
מחיר מצויין, הגיע תוך יומיים!! אקנה שוב כשאצטרך דבר נוסף. מגוון עצום של מוצרים לבית.

מחיר מצויין, הגיע תוך יומיים!! אקנה שוב כשאצטרך דבר נוסף. מגוון עצום של מוצרים לבית.

הזמנתי, קיבלתי הודעות לאורך כל הדרך ובסוף המשלוח הגיע. אזמין כמובן שוב ואמליץ לחברים ולמה צריך 15 מילים

הזמנתי באון ליין ארגז אחסון של כתר במחיר מעולה עם איסוף עצמי, שרות אדיב ומחיר מצוין. מומלץ בחום

המוצר סופק בזמן ולשביעות רצוני יצרו קשר וסיפקו בזמן תודה רבה על השירות האדיב והנעים

הזמנתי בושם לפני בספטמבר,התקשרו לעדכן אותי שהבושם יהיה במלאי בעוד כשבוע וחצי.עברו שבועיים ואף אחד לא יצר איתי קשר.אז אני יצרתי איתם,אמרו שהבושם עדיין לא הגיע ויגיע אחרי החגים ,החגים עברו ואף אחד לא יצר איתי קשר.אז שוב פניתי אליהם ואמרו לי שהמוצר יגיע למלאי בשבוע הקרוב וישלח לי.מפה לשם לקח למוצר יותר מחודש להגיע וזאת לאחר שהייתי צריכה לברר מה קורה עם זה.מעצבן!!!!!!!
שלום סיון, קראתי את הדברים שכתבת ואני מבין לחלוטין את הכעס והתסכול שלך. את צודקת ההתנהלות הזו לא עומדת ברמת השירות שאנחנו שואפים לתת, ולא היית אמורה לרדוף אחרינו כדי לקבל עדכונים. אנחנו לוקחים אחריות מלאה על חוסר התקשורת ועל העיכוב. המקרה שלך נבדק פנימית כדי לוודא שאירוע כזה לא יחזור על עצמו. אני מודה לך על הסבלנות ומקווה שתוכלי ליהנות מהבושם שקיבלת.

ההזמנה הייתה מאד ברורה. המוצר הגיע עם שליח הביתה, למרות שכדי לחסוך, ביקשנו משלוח לנקודת מסירה. זה מאד שימח אותנו. האריזה הייתה טובה והמוצר עובד בצורה מצוינת. ממליץ בחום.

רכשתי מצנם תוצרת ראסל והובס כי הובטחה אספקה תוך יום - יומיים. הגיע אחרי 4 ימים למרות שביקשתי בוואטסאפ אספקה זריזה. המחיר כמו אצל כולם ואילו ידעתי שיסופק ברגיל לא הייתי קונה אצלם.
הצטערנו לשמוע על תחושת האכזבה סביב מועד ההגעה של המצנם. חשוב לנו להבהיר כי ימי האספקה מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית, ולכן אין ביכולתנו להתחייב על מועד הגעה מדויק ברמת היום או השעה. עם זאת, אספקה של מוצר בתוך 4 ימי עסקים נחשבת לאספקה מהירה מאוד בסטנדרט המשלוחים. אנחנו עושים תמיד את מירב המאמצים לעזור ולזרז לבקשת הלקוחות, אך בסופו של דבר לוח הזמנים בשטח תלוי במסלול השליחים. אנו מודים לך על הקנייה ומקווים שתיהנה מהמכשיר החדש

השולחן הגיע די מהר פחות משבוע אך הגיע עם מכה קטנה בקצה השולחן ככל הראה מההובלה

המוצר הגיע תוך מספר ימים מרגע ההזמנה אלי הביית רוזנפלד חנות מאוד מקצועית לדעתי. המשלוחים שלהם תמיד מגיעים מהר.

קניתי בושם לגבר glacier, למרות שלא היה במלאי אצל הספק והיה חג, התקשרו להגיד שיש עיכוב והגיע די מהר לנקודת איסוף ארוז ממש טוב. מחיר הכי זול שמצאתי.

מעצמה של איכות ושירות מקום ענק שיש בו הכל אני מאד מרוצה תודה רבה לכם

די מרוצה מהקניה. זו לא פעם ראשונה שאני קונה אצלם. שליחה לנקודת איסוף - מאד נח.

