מפרסם ב-zap מאז 2016

InSale

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה מתצוגה (לוד)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 7 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מחסני היבואנים
נמצאו 253 חוות דעת גולשים על אינסייל (Insale)
מזל
מזל
19.12.2024
מוצר שנרכש: מייבש כביסה בוש דגם WQB245B9IL

ב 13.12 רכשתי מייבש כביסה מתצוגה (דגם wqb245b9il של בוש ) מחנות ברחוב המסגר 1 בלוד , חנות בשם מולטי סייב בע"מ / מחסני היבואנים שהציגה את עצמה כחנות עודפים של היבואן בוש . ( הופנתי אליהם ע"י טכנאי מהמוקד של בוש שציין שיש את הדגם הספציפי שאני רוצה בחנות העודפים "שלהם " , ולאחר הרכישה התברר שמדובר בחנות שסמוכה לאולם של בוש והם גוף נפרד ולא קשור ליבואן ) לפני רכישה , הטכנאי הטלפוני שלהם ציין בפני שזמן הפעלה בדגמים הללו מגיע ל 3-4 שעות ומדובר בדגם חסכוני בחשמל קיבלתי את המוצר ב 15.12.ומיד הפעלתי אותו ( מגרת האיסוף מים במייבש מלוכלכת מחומר ירוק ובתוך המייבש יש מוך ורוד שנראה שהמייבש היה בשימוש , לטענת החנות , כל מוצר שמגיע אליהם עובר בדיקת מים וחשמל לפני מכירה - אז מדוע אתם משתמשים גם בחומרים ?! ).. ניסיון ראשון ייבוש של מצעים , לאחר 4 שעות המייבש לא מפסיק - פתחתי וגיליתי שהכל לח לחלוטין , ניסיון שני בשעה 16:15 הכנסתי לתוכו מגבות והפעלתי על תוכנית מגבות , התוכנית התחילה עם זמן של שעתיים וחצי. בשעה 20:44 המייבש מראה זמן לא הגיוני שמשתנה כל פעם ... פעם מראה 34 דקות שנותרו ... אחרי חצי שעה מראה 38 דקות..., יש ריח של גומי שרוף !! בשעה 22:07 ולאחר שהמייבש עדיין על 38 דקות שנותרו , כבר התייאשתי וכיביתי אותו . המגבות יצאו עדיין לחות וחלקן רטובות!! למחרת -לאחר שיחה עם הטכנאי , התבקשתי להפעיל שוב ולשים את הצינור ניקוז שחובר לביוב בתוך דלי כדי לראות אם המייבש מוציא מים ,וכך עשיתי , הפעלתי שוב תוכנית של מגבות , ולאחר 4 שעות בדקתי , הכל שוב לח , התברר שהמים לא יוצאים מהמייבש וכנראה נלכדים באזור מסויים בתוכו... ביקשתי ביטול עסקה והחנות דורשת לקזז 400 ש"ח בגין הובלה ואיסוף ?! שיטת מצליח של מכירת מוצר פגום ועשיית רווח על הובלה ואיסוף ??? בכל מצב אני כבר פניתי בשלב הראשון למועצה לצרכנות , חבל שלא קראתי את התגובות פה כדי להבין שאני לא הראשונה שנופלת איתם ...חבל שיבואן בוש מפנה אליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
eli.mesvich
eli.mesvich
26.08.2024
מוצר שנרכש: מכונת כביסה סימנס

כאמור נרכשה מכונה סימנס אתמול בבוקר מתקשרים אומרים אין במלאי ,טעות תקנה דגם יקר יותר ,ממתין לשיחה ממנהל .

תגובת החנות

לקוח יקר, לצערנו הדגם אזל מהמלאי ולכן הוצעה לך חלופה אחרת. אנו נדאג שמנהל יחזור אליך להמשך טיפול על מנת שתקבל שירות לשביעות רצונך. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
jessica.knoll.88
jessica.knoll.88
16.04.2024
מוצר שנרכש: מקרר סימנס KG36NXXDC

קניתי מקרר סימנס מתצוגה שהגיע אך לא קירר. המקפיא עבד אבל האוכל במקרר התקלקל מהר. החליפו לי מקרר אך לא אותו הדגם למרות שביקשתי לשים לב לדגם והמקרר נראה במצב גרוע מאוד עם מגירות בפנים של מקרר בוש וצג תצוגה שלא עובד. הרכיבו פאזל של מקררים על מנת להיפטר ממנו ככה זה מרגיש. ביקשתי לבטל את העסקה. עדיין מחכה לתשובה. כרגע לא מסוגלת להמליץ לרכוש דרכם בשום אופן.

תגובת החנות

שלום ג'סיקה, אנו מתנצלים על אי הנוחות כל מוצרי התצוגה והעודפים נבדקים ע"י היבואן הרישמי ככל הנראה מדובר בטעות אנוש עקב הלחץ של החג שירות הלקוח הוא ערך עליון מבחינתנו ולכן דאגו לך להחזר כספי מלא עוד לפני החזרת המוצר לחנות. נשמח לעזור בכל רכישה עתידית צוות אתר אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
yael.alckabets
yael.alckabets
12.04.2024
מוצר שנרכש: מדיח שיש בוש

שינו את הדגם שפרסמו לדגם אחר, "אותו הדבר". אכן עומדים בזמני האספקה, אבל אין אפשרות להתחשב ולקדם אספקה.

תגובת החנות

שלום יעל, אנו עושים מאמצים רבים על מנת שכל הלקוחות יקבלו את המוצרים בטווח הזמן שניתן להם וגם לפני. עקב העומס של החג לא הייתה אפשרות להקדים את זמני ההובלה אך עדיין המוצר התקבל בזמן ללא שום עיכוב. אנו נשמח לעזור בכל רכישה עתידית צוות אינסייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
eliorlevi4
eliorlevi4
08.04.2024
מוצר שנרכש: מיקסר

ממליץ להתרחק ולא לעבור את מה שאני עובר. רכשתי מוצר דרך max sale שבעצם הקניה הייתה מאינסייל מסתבר . לא שלחו שום מוצר ולא חשבונית. אני כבר שבועות רודף אחריהם בסוף אמרו שהמוצר לא זמין. בינתיים לא זיכו אותי ואני חושש שכם לא יזכו. פשוט בושה של שירות וכאב לב גדול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jake
Jake
03.04.2024
מוצר שנרכש: MCM3100 food processor

I bought a food processor and it never arrived and after calling them they told me they would call me back, but they never returned the call, and this happened many times till one day they called and said the product was not in stock and they will refund me. such a hassle to deal with and it still says its available on the website

תגובת החנות

אנחנו משרתים את לקוחותנו נאמנה כבר הרבה שנים רבות. קורה לפעמים שמוצר לא זמין במלאי, במיוחד מתצוגה. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות ומקווים לעזור בעתיד. צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
Jr.
Jr.
11.03.2024
מוצר שנרכש: HB675G0S1

ממש כמו קודמי , למחורת ההזמנה , מודיעים שאין במלאי ואפשר לעשות הזמנה רק לעוד חודש , נשמע לא אמין .

תגובת החנות

אנחנו משרתים את לקוחותנו נאמנה כבר הרבה שנים רבות. קורה לפעמים שמוצר לא זמין במלאי, במיוחד מתצוגה. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות ומקווים לעזור בעתיד. צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
hayelbar
hayelbar
22.01.2024
מוצר שנרכש: Constructa CF3M61052

לאחר הרכישה הם יתקשרו אליך למחרת כדי לומר לך "זה לא זמין". המחירים אינם אמיתיים

תגובת החנות

לקוח יקר, כמו שנאמר לך בשיחת הטלפון עם נציג המכירות שלנו שהדגם הזה של קונסטרוקטה מתצוגה אזל מהמלאי, המתנור נמכר בחנות והמלאי לא עודכן באתר. אנחנו משרתים את לקוחותנו נאמנה כבר הרבה שנים רבות. קורה לפעמים שמוצר לא זמין במלאי, במיוחד מתצוגה. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות ומקווים לעזור בעתיד. צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
shloof
shloof
14.12.2023
מוצר שנרכש: WAW24469IL

