BestCell

דיברתי איתם בטלפון . הגעתי אחרי חצי שעה לרכוש את המכשיר . אייפון 17 בצבע סגול תומך סים פיזי שאלתי אמרו שיש והגעתי מיד לקנות . תודה על שירות טוב ומחיר טוב .

קונה אצלהם הצון פעמים . חזרתי עכשיו עם בעיה באוזניות שקניתי אמנם האחריות דרל אפל אבל הצליחו לעזור לי עם הבעיה בלי לשלוח אותי אליהם . השירות שלהם באמת מעל המצופה בכל פעם שאני חוזרת אני באמת יותר מרוצה .

פעם 2 שאהי רוכש בחצי שנה תמיד מחיר כמו שמופיע ובלי שטויות כמו המון חהונית שניסיתי בעבר. ישר כןח

הזמנתי טלפון. חיכיתי כמעט שבועיים לשמוע שהטלפון שלי נשלח, אבל (לדברי המוכר) הוא אבד איפשהו על ידי השליח. לקח לי עוד שבועיים לקבל החזר כספי. כתוצאה מכך - חודש של כאבי ראש ומתנת יום הולדת הרוסה. לפחות קיבלתי את הכסף שלי בחזרה.

שירות מושלם, ממליץ בחום לקנות שם!!! הזמנו טבלט הגיע תוך יום מאחר שלא היה להם את הכיסוי שרצינו. עשו משלוח נוסף ואף שרצינו להחליף את הכיסוי שלחו אחר וזיכוי עבור ההפרש, יישר כח גדול. ממש תענוג

רכשתי טאבלט עם מגן מסך זכוכית, בתוספת 100 שקלים למגן בלבד הטאבלט הגיע ללא מגן ועם כיסוי גומי שיש בדרך כלל על מכשירים חדשים התקשרתי פעמיים בטענה שאין מגן מודבק על המכשיר ושני נציגים שונים הבטיחו לי שאין סיכוי שחסר מגן, הם מדביקים אותו בחנות ושכנראה אני לא מבחין בו אבל הוא ישנו שם. ממש התעקשו על כך ולא הסכימו לבחון אפשרות אחרת היום לקחתי את המכשיר למעבדת סלולר בעיר מגורי והם אישרו שאין שום מגן ... כמובן שבערכה עם הטאבלט לא הגיע מגן כלשהו שניתן להרכיב התכתבתי עם אותו נציג שלהם ושלחתי סרטון אבל טרם קיבלתי תגובה (יומיים) מבאס שזה המקרה אבל עוד יוצר מתסכלת התגובה, אם לא הייתי עקשן הייתי סומך עליהם וכנראה פוגע במכשיר תוך זמן קצר אציין שאכן המחיר של המכשיר עצמו היה הכי זול שראיתי, ונראה שגם הגיע תקין. אבל שירות הלקוחות והרכיבים הנלווים לא מציקים את זה לטעמי

אחרי שנה ו3 חודשים הייתה תקלת מסך . מסרתי את המכשיר והחליפו לי מסך שזה לא מובן מאליו בכלל

הייתה לי בעיה במכשיר . מיד החליפו לי לחדש. מרןצה עד השמיים גם מהמחיר וגם מהשירות שזה הברה יותר,חשוב

רכשתי טלפון סמסונג 22 חדש והחוויה הייתה לא טובה. 1. הגיע בלי פונקציית הקלטה והיה צריך להגיע לחנות "לצרוב גרסה ישראלית" ולכן בסוף לא בוצע. 2. אחרי 3 חודשים המצלמה התקלקלה, אז אמרו להביא את הטלפון לחנות ושלחו אותו לתיקון. המכשיר חזר שבור מתיקון והחנות טוענת שכך מסרתי אותו! רק שזה לא נכון וגם הטופס הקבלה של המכשיר נקי ולא מציין את זה! ככל הנראה נשבר בחנות או במעבדה בגלל ברוטוליות. לסיכום המחיר הזול לא מצדיק את חוויה השירות הלא טובה. **לא מומלץ בכלל**.

שלום לכולם קניתי בבסט סייל מכשיר סלולר מסוג סמסונג זד פליפ קיבלתי שירות טוב,אנשים מאוד נחמדים

קניתי לפני כחודשיים מכשיר אצלהם והשבוע התקשרתי על בעיה שהייתה לי ופתרו לי אותה דרך הפלאפון חסכו לי נסיעה אליהם,תודה לכם בהחלט חנות מקצועית

קניתי אייפון 17 פרו מקס מבסט סייל וקיבלתי שירות טוב האביזרים למכשיר מאוד מודרניים וחזקים אני אהבתי מאוד

חיפשתי המון זמן וואן פלוס 512 גיגה ומצאתי סוף סוף בבסט סייל בסניף ראשון לציון,קיבלתי שירות מעולה אז אני משאיר חוות דעת.

קניתי את האייפון החדש בסניף והיה שירות פצצה. המוכרים היו מקצועיים וסבלניים, המחיר היה הוגן מאוד והכי חשוב הדביקו לי מגן מסך בצורה מושלמת והתאימו לי כיסוי איכותי במקום.

קניתי וואן פלוס 15 יבואן רשמי עם אחריות של סל נאו ואני מרוצה מאוד מהקניה

חוויה נעימה בחנות, שירות אדיב ומקצועי, עזרו לבחור את המוצר המתאים בלי לחץ. המחירים הוגנים והקנייה הייתה מהירה ונוחה. בהחלט מקום שאחזור אליו בעתיד

תקשורת לקויה בין החנות ללקוח וחוסר הקפדה על הפרטים. 1. ביקשתי בהזמנה להתקשר אליי לפני ביצוע החיוב כדי לוודא את ההזמנה. זה לא בוצע. 2. בסוף קיבלתי כיסוי שחור לטלפון למרות שבחרתי שקוף. התקשרתי אליהם ואמרו שהם עם לקוח ויחזרו אליי. לא חזרו. 3. תפסתי אותם שוב ואמרו שלא היה כיסוי שקוף ולכן שלחו שחור בלי להודיע מראש, והציעו זיכוי. 4. זה לא עוזר לי בדיעבד, אין הרבה מקומות עם כיסוי שקוף לגוגל פיקסל 8 כי הוא לא נמכר בהרבה מקומות, ואחד הסיבות שבחרתי בהם ולא בחנויות אחרות עם מחירים דומים היא שהיה כתוב שיש להם במלאי כיסוי שקוף כזה (לכן גם ביקשתי שיחזרו אליי לוודא את הפרטים). אני לא יכול להזמין רק כיסוי בלי טלפון ממקומות אחרים עכשיו כי זה יעלה במשלוח יקר ולכן לא עוזרת לי ההצעה לזיכוי. 5. עדיין כתוב באתר שלהם כרגע שקיים כיסוי שקוף למרות שאין באמת. אם היו מקפידים על תחזוקת האתר ועל תקשורת עם לקוח שביקש בהערות שיתקשרו אליו לוודא פרטים, היתה נחסכת ממני עגמת הנפש הזאת.

קניתי ב-Best cell סמסונג A56, קיבלתי שירות טוב ומהיר וגם הדביקו לי מגן מסך בצורה טובה. חוויה מצוינת, ממליץ.

עשיתי הזמנה עם איסוף עצמי בחנות רכשתי מגן מסך סיליקון איכותי מאוד אני מרוצה ממנו,הגעתי לחנות ויצאתי תוך 5 דק עם המכשיר ביד ממליץ מאוד

קניתי 2 מכשירים מבסט סייל של סמסונג 25 פלוס קיבלתי שירות מעולה ,הוספתי כסף על משלוח מהיום למחר וקיבלתי את המשלוח באותו היום,תודה אלופים

אף פעם לא כתבתי חוות דעת על חנות , אבל הפעם קיבלתי שירות יוצא מהכלל. סיימון עזר לי שירות מעולה ומהיר מקצועי , תקנו רק מפה באחריות אומר לכם לא תתחרטו. קניתי טלפון ותוך שעה הוא היה אצלי ביד עם כל האביזרים .

הזמנתי טלפון חדש. הטלפון הגיע בקופסה פתוחה. מדבקת הברקוד היתה קרועה. לקח כחודש מרגע שהזמנתי את הטלפון ועד שקיבלתי טלפון תקין בקופסה סגורה. חוויתי מספר תקלות במשלוח וצורך לפנות מספר פעמים לשירות הלקוחות עד שקיבלתי מוצר תקין וחשבונית. בקופסה היה חסר הסיכת סים והכבל טעינה.

קניתי אייפון פרו 16 מתצוגה קיבלתי טלפון שרוט כאילו בן 10 כתבתי להם ואפילו לא זכיתי לתגובה קניתי בעבר מחנות אחרת מתצוגה הגיע כמעט כמו חדש בושה

לא נתנו לי שירות לאחר הקנייה ולכן לא מרוצה מהחנות. קל למכור אבל לא כולם יודעים לתת שירות אחרי. תלמדו קצת לתת שירות גם.

לא לקנות, פשוט להתרחק! חוויה קטסטרופלית! אני חייב להזהיר כל אחד ואחת מפני רכישה מהעסק הזה. מדובר בחווית קנייה שגרמה לעוגמת נפש, מריחת זמן, ושירות לקוחות שאינו מתפקד. כרוניקת הכישלון (הזמנה מ-12.10.25): טענה לא מבוססת לאי-מענה: לאחר ההזמנה, קיבלתי הודעה שיש לחזור לשירות לקוחות כיוון ש"לא היה מענה". בדקתי בשני מספרי הטלפון שסיפקתי: לא נרשמה בהם אף שיחה שלא נענתה מהעסק. הטענה כי התקשרו אליי מספר פעמים אינה עומדת במבחן המציאות והיא תמוהה. מריחה והבטחות סרק: ניסיונות חוזרים ונשנים ליצור קשר נתקלו באותה תשובה אוטומטית: "ההודעה התקבלה", "נחזור בהקדם", "יש עומס". במשך 4 ימים לא קיבלתי מענה ענייני, מה שעיכב את הטיפול בהזמנה חיונית ללימודים. ביטול מנומק בטענות סותרות: רק לאחר 4 ימים ודרישה עיקשת לדבר עם נציג, קיבלתי "הסבר" לביטול העסקה: גרסה א': הנציג טען בתחילה כי יש עומס בגלל חג. גרסה ב' (לאחר התעקשות): הנציג טען כי מכרו את המוצר האחרון ללקוח אחר כיוון שלא עניתי לשיחה (טעות שכאמור לא התרחשה), וכי המוצר יצא מהמלאי ואינו נמכר יותר. סתירה בפועל: נכון לעכשיו, המוצר עדיין מפורסם ונמכר באתר שלהם, למרות הטענה כי הוא אינו במלאי! חשד להתנהלות שיטתית (לפי עדויות נוספות): על בסיס חוות דעת של לקוחות אחרים, עולה דפוס פעולה המעלה חשד: פרסום מוצרים במחיר נמוך (ככל הנראה ללא מלאי), ולאחר מכן ביטול העסקה או ניסיון לשכנע לרכוש מוצר יקר יותר, תוך הטלת האחריות על הלקוח. אחריות וטיפול בלקוח: במקום לקבל אחריות על פרסום שאינו תואם מלאי בפועל או על שירות לקוחות כושל, העסק בוחר לתקוף את הלקוח (כפי שקרה במקרה שלי ועל פי עדויות). מדובר בשירות שהוא בגדר ביזיון. לשמחתי, כל השיחות מוקלטות אצלי. בכוונתי להגיש תלונה מסודרת לגופים הרלוונטיים – הרשות להגנת הצרכן, אמון הציבור, ולזאפ (שעליהם לבחון את "תו האיכות" שניתן לעסק זה). המסר שלי הוא חד וברור: אל תבזבזו את זמנכם וכספכם. התרחקו!