דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ומעבדה (יהוד)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פון טק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפון טק ?
4.74
ציון ממוצע
94
חוות דעת בשנה האחרונה
117
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
22
0
2
6 חודשים אחרונים
59
0
3
שנה אחרונה
87
0
7
כל הזמן
108
0
9
נמצאו 117 חוות דעת גולשים על פון טק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני רוכש מוצרים בחנות זו.
שרות מקצועי ואמין, למרות ששלחו לי מוצר אחר כי לא היה להם מה שרציתי, זיכו אותי על כל הקניה ללא צורך להחזיר את המוצר.\
מענה מהיר ואדיב.
מוצר:
כיסוי קלפה קנגרו dulero poco 2 כחול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר והמוצר הגיע מהר הביתה. המחיר היה הגון. דרך התקשרות נוחה דרך וואטסאפ.
מוצר:
אוזניות חוטיות apple earpods with lightning יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה מאד.
אדיבות כבר באתר.
המוצר הגיע במהירות רבה והיה בדיוק כפי שקיוויתי.
אשמח לקנות שם שוב.
מוצר:
אוזניות חוטיות jbl tune 500 יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לפונטק אחרי אכזבה גדולה בשירות של אייבורי. בפונטק היו מקצועיים, שירותיים ומהירים! הייתי צריכה בדיקת מלאי אספקה דחופה והם עשו ה כ ל כדי שאהיה מרוצה. בסופו של דבר גם המחיר היה יותר זול!!! אמנם זה לא באזור מגוריי אבל היה שווה כל רגע, אנשים נהדרים!! נהנתי מאד ובוודאי אשוב לקנות בפונטק
מוצר:
אינטרקטן לתינוק מצלמה * 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ידעתי מראש איזה מוצר בדיוק אני רוצה (רמקול בלוטות' נייד), ומאחר והייתי צריך 3 כאלה מה שרציתי זה לדעת אם אפשר לקבל איזו הנחת כמות(שהרי הטרחה והמשלוח מתחלקים ל-3. העניין הוסדר בשיחת טלפון, קיבלתי הנחה סבירה, חשבונית יצאה בהתאם, והמוצר הגיע תוך פחות משבוע בדואר רשום רגיל
מוצר:
רמקול נייד miracase mbts601 יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד וטרם ההגעה שלו קיבלתי שירות טלפוני נהדר, ובקיצור- מומלץ, מומלץ, מומלץ!
מוצר:
אוזניות חוטיות apple earpods with lightning יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה נוח, ההסבר ברור, המוצר נשלח מאוד מהר, עודכנתי במייל על מצב ההזמנה, ממליץ בחום
מוצר:
אינטרקום לתינוק מצלמה מסך "2.4 דגם VM2251
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאכזב מאוד.
קראתי את הביקורות הטובות עליכם בזאפ ולכן הזמנתי אצלכם.התאכזבתי מאוד מהשרות שלכם.
הזמנתי את המוצר ביום ראשון וסימנתי משלוח בדואר רשום.למחרת התקשר אלי נציג מהחנות לשאול אם אני רוצה שליח עד הבית אמרתי שלא.שאלתי מתי זה יצא למשלוח.הנציג אמר שברגע זה הוא מוציא למשלוח.כעבור שבוע כתבתי הודעות לחנות בווטסאפ ושאלתי מה קורה עם ההזמנה שלי.במשך כל היום לא נענתי.אחה"צ כתבתי שוב.ואז נענתי שזה יצא רק היום. אמרתי לנציג שכבר לפני שבוע אמרו לי שזה יצא. לטענתו היתה טעות וזה לא נשלח.
אם הייתי יודעת שזה השרות שאקבל הייתי מזמינה במקום אחר.
מאוד מאכזב
מוצר:
אוזניות samsung galaxy buds plus sm-r175 true wireless יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר וואן פלוס, עשיתי את ההזמנה ביום חמישי, והוא