דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רחובות)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלי כהן חשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלי כהן חשמל ?
3.29
ציון ממוצע
17
חוות דעת בשנה האחרונה
76
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
3
0
3
שנה אחרונה
9
1
7
כל הזמן
46
2
28
נמצאו 76 חוות דעת גולשים על אלי כהן חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין סיכוי לקבל הזמנה. אין להם פריטים למשלוח. מוכרים מוצרי חשמל לא במלאי. בזבוז זמן בהמתנה.
תגובת החנות:
17 חנויות מציגות את המוצר , עברת את כולם ואתה יודע שהמוצר חסר לספק
ומופיע ב 14 ימיי אספקה .
על מה הביקורת בכלל ????????
מוצר:
Electrolux EW8H2966IM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקפיא של פוג'יקום , מנהל אדיב ומקצועי , המקפיא הגיע תוך 4 ימים , מובילים , מאד אדיבים ונחמדים.
כל הכבוד , ממליצה בחום!
מוצר:
מקפיא Fj-FDF200M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני 8 ימים רכשתי מכונת כביסה באמצעות אתר האינטרנט של החנות. הובטח שתסופק כעבור 5 ימים. לא קיבלתי את המוצר. אין מענה בטלפון, פניותיי בעמצעות טופס הפנייה באתר לא נענו. נכון לעכשיו חוייבתי במלוא הסכום (מבלי שקיבלתי חשבונית), לא קיבלתי את המוצר, ואין כל מענה! תחליטו בעצמכם!
תגובת החנות:
8 שיחות טלפון ,
4 מיילים
לקוחה לא עונה .
איך יתאמו אספקה למוצר ????????
מוצר:
blomberg lwf27441
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
1. מחיר סביר ביחס למתחרים. לא זול. לא יקר.
2. זמין וסבלני בטלפון וניהל איתי שיחה ארוכה עם מענה לשאלותיי.
3. אמר דברים שגויים ביחס לסימון המוצר כ-SC, בסתירה למפורט באתר הרשמי של היצרנית, ובמטרה לכאורה להטעות את הקונה. הסבר: רציתי מדיח עם מגירה נפרדת לסכו"ם. פרסם את המדיח בזאפ עם הכיתוב SC שלפי האתרים של Miele דגם זה (4203 SC) מגיע עם המגירה הנפרדת. לאחר שביצעתי את ההזמנה לפי הדגם המדויק טען בטלפון שאם אני רוצה מגירה נפרדת אז זה דגם אחר ושהכיתוב SC שראיתי באתר שלו לא אומר שיש מגירה נפרדת (בניגוד מוחלט למה שרשום באתר היצרנית וגם למה שרשום בפועל על המדיח שקיבלתי ממנו בסוף...) ושהדגם שעם המגירה הזו עולה יותר ועליי להוסיף כ-300 ש"ח. הסכמתי להוסיף את ההפרש והזמנתי. בפועל כשקיבלתי את המדיח הוא הגיע עם הסימון SC ושם דגם מדויק בדיוק כמו שבאתר של Miele ושלא הייתה כל הצדקה ל"סיפור" שהוא סיפר לי בטלפון.
בקיצור הוא מושך אליו אנשים עם מחיר נמוך לדגם הזה כדי לצאת למעלה באתר של זאפ, ואז כשהלקוח רוצה את המגירה הזו הוא אומר שזה לא הדגם הזה ושעליהם להוסיף כסף. ההפרש לא עצום, אבל החוויה שמסבנים אותך לא סימפטית.
4. כשמתחילים אצלו הזמנה באתר ולא משלימים אותה (למשל כי רוצים לשקול מחדש דברים), הוא מתקשר כדי לגרום לך להשלים את ההזמנה בטלפון או להציע מוצרים אחרים, שזה נוהג שאני באופן אישי סולד ממנו אבל מי שאוהב שנוקטים כלפיו סגנון מכירות אגרסיבי במטרה לגרום לכסף שלו להחליף ידיים, בבקשה.
5. לא קיבלתי ממנו חשבונית מס. אמר שישלח עם המשלוח - לא שלח. אחר כך ביקשתי - גם לא שלח.
6. לחיוב - קיבלתי מהר מאוד את המוצר שהזמנתי ללא תקלות מיוחדות.
תגובת החנות:
תלונת הלקוח לא מובנת 1. השארתי פרטים וחזרו אליי
2. זמין , סבלני , נתן מענה לכל השאלות
3. המוצר סופק למחרת
4. מחיר תחרותי
הלקוח רכש מזמן ועכשיו נזכר לבדוק את האותיות של הדגם לפי אותיות של אתרים שמופיעים בחו"ל שאינם תואמים לארץ .
חבל שלקוח שקיבל שירות טוב , ייעוץ במספר שיחות , אספקה מהירה . כותב הערות לא נכונות ולא מכובדות .
חבל , חבל , חבל ...........
מוצר:
מדיח Miele 4203 SC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר במקום אחד שהתקלקל.
