דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אודיו וידאו וחשמל חכם (הרצליה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טרייד מארק אודיו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTMAudio ?
4.70
ציון ממוצע
46
חוות דעת בשנה האחרונה
186
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
1
6 חודשים אחרונים
26
0
3
שנה אחרונה
42
0
4
כל הזמן
182
0
4
נמצאו 186 חוות דעת גולשים על TMAudio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בהתלבטות כי יש לי ניסיון עצוב בכמה חנויות בארץ.
קיבלתי המלצה מחבר שלי והייתי מופתע. שירות שקבלתי היה מדהים וזמן אספקה במהירות האור.

מוצר:
רמקולים MOREL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מושלמת. קניתי פטיפון (Rega Planer 1). תוך כדי שיחה הבנתי שאני צריך גם מגבר (pre amp). קובי העלה את הסוכן על הקו ישירות ונתן ייעוץ והצעת מחיר על המקום. המחיר היה הכי טוב ממה שהוצע בזאפ. המכירה היתה סבלנית ועם ייעוץ. כשהפריטים הגיעו ניסיתי לחבר את הפטיפון ישירות לרסיבר וראיתי שזה עובד. התקשרתי לקובי ואמרתי לו שאני חושב שטעיתי ואני לא צריך את המגבר. הוא אמר שלמרות שפתחתי את האריזה אין בעיה והוא יזכה אותי. כשאמרתי שאני מאוד מעריך את זה הוא אמר ששירותיות וחוויה טובה הרבה יותר חשובים לו וששהוא רוצה לשמר אותי כלקוח. אחרי כמה ימים החלטתי בכל זאת לחבר את המגבר וראיתי שזה עובד מעולה. התקשרתי שוב כדי להגיד שבעצם אשמור את המגבר והוא רק צחק ואיחל לי חוויה מהנה. בתור בנאדם שממש שונא קניות ושומר להתעסק עם מוכרים - הם היו מעולים ממש והרוויחו אותי בתור לקוח לגמרי. סחטיין עליכם!
מוצר:
פטיפון rega planer 1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר אחד ולמחרת התקשרו אלי מהחנות להגיד שעקב הקורונה יש בעיה של הספקה של הדגם הזה והציעו לי חלופות. אחרי דיון קצר ונעים בחרתי חלופה והוא שינה את הפרטים והחיוב על המקום. היה עיקוב עם המשלוח אבל לא באשמת החנות אלא חברת המשלוח והוא היה זמין אלי בכל רגע ועזר מאוד. לבסוף קיבלתי את המוצר ואני מאוד מרוצה מה זמינות והרצון לעזור והכל ברוח טובה.
מוצר:
סאבוופר Polk audio psw10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מקצועי ויעיל תוך בירור צרכי הלקוח קודם ורק אח״כ המלצה שתרצה את צרכיו.
מוצר:
Sr5014
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי MARANTZ CDC5005 באתר TMAudio במחיר הכי טוב בארץ, תוך יומיים קבלתי את המוצר עם שליח, מהיר, נעים בזמן עמוס ולא פשוט שלנו,
אני מכל הלב רצה להודות את הבעלים של חברה, שירות לקוחות וכל הצוות על עבודה מצוינת, וכמובן ממליץ את הTMAudio לכולם שרוצים לקבל שירות טוב, לקבל איכות של מוצרים.
מוצר:
MARANTZ CDC5005
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נהדרת. אביעד הקשיב בסבלנות והשיב על כל שאלותיי, ונתן המלצה טןבה לרכישת רסיבר של Marantz שאני מרוצה ממנו מאוד. הוא הביא בעצמו את הרסיבר והסאבוופר יום לאחר ההזמנה, ובזמן שלא ניתן להגיע לחנות ולהאזין זה היה חשוב ונוח מאוד.
