חוו"ד לא עזרה
0
מסחר דיגטלי -מוצרים לבית ומדיה (הוד השרון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
TLV Media Center
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTLV Media Center
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
3
6 חודשים אחרונים
9
0
6
שנה אחרונה
10
0
7
כל הזמן
44
0
8
נמצאו
52
חוות דעת גולשים על TLV Media Center
שם:
rotbergrotem
תאריך:
02/12/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מ-TLV Media Center ארון כתר מדגם גרוב, כולל תוספת תשלום עבור משלוח עד 9 ימי עסקים. במקום הדגם שהוזמן קיבלתי דגם אחר (גוליבר).
לאורך יותר מחודשיים ניסיתי מול שירות הלקוחות לקבל את הדגם הנכון או פתרון מלא. במהלך התקופה קיבלתי תשובות סותרות, דחיות חוזרות והבטחות שלא התממשו (כולל התחייבות אישית של המנהל שהוא יטפל בזה).
בסופו של דבר נשלחו אליי רק דלתות חלופיות, וגם הן הגיעו ללא חלקים חיוניים להרכבה (כמו צירים וידיות), כך שהמוצר עדיין לא היה ניתן לשימוש. בשיחות החוזרות נאמר לי שעליי לטפל ישירות מול היצרן, למרות שהרכישה והתשלום בוצעו דרך החנות.
החוויה האישית שלי הייתה של תהליך ארוך ומורכב הרבה יותר ממה שמצופה מרכישה פשוטה של ארון, ללא פתרון מלא בזמן סביר.
אני משתף את החוויה כפי שהייתה עבורי, בתקווה שיעזור לאחרים לקבל החלטה מושכלת.
לאורך יותר מחודשיים ניסיתי מול שירות הלקוחות לקבל את הדגם הנכון או פתרון מלא. במהלך התקופה קיבלתי תשובות סותרות, דחיות חוזרות והבטחות שלא התממשו (כולל התחייבות אישית של המנהל שהוא יטפל בזה).
בסופו של דבר נשלחו אליי רק דלתות חלופיות, וגם הן הגיעו ללא חלקים חיוניים להרכבה (כמו צירים וידיות), כך שהמוצר עדיין לא היה ניתן לשימוש. בשיחות החוזרות נאמר לי שעליי לטפל ישירות מול היצרן, למרות שהרכישה והתשלום בוצעו דרך החנות.
החוויה האישית שלי הייתה של תהליך ארוך ומורכב הרבה יותר ממה שמצופה מרכישה פשוטה של ארון, ללא פתרון מלא בזמן סביר.
אני משתף את החוויה כפי שהייתה עבורי, בתקווה שיעזור לאחרים לקבל החלטה מושכלת.
תגובת החנות:
תודה על המשוב. חשוב לנו להתייחס ולהבהיר את חלקנו בתהליך.
הטיפול במקרה שלך בוצע בצורה מקצועית וישירה מול היבואן הרשמי, כולל תיאום משלוחים, הנפקת חלקים חלופיים וטיפול מול מערך השירות של כתר. במקום מצב שבו לקוח נדרש לפנות לבד ליצרן, להמתין בתורים, להגיע פיזית למוקדים ולנהל את כל ההתנהלות מול השירות, אנחנו עשינו את זה עבורך מאחורי הקלעים לאורך כל התקופה.
למרות שהעיכוב והמורכבות נבעו מהתנהלות של היצרן ולא מהמלאי או מהשירות שלנו, המשכנו לעקוב, ללחוץ ולהתאים פתרונות כדי שתוכל לקבל את המוצר לשביעות רצונך. במקרים אחרים לקוח היה נדרש לכתת רגליים בעצמו, וללא כל ודאות לקבל מענה מלא כמו שניתן כאן.
אנחנו מתנצלים על חוויית השירות כפי שחווית אותה, ומכבדים את תחושתך. יחד עם זאת, חשוב לציין שהשקענו מאמץ משמעותי ומקצועי כדי שתתקבל בסוף תוצאה, כולל טיפול מלא בתיאומים מול היבואן לטובתך.
נמשיך לשפר ולייעל כדי להבטיח שירות טוב ומהיר ככל האפשר לכל לקוחותינו.
הטיפול במקרה שלך בוצע בצורה מקצועית וישירה מול היבואן הרשמי, כולל תיאום משלוחים, הנפקת חלקים חלופיים וטיפול מול מערך השירות של כתר. במקום מצב שבו לקוח נדרש לפנות לבד ליצרן, להמתין בתורים, להגיע פיזית למוקדים ולנהל את כל ההתנהלות מול השירות, אנחנו עשינו את זה עבורך מאחורי הקלעים לאורך כל התקופה.
למרות שהעיכוב והמורכבות נבעו מהתנהלות של היצרן ולא מהמלאי או מהשירות שלנו, המשכנו לעקוב, ללחוץ ולהתאים פתרונות כדי שתוכל לקבל את המוצר לשביעות רצונך. במקרים אחרים לקוח היה נדרש לכתת רגליים בעצמו, וללא כל ודאות לקבל מענה מלא כמו שניתן כאן.
אנחנו מתנצלים על חוויית השירות כפי שחווית אותה, ומכבדים את תחושתך. יחד עם זאת, חשוב לציין שהשקענו מאמץ משמעותי ומקצועי כדי שתתקבל בסוף תוצאה, כולל טיפול מלא בתיאומים מול היבואן לטובתך.
נמשיך לשפר ולייעל כדי להבטיח שירות טוב ומהיר ככל האפשר לכל לקוחותינו.
מוצר:
ארון שירות כתר גרוב מולטי ספייס
שם:
אליהו
תאריך:
27/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המחסן ב 03.09 וקיבלתי אותו ב23.10, שזה איחור כמעט פי שנים מה 14 ימי עסקים שהבטיחו. (ולא עוד, אלא שלחו את המחסן הלא נכון והייתי צריך לחכות עד שיחליפו.) זה נכון שהיו חגים באמצע אבל עדיין היתה חריגה משמעותית.
החלפתי מיילים עם שירות לקוחות וכל פעם הבטיחו שזה מגיע מחר, וגם שיוסיפו לי סט מדפים כפיצוי--הכל לשוא.
החלפתי מיילים עם שירות לקוחות וכל פעם הבטיחו שזה מגיע מחר, וגם שיוסיפו לי סט מדפים כפיצוי--הכל לשוא.
תגובת החנות:
שלום רב,
אנו מודים על הזמן שהקדשת לכתיבת משוב.
לאורך כל הדרך קיבלת עדכונים שוטפים לגבי סטטוס האספקה, כולל הסבר על העיכוב בתקופת החגים ותיאום החלפה מול כתר מיד עם הדיווח על אי התאמה שבפועל סיפקו לך מחסן גדול יותר ויקר יותר. במקרה כזה, פנייה ישירה אלינו הייתה מאפשרת סגירת הנושא בצורה מהירה ופשוטה יותר עבורך, במקום יצירת תחושת תסכול מיותרת.
המחסן הוחלף על חשבון היצרן ואנו ממשיכים לבחון את נושא הפיצוי כפי שהובטח.
נשמח תמיד לתת מענה יעיל ומדויק, והערות ענייניות המסייעות בטיפול בזמן אמת תורמות משמעותית לשיפור השירות.
אנו מודים על הזמן שהקדשת לכתיבת משוב.
לאורך כל הדרך קיבלת עדכונים שוטפים לגבי סטטוס האספקה, כולל הסבר על העיכוב בתקופת החגים ותיאום החלפה מול כתר מיד עם הדיווח על אי התאמה שבפועל סיפקו לך מחסן גדול יותר ויקר יותר. במקרה כזה, פנייה ישירה אלינו הייתה מאפשרת סגירת הנושא בצורה מהירה ופשוטה יותר עבורך, במקום יצירת תחושת תסכול מיותרת.
המחסן הוחלף על חשבון היצרן ואנו ממשיכים לבחון את נושא הפיצוי כפי שהובטח.
נשמח תמיד לתת מענה יעיל ומדויק, והערות ענייניות המסייעות בטיפול בזמן אמת תורמות משמעותית לשיפור השירות.
מוצר:
מחסן כתר
שם:
joseph.rosenblum
תאריך:
22/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מזעזעת! מוצר עם זמן הספקה של עד 8 ימים לבית הלקוח נשלח לאיסוף בחנות רחוקה ללא חניה אחרי 3 שבועות ועשרה מיילים. השירות מתחת לכל ביקורת, המוצר הגיע באריזה לא מקורית (קרטון של IKEA) כשהוא פגום. אין לי כח להתמודד מולם, ממליץ בחום שלא לרכוש דרכם!
תגובת החנות:
שלום יוסי,
חשוב לנו להבהיר לכל הגולשים: המשלוח יועד לאספקה עד הבית, אולם בשל אי מענה מצידך לשליח - חברת צ'יטה הסבה את המשלוח לנקודת מסירה קרובה כדי להקל עליך בקבלת החבילה במהירות האפשרית. ההודעה על כך נשלחה אליך בהודעת SMS עם פרטי המקום ושעות הפעילות.
המוצר שסופק הינו חדש, והאריזה החיצונית נועדה להגן עליו בלבד. אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומוודאים שכל לקוח מקבל מוצר תקין.
נמשיך לפעול לשיפור השירות והשקיפות מול חברות המשלוחים, כדי למנוע חוסר הבנות דומות בעתיד.
חשוב לנו להבהיר לכל הגולשים: המשלוח יועד לאספקה עד הבית, אולם בשל אי מענה מצידך לשליח - חברת צ'יטה הסבה את המשלוח לנקודת מסירה קרובה כדי להקל עליך בקבלת החבילה במהירות האפשרית. ההודעה על כך נשלחה אליך בהודעת SMS עם פרטי המקום ושעות הפעילות.
המוצר שסופק הינו חדש, והאריזה החיצונית נועדה להגן עליו בלבד. אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומוודאים שכל לקוח מקבל מוצר תקין.
נמשיך לפעול לשיפור השירות והשקיפות מול חברות המשלוחים, כדי למנוע חוסר הבנות דומות בעתיד.
מוצר:
קרש גיהוץ כתר פלסטיקה
שם:
kabisherb
תאריך:
29/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, יחס אדיב, מחיר טוב, ואפילו פרגנו בשליח עד הבית ללא תוספת תשלום! ממליץ מאוד
למרות שהזמנתי מתאם פשוט לכבל שעולה כמה עשרות שקלים
ושילמתי על משלוח לנק' איסוף
רק על זה אני מפרגן
למרות שהזמנתי מתאם פשוט לכבל שעולה כמה עשרות שקלים
ושילמתי על משלוח לנק' איסוף
רק על זה אני מפרגן
מוצר:
מתאם מאריך HDMI נקבה נקבה Gold Touch
שם:
talhalbert
תאריך:
27/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ, מחירים הגונים, יחס אדיב, המון סבלנות ובעיקר יושרה והגינות.
בסוף קניתי פה אחרי הרבה בירורים ובדיקות . מקום ראשון.
בסוף קניתי פה אחרי הרבה בירורים ובדיקות . מקום ראשון.
מוצר:
מצלמה Canon PowerShot G1X קנון
שם:
levieitan321
תאריך:
21/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמה של קנון מדגם G7 ו זעוד דגם קל קודאק. מרגע שהובן שהמצלמות הן תרומה לחיילים בחזית ניתנו גם 2 כרטיסי זיכרון, סוללות, נרתיק לכל מצלמה וגם משלוח מהיר מעכשיו לעכשיו - וכל זה כתרומה ללא תוספת מחיר.
וכמובן הנחה משמעותית, יישר כח
וכמובן הנחה משמעותית, יישר כח
מוצר:
מצלמה קומפקטית Canon Powershot G7 X mark II קנון
שם:
silviapeshach
תאריך:
21/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בוואטסאפ זמינים ועניינים, משלוח מהיר מאוד, מחירים מעולים.
מומלץ בחום !!
אחזור לרכוש
מומלץ בחום !!
אחזור לרכוש
מוצר:
מערכת MESH Deco M5 1-Pack TP-Link
שם:
liat shanun
תאריך:
18/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליצה כלל! לא אמינים.
ביצעתי הזמנה דרך אתר זאפ, ב 5/7/25 עם התחייבות למשלוח של 5-7 ימי עסקים. טרם קיבלתי והיום 18/7. דיברתי עם השירות של החברה ב 16/7 חזר אליי מישהו והבטיח שיגיע עד סוף השבוע...כמובן לא קרה
ביצעתי הזמנה דרך אתר זאפ, ב 5/7/25 עם התחייבות למשלוח של 5-7 ימי עסקים. טרם קיבלתי והיום 18/7. דיברתי עם השירות של החברה ב 16/7 חזר אליי מישהו והבטיח שיגיע עד סוף השבוע...כמובן לא קרה
תגובת החנות:
תודה שפנית והעלית את חוות דעתך – גם אם קשה לנו לקרוא דברים כאלה, הם חשובים כדי להשתפר.
אכן חלה חריגה בלוחות הזמנים שנקבעו – והדבר טופל מיידית לאחר פנייתך.
לצערנו, לעיתים רחוקות מתרחשים עיכובים שנובעים מהשילוב בין עומסי אספקה אצל היבואנים או חברות השילוח, והם אינם תמיד בשליטתנו. יחד עם זאת, האחריות היא עלינו, ואנו לא מתנערים ממנה.
לצוות שלנו חשוב ללוות כל לקוח עד לקבלת המוצר – ולא רק עד למועד ההזמנה.
פנינו אלייך אישית במטרה לפתור את העניין לשביעות רצונך המלאה, ונשמח שתתני לנו הזדמנות להוכיח את המחויבות שלנו.
צוות שירות הלקוחות שלנו זמין גם בטלפון וגם בווטסאפ, ואנו משתדלים לתת מענה מהיר, שקוף ומדויק.
אנחנו כאן – כדי לשפר, להקשיב ולספק את השירות שמגיע לכל לקוח.
בברכה,
צוות החנות
אכן חלה חריגה בלוחות הזמנים שנקבעו – והדבר טופל מיידית לאחר פנייתך.
לצערנו, לעיתים רחוקות מתרחשים עיכובים שנובעים מהשילוב בין עומסי אספקה אצל היבואנים או חברות השילוח, והם אינם תמיד בשליטתנו. יחד עם זאת, האחריות היא עלינו, ואנו לא מתנערים ממנה.
לצוות שלנו חשוב ללוות כל לקוח עד לקבלת המוצר – ולא רק עד למועד ההזמנה.
פנינו אלייך אישית במטרה לפתור את העניין לשביעות רצונך המלאה, ונשמח שתתני לנו הזדמנות להוכיח את המחויבות שלנו.
צוות שירות הלקוחות שלנו זמין גם בטלפון וגם בווטסאפ, ואנו משתדלים לתת מענה מהיר, שקוף ומדויק.
אנחנו כאן – כדי לשפר, להקשיב ולספק את השירות שמגיע לכל לקוח.
בברכה,
צוות החנות
מוצר:
מחסן כתר פלסטיק 13274
שם:
ronitkatlan
תאריך:
17/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מצויין , המצלמה הגיעה עם שומר מסך בדיוק במידות.
מאוד מרוצה.
אין לי ווצאפ, והמענה במייל מהיר ואדיב, ולמרות השאלות הרבות ששאלתי טרם הרכישה
תמיד ענו בצורה אדיבה ומקצועית, בהתחלה חששתי לרכוש מוצר יקר. וזה הגיע בזמן סביר כמו שהתחייבו
עם שליח.
מומלץ!
מאוד מרוצה.
אין לי ווצאפ, והמענה במייל מהיר ואדיב, ולמרות השאלות הרבות ששאלתי טרם הרכישה
תמיד ענו בצורה אדיבה ומקצועית, בהתחלה חששתי לרכוש מוצר יקר. וזה הגיע בזמן סביר כמו שהתחייבו
עם שליח.
מומלץ!
מוצר:
מצלמה קומפקטית Canon PowerShot G5 X קנון
שם:
sr0534140395
תאריך:
15/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה דגם קנון Canon EOS 4000D DSLR רפלקס ועד שאגיע לקח שבועיים
וקיבלתי מוצר אחר!
וקיבלתי מוצר אחר!
תגובת החנות:
שלום,
אכן
הוזמנה מצלמת Canon מדגם בערכה בסיסית, ונשלחה ערכה מורחבת הכוללת שתי עדשות נוספות – ללא תוספת תשלום, וללא שינוי במחיר.
לא מדובר בטעות, אלא בשדרוג שנעשה מתוך רצון להעניק לך יותר.
אנו מצרים אם הדבר לא תאם את הציפיות, אך נמשיך לפעול בשקיפות, באחריות – ולפעמים גם להפתיע לטובה.
כמו שנאמר: "עם כלביא יקום" – לפעמים מי שפועל בתעוזה ויוזמה, מצליח להעניק מעבר למה שציפית.
אכן
הוזמנה מצלמת Canon מדגם בערכה בסיסית, ונשלחה ערכה מורחבת הכוללת שתי עדשות נוספות – ללא תוספת תשלום, וללא שינוי במחיר.
לא מדובר בטעות, אלא בשדרוג שנעשה מתוך רצון להעניק לך יותר.
אנו מצרים אם הדבר לא תאם את הציפיות, אך נמשיך לפעול בשקיפות, באחריות – ולפעמים גם להפתיע לטובה.
כמו שנאמר: "עם כלביא יקום" – לפעמים מי שפועל בתעוזה ויוזמה, מצליח להעניק מעבר למה שציפית.
מוצר:
קנון Canon EOS 4000D DSLR רפלקס מצלמה
שם:
gilshapira9
תאריך:
14/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגוון גדול של מוצרים, יש להם הכל זמין במלאי באופן מיידי ואת המוצרים המעניינים במחירים אטרקטיביים.
ממליץ בחום. שירות טוב , מהיר, מקצועי ואמין
ממליץ בחום. שירות טוב , מהיר, מקצועי ואמין
מוצר:
אוזניות Apple AirPods 2 True Wireless אפל
שם:
gavrielhotner
תאריך:
12/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך מחשב מקצועי
רכישה נוחה וקלה ,מחיר טוב !
שירות מהיר הבית תוך 24 שעות עם UPS.
**בקיצור .. ממליץ בחום !!!**
שירות מעולה, בעיקר דרך הווצאפ - עונים מהר
רכישה נוחה וקלה ,מחיר טוב !
שירות מהיר הבית תוך 24 שעות עם UPS.
**בקיצור .. ממליץ בחום !!!**
שירות מעולה, בעיקר דרך הווצאפ - עונים מהר
מוצר:
מסך מחשב מקצועי 31.5 אינץ Samsung ViewFinity S32B800PXP 4K UHD IPS Dis
שם:
Yaniv
תאריך:
08/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומחירים מעולים,
אני מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה
בהחלט אחזור וארכוש שוב, תודה רבה
אני מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה
בהחלט אחזור וארכוש שוב, תודה רבה
מוצר:
מצלמה Kodak wpz2
שם:
sivanklian1980
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה ממש מהיר ואיכותי תודה רבה נמשיך לרכוש מכם מוצרים טובים כמו המוצר הנוכחי
ההזמנה הגיעה מהר, אמנם עבר רק שבוע מאז שהוא בשימוש, אבל אפשר כבר לראות שהמוצר איכותי ותואם את הספסיפיקציות.
ההזמנה הגיעה מהר, אמנם עבר רק שבוע מאז שהוא בשימוש, אבל אפשר כבר לראות שהמוצר איכותי ותואם את הספסיפיקציות.
מוצר:
גוליבר
שם:
אלכס
תאריך:
02/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תאור המוצר לא נכון. במחיר הזה שולחים יחידה אחת שאין מה לעשות איתה. בנוסף שלמתי על משלוח מהיר ולא הגיעה בזמן
תגובת החנות:
תאור המוצר הינו מדוייק
רשום בפירוש שמקבלים 1 יח' ולא קיט,אמרת שאם לא תקבל את הקיט תכתוב חוות דעת, אז מצויין
שיידעו כולם שזה לא מגיע זוג, אלא בודד, והמחיר בהתאם !!
ולגבי המשלוח זה יצא בזמן מבצע "עם כלביא" אז הגיוני שהיה עיכוב, וגם עודכנת בזמן אמת!
רשום בפירוש שמקבלים 1 יח' ולא קיט,אמרת שאם לא תקבל את הקיט תכתוב חוות דעת, אז מצויין
שיידעו כולם שזה לא מגיע זוג, אלא בודד, והמחיר בהתאם !!
ולגבי המשלוח זה יצא בזמן מבצע "עם כלביא" אז הגיוני שהיה עיכוב, וגם עודכנת בזמן אמת!
מוצר:
W205PWN-L W
שם:
ariellah316
תאריך:
14/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע לי תוך פחות מ24 שעות!!!
הייתי בהלם כשהשליח התקשר, לא הבנתי מה הוא רוצה לשלוח לי..
ממש מרוצה מהשירות
צריכה עוד לבדוק את המוצר..
הייתי בהלם כשהשליח התקשר, לא הבנתי מה הוא רוצה לשלוח לי..
ממש מרוצה מהשירות
צריכה עוד לבדוק את המוצר..
מוצר:
מדפסת HP
שם:
eli101083
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי גרוע שקיבלתי בחיים.
למרות ששילמתי במיוחד על משלוח תוך 8-9 ימים, המדפסת לא הגיעה גם אחרי שלושה שבועות.
נתנו מועד חדש וגם אז לא הגיעה.
בסוף ביטלתי את ההזמנה.
למרות ששילמתי במיוחד על משלוח תוך 8-9 ימים, המדפסת לא הגיעה גם אחרי שלושה שבועות.
נתנו מועד חדש וגם אז לא הגיעה.
בסוף ביטלתי את ההזמנה.
תגובת החנות:
אכן בוצעה הזמנה עם משלוח של 8-9 ימי עסקים, ולצערינו הרב לא היה מענה/כשל מסירה ו UPS החזירו את החבילה למחסן
לאחר בירור בוצע עדכון ודאגנו להעביר את המידע גם בווצאפ כדי שהלקוח יצליח לעקוב ולוודא שהוא מקבל את המשלוח.
לאחר שהמשלוח יצא הוא בחר לבטל את ההזמנה וכך בוצע.
מצב פרטי ההודעה שנשלחה
ברצוננו לעדכן כי בוצע היום ניסיון הפצה למשלוח מספר W5XXXXXXXX2
מ-UPS אך לא היה ניתן להשלים את המסירה.
ולאחר עדכון שלחו שוב הודעה חדשה
איזה כיף! יש לנו משלוח בשבילך.
משלוח מספר W5XXXXXXXX2 נשלח מ UPS והוא צפוי להיות אצלך בימים הקרובים.
לבסוף הוא בחר לבטל, וכך בוצע.
לאחר בירור בוצע עדכון ודאגנו להעביר את המידע גם בווצאפ כדי שהלקוח יצליח לעקוב ולוודא שהוא מקבל את המשלוח.
לאחר שהמשלוח יצא הוא בחר לבטל את ההזמנה וכך בוצע.
מצב פרטי ההודעה שנשלחה
ברצוננו לעדכן כי בוצע היום ניסיון הפצה למשלוח מספר W5XXXXXXXX2
מ-UPS אך לא היה ניתן להשלים את המסירה.
ולאחר עדכון שלחו שוב הודעה חדשה
איזה כיף! יש לנו משלוח בשבילך.
משלוח מספר W5XXXXXXXX2 נשלח מ UPS והוא צפוי להיות אצלך בימים הקרובים.
לבסוף הוא בחר לבטל, וכך בוצע.
מוצר:
מדפסת hp 8023
שם:
shahar.frank.priv
תאריך:
21/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סטימר MXQCUBETV לפני כמה חודשים בודדים לצורך חיבור עם נטפילקט. הוא עבד ללא תקלות כחודשים ואז פתאום לא הצליח להתחבר לנטפליקס (קישוריות תקינה ומכשירים אחרים עובדים). ניסיתי לפנות לתמיכה של החברה אבל לאחר יותר משבוע שממהלכו פניתי ב3 פניות טלפוניות ופעם אחת דרך האתר, אין תגובה ולא חוזרים אלי!!!
אולי החברה משקיעה במכירות ומשלוח מהיר אבל אין תמיכה!
אל תקנו שם.
אולי החברה משקיעה במכירות ומשלוח מהיר אבל אין תמיכה!
אל תקנו שם.
מוצר:
MXQCUBETV
שם:
Limor
תאריך:
13/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב-12/6/2019 בשעה 22:00 בלילה, למחרת בשעה 9:30 בבוקר המוצר היה אצלי.
ממליצה בחום
ממליצה בחום
מוצר:
שעון יד חכם לילדים
שם:
Erez
תאריך:
15/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בתאריך 11/4/19. המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים כמו שהובטח. אני מרוצה מחוויית הקניה. סופק המוצר הנכון ובזמן.
מוצר:
סטרימר mxq-pro plus 4k android 7.1
שם:
N. GOVER
תאריך:
22/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורתי ומקצועי - לאורך כל הדרך, משלב ההתייעצות לפני, דרך הרכש ועד ההדרכה לאחר התקנה.
לדוגמא!
לדוגמא!
מוצר:
סטרימר X98 PRO
שם:
אדי
תאריך:
21/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסטרימר הוזמן מוקדם בבוקר וכבר באותו יום נשלח בדואר רשום (קיבלתי מספר מעקב באימייל).
ביצעתי את הרכישה דרך PayPal.
התקשרתי לחנות להתיעץ לפני הקניה. המענה היה מהיר ואדיב.
התלבטתי בין שני דגמים שלגבי אחד מהם היו ביקורות שליליות באתרים שונים - המוכר אישר שאכן הדגם בעייתי (למרות שהיה יקר יותר).
אני מרוצה מתהליך הקניה.
ביצעתי את הרכישה דרך PayPal.
התקשרתי לחנות להתיעץ לפני הקניה. המענה היה מהיר ואדיב.
התלבטתי בין שני דגמים שלגבי אחד מהם היו ביקורות שליליות באתרים שונים - המוכר אישר שאכן הדגם בעייתי (למרות שהיה יקר יותר).
אני מרוצה מתהליך הקניה.
מוצר:
סטרימר EM95W
שם:
farla
תאריך:
20/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נוחה, מחיר אטרקטיבי, המוצר יצא למשלוח במהירות והגיע במהירות זה למרות שבחרתי במשלוח רגיל בדואר ישראל ולא באמצעות שליח.
מוצר:
כבל מתאם ללכידת והמרת וידאו
שם:
ike
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות חריגה בנוף הישראלי כלומר: משלוח מהיר,התענינות נציג החנות בהגעת המשלוח,טיפול מהיר במשלוח פגום של דואר ישראל,דבר שגרתי
כשמדובר בדואר ישראל,טון דיבור אדיב ורצון אמיתי לשרת את הלקוח-נדיר במחוזותינו
כשמדובר בדואר ישראל,טון דיבור אדיב ורצון אמיתי לשרת את הלקוח-נדיר במחוזותינו
מוצר:
סטרימר
שם:
al
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבר חלק, הזמנתי את המקלדת והתוך שבוע היא כבר הייתה אצלי .
תודה רבה :)
תודה רבה :)
מוצר:
מקלדת מיני אלחוטית ומשטח מגע המקורית Riitek mini i8 Bluetooth - שחור
מוצרים נוספים הנמכרים בTLV Media Center
חוות דעת של מוצרים פופולריים בTLV Media Center
מצלמה Canon PowerShot SX740 HS
מצלמה Canon Powershot G7 X mark II
מצלמה Canon PowerShot G7 X Mark III
מצלמה Canon PowerShot ELPH 360 HS/IXUS 285 HS/IXY 650
מציאות מדומה Meta Quest 3
מצלמה Canon EOS R50
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply