חוו"ד לא עזרה
0
סטריאו, קולנוע ביתי (הרצליה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTMAudio
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
12
0
1
כל הזמן
197
0
5
נמצאו
202
חוות דעת גולשים על TMAudio
שם:
AN
תאריך:
09/05/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשארו איתי גם אחרי שעות סגירה עד שבאמת מצאנו סט המתאים לי, ואז גם עשו הנחות משמעותיות שיתאים לכיס שלי. שירות לא רגילה לישראל.
מוצר:
רמקולים Definitive Edition D11, וסאב ELAC S10.2
שם:
Shai
תאריך:
21/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאי רסיבר במחיר הכי זול שהיה ברשת, וכשהתקשרתי לוודא שהכל טוב, הנציג הציע לי את אותו מוצר מתצוגה, במחיר זול משמעותית. זאת למרות החנות כלל לא פירסמה את המוצר הזה מתצוגה. ככה קיבלתי את אותו רסיבר מצויין במחיר לא שפוי! רמת אדיבות, נחמדות ויעילות שהלוואי והיינו רואים ביותר מקומות! כל הכבוד, כל מחמאה מגיעה ביושר!
מוצר:
רסיבר קולנוע ביתי AVRX2400H
שם:
ולדימיר
תאריך:
19/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר ענק של רמקולים מכל הסוגים.מחירים סבירים, שירות עדיב והספקה מהירה.
מקצעינים בתחום.
קניתי רמקולים בתקופת הסגר אבל קיבלתי כעבור יומיים.
תודה.
מקצעינים בתחום.
קניתי רמקולים בתקופת הסגר אבל קיבלתי כעבור יומיים.
תודה.
מוצר:
זוג רמקולים רצפתיים מבית TRIANGKE דגם BR09 BOREA
שם:
מני
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות רסיבר של ימהה והזמנתי. חזרו אליי שיש רסיבר מתצוגה גם טוב מאוד באותו המחיר (של דנון) והסכמתי. הגיע אליי רסיבר מקולקל שלא הצליח להתחבר לרשת או לשום דבר אחר. שלחתי להם בחזרה ואמרו לי לחכות לרסיבר שהזמנתי.
זיכו אותי בינתיים על החשבון ומתברר היום שגם לא יעמדו בתאריך היעד לאספקה בגלל בעיות אספקה כלל עולמיות.
במהלך כל הזמן הזה הייתי צריך לבקש עדכונים כל הזמן מתי אקבל את המכשיר.
יש לציין לטובה שמהרגע הראשון חזרו אליי וענו לי, והזמינות שלהם למענה הינה טובה.
אכזבה קשה מהחנות מכל תהליך הקניה.
לשיקולכם,
זיכו אותי בינתיים על החשבון ומתברר היום שגם לא יעמדו בתאריך היעד לאספקה בגלל בעיות אספקה כלל עולמיות.
במהלך כל הזמן הזה הייתי צריך לבקש עדכונים כל הזמן מתי אקבל את המכשיר.
יש לציין לטובה שמהרגע הראשון חזרו אליי וענו לי, והזמינות שלהם למענה הינה טובה.
אכזבה קשה מהחנות מכל תהליך הקניה.
לשיקולכם,
תגובת החנות:
ראשית אנו מתנצלים שזו החוויה של מני.
הודענו ללקוח מראש שזמן האספקה ארוך כפי שהופיע בדף המוצר - קרי 21 ימי עסקים.
הצענו ללקוח כחלופה רסיבר DENON מתצוגה אשר נבדק והיה תקין לחלוטין כשיצא ללקוח.
מיד עם קבלת הפנייה מהלקוח שהמוצר אינו מצליח להתחבר לרשת לטענתו , נשלח אליו שליח אשר אסף את המוצר והחזירו אלינו .
באותו מעמד ובאותה השעה הלקוח זוכה בסכום המלא אותו שילם.
הלקוח ביקש להחזיר את הזמנתו המקורית לרסיבר אשר זמן האספקה שלו הינו 21 ימי עסקים ורשום באתר בצורה ברורה.
הוסבר ללקוח שאין באפשרותנו להקדים את מועד האספקה למרות הרצון העז שלנו
ישנו מצב נתון כרגע בעולם והוא שיבושים במערכי האספקה של מוצרים רבים.
חשוב לציין שעדיין לא עברו 21 ימי עסקים כפי שהתחייבנו. למרות זאת הלקוח בחר בדרך שלו.
חברת TMaudio מאחלת חג שמח לכל ישראל.
הודענו ללקוח מראש שזמן האספקה ארוך כפי שהופיע בדף המוצר - קרי 21 ימי עסקים.
הצענו ללקוח כחלופה רסיבר DENON מתצוגה אשר נבדק והיה תקין לחלוטין כשיצא ללקוח.
מיד עם קבלת הפנייה מהלקוח שהמוצר אינו מצליח להתחבר לרשת לטענתו , נשלח אליו שליח אשר אסף את המוצר והחזירו אלינו .
באותו מעמד ובאותה השעה הלקוח זוכה בסכום המלא אותו שילם.
הלקוח ביקש להחזיר את הזמנתו המקורית לרסיבר אשר זמן האספקה שלו הינו 21 ימי עסקים ורשום באתר בצורה ברורה.
הוסבר ללקוח שאין באפשרותנו להקדים את מועד האספקה למרות הרצון העז שלנו
ישנו מצב נתון כרגע בעולם והוא שיבושים במערכי האספקה של מוצרים רבים.
חשוב לציין שעדיין לא עברו 21 ימי עסקים כפי שהתחייבנו. למרות זאת הלקוח בחר בדרך שלו.
חברת TMaudio מאחלת חג שמח לכל ישראל.
מוצר:
רסיבר, YAMAHA RXV485
שם:
Gal Yarden
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה יוצאת דופן. הסברים מפורטים, מחיר הוגן. משלוח הגיע בזמן ולשביעות רצוני המלאה. לבטח אקנה שם שוב בעתיד.
מוצר:
מגבר סוני ורמקולים לגינה
שם:
Danor
תאריך:
05/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! אני לא כותב חוות דעת בדרך כלל אבל החברה האלה רציניים. שידרגו לי את המוצרים באותו מחיר, דאגו להסביר לי למה וכמה, משלוח הגיע תוך יומיים... מחירים מדהימים, בקיצור אין מילים, לרוץ ולקנות
מוצר:
מערכת קולנוע ביתית
שם:
Yotam
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות אדיב וזמין. עזרו לי מאוד למרות שהחברת משלוחים התעכבה.
קניתי רסיבר ועזרו לי להשלים את ההתקנה עם כבלים בהנחה.
קניתי רסיבר ועזרו לי להשלים את ההתקנה עם כבלים בהנחה.
מוצר:
רסיבר SONY STR-DH590
שם:
MrChu
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אכפתי וחם שמח מאוד שקניתי אצלכם. חבילה הגיעה אליי תוך כמה שעות ובחינם אפילו שאני לא גר באיזור אספקה! תודה
מוצר:
Monitor audio bronze 2
שם:
יוסף
תאריך:
11/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
09/09/20 הזמנתי סט רמקולים 5.1, הייתי
לחוץ לקבל את זה עד 10/09/20 בגלל אירוע
רצית לסיוע למקום. אך הוא הציע משלוח שיגע לי עד הבית ללא עלות, וכמבטח קיבלת יום למחורת, אחלה שירות במחיר הכי זול בזאפ
ממולץ
לחוץ לקבל את זה עד 10/09/20 בגלל אירוע
רצית לסיוע למקום. אך הוא הציע משלוח שיגע לי עד הבית ללא עלות, וכמבטח קיבלת יום למחורת, אחלה שירות במחיר הכי זול בזאפ
ממולץ
מוצר:
monitor audio mas
שם:
jk
תאריך:
07/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתחיל מהסוף - בהחלט מקום בו ארצה לקנות מוצרים נוספים, ואמליץ למי שישאל מה דעתי לנהוג כך.
בפנייה הראשונית קיבלתי בטלפון מידע מלא ומדויק, וכשהגעתי לחנות המתין לי מקום חניה (לא דבר קל-ערך באמצע היום בהרצליה פיתוח).
שני החבר'ה שטיפלו בהזמנה שלי הפגינו ידע טכני והבנה בנושא מערכות שמע.
כל התהליך לקח דקות ספורות (המוצר בו הייתי מעוניין המתין לי).
בקיצור - באתי, חניתי, קניתי, ויצאתי מרוצה.
בפנייה הראשונית קיבלתי בטלפון מידע מלא ומדויק, וכשהגעתי לחנות המתין לי מקום חניה (לא דבר קל-ערך באמצע היום בהרצליה פיתוח).
שני החבר'ה שטיפלו בהזמנה שלי הפגינו ידע טכני והבנה בנושא מערכות שמע.
כל התהליך לקח דקות ספורות (המוצר בו הייתי מעוניין המתין לי).
בקיצור - באתי, חניתי, קניתי, ויצאתי מרוצה.
מוצר:
רסיבר Yamaha דגם RX-V685
שם:
יבגני
תאריך:
01/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להגיע בבאר שבע להרצליה לקתות זוג רמקולים? עם אתם רוצים לקנות ולענות משירות. יחס. מקצויות- כדאי מאוד
רכשתיmonitor audio gold 100
wow
תודה מכל הלב קובי
רכשתיmonitor audio gold 100
wow
תודה מכל הלב קובי
מוצר:
monitor audio gold 100
שם:
Avi
תאריך:
29/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק למספר רמקולים, למוזיקה בחצר הבית, ולשדרוג מערכת הקולנוע הבייתית.
בחיפוש עמוק ברשת מצאתי מספר בתי עסק שמכרו את הרמקולים המבוקשים, אך המחירים האטרקטיביים ביותר היו בחנות זו.
לאור התנאים המאתגרים בשטח שוחחתי עם קובי הבעלים, מספר פעמים טלפונית וגם תואם מפגש האזנה ממושך ויסודי. האיש מקצוען אמיתי ויודע לקלוע לטעם הלקוח לפי תקציבו ודרישותיו.
התוצאה הסופית היא לא פחות מקסומה.
ממליץ בפה מלא על בית העסק בגלל הידע, השירות והמחיר.
מאזין יום יום עם חיוך גדול מאוזן לאוזן!
בחיפוש עמוק ברשת מצאתי מספר בתי עסק שמכרו את הרמקולים המבוקשים, אך המחירים האטרקטיביים ביותר היו בחנות זו.
לאור התנאים המאתגרים בשטח שוחחתי עם קובי הבעלים, מספר פעמים טלפונית וגם תואם מפגש האזנה ממושך ויסודי. האיש מקצוען אמיתי ויודע לקלוע לטעם הלקוח לפי תקציבו ודרישותיו.
התוצאה הסופית היא לא פחות מקסומה.
ממליץ בפה מלא על בית העסק בגלל הידע, השירות והמחיר.
מאזין יום יום עם חיוך גדול מאוזן לאוזן!
מוצר:
Definitive technology aw6500 + Morel Sp3 + Monitor Audio Gold 100
שם:
ויטלי
תאריך:
25/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר מספר פעמים שאני קונה אצל החברה של TM AUDIO וחווית הקניה שם תמיד מעולה מרים עליהם טלפון ותוך שניה עונים לי
יודעים לתת יעוץ מקצועי מעולה באדיבות וסבלונות והמחירים ממש נוחים והמשלוחים אצלם יותר מהיר ממשלוחי פיצה
השבוע רכשתי מהם רסיבר מעולה של מרנץ ההזמנה בוצע ביום ראשון בסביבות 12 וקובי המוכר שהמליץ לי הם המוצר הבטיח שאני אקבל את הרסיבר עד סוף השבוע
יום למחר אני מקבל טלפון מהשליח שהוא כבר בדרך אלי .
רק חשוב לציין שאני באר שבעי והחנות נמצאת בהרצליה (עם אני לא טועה )
וכמובן שאני רוצה להליץ עליהם לכולם
יודעים לתת יעוץ מקצועי מעולה באדיבות וסבלונות והמחירים ממש נוחים והמשלוחים אצלם יותר מהיר ממשלוחי פיצה
השבוע רכשתי מהם רסיבר מעולה של מרנץ ההזמנה בוצע ביום ראשון בסביבות 12 וקובי המוכר שהמליץ לי הם המוצר הבטיח שאני אקבל את הרסיבר עד סוף השבוע
יום למחר אני מקבל טלפון מהשליח שהוא כבר בדרך אלי .
רק חשוב לציין שאני באר שבעי והחנות נמצאת בהרצליה (עם אני לא טועה )
וכמובן שאני רוצה להליץ עליהם לכולם
מוצר:
Marantz SR5014
שם:
Itamar
תאריך:
21/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום רביעי רסיבר של מרנץ 1510 ורמקולים מסוג Alek f6.2, כמובן אחרי התייעצות עם המוכר הסימפטי והסופר מקצועי בשם אביעד (אם אינני טועה), הציוד הגיע להפתעתי למחרת. ציוד ברמה, סאונד מטורף, תודה על השירות ועל ההמלצות, יישר כח
מוצר:
marantz 1510 + Alek f 6.2
שם:
שגיב
תאריך:
27/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי איתם בטלפון , המליצו לי בהתאם למה שהייתי צריך, היו סבלניים. ולא להאמין תוך יומיים המוצר היה אצלי בבית כמו שהבטיחו. ועוד התקשרו לשאול איך אם הכל בסדר. אין דברים כאלה
מוצר:
OD 975
שם:
Yoffi
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בהתלבטות כי יש לי ניסיון עצוב בכמה חנויות בארץ.
קיבלתי המלצה מחבר שלי והייתי מופתע. שירות שקבלתי היה מדהים וזמן אספקה במהירות האור.
קיבלתי המלצה מחבר שלי והייתי מופתע. שירות שקבלתי היה מדהים וזמן אספקה במהירות האור.
מוצר:
רמקולים MOREL
שם:
Matan
תאריך:
01/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מושלמת. קניתי פטיפון (Rega Planer 1). תוך כדי שיחה הבנתי שאני צריך גם מגבר (pre amp). קובי העלה את הסוכן על הקו ישירות ונתן ייעוץ והצעת מחיר על המקום. המחיר היה הכי טוב ממה שהוצע בזאפ. המכירה היתה סבלנית ועם ייעוץ. כשהפריטים הגיעו ניסיתי לחבר את הפטיפון ישירות לרסיבר וראיתי שזה עובד. התקשרתי לקובי ואמרתי לו שאני חושב שטעיתי ואני לא צריך את המגבר. הוא אמר שלמרות שפתחתי את האריזה אין בעיה והוא יזכה אותי. כשאמרתי שאני מאוד מעריך את זה הוא אמר ששירותיות וחוויה טובה הרבה יותר חשובים לו וששהוא רוצה לשמר אותי כלקוח. אחרי כמה ימים החלטתי בכל זאת לחבר את המגבר וראיתי שזה עובד מעולה. התקשרתי שוב כדי להגיד שבעצם אשמור את המגבר והוא רק צחק ואיחל לי חוויה מהנה. בתור בנאדם שממש שונא קניות ושומר להתעסק עם מוכרים - הם היו מעולים ממש והרוויחו אותי בתור לקוח לגמרי. סחטיין עליכם!
מוצר:
פטיפון rega planer 1
שם:
idan.maierovicz
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר אחד ולמחרת התקשרו אלי מהחנות להגיד שעקב הקורונה יש בעיה של הספקה של הדגם הזה והציעו לי חלופות. אחרי דיון קצר ונעים בחרתי חלופה והוא שינה את הפרטים והחיוב על המקום. היה עיקוב עם המשלוח אבל לא באשמת החנות אלא חברת המשלוח והוא היה זמין אלי בכל רגע ועזר מאוד. לבסוף קיבלתי את המוצר ואני מאוד מרוצה מה זמינות והרצון לעזור והכל ברוח טובה.
מוצר:
סאבוופר Polk audio psw10
שם:
David
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מקצועי ויעיל תוך בירור צרכי הלקוח קודם ורק אח״כ המלצה שתרצה את צרכיו.
מוצר:
Sr5014
שם:
Jacky
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי MARANTZ CDC5005 באתר TMAudio במחיר הכי טוב בארץ, תוך יומיים קבלתי את המוצר עם שליח, מהיר, נעים בזמן עמוס ולא פשוט שלנו,
אני מכל הלב רצה להודות את הבעלים של חברה, שירות לקוחות וכל הצוות על עבודה מצוינת, וכמובן ממליץ את הTMAudio לכולם שרוצים לקבל שירות טוב, לקבל איכות של מוצרים.
אני מכל הלב רצה להודות את הבעלים של חברה, שירות לקוחות וכל הצוות על עבודה מצוינת, וכמובן ממליץ את הTMAudio לכולם שרוצים לקבל שירות טוב, לקבל איכות של מוצרים.
מוצר:
MARANTZ CDC5005
שם:
orshacha
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נהדרת. אביעד הקשיב בסבלנות והשיב על כל שאלותיי, ונתן המלצה טןבה לרכישת רסיבר של Marantz שאני מרוצה ממנו מאוד. הוא הביא בעצמו את הרסיבר והסאבוופר יום לאחר ההזמנה, ובזמן שלא ניתן להגיע לחנות ולהאזין זה היה חשוב ונוח מאוד.
מוצר:
Sr5014 Marantz
שם:
דימה
תאריך:
17/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי ברסיבר וסט רמקולים. קבלתי יעוץ טלפוני מיוסי לפני הרכישה, לאחר מכן הגעתי לחנות (כשעוד מותר הייה להגיע...) וקבלתי יעוץ גם שם מאביעד. בצעתי את הרכישה דרך הטלפון מספר ימים לאחר מכן. גם כשהייתי בחנות וגם במהלך הרכישה נאמר לי שאין את המוצרים במלאי, אבל אמורים להכנס ממש תוך מספר ימים ואז מיד מוציאים את המשלוח אליי. בפועל הייה עיכוב קטן בהגעת הציוד לחנות, אבל ממש לא משמעותי, בטח בהתחשב במצב... קבלתי את המשלוח עם שליח עד הבית, כשפתחתי התברר ששכחו להוסיף כבל לסאב וופר שהבטיחו. קורה. התקשרתי, התנצלו, בקשו שאגיע לחנות לאסוף את הכבל וכך עשיתי. בסך הכל הקנייה הייתה טובה, מרוצה מהשירות שקבלתי, חבר'ה נחמדים ועושה רושם שמבינים מה הם מוכרים ויכולים לכוון את הלקוח ולהתאים לו את המוצר. לגבי הציוד עצמו שרכשתי- נכון לעכשיו מרוצה מאוד מאיכות הצליל, מקווה שהכל ימשיך לעבוד כמו שצריך לאורך זמן.
מוצר:
רסיבר סוני STR-DH590 ורמקולים POLK AUDIO TL1700
שם:
אלינור
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסבלני מאד, יחס מעולה, מחירים אטרקטיביים.
מאד מרוצה מהנגן והמגבר.
אין ספק שאקנה אצלם שוב.
מאד מרוצה מהנגן והמגבר.
אין ספק שאקנה אצלם שוב.
מוצר:
cambridge audio CXA80 cambridge audio CXA V2
שם:
slavashe
תאריך:
03/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהו המוצר השני ברצף שאני קונה מהחנות הזאת. יחס מעולה. משלוח מהיר מאד. ומחיר מצויין (קיבלתי גם הנחה נוספת כלקוח חוזר)
מוצר:
PSW8 MOREL
שם:
kobi
תאריך:
03/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחברה הזו דרך משפחה.
לאורך כל התהליך ליווה אותי בחור בשם אביעד.
ליווי צמוד, ייעוץ והכי חשוב - אדיב ושירותי במיוחד.
המוצרים הגיעו אליי אחרי יומיים בלבד עד פתח הדלת.
ממליץ בחום
לאורך כל התהליך ליווה אותי בחור בשם אביעד.
ליווי צמוד, ייעוץ והכי חשוב - אדיב ושירותי במיוחד.
המוצרים הגיעו אליי אחרי יומיים בלבד עד פתח הדלת.
ממליץ בחום
מוצר:
הרמקולים MONITOR AUDIO PRO65 הרסיבר MARANTZ NR1609 והרמקול סאב ELAC S8
מוצרים נוספים הנמכרים בTMAudio
חוות דעת של מוצרים פופולריים בTMAudio
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין