דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכירת ותיקון מכשירי סלולאר (3 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלוף הסלולאר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2019
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלוף הסלולאר ?
3.83
ציון ממוצע
24
חוות דעת בשנה האחרונה
70
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
2
שנה אחרונה
17
0
7
כל הזמן
58
0
12
נמצאו 70 חוות דעת גולשים על אלוף הסלולאר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות שם קניתי סמסונג נוט 10 פלוס חדש
הגיע משומש גב פתוח חלקים חסרים מלוכלך לא באריזה מקורית כשהגענו לחנות היה מספר מתלוננים על מכשירים פגומים לא להתקרב לחנות !
תגובת החנות:
שקר מוחלט , אין לי מושג למה אתה רושם את הדברים האלה אולי ממניעים של מתחרים שלנו ששלחו אותך ללכלך עלינו !!!
הגעת לחנות דרשת לעשות ביטול עסקה מכיוון שבסוף התחרטת ולא רצית את המכשיר , ואנחנו ביטלנו לך לפי חוק עד 14 ימי עסקים
מוצר:
סמסונג נוט 10 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לילך ונתנאל עזרו לי בטירוף ביום רע מאוד שבו נגנב לי טלפון וישר הייתי צריך לבוא אליהם לקנות דחוף טלפון חדש. הם דאגו לסדר לי את הטלפון החדש במהירות ונתנו לי שירות מעולה. תודה רבה וממליץ בחום, מעבר לזה שהמחיר שלהם היה הכי זול בארץ לאייפון 12 פרו שקניתי.
מוצר:
iPhone 12 Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מבין את האינטרס של החנות, מה העניין שאני מזמין פלאפון ויום אח"כ מקבל מייל על ביטול הזמנה אתם רציניים? ואז שמתקשרים "לשירות לקוחות" אני צריך להמתין שעה ולקבל ניתוק. אחלה חווית קניה ממליץ בחום למי שמעונין לקבל מייל ביטול (אפילו לא רשום סיבת ביטול זה פשוט ביטול)
{תגובת החנות - הכחשה משהו מתנשא, זלזול בלקוח ולסיום... משפט כמו תודה שקנית באלוף הסלולר}
מוצר:
samsung ultra s21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I bought iphone 8, it arrived today …great !
Why the battery health is at 98% ? New one must be 100
The most annoying thing is the headphones ! It’s not acceptable, i can’t listen with this, it cause headaches and tympanic rupture it’s totally cheap fake headphones that got replaced instrad of the real one ! It’s unbelievable what they do…. I will make sure to solve the problem and to be the last one to experience this… i will make sure
מוצר:
iPhone 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ויחס אישי וצוות מדהים ממש היה לי כיף לקנות ממכם ממליץ בחום אלופים! תודה רבה
מוצר:
Iphone 12 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלוף הסלולר הוא אלוף אמיתי!! הזמנתי אייפון חדש והמחיר היה הכי זול שמצאתי בשוק, השירות היה סבלני ואדיב והמוצר הגיע אליי יום למחרת בלי עיכובים ובלי בעיות. ממליצה מאוד על רכישה באלוף הסלולר
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להמליץ על שירות אדיב ואוהב , תודה על כל הסובלנות .
תודה שהייתם חלק מהקנייה שלי!
מוצר:
אייפון xs 256
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ, הזמנתי טלפון עם מגן מסך יקר, שמו את המגן על הטלפון בצורה מרושלת ומהיום הראשון היתה בעיה. מאז פונה אליהם כבר כמעט חודש, לרוב לא עונים וכשעונים מבטיחים הבטחות שלא מקיימים בכלל. למזלי זה רק מגן מסך אבל מקוה מאד שלא אצטרך את השרות שלהם בהמשך.
תגובת החנות:
חן היקר , המגן הונח בצורה מושלמת על המסך . זה שנגעת בו והוצאת ,והרסת , החנות לא צריכה לספוג את הנזק שלך .
אף אחד לא הבטיח לך הבטחות אמרנו לך מהתחלה שזה בלתי אפשרי .
מוצר:
samsung s10 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה נוראית
הוזמן מכשיר אייפון מהמרכז לדרום, ליום למחרת קיבלתי הודעת ביטול ללא כל ניסיון ליצור קשר, משם התקשרתי לברר מה קרה אמרו לי שיחזרו אלי עם תשובות
וככה עבר היום הראשון
יום שני התקשרתי שוב פעם לאחר המתנה בקו של חצי שעה ענה לי בחור שאמר שהוא עובר מלא בדרום והוא ישמח לעזור לי ויעשה בכל יכולתו לבדוק אם יש מלאי ולבדוק מה קורה/קרה עם ההזמנה וככה אף אחד לא חזר אלי
יום שלישי שוב אני מתקשר ולאחר המתנה של שעה על הקו עונה לי בן אדם באופן מתנסה שגם לא עוזר לי ואלא מעביר אותי למישהי אחרת ששוב אני שומע ממנה
שהיא תעשה בכל יכולתה לעזור לי
סוף יום שלישי אני שוב מתקשר ומגלה שפתאום אין להם שום סוג של אייפון במלאי אבל העיקר הסכום ירד לי מהחשבון
תגובת החנות:
קיבלת הודעת ביטול מכיוון שלא היה במלאי . פשוטו כמשמעותו . לפני עוד ועוד דברים לא נכונים זה סתם לא יפה מצידך .
הכסף לא ירד לך מהחשבון , כי לא חייבנו אותך זה רק תפס לך מסגרת בגלל הזמנה שעשית וזה התבטל לך אחרי 3 ימים .
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר זול בשוק, אספקה מהירה, שירות מעולה.
יחד עם המכשיר טלפון הזמנו גם מוצרים נילווים, בין היתר מגן. מוכר בטעות שם מגן עבור מכשיר אחר, ואחרי שפניתי אל החנות, הם לא רק זיכאו אותי על המחיר המלא של המגן, אלא גם השאירו לנו מגן אחר בתור פיצוי.
מקום מאוד מומלץ לרכישה
מוצר:
Samsung Galaxy S10 Plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין הטלפון עובד, נורא יפה והוא במחיר טוב מאוד ממליצה מאוד לקנות מהם
מוצר:
iPhone 8 64
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאלוף הסלולר מכשיר אייפון 12 פרומקס השרות והיחס היו טובים מאוד
חזרתי אלהם שיעבירו לי את הנתונים מהטלפון הקודם והם עשו זאת באהבה תודה רבה
מוצר:
אייפון 12 פרומקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום ואהבה מקום מדהים ואמין שירות פצצה ויחס אנושי מדהים אם תגיעו לא תתאכזבו
מוצר:
איפון 12 פרו מקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אנוש ויחס טוב!!! באמצע התחדשתי אין עליהם בעולם שירות מושלם !!! ממש אנשים טובים .ממליץ בחום!!
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אייפון 8 ממוכר אמין ובמחיר הוגן, מצאתי את אלוף הסלולר באינטרנט. טלפננתי אליהם הסבירו לי ושרייינו מכשיר בסניף ברמלה.
הגעתי לסניף וקיבלתי שירות מקצועי ומהיר
מוצר:
אייפון 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, טיפול מהיר ומחירים מאוד טובים. יחס אנושי מעולה. מסרתי אייפון 12 לטיפול ועשו לי תחלופה מהירה תוך כדי מענה הולם
מוצר:
iPhone 12 Pro 256gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לאלוף הסלולר ואלעד על שירות מהמם.קיבלתי יחס חם ועדיו.תודה רבה לכם.ממליצה בחום.
מחירים זולים בלי שטיקים ובלי שטויות
מוצר:
אייפון 12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלעד נתן שירות מצויין קניתי טלפון חדש והוא היה סופר אדיב ונחמד. מחירים שוברי שוק ונוחים לכל כיס. תודה!
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקווה מאוד לעשות לכם טובה ושהתגובה הזאת לא תמחק,
אם אתם רוצים שקט ושירות טוב, אל תתקרבו לאלוף הסלולר, שירות ברמה נמוכה, דיבור מזלזל בלקוח, שקרים.
לא מאמינים ? תנסו להרים אליהם טלפון.
עדיף לקנות קצת יותר יקר אבל לא לשלם ביוקר.
שליח שמגיע ב1 בלילה, צבע לא כמו שביקשנו, ניילון מלוכלך, שילמנו כסף על התקנת מגן מסך, המגן הגיע אך ממש לא על הפלאפון.
וזה רק חלק, אני מוכנה לספוג המון, אבל לא שירות לקוי ודיבור מגעיל ללקוח שלך.
מקווה שאחסוך לכם את היחס הזה ופשוט לא להתקרב.
תגובת החנות:
שיר היקרה כמה קל ללכלך ושום מזה לא נכון ואמיתי .

לא ראיתי לקוחה שפותחת את המכשיר משתמשת בו ואחרי זה רוצה שנזכה לה אותו כי היא לא מסתדרת עם איפון , ממש חוצפה !!!
ועוד מאיימת עלינו שאם לא נעשה את זה היא תעשה עלינו שיימינג ברשת . אז אנחנו לא מפחדים ונכנעים לאיומים .

לקוחות כמוך עדיף שירכשו במקום אחר .

השירות שלנו הוא מעל הכל . וזה מוכח תקופה ארוכה .
מוצר:
אייפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ויחס אישי, הייתה לי בעיה עם לקבל מוצר שרכשתי, אני מצפון, מאוד עזרו לי
מוצר:
IPhone 11 pro max
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלוף הסלולאר - מחירים מעולים ושירות טוב. בנוסף לכך אתר האינטרנט של המקום נותן אפשרות לראות את המוצרים ומחירם החנות, עוזר מאוד בנוחות הקנייה.
מוצר:
גלקסי אס עשרים אולטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחירים טובים ואחלה אנשים מאחורי הקלעים!
ממליצה בחום להגיע לסניף לפני הרכישה, קיבלתי מענה לכל השאלות!
מוצר:
אייפון 11 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד
הזמנתי את הנייד ביום שלישי בבוקר קיבלתי אותו ביום רביעי
משלוח מהיר עד הבית, הנייד הגיע באריזתו המקורית
תודה רבה
מוצר:
Iphone 11 pro max זהב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גלקסי s9 חדש וקיבלתי טלפון מחודש!
בלי תעודת אחריות יש לציין.
הטלפון היה ריק לחלוטין, היה צורך אפילו להכניס את החשבון ג'ימייל מחדש, אבל פאשלה קטנה... ובגלריה היו תמונות. בעיקר טרקטורונים וקצת פורנו. התקשרתי אליהם אך ללא מענה טלפוני (המשלוח הגיע מאד מאוחר והשליח לא ראה לנכון כבר לענות לי, זה לא חשוב מספיק)
בסוף נשלחה לו הודעה והוא הגיב.
מבויישת ומבוזה קיבלתי מהם התנצלות ושקרתה טעות והוחלפו טלפונים. עד היום אני לא יודעת להגיד כמה זה נשמע לי אמין, אבל אני אניח פה את הספק. בכל מקרה, נראה שלא באמת היה להם את השירותיות להחליף לי בבוקר למחרת (למרות שהשליח אמר שזה יטופל מהר)
לאורך יומיים וחצי (או שלושה ימי עסקים כמו שהם אוהבים להגיד) היו אינספור סינונים ושיחות. כולן עם כוונה מאד טובה, אך המעשה של לקיחת הטלפון וזיכוי מיהר לבוא רק לאחר שדיברתי עם עורכת דין ואיימתי עליהם שהם יקבלו מכתב ממנה.
למען ההגינות אציין שהחנות בבאר יעקב ואני גרה בירושלים, הציפייה שלי שמ'טעות אנוש' מביכה כל כך המינימום זה להתנער ממנה כמה שיותר מהר ולסיים עם הסאגה הזאת. בסופו של דבר במעשים ובדיבורים הייתה חוויה לא נעימה בלשון המעטה
תגובת החנות:
עמתי היקרה , חבל שאחרי השרות שקיבלת מאיתנו זה מה שאת רושמת , !!!!
הסברנו לך שהיה לנו הרבה מאוד משלוחים לירושלים באותו יום והשליח התבלבל , ואת בטעות קיבלת מכשיר של לקוח אחר שעשינו לו כבר ההעברת נתונים בחנות של החומר שלו , וביקש שנשלח לו את המכשיר אליו הבייתה לירושלים .
אנחנו בסהכ בני אדם וביקשנו מימך אינסוף סליחה ,
רצינו להחליף לך את המכשיר אבל את סרבת , וקיבלת זיכוי מלא .
ורק נציין שגם הגענו אלייך עד לבית ולקחנו אותו מימך רק להראות לך כמה השרות שלנו הוא מעל הכל !
מקווים שהסיפור הזה לא ישפיע על דעת הקונים כי הסיפור שלך הוא בכלל לא כמו שציינת .



מוצר:
גלקסי s9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך הטלפון
הנציג היה נחמד וסבלני
המשלוח הגיע יום אחרי לאזור הצפון עם שליח עד הבית
יחס מדהים והמחיר הכי זול שמצאתי
ממומלץ מאוד!
מוצר:
אייפון 11
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין