דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
בסט סייל סלולר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBest Cell Celular ?
4.41
ציון ממוצע
150
חוות דעת בשנה האחרונה
608
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
1
3 חודשים אחרונים
27
0
7
6 חודשים אחרונים
74
0
14
שנה אחרונה
127
1
22
כל הזמן
484
6
118
נמצאו 608 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סמסונג 10 א לילד והוא מחק את ראשי קשר ותמונות מהטלפון חזרנו לחנות לבקש עזרה בנושאי להחזירו למצב הקודם והבחור בחנות הצליח בלי לבקש כסף זה שירות מדהים
מוצר:
סמסונג 10 א
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין שרות אדיב ומהיר - טלפון תקול הוחלף בחדש במהירות ובצורה חלקה. חנות מומלצת!
מוצר:
טלפון נייד סמסונג S8 PLUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי חנות הזה בזפ של מחרים אני גר באשקלון ליד הבית מכשיר זה יותר יקר ב300 שקל ובחנוט פה קיבלתי גם מחיר טוב הם הכינו לי את המכשיר. חבר שלי בא לאסוף אמר שאנשים ממש נחמדים סופר סרוויס
מוצר:
note 9 pro 128 g
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון לבת שלי לפני כחצי שנה הטלפון ננעל לילדה בגלל עומס הגענו לחנות תמורת סגולה סמלי באותו יום סידרו את המכשיר שווה ביותר תודה
מוצר:
אייפון X-ray
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה התחיל עם מחיר זול המענה הטלפוני היה מהיר ביותר הזמנה נעשתה במהירות ונעימ וגם קיבלתי את המוצר ממש מהר יחסית לתקופה הטלפון עצמו גם סבבה
מוצר:
נוט 9 אס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות נמצאת במקום הראשון במחיר בהמון פריטים אך שמגיעים לחנות מבינים שזו הונאת דיוג. אי אפשר לרכוש את הפריטים במחיר שפורסם כמעט תמיד אזל המלאי של הפריט במחיר הזול ומציעים לך (בלית ברירה) להוסיף כסף ליבואן רישמי. ניסיתי לרכוש שלושה דגמים שונים של סמסונג במחירים שפורסמו ולא הצלחתי...
תגובת החנות:
שלום רב .
הלקוח הגיע לרכוש מכשיר מדגם A71 שאכן אזל בדיוק במלאי באותו זמן וגם ירד מהאתר באותו זמן עד שחודש המלאי . לגבי האס 9 פלוס הלקוח רצה לרכוש דגם שמגיע עם 2 סימים והדגם שאנו מפרסמים מגיע עם סים 1 ולא 2.. נאמר ללקוח לגבי הA71 שבעוד כשעה בדיוק הוא יחזור והמלאי של הA71 יחודש והוא יקבל באהבה במחיר המוצג באתר . ואכן אמר כי יחזור בעוד שעה.. אך הלך ולא חזר .
אנו מתנצלים אם נוצרה חוויה לא נעימה אך ניסינו להיות הכי הוגנים שיש כלפי הלקוח .
בתודה
צוות בסט סייל סלולר בע"מ
מוצר:
סמסונג a71, סמסונג s9 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אבא שליקנה טלפון מתנה ולאחר כמעט שנה היתה בעיה עם גי פי אס וטעינה הגענט לחנות בראשון לקחו אץ המכשיר והחזירות תוך שבוע מתוקן כחדש
מוצר:
רדמי 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסד
אתמול עשיתי רכישה של מכשיר שיומי מסוג נוט 9,זול טוב ויעל למחיר של המו ר כמו כן השירות היה ממש יעיל וטוב
מוצר:
נוט 9שיומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם מכשיר סלולרי. המחיר שמופיע בZAP במקרה שלי וכנראה בעוד מקרים, הוא לערכה לא של יבואן מקורי, ערכה פתוחה ומטען לא מקורי. מהרגע שהתיישבת בחנות, העובדים יעשו הכל כדי לשכנע אותך לקנות את המקורי, שכמובן יעלה יותר. שכנוע עד כדי שבדיוק נגמר לנו במלאי, זה היה נכון בקנייה שלי, ותוך כדי קנייה, שמעתי מכל הדלפקים לידי, את אותו סוג שכנוע.
תגובת החנות:
שלום רב .
לעדכון הלקוחה היא הגיעה לחנות של מכירות . מן הסתם שהלקוח יושב מול מוכר שמתפרנס ממכירת מוצרים הוא ינסה לשכנע. לעניות דעתנו אף אחד לא הכריח את הלקוחה לקנות והיא זו שבחרה לקנות אצלנו . כך איננו מבינים את חוות דעת זו..
מוצר:
samsung a51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב שרות על הפנים שבוע לקח לקבל הזמנה ושילמתי על משלוח "מהיר" 49 שח!אחרי 3 פניות הבטיחו לתת זיכוי ולא קיבלתי...המכשיר שקיבלתי עם איכות שמע וטעינה בעייתית..לא מומלץ !בנוסף חבילת הזהב שלהם לאביזרים מכילה פריטים סוג ב לא איכותיים לא שווה לשלם 149 שח !ממש בטשה עדיף לקנות מיבואן רשמי או מקום שמכבד את הלקוחות שלו ואת הסחורה שלו
מוצר:
טלפון סמסונג 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבר כמה פעמים בח ו ת כצ פעם שירות ממש טוב ומרוצה גם שהיה בעיה במכשיר תוך כמה ימים טיפול במכשיר
מוצר:
סמסונג 10 פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון השיחה היתה נעימה המשלוח היה מהיר ממש לא ציפיתי שיגיע כל כך ומה שהובטח הגיע כמו שריכ הפתעה נעימה צ'יטה בו'קס היה משלוח מהיר ויעיל
מוצר:
רדמי נוט 9פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כארבע חודשים קנינו טלפון השירות היה מצויין המשלוח הגיע מהר וכאשר היה בעיה בספיקר קיבלנו שירות מדהים ממש צביר וטוב
מוצר:
שיוצי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את החנוט זה בזאפ המחיר טוב שירוט ממש יעיל עם יחסס ממש טוב שמח שקניתי בחנוט זה
מוצר:
נוט 8 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ בכלל! אכזבה , נא לזהר! לא משקפים עלויות!
לא ממליץ אפילו לנשות אותם! תחסכו כואב ראש!
תגובת החנות:
שלום רב לגולשי זאפ וללקוחותינו
לצערנו אין לנו מושג מי האדם ועל מה הוא מדבר ,
לצערנו אנו כבר רגילים שאנשים מאחורי המקלדת בקלות רבה כותבים דברים רעים ומכפישים , הם אפילו לא לוקחים בחשבון
שיש פה דיני נפשות ושאנשים רבים מתפרנסים ממקום זה , ( אם היה על מה. אנחנו תמיד מוכנים לשמוע ביקורת ) כי אצלנו עובדים אנשים לא רובוטים, אבל הם?.. העיקר ללכלך.
אנחנו בבסט סייל נמשיך לתת שירות VIP לכל עשרות אלפי הלקוחות שכל פעם מחדש בוחרים לרכוש אצלנו :
תודה מצוות בסט סייל סלולר בע"מ
מוצר:
אייפון 11 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכשיר של סמסונג לאחר כשנה התקלקל תיקנו אותו התיקון היה זריז תודה על השירות והיחס טוב בחנות זה שירות
מוצר:
סמסונג a40
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט כיף שיש כאלה חנויות בזרם אני גרה באשקלון קורקינט אצלנו עולה הכי זול 1900 שקל בדקתי בזרם חנות הכי קורה זה בראשון למרות שהיו חנויות יותר זולות רק יותר רחוק באתי קיבלתי הסבר על אופן השימוש התחברות לאפליקציה שירות נהדר מאלעד אקנה שוב בחנות הזאת
מוצר:
קורקינט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סמסונג 9פלוס מצאתי מחיר הכי טוב שירות מעולה אביזרים במחירים טובים ושירות וחווית קניה מתמיר היתה נעימה מרוצה
מוצר:
סמסונג גג 9פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים מבחור בשם מיכאל!!
קסם של אדם, שירות.
יחסית לא הרבה זמן חיכינו
ו גם נתנו לנו מבחר גדול של דגמים לכיסויים.
מוצר:
IPhone 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני חודש מכשיר samsung note 9 דרך חברה זו הוספתי לתשלום גם אחריות נזק וגם עוד 200 שקלים במטרה לשדרג את הרכישה לטלפון אורגינל עם קופסה סגורה שבודאות לא נפתחה(כך נאמר לי ע"י הנציג). בפועל קיבלתי מכשיר שהאוזניות שלו פגומות דיברתי איתם מספג פעמים עד שהסכינו לשלוח אוזניות חדשות, עבר חודש וחצי אך עדיין לא התקבלו. יותר גרוע מזה כשהבת שלי ניסתה לצלם סרטון של פחות מדקה המכשיר נכבה נכנס מים אל המצלמות. כשיצרתי קשר איתם התנערו מהאחריות ושלחו אותי לחברת Get Cell שהיא בעלת האחריות מרגע הרכישה. כמו כן בעקבות המקרה איתי גם הוסיפה לאתר שלהם שאחריות שלהם לא מכסה נזקי מים וקורוזיה, כמובן שזה לה היה רשום בחשבונית רכישה שקיבלתי, בנוסף לא אמורה להיווצר קורוזיה בצילום סרטון קצר במים הרי מוצהר ע"י היצרן שמכשיר זה עמיד במים.