מוצר:
Sr5014 Marantz
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי ברסיבר וסט רמקולים. קבלתי יעוץ טלפוני מיוסי לפני הרכישה, לאחר מכן הגעתי לחנות (כשעוד מותר הייה להגיע...) וקבלתי יעוץ גם שם מאביעד. בצעתי את הרכישה דרך הטלפון מספר ימים לאחר מכן. גם כשהייתי בחנות וגם במהלך הרכישה נאמר לי שאין את המוצרים במלאי, אבל אמורים להכנס ממש תוך מספר ימים ואז מיד מוציאים את המשלוח אליי. בפועל הייה עיכוב קטן בהגעת הציוד לחנות, אבל ממש לא משמעותי, בטח בהתחשב במצב... קבלתי את המשלוח עם שליח עד הבית, כשפתחתי התברר ששכחו להוסיף כבל לסאב וופר שהבטיחו. קורה. התקשרתי, התנצלו, בקשו שאגיע לחנות לאסוף את הכבל וכך עשיתי. בסך הכל הקנייה הייתה טובה, מרוצה מהשירות שקבלתי, חבר'ה נחמדים ועושה רושם שמבינים מה הם מוכרים ויכולים לכוון את הלקוח ולהתאים לו את המוצר. לגבי הציוד עצמו שרכשתי- נכון לעכשיו מרוצה מאוד מאיכות הצליל, מקווה שהכל ימשיך לעבוד כמו שצריך לאורך זמן.
מוצר:
רסיבר סוני STR-DH590 ורמקולים POLK AUDIO TL1700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסבלני מאד, יחס מעולה, מחירים אטרקטיביים.
מאד מרוצה מהנגן והמגבר.
אין ספק שאקנה אצלם שוב.
מוצר:
cambridge audio CXA80 cambridge audio CXA V2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהו המוצר השני ברצף שאני קונה מהחנות הזאת. יחס מעולה. משלוח מהיר מאד. ומחיר מצויין (קיבלתי גם הנחה נוספת כלקוח חוזר)
מוצר:
PSW8 MOREL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחברה הזו דרך משפחה.
לאורך כל התהליך ליווה אותי בחור בשם אביעד.
ליווי צמוד, ייעוץ והכי חשוב - אדיב ושירותי במיוחד.
המוצרים הגיעו אליי אחרי יומיים בלבד עד פתח הדלת.
ממליץ בחום
מוצר:
הרמקולים MONITOR AUDIO PRO65 הרסיבר MARANTZ NR1609 והרמקול סאב ELAC S8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביקשתי משלוח מהיר החנות הבטיחה העברה במידית לחברת השילוח וכך היה.
הפטיפון מצוין והשירות סופק מצוין.
מוצר:
SONY PSLX310BT� פטיפון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רכשתי אצלם מגוון מוצרי שמע , סט רמקולים מרטין לוגן רצפתיים - עליי לציין לשבח את אביעד וקובי הם מיקצועיים ביותר אדיבים, בעלי סבלנות אין קץ
וזמינים לתמיכה גם מעבר לשעות העבודה, שצריך אותם הם שם בשבילך.
תמיד אחזור לקנות אצלם .
מוצר:
רמקולים ריצפתיים MARTIN LOGAN MOTION 40I
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לצערי הכרתי את אביעד וקובי בשלב מאוחר מדי בחיים, אבל טוב מאוחר מאף פעם. אחרי שאכלתי אותה כבר פעמיים, תאמינו לי יש הרבה קקות בתחום שרק מחפשים לדחוף לך את מה שיש להם.

פשוט כיף להגיע, להתייעץ ולהחכים. תמיד מתאמצים לתת את המחיר הכי טוב ומנסים לתת את הפיתרון הכי טוב לסיטואציה *שלך*.
גם אם פעם רציתי להחליף סאב ושלחו אותי הביתה רק עם כבל שפתר את הבעיה.

תותחים אתם, TM Audio אליפות. תודה רבה.
מוצר:
Marantz NR1508
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים.
בתור אחד שמבין דבר או שניים בסאונד ואין לי תקציב בשמיים.
כיף להגיע למקום שאפשר לסמוך על המוכרים ולדעת שמה שקיבלת זה מה שמתאים לך ולא מה שהיה במלאי. גם אם בעבר הגעתי עם רצון לקנות משהו יקר יותר ושכנעו אותי שלא כדאי (אפילו הבטיחו שאם לא אהיה מרוצה אוכל להחזיר, מיותר לציין שהיה מדהים).
בנוסף, אי אפשר להשוות את המחירים שהם מציעים מול המתחרים.


שירות ומקצוענות ברמה הכי גבוהה שיש.
מוצר:
רסיבר Marantz SR5014 זוג A'Diva SE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות רע -הזמנתי ב23 במרץ ולא קיבלתי פרית בזמן ,אני לא ממליץ להזמין בחנות הזאות
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מקרן קול באתר אשר יצא אליו בשליחות ממחסן היבואן ישירות.
טרם עברו ימי העסקים שאנו מתחייבים לאספקת המוצר לבית הלקוח לכן לא ברור מדוע בחר אלכס להתלונן על זמני אספקה.
בכל אופן העיסקה של אלכס מבוטלת וכספו הוחזר לו.
היינו מצפים למעט יותר סולידריות במיוחד בתקופה זו (קורונה...) כנראה שישנם אנשים שאין להם
תחושת סולידריות וזה בסדר.
אנו שולחים איחולי בריאות לכלל אזרחי ישראל וגם לאלכס.
חשוב מאד שוב להדגיש שלא עברו ימי העסקים מאז ביצוע ההזמנה ולכן הביקורת הזו אינה במקומה ואפילו קנטרנית.

מוצר:
מקרן קול Magnifi Mini Polk Audio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מעולה, צוות מקצועי הגון בעל תודעת שירות גבוהה, תומך, פשוט תענוג. תודה לכם
מוצר:
Marantz nr1509, cambridge axc35
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה באתר, המשלוח היה סופר זריז, כל הפרטים על המוצר רשומים בצורה ברורה. השירות שקיבלתי היה מעולה. תודה רבה!
המוכרים התעננינו והציעו סיוע במידת הצורך.
עד כה (חודשיים) המוצר עובד אצלי נהדר, שיפר לי את חווית השימה בכמה דרגות מהמגבר/רמקולים הקודמים שהיו לי.
מקווה שימשיכו ככה עם שירות ברמה גבוהה.
מוצר:
denon avr 4500h
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה מהירה ויעילה קבלתי שדרוג ללא עלות קיבלתי אקסטרה כבל לרמקולים משלוח מהיר ושירות אדיב
ממליץ בחום ואני לא ממלי על כל אחד קניה נעימה על בטוח תודה
מוצר:
רסיבר ורמקולים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה המוצר השני שאני רוכש דרכם. מחיר טוב, שילוח מהיר, שירות אדיב ומקצועי. ממליץ החום
מוצר:
רסיבר marantz
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי את החנות לפני כן אך קראתי עליהם דברים טובים ולא התבדתי. תכננתי לרכוש מהם מוצר אחר אך הבחור בחנות המליץ לי על רסיבר אחר שיותר יתאים לרמקולים וסגנון המוזיקה שלי (באותו מחיר). מאד מבסוט. שירות מקצועי ואדיב.
מוצר:
MARANTZ NR1609
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה מאכזבת. אם בכלל לקרוא "רכישה" למוצר שמעולם לא סופק.

בתאריך 6 בנובמבר 2019 הזמנתי מהחנות במהלך מבצע shopping-il רמקולים רצפיים.
כעבור יומיים, התקשרו מהחנות והודיעו שהצבע שרציתי לא במלאי (איזו הפתעה), ושיש להם בשחור או לבן. אמרתי שאסתפק בלבן. אחרי זמן קצר התקשרו ואמרו שאופס, בעצם גם אין לבן.... אבל שאם אני מוכן לחכות חודש, יזמינו לי את הצבע שרציתי. הסכמתי לחכות חודש.
בתאריך 18 בדצמבר 2019, לאחר שלא קיבלתי שום עדכון, יצרתי קשר עם החנות כדי לדעת מה קורה עם ההזמנה, אמרו שלא יודעים מתי אמורים להגיע הרמקולים, ושיחזרו אלי באותו יום אחרי שיבררו. לא חזרו, כמה מפתיע. גם לא למחרת.
בתאריך 20 בדצמבר 2019, חודש וחצי לאחר ההזמנה המקורית יצרתי אתם קשר שוב ורק אז נזכרו לומר לי שהיבואן עמו עובדים לא מזמין את הצבע הזה. שאלתי למה לא הודיעו לי את זה במשך חודש וחצי שלמים בהם אני ממתין, וקיבלתי תשובות מתפתלות ותרוצים מפה ועד הודעה חדשה. שום ניסיון מבחינתם לתקן את החוויה, מלבד להציע לי לקנות רמקול קטן יותר באותה הסדרה.

לשם ההגינות אני אציין שלא חייבו אותי במשך כל הזמן הזה, אבל כנראה שהזמן של הלקוח לא באמת חשוב להם, ואם לא הייתי יוצר קשר כנראה גם לא היו חוזרים אלי.
תגובת החנות:
בתאריך 6 לנובמבר הראל "הלקוח" פנה לגביי רמקולים OBERON 7 בצבע LIGHT OAK "הלקוח" לא הזמין,לא שילם ואין לו חשבוונית רכישה,מכיוון שלא ביצע רכישה.
המחיר לרמקולים במבצע SHOPPING IL היה כ3000 ש"ח הנחה ממחיר המכירה הרגיל לרמקולים אלו.
חשוב לציין שהתקשרנו להראל,הסברנו לו שיש במלאי בצבע לבן ובצבע שחור וכדאי לו לקחת את הצבע הלבן או השחור שקיים כרגע זמין במלאי כי במחיר הזה הרמקול ייחטף.
"הלקוח" בחר לא להקשיב לעצתנו ושאל תוך כמה זמן יגיעו הרמקולים בצבע LIGHT OAK שהוא מעוניין בהם.
הוסבר ללקוח שאנו מוכרים את מוצרי DALI בייבוא מקביל ולכן המשלוח יכול לקחת בין חודש וחצי לחודשיים.
חשוב לציין שבשום שלב בתהליך הראל לא חוייב אף לא בשקל1.
הראל בחר להתקשר אלינו לפני מספר ימים (20 לדצמבר) לשאול אם הגיעו הרמקולים,הוסבר להראל שכרגע מה שהגיע זה צבע שחור,צבע LIGHT OAK יקח עוד זמן כפי שציינו קודם לכן. "הלקוח" בחר לאיים שישמיץ אותנו ויפגע בנו בכל דרך אפשרית, הראל איננו לקוח אמיתי והוכחנו זאת לזאפ. חברת טרייד מארק אודיו בע"מ תמשיך לספק ללקוחותיהה שירות איכותי ומחירים הוגנים.


מוצר:
DALI OBERON 7 - רמקולים רצפתיים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן אצלהם. אחלה של מוצר. החברה הגיעו להתקין ועשו עבודה מעולה ונקייה.
מקצוענים. מרוצה מאד.
מוצר:
מקרן optoma
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנו בגלל המחיר האטרקטיבי לרסיבר שחיפשתי, בנוסף קיבלתי המלצות לגבי הבחירה שמסתבר שהיו מעולות, המוצר הגיע בזמן ועובד נפלא.
מוצר:
רסיבר סטריאו Herman Cardon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי, יעיל וידידותי. המליצו לי להחליף את הבחירה המקורית תמורת אותו מחיר ואני מאד מרוצה מהתוצאה. מומלצים בחום!
מוצר:
MARTIN LOGAN DYNAMO 800X
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.