לאחר השוואת מחירים מצאתי שהמחיר ברוזנפלד הוא בין הזולים, ומאחר שאני מכיר את החנות, בחרתי בה. המוצר סופק די מהר לשביעות רצוני

מוצר של היבואן הרשמי מחיר נוח וטוב משלוח חינמי ומהיר מאוד הגיע תוך יומיים לנקודת האיסוף

אהבתי. לפני הקניה עונים בוואטסאפ לגבי שאלות. לאחר הקניה מקבל פושים בכל שלב עד קבלת המוצר. קצר וקולע!! רגע- המחיר הזול ביותר שמצאתי!!!!

תהליך הזמנה חלק, משלוח מהיר, איכות טובה מאוד של מוצרים, שירות לקוחות מצוין. מומלץ מאוד

קניתי בושם במחיר טוב וזול. המשלוח היה מהיר ונוח. אמא שלי נהינת ממנו מאוד. תודה

שירות מושלם מכל הבחינות. מחיר מצויין, משלוח מהיר ומעבר למה שציפיתי. מספקים את כל סוגי כלים סניטרים.

מוצר מצויין במחיר מצויין. סופק מהר מאוד. תקשורת עם מחלקת תמיכה היתה גם מצויינת. תודה רבה

לא מעודכן מלאי החנות נותנים לרכוש באלפי שקלים ומתקשרים לבטל טלפונית ללא אישור על הביטול וללא מענה ללא אישור על החזר - צריך לרדוף אחריהם כמובן
שלום, צר לנו מאוד על תחושת התסכול ועל חוויית הקנייה הלא נעימה. אנחנו מנהלים אתר עם מעל 20,000 מוצרים, ולעיתים קורה שפריט מסוים חסר במלאי הפיזי ואינו מעודכן בזמן אמת. זו הסיבה שנציג מטעמנו יצר איתך קשר טלפוני כדי להסביר את הסיטואציה באופן אישי ולהתנצל על אי הענוחות. כפי שהסברנו גם במהלך שיחת הטלפון, כרטיס האשראי שלך לא חויב. המדיניות שלנו היא לבצע את החיוב בפועל רק לאחר שההזמנה מוכנה וארוזה למשלוח. מכיוון שההזמנה בוטלה לפני שלב זה, לא בוצעה כל גבייה, ולכן גם צוין בשיחה שלא היה צורך בהפקת זיכוי או אישור ביטול עסקה כספי. אנחנו לוקחים את המשוב שלך לתשומת ליבנו כדי להמשיך ולשפר את סנכרון המלאי ואת השירות שלנו.

לצערי לא קיבלתי את המוצרים שהזמנתי שני מאווררים !!! המוצרים הוזמנו באתר שלכם בדרך כלל אתם בסדר
חיים שלום, תודה שפנית אלינו, ואנחנו מצטערים על התחושה ועל הדאגה שנוצרה. חשוב לנו להבהיר שזמן האספקה המעודכן למוצרים שהזמנת עומד על עד 7 ימי עסקים. בדקנו את פרטי ההזמנה ומצאנו כי ההזמנה נמסרה בהצלחה וממש בתוך במסגרת 7 ימי העסקים הללו. אנו מודים לך על הסבלנות ועל כך שאתה בוחר לקנות אצלנו שוב ושוב. אם יש לך שאלות נוספות או שעולה צורך נוסף, אנחנו כאן לשירותך! צ בברכה, צוות רוזנפלד

מחיר טוב והשירות מעולה המוצר תקין ועובד לשביעות רצוני , הקניה ברוזנפלד דרך הרשת מומלצת בחום, אני מתאר לעצמי שהמחיר היה שונה אילו הייתי רוכש בחנות עצמה

הזמנתי ביום שישי 2 מוצרים כבר בראשון בוקר צלצלו אליי לוודא כתובת כבר ביום שלילשי המוצרים היו אצלי בבית (יישוב נידח בדרום ...)

פריטים קלים לאיתור. מחירים מתחרים. קל להשלים הזמנה. ההזמנה היתה מוכנה בזמן שיא. איסוף מהיר ובקלות בסניף

מאוד מרוצה מרוזנפלד והחלטתי להזמין קטלן יתושים ביתי קטן. המוצר הגיע אלי מאוד מהר, באריזה מסודרת עם הדגם החדש של הקטלן, שכלל גם מגירה. הקטלן מרשים מאוד וכבר קטל לי הרבה מעופפים, למרות שהנחתי אותו בפינת החדר.