עכשיו אני מנהלת את הקרב שלי מול Get cell.
מזהירה לא להתקרב לחברה הזו, אתה משלם הרבה כסף, אך מרגע סגירת העסקה אין עם מי לדבר מה גם שמוכרים מכשירים ךא אורגינלים כשטוענים ההפך וגם גובים כסף על כך. 2276 שקלים הלכו לפח!!!!!
תגובת החנות:
שלום רב לכל הלקוחות .
ראשית כל ! בכל חשבונית שיוצאת מהחנות כתוב שאחריות לא מכסה כל נזק שנגרם על ידי הלקוח . הלקוחה דיברה עם החנות כבר מספר פעמים וכל פעם הוסבר כי ברגע שיש נזק לקוח ובמיוחד מים האחריות לא מכסה . לגבי המכשיר עצמו אנו לא היצרנים ולא אנו אלה שהכנסנו את המכשיר למים ולא נוכל לדעת כיצד בוצע הצילום במים וכיצד השימוש בוצע מכיוון שאמנם המכשיר עמיד במים אך לא עמידות מלאה (תקן מסויים לכל מכשיר) . לגבי האוזניות אכן היא קיבלה תקולות והיא קיבלה מענה מלא וחנותנו שלחה אוזניה חדשה דרך חברת השליחויות . לאחר כמה שיחות ושהוסבר ללקוחה שלא יסדרו ברגע שהמכשיר קיבל נזק ממים והלקוחה דווקא לא עשתה כזה סיפור כי הבינה שיש נזק שלא יכול להכלל באחריות .
חבל מאוד שכאשר הלקוחות מבינים שאנו לא היצרנים של המכשיר ולא אנו אשמים בהרס המכשיר הם בוחרים לגדף ולהאשים את החנות ולנסות להרחיק לקוחות על ידי מצג שווא .
בסט סייל תמשיך להיות חנות הסלולר המובילה בישראל ותיתן שירות ומענה לכל לקוח באשר הוא .
מוצר:
Samsung Note 9 128 gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באפריל קניתי גלקסי A70 מהחנות. לאחר חודשיים שקע טעינה הפסיק לעבוד. לקחתי את המכשיר למעבדת היבואן הרישמי סאני תקשורת והם סרבו לתקן את המחשיר בטענה שיקרית שנפתח ע"י גורם לא מורשה. פניתי לבסטסל שיעזרו לי לפתור את הבעיה והם מיד לקחו את המכשיר ותקנו ללא עלות תודה על השירות והיחס.
מוצר:
גלקסי A70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול מכשיר גלקסי ומאוד התרשמי ממהירות המשלוח
לא אהבתי את הניסיון למכור לי מטען "מקורי" ב200 ש"ח במקום המטען שבא עם המכשיר.
לא אהבתי את התוספת של 100 ש"ח להערכת הביטוח שלא בקשתי
לא אהבתי את תוספת המע"מ למחיר -כולם מפרסמים את המחירים כולל המע"מ
בסוף כן היה מטען מקורי בקופסה אבל הם הצליחו לגבות ממני את המחיר בדרך אחרת!!
מוצר:
samsung galaxy s9 plus 64 gbr
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, חבר'ה אדיבים, מאד מנסים לעזור, סך הכל חוויה בהחלט טובה וממליץ על השירות שלהם, בעיקר בהתחשב בשירות של הרבה מתחרים אחרים
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהמלצת הבת שלי .קיבל אותי תמיר החמוד ופשוט נתן לי שיאות יוצא מין הכלל .מומלץ
מוצר:
סמסומג 10s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול קנינו טלפון של סמסונג אס 8 וכעבור שעתיים הבן שלנו הגיע הביץה ורנה לנו אס10 לכן חזרנו לחנות לקבלת ההחזר זיכו אותנו על המכשיר רק הורידו לנו 68 שקל דמי ביטול הוגן שירות מדהים תודה לתמיר ולמנהל החנות את שמו לא יודע
מוצר:
אס 8 סמסונג
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.