דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי תינוקות וילדים (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
צוציק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בצוציק ?
5.00
ציון ממוצע
6
חוות דעת בשנה האחרונה
651
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
6
0
0
כל הזמן
633
2
16
נמצאו 651 חוות דעת גולשים על צוציק
תמונת משתמש
שם:
Moshe
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא יאומן. אני גר בחור..

בוצעה הזמנה אתמול ב14:00 הגיעה לבית היום ב12.

מוצר כמו בתאור. המחיר הכי זול שמצאתי בהפרש גדול.
בהחלט אשמח לקנות שם שוב
מוצר:
קרטינג berg buzzy
תמונת משתמש
שם:
mota0548593146
תאריך:
23/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם של נתחיל שהאתר של צוציק ברור ומובן וקל להתמצא בו
הכיסאות שהם מוכרים הן של החברות הטובות ביותר בשוק במחירים הזולים ביותר
ההזמנה הייתה אצלינו בבית תוך יומיים
הכיסא רכב שהזמנו הגיע בדיוק לפי התיאור מוצר שיש באתר כיסא חזק וטוב
מוצר:
כסא בטיחות משולב בוסטר אקסטנד 2 פיט Extend2Fit של GRACO
תמונת משתמש
שם:
efrat
תאריך:
10/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בוסטר דרך האתר , האתר נגיש ונוח מאוד לשימוש
המוצר הגיע ארוז יפה משלוח מהיר ממש תוך 3 ימים ושרות מצוין
בהחלט אמשיך לרכוש
מוצר:
בוסטר גרקו טרנזשיין
תמונת משתמש
שם:
r0548465779
תאריך:
04/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר שלהם נח מאד,
שירות לקוחות זמין,
המחיר הכי זול,
השירות הכי מקצועי,
מהירות המשלוח לא יאומן.
מוצר:
נדנדה לתינוק
תמונת משתמש
שם:
יערה
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו השבוע באתר. האתר נוח ומאוד ברור ואינטואיטיבי. מהר מאוד קיבלנו הודעה עם פרטי העסקה, את שם חברת ההובלה ואפשרות מעקב אחרי המשלוח. המשלוח הגיע ממש מהר וקיבלנו בדיוק את מה שהזמנו.
מוצר:
חיתולי בד (טטרות)
תמונת משתמש
שם:
Yael
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בצוציק שני כסאות בטיחות (בוסטרים) של Chicco לתאומים שלי ואני מרוצה מאוד. הכסאות הגיעו אלי תוך ימים ספורים ארוזים היטב ובמצב מעולה. היתה לי שאלה לגבי הכסאות, התקשרתי לחנות וקיבלתי מענה מיידי בצורה אדיבה ונעימה. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזאת. אני תמיד מרוצה. המוצרים באיכות גבוהה והשירות מעולה. ממליצה מאוד.
מוצר:
בוסטר גב kidfit zip plus
תמונת משתמש
שם:
חגית
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצענו רכישה באתר של עגלת בוגבו במחיר שגם באילת התקשו לתת לנו
נעזרתי בשרות הלקוחות שהיה אדיב מאוד!
המוצר הגיע תוך שתי ימי עסקים

תודה!
מוצר:
עגלת בוגבו בי5
תמונת משתמש
שם:
רבקה
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מוצר דרך זאפ השוואת מחירים .
המחיר היה הכי זול
שירות מעולה
הגיע עד לבית תוך 3 ימים
המוצר כפי שהזמנו בדיוק
מרוצים מאוד
וממליצים מאוד!!
חויית קניה הכי טובה.
מוצר:
ערכת בדי השלמה לטיולון YOYO
תמונת משתמש
שם:
עליזה
תאריך:
22/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום.
ברצוני להודות על השירות המהיר והיחס האדיב של המשלוחן.
תודה רבה.
יישר כח גדול!!!
מוצר:
ריפודית לעגלה ורוד
תמונת משתמש
שם:
litalmymon7
תאריך:
06/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר. תוך יומיים ההזמנה הייתה אצלי בבית. נוח, מהיר, מקצועי! אריזה שמרה על המוצר כראוי
מוצר:
בוסט רייד ורוד אינפיניטי
תמונת משתמש
שם:
בנימין
תאריך:
01/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר וקיבלתי אותו תוך יום בדיוק כמו שהזמנתי בלי עיכובים
יש לציין שתמיד שקניתי מהם המשלוח הגיע מהר מהמתוכנן ובאופן כללי המוצרים שלהם תמיד ממש איכותיים.
מוצר:
כסא אוכל אינפינטי במביני
תמונת משתמש
שם:
נגה
תאריך:
27/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו דרכם מוצר, ולאחר שהגיע הבנו שהוא לא מתאים לנו (מסיבות אישיות שלנו).
שירות הלקוחות היה מאוד אדיב וזמין, מכבד ונעים. נשמח לקנות דרכם שוב.
מוצר:
עגלת קוקו ביבה
תמונת משתמש
שם:
אורן בוקצ'ין
תאריך:
17/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא אוכל, לא הייתי סגורה על משהו בו אז גם התייעצתי עם השירות שלהם בווצאפ. היו נחמדים מאוד למרות שחפרתי!
המשלוח הגיע תוך 3 ימים, השליח היה נחמד, חווית רכישה כייפית מאוד, תודה לכם, בוודאי שאמשיך להזמין ממכם.
מוצר:
כסא אוכל קומודו
תמונת משתמש
שם:
alizakadosh5
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בקבוק חדש לתינוקת שלי שלאחר בירור גיליתי שהחנות הזאת הייתה הכי זולה והמשלוח היה ממש מהיר השירות הכי טוב שניתקלתי במיוחד שהיה חג ושבת באמצע יישר כוח על השירות האדיב בטוח אחזור לקנות אצלכם שוב!!
ממליצה בחום!
מוצר:
שלישיית בקבוקים 260 מ"ל מסדרת- close to Nature
תמונת משתמש
שם:
רותי
תאריך:
30/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא יכולה לתאר את חווית הקניה שלי רק לגבי המוצר הזה, כי קניתי כמה וכמה פעמים בחנות ואני יכולה רק להלל אותם. היום אני מחפשת את מה שאני צריכה קודם כל בחנות הזו. השירות מעולה! קשר ישיר עם הלקוחות כשעולה בעיה כלשהי, מה שגרם לי לסמוך עליהם. המשלוח מהיר מאוד (לעיתים תוך יומיים). אני רק יכולה להודות לכל העושים שם במלאכה.
מוצר:
פלוס 7 בייביסנס
תמונת משתמש
שם:
אביתר
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם כסא בטיחות לאוטו שהגיע עם חגורה קצרה מדי, דבר שמהווה סכנה ברורה. נאלצתי לבצע את ההתאמות הנדרשות בעצמי. אילו הייתי מזמין ממקום הוגן כגון אמזון וזה מה שהיה קורה הייתי מקבל החזר ישירות מה שלא קרה עם צוציק שאפילו לא חשבו על האפשרות לתת פיצוי אלא רק הגנו על עמדתם שמקרה כזה כביכול לא קרה קודם לכן
תגובת החנות:
צר לנו שהתאכזבת מהמוצר שרכשת אצלנו באתר.
אתה בעצמך קבעת שהרצועה שבכסא שקיבלת קצרה מידי, מבלי להתייעץ עם גוף מקצועי כמו היבואן או איתנו. תקלה שלא נתקלנו בה מעולם, כפי ששיקף לך הנציג בטלפון.
אין צורך ויותר מכך - אסור לבצע ״התאמות״ עצמאית בכסאות בטיחות, רק איש מקצוע מוסמך יכול לעשות כך, בוודאי כשמדובר על מוצר בטיחות.
בעקבות ההתאמות שביצעת הכסא נפגם ויצא מאחריות.
צר לנו שהתאכזבת מהתשובה שלנו, אנחנו בצוציק משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר לכל לקוחותיינו.
במיקרה זה לא הייתה לנו ההזדמנות לתת שירות, פנית אלינו רק בדרישה לפיצוי, ולא לקבלת שירות.
מוצר:
כסא בטיחות
תמונת משתמש
שם:
עדי
תאריך:
31/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מצער שחברה כמו צוציק בוחרת לעבוד עם חברת שליחויות כושלת שפשוט הורסת את חווית הרכישה.
בצוציק רכשתי פעמים!
פעם ראשונה ואחרונה!
תגובת החנות:
נשמח להעביר את התנהלות המיקרה:
הלקוח ביצעה הזמנה באתר צוציק ב 23.3, זמן האספקה למוצרים שהזמין עד 7 ימי עסקים.

בתאריך 24.3 המוצר נאסף ע״י חברת צ'יטה והלקוח קיבל את מספר המעקב אליו למייל.

ב 29.3 כ 4 ימים עסקים מביצוע העסקה, ניסתה חברת צ'יטה לספק את המשלוח ללקוח, והיה כשל באספקה.

ב 31.3 הלקוח פנה אל החנות, ודרש לבטל את העסקה, כיוון שחברת צ'יטה שלחה לו SMS על אספקה צפויה של המשלוח,
ובסוף לא סיפקה כיוון שהיה כשל באספקה.
שוקף בפני הלקוח שלעיתים יש תקלות בביצוע אספקות, אך זמן האספקה להזמנה שלו עדין לא עבר, והיא לא באיחור.
הלקוח טען בפני הנציגה שזה לא מעניין אותו, והוא רוצה לבטל את ההזמנה, הוא לא מוכן לקבל משלוח מחברת צ'יטה.
לפי החוזה שחתם הלקוח הוא היה מחוייב בתשלום דמי ביטול, כיוון שהמשלוח לא היה באיחור מזמן האספקה שנקבע.
מנהלת החנות החליטה שלא לחייב את הלקוח דמי ביטול, והעסקה שלו זוכתה.

צר לנו שהתאכזבת מחווית הרכישה באתר צוציק, צוות צוציק עושה את מיטב המאמצים לתת לכל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר.

אנחנו מודים לך על הביקורת, נבדוק את הנושא מול חברת צ'יטה, בשביל שלא יחזור בעתיד.

מוצר:
ציוד חדר תינוקות
תמונת משתמש
שם:
אמי
תאריך:
22/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת מבחינת מבחר, מחירים וכמובן משלוח מהיר. קניתי מהם בעבר וגם עכשיו ואקנה גם בעתיד
מוצר:
עריסה מתחברת
תמונת משתמש
שם:
שרית
תאריך:
14/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר הכל ברור ומסודר שהייתה לי שאלה ענו לי תוך דקה במקצועיות וסבלנות
הזמנתי עגלה תוך 2 ימי עסקים הגיעה ואני מאד מרוצה
מוצר:
עגלת טיולון ספורט ליין
תמונת משתמש
שם:
navabtuv
תאריך:
08/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו עגלת yoyo בצוציק, ההזמנה הגיעה תוך יומיים והמחיר הכי זול (בפער) משאר החנויות. שירות טוב במחיר זול.
מוצר:
עגלת יויו2 ערכת ניו בורן
תמונת משתמש
שם:
Katy
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר! מחירים טובים! מוצרים איכותיים, מזמינה לא פעם ראשונה. מרוצה מאוד. אמשיך להזמין בשמחה!
מוצר:
מחמם בקבוקים חשמלי מהיר אוונט
תמונת משתמש
שם:
לימור
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חווית קנייה טובה, השירות נפלא ומהיר!! ממליצה בחום, אין ספק שזהו המקום הנכון למוצרי תינוקות!!!!
מוצר:
תלת אופן קומפורט Q-Play
תמונת משתמש
שם:
Neomi
תאריך:
07/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו העסקה הכי שווה שעשיתי בחיים שלי!
חבילה עם כל המוצרים שתינוק חדש צריך, במחירים הכי טובים בפער!!
והשירות מצוין, ומהיר ביותר!
נהניתי מאוד מהשירות שלכם, תודה רבה!
אין ספק שאמליץ לכולם עליכם!
מוצר:
חבילת לידה הכל כלול
תמונת משתמש
שם:
cgoldblum12
תאריך:
01/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוית קניה מיוחדת מבחירת המוצר שמתואר ומצולם בבהירות כאילו נמצאים בחנות הזמנה מהירה טיפול מידי ומרגע התשלום עד המסירה במשלוח ישיר היה ארבעה ימים בלבד שרות לקוחות מהיר ואדיב תודה רבה
מוצר:
טיולון ויאנטו
תמונת משתמש
שם:
Tal
תאריך:
25/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים
שירות מעולה.
יצרו איתי קשר בוואסטפ על מוצרים חסרים - ואלטרנטיבות במקום.
ממש שירות מעולה!
כבר רכישה שנייה בהפרש של שבועיים.
מוצר:
הרבה מוצרים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply