ב-30 באוגוסט 2020 אחה"צ הזמנתי מהחנות (באתר האינטרנט) טרמפולינה 48 אינטש. למחרת בצהריים הגיעה הטרמפולינה לביתי! בערב של אותו יום הרכבתי את הטרמפולינה (מוצר מעולה) וגיליתי שההברגה של אחת הרגליים שחוקה. באותו ערב הודעתי על התקלה הקטנה לחנות וביקשתי שישלחו לי רגל להחלפה. התכוונתי שהרגל תישלח בדואר, אך למחרת בבוקר התייצב שליח עם רגל להחלפה. שירות מעולה כזה נדיר לפגוש במקומותינו.
הזמנו בריכה וקיבלנו אישור הזמנה. אחרי מספר שבועות ראינו שהבריכה לא מגיעה ולכן התקשרתי לחנות. נאמר לי על ידי החנות שהבריכה לא במלאי ולכן לא חייבו אותי. הם טענו שהם שלחו לי מייל אבל הם לא שלחו ולא ידעו להגיד מתי המייל נשלח.
מר יוסי היקר אם היית מכניס פרטי אשראי להזמנה היית מקבל את הבריכה תוך יומיים-בגלל שלא הכנסת פרטים ההזמנה בוטלה
קניתי קורקינט בחנות, יחסית מהר הגיע אלי משלוח עם קורקינט אחר שעולה בחנויות אחרות חצי ממה ששילמתי על המוצר שרציתי. פניתי לחנות ואחרי שאמרו לי שזה אותו דבר, בדקו שוב, ואז הסכימו להוריד מחיר שביקשתי שדומה לחנויות אחרות, אבל זיכו לפי מחיר אחר שיקר ממה שהסכמנו עליו. גם שלחו לי מוצר שלא רציתי, גם חסכתי להם משלוח להחזיר מוצר לא נכון וגם שילמתי עליו יותר ממה שהייתי משלם במקום אחר. לא אקנה שם יותר.
מר ניר הזמין קורקינט וקיבל תוך 24 שעות את המוצר -אחרי שקיבל טען שראה אותו יותר זול במקום אחר מיד מחלקת שרות לקוחות זיכתה אותו בהפרש מחיר
הזמנתי מוצר בשווי 1000 שח הגיע עם חלק חסר וחלק שבור בהתחלה אמרו בבדיקה עכשיו בכלל לא עונים פשוט בושה
קניתי את המוצר חשבתי שישלחו לי בדיוק כזה אותו דבר מסתבר שהמשלוח הגיע זה בכלל חישוק סל שלא הזמנתי הרבה יותר פשוט שעולה יותר זול ב100 שח בחנויות אחרות . זהירות שימו לב! גם הרשת הגיע הדגם הצבעוני הפשוט ולא כמו בתמונה בצבע לבן
ב- 24/9 לצערי הגדול רכשתי מתקן סל לחצר מהחנות האינטרנטית הנ"ל. לדאבוני נתקלתי בשירות לקוי וחובבני אך בשירות גרוע כן כל לא היה לי ה"עונג" להיתקל. כאמור לפני כשלושה שבועות רכשתי את מתקן הסל לחצר ,לאחר כיומיים קיבלתי את המוצר לאחר ההרכבה גיליתי שהמוצר שקיבלתי אינו המוצר שהזמנתי אלא מוצר זול יותר,ובכלל מוצר אחר. מאז אנוכי מנהל מסכת שיחות טלפונית עם שירות הלקוחות של החנות הנ"ל. בכל יום אני זוכה להבטחות שונות ומשונות. המוצר טרם הגיע,חברת השליחויות עמוסה. הקונטיינר בנמל, ועוד כהנה תירוצים יצירתיים יותר ויצירתיים פחות. עד היום ה13/10 טרם קיבלתי את המוצר כפי שהובטח לי פעמים אין ספור בעבר. לסיכום: שומר כספו ירחק מחנות שכזו ת"ק פרסות.
הלקוח קיבל מוצר דומה ויותר זול בטעות אך החליט להשאיר אותו ולקבל זיכוי הפרש-לאחר שבוע החליט לבטל את הקניה ואנחנו לקחנו וזיכינו אותו במלוא התשלום לפני החגים טיפלנו במאות הזמנות ואחד ההזמנות טעינו מצטערים נבדוק את עצמנו שוב בחגים בשעת לחץ
ואוו איזה שירות,מרגע הקלדת ההזמנה ועד ההגעה לבית. שירות יעיל,מהיר,אמין ומכל הלב והמחירים הכי זולים
הזמנתי אופנים לאיסוף עצמי. הגעתי לחנות ונתנו לי את האופנים בקופסה סדורה רצו 30 שקל על הרכבה. לא היה כתוב באתר שצריך לשלם הרכבה ההרכבה לבד ביתה קשה מאד. הצבע שהגיע לא היה הצבע שהזמנו. המוצר לא נראה כמו בתמונה. זה נראה חיקוי של התמונה. ממליצה לקנות ממקום אמין יותר
לקוח נכבד רשום באתר שהרכבה עולה 30 שח אם תבואי למחסן נרכיב לך בחינם אחרי הרכבה המוצר יראה בדיוק כמו בתמונה יניב
מחירים מעולים, מוצרים טובים ומעל הכל שירות מדהים לאחר קניה. קיבלתי מהם חלפים שאני שברתי בהתקנה לאחר הקניה ללא תשלום! בלי ספק המקום לקנות בו
קיבלתי את ההזמנה תוך פחות מ-24 שעות לאחר ביצועה, מוצר חדש באריזה מקורית ללא כל בעיות, שרות לקוחות נעים ואדיב, ממליץ בחום.
לא להתקרב!!! קיבלתי מוצר שונה לחלוטין ממה שהזמנתי, נחות בהרבה. המוצר שקיבלתי לא מופיע ברשימת המוצרים של החנות מכאן שלא נעשתה טעות, אלא שלחו את המוצר הזול והנחות בכוונת תחילה. התקשרתי לחנות 4 פעמים וכל פעם מתרצים שהם בודקים, בפעם החמישית שהתקשרתי פשוט ניתקו לי. שלחתי 2 מיילים ולא קיבלתי שום מענה.
שלום חברתנו מטפלת בכ100 הזמנות כל יום דרך האינטרנט מצטערים שאתה חושב ככה אנחנו לא מנסים לעגל פינות או לתת מוצא אחר אנחנו שלחנו את המוצר שהזמנת כאשר לא רצית אותו שלחנו מיד שליח לאסוף אותו ומיד קיבלת זיכוי מלא אנו עונים למאות שיחות ביום ולא קרה שלא עונים או עוזרים ללקוחות
קניתי בחנות רכב ממונע לילדים איכותי מאוד ברמה גבוה, יחס אדיב ,שירות מקצועי והיו נחמדים מאוד . המחיר היה נמוך מאוד יחסית לחנויות אחרות לכן חששתי בהתחלה אבל השתלם מאוד איכות המוצרים ברמה גבוה הרכב עדיין אצלי ועדיין עובד כמו חדש. כמובן שחזרתי שוב לקנות לילד הקטן גם רכב מחירים הכי זולים בארץ!
הזמנו לאחרונה 6 בימבות מהחנות לשם תרומה למוסד לילדים עם צרכים מיוחדים. יובל האדיב הסדיר את העסקה והמשלוח במהירות ויעילות ואף החנות הוסיפה מספר פריטים על חשבונה. המון תודה על הלב, הנשמה והשירות הטוב - והמחיר הכדאי.
יחס מזעזע. קניתי מוצר בסכום. הופיע בפירוש שהמשלוח חינם. בפועל ראיתי שהחיוב באשראי היה גבוה ב40 שח! באלפון הסבירו לי שמשלוח לקו הירוק בתוספת. למרות שהדבר לא צוין לכל אורך הקניה. כל נסיון שלי להסביר את הטעות ושיזכו אותי על כך לא הועילו. היחס של המוכר היה מזוויע. לא מומלץ לקנות מהם. בלי קשר, החבילה הגיעה קרועה ובלויה...
מר מאיר היקר אנחנו מטפלים כל יום ב100 הזמנות טלפוניות וצויין באתר כי משלוחים מעבר לקו הירוק אילת וגולן הם בתשלום סימלי של 29 שח-משלוחים של הנדנדה בכל שאר רחבי הארץ בחינם
הזמנתי באתר לגו שמתברר שאינו במלאי. שילמתי מראש בפייפאל ובטלפון אמרו שזיכו אותי. נכנסת לפייפאל אין זיכוי ולמייל לא עונים. פתחתי מחלוקת בפייפאל שעדיין פתוחה שכמובן לא ענו לה. המחלוקת הוסלמה וכמובן שגם לפייפאל הם לא עונים. על הפנים.
בוקר טוב מדיניות הזמנת מוצרי לגו כפוף למלאי -ויש להתקשר לפני ההזמנה לבדוק זמינות מוצר הלקוח לא צלצל לבדוק מלאי ועשה הזמנה אנחנו במקביל זיכינו את הלקוח בפייפאל
כבלוגרית שרוכשת וכותבת המון על מוצרים אני חייבת לציין את סופר השירות המדהים של אלי , האמינות אספקת הקורקינט יום למחר גם הפך עולמות להשיג את הצבע שנדרש . אין מילים ממליצה בחום ...אמשיך לרכוש ואמשיך להמליץ בחום . תודה רבה .
שירות מקצועי, אספקה מהירה ביותר! מוצר מעולה, מענה מהיר וענייני, מחיר הוגן שכלל משלוח עד הבית.
היי שרות מעולה!!!!!!! הזמנתי אתמול ב10 בבוקר וכבר באותו היום בשעה 15.00 קבלתי את המוצר עד הבית. אמינות,יחס מעולה,שרות מדהים והכי מהר שאפשר!!! מומלץ בחום!!!!!!!!
זה חנות נפלא. הפריט שלי הועבר לדלת שלי תוך יומיים. ניסיון מעולה עם החנות הזו.
I ordered a toy (a track and a jeep) two weeks ago and I am still waiting for it. I've called three times and each time I was said that I would get it in a day. The service is awful! Don't recommend this shop!
הלקוח עשה הזמנה למוצר שאין במלאי-בלי לבדוק זמינות מוצר אנו עושים מאמץ לתת שרות ארצי כל השנה ונמשיך גם בשנה הבאה
מדהים- הזמנו בבוקר ובצהרים המוצר סופק! חיפשנו המוצר, השוונו מחירים, זמינות ולוח זמנים לאספקה במגוון ערוצים ובשיקלול החלטנו להזמין ב- Toys & More. מחיר מהנמוכים ובעיקר אספקה מיידית ללא צורך בתיאומים מורכבים.
אתמול רכשנו לבננו טרקטורון ועוד מספר אביזרים (קסדות, מגנים, מנעול ) מהחנות. אציין כי אנו לא מהאזור ונסענו במיוחד. עוד בטרם הגענו לחנות נוכחנו כי העובדים אדיבים, נעימים ומסבירי פנים , היינו בלחץ כי היינו בפקקים וחששנו שמא נאחר ולא נספיק אך כאשר התקשרנו הרגיעו אותנו ואמרו שיחכו לנו . כאשר הגענו לחנות לא הופתענו, העובדים והמנהל אלי היו סבלניים, אדיבים , נעימים והכל עם חיוך . נהננו לרכוש , נהננו לקבל את השירות מהם, והכי חשוב שבננו יצא מאושר מהחנות שזה כלשעצמו שווה את כל הנסיעה והטרחה. אין לי ספק ולו הקטן שנחזור בשנית ואף יותר לחנות . ממליצה בחום!!!!!!
חייבת לציין לטובה את החנות, המוצר הגיע כבר למחרת, עקב טעות בהרכבה מצידנו שלחו לנו בלי להסס מוצר חדש. ללא ספק יש להם את השרות הטוב ביותר שנתקלתי בו. אחזור ואקנה שוב ממליצה בחום גם המחירים מצוינים
מהיר, יעיל,עומד בזמנים. הוזמן טלפונית במשך החג והובטח שיגיע מיד אחרי החג וכך קרה. תודות מקרב לב
כעמותה המתאימה מכוניות ממונעות לילדים עם נכויות אנחנו זקוקים לכ-10 מכוניות ממונעות בחודש. מזה כחצי שנה אנחנו רוכשים את המכוניות מטויס אנד מור. מלבד המחיר הנמוך, שקשה מאוד להתחרות בו, שבו אנו קונים את המכוניות, אנחנו חייבים לציין את שירות הלקוחות יוצא הדופן והמשלוחים המהירים לכל חלקי הארץ, אפילו תוך יום. אלי זמין לכל שאלה, קיבלנו סיור בחנות בכדי לאתר את דגמי המכוניות שאנחנו צריכים, הוא מעדכן אותנו על מצב המכוניות במלאי ובכך מאפשר לנו לנהל את העמותה שלנו בצורה הטובה ביותר ללא הפתעות. המכוניות מגיעות באיכות מצוינת, עם כל החלקים ארוזים בקרטון. מה גם, שמלבד המחיר הנמוך הוא גם תורם לעמותה בכל מיני דרכים אחרות. תענוג לעבוד עם החנות הזו.
