בשיחה השלישית סופסוף אושר ההחזר.
הפנו אותי למזכירה קצרת רוח שענתה לי שהיא לא יודעת איך לבצע החזר דרך פייפל הייתי צריך להדריך אותה בזהירות למנוע ניתוק נוסף.

אני לא מקרה מיוחד שאתם יכולים להגיד שאצלכם זה לא יקרה בכל השיחות הייתי מאופק ומנומס... הזמנתי מוצר וקיבלתי פשוט מוצר שונה ורק ביקשת להחזיר.
מוצר:
Xiaomi Mi Robot Vacuum
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין