‎TLV Media Center‎ ‏(Tlvmc)

הזמנתי מהם לפני חודש 2 ארונות כתר ויש אצלם אפשרות של משלוחים יותר מהירים אז עשיתי משלוח של 3-5 ימי עסקים והם כמובן לא עמדו בזה, וכשניסיתי לפנות אליהם התברר לי שלא שייך לתפוס איתם שיחה אלא רק אחרי זה הם חוזרים אל הפלאפון שלי ואז הם אמרו שבדיוק אין להם משלוחים אם אני רוצה להגיע לחנות לקחת את זה, וכשאמרתי שלא, אז הם אמרו לי שבכלל כתוב להם באתר שאין להם משלוחים לבנימין, ולא מצאתי שום דבר כזה כתוב באתר, ואחר כך הם אמרו לי שאם אני ארצה אז אני אבטל את הקניה אז אמרתי להם שיבטלו אז הם כתבו לי ב-17/9 שהם יבטלו ואני לא רואה את זה בחשבון כלל. וגם כל העסק הזה לקח חודש של התכתבויות מיייגעות, אני ממש לא ממליצה על החנות הזו כדי שאף אחד לא ישלם לריק בתחילה את כספו, ואחרי זה את זמנו.

חוויה מאוד מאכזבת. ב-25.08.2026 הזמנתי מסך Lenovo ThinkVision T27QD-4v. המחיר שהוצג עבור הדגם היה 1,369 ₪, ובפועל חויבתי בכרטיס האשראי ב-26.08 בסכום של 1,418 ₪. במקום הדגם שהזמנתי קיבלתי ThinkVision T27QD-40, דגם אחר וזול יותר, שבאותו זמן הופיע באתר שלהם במחיר של 1,045 ₪. כבר ב-27.08 פניתי לחנות וביקשתי אחת משתי אפשרויות פשוטות: לקבל את הדגם שהזמנתי, או לקבל החזר של הפרש המחיר. ב-31.08 נאמר לי שממתינים לאישור מנהל המוצר. ב-03.09, לאחר פנייה נוספת, נכתב לי במפורש שהפרש המחיר אושר ושהזיכוי יבוצע לכרטיס האשראי. מאז לא קרה דבר. ב-14.09 פניתי שוב, לאחר 11 ימים ללא זיכוי, וביקשתי אישור שההחזר אכן בוצע או לפחות מועד ברור לביצועו. לא קיבלתי תשובה. ב-16.09 שלחתי תזכורת נוספת. גם עליה לא קיבלתי שום מענה. היום, 01.10.2026, יותר מחודש לאחר הרכישה וכמעט חודש לאחר שנאמר לי שהזיכוי אושר, הכסף עדיין לא הוחזר ואין שום אסמכתא לכך שהזיכוי בכלל בוצע. מבחינתי הבעיה אינה רק בכך שנשלח מוצר שונה מזה שהוזמן, אלא בעיקר באופן הטיפול לאחר מכן: שוב ושוב הייתי צריך לרדוף אחרי החנות, לקבל הבטחות, לשלוח תזכורות, ובסופו של דבר גם להישאר ללא תשובה וללא ההחזר שהובטח. לא הייתי מצפה להתנהלות כזאת מחנות שמוכרת דרך Zap.

חווית קניה גרועה מאוד. המוצר לא סופק לאחר חודש. ללא מענה ברור או מתן שרות

המחירים הכי אטרקטיביים שנתקלתי בהם, והשירות אפילו טוב יותר, עם תמיכה ידידותית, תגובות מהירות וחוויית לקוח מעולה באופן עקבי.

לא ממליץ על החנות בכלל הזמנתי מהם את המוצר Logitech g pro wireless, בהתחלה במשך שבועיים לא קיבלתי קבלה וניסיתי לברר מול השירות לקוחות (שעונה רק בווצאפ) למה, ולאחר ששיקרו לי שיגיע עם ההזמנה מסתבר שבכלל לא יצאה הזמנה כי לא התבצע חיוב באשראי. לאחר מכן עשיתי מולם טעות נוספת והחלטתי בכל מקרה לרכוש דרכם אחרי שבועיים של סיוט עם יחס כמעט אפסי מהשירות, ולאחר כמה ימים קיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי עקב חוסר במלאי (שהוא כביכול שדרוג אבל שונה מידי ממה שהזמנתי ולכן לא התאים לי) ניסיתי לפנות אליהם שוב וקיבלתי תשובות מעוטות וחלקיות בנסיון להחליף בחזרה למוצר המקורי / למוצר אחר דומה לו שכן מתאים לי אך בנסיון לתאם שליח להחליף את המוצר / לקבל את הכתובת הפיזית של החנות נתקלתי שוב בתשובות חלקיות ועמומות אם בכלל לאחר התעלמות של כמה ימים כל פעם. בשלב מסויים נמאס לי לחכות והזמנתי את המוצר מאמזון וביקשתי לשלוח שליח להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי, עד היום לא קיבלתי תשובה. עבר כבר יותר מחודש מהנסיון הראשוני שלי לרכוש את המוצר, ועדיין אין לי אותו. אני רואה שהם מתייחס בפועל רק למי שמשאיר להם פה ביקרות אז אני מקווה שזה ייגרום להם אולי סוף סוף להתייחס לפניות החוזרות שלי.

פשוט מדהים ! חידוש רציני. מחירים הכי נמוכים מאידך אתה מקבל מחיר מיבואן רשמי ולא מקביל. שירות מעולה ממש, לקח לי 90 שניות לאסוף את המוצר מהחנות שלהם במודיעין. אנשים ממש טובים, בהחלט ארצה לרכוש מהם שוב ושוב

לא מומלץ! מוצר שהיה כתוב באתר זמן אספקה 5 ימים. לא חזרו אליי לאחר שבועיים. אחרי שפניתי אליהם באופן חוזר ונשנה, אחרי *חודש* אמרו לי שלא ניתן לספק. פשוט בושה.

הזמנתי ארון אקסטרה לארג’ ושילמתי מחיר מלא כולל משלוח מהיר, אבל המוצר הגיע אחרי יותר מ־20 יום, בלי שום עדכון או שירות נורמלי. גם כשהגיע — זה בכלל לא היה הארון שהזמנתי. כבר שבוע מנסים להתחמק מלתת פתרון אמיתי ורוצים שאשאיר מוצר שלא ביקשתי. שירות מזעזע, לא מקצועיים ולא אמינים. ממש לא ממליצה

הזמנתי מחשב מהאתר שלהם ולא קיבלתי. הבטיחו זיכוי, ולא קיימו. חודשים שאני רודף אחריהם לקבלת זיכוי וטרם זכיתי לקבל אותו. באסה.

שירות אישי אדיב ומקצועי. נותן ביטחון ברכישת מוצרים. אין ספק שאגיע לסניף בעתיד שוב בשמחה.

נציג שירותי מאוד,לא מצאתי את הדגם שרציתי והוא עשה הכל כדי להוציא אותי מרוצה. שירות מעולה!!!!

רמת שירות גבוהה מאוד איש מכירות נהדר שעזר לי הרבה כדי שאצא מרוצה מהקניה! תודה וחג שמח!

מקום מרווח ונעים והשירות אדיב. יש חניון באזור ואספנו ישר מהחנות מה שהיה מאוד נוח. המחיר היה נמוך משמעותית מהמקומות אחרים בהם בדקנו.

נכנסנו לאתר לרכוש ובהחלט שירות יוצא דופן ,קיבלנו שרות מעולה, תודה רבה שאתם מחזיקים אנשי שרות נעימים ונחמדים

היינו מאוד מרוצים מהשירות. ידידותי, עזר לנו לבחור את המוצרים הנכונים, וטיפל ברכישה במהירות רבה, מה שחסך לנו זמן.

מהיר !! , ציפיתי שאם זה איסוף זה יהיה העוד 14 ימים ולמחרת כבר בבוקר זה הגיע

תמורה מצוינת למחיר בהשוואה למתחרים. המחשב איכותי, השירות דרך הוואטסאפ יעיל וקשוב, ותהליך ההזמנה מהיר וחלק.

שרות יוצא מין הכלל הזמנתי טלפונית טאבלט בשעה 13:30בצהריים מי שגר במודיעין הביא לי אותו ב19:30 בערב למודיעין תענוג של שירות

רציתי לציין לטובה החנות. שירות אדיב אמינות יושרה התאמת המוצר לצרכים.אני מודה ואמליץ לכל משפחתי וחבריי לקנות שם! !!!

רכשתי בחנות לפני כ 10 חודשים, הפסיק לעבוד, מסרתי את המכשיר לתיקון , תוך שבוע ימים חזרו אלי עם מכשיר עובד.

חנות מעולה. שירות מעולה ואמינות מעל הכל. הייתה תקלה במכשיר, תיקנו לי מהר וביעילות עם גמישות איפה לאסוף

שירות אמין ואדיב, הכי זול בדוק וממש השתדל שאהיה מרוצה . התקשר לשאול אם הכל בסדר. אלוף!!

חנות מצויינת! שירות מקצועי ונעים, אספקה שהגיעה בדיוק בזמן! שירות מצויין מבחינת קשר עם הלקוח עד רגע המסירה. ממליצה מאד, חנות וותיקה שאפשר לסמוך עליה.

חנות מעולה עם שירות אדיב מאוד. מצאתי בדיוק את מה שחיפשתי, והחוויה הכוללת הייתה חלקה ונעימה מאוד. בהחלט אחזור שוב!

שירות יעיל ומצויין. זמן האספקה היה מהיר מאוד. מיקום ואופן קבלת המוצר, היו נוחים ביותר