מפרסם ב-zap מאז 2016

‎360 עולם של חדשנות‎ ‏(ThreeSixty)

אלקטרוניקה וחשמל (תל אביב)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: רשת 360
נמצאו 143 חוות דעת גולשים על 360 עולם של חדשנות
alizavald
alizavald
29.11.2023
מוצר שנרכש: מסך סמסונג 65"

ביצעתי הזמנה באתר שלהם, המוצר כאילו לא קיים במלאי, בקיצור bait and switch התרוץ שלהם "אין הזמנה כי לא מסרתי פרטי תשלום" מהצד השני קיבלתי אישור על ההזמנה לדואר, מספר הזמנה והיא במערכת שלהם. בנוסף, היה כתוב התקנה חינם, גם לזה הם התכחשו.

תגובת החנות

שלום, בפנייתך ביקשת שניצור איתך קשר טלפונית, ללא אמצעי תשלום, הזמנה אינה מושלמת לפני קבלת אמצעי תשלום. אישור ההזמנה שמקבלים במייל הוא אך ורק שהמערכת קיבלה את פנייתך, גם לאנשים שמכניסים אמצעי תשלום וגם אם לא. כאשר פנינו אליך ציינו שהמוצר נגמר אצל הספק (דבר שאינו בשליטתנו) והמוצר ירד באותו רגע מהאתר. כאשר רצינו להציע לך מוצר דומה ואפילו באותו מחיר, כולל ההתקנה חינם לא הייתם מוכנים להקשיב ואפילו איימתם עלינו בכתיבת חוות דעת זו. רשת 360 חרטה על דגלה את מתן שירות הלקוחות. בברכה, צוות 360

חוות הדעת עזרה לכם?
chjesse3
chjesse3
28.05.2023
מוצר שנרכש: אוזניות ספורט אלחוטיות JABRA ELITE 4 ACTIVE

חוייבתי. לא נשלחה קבלה במייל. זמן האספקה חלף לפני יומיים. אין מענה במייל \ באתר \ וואטסאפ. לקחו לי את הכסף ונעלמו. יש לי רק מספר הזמנה ביד

תגובת החנות

שוחחתי עם הלקוח בטלפון והסברתי לו שימי אספקה עומדים על 7 ימי עסקים ואינם כוללים ימי חג או שישי שבת, כמו כן הוסבר שחשבונית נשלחת פיזית עם המוצר. ולבקשת הלקוח נשלחה חשבונית במייל וגם מס' שטר מטען למעקב אחר ההזמנה שצפויה להגיע. 360 עושה ככל שביכולתה כדי לרצות את הלקוח ולתת את השירות בצורה הטובה ביותר. צר לנו, שהלקוח לא היה שבע רצון. רשת 360 חרטה על דגלה מתן שירות הלקוחות ונשמח לתת שוב שירות בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
18.04.2022
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג 75 אינצ

שאלתי אך ורק שאלה אחת לגבי התקנה והזרוע הקיימת. הובטח לי שהמתקין יבוא יבדוק ויחליט ובכל מקרה ההתקנה חינום. חברת ההתקנה אומרת שזה פשוט לא נכון, ואם תהיה זרוע קיימת יש עלות נוספת של 160 שח.

תגובת החנות

שלום אילן עבור דגם הטלוויזיה שרכשת מגיעה לך התקנה חינם כולל מתקן צמוד קיר ולא עם זרוע דו מפרקית כפי שנאמר לך במעמד הרכישה. לאחר בירור מול הנציג שביצע מולך את ההזמנה נאמר לך שאם אתה מעוניין שיתקינו לך את המסך על זרוע קיימת בבית זה משהו שתצטרך לברר מול סם ליין יבואן סמסונג או מול המתקין. ההתקנות אינן מתבצעות על ידי גורמים מטעם הרשת אלא על ידי מתקינים של סם ליין יבואן סמסונג על פי מדיניות החברה. מקווים שתהנה מהטלוויזיה. בברכה, צוות 360

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי
אורלי
29.11.2021
מוצר שנרכש: טלויזיה LG דגם 43UP7550

ביצעתי הזמנה של טלויזיה דרך האתר וקיבלתי עבורה אישור ביום חמישי 25.11. בשבת (!) 27.11 בשעה 20.51 קיבלתי שיחת טלפון ממספר לא מוכר ולא עניתי. בשעה 21:03 נשלחה אליי הודעת מייל לפחה העיסקה מבוטלת לאחר ש"נעשו מספר נסיונות להתקשר אליי לאישור העיסקה ולא היה מענה". לא הייתה אף שיחה ממספר לא מוכר מאז שהזמנתי את העיסקה, ולא אף סמס. חוצפה לצפות מלקוחות להיות זמינים תמידית כולל בשבת. גם את המייל לא קראתי בשבת. המשך קיבלתי הודעה למייל כי העיסקה מבוטלת לאחר ש"נעשו מספר נסיונות ליצור איתי קשר