תחסכו זמן, כסף והרבה עוגמת נפש! קנו במקום אחר. רכשתי מכונת כביסה של בוש מתצוגה בהנחה של כ400 שח לעומת מחיר ממקום אחר. בערב, כשעמדתי לחבר את המכונה למים וחשמל שמתי לב שמדובר במכונה משומשת מאוד. היו שאריות אבקת כביסה במגירה והפילטר היה עדיין רטוב ומלוכלך משימוש. כשכתבתי על כך לחנות, נאמר לי שהם בודקים כל מוצר מתצוגה עם חשמל ומים לצורך בדיקה... חחח... כנראה בודקים למשך מספר חודשים. כמובן שביקשתי שיאספו את המכונה מיד, ואכן ללא ויכוחים מיותרים, המוביל בא לאסוף את המשומשת. בנוסף, שילמתי למוביל 100 שח על הובלה לקומה השנייה ואת הסכום הנ"ל מסרבים להחזיר לי. תזכרו: INSALE=INSANE לא להתקרב!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
savva123
savva123
01.10.2023
מוצר שנרכש: מיקרוגל

הזמנתי מיקרוגל הבטיחו אספקה תוך 7 ימים. עברו כבר שלושה שבועות. עד עכשיו אני לא קיבלתי מוצר כל הטלפונים שעשיתי לשירות לקוחות נגמרים בהבטחה לחזור בהקדם ואף פעם אף אחד לא חזר עשיתי כבר שלוש טלפונים החברה "על הפנים" לא ממליץ לקנות אצלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
25.07.2023
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
aichilov
aichilov
07.05.2023
מוצר שנרכש: סימנס

לא ממליצה לרכוש מהמקום הזה, אני הזמנתי מכונת כביסה ביום שבת 29.4, מיום ראשון למחרת אתם בהודעות וואטז אפ מנסה לקבל יום מתי יסופק לי המכונה, כמובן שחמישה ימים לא קבלתי מענה, היום בבוקר 7.5 לאחר ששוב שלחתי הודעות בבוקר לקבל מענה כי מחר זה היום האחרון בו אני אמרוה לקבל את המכונה,התקשרתי למקום ונאמר לי שהדגם שהזמנתי לא תקין. למרות שציינתי בפניהם שזה שהם מציעים לי תחליפי לא רוצה ביקשתי שיבדקו את הנושא ויחזחרו לי תשובה גם זה לא קרה, ושוב אני התקשרתי אליהם לאחר המתנה לתשובה מהבוקר ןביקתשי מהם לבטל לי את ההזמנה. אני אישית מהנסיון שלי לא ממליצה לקנות מהם למרות המחיר המוזל שלהם שהוא כתוצאה כי הכול נמכר מתצוגה.

חוות הדעת עזרה לכם?
bodoandrey422
bodoandrey422
05.03.2023
מוצר שנרכש: קולט אדים

קניתי ב 18.02.23 אחרי שבועיים לא קבלתי סחורה, לא יכולתתי לאצור איתם קשר! לא לקנות בחנות זות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Idit
Idit
09.01.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה

הטלויזיה הגיעה ללא רגליות. היה מאוד קשה לתפוס את שירות הלקוחות, וכשהצלחנו נאמר לנו שנקבל רגליות רק עוד חמישה ימים. בחרנו לבטל את העסקה. לקח להם יותר משבוע לאסוף את הטלויזיה, וגם אז היינו צריכים להתווכח כנגד דרישה שנהיה יום שלם בבית. בעת הביטול נאמר לנו שנקבל את הכסף חזרה ברגע שהמוצר יאסף, לאחר האיסוף נאמר שנקבל את הכסף חזרה אחרי 10 ימי עסקים. אחרי 10 ימי עסקים נאמר: אופס, טעינו, הזיכוי לא עבר. תחכו מעכשיו 10 ימי עסקים. לא קיבלנו חשבונית אחרי התשלום, ואת האסמכא לזיכוי קיבלנו רק אחרי הרמת קול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
Roi
25.10.2022
מוצר שנרכש: מדיח כלים Bosch SMS25AI00

שירות גרוע. הזמנו מדיח ״מתצוגה״. הגיע מדיח מלא חלושה בסלסלות ומסילות. אין עם מי לדבר. לא מטפלים, כל הזמן תירוצים. אכזבה ענקית.

תגובת החנות

לקוח יקר, המדיח שרכשת מתצוגה הגיע עם מסילה חלודה, ואנו מתנצלים על כך. מה שלא ציינת שברגע שיצרת קשר עם החנות שלחו לך סלסלות חדשות (למרות שלא היה שום פגם בסלסלות) ובנוסף גם מסילה חדשה להחלפה. טעויות בהחלט קורות, אבל אנחנו תמיד דואגים למענה וטיפול הולם מול הלקוח. שירות לקוחות זאת עדיפות מספר אחת שלנו, ואין פשרות מצדנו בנושא, כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tom
Tom
12.10.2022
מוצר שנרכש: מסך הייסנס 65u7wfil

לא להתקרב!! הוזמן מסך מתצוגה- הגיע מסך מדגם אחר. בשיחה עם מנהל החנות הוסבר שפינקו אותי בדגם טוב יותר. בדיקה מהירה במפרא הבהירה שהדגם שקיבלתי לא מתקרב לדגם שהזמנתי והמחיר של מסך חדש זהה למחיר ששילמתי למסך מתצוגה.. תחסכו לכם את העצבים ואל תקנו מהם.. יש טעויות ויש לשקר בפנים בשיא החוצפה.

תגובת החנות

עקב תקלה במחסן הלקוח קיבל דגם שונה מזה שהזמין. ברגע שנודע למנהל החנות, יצרנו עם הלקוח קשר ודאגנו לשלוח עוד באותו היום, לפני החג דגם משופר בשביעות רצון הלקוח. הלקוח עדכן את חוות הדעת בגוגל, אבל עדיין לא בזאפ: "רכשתי מסך היסנס מתצוגה, הגיע מסך מדגם אחר, בשיחה עם נציג החנות הוסבר ש"שידרגו" למסך טוב יותר. בדיקה מהירה בגוגל העלתה שקיבלתי בפועל מסך שהנתונים שלו לא מתקרבים למסך שבעבורו שילמתי. מנהל החנות גיל יצר קשר, ולא ירד מהקו עד שמצא פיתרון הולם וגם פיצה במסך מדגם מתקדם יותר. טעויות קורות, אבל שירות כזה לא רואים כל יום. מומלץ"

חוות הדעת עזרה לכם?
ננ
ננ
16.03.2021
מוצר שנרכש: כיריים גז BOSCH זכוכית PPQ7A6M20 כיריים גז BOSCH זכוכית PPQ7A6M20 אייק

החנות לא אמיתית, סתם מפרסמים לא ברור למה התקשרתי לברר לגבי כיריים (לא דגם ספציפי) התשובה שקיבלתי : ״ נגמר אין כיריים״

תגובת החנות

שלום, כמו שנאמר לך בשיחת הטלפון עם נציג המכירות שלנו שהדגם הזה של בוש מתצוגה אזל מהמלאי, וגם מצויין באתר שלנו שהמוצר אזל מהמלאי. אנחנו משרתים את לקוחותנו נאמנה כבר הרבה שנים. קורה לפעמים שמוצר לא זמין במלאי, במיוחד מתצוגה. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות ומקווים לעזור בעתיד. צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
Leon
Leon
19.02.2021
מוצר שנרכש: מעבד מזון BOSH

קיבלתי מעבד מזון עם חוסר 4 חלקים. תוך חודש ימים התקשרתי הרבה פעמים. שלחו לי חלקים חוץ מחלק אחד. עד היום אין לי תשובה מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
sdror91
sdror91
23.12.2020
מוצר שנרכש: Bosch MUM6N21 מיקסר

הזמנתי מיקסר של בוש. mum6n21 , קיבלתי אמנם קופסא של המוצר-אבל בתוך הקופס היה מוצר אחר , פשוט יותר שהסכום של המוצר עליו שילמתי גבוהה יותר ואינו קשור למה שהוזמן לא מומלץ לרכוש חוסר אמינות אם כי יתכן שלא במזיד חוית קניה לא טובה עדיין ממתין שיחזרו אלי

חוות הדעת עזרה לכם?
Vladimir
Vladimir
30.09.2020
מוצר שנרכש: BOSCH TAT3A014

בקניית טוסטר בוש TAT3A014. הזמנתי טוסטר, המתנתי שבוע, אין הזמנה, אני מתקשר, הם אומרים לי שהוא נעלם איפשהו עם המסירה והם ישלחו דגם אדום חדש יותר, שהוא יקר יותר. חיכיתי עוד קצת, ולאחריו המוכר התקשר ואמר שאין אדום והכסף יוחזר, אבל הכסף עדיין לא הוחזר. אני לא ממליץ על חנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jacques
Jacques
29.07.2020
מוצר שנרכש: EX875BEB1E- Siemens

I have order a induction Siemens delivered 7 days ( on the website) . They inform me after several days the article was broken and it will take a little bit more time . Today they cancel the order . I have to find the same article somewhere else and to pay more . They refuse to pay the difference They consider badly their customers . When I ask them to look how Amazon is solving this sort of problem they answer Amazon is Amazon! The service is very very fare and very bad . Try to find an other seller!

תגובת החנות

שלום, לאחר שהזמנת באתר כיריים של סימנס מתצוגה יצרנו אתך קשר באותו היום לעדכן אותך שהכיריים פגומים ואין ביכולתנו לספק את הדגם. הצענו לך כיריים דומות לחלוטין במחיר נמוך יותר כדי לפצות אותך, על אי הנעימות. להפתעתנו סירבת וביקשתי לרכוש בחנות אחרות, את אותם הכיריים בעלות גבוהה יותר ושאנחנו נשלם על ההפרש. עשינו כל שביכולתנו לספק שירות לקוחות מעולה, אבל אין באפשרותנו לשלם על הפרש מחיר מחנות אחרת. נשמח לעזור בעתיד. תודה צוות אינסייל

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאו
ליאו
05.06.2020
מוצר שנרכש: Bosch TDA3028210

הזמנתי מגהץ של בוש מדגם TDA3028210 לשתי כתובות שונות. שלחו את ההזמנה לכתובת אחת, ובמקום הדגם שהזמנתי (מגהץ תוצרת ספרד) שלחו דגם זול יותר תוצרת סין. הובטח לי שאקבל את מה שהזמנתי, אבל בינתיים לא שמעתי כלום מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mihaela
Mihaela
26.06.2019
מוצר שנרכש: WAN20050IL

לא ציפיתי שתיהיה למכונה שריטה. אני חושבת שחייבים להחליף לי אותה, או להוריד את המחיר באופן משמעותי.

תגובת החנות

שלום מיכאלה, קנית מאיתנו מכונת כביסה מתצוגה, במחיר של מוכנת כביסה מתצוגה. שכחת גם להזכיר את השירות המעולה שקיבלת מאיתנו בזמן ההזמנה, המכונה הגיעה אליך יום וחצי אחרי ביצוע ההזמנה. בנוסף החלטת לתת לנו ביקורת של כוכב אחד בלי להתקשר לחנות ולתת לנו הזדמנות להגיב או לפתור את הבעיה. אנחנו נשמח לעזור בכל בקשה ברגע שתפני אלינו. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
21.01.2019
מוצר שנרכש: Siemens WT45H207IL ‏7 ‏ק"ג

קניתי מייבש כביסה, במשך 7 ימי האספקה אף אחד לא ייצר איתי קשר ולאחר שהתקשרתי לברר מה פשר הבעיה, נאמר לי שכרטיס האשראי שלי לא נקלט, למרות שאין אפשרות לבצע הזמנה ללא פרטי אשראי. מציע לא לקנות מחנות זו בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Diego
Diego
30.05.2018
מוצר שנרכש: Aeg BP1731410M

קנינו תנור aeg לא קיבלנו אביזרים כמו ידיות טלסקופיות ו מדחום הנותן השירות מיניליין לא מתייחס לתלונה

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

חוות דעת של מוצרים פופולריים באינסייל (Insale)

מוצרים נוספים הנמכרים באינסייל (Insale)

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון