דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי מחשב וסלולאר (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
כרמל מחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בכרמל פיסי ?
4.89
ציון ממוצע
36
חוות דעת בשנה האחרונה
123
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
21
0
1
6 חודשים אחרונים
25
0
1
שנה אחרונה
35
0
1
כל הזמן
120
0
3
נמצאו 123 חוות דעת גולשים על כרמל פיסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשקוראים ביקורות באינטרנט - יש נטייה טבעית להאמין יותר לביקורות השליליות מאשר לביקורות החיוביות - ואני אישית קניתי אצל סמי דווקא בגלל ביקורת שלילית שהם קיבלו - הלקוח מתאר לפרטי פרטים איך הם לקחו אחריות על התקלות, הציעו לו פתרונות וחווית שירות מתקנת, ביטלו לו את העסקה לבקשתו בלי להקשות או לגבות עמלות ביטול - לקוח מתלונן - ורק מראה כמה השירות שלהם היה טוב, קשוב וכמה הם התאמצו לרצות אותו.

תקלות קורות - וכשאני קורא תלונה ורואה חברה שלוקחת אחריות על התקלות שלה - זה יותר חשוב לי מחברה אחרת שתתן לי את אותו מוצר ב-20 שקל פחות.

דיברתי עם סמי, הוא עזר לי להגיע לבחירה הנכונה בשבילי של מחשב בסבלנות ומקצועיות, ענה על שאלות.. בקיצור, הרוויח אותי כלקוח למחשב הזה, הבא - וכל מי שישאל אותי לגבי איפה לקנות מחשב יקבל המלצה על כרמל פי סי .

מוצר:
מחשב נייד HP 470 G7 8VU24EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמינות ושירות מעולה. נציג החנות דאג לוודא שהמוצר יגיע לאחר בעיה עם חברת המשלוחים בזמן סגר הקורונה. בסופו של דבר הגיע בזמן.
חוויה מתקנת לאחר קניה בחברה אחרת (לא עמדו בהבטחות לספק לאחר שהמוצר לא הגיע, סרבו לבטל עסקה, ולבסוף כששלחו סיפקו מוצר לא מתאים).
מוצר:
Port Ethernet Gigabit 1 Hub Port-3 0.USB3 3045-Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפטופ ותחנת עגינה. המחשב הגיע למחרת ועובד מעולה. תחנת העגינה הגיעה יומיים אחרי ולא הייתה לטעמי.
בלי בעיות שלחו שליח בתוך יום לקחת את המוצר חזרה והחזירו לי את הכסף.
אני לא כותב ביקורות בדרך כלל, אבל שירות מעולה כזה לא רואים בכל יום.
שאפו, ותודה.
מוצר:
לפטופ HP Pavilion x360 14-dh1013nj 9MP11EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד טובה ברמה גבוהה נותנים שירות טוב מאוד כל מחשב מעכשיו נקנה מהם בטוח
מוצר:
מחשב לנובו נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות חבל על הזמן מאוד ממליץ אחלה מחשב קניתי ממש ממש זול ומה שאני צריך
מוצר:
לפטופ מחשב נייד אייץ פי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד דרך האינטרנט. ההזמנה הייתה קלה, המוצר הגיע בזמן שהובטח והמחיר היה הוגן.
מוצר:
מחשב נייד DELL INSPIRON 15 3593 IN-RD33-11818
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התחדשנו בטלוויזיה של LG 55 אינץ זו הייתה רכישה מאוד קצרה אבל השירות היה מצוין
מוצר:
טלוויזיה LG 55 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מהחנות כרמל פיסי. שירות מדהים ! מלאי סבלנות ועונים לכל שאלה ! ממליץ בחום! תודה רבה לכם
מוצר:
lenovo thinkbook
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד אין לי ספק שאחזור לשוב לקנייה הבאה קיבלתי שירות מעל ומעבר ממליץ בחום.
מוצר:
לפטופ של HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות של חברת אפל ורוצה להגיד תודה רבה על השירות והמהירות לכרמל מחשבים אין עליכם
מוצר:
אוזניות אפל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות יוצאת דופן באמת שלא מובן מאליו קנינו כיסא גיימינג ומסך גיימינג ויצאנו מרוצים.
מוצר:
מסך גיימינג AOC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של חברת HP 15 אינץ' ואני חייב לציין לטובה את השירות שקיבלתי
מוצר:
מחשב נייד HP 15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמחים לפרגן לצוות כרמל PC , שירות סופר מקצועי, אדיב ומהיר. מחירים הוגנים ושפויים. ממליצים בחום
מוצר:
מחשב נייד Lenovo L3 i5\8GB\256GBSSD\WIN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התלבטות רבה היכן לרכוש מחשב נייד (יוקרתי) הגעתי לחנות CarmelPC וקיבלתי שירות אישי ויחס אנושי, עם המון סבלנות ומקצועיות ועזרה לבחור את הדגם המתאים עבורי כולל וידוא תאימות של כל החלקים השונים. המחיר היה מצוין ומעל למצופה והמחשב הגיע יום עסקים אחד לאחר ההזמנה. גם במעמד איסוף המחשב קיבלתי יחס שירותי ונעים כולל צ'ופר על חשבון הבית, להרגשה טובה :)
לאחר שנים של רכישות און ליין ברשתות הגדולות שלא אזכיר את שמן, בלי יכולת להתייעץ עם אף אחד ותוך כדי ניסיון למזער אינטראקציה עם המוכרים למינימום, תוך כדי ספיגת יחס לא נעים (בלשון המעטה) אפילו רק בעת האיסוף המוצר, החלטתי שלא עוד אממן אותם ואתמוך דווקא בעסקים הקטנים, ואכן לא התאכזבתי. קיבלתי יחס אנושי וביטחון מלא שיש על מי לסמוך אם אצטרך שירות לאחר הרכישה. לסיכום, ממליץ מכל הלב!
מוצר:
מחשב נייד Dell XPS 13 9300 XP-RD33-11915, כולל תחנת עגינה WD19TB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות חבל על הזמן אנשים מקסימים לא פעם ראשונה שקונה ולא מאכזב לא מנסים לדחוף.
מוצר:
מחשב נייד ASUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם בדיוק יודעים שירות מה הוא , מרגע הרכישה ועד להתקנה אפילו של מערכות במחשב , שירות מדהים עם הרבה סבלנות והקשבה . ומחירים מאוד טובים
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין לטובה את סמי מצוות החנות שירות ברמה גבוהה וגם פינק במתנות ממליץ מאוד
מוצר:
מחשב נייד HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות ושירות ברמה מאוד גבוהה עזרו לי בהחלטה הנכונה ברכישת מחשב נייד לילדים אני בטוח אחזור שוב !
מוצר:
מחשב נייד HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה !!! VIP , איכותי אמין וזמין ומחירים טובים וזולים.
ביצעתי הזמנה למחשב DELL ביום שבת , קבלתי ביום שני בבוקר.
ממליץ בחום...
מוצר:
DELL G7 IN-RD33-11535
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 6.4.2020 רכשתי מחשב נייד מסוג ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
מחברת CARMEL PC,את ההמלצות החמות על "כרמל פיסי " קיבלתי כאן באתר זאפ,ההבטחה היתה שהמחשב יגיע עד יום רביעי (ערב חג הפסח!!-ה 8 לאפריל),או "לכל המאוחר יום שישי (ה 10 לאפריל)כמובן שלא הגיע! גם ב-10 לאפריל המחשב לא הגיע!! ב-13 לאפריל המחשב כמובן לא הגיע..התירוצים חוזרים.."בדקתי עם חברת המשלוחים,לא הוציאו את החבילה שלך להפצה עקב עומס"
אני מנהל דיאלוג בוואטסאפ עם סמי מכרמל,כיוון שהייתי צריך לצאת עם המחשב לחו"ל ,הוא מאשים את חברת המשלוחים ומבטיח פיצוי..לגבי עוגמת הנפש אנחנו נפצה אותך באוזניות/זרוע ליד/מטען נוסף למחשב...",התשובה שלי היא שכל מה שאני צריך הוא את המחשב שלי היום"..וכך ממשיכה ההתכתבות ושיחות הטלפון אך את המחשב אני לא מקבל!! אני דורש לבטל את העיסקה ואכן ב-19 לאפריל מתבצע ביטול העיסקה.
השיחות ביננו נמשכות עד 30.4.2020,הבחור נשמע נחמד אך בפועל תקלה ונזק שאני לא יכול לעבור עליהם לסדר.
אני כמובן שוקל הגשת תביעה נזיקין(ההפסד הכספי עקב כך היה משמעותי הרבה מעבר לעלות המחשב,ובמיוחד בימי קורונה נואשים אלו).
את הרכישה אצל כרמל עשיתי בעקבות ההמלצות החמות שהיו בזאפ על החברה והייתי משוכנע שהשירות יהיה מהיר ואמין .
האכזבה מאוד גדולה,ההבטחות שלא מקוימות,הנזק האישי והכספי בעבודה היה משמעותי.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המחשב ב 6.4.20 בשעה 15:30 , הוסבר ללקוח שיקבל את המוצר עד יום שני 13.4.20 בגלל פסח והיה שישי שבת באמצע ( אין משלוחים בימים אלה ) .
ביום שני 13.4 הלקוח פנה אלינו אחר הצהריים שלא קיבל את המחשב , ישר התחלנו לבדוק עם חברת המשלוחים למה המוצר לא התקבל ואם אפשר חהוציא את המשלוח במונית ספיישל ( על חשבוננו כמובן ) .
נעניו בסירוב מחברת המשלוחים עקב העמוס הרב שהיה להם , ויום למחרת ( שלישי 14.4 ) ערב פסח נודע לנו שהם איבדו את החבילה .
הסברנו ללקוח את המצב והכרטיס אשראי שלו זוכה כמובן.
עקב התפשטות נגגיף הקורונה היה עומס רב מאוד על חנויות המחשוב וגם על חברות המשלוחים , נאלצנו לעבוד עם כמה חברות משלוחים במקביל כדי להמשיך ולעמוד בקצב ההזמנות והמשלוחים הגבוהה .
לצערנו אחת החברות החדשות שהתחלנו לעבוד איתם היא זאת שאיבדה את המשלוח וכמובן שהפסקנו את העבודה איתם לאלתר .

היינו בקשר רציף עם הלקוח , העמדנו לרשותו שרת וירטואלי בענן שיוכל לעבוד ללא עלות .
תמיכה טכנית בכל תקלה ושאלה שהיתה לו כשהיה בחו"ל , אנחנו מתנצלים כמובן בפני הלקוח אך מקרים כאלה הם נדירים מאוד אך לפעמים קורים.
מוצר:
ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר, אדיב תוך כדי הקשבה לדרישות לקוח ומציאת פתרון. משלוח מהיר מאוד, מבר שמאוד חשוב במיוחד בימי קורונה
מוצר:
מחשב נייד HP 15-da2024nj 15 9MP04EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי,אמין,מהיר, יחס אדיב , משלוח מהיר , טיפול בכל תקלה בעיה במסירות ואחריות.
אני מאוד ממליצה אליהם מנסיון
מוצר:
??? מחשה, מדפסת, שירות תמיכה, דיו וכו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לא קניה ראשונה , אך כמו תמיד השרות היה מהיר אדיב ומקצועי, והכי חשוב עמידה בלוחות הזמנים המובטחים
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקונה מהם. קניתי lenovo yoga c740. סקר שוק בזאפ הראה שהם הכי זולים, התקשרתי בחמישי בערב וקיבלתי מענה מהיר ואדיב, ביצעתי הזמנה בחמישי בערב באתר והמוצר הגיע ביום שני על הבוקר כמו שהתחייבו. אין ספק שאקנה מהם שוב.
מוצר:
Lenovo yoga c740
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב שאני משתמש לכתיבה זהז הוא בדיוק המחשב שקניתי דרל כרמל פי סי. אהבתי מאוד גם קנייה אצמה וגם שירות. שהיו לבם לקוחות תובים והרבה בהצלחה!
מוצר:
Dell-5000 notebook
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.