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
08.08.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Cust
Cust
12.05.2017
מוצר שנרכש: כמה מוצרים אין

חווייה הכי גרוע שהייתה לי מרנית אונליין, הזמנה לא טופלה במשך שבוע, כל ההתקשרות לשירות לקוחות הסתיימה בהבטחות לבדוק ולחזור, כמובן אף אחד לא חזר ולא בדק. חנות מאפשרת לה למכור דברים שאין להם אפילו. בחיים אל תתקרבו לחנות זאת אם אתם מעריכים את זמנכם,ועצבים שלכם אפילו בקצת.

תגובת החנות

שלום לך, לצערי אני לא יודע איך לפנות אלייך כי לא השארת פרטי הזדהות או לחלופין מס' טלפון שנוכל לחזור אלייך. אם היית יוצר איתנו קשר באחת החנויות או דרך האתר היינו עושים את כל המאמצים לפצות אותך על העוגמת נפש ולשפר לך את חווית הקניה שלך. אנו חורטים על דיגלנו יחסי אנוש ברמה הגבוהה ביותר ושירות אישי לכל קהל לקוחותינו. אתר קניות אונליין יכול לפעמיים להתקל בבעיות כאלו או אחרות של זמינות מלאי ואספקות,יחד עם זאת אנו נלמד מהמקרה ונעשה את כל המאמצים להתייעל שמקרה כזה לא יחזור שוב. נשמח לראותך שוב בין קהל לקוחותינו בעתיד. בברכה צוות 360

חוות הדעת עזרה לכם?
shanihertzog
shanihertzog
27.03.2026
מוצר שנרכש: כיסוי זאג סדרה 17

שרות אדיב , מבחר מטורף של כיסויים לטלפון ועוד מוצרים מגניבים אחרים. מממליצה בחום , עומרי המנהל עזר לי בסבלנות שיא עד שמצאתי את הכיסוי שרציתי. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
23.01.2025
מוצר שנרכש: L305- Galaxy Watch 40mm LTE cream

הגעתי אליהם במקרה דרך האינטרנט כשחיפשתי את השעון החדש של סמסונג. קיבלתי שירות מבחור בשם עמרי שהיה מאד סבלני ונעים, לאחר יעוץ ושוב והרבה סבלנות כי לא ידעתי מה לבחור הוא הזמין לי צבע שלא היה לו במלאי ואת השעון כבר קיבלתי במשלוח תוך כמה ימים. שירות קל ומהיר פשוט אליפות. אין ספק שאחזור לקנות בחנות הזאת. תודה לעמרי היקר

חוות הדעת עזרה לכם?
אליצפן
אליצפן
05.01.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק נגרר מבית DYSON דייסון דגם CY28 MULTIFLOOR

קניתי שואב אבק דייסון. אתר האינטרנט קל לניווט וקנייה והמחיר היה טוב מאוד. פתחו את האריזה כדי לשים מתאם לתקע ישראלי. המשלוח מהיר והמוצר הגיע שלם ללא פגמים, והשירות בחנות מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
meir.samara
meir.samara
24.12.2024
מוצר שנרכש: מחשב נייח apple mac mini m4 mu9d3hb/a

רכשתי מחשב מק מיני.קיבלתי שירות מצוין ואכפתיות מעמרי אסרף.עדכן אותי כל הזמן על מועד האספקה ואף נתן פיצוי 100 שח בגלל העיכוב

חוות הדעת עזרה לכם?
הראל רוזיו
הראל רוזיו
16.10.2024
מוצר שנרכש: מרידיאן

כיף גדול לקנות בחנות קניתי מבחור אדיב ונחמד בשם עומרי שירות טוב ומקום נחמד ויפה

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי נאורי
איתי נאורי
10.08.2024
מוצר שנרכש: מכונת גילוח מרידיאן

שירות מעולה מוצרים מעולים , קניתי מכונת גילוח מעולה וקיבלתי שירות פצצה ממוכר אדיב מאוד בשם עומרי , אין ספק שאחזור לשם לעוד קנייה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Israel
Israel
27.06.2024
מוצר שנרכש: Apple Watch

שירות ומקצועיות ברמה גבוהה מאוד ! מחירים נוחים לכל כיס מומלץ מאוד להגיע לחנות .

