דברתי עם המוכר בתחילת השבוע רציתי להזמין בצבע מסוים אמר לי שחסר אך אמור להגיע רשם פרטים שלי אמר שיהיה בקשר ובאמת התקשר תוך יומיים שהצבע שרציתי לא הגיע החלטתי להזמין בצבע אחר הגיע למחרת!! בחרתי בחנות טאצ' בכלל המחירים הטובים שלהם ( בדקתי בזאפ) וגם קבלתי שרות מצוין
מוצר:
Xiaomi f3
שם:
yossiron
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך למחשב. המחיר היה מצוין, חווית הקניה באתר טובה והמוצר הגיע מהר עד הבית. אזמין מהם ציוד שוב
מוצר:
Mi 23.8 Desktop Monitor 1C Full HD Xiaomi
שם:
יהונתן
תאריך:
03/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1.רכשתי את המכשיר ביום ג בשעה 16 ובנוסף שילמתי עבור שליח עד הבית עוד 35 שח.על מנת לזרז את הגעת המוצר. 2.קיבלתי את המוצר ביום ג לאחר שבוע! שבוע שלם מכפר סבא לרמת גן! (אני מתגורר ברמת גן והסניף המספק הינו בכפר סבא)שהתקשרתי לסניף בכפר סבא ושוחחתי בצורה נעימה ותרבותית חטפתי צעקות מאדם שהציג את עצמו כבעלים של הסניף. על כיצד אני מעז להתלונן שהמכשיר עדיין לא הגיע. הייתי בשוק. התנצלתי שיצרתי קשר וסיימנו את השיחה. 3.כאשר המכשיר הובא אל ביתי אז - במקום עם פלומבה הרמטית . הוא הגיע עם איזורלירבנט ,2 חתיכות שהדביקו על הקופסה ועוד שהיה נראה על הקופסה שמדבקה גדולה נתלשה ממנה. 4.המכשיר הוחזר לחנות .וכמובן שאת עוגמת הנפש .הוצאות שילוח הם לא שילמו . 5.אני לא ממליץ על בית העסק. רכשתי מהם משום שהיו מפורסמים בזאפ עם ביקורות חיוביות.
תגובת החנות:
לכבוד יהונתן , שלום רב!
אנו בעד ביקורות שליליות וחיוביות, זה בריא וגורם לעסקים להשתפר, אבל ביקורת שמסולפת בכזו צורה זוהי ביקורת שנועדה לפגיעה ישירה בעסק. המכשיר הינו של של היבואן הרשמי- המכשיר הגיע סגור בצורה הרמטית ישירות מהיבואן. זמן אספקה עד 5 ימי עסקים ומצוין גם כן בעת ביצוע ההזמנה.
ביצעת הזמנה בשעות הערב (ימי העסקים נחשבים מיום למחרת) יצרת עמנו קשר לאחר 3 ימים (מרגע ההזמנה) ושאלת איפה המשלוח שלך בשפה בוטה ולא יפה ובחרת שלא להקשיב לנציגנו כלל. המשלוח הגיע אליך ביום העסקים החמישי בבוקר. היינו שמחים אם היית בודק את אמירותיך בשנית מכיוון שאמירותיך מהוות הוצאת דיבה בכוונה לפגוע בשמנו, דע כי ההתבטאויות לא רק שמהוות עבירה על חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה – 1965, אלא גם מסבות נזקים עצומים ובלתי הפיכים.
בכבוד רב, רשת טאצ'
מוצר:
גאלקסי s52
שם:
MaayanHa
תאריך:
20/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות באלנבי. אלי אחד האנשים המקצועיים והאדיבים. מחירים הוגנים ושירות מצוין. יישר כח ♥️
מוצר:
נרתיק iPad pro 12.9
שם:
מתן
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדירוגים מאוד עוזרים, ולכן הנה דעתי: קניתי, קיבלתי, חוויה טובה. עבודה טובה, בהחלט יש על מי לסמוך.
מוצר:
מתאם אוזניות מקורי Samsung חיבור TYPE C
שם:
maornaiger
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל החנות לאחר חיפוש ארוך של המכשיר הספציפי, המוכר(לא זוכר את שמו) היה מקצועי ודאג לענות על כל שאלה שהיית לי.
מוצר:
Xiaomi Mi 10T Pro ייבואן רישמי
שם:
ללא שם
תאריך:
01/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נפלאה, טיפול מאוד מהיר בהזמנה, מוצר מצויין ואיכותי ומשלוח ממש מהיר ! מאוד מומלץ , אחלה של חנות !
מוצר:
יבואן רשמי Jabra Elite Active 75t אוזניות אלחוטיות
שם:
Roni
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן בבוקר והגיע באותו יום אחה"צ כפי שהובטח, בנוסף בדקו ווידאו שהמוצר הגיע - אחלה שירות
מוצר:
עט מקורית Samsung Glaxy Note 20 Ultra S PEN
שם:
Michael
תאריך:
25/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצויין. טיפול בפניה יעיל ומשלוח מהיר. בנוסף הוסיפו מתנה קטנה. חווית קניה מעולה.
