‎בסט אלקטריק‎ ‏(BestElectric)

ביצעתי הזמנה באתר קיבלתי מענה מהיר ענו לי על כל השאלות האספקה היתה מהירה בסך הכל מרוצה מאד

התקשרתי לחנות בסט אלקטריק בעקבות המלצה של חברה הזמנתי מדיח בוש אינטגרלי קיבלתי הסבר מקצועי ואדיב

הזמנתי מייבש כביסה, התקשר אלי ניר ואמר שאין את הדגם שהזמנתי אבל יש דגם אחר, יותר מתקדם, אותו דבר בדיוק ואפילו קצת יותר יקר אבל הוא יספוג את ה120 שח הבדל. המכשיר הגיע אבל הוא בפולנית ובייבוא מקביל. המכשיר עדיין ארוז וביקשתי שייאספו. לא רואה על ההזמנה שהגיעה שצורפה חשבונית, מצרף ךזאפ את מספר ההזמנה.

מכרו לי מוצר מסוכן וסירבו לקחת אחריות. קניתי מכונת כביסה מבסט אלקטריק. המכונה הגיעה בפולנית, ועם תקע שהוחלף, ללא הארקה ועם חיבור רופף, שבמשך חודשים הדבר גרם להתחממות, פיח ושריפה בתוך התקע. הייתה סכנת התחשמלות ושריפה בכל שימוש. יש תמונות וחוות דעת מקצועית שמוכיחות זאת. במקום לקחת אחריות, נציג החברה (ניר) ניסה להטיל את האשמה עליי, סירב לפצות או לפתור את הבעיה והתחמק מתשובות. ממליץ מאוד לא לקנות אצלם. המחיר הזול בסוף לא משתלם..

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק לרכישת מדיח נמליצו לי על מדיח בוש אינטגרלי מלא ביקשתי דגם פשוט להפעלה וזה מה שמכרו לי מרוצה מאדמהמוצר והשירות

התקשרתי להזמין מקרר שארפ באתר איש המכירות שענה לי היה סבלני ונתן הסבר מקצועי וענה על כל השאלות שהיו לי בסך הכל מרוצה מאד

״אזהרה״ הזמנתי מזגן דרך “בסט אלקטריק” בתל אביב. בפועל ענה לי מישהו בשם אבי סופר, שאחר כך גיליתי שיש לו בכלל חנות בפתח תקווה בשם “אבי סופר מוצרי חשמל”. אחרי שסגרתי את ההזמנה ושלחתי לו כתובת מדויקת, הוא שלח לי קבלה – ועליה הופיע בכלל שם של עסק אחר: “סופר החשמל חיפה”. יום למחרת הוא התקשר אליי, ואמר לי שרימיתי אותו כי לא ציינתי שהיישוב שלי נמצא מעבר לקו הירוק – למרות שהכתובת הייתה ברורה ונשלחה מראש, והיא גם כתובה על הקבלה שהוא בעצמו שלח לי. הוא סירב לשלוח לי את המזגן, לא היה מוכן לשום פתרון, וכשהפעלתי הקלטה כדי שיחזור על מה שהוא אמר – הוא התחיל לקלל אותי: בקללות שאני אחסוך ממכם – וניתק לי בפרצוף. עד היום לא קיבלתי לא את המזגן ולא את הכסף חזרה. הכל הרגיש מבולגן, לא מקצועי ולא אמין – שלושה שמות של עסקים, שלוש ערים שונות, ואף אחד לא לוקח אחריות. לא ממליץ לקנות מהם. תבדקו טוב עם מי אתם סוגרים לפני שאתם נותנים פרטי אשראי.

הגעתי לאתר הסט אלקטריק לאחר המלצות שקיבלתי הזמנתי מקרר של שארפ המשלוח היה מהיר לבקשתי ממליץ בחום

חיפשתי כיריים אינדוקציה טובות ואמינות קיבלתי מהאתר הסבר מקצועי וסבלני לכל השאלות שלי בנוסף קיבלתי גם הנחה לסיכום מרוצה מאד

התקשרתי לבסט אלקטריק קיבלתי שירות מדהים מבחור בשם משה התעניינתי בתנור לבסוף קניתי תנור של בוש מרוצה מהמחיר והשירות

הזמנתי דרך בסט אלקטריק מדיח כלים בוש קיבלתי יחס מקצועי ושירות מדהים כולל התקנה ואספקות מהירות

לא לגעת. שירות ברמה אפס. רכשתי מדיח בוש. הם משתמשים בחברת התקנה בשם TOPFIT. לוקח שבוע לתאם בין המשלוח להתקנה. כל האחריות לסגה הזאת נופלת על הקונה. לבסוף מגיע מתקין חצוף, לא מקצועי, שעובד עם סטופר ביד, לא משלים התקנה, לא מסביר על המדיח ובהפעלה ראשונה (אחרי שהוא הלך) מסתבר שיש נזילה בחיבור שהוא עשה לסיפון. כתבתי תלונה לבסט אלקטריק. הם לא לוקחים אחריות. נותנים לך את הטלפון של TOPFIT ומנתקים מגע. עכשיו הלקוח צריך לרדוף אחרי TOPFIT . אירוע בלתי נגמר. לאחר ביצוע הקניה הלקוח הופך להיות גורם מטריד שמועבר לחברת התקנה בלתי נסבלת. פשוט בושה

חוויה גרוע ביותר מרגע הזמנה מנסים להוסיף אחריות בתשלום נוסף למרות שאמרתי שאני לא מעוניין ניסו שוב ושוב ומאז לא חזרו אלי לגבי הזמנה למרות שפניתי מספר פעמים אבטיחו לחזור וזה לא קרה המספר שרשמתי זה מספר הזמנה לא הגיע לחשבונית

לדעתי, השירות בחברה הזו פשוט זוועה. הזמנתי מדיח כלים וחוויתי סאגה שלמה של תסכולים - אף אחד לא הודיע מראש שצריך לפרק את המדיח הישן, וכשהטכנאי הגיע והתברר שהמדיח לא מפורק, הוא לא היה מוכן לחכות אפילו כמה דקות שאבא שלי יפרק אותו. אחר כך החברה אמרה שהם מבררים עם חברת הטכנאים, אבל כשאבא שלי התקשר ישירות לחברת הטכנאים, התברר שאף אחד לא פנה אליהם בכלל! הם אפילו ניסו לשכנע את אבא שלי להתקין את המדיח לבד, למרות שזה היה מבטל את האחריות על המוצר. וכאילו זה לא מספיק, כשסוף סוף הגיע טכנאי, התברר שקיבלנו דגם אחר לגמרי ממה שהזמנו - בלי שאף אחד טרח לעדכן או לבקש את הסכמתנו. המדיח אפילו הגיע בלי הוראות בעברית או אנגלית. לדעתי האישית, חבל על עוגמת הנפש והזמן המבוזבז. הייתי מתרחק/ת.

הזמנתי מיקסר של DAVOPRO בתאריך 7.1.25 וניר מסניף פ"ת אמר שיגיע אליו בתחילת השבוע, ביום א 12.1.25 התקשרתי לסניף וניר אמר שהמיקסר עדיין אל הגיע, ביום חמישי 16.1.25 התקשרתי לסניף בשעות הבוקר וניר הנציג אמר שהמיקסר הגיע אתמול בלילה בשעה מאוחרת, תוך שעה וחצי הייתי בסניף פ"ת וניר הוציא לי את המיקסר מהרכב שלו (המוצר לא הגיע הוא אסף אותו). השירות לא שווה את המחיר, התאכזבתי להרגיש במרדף כדי לקבל את המיקסר במקום לקבל שיחה מהסניף אודות סטטוס המוצר.

משה מבסט אלקטריק מספר 1 בשירות!!! אין מילים. יצא מגדרו לעזור לי ולספק את המוצר בדחיפות. תודה רבה! גיא

הזמנתי באתר בסט אלקטריק .מסך 65 של סמסונג המחיר היה מהזולים שמצאתי השירות היה מצויין ואדיב. האספקה הייתה גם מהירה

שירות 10 כולל תקשורת טובה. אספקה מהירה. חבל שמכונת הכביסה עצמה מאתגרת ומאכזבת! המכונה אינה מתאימנ לשוק הישראלי!

קניתי בחנות הזאת תנור . מאוד מרוצה מהשירות .הספקה מהירה .מחיר שקיבלתי הכי זול בחיפה . ממליצה מאוד ומרוצה מאוד

הזמנתי דרך האתר מדיח כלים אינטגרלי של חברת בוש . המחיר היה הכי זול ברשת והשירות מצויין

רכשתי בסניף בסט אלקטריק בפתח תקווה . מכונת כביסה בלומברג קיבלתי יחס מקצועי ואדיב מאיש המכירות ניר מרוצה וממליץ

ביצעתי הזמנה ולאחר טעות בטלפון לא עודכנתי במייל שהיה נכון פשוט על סטטוס הקבלה היה רשום "שלום פח זבל" הזמנתך בוטלה שם לא אחזור לקנות מי שמעוניין בשירות ומענה אנושי תת רמה שיהנה ממהשלכות של כך

פרסמו במקור מכונה אחרת במחיר אטרקטיבי - מבלי שהיא כלל הייתה במלאי. בפועל התקשרו להודיע שהמכונה אינה זמינה אבל הם ישדרגו אותי בתשלום כמובן למכונה אחרת. גם שילמתי יותר וגם לא בטוח ששודרגתי. המכונה שקיבלתי Siemens WM14N208PL, יוצרה בפולין. אבל יוצאה לישראל. המכונה הגיעה עם כתוביות בפולנית ולא באנגלית (מה שמלמד שמדובר כנראה בעודפי יייצור או טריק גרוע אחר). אפילו ההוראות וספר ההפעלה הגיעה בפולנית. מעבר לזה מכונה זולה, פשוטה ומאכזבת. הטלפונים שלי לבסט-אלקטריק, תמיד מועברים לאחר כך, תתקשר אח"כ, או נותנים לי טלפון של המחסן? או כל דבר אחר חוץ משרות! איכס!! מאוד מאוד מאוכזב מהשרות!!

התעניינתי במיקר דאבו פרו 5750 התקשרתי לאתר בסט אלקטריק היחידים שהייה להם במלאי באתי חינות שילמתי לקחתי ,מקטם ממליץ

קניתי מגיח של בוש, תיאומו את ההובלה והביאו את המדיח בזמן, היה נוח לתקשר עם החנות, שירות מצויין