חוו"ד לא עזרה
0
המאיר (Hameir)
חנות און-ליין (פתח תקווה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טלפון:
03-9225123
שעות פתיחה:
כתובת:
דוד פרנקפורטר 2, פתח תקווה ; בן ציון גליס 18 , סגולה, פתח תקווה
דוא"ל:
בעלים:
המאיר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
המאיר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהמאיר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
19
0
2
6 חודשים אחרונים
84
0
4
שנה אחרונה
198
1
9
כל הזמן
1570
10
42
נמצאו
1622
חוות דעת גולשים על המאיר
שם:
כוכבה
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצוינת - הזמנתי כיריים, קודם התקשרתי אליהם נענית בנימוס וביעילות .
ההסברים היו כל כך טובים שהחלטתי להזמין. הגיע לאחר 5 ימים. המוביל היה ממש נחמד.
מומלץ בחום.
ההסברים היו כל כך טובים שהחלטתי להזמין. הגיע לאחר 5 ימים. המוביל היה ממש נחמד.
מומלץ בחום.
מוצר:
כיריים זכוכית על גז של בוש
שם:
naomi
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במשלוח עד הבית במהירות והשרות אדיב ומקצועי.המשלוח הגיע בתוך 24 שעות ובעקבותיה גם שיחה משרות לקוחות. אני מרוצה מאוד וממליצה.
מוצר:
בלנדר נינג׳ה 480 B
שם:
יאיר
תאריך:
11/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה נעשתה לפני חודשיים, ועקב תקלה זה פשוט לא הצליח לשלוח.
אבל לא התיאשתי כי באמת שהשירות מצויין ואמין, סבלני , תנאים מעולים. והדובדבן שבקצפת- יום רביעי בצהרים הזמנתי וביום חמישי בבוקר השליח כבר היה בדרך. יש דברים כאלה?!
אבל לא התיאשתי כי באמת שהשירות מצויין ואמין, סבלני , תנאים מעולים. והדובדבן שבקצפת- יום רביעי בצהרים הזמנתי וביום חמישי בבוקר השליח כבר היה בדרך. יש דברים כאלה?!
מוצר:
מיקסר קיצ'נאייד 150
שם:
Alexander
תאריך:
10/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה אחרי המתנה של 10 ימים הגיע טכנאי והתברר שמכונה שבורה לגמרי. פניתי לנציג של חנות. הבתיח לי לחזור בהקדם ולא חזר.
אחרי פניה חוזרת הסביר לי שזה לא ממש בעיה שלו אלו של יבואן ואין לו במה לעזור לי. בקיצור זרקו אותי לכלבים בלי לכבס בידיים.
אחרי פניה חוזרת הסביר לי שזה לא ממש בעיה שלו אלו של יבואן ואין לו במה לעזור לי. בקיצור זרקו אותי לכלבים בלי לכבס בידיים.
תגובת החנות:
*צר לנו אך אלכסנדר אינו דובר אמת, ולעולם לא נצליח להבין ואו לרצות אותו.
חבל שאין אפשרות להעלות את העתק החשבונית בקובץ ואו את הקלטת השיחות איתו.
ואלו הנתונים הנכונים - אלכסנדר רכש מכונת כביסה ביום שישי בצהרים בתאריך 01/06.
ביום שני 04/06 מכונת הכביסה היתה בביתו.לא קיימת אפשרות לעשות אספקה יותר מהר מכפי שעשינו.(אלכסנדר סופר את זה בתור 4 ימים).
אלכסנדר צילצל לשרות הלקוחות של החברה וביקש לקבוע לו שרות הדרכה ליום ראשון 10/06.
לכשהגיע הטכנאי ביום ראשון- הסתבר שהמכונה שהגיע מהחברה ארוזה ושלמה חיצונית לא תקינה(חבלה פנימית)
אלכסנדר צילצל אלינו בפעם הראשונה להתלונן ביום ראשון 10/06 באזור השעה 15. ודיווח על התקלה.
נאמר לו בשיחה "אנחנו נדאג מידית להחלפת המכונה , מחר יצרו איתך קשר טלפוני מהחברה ויתאמו איתך את החלפת המכונה"
לאחר כשעה (בשעה 16) שוב שיחת טלפונית מאלכסנדר - בשיחה זאת אלכסנדר הרים את קולו על נציגי השרות - ולא הבין למה הוא צריך לחכות בשביל שיחליפו לו את המכונה.
למחרת יום שני בבוקר - וידאנו מול החברה שהמכונה תוחלף מידית. וצילצלנו ליידע את אלכסנדר.
נדהמנו לקבל צעקות, וביקורת שלילית.
חבל שאין אפשרות להעלות את העתק החשבונית בקובץ ואו את הקלטת השיחות איתו.
ואלו הנתונים הנכונים - אלכסנדר רכש מכונת כביסה ביום שישי בצהרים בתאריך 01/06.
ביום שני 04/06 מכונת הכביסה היתה בביתו.לא קיימת אפשרות לעשות אספקה יותר מהר מכפי שעשינו.(אלכסנדר סופר את זה בתור 4 ימים).
אלכסנדר צילצל לשרות הלקוחות של החברה וביקש לקבוע לו שרות הדרכה ליום ראשון 10/06.
לכשהגיע הטכנאי ביום ראשון- הסתבר שהמכונה שהגיע מהחברה ארוזה ושלמה חיצונית לא תקינה(חבלה פנימית)
אלכסנדר צילצל אלינו בפעם הראשונה להתלונן ביום ראשון 10/06 באזור השעה 15. ודיווח על התקלה.
נאמר לו בשיחה "אנחנו נדאג מידית להחלפת המכונה , מחר יצרו איתך קשר טלפוני מהחברה ויתאמו איתך את החלפת המכונה"
לאחר כשעה (בשעה 16) שוב שיחת טלפונית מאלכסנדר - בשיחה זאת אלכסנדר הרים את קולו על נציגי השרות - ולא הבין למה הוא צריך לחכות בשביל שיחליפו לו את המכונה.
למחרת יום שני בבוקר - וידאנו מול החברה שהמכונה תוחלף מידית. וצילצלנו ליידע את אלכסנדר.
נדהמנו לקבל צעקות, וביקורת שלילית.
מוצר:
מכונת כביסה בקו EV5600
שם:
שרון
תאריך:
02/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה. שרות מקצועי מהיר ואמין. הזמנתי באתר הגיע לאחר שלושה ימים. מאד מאד מרוצה
מוצר:
V8 absolute דייסון
שם:
Avi
תאריך:
13/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם, זו הפעם הראשונה שהזמנתי מוצר חשמלי גדול (מכונת כביסה של בוש) ב-ONLINE והופתעתי לגלות עד כמה זה פשוט, משתלם ומהיר. לפני שקיבלתי את המוצר (במהירות האור! = יומיים אחרי הזמנה), פניתי לחנות לקבלת מידע, ורמת השירות שנתנה לי, להערכתי, מתאימה לסטנדרטים אמריקאים, כלומר - SUPER SUPER SUPER. ממליץ בחום!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN20050IL
שם:
danny
תאריך:
10/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות האונליין של החברה קלה להתמצאות. המוצר הגיע מוקדם מהצפוי באריזה מקורית. יש רק מילה אחת לתאר את חווית הקניה - מצויינת
מוצר:
שואב אבק LG
שם:
יעל
תאריך:
09/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק בקלות ובנוחות במחיר מצוין, כבר למחרת שליח התקשר אלי והגיע עד למקום העבודה שלי. המוצר הגיע בשלמותו, השירות מהיר ומקצועי, יישר כוח!
מוצר:
שואב אבק בוש
שם:
Dror
תאריך:
09/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי והמחיר הכי טוב שמצאתי. רציתי גם לשנות את ההזמנה והסכימו בחנות בלי בעיה. ממליץ בחום!
מוצר:
מנורה לשבת
שם:
Gonen
תאריך:
09/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההקלקה על אישור ההזמנה ועד הגעת החבילה אליי הביתה עברו פחות מ24 שעות. מרשים מאוד!
מוצר:
מאוורר סטאר
שם:
דני
תאריך:
09/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי את המוצר הזה בלבד ,בהשוואת המחיר המאיר היתה בין הזולים החנות עומדת בסטנדרט גבוהשל שירות ,מחיר , וזמן האספקה. זה לא המוצר הראשון שקניתי אצלם
מוצר:
קומרום חשמלי בוש
שם:
שירה
תאריך:
07/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל בתאריך 29.4.18. עד היום ל7.5.18א הגיע אלי . המאיר עובד עם חברת משלוחים שלא נוהגת לתאם מראש מתי מגיעים עם המשלוח. לדבריהם זה הנוהל לגבי מוצרי חשמל קטנים. ראו הוזהרתם.לא לרכוש מוצרי חשמל קטנים. רק במזל אם חברת המשלוחים נמצאת בדיוק כאשר אתם בבית הנכם ברי מזל.
היחס שקיבלתי ממר מאיר אינו ראויץ בעיקר ננזפתי .לא התנצל במאומה
היחס שקיבלתי ממר מאיר אינו ראויץ בעיקר ננזפתי .לא התנצל במאומה
תגובת החנות:
גם אחרי 36 שנות עבודה מול לקוחות - כנראה שלא מתחסנים - וכאשר לקוח רושם ביקורת שאינה ראויה - נפגעים!
כנראה שעם כל הרצון הטוב ואלפי ביקורות לא תמיד נצליח לרצות את כל הלקוחות.
ועדיין מכל ביקורת ומכל מקרה אנחנו לומדים להשתפר.
כותבת הביקורת לא רכשה אצלינו - מי שביצע את הרכישה זה עומר והוא רכש עבור האמא נירה.
בזמן הרכישה נמסר הטלפון של עומר - אך הוא אינו זמין.
בזמן הרכישה נאמר ללקוח ואף נשלח מייל - שבו נאמר שחברת המשלוחים עובדת בשעות היום בלבד.
לאחר כמה ימים של חוסר מענה בטלפון של עומר , השגנו את הטלפון של נירה.
אך נירה רוצה שיביאו אליה את המכשיר רק בשעות מסוימות שהם בדרך כלל שעות שהשליח לא עובד / ואו לא נמצא באזור.
נירה לא מצליחה להגיע להסכמה עם חברת המשלוחים.
ולא מוכנה לתת לנו החנות לדבר עם חברת המשלוחים ולנסות לפתור את הבעיה.
"או שהערב בשעה 18 זה מגיע / או שתבטלו את העסקה"
מכיוון שלא הצלחנו לנסות לפתור את הבעיה - הלקוחה זוכתה במלוא הסכום.
כנראה שעם כל הרצון הטוב ואלפי ביקורות לא תמיד נצליח לרצות את כל הלקוחות.
ועדיין מכל ביקורת ומכל מקרה אנחנו לומדים להשתפר.
כותבת הביקורת לא רכשה אצלינו - מי שביצע את הרכישה זה עומר והוא רכש עבור האמא נירה.
בזמן הרכישה נמסר הטלפון של עומר - אך הוא אינו זמין.
בזמן הרכישה נאמר ללקוח ואף נשלח מייל - שבו נאמר שחברת המשלוחים עובדת בשעות היום בלבד.
לאחר כמה ימים של חוסר מענה בטלפון של עומר , השגנו את הטלפון של נירה.
אך נירה רוצה שיביאו אליה את המכשיר רק בשעות מסוימות שהם בדרך כלל שעות שהשליח לא עובד / ואו לא נמצא באזור.
נירה לא מצליחה להגיע להסכמה עם חברת המשלוחים.
ולא מוכנה לתת לנו החנות לדבר עם חברת המשלוחים ולנסות לפתור את הבעיה.
"או שהערב בשעה 18 זה מגיע / או שתבטלו את העסקה"
מכיוון שלא הצלחנו לנסות לפתור את הבעיה - הלקוחה זוכתה במלוא הסכום.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר מיקרוגל סאוטר SAUTER דגם MW770 1 499 ₪ 426 ₪ 499
שם:
eyal
תאריך:
01/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ענו מהר שלחו מהר כרגע הכרחיים בבית עובדים אני לא מכיר את החברה המייצרת את הכיריים קוראים להם זנסוי מדובר על מותג גרמני אבל מאחורה רשום אלקטרולוקס החברה קנתה גם את aeg כריים שהתקלקלו אחרי שנתיים ועלו 2500 אחריות שנה היום יש כמעט על כול מוצר,הבעיה היא לא עם תקלות אלא עם חלפים כול הרעיון שלשלב תכנולוגיה אלקטרונית ליד מקור חום היא שגויה הייתי מעדיף אותם כריים עם מנגנונים מכנים החלפים זולים וזמנים
וכמעט שאין תקלות שבדרך כלל נובעות מעליית מטח בעיקר בהקפצות חשמל בעיקר במושבים בכריים האלא יש חיבור לשתי פאזות כמו ברוב הכריים החשמליות(מוכרים ככריים 3 פאזות) ולא ניתן לחבר מגן עליות מטח(מגן ברקים) כמו בשקע רגיל
זה הזמן לייצר למכור ביחד עם כיריים חשמליים !!!
וכמעט שאין תקלות שבדרך כלל נובעות מעליית מטח בעיקר בהקפצות חשמל בעיקר במושבים בכריים האלא יש חיבור לשתי פאזות כמו ברוב הכריים החשמליות(מוכרים ככריים 3 פאזות) ולא ניתן לחבר מגן עליות מטח(מגן ברקים) כמו בשקע רגיל
זה הזמן לייצר למכור ביחד עם כיריים חשמליים !!!
מוצר:
ZANUSSI דגם ZEV8646FBA
שם:
Leonid
תאריך:
27/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו איתי קשר מהר, כמעט מיד עם ביצוע ההזמנה באתר.
המשלוח הגיע גם כן במהירות ועם התראה מספקת מהשליח.
המשלוח הגיע גם כן במהירות ועם התראה מספקת מהשליח.
מוצר:
בלנדר Breville BBL
שם:
Avigdor
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנקה בלחץ שקניתי הגיע תוך יומיים כמובן ללא תשלום נוסף. שירות מעולה, מכשיר מעולה במחיר הנמוך ביותר!
מוצר:
מנקה בלחץ קרכר
שם:
barnea.g
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל
ללא דופי. המוצר הגיע תוך יום וחצי.
התיאום בוצע ביום שאחרי ההזמנה
ללא דופי. המוצר הגיע תוך יום וחצי.
התיאום בוצע ביום שאחרי ההזמנה
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה
שם:
Rita
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! ההזמנה היגיע לתחנת PickUp הקרובה (אזור חדרה) כבר למחרת אחרי ביצוע הזמנה! אני מרוצה מאוד
מוצר:
Dyson V8 Absolute
שם:
Talor
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר באינטרנט, היה כתוב זמן אספקה עד 7 ימים, למחרת המוצר הגיע עם שליח עד הבית! מדהים!
מוצר:
שייקר mix and go דגם 21350-56
שם:
ייעוץ פנסיוני
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מכונת הכביסה בתוך 3 ימים, השליח פינה מכונה ישנה ללא תשלום נוסף כחוק ( אצל ספקים שונים ביקשו תשלום בניגוד לחוק), נמשיך לרכוש מוצרים בתקווה שכך נקבל שרות בכל הזמנה. תודה
מוצר:
מכונת כביסה ל ג
שם:
Yigal
תאריך:
22/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה התקבלה בלי שום בעיה ונכנסה לביצוע מיידי.
המשלוח יצא לייעד תוך זמן סביר, כמעט כמו אמזון...
המשלוח יצא לייעד תוך זמן סביר, כמעט כמו אמזון...
מוצר:
D3015 מייבש שיער רמינגטון
שם:
אלה
תאריך:
21/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה 100!
במשך תקופה חיפשתי קומביין מחברת בוש. מחיר המחירון שלו הוא 3000 ₪, לא זול בכלל. דרך הזאפ הגעתי לחנות של מאיר עם המחיר המפתה של 2354 ₪. בזמן ביצוע ההזמנה קרתה תקלה והמחיר קפץ למחיר המקורי. למחרת התקשרתי וקיבלתי מענה מיידי. מאיר בעצמו טיפל בעניין, אף שלח לי מייל לדואר אלקטרוני להסרת שום ספק. החבילה הגיעה לכתובת שציינתי די מהר. כאשר פתחתי את הקרטון, גיליתי מספר פגמים במוצר. שוב התקשרתי ושוב קיבלתי מענה יפה מאיש צוות של החנות. למחרת הגעתי אליהם והחליפו לי את החלקים הפגומים. מאיר והצוות נותנים יחס יפה ומכובד ללקוחותיהם. חבל שלא גיליתי את החנות לפניכן.
במשך תקופה חיפשתי קומביין מחברת בוש. מחיר המחירון שלו הוא 3000 ₪, לא זול בכלל. דרך הזאפ הגעתי לחנות של מאיר עם המחיר המפתה של 2354 ₪. בזמן ביצוע ההזמנה קרתה תקלה והמחיר קפץ למחיר המקורי. למחרת התקשרתי וקיבלתי מענה מיידי. מאיר בעצמו טיפל בעניין, אף שלח לי מייל לדואר אלקטרוני להסרת שום ספק. החבילה הגיעה לכתובת שציינתי די מהר. כאשר פתחתי את הקרטון, גיליתי מספר פגמים במוצר. שוב התקשרתי ושוב קיבלתי מענה יפה מאיש צוות של החנות. למחרת הגעתי אליהם והחליפו לי את החלקים הפגומים. מאיר והצוות נותנים יחס יפה ומכובד ללקוחותיהם. חבל שלא גיליתי את החנות לפניכן.
מוצר:
מיקסר בוש mum59m55
שם:
TGR
תאריך:
20/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר. מעדכנים כל הזמן על מצב ההזמנה. זאת חנות ששומרת על מסורת של שירות מעולה ללקוח.
מוצר:
מכשיר להכנת ביצים אלקטרו חנן
שם:
Dggg
תאריך:
18/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מייד לאחר ההזמנה חזרו אליי לוודא את תנאי האחריות וההזמנה סופקה תוך שלושה ימים. לא הודיעו יום לפני שהמשלוח יגיע וכשהשליח התקשר לא היינו בבית.
מוצר:
שואב אבק נייד Dyson v8
שם:
Yael
תאריך:
17/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח לשימוש. המחיר טוב. המוצר הגיע בדואר תוך יומיים. חויית קניה טובה מאוד. מומלץ!
מוצר:
מכסה לקערת מג'ימיקב
שם:
erez
תאריך:
15/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מצוין
עדי הנציגה הציעה מוצר שווה ערך בשקיפות והגינות
המוצר הגיע תוך שלושה ימים מההזמנה
עדי הנציגה הציעה מוצר שווה ערך בשקיפות והגינות
המוצר הגיע תוך שלושה ימים מההזמנה
מוצר:
מסחטת מיצים סאוטר 927
מוצרים נוספים הנמכרים בהמאיר
חוות דעת של מוצרים פופולריים בהמאיר
שואב אבק Dyson V8 Absolute
בלנדר Ninja BL480 Auto IQ
טלוויזיה LG OLED55B7Y
טלוויזיה Samsung Samsung UE65MU7000
מכונת תספורת Panasonic Panasonic ER1611
טלוויזיה Samsung QE55Q7F QLED
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