מוצר:
Otterbox
שם:
Hagar
תאריך:
10/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת! יחס אישי, אכפתיות וה׳גדלת ראש׳ מצד צוות החנות . ראו טעות שעשיתי בהזמנת מוצר נלווה , והתקשרו לשאול אם לא התבלבלתי - ואכן התבלבלתי וחסכו לי זמן וכסף ובעיקר חיממו את ליבי. שיש אנשים כאלה ואפשר למצא אותם. המשלח הגיע מהר מהנאמר מראש , ארוז היטב , בפנים מסיכה לתזכורת... המחיר לא הכי נמוך בשוק , אבל שווה את הבטחון שיש על מי לסמוך!! חנות און ליין מומלצת מאד אני בטוחה שכך גם בסניפים
מוצר:
סמסונג A12
שם:
lucatzmi
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה פשוט ונוח. המוצר הגיע במשלוח תוך זמן קצר ובלי בעיות, למרות הסגר והריחוק הגיאוגרפי.
מוצר:
מסך מחשב רחב Mi Curved Gaming Monitor 34
שם:
tavor.noga
תאריך:
05/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר וארוז היטב, חווית קניה נעימה, נהנתי מאוד לקנות באתר - הוא ברור מאוד וקל לשימוש
מוצר:
Jabra Elite Active 75t אוזניות אלחוטיות
שם:
bozy077
תאריך:
02/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, משלוח מהיר ומחרים הוגנים! רכשתי משם פלאפון סמסונג והגיע במהירות במחיר מושלם, ועם כל האחריות והשרות של החנות...
מוצר:
Samsung a70
שם:
Avishai
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה נוחה ויעילה, באתר היה את כל המידע הנדרש והמפרט הרלוונטי עבור האוזניות. כל הקניה הייתה אינטרנטית וללא תקלות, מיד בתום הקניה נשלחה אלי חשבונית/קבלה לתיבת המייל שלי. תוך פחות משבוע התקשר אלי שליח לתאם הגעה, הוא הגיע ביום שתיאמנו.
מוצר:
Samsung Galaxy Buds Pro SM-R190
שם:
guyd
תאריך:
22/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה ביותר, צוות אדיב עזרו לי לבחור מסך בטלפון. הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה. מאוד ממליץ!
מוצר:
Mi Curved Gaming Monitor 34" EU גיימינג מסך
שם:
יוד
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר של האוזניות מעולה, הטוב ביותר שמצאתי מיבואן רשמי, אספקה מהירה, אנשים אדיבים. תענוג !
מוצר:
Samsung Galaxy Buds Pro SM-R190
שם:
סעדי
תאריך:
14/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ כתוב שהמשלוח בחינם - בפועל מחייבים על משלוח .
זו התשובה שלהם : "האתר זאפ השוואת מחירים מושך נתונים מהאתר. ככל הניראה יש אצלהם תקלה במשיכת נתונים מהאתר. אצלנו באתר רשום משלוח שעולה כסף. אין דבר כזה אצלנו משלוח חינם ואין שום הטעיה. "
מוצר:
כיסא גיימינג Cougar Armor One SKY BLUE
שם:
קלייר
תאריך:
09/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טאצ' סטור הציעו את המחיר הכי טוב לסמארטפון שרכשתי (בשקלול משלוח ומחיר אביזרים נלווים), ולשמחתי גם השירות היה יעיל ואדיב. ממליצה בחום! בהחלט אקנה מהם שוב
מוצר:
יבואן רשמי Xiaomi POCO X3 64GB 6GB
שם:
Julia
תאריך:
07/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסוי לנייד שהגיע תוך 24 שעות עד פתח הבית. לצערי הוא היה קצת פגום (לא באשמת החברה), פתחתי קריאה בשירות הלקוחות ותוך כחמש דקות חזר אליי נציג בווטסאפ. הסברתי לו את המצב ואחרי שיחה קצרה נשלח אליי כיסוי חדש גם כן עם שליח עד הבית. חייבת לציין לטובה את השירות המעולה, המשלוחים הזריזים, חנות מדהימה שעומדת מאחורי המוצרים שלה. בהחלט אחזור לקנות אצלכם וממליצה בחום לכולם!
מוצר:
כיסוי נרתיק גלקסי S8
שם:
nathanbe
תאריך:
07/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה וזריזה. המוצר הגיע לפני הזמן שהבטיחו. מוצר באיכות טובה כפי שציפיתי. כל הכבוד, המשיכו כך
מוצר:
כיסוי הגנה ל S21
שם:
Yona
תאריך:
02/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי FIFI2021, המשחק הגיע במהירות. בס"כ מרוצה מהקנייה. הקנייה מהירה ונוחה, ממליץ. מעבר לזה הכול טוב.
מוצר:
FIFA2021
שם:
Mark
תאריך:
01/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת מצוינת, מוצר איכותי, נשלח בזמן, הייתה בעיה קטנה עם משלוח, אך בסוף הכול הסתדר. תודה.
מוצר:
מקלט רדיו
שם:
רונן
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד בתוף קופסא מוגנת וקשיחה. הבן שלי מאוד מרוצה מאיכות השמע והנוחות של האוזניות.
מוצר:
אוזניות גיימינג SteelSeries Arctis 3
שם:
ערן
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלטים לנינטנדו סוויץ. הייתה אספקה מהירה עם שליח עד הבית. עלות השליח הייתה הוגנת וכך גם מחיר המוצר
מוצר:
Nintendo Switch Joy con
שם:
oren.markus
תאריך:
29/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
י יבואן PS4 Dualshock Black לסוני אלחוטי שלט קיבלתי שירות מעולה משלוח מהיר אקנה בשמחה שוב