דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אודיו וידאו וחשמל חכם (הרצליה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טרייד מארק אודיו בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTMAudio ?
4.86
ציון ממוצע
29
חוות דעת בשנה האחרונה
154
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
16
0
1
שנה אחרונה
28
0
1
כל הזמן
153
0
1
נמצאו 154 חוות דעת גולשים על TMAudio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין, הגיע מהר מאוד ושרות המשלוחים היה מצויין.
מחיר המוצר היה מצויין והאיכות גם כן. תודה!
מוצר:
סאב וופר POLK AUDIO PSW10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהיר ומפרגן
הנציג שטיפל בי דאג להסביר לי עוד פרטים על המוצר, ואפילו המליץ לי על מכשיר יותר איכותי שאהנה ממנו יותר.
מוצר:
SONY STR-DH590
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות פשוט מעולה- [שזה ממש לא מובן מאליו (אני קונה הרבה באינטרנט)] והמחירים מצויינים. בטוח שאקנה עוד מוצרים. תודה!
מוצר:
המגבר סטריאו A9110 ONKYO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לא מכבר רסיבר "מרנץ 1609" וזוג רמקולי מדף מבית "מוניטור אאודיו" . ראשית מסעי - באתר של tmאאודיו . יש בו משהו המשדר את הוייב הנכון . לטעמי כמובן . עניני . נקי. לא מצועצע . משדר לך : " אנו כאן כדי להציג לך תוכן . תוכן ולא צורה ( המכירה כחזות הכל ) " . משהו כזה . ואז נחספתי למחירים . לא עשיתי דוקטורט אבל איפה ששמתי את הכוונת מצאתי מוצר יותר זול מאשר אצל רוב רובם של כל האחרים . מצויד בוייב החיובי שלי (שחוזק במהלך שיחות טלפון עם שני הבעלים האיכותיים ) החלטתי לנסוע מביתי בחיפה להרצליה ש(גם) על הים - לחנות הפיזית . הבהרתי צרכי וטעמי (ומגבלותי ) ומייד נמצאתי מול שלל אופציות שאכן כולן קולעות לטעמי . אחלה חבר'ה . מבינים ענין . לא מתיפייפים . מקצוענים .
מוצר:
marantz nr 1609
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת בהרצליה בקניון ארנה שרות אדיב מיקצועי ! מחירי חו״ל שפויים !!נהנתי מכל רגע ועכשיו נהנה מהזנה מטורפת אצלי בבית!!תודה לכם tm audio

על ההמלצה לרכישת הרסיבר של אוקיו ועל הסאב המיפלצתי של פולק אודיו !תודה על הסובלנות לכל טלפון מצידי להסבר !! ממליץ בחום לבקר לפני קניה !
מוצר:
רמקול סאב Polk audio hysteria 12. רסיבר Onkyo txm575E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהרצליה לאחר המלצה של חברים, חיפשתי מקום שניתן לשמוע את המערכת שרציתי.
קובי ואביעד היו מאד מקצועיים וקשובים לשאלות ולצרכים שהצגתי בפניהם. שמעתי מספר אופציות לרמקולים שקועי קיר ורמקולים תלויים בקיר שמצאו חן בעיני.
חששתי קצת מהתפעול של המערכת ושלא תהיה מסובכת מדי, קיבלתי הסבר מפורט במשך זמן רב על תפעול המערכת כולה עד לפרטים הקטנים.
הרמקולים לא היו בחנות בצבע שרציתי אך הם סופקו לי באדיבות רבה הביתה למחרת.
המתקין של החנות הגיע וביצע עבודה נקייה ויפה ואני ממש מרוצה מהתוצאה הסופית.
תודה רבה המשיכו כך!
מוצר:
DENON רסיבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רסיבר בשבוע שעבר כמתנה לבן-זוגי וחווית הקנייה שלי הייתה לאכזבתי ממש גרועה.
עוד לפני שביצעתי רכישה באתר, התקשרתי ושאלתי נציג האם ניתן לתת לי הערכה מראש מתי יגיע המוצר ושאם לא ניתן להתחייב על כך מראש זה גם בסדר.. אני רק רוצה לדעת אם זה אפשרי. נציג אמר שיבדוק וישאל ורדפתי אחריהם יומיים כדי לקבל תשובה שלילית לבסוף. אמרתי שאני מעוניינת לבצע הזמנה בכל זאת, והנציג שאל איפה אני גרה וברגע שהבין שהיעד הוא מרכז ת"א פה נוצר קושי נוסף מבחינת החנות. הם התנו את המשלוח בזה שאשמור להם חנייה ליד הבית (דרישה מוגזמת ומופרכת לכל הדעות). הסברתי שכבר עשינו עשרות משלוחים של מוצרים לביתנו ושאנחנו כבר מתורגלים, שיש מקום לעצור ממש ליד הבית ושנצא החוצה ונשים עין לדקה אחת על הרכב המונע בזמן שהשליח יכניס את המשלוח. הם ממש לא היו מוכנים והסוגייה הזאת נפתרה לאחר 3 טלפונים וחוסר הבנה מצידם שזאת לא ציפייה לגיטימית לדרוש מלקוח לעמוד בחוץ שעות ולשמור חנייה לשליח. לאחר שהסוגייה הזאת נפתרה, הנציג פתאום נזכר שאני זאת שחייבת להיות בבית לקבל את המשלוח. שהעובדה שבעלי יהיה בבית כדי לפתוח את הדלת היא בעייתית מבחינתו. הם לא מוכנים להתחייב על יום ואני זאת שחייבת להיות בבית כדי לקבל את המשלוח- והמשמעות היא שהם מצפים שהלקוח לא ילך לעבוד במשך 5 ימי עסקים וישב בבית ויחכה למשלוח שלהם (פלוס ישמור להם חנייה צמודה לביתו). בשלב הזה כבר ממש איבדתי את זה על הנציג ונמצא לי פתרון- שבעלי יציג את ת.ז. שלי בעת קבלת המשלוח.. לא ברור לי למה זה לא הוצא מלכתחילה ולמה הייתי צריכה לעבור מסכת של כל כך הרבה טלפונים, ויכוחים ובעיות מתמשכות. מעולם לא השארתי חוות דעת שלילית על עסק אבל אני פשוט מאוכזבת וברור לי שזאת הפעם הראשונה והאחרונה שאקנה מהחנות הזאת.
תגובת החנות:
הלקוחה התקשרה לחנות טרם הקנייה וביקשה לקבל את המוצר ביום ספציפי (רביעי) ובשעות מדוייקות.
הוסבר ללקוחה שאין אפשרות לקבל אספקה בשעה ספציפית אלא בטווח שעות סביר ביותר כנהוג תמיד וכן בתאום מראש לשעה מדוייקת באותו היום לאחר שחברת השילוח תיצור קשר ותתאם.
הלקוחה טוענת שרדפה אחרינו יומיים - ממש לא נכון.

ציטוט הלקוחה "התקשרתי ושאלתי אם ניתן לתת הערכה מראש מתי יגיע , אם לא זה גם בסדר".
זה ממש לא נכון ובלשון המעטה. כשתמשיכו לקרוא את ה"ביקורת" תראו שאכן הייתה התעקשות על יום ושעה ספציפית מצד הלקוחה.

הלקוחה חזרה טלפונית וביקשה שוב לקבל ביום הספציפי ובשעה שהיא התעקשה עליה.
שוב הוסבר שחברת השילוח תתאם ולא ניתן לקבוע לה שעה מראש אלא רק בתאום מול חברת השילוח
ואז לא תהיה בעיה לקבל תאום משלוח מראש, כל זאת טרם ביצעה הזמנה !
הלקוחה הסבירה שהיא גרה ברחוב ללא חנייה במרכז תל אביב ואמרה " מישהו יצא וישמור לכם על הרכב".
הלקוחה גם אמרה שהיא לא תהיה בבית בזמן האספקה ומישהו אחר יקבל את המשלוח.
ביקשנו לדעת אם האדם אשר יקבל את המשלוח הינו בעל אותו שם המשפחה שלה - לזיהוי שלא מדובר בנסיון "עוקץ" וגניבת אשראי של לקוח כפי שאנו מוודאים בכל הזמנה וכפי שמחוייב בחוק !
הלקוחה כעסה ש"אנו מטרידים" אותה בשאלות ובקשות מיותרות לדעתה.
ביקשנו מהלקוחה להשאיר תעודת זיהוי שלה בבית ולהציג לשליח, גם בקשה זו נענתה בכעס וזלזול
מצד הלקוחה שהדגישה שאנו "מציקים" לה ומקשים עליה.
ציטוט הלקוחה - "אני זאת שחייבת להיות בבית כדי לקבל את המשלוח - והמשמעות היא שהם מצפים שהלקוח לא ילך לעבוד במשך 5 ימי עסקים וישב בבית ויחכה למשלוח שלהם "
ממש לא נכון ולא מדוייק בלשון המעטה. מהרגע בו הואילה בטובה הלקוחה לתת פרטי אשראי ולבצע עיסקה, תוך 48 שעות המשלוח היה אצלה ויש תיעוד לכך.
חשוב לציין כי חברת השליחויות מתאמת מראש מול המזמין את יום האספקה ונותנת טווח של בין שעה לשעתיים במקסימום לאספקה וזאת בכדי שהלקוח לא יאלץ לשבת בבית ולהמתין למשלוח.
נדגיש כי כל בקשות אלו הינן בקשות לגיטימיות בחוק עסקת מכר מרחוק , בוודאי כאשר בעת ההזמנה עולים חשדות וקשיים בזיהוי בעל כרטיס באשראי והמזמין.
אנו בעלי ותק רב בתחום ומעולם לא נתקלנו בהתנגדות כזו של לקוח להשאיר פרטי זיהוי לאימות.
ציטוט הלקוחה "בשלב הזה כבר ממש איבדתי את זה על הנציג ונמצא לי פתרון" - אין צורך להכביר במילים, הבנתם את הרעיון.
חברת טרייד מארק אודיו בע"מ תמשיך לתת את השירות הטוב ביותר ועם הרבה סבלנות ובאהבה.
גם לליאור באם תשנה דעתה בעתיד.


מוצר:
רסיבר DENON AVRX2500H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לשבח את חנות tm audio קודם כל על השירות הטוב שקבלתי
והכי מקצועי שיש חפשתי רסיבר לרמקולים ופשוט אביעד הראה לי כמה רסיברים והשמיע לי והיה סבלני מאוד כדי שאגיע לבחירה
הנכונה אין ספק שהיום אני מברך אותו כל יום על התוצאות שקבלתי מהרמקןלים.
מי שמחפש חנות אמינה גם בשירות וגם במחיר זה המקום מבטיח לכם שתצאו עם חיוך גם מהמחיר וגם מהשירות אין ספק שאחזור לשם שוב ואשלח את כל בני משפחתי לרכוש שם אמינים מאוד!
מוצר:
6500h denon רסיבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר יעוץ מסביר פנים ואדיב והתאמה לצרכים שלי בחנות, רכשתי רסיבר. ואכן הרסיבר נותן את המענה כמו כן קיבלתי סיוע ותמיכה טלפוני בהתקנה. אין מה לומר חווית רכישה מוצלחת.
מוצר:
רסיבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת כוללת של רסיבר ומערכת רמקולים. עוד בשיחה בטלפון, נציג המחירות טיפל בי בצורה אדיבה תוך מתן ייעוץ והכוונה.
לאחר הזמנת הפריט המשלוח הגיע בצורה מהירה ותקינה.
מספר ימים לאחר שהתחלתי לשמוע במערכת, נתקלתי בתקלה של אחד המוצרים שלא עבד. גם כאן השירות היה מעולה!! הנציג חזר אלי מספר פעמים ובתוך יממה הגיע אלי נציג שירות להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש.
מוצר:
רסיבר Denon רמקולים lusso 5.1 cambridge
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הקניה החנות כבר יצרה קשר טלפוני להמליץ ולבדוק אם אכן הרסיבר מתאים לצרכים שלי וטלויזיה ולרמקולים שלי. יתר על כן נשאלתי אם אני צריכה עזרה בהתקנה ואם כן ליצור קשר.
טיפול מעל המצופה.
המשלטח היב מהיר מאוד תוך 48 שעות המוצר היה אצלי.
ממליצב בחום
מוצר:
רסיבר קולנוע ביתי vsx832 pioneer
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רסיבר מ-tm audio.
שתי נקודות חשובות
1. המחיר היה נמוך ב-23% מהמתחרה הזול ביותר. נכון, מדובר ביבוא מקביל אך 23% פחות מצדיק כל הבדל.
2. אני גר בישוב בפריפריה
הזמנתי און-ליין. המכשיר הגיע תוך ימים ספורים.
מוצר:
Denon avr x 3500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
20 שנה אני בארץ לא קיבלתי שירות ותמיכה כזות.
ממליץ בחום!
קניה ההבעה שלי רק אלהם!
מוצר:
Marantz NR1609
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים וייעוץ לאורך כל הדרך של קובי האלוף שהסביר וענה לי על כל שאלה במקצועיות וסבלנות !
מרוצה מאוד (!) מאיכות המוצרים והסאונד הנקי.
לגבי המחיר - אין ספק שהוא הטוב ביותר ממה שבדקתי.
בהחלט אחזור לקנות בעתיד !
מוצר:
Denon AVRX-3500H, Monitor Audio Silver 100, Monitir Audio C150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות כדי להתיעץ בקשר לזוג רמקולים ריצפתיים. דיברתי עם אביעד. אני רוצה לציין לשבח את הסבלנות שלו, המקצועיות, היעוץ וגם ה....מחיר ההוגן שקיבלתי. דבר חשוב לא פחות, זאת שביעות הרצון שלי מהמוצר ! כמובן שאביעד הבטיח לי החלפת המוצר במידה ולא אהיה מרוצה עד אשר נמצא משהו שאוהב. לא היה צורך. המוצר מצוין ואין שום צורך להחליף אותו.
מוצר:
רמקולים ריצפתיים DALI OBERON 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין (גם שהיו בזמן "העברת דירה" למקום חדש )
המגבר הגיע מהר .
הקיצר חווית קניה מצויינת. מאמין שאם תהיה בעיה - גם תטופל טוב.

מוצר:
מגבר 5.1 SONY STRDH590
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר מנומס מאוד ומוכשר.
המוצר שרציתי לא היה זמין. החלפת אותו, המוצע על ידי המוכר, היה טוב מאוד.
החבילה נשלחה והתקבלה תוך 24 שעות.
הכל נפלא!
מוצר:
רמקולים השקועים MONITOR AUDIO IDC380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה אדיב מאוד בטלפון. המוצר לא במלאי אך הוא התחייב להשיג אותו במהירות. המשלוח הגיע אף מהר משהובטח.
מוצר:
רסיבר Sony STR DH-790
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומקצועי. רסיבר מעולה, איכות שמע נהדרת. המחיר מאוד חיובי. משלוח בתוך יומיים. אני מרוצה מכל דבר. תודה רבה.
מוצר:
ARCAM AVR390
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חבר'ה, ידע רב ומקצוענות, נעימים ואדיבים!
קניתי רסיבר קולנוע ביתי 5.2 ערוצים SONY STRDH590
והיייתי בכיף חוזר ורוכש שם דברים נוספים...
מוצר:
רסיבר קולנוע ביתי 5.2 ערוצים SONY STRDH590
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות וקיבלתי ייעוץ מקצועי ומחיר מצויין.
יצאתי עם אחלה מגבר
הסבר טלפוני סבלני ומקיף גם ניתן בהמשך.

מוצר:
Sr373
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא חיכיתי הרבה זמן למוצר שהזמנתי וגם תיאמו מולי שאני באמת ביצאתי את הרכישה, קיבלתי את במוצר בדיוק למה שהיה מפורסם
מוצר:
SONY STR-DH590
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. לאחר ההזמנה התקשרו אלי כדי לוודא את הפרטים ואת ההתאמה של הרסיבר לצרכים שלי. תוך פחות משבוע הגיע השליח עד הבית.
מוצר:
רסיבר marantz sr5013
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה וחברה מקצועיים, מוכנים לעזרה והסברים הן מבחינה אלקטרונית והן היישום בשטח, נעניתי בשמחה לפני הקניה ובייחוד אחריה, המחיר הזול בשוק ואחריות יבואן ארוכה, קבלתי את הקניה תוך יומיים בתיאום מדוייק, תודה ל TM Audio



מוצר:
רסיבר TX-NR 575E ONKYO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רסיבר MARANTZ NR1508 ואז התקשרו אלי ואמרו שיש להם רק דגם חדש יותר (NR1509) ולמרות שהוא יקר יותר הם ישלחו לי אותו ללא תוספת מחיר. המשלוח היה מהיר מאד ואני נהנה מאד מהרסיבר הזה. אני ממליץ גם על החנות וגם על הרסיבר.
מוצר:
רסיבר MARANTZ NR1509
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.