הזמנתי טרפולינה שהיתה מצויינת שנמצאת במלאי לאחר תשלום לא קיבלתי אישור, לא במייל לא בהודעות. ניסיתי ליצור קשר החיוב באשראי ירד יומיים רודפת אחרי זיכוי לאחר שהתברר שהמוצר לא נמצא במלאי אך החיוב ירד באשראי עדיין ממתינה להחזר עברו יומיי
שירות אדיב מאוד ומהיר מאוד!! רכשתי טלפון סלולרי באתר, תוך יום הגיע אליי! בנוסף, אין מתחרים למחירים הזולים שלהם. ובדקתי המון.
ביצעתי הזמנה דרך האתר, למחרת הודיעו לי שההזמנה בוטלה וקיבלתי על כך גם מייל. לחייב הם ממשיכים ולא מבצעים החזר
לא עונים על הטילפונים ועל הודעות watsapp ירד חיוב 653 וחרי בטול לא זקו אתי הכסף נעלם
לקוח יקר. אנחנו זמינים בשעות העבודה גם בטלפונים וגם באמצעים דיגיטלים לגבי ההחזר קיבלת אותו יומיים אחרי העיסקה זה שאתה לא בודק מול חברת האשראי שלך זאת לא הבעיה שלנו. שמחנו לעזור בברכה צוות ניוסל
קניתי את הטלפון ואחרי שבוע התקלקל לי. שלחתי לתיקון והחנות ניסתה להתנער מהתיקון בתואנה שהטלפון קיבל מכה חזקה מה שלא היה נכון. לאחר שבועיים חזר אליי הטלפון עדיין מקולקל. החזרתי אותו לתיקון והוא חזר אלי כעבור יום אחר בתואנה שהיתה הפסקת חשמל וחברת UPS לא הצליחה להעביר אליהם (?!). אחרי שהגיע אליהם,הם ניסו להתנער מהתיקון שוב, ואמרו לי שאני יכול להתנהל עצמאית מול חברת התיקונים וככה זה עובד. לאחר שלא הסכמתי לכך ,הטל' עבר לתיקון. אחרי 26 ימים הטלפון חזר אליי (למרות שההבטחה היא עד 14 ימי עסקים). הם התייחסו אלי תמיד בזלזול ולעולם לא חזרו אליי בטל' למרות ההבטחות החוזרות ונשנות מצידם לכך. עדיף לקנות ממותג מוכר שלא מתחשבון על תיקון במידת הצורך.
לקוחות יקרים. חברתנו מוכרת מוצרים עם אחריות יבואן אנחנו לא נותני האחריות על המוצרים כמו שקונים בכל רשת חשמל אחרת החנות לא נותנת את האחריות אלא רק היבואן עצמו. במקרה הנ"ל ניסינו לעזור ללקוח במקום שהוא ילך אל היבואן ובסוף מקבלים הכפשות . בברכה צוות ניוסל
לא קיבלתי מענה מהעסק להודעותיי במשך כחודש בנוגע למשלוח שהתעכב בחברת השליחויות. הכסף הוחזר רק לאחר ששלחתי התראה אחרונה לפני פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות, וזאת לאחר שחלפו 14 ימים ממועד בקשת ביטול העסקה. מבחינתי זו הייתה חוויית קנייה מתסכלת.
לקוח יקר. המשלוח שלך יצא בזמן ואבד בחברת המשלוחים ברגע שחברת המשלוחים אישרו לנו שאבד המשלוח קיבלת זיכוי מיידי. מתנצלים על המצב מול חברת המשלוחים. בברכה צוות ניוסל
לא מרוצה בכלל! שלחו את ההזמנה לעיר אחרת, לא מוכנים לתקן את ההזמנה ולשלוח אלינו. לקח לי הרבה זמן עד שיסכימו לבטל את ההזמנה ומאז אני רבה איתם לקבל את החזר התשלום. שירות והתנהלות גרועים!
לקוחות יקרים. הלקוחה הזמינה אוזניות ורשמה משלוח לעיר מסוימת לאחר יומיים החליטה לשנות כתובת אחרי שהמוצר יצא אליה בחברת המשלוחים. הודענו לחברת השילוח על השינוי ולקח להם זמן לעשות זאת. לאחר 10 ימים היא החליטה לבטל את העיסקה בטענה שעברו ימי האספקה. ביום שהגיע המשלוח חזרה אלינו קיבל את הזיכוי. בברכה צוות ניוסל
שירות מספר 1, מחירים הכי טובים, תמיד זמינים ללקוח לכל שאלה ומענה מהיר, ממליץ בחום
קניתי גלקסי A36 הצוות במקום נתן לי שירות מעולה ושמו לי מגן זכוכית עליהם אלופים
שירות ומחירים מעולים ממליץ בחום. הצוות נותן שירות מכל הלב ויש הרבה מוצרים במלאי, מרוצה מאוד.
ביצעת הזמנה באתר של אוזניות, המשלוח הגיע מהר, האוזניות עטופות טוב והכל הגיעה מושלם. גם שהתקשרתי להתייעץ היו אדיבים ויודעים לתת שירות, ממליץ בחום
שירות מעולה הגעתי לרכוש איירפודס ועזרו לי עם יחס חם וידעו להמליץ לי מה אני צריכה. המחיר הכי טוב ממה שבדקתי באינטגנט והמוצר הגיע עם אחריות יבואן רשמי.
אחלה צוות, אחלה שירות. עזרו בייעוץ זמיניםפ מאוד, שירות אחרי קנייה מעולה. עשו ביטול ואז שינו לחדש.
מזמין נינגה גריל באיסוף עצמי מגיע מיבנה עד למודיעין כדי לאסוף ומודיעים שלא הגיע מבקשים סליחה ואומרים שיישלחו את זה במהלך היום לכתובת הרלוונטית ויעדכנו תוך שעתיים שזה אכן קורה עובר 7 שעות ולא מתקשרים אני יוזם את ההתקשרות רק כדי לשמוע שלא מצליחים למצוא את ההזמנה שלי אז מציעים לבטל מבטל, ולאחר כמה ימים ברוב טיפשותי מזמין שוב ומוודא לפני שהמוצר קיים במלאי כדי שלא יבטלו לי שוב עונים לי שהמוצר לא חסר במלאי מזמין שוב ואז ההזמנה מתבטלת אוטומטית לאחר 20 דקות מנסה לברר מול השירות למה בוטלה ואפילו לא עונים ואחרי הזיכוי של ההזמנה הראשונה רדפתי בערך שבועיים אחרי הרבה חוסר מענה רק כדי להבין שביטלו לי את ההזמנה הראשונה רק לאחר 10 ימים של חפירות
היי. הלקוח הזמין נינגה גריל באיסוף עצמי לאחר ההזמנה הודענו לו שלקוח נכנס וקנה את המכשיר האחרון ואין יותר במלאי ביטלנו לו את ההזמנה באישורו וקיבל את כספו בחזרה . דקה לאחר שבוטלה ההזמנה התקשר ומיד הזמין שוב את המוצר הודענו לו שעדיין לא יודעים מתי יגיע המשלוח ומעדיפים שלא יחוייב עד שהמוצר לא במלאי והוא התעקש להזמין שוב. כמובן שגם החיוב השני בוטל לו . בעס הלקוח כי בחנויות אחרות המחיר היה גבוהה יותר והחליט להכפיש את שמנו. נשמח להמשיך לתת שירות ומחירים מעולים בברכה צוות ניוסל
הזמנתי מכשיר יקר ולא מגיע כבר שלוש שבועות והם לא עונים להודעות ולא לשיחות שירות על הפנים
לקוחות יקרים. הלקוחה ביקשה משלוח עם דואר ישראל המכשיר יצא באותו היום של ההזמנה אמרנו לה בשיחה טלפונית שדואר ישראל בזמן מלחמה לא מתחייבים לזמני אספקה מדויקים. למרות זאת המשלוח הגיע לנקודת האיסוף של הדואר בזמן והיא לא ראתה את ההודעה שקיבלה מדואר ישראל ועדיין באה בטענות אלינו. נמשיך לתת שירות נפלא לכלל לקוחותינו. צוות ניוסל
הזמנתי אירפודס ומכונת תספורת, המחירים היו הכי זולים בשוק , השרות אדיב והמשלוח הגיע לפני הזמן
פשוט מדהים ! חידוש רציני. מחירים הכי נמוכים מאידך אתה מקבל מחיר מיבואן רשמי ולא מקביל. שירות מעולה ממש, לקח לי 90 שניות לאסוף את המוצר מהחנות שלהם במודיעין. אנשים ממש טובים, בהחלט ארצה לרכוש מהם שוב ושוב מוצרי אפל. אתה קונה אי פאד במחיר הרבה הרבה יותר נמוך ממחיר השוק, ואתה מקבל קופסא מקורית אחריות מקורית, מדביקים לך מגן זכוכית, הכל עם סבלנות ייתרה !!! ירבו כמותכם !
שירות מנצח ומחירים ללא תחרות, עסקת חבילה הכי משתלמת בשוק ומוצרים נלווים הכי איכותיים בפער
חנות מעולה עם שירות טוב. קניתי שם כבר מספר טלפונים, המחירים מצוינים והיחס אישי ומקצועי.
אחרי התלבטות בין אייפון לסמסונג נאור ידע בדיוק מה יתאים לי. שירות מדהים, מומלץ בחום
החנות הכי מקצועית שרכשתי בה ,אחזור שוב בוודאות עזרו לי מאוד . תודה רבה לכם
שירות מעולה! אנשים אדיבים ושירותים יחס אישי ואנשים פשוט מקצועניים ישר ידעו מה אני צריכה
רוצה להגיד תודה לצוות ניו סל במיוחד לנאור על שירות מעולה וייחס אישי ואמינות שלא קיבלתי בחנות אחרת ענה לי בסבלנות על כל השאלות (ויש לי הרבה) כמובן שאחזור לקניות נוספות טוב שיש אותכם
