דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכירת ותיקון מכשירי סלולאר (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלוף הסלולאר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2019
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלוף הסלולאר ?
4.47
ציון ממוצע
19
חוות דעת בשנה האחרונה
45
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
8
0
0
שנה אחרונה
16
0
3
כל הזמן
40
0
5
נמצאו 45 חוות דעת גולשים על אלוף הסלולאר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך הטלפון
הנציג היה נחמד וסבלני
המשלוח הגיע יום אחרי לאזור הצפון עם שליח עד הבית
יחס מדהים והמחיר הכי זול שמצאתי
ממומלץ מאוד!
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר ! כל אינטראקציה עם נתי, המוכר, היתה נעימה ולענייו. תודה רבה! תענוג!
מוצר:
אייפון xr
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפון 11 אחר הצהריים ותוך שעתיים המשלוח הגיע שירות מעולה ואדיב והמחיר הכי זול בשוק מומלץ
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי ממנו איפון 11 בשעה 19:30 לאחר שעה וחצי הגיע שליח אחי לבית עם כל המארז מגן אחורי וקדמי מתנה עקב המצב . שירות מצוין עם אחריות כיף לקנות מכשיר ולדעת שיש לאן לחזור
מוצר:
iPhone 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מספר 1 הכי מהיר שיש,תמיד זמינים לשאלות,מגיעים עד אלייך עם צריך והמחירים הכי זולים שיש אליפות!!!
מוצר:
אייפון 11 128 ג’יגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים. השרות תומך, מהיר והגישה טובה אפילו בתקופות הקשות של הקורונה בארץ. והמחירים אחלה לגמרי
מוצר:
Samsung note 10 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר עבור הבן שלי, רוצה להודות לנתי מנהל המקום על שירות מקצועי, זול ואמין! למרות העומס והתקופה הלא פשוטה המשלוח הגיע תוך שעות ספורות.
ממליצה בחום!
מוצר:
S10plus טלפון נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אז התעניינתי לגבי מכשיר טלפון ומצאתי דרך האינטרנט את אלוף הסלולר מחיר הכי זול שמצאתי וזכיתי גם בשירות ויחס מהמם המכשיר הגיע אלי באותו יום . אין מילים ממליצה בחום !! כיף שיש אנשים כמוכם תודה
מוצר:
טייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתקלתי באתר של אלוף הסלולר במקרה, אחד הראשונים בזאפ.
קיבלתי מהם שרות מעולה.
נתי היה מאוד נלהב לתת שרות, הסביר, הדריך ועזר בכל מה שביקשתי.
דאג לשליח באותו יום למרות הקורונה והגשם בחוץ.
הדבר האחרון שעניין אותו זה התשלום, קודם שרות.

נתי, אם לא תרצה להמשיך עם הסלולר, לך תפתח קורסים במתן שירות!
מוצר:
טלפון נייד גלסקי 9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באלוף הסלולאר יש יחס אכפתי ,שירות טוב מכל הלב. מחירים לכל כיס נותן עזרה ופותר כל בעיה . אמינות מספר 1 !!! מומלץ
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויית קנייה גרועה! הטלפון S8 SAMSUNG שקניתי היה דפוק מההתחלה, אבל מאחר שנסעתי לחול לא יכולתי להחזיר אותו בשבועיים הראשונים. החזרתי אותו אחר כך, ושלחו אותי לשירות תיקונים, מה שלקח 3 שבועות . כשכבר אמרו שהטלפון דפוק ולא ניתןו לתקן (היה ברור מההתחלה) הייתי צריך ליסוע לשירות תיקונים ולשלוח בעצמי את הטלפון ליבואן, שבסוף אמר לי ללכת לחנות לקחת חדש. כל הסיפור היה בלאגן של חודש שלם שבזמן הזה היה לי טלפון חלופי מצ'וקמק.
להזהר עדיף לא לקנות שם הם אפילו לא התנצלו
תגובת החנות:
שלום דניאל , הדברים רשמת הם לא בידיוק נכונים והחסרת הרבה דברים .
נכון הייתי לך תקלה , האחריות שלך היא של חברת Getcell , מאחר ולא היה להם מכשיר להחליף לך , החנות באה לעזרתך והחליפה לך למכשיר חדש ! ואנחנו כבר נתמודד עם הספק הכל על מנת שתקבל שירות טוב .
לצערנו עם המצב של היום היד קלה על המקלדת אפשר לרשום הכל ! רק חבל שאת האמת אתה לא רושם !
מוצר:
Samsung S8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ה-S8 מיוצר בחמישה צבעים, ברכישה באתר שני צבעים היו זמינים (שחור וזהב), הזמנתי שחור אבל בתאכלס זה לא ממש משנה לי.
הטלפון הגיע די מהר והבחינה הזו אין לי תלונות, אבל הצבע שקיבלתי הוא כסף (אופציה שבכלל לא קיימת באתר), אבל זה ממש לא שינה לי כי ניחא.
מה שכן שינה לי זה שהטלפון הגיע ללא קבלה וללא תעודת אחריות.
במשך החודש וחצי שעברו מרגע קבלת הטלפון התקשרתי לחנות 5 פעמים בנסיון לקבל קבלה, כל פעם לקחו פרטים ואמרו שיחזרו אלי (לא חזרו), פעם אחת נתנו לי את המספר של בעל המקום. בחודש וחצי האלו גם שלחתי לו שלושה וואטספים - שהוא הגיב רק לאחרון ביניהם, הוואטספ האחרון שלי אליו הוא למעשה התגובה הרצינית הראשונה שקיבלתי מהם - והוואטספ שלי הכיל איום לפנות לראשות להגנת הצרכן.
כיומיים אחרי האיום, שזה חודש וחצי אחרי שקיבלתי את הטלפון, קיבלתי את הקבלה המיוחלת, אבל ללא תעודת אחריות. בכל התקשורת שלי חזרתי על בקשה אחת פשוטה ביותר: קבלה ותעודת אחריות.
אחרי שקיבלתי רק קבלה, הזהרתי אותם שאני אקח אותם לבית משפט לתביעות קטנות אם לא יספקו תעודת אחריות כנדרש על פי חוק, זה אולי נראה קיצוני אבל קחו בחשבון שבנקודה הזו כבר ביליתי מאמצים לא הגיוניים בנסיון לקבל שני דברים כ"כ אלמנטריים שאמורים להיות מסופקים עם כל רכישת מכשיר נייד.
אני חושב שהדובדבן שבקצפת הוא שבשיחת טלפון עם בעל העסק, הוא אמר לי שהם "לא נותנים תעודות אחריות, יש אחריות אבל בלי תעודה" אבל ש-"לפנים משורת הדין" הוא ייתן לי תעודה.
כמובן שזה מופרך וזו חובת העסק לספק תעודת אחריות, העסק הוא ייבואן מקבילי של מכשירים ניידים ובתור נותן האחריות הוא חייב לתת תעודה.
בכל אופן, אם זה לא מובן, אני מאוד לא ממליץ על העסק הזה.
מעבר לכך - אני עומד מאחורי כל מה שאמרתי פה ב-100 אחוז, האימייל שלי גלוי כאן וכל מי שרוצה לקבל את כל התכתובת שלי עם העסק, כולל שיחות טלפון, מוזמן.
מוצר:
Galaxy S8 SM-G950F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות טלפון סלולרי Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB סמסונג.

על החבילה של המכשיר רשום להתקשר כדי לקבל אחריות יצרן על המכשיר.
אחרי שרדפתי אחריהם אמרו לי שהמכשיר שלי לא רשום במערכת ושעדיין לא עדכנו את המספר של המכשיר במערכת
ושאני צריכה להתקשר לחנות שרכשתי ממנה (אלוף הסלולר) שהם יתקשרו לסוכן שיעדכן את היצרן.

מפה לשם אני כבר רודפת אחריהם כמה פעמים ביום בהבטחות שמנהל יחזור אלי ויפתור את הבעיה ובינתיים אין פתרון באופק.
תגובת החנות:
היי קרן , הסברנו לך במעמד המכירה שאת האחריות יצרן אפשר להפעיל אחרי ה 14 יום ממעמד המכירה .וה 14 יום הראשונים האחריות שלך היא בחנות ! ויש סיבה לכך : שאם חס וחלילה הטלפון לא תקין בטווח של ה 14 יום על פי חוק אנחנו מחליפים לך את המכשיר ( כמובן שאין לו נזק לקוח ) .
חבל שבגלל שאת לא הבנת את נושא האחריות את רושמת עלינו תגובה שלילית .
אלוף הסלולר דואגת שהלקוחות שלה יקבלו את השירות הטוב ביותר .
בנוסף דיברנו איתך בטלפון והסברנו לך נושא האחריות .
מוצר:
Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נוט 8.
במחיר הכי זול שמצאתי
אחלה יחס, אנשים באמת מקסימים שעובדים מכל הלב.
מוצר:
Samsung galaxy note 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות מאוד טוב . המחיר סביר לגמרי ואינו גבוה , קיבלתי מגן , מדבקת זכוכית ללא עלות נוספת , בעל החנות בירר גם בסניף השני בעת הצורך , ממליצה מאוד !!
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאלוף הסלולר לרכישת אייפון חדש, וקיבלתי שירות מקצועי, אדיב, נעים, ברמה שמזמן לא פגשתי! אני ממליצה בחום על אלוף הסלולר, ומזמינה ספקים אחרים ללמוד מהם!
מוצר:
אייפון 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה אינטרנטית/טלפונית והשרות אמין ביותר, אדיב מאד והוגן בצורה בלתי רגילה. המוצר הגיע במהירות ועם שליח אמין ואדיב.
מוצר:
אייפון 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלופים בשירות ובמחיר .. הכי זול שמצאתי גם המגנים מסך ומגני פלאפון במחירים נמוכים ממולץ מאוד
מוצר:
אייפון 8 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו יחס מהמם ושירות לקוחות טוב , אני ממליצה בחום לקנות שם, הגעתי מרחוק מלא התאכזבתי
מוצר:
אייפון שמונה פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאלוף הסלולר למרות שזה לקח לי לא מעט זמן אבל זה היה שווה את זה, מבחינת מחיר כמובן אין להם תחרות בעניין הזה ואפילו נתי במקום פינק באקסטרה מחיר וכמובן שגם מבחינת השירות הם פשוט מעולים אני יצאתי עם הפלאפון תוך 20 דק מאז שנכנסתי לחנות. ממליץ ממליץ ממליץ!!!
מוצר:
Galaxy s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו אייפון 8 פלוס. לאחר בדיקןת רבות אלוף הסלולאר היה הכי זול באזור (אנחנו ממזכרת בתיה). לאחר כיומיים גילינו תקלה במכשיר החדש. תקלת ייצור חשוב לציין. כשפנינו לחנות עם הנושא טיפל בנו אוראל. מיד לקח אחריות מלאה על התקלה. מכייון שלא היה במלאי טלפון חדש, מיד התנדב לספק לנו הביתה באופן אישי ביום שלמחרת. ואכן, למחרת אכן הגיע עד מזכרת בתיה לספק לנו מכשיר חדש לחלוטין באריזתו המקורית. זה מה שניקרא "הגענו בגלל המחיר ונשארנו בגלל השירות". שאפו.

מוצר:
אייפון 8 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ בחום על אלוף הסלולר שירות אמינות ויחס אישי ומעולה לכל לקוח, מענה טלפוני מהיר ומתן תשובות מקצועיות ולעניין ואין מילים קטנות
הכל גלוי
מוצר:
איפון 8 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, מחיר מצוין, קיבלתי הסבר מדויק איך להעביר את המידע מהאייפון הישן לחדש , סביר שאחזור לבצע שם קניות נוספות.
מוצר:
iphone 8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצוות היה מאד אדיב, מקצועי וסבלני.
הם הקדישו לכל לקוח את כל הזמן הדרוש תוך כדי שהם מספקים תשובות מלאות ומקצועיות.
המחירים הוגנים ביותר.
ממליץ בחום!
מוצר:
אייפון 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם אייפון שמונה פלוס ואיירפודס
צוות מקצועי אדיב וסבלני
במחירים הכי טובים שמצאתי
ממליץ מאוד
מוצר:
אייפון 8
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.