חוות הדעת עזרה לכם?
hilarozen27
hilarozen27
23.06.2024
מוצר שנרכש: Samsung QE55Q70C

ממליצה על חנות 360 ברחוב הברזל הגעתי על מנת לקנות טלויזיה המוכר שהיה בחנות היה סובלני ומקצועי ענה על כל השאלות וגם נתן לי את המחיר הכי זול שמצאתי. אשמח לחזור ולקנות שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofirgabb
Ofirgabb
18.06.2024
מוצר שנרכש: מסך טלוויזיה lg 32 אינצ

אדיר! שירות ברמה הגבוהה ביותר והמחיר גם הצגה! תודה לכם!! זה הטלוויזיה השניה כבר שאני רוכש מהם! ממש תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
s.edi8686
s.edi8686
10.06.2024
מוצר שנרכש: Meridian מכונת תספורת

פשוט מצויין. קניתי בהמלצת חבר.קל לשימוש. אחלה מוצר, אחלה שירות . בהחלט אחזור לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
danieltamsut11
danieltamsut11
09.06.2024
מוצר שנרכש: אוזניות

היה עומס בחנות ועומרי הצליח לגרום לכולם לצאת עם חיוך מקצוען אמיתי ואכפתי אין ספק שיודעת לאן לחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexander
Alexander
29.05.2024
מוצר שנרכש: ציוד מגן לאייפון

נכנסתי לחנות 360 במטרה להגן על האייפון החדש שלי המוכר קיבל את פניי והראה לי את כל האפשרויות קניתי כיסוי, מגן מסך ומטען לרכב המחירים היו נוחים ויצאתי מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
anatderi
anatderi
28.05.2024
מוצר שנרכש: אייפון 15 פרו

בתחילת החודש קניתי אייפון לאחי שהיה במילואים ורק עכשיו הבאתי לו תודה לצוות 360 על השירות הנהדר באמת במחירים טובים,ממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
hezisemek
hezisemek
09.05.2024
מוצר שנרכש: מקרן קול TWS 9.1 מבית JBL ג'יי בי אל דגם BAR 9.1

חווית קניה מעולה מקום נעים ורגוע המוכר שנמצא במקום שולט במוצרי החנות ממליץ מאוד מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
reutezra86
reutezra86
09.05.2024
מוצר שנרכש: נינגה גריל

רכשתי מכשיר נינגה. המוכר הסביר לי בצורה אדיבה וסבלנית על המוצר. חוויית קניות טובה גם מבחינת מחיר וגם מבחינת שירות. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
youvalsamo
youvalsamo
08.05.2024
מוצר שנרכש: Citation 300

התלבטתי בין רמקולים ויצרתי קשר עם החנות, המוכר הסביר לי בין ההבדלים וקיבלתי החלטה, הזמנתי את הרמקול והוא הגיע במהירות והרמקול עלה מעל הציפיות שלי! תודה 360, אקנה בוודאות גם בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
niv.mizrahi
niv.mizrahi
07.05.2024
מוצר שנרכש: Z flip 5

חיפשתי לרכוש 2 מכשירים שהתבקשתי עבור כמה מבני משפחתי כמתנות יומהולדת. מרגע שנכנסתי פנה אליי המוכר שהיה שם שמו היה עומרי אדיב חייכני ומסביר פנים ושאל איך אוכל לעזור. הסברתי לו שאני מחפש לרכוש מכשירים מסויימים והוא ישר הסביר לי עליהם לפני רכישה מה שעליי לדעת, שאל אם אני צריך אביזרים נוספים עבורם וטיקטק הכל תוך כדי שיחה. יצא עם חוות קנייה מרשימה ומפתיעה וללא ספק אמליץ לחבריי ומכריי לקנות שם גם.

חוות הדעת עזרה לכם?
info.yayafun
info.yayafun
03.05.2024
מוצר שנרכש: מרידיאן

עומרי מקסים ואדיב. ממליצה בחום. אני אמשיך לקנות אצלו. תודה רבה רבה רבה על השירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
02.05.2024
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון V15S

השירות היה מצויין, גם בטלפון הסבירו לי על כל מה שהיה צריך על המוצר. משלוח מהיר, בטוח אקנה שם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6

חוות דעת של מוצרים פופולריים ב360 עולם של חדשנות

מוצרים נוספים הנמכרים ב360 עולם של חדשנות

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון