חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (קרית חיים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אורסייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באורסייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
2
6 חודשים אחרונים
7
0
2
שנה אחרונה
23
0
2
כל הזמן
23
0
2
נמצאו
25
חוות דעת גולשים על אורסייל
שם:
eran
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים של דלונגי על השיש לפני כשבועיים.
במעמד הרכישה לא הוצע דרך האתר פינוי של המכשיר הישן (כפי שמחייב החוק).
התקשרתי לחברה על מנת לבקש שכשמביאים את המדיח החדש שיפנו את הישן (כפי שהחוק מחייב), ענתה לי נציגה שאמרה שתבדוק את הנושא.
לאחר מספר שעות חזרה אלי ואמרה שהם לא מפנים את המכשיר הישן (כפי שמחוייבים בחוק) ושהחוק מחייב פינוי רק של מכשירים גדולים כמו מקררים. בדקתי את לשון החוק ומסתבר שזה שזה שקר מוחלט והם מחוייבים לפנות את המוצר הישן בגודל דומה למכשיר שנקנה, מוזמנים לקרוא את החוק.
כשהתעקשתי שהחוק מחייב אותם לפנות את המכשיר הישן אז היא ענתה בחוצפה וניתקה לי את הטלפון בפנים.
בכוונתי לפנות למועצה לצרכנות ולהתלונן על הדריכה הגסה על החוק.
בנוסף, לאחר הרכישה לא קיבלתי שום מייל אישור רכישה או הודעת סמס על הרכישה שבוצעה, הייתי צריך להתקשר אליהם מספר פעמים על מנת לקבל את האישור על הרכישה שביצעתי.
שורה תחתונה, כאחד שמבצע רכישות רבות באינטרנט ודרך אתר זאפ אני ממליץ להמניע מקניה דרך החברה הזו.
אז אם קצת אכפת לכם מאיכות הסביבה אל תתנו יד לחברה שמזלזלת בכך.
במעמד הרכישה לא הוצע דרך האתר פינוי של המכשיר הישן (כפי שמחייב החוק).
התקשרתי לחברה על מנת לבקש שכשמביאים את המדיח החדש שיפנו את הישן (כפי שהחוק מחייב), ענתה לי נציגה שאמרה שתבדוק את הנושא.
לאחר מספר שעות חזרה אלי ואמרה שהם לא מפנים את המכשיר הישן (כפי שמחוייבים בחוק) ושהחוק מחייב פינוי רק של מכשירים גדולים כמו מקררים. בדקתי את לשון החוק ומסתבר שזה שזה שקר מוחלט והם מחוייבים לפנות את המוצר הישן בגודל דומה למכשיר שנקנה, מוזמנים לקרוא את החוק.
כשהתעקשתי שהחוק מחייב אותם לפנות את המכשיר הישן אז היא ענתה בחוצפה וניתקה לי את הטלפון בפנים.
בכוונתי לפנות למועצה לצרכנות ולהתלונן על הדריכה הגסה על החוק.
בנוסף, לאחר הרכישה לא קיבלתי שום מייל אישור רכישה או הודעת סמס על הרכישה שבוצעה, הייתי צריך להתקשר אליהם מספר פעמים על מנת לקבל את האישור על הרכישה שביצעתי.
שורה תחתונה, כאחד שמבצע רכישות רבות באינטרנט ודרך אתר זאפ אני ממליץ להמניע מקניה דרך החברה הזו.
אז אם קצת אכפת לכם מאיכות הסביבה אל תתנו יד לחברה שמזלזלת בכך.
מוצר:
מדיח כלים Delonghi דלונגי WMD7
שם:
Roit
תאריך:
14/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני הרכישה התקשרתי לוודא שיש את הדגם של המוצר שאני מחפש, בדקו לי וכשהגעתי לסניף, ועד שיצאתי קיבלתי רק חיוכים-ככה נותנים שירות!
מוצר:
מגהץ טפאל 9581
שם:
אתי
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!
אמינות ורצינות.
הזמנתי מיקסר דאבו. וקיבלתי אותו במחיר מצחיק לעומת האחרים. [לא מגלה כמה!!!]
היה שירות לקוחות מעולה ויחס נדיר!!!
הם עונים בטלפון בלי המתנה והכל בשמחה וסבלנות.
אחזור אליהם עם עוד רכישות.
תודה.
אתי.
אמינות ורצינות.
הזמנתי מיקסר דאבו. וקיבלתי אותו במחיר מצחיק לעומת האחרים. [לא מגלה כמה!!!]
היה שירות לקוחות מעולה ויחס נדיר!!!
הם עונים בטלפון בלי המתנה והכל בשמחה וסבלנות.
אחזור אליהם עם עוד רכישות.
תודה.
אתי.
מוצר:
מיקסר דאבו 6230
שם:
צרכן
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
סוף טוב הכל טוב - בעבר דיווחתי על בעיה בקניית טלויזיה, אבל לאחרונה הבעיה נפתרה, שלחו לי טלוויזיה חדשה ולכן אני מעלה את דירוג חווית הקניה ל 4 כוכבים
קניתי טלוויזיה 24" תוצרת Mag. הטלוויזיה הגיעה עם שליח ב 22.4 , יום לאחר ההזמנה. אחרי שהוצאנו מהאריזה והפעלנו, התברר שיש פגם בתמונה באחד הצדדים של המסך. קראנו לחברת השרות, והם קבעו שהפגם הוא כתוצאה מפגיעה חיצונית ושלא ניתן לתקן זולת החלפת המסך.
בחנות לא התנערו מאחראיות ואמרו לי שהיבואן אמור ליצור איתי קשר כדי לתאם החלפת המוצר הפגום בחדש. כאן נוצרה בעיה מכיוון שהיבואן לא יצר איתי קשר והיו נחוצות כמה תזכורות חוזרות ונשנות מצידי כדי כדי להביא את הפרשה לסוף המיוחל.
קניתי טלוויזיה 24" תוצרת Mag. הטלוויזיה הגיעה עם שליח ב 22.4 , יום לאחר ההזמנה. אחרי שהוצאנו מהאריזה והפעלנו, התברר שיש פגם בתמונה באחד הצדדים של המסך. קראנו לחברת השרות, והם קבעו שהפגם הוא כתוצאה מפגיעה חיצונית ושלא ניתן לתקן זולת החלפת המסך.
בחנות לא התנערו מאחראיות ואמרו לי שהיבואן אמור ליצור איתי קשר כדי לתאם החלפת המוצר הפגום בחדש. כאן נוצרה בעיה מכיוון שהיבואן לא יצר איתי קשר והיו נחוצות כמה תזכורות חוזרות ונשנות מצידי כדי כדי להביא את הפרשה לסוף המיוחל.
מוצר:
טלוויזיה Mag 24"
שם:
Mordi
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מחירים מצויינים
מוכרים שירותיים ואדיבים.
הזמנתי את המוצר והמוצר הגיע מהר ובזמן.
כדאי מאוד!
מוכרים שירותיים ואדיבים.
הזמנתי את המוצר והמוצר הגיע מהר ובזמן.
כדאי מאוד!
מוצר:
v10 דייסון
שם:
Ronit
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,אמינים מאוד לא רוצים העיקר למכור.
הגעתי לחנות פיזית ואספתי את המוצרים.
תודה רבה בהחלט אחזור
הגעתי לחנות פיזית ואספתי את המוצרים.
תודה רבה בהחלט אחזור
מוצר:
Tefal 9500 מגהץ
שם:
chaim
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תשמעו, הגעתם למקום הנכון, מיד לאחר הקנייה , יצרו אתי קשר לוודא פרטים, אח''כ התקשרו אלי מהחברה לוודא שלא טעיתי בדגם, והתברר באמת שהתבלבלתי , והתאימו את המוצר לצרכיי, אין מילים , שירות מעולה, יחס חם ולבבי, המוצר הגיע במהירות , בקיצר אין לכם מה לחפש מקום אחר, גם המחיר היה יותר יקר רק בשקל מהזול ביותר
מוצר:
מאוורר עמוד 16" BlueStar בלוסטאר FS40-13MG
שם:
fatina.ak
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיות ברמה גבוהה מאוד ויחס מצויין ללקוח. המוצר היה זמין במלאי באתי לקחתי.ממלוצה עליהם בחום
מוצר:
kmix 950
שם:
Eran
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!! יחס אישית, נעים וכמובן אמינות מעל לכל. מה גם שמקבלים אחריות יבואן רשמי
מוצר:
Breville 200
שם:
orbantv
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות, מחיר סביר, יחס טוב וזריזות! מצאתי אותם בזאפ מרוצה מאוד! שילמתי באתר, קיבלתי תוך 5ימים
מוצר:
מגהץ קיטורטפאל GV9080
שם:
miktor.harnik
תאריך:
30/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מצנן אוויר. היו לנו דרישות מיוחדות ועשו כל מה רק ניתן כדי לעזור לנו וכדי לפתור את הבעיה שלנו. היחס היצא מן הכלל ניתן בכל הדרגים ממי שקבל את פנינו וע ד למנהל החנות.
מוצר:
מאוורר מצנן Bluestar CFT 10-R
שם:
חזי
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב המוכר היה סבלני הסביר ופתר לי את כל התלבטיות לגבי הקניה הזמנתי היום בבוקר וקבלתי את המוצר אחר הצוהריים
מוצר:
שואב אבק דייסון v 10 absolute
שם:
alex
תאריך:
07/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חבל על הזמן. שירות מהיר, אמין, קיבלתי מוצר בדיוק כפי שהזמנתי, תוך יום. אמין וזול יחסית.
מוצר:
Karcher K2
שם:
לילך
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות בלנדר מדגם נינג'ה ישר קיבלתי התייחסות.השירות מהיר,מקצועי ומחירים מצויינים. ויחס חם מהמוכרים אחזור שוב,לילך.
מוצר:
נינגה בלנדר 1000w
שם:
noaisraeli79
תאריך:
03/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ קיטור,ושולחן גיהוץ ,שניהם במחיר מעולה לעומת עוד מקומות שבדקתי, השרות היה מצוין אפילו סידרו שליח לאותו יום
מוצר:
מגהץ קיטור טפאל gv8964
שם:
אריק
תאריך:
02/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגהץ קיטור של טפאל דגם TEFAL GV8964. נציג המכירות דור היה אדיב וענה על כל שאלותי. המגהץ הגיע אלי במהירות שיא של יום אחד (!!!). כשפתחתי את המגהץ גיליתי להפתעתי שהוא הגיע ללא תקע חשמלי (בשיחה עם דור התברר שאת התקע החשמלי מרכיבים בארץ, בהתאם להוראת מכון התקנים הישראלי ואיכשהא המגהץ שלי התפספס...). התקשרתי שוב לדור והוא התנצל וסידר מול חברת ניופאן משלוח ישירות להחלפת המגהץ. לאחר שקיבלתי את המוצר - בדקתי אותו והא עוב מצוין!!! שורה תחתונה: ממליץ מאוד על החנות - יודעים לתת שירות מהיר ומכל הלב, גם כשלא הכל הולך חלק.
מוצר:
TEFAL GV8964
שם:
Dar
תאריך:
02/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט אתר מעולה!
התקשרתי ובקשתי פרטים בקשר לשואב אבק.
הנציג שענה מקסים,לא דוחף מוצרים ופשוט התאים לי לצרכים את השואב.
משואב שרציתי ב1850 שקל הגענו לשואב בעלות של 650!
אמינים מאוד ואמיתיים שירות שלא נתקלתי בו.
עשיתי הזמנה טלפונית ובחרתי באיסוף עצמי,הגעתי לחנות והמוצר חיכה לי בצד עם החשבונית.
תוך דקה הייתי ברכב עם השואב,איסוף סופר מהיר.
התקשרתי ובקשתי פרטים בקשר לשואב אבק.
הנציג שענה מקסים,לא דוחף מוצרים ופשוט התאים לי לצרכים את השואב.
משואב שרציתי ב1850 שקל הגענו לשואב בעלות של 650!
אמינים מאוד ואמיתיים שירות שלא נתקלתי בו.
עשיתי הזמנה טלפונית ובחרתי באיסוף עצמי,הגעתי לחנות והמוצר חיכה לי בצד עם החשבונית.
תוך דקה הייתי ברכב עם השואב,איסוף סופר מהיר.
מוצר:
שואב אבק Dav 670
שם:
sunshine
תאריך:
31/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות עד הבית, עם הודעת SMS בבוקר עם טלפון של הנהג, שעת הגעה וכו'. המוצר מקורי, איכותי וללא בעיות.
מומלץ
מומלץ
מוצר:
בלנדר נינג'ה BL480
שם:
mendi
תאריך:
23/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות לפני הכל!
רצינו לקנות מגהץ מסוג מסויים, אך בטלפון אמרו שיש להם מהדגם המבוקש רק 1 במלאי והוא עם אריזה פגומה, ולכך הציעו דגם משופר יותר מאותה חברה ובאותו מחיר של הדגם שרצינו בתחילה.
יעד המשלוח היה עד 7 ימי עסקים, בפועל ההזמנה בוצעה בראשון בערב (לאחר 17:00) וביום רביעי בבוקר המגהץ כבר הגיע עם משלוח עד הדלת.
הופתעתי מאוד לטובה, פעם ראשונה שהרגשתי שיש מישהו אמין מצידו השני של הטלפון, פעם ראשונה הרגשתי שלא מנסים לדחוף לי מוצר, אלא להתאים את הצרכים בהתאם למחיר ואף יותר מכך.
ממליץ בחום.
רצינו לקנות מגהץ מסוג מסויים, אך בטלפון אמרו שיש להם מהדגם המבוקש רק 1 במלאי והוא עם אריזה פגומה, ולכך הציעו דגם משופר יותר מאותה חברה ובאותו מחיר של הדגם שרצינו בתחילה.
יעד המשלוח היה עד 7 ימי עסקים, בפועל ההזמנה בוצעה בראשון בערב (לאחר 17:00) וביום רביעי בבוקר המגהץ כבר הגיע עם משלוח עד הדלת.
הופתעתי מאוד לטובה, פעם ראשונה שהרגשתי שיש מישהו אמין מצידו השני של הטלפון, פעם ראשונה הרגשתי שלא מנסים לדחוף לי מוצר, אלא להתאים את הצרכים בהתאם למחיר ואף יותר מכך.
ממליץ בחום.
מוצר:
מגהץ Tefal GV8964
שם:
elinor
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכשת המון באתרי אינטרנט וממש שמחה שהכרתי את האתר שלכם
אמשיך לקנות ממך גם בעתיד
קיבלתי אחלה שירות ואחלה מחיר
והמוצר הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!! כל הכבוד, תמשיכו כך ותצליחו.
אמשיך לקנות ממך גם בעתיד
קיבלתי אחלה שירות ואחלה מחיר
והמוצר הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!! כל הכבוד, תמשיכו כך ותצליחו.
מוצר:
סמסונג גלקסי S9 פלוס
שם:
yolomymoto
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות - נציג החברה נדיב ויעיל המוצר הגיע במהירות .
המוצר- מכשיר קומפקטי ויעיל נראה טוב על השיש . חסכוני ושקט .
מומלץ בחום !!!!
המוצר- מכשיר קומפקטי ויעיל נראה טוב על השיש . חסכוני ושקט .
מומלץ בחום !!!!
מוצר:
מדיח
שם:
שגיא ג'הסי
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שרות ואמינות באורסייל , לפני הכל.
אין דברים כאלה. חווית רכישה, בשיא הסבלנות הסבירו על המוצר הציעו חלופות. לא הרגשתי כמו ברוב החנויות שדוחפים לי מוצר. ממש התאימו לצורך שלי. תודה
אין דברים כאלה. חווית רכישה, בשיא הסבלנות הסבירו על המוצר הציעו חלופות. לא הרגשתי כמו ברוב החנויות שדוחפים לי מוצר. ממש התאימו לצורך שלי. תודה
מוצר:
שייקר חכם נוטרי נינג'ה 1000w BL 480
שם:
Olga
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
דייקנות, מהירות, איכות.
להיום תהליך רכישה דרך און ליין בחנות הזה הוא אחת מהטובים ביותר.
המון תודה.
להיום תהליך רכישה דרך און ליין בחנות הזה הוא אחת מהטובים ביותר.
המון תודה.
מוצר:
מיקסר דאבו AKM
שם:
odedi777
תאריך:
12/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה! מחיר זול ביותר , ואספקה סופר מהירה למחרת (!!) בשליח ללא תשלום עד הבית.
מוצר:
שואב ציקלוני dirt devil. DDC53B01
שם:
sigiga
תאריך:
24/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי מראש כדי לבדוק אם דגם ספציפי נמצא במלאי. ענו לי מייד שכן. כאשר הגעתי המוצר שביקשתי כבר חיכה לי. השירות היה מהיר, אדיב וענייני, ואפילו לקחו בשבילי את החבילה עד לאוטו.
מוצר:
טוסטר אובן סאוטר to-335g
מוצרים נוספים הנמכרים באורסייל
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975F 128GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10 SM-G973F 128GB
שואב אבק Dyson V10 Absolute Cyclone
טלוויזיה Samsung UE65NU7100
חוות דעת של מוצרים פופולריים באורסייל
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10 SM-G973F 128GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975F 128GB
שואב אבק Dyson V10 Absolute Cyclone
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB
טלוויזיה Samsung UE65NU7100
טלוויזיה Samsung UE65NU7100
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.