דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רחובות)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלי כהן חשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלי כהן חשמל ?
3.22
ציון ממוצע
9
חוות דעת בשנה האחרונה
57
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
2
6 חודשים אחרונים
4
0
3
שנה אחרונה
5
0
4
כל הזמן
35
1
21
נמצאו 57 חוות דעת גולשים על אלי כהן חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את החנות באינטרנט. מכיוון שהייתי צריכה מספר מוצרים הגעתי לחנות ברחובות.קיבלתי יחס מדהים וסבלני מאלי כהן.
ביצעתי את הרכישה בחודש נובמבר למרות שהייתי צריכה את המוצרים רק לחודש ינואר.
קיבלתי יחס צמוד כל הדרך כולל שרטוטים ומידות לכל מוצר.
לפני מספר ימים קיבלתי את כל המוצרים בשלמות ובדיוק.
תודה על הכל, אמליץ לכל מי שאוכל לקנות רק אצל אלי כהן חשמל.
ומחירים אפילו יותר זול מהאתר.
תודה תודה תודה
מוצר:
מקרר,מכנת כביסה מייבש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
13 בנוב' 2019 - הזמנתי מקרר מדגם RT38FAJEDWW
20 בנוב' 2019 - הביאו לי מקרר מדגם RT38K5010WW
התקשרתי לברר מה קרה. אלי אמר שיברר עם היבואן ויחזור אלי.
לא חזר.
21 בנוב' 2019 - התקשרתי שוב מיוזמתי. אלי אמר שיותר מאוחר יהיה מישהו במחסן ואז יברר ויחזור אלי.
לא חזר.
24 בנוב' 2019 - התקשרתי שוב ודרשתי לבצע ביטול עסקה.

אחסוך ממכם את המשך הסאגה.
אני כותב לכם ב-8 לינואר 2020.
כמעט חודשיים שאני רודף אחרי אלי.
את המקרר סוף סוף פינו לי מהדירה אחרי חודש שהוא עמד כמו פיל לבן,
אבל את החיובים המשיכו לבצע.
אין סימן לזיכוי באופק...

אז עכשיו אני אאלץ לבזבז זמן יקר בבית משפט.

מקווה שעזרתי לכם לחסוך זמן יקר.
תגובת החנות:
המקרר סופק אחריי 3 ימייי עבודה
לטענת הלקוח זה לא הדגם שרצה .
המוצר נאסף והלקוח זוכה .
סופיי שנה כל שנה מתאפיינים בעומס אספקות והובלות עקב ספירות מלאי .
צר לנו האיסוף התעכב
מוצר:
מקרר SAMSUNG RT38FAJEDWW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי טלויזיה של מאג באינטרנט , הגעתי לחנות הרחובות
קיבלתי עזרה אדיבה וסבלנית כולל הסבר מפורט ומקצועי .
שילמתי ושמו לי את הטלויזיה ברכב .
חווית קניה זריזה ומהנה .
תודה לאלי כהן על השירות
מוצר:
טלויזיה מאג 39 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך 75 מאג אצל אלי כהן המוצר הגיע באותו היום אלי הבייתה וגם הותקן השירות היה הכי טוב שיכול להיות הבנאדם פשוט מקצוען תודה רבה מכל הלב
מוצר:
מסך 75 מאג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן עילי פמילי 16 באותו היום יצרו עמי קשר ועדכנו על מועד האספקה הצפוי. המזגן הגיע תוך 3 ימים. השירות היה מצויין. ממליץ בחום לרכוש מחנות זו.
מוצר:
מזגן עילי פמילי 16
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתי מרוצה מהשירות. הזמנתי מכונת כביסה ונאמר לי שרק פעם בשבוע ביום מסוים בלבד מתבצע משלוח לעיר שלי( אריאל).בפועל חיכיתי שבועיים עד שהמכונה הגיעה כי לא יכולתי לקבלה ביום המתאים למובילים ולכן נדחה בעוד שבוע.
כשהמובילים הגיעו לא הסכימו לקחת את המכונה הישנה למרות שהם מחויבים לכך מאחר ולא היתה מנותקת ממים וחשמל וגם לא עמדה ליד הדלת. כשאמרתי לחנות על כך שלא נאמר לי כלום על תנאים אלו לפני ההובלה אמרו שאני טועה ושהם כן עידכנו מראש,מה שלא היה נכון כלל.ברור שאם היו מעדכנים מראש הייתי שמה לב.זה היה מבחינתי יחס מזלזל ביותר וגרם לעגמת נפש רבה.
תגובת החנות:
הלקוחה גרה מעבר לקו הירוק , מגיעים פעם בשבוע לאיזור .
היא לא יכלה באותו יום ודחתה מיוזמתה לשבוע אחריי .
לגבי פינויי מוצר ישן שכלל הלקוחות ידעו : המוצר מנותק ממקור המים והחשמל
ומוצב בפתח הבית , למובילים אסור לנתק מוצרים ישנים .
ותשובה אחרונה למירי - על מה הביקורת על החנות ????????????????
את דחית את ההובלה מיוזמתך , ולא הכנת את המוצר הישן לפינויי
באמת חבל שאת לא לוקחת אחריות על טעויות שלך

מוצר:
F0712WWD מכונת כביסה lg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש ממליצה על החנות.. הגענו דרך זאת ונהנינו משירות אדיב, אמין, מהיר וחסכוני .. תודה
מוצר:
Bosch 20260
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להמליץ המלצה חמה מאוד!!!! אחרי שהשוויתי מחירים מצאתי שאצל אלי כהן מייבש הכביסה שרציתי היה הזול ביותר ועשיתי הזמנה העובד של אלי לא יכל להעביר לי את ההזמנה בזמן ובשביל שלא אתעכב אלי לקח את המייבש ונסע כל הדרך בעצמו(!!!!) מרחובות למעלה אדומים והביא לי אותו! ואפילו כשהתברר ששכחתי לציין שאין לנו מעלית בבניין והוא הגיע לבד הוא העלה לי אותה לקומה רביעית!!!!! שירות כזה אי אפשר למצוא בשום מקום אחר!! אין דברים כאלה!!!! אלי תודה רבה!
מוצר:
מייבש כביסה קריסטל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר מהחנות, לאחר הרכישה התקשרו אלי ואמרו לי שיש להוסיף 200 ש"ח כדי לקבל את אותו הדגם non frost, הסכמתי ושילמתי את ההפרש.
לאחר יומיים הגיע מקרר אחר - חברה ודגם שונים מההזמנה. בנוסף היו שריטות על המדפים ונראה שהמקרר הגיע מתצוגה.

דיברתי עם אותו הנציג שאמר שצריך להוסיף 200 ש"ח כדי לקבל את אותו הדגם non frost, הוא שיקר במצח נחושה ודיבר בגסות ובצעקות וטען שיש לו הקלטה של השיחה הקודמת. אמרתי לו שחבל להתוכח ושישלח לי את השיחה המוקלטת, הוא הבטיח שישלח את הקלטת השיחה וכך השיחה הסתיימה.
התקשרתי שוב ואמרו לי שההקלטה תישלח אלי עד שעת הסגירה.

הוא לא חזר אלי מאז ואני עדיין מחכה להקלטת השיחה...
שורה תחתונה לא ממליצה להתקרב לאלי כהן חשמל, שרות מתחת לכל ביקורת - חוסר אמון מוחלט.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מקרר שעושה קרח בתא הקפאה , המלצנו לה לקחת מקרר שלא צריך להפשיר , הלקוחה בדקה על הדגם
וחזרה טלפונית ואישרה את ההחלפה .
אחריי יומיים הגיע המוצר ללקוח הביתה בדיוק אותו דגם שהוזמן .
לא מובנת מהות התלונה .
תודה
מוצר:
מקרר 415 ליטר schaub lorenz
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמרו לי לחכות בין 10-12 בבוקר.
בפועל השליח הגיע ב 15:00.
אלי היה זמין ואמר שאין לו שליטה מתי השליח יגיע.
צריך לשפר את העמידה בזמנים.

תגובת החנות:
הלקוח שוכח לציין שקיבל ייעוץ מקצועי וסבלני בכמה שיחות טלפון .
הזמין ביום א והמוצר סופק ביום ג ,
לגבי האיחור של המוביל הנושא בבדיקה מול חברת ההובלות .
תודה .
מוצר:
AEG 68480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאלי כהן חשמל במקום אופציות אחרות מכיוון שהיה כתוב עד 5 ימי אספקה. בינתיים אני על 12 ימים (אפשר להגיד 10 אם אוריד את שישי ושבת) וזה עדיין לא הגיע.
תגובת החנות:
המוצר הגיע באיחור של 2 ימים עקב טעות אנוש ,
מתנצלים .
שנה אזרחית טובה ומוצלחת לכל ישראל
מוצר:
טלוויזיה MAG CR65SMART4K 4K ‏65 ‏אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי סבלני ומקצועי.. קניתי סמסונג tv65.. אחזור וארכוש מוצרים נוספים בגלל המחיר והשרות של אלי
מוצר:
טלויזייה סמסונג 65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה אצל אלי כהן.
השרות שכלל יעוץ ותאום מול היבואן היה מצויין, מקצועי, עינייני ומאוד "ידידותי למשתמש".

ההספקה וההתקנה היו מאוד מהירים.
רכשנו את המוצר ביום חמישי בערב וכבר בבוקר יום ראשון המוצר היה אצלינו בבית.
ההתקנה ע"י מתקין מוסמך בוצעה למחרת בצהריים.

בקיצור, כל התהליך מול אלי היה מאוד יעיל, מהיר ונעים.

לגבי המוצר עצמו - מכונת כביסה נראית מצויין. נסיון אתה עדיין לנו לנו. דבר אחד אפשר לומר כבר עכשיו - היא שקטה מאוד!

מוצר:
מכונת כביסה LG F2J5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לרכוש מכונת כביסה. ערכתי סקר שווקים והגעתי דרך זאפ למגוון חנויות. קראתי את חוות דעת הגולשים וטלפנתי לאלי כהן למרות שחלק מחוות הדעת היו חיוביות וחלקן לא. אני שמחה על האינטואיציה הפנימית שלי ועוד יותר שמחה על השיחה שקיימתי עם אלי. אכן נתן לי מענה מקצועי לכל שאלותיי (שהיו לא מעט) . הבטיח לספק את מכונת הכביסה היום ואכן עמד בהבטחתו, יתר על כן הוא אישית דאג לקיים שיחת ועידה ולוודא הגעת המכונה. לגבי איכות המוצר ימים יגידו אבל מצאתי לנכון לכתוב על השירות האמינות והמקצועיות.
מוצר:
מכונת כביסה קריסטל 601000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מבקש להודות ליחס מצוין הסברים כנדרש, הגינות ואספקה מהירה וללא תקלות.
ממליץ בחום לפנות לאלי כהן מוצרי חשמל.
מוצר:
טלויזיה טושיבה 58" ומכונת כביסה בלומברג 8200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו (בעלי ואנוכי) לפני כשבועיים 2 מוצרי חשמל: מקרר שארפ מקפיא של לה-קאזה. מאדם מיומן, ענייני ומקצועי ביותר. מוצרים טובים. במחיר טוב, שרות מעולה ממליצים בחום. אספקה מהירה ושוב ממליצים בחום!
מוצר:
מקפיא לאקאזה LC243 ומקרר שארפ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נורא ואיום - אין .
הגיע תנור בקופסה מלוכלכת ומריחה משתן של חתולים, עם מובילים שרק לחצו ולחצו לקבל טיפ.
כשמתקין מוסמך פתח את האריזה מיד התגלה מוצר עם שריטות וחלקים חסרים. לאחר שיחה עם אלי עצמו סוכם כי החלקים החסרים יישלחו בדואר מהחברה, וכיוון שהמוצר פגום ושרוט יינתן החזר של 25% מהמחיר.
רק חלק אחד הגיע בדואר, ועל הזיכוי אין מה לדבר. לך לחברה, לך לחנות, ובסוף סתם לא עונים וזהו.
שומר נפשו וכספו יירחק - כזבים והולכת שולל ותו לא.
תגובת החנות:
התלונה של הלקוח מופנית מול היבואן והשירות של התנור , נעביר לגורם המטפל .
מוצר:
תנור שאוב לורנץ 60 IT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה דרך האינטרנט הגיע בשלום תוך יומיים גם במחיר טוב שירות מצויין
ממליץ בחום
תגובת החנות:
המוצר הגיע תוך יומיים , חשבונית נשלחה במייל וגם הושאר העתק אצל הלקוח .
אנו לא מבינים את מהות התלונה .
חג שמח לכל בית ישראל
מוצר:
LG-f0712ws
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מס' מוצרים...
השירות אדיב, המחירים נוחים מאוד וזמן האספקה מהיר.
המוכר בחנות היה מקצועי מאוד, בלעדיו 99% שהייתי משלם הרבה יותר בחנות אחרת.
אין ספק שאחזור.
מוצר:
מקרר סמסונג ועוד'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר מוצרים , קיבלתי ייעוץ מקצועי אדיב וסבלני . הכל הגיע תוך יום . טכנאי בא להרכיב ובסוף עוד התקשרו לשאול אם הכל בסדר . בהחלט חווית קניה טובה .
אחזור לקנות שם ללא כל צל של ספק
מוצר:
טלויזיה סמסונג 55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלילית. הזמנתי קומקום 2 ליטא יונדאי והגיע קומקום של חברת פניקס.
ניסיתי ליצור קשר עם החנות ואין מענה
(אפילו חשבונית לא קבלתי מצרפת מספר הזמנה)
תגובת החנות:
המקרה לא ידוע במערכת , הלקוחה מוזמנת לפנות לחנות ונסדר הכל .
מוצר:
קומקום חשמלי Hyundai HYK1738A ‏2 ‏ליטר יונדאי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות על הפנים. הזמנתי באינטרנט ואחרי שלושה ימים התקשרתי לקבל עדכון. הבחור שענה היה מופתע שאף אחד לא התקשר אלי, ואמר שמישהו יתקשר בעוד כמה דקות. אף אחד לא התקשר. ממחרת התקשרתי ודברתי עם משיהו אחר ואמרתי לו שאמרו לי שיתקשרו אלי, לא התקשרו ורציתי לקבל עדכון. הוא אמר לי שמישהו אחר אמר לי את זה, לא הוא, הוא לא אחראי על זה והוא לא יכול לעזור לי. סליחה? הוא לא נתן לי לדבר והוא אמר לי שהבן אדם שאחראי על זה יצא לחופש ומותר לו. התעצבנתי על ההתיחסות הזאת ללקוח. פשוט להתרחק מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
הלקוח התקשר ביום שישי כשאין עם מי לדבר לגביי אספקות , אז אמרו לו שיחזרו אליו יום א .
כנראה שאין לו סבלנות לחכות ,
חג שמח לכל ישראל
מוצר:
PPQ7A6M20Y BOSCH
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.