הרכישה היתה לפני ראש השנה ולמרות העומס הצליחו לספק במהירות והקדימו אספקה במקום כשבוע לאחר יומיים.
מוצר:
מקרר שארפ 2276
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר ומכונת כביסה . המספר שיחות טלפון קיבלתי ייעוץ מקצועי וסבלני
עזרו לי להגיע לבחירה הנכונה עם הרבה סבלנות .
ביצעתי את הקניה ותוך יום המוצרים היו אצלי .
אני מאוד מרוצה מהמוצרים ומהשירות .
תודה , אין ספק שאחזור לקנות שם .
מוצר:
מקרר שארפ 3550
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה חכמה ומתקן תליה.
הטלזיה:
מחיר טוב ומשלוח די מהיר. שיחות טלפון איתם כדי לקבל ייעוץ\עזרה לא היו יעילים במיוחד.
תתקן תליה:
לא מחיר הכי טוב, אבל היה כדי לחסוך במחיר של משלוח מחנות אחר.
תגובת החנות:
המוצר סופק במיידי כולל מתקן תליה .
איך להתקין על קיר עצמאית לא ניתן להסביר דרך הטלפון .
יש שירות התקנה בבית הלקוח
מוצר:
טלויזיה חכמה MAG CRD32 ומתקן תליה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר אצל אלי כהן חשמל. ורמת השירות וההסבר שהוא נתן לי על המוצר לא מובן מאליו. למרות שנתקלתי בבעיה קטנה עם המקרר אלי פתר את הבעיה בשנייה. כייף לדעת שיש אבא ואמא למוצר שאתה קונה ולא נזרק ישירות הלקוחות הכללי. אני ממליצה על אלי כהן חשמל כי השירות מבחינתי הוא מעל הכל. מוצרים יש לכולם. שבת שלום🙏
מוצר:
מקרר לאקסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, קיבלתי שירות כל כך אדיב, מקצועי,
הנציג ענה עם הרבה סבלנות על כל השאלות ששאלתי ממש כיף! אין ספק שאזמין משם מוצרים נוספים
ממחיצה בחום!!!
מוצר:
Ew6f4842ab
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מקפיא ביום ראשון בערב כתוב 5 ימי עסקים התקשרנו ביום שני לברר אם אפשר להקדים אמרו שלא, זה תלוי באזורי חלוקה!
ביום רביעי מתקשר בחור ואומר שהוא מנסה להשיג אותנו מיום שני להודיע לנו שאין את המקפיא במלאי לא הגיוני בעליל (אנחנו התקשרנו ביום שני) אבל יכול להיות. אבל השקר נחשף ברגע שהוא אמר שהם שלחו מייל עכשיו מילא טלפון אפשר לפספס אבל מייל בטוח אי אפשר לפספס (בדקתי גם בדואר זבל) ובנוסף ניסה בנחישות לדחוף מקפיא מסוג אחר אבל הכי גרוע שהם מתנערים מאחריות וככה נשארנו בלי מקפיא
תגובת החנות:
ניסו להשיג את הלקוח מספר פעמים , אך ללא מענה.
זה תקופה עמוסה בחוסרים ובמיוחד מקפיאים
מוצר:
Blomberg FNT3673
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אישי ואיכפתי. המוצר הגיע לאחר יום ואני מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות. תודה רבה על ההמלצה שלכם, אני מאושרת ומברכת אתכם שתמשיכו לעשות חייל. אני זכיתי.
מוצר:
מקרר סמסונג RR35
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפי ב 21.05 ועד אחשב לא קיבלתי , דיברתי עם חנות כמה פעמים כל פעם מחר תקבלי זה לא שרות זה זילזול בלקוח . ממש לא מרוצה ולא ממליצה על חנות של אלי כהן חשמל .אני בקשתי החזר כספי בנתיים לא קיבלתי כלום . אני מאוד לא מרוצה מהשירות
תגובת החנות:
הלקוחה קיבלה את המקפיא ולא ידעה .

מוצר:
פוגזי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול הזמתי תנור אפיה, היום קיבלתי אותו ,אלי כהן בעל החנות איש אדיב עם המון סבלנות ומבין בדיוק מה הלקוח מחפש והמחירים הוגנים מאוד.ממליצה בחום..
מוצר:
Lkaza lcv60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלי אדם מקסים.שירותי,סבלני ואכפתי העושה את המירב והמיטב על מנת לספק את רצון לקוחותיו.ממליץ בחום.
מוצר:
LGF4T08W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר מאד, יחס אדיב סבלני ואיכות משובחת של מוצרים. קניתי מכונת כביסה לאחרונה.
גם מבחינת אפשרויות תשלום יש הבנה ממש.
ממליצה בחום לקנות מאלי כהן מוצרי חשמל.
יחס אישי ביותר.
מוצר:
קריסטל מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
ביום 23.03.20 רכשתי מערכת שמע ניידת טושיבה מחנות זו. לאחר יומיים המוצר הגיע אך היה פגום. בתחילה התכחש המוכר לאפשרות זו. רק לאחר כשבוע הודה כי אמנם כל הסדרה של מוצר זה פגומה. מאז ועד היום למרות פניות חוזרות ונשנות טלפונית לקבל מוצר חלופי והבטחות המוכר לעשות כן, דבר לא נעשה (התנגד לשלוח מוצר חלופי לכתובתי אלא למרכז איסוף בכפ"ס ולמרות הסכמתי לגשת גם לשם ברכבי (על אף תמיהתי על כך) לא שלח המוצר לשם). לפני מספר ימים יצר עמי קשר שליח וטען שהוא אמור לאסוף ממני המוצר הפגום. לשאלתי האם גם מצוי בידו מוצר חלופי חדש השיב כי לא נמסר לו מוצר חלופי. בשלב זה החלטתי שהסיאה הוגדשה ובשלב ראשון אני פונה אליכם למיצוי ההליכים מול מוכר זה. בשירות גרוע כזה ועוגמת נפש כזו לא נתקלתי מעולם.
לטיפולכם בכל חומרת הדין מול המוכר,
תגובת החנות:
חבל שהלקוח לא מבין שהוא רכש בדיוק בתקופת השיא של הקורונה ,
חנויות סגורות , מחסנים סגורים , משלוחים עובדים ב 20 אחוז וכ"ו ....
חוסר התחשבות משוועה בשביל רדיו דיסק ב 200 ש"ח ,
נבחר בכלל להתעלם מהביקורת המוזרה ונמשיך לתת שירות טוב , מחירים טובים ואספקה מהירה לכלל הלקוחות .
חג שמח
מוצר:
מערכת שמע ניידת טושיבה TYCRU9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה. אלי בעל החנות אדם אדיב, סבלני, שירותי ביותר... מרוצה מאוד. תודה אלי
מוצר:
טלוויזיה שיאומי 55 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את החנות באינטרנט. מכיוון שהייתי צריכה מספר מוצרים הגעתי לחנות ברחובות.קיבלתי יחס מדהים וסבלני מאלי כהן.
ביצעתי את הרכישה בחודש נובמבר למרות שהייתי צריכה את המוצרים רק לחודש ינואר.
קיבלתי יחס צמוד כל הדרך כולל שרטוטים ומידות לכל מוצר.
לפני מספר ימים קיבלתי את כל המוצרים בשלמות ובדיוק.
תודה על הכל, אמליץ לכל מי שאוכל לקנות רק אצל אלי כהן חשמל.
ומחירים אפילו יותר זול מהאתר.
תודה תודה תודה
מוצר:
מקרר,מכנת כביסה מייבש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
13 בנוב' 2019 - הזמנתי מקרר מדגם RT38FAJEDWW
20 בנוב' 2019 - הביאו לי מקרר מדגם RT38K5010WW
התקשרתי לברר מה קרה. אלי אמר שיברר עם היבואן ויחזור אלי.
לא חזר.
21 בנוב' 2019 - התקשרתי שוב מיוזמתי. אלי אמר שיותר מאוחר יהיה מישהו במחסן ואז יברר ויחזור אלי.
לא חזר.
24 בנוב' 2019 - התקשרתי שוב ודרשתי לבצע ביטול עסקה.

אחסוך ממכם את המשך הסאגה.
אני כותב לכם ב-8 לינואר 2020.
כמעט חודשיים שאני רודף אחרי אלי.
את המקרר סוף סוף פינו לי מהדירה אחרי חודש שהוא עמד כמו פיל לבן,
אבל את החיובים המשיכו לבצע.
אין סימן לזיכוי באופק...

אז עכשיו אני אאלץ לבזבז זמן יקר בבית משפט.

מקווה שעזרתי לכם לחסוך זמן יקר.
תגובת החנות:
המקרר סופק אחריי 3 ימייי עבודה
לטענת הלקוח זה לא הדגם שרצה .
המוצר נאסף והלקוח זוכה .
סופיי שנה כל שנה מתאפיינים בעומס אספקות והובלות עקב ספירות מלאי .
צר לנו האיסוף התעכב
מוצר:
מקרר SAMSUNG RT38FAJEDWW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי טלויזיה של מאג באינטרנט , הגעתי לחנות הרחובות
קיבלתי עזרה אדיבה וסבלנית כולל הסבר מפורט ומקצועי .
שילמתי ושמו לי את הטלויזיה ברכב .
חווית קניה זריזה ומהנה .
תודה לאלי כהן על השירות
מוצר:
טלויזיה מאג 39 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך 75 מאג אצל אלי כהן המוצר הגיע באותו היום אלי הבייתה וגם הותקן השירות היה הכי טוב שיכול להיות הבנאדם פשוט מקצוען תודה רבה מכל הלב
מוצר:
מסך 75 מאג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן עילי פמילי 16 באותו היום יצרו עמי קשר ועדכנו על מועד האספקה הצפוי. המזגן הגיע תוך 3 ימים. השירות היה מצויין. ממליץ בחום לרכוש מחנות זו.
מוצר:
מזגן עילי פמילי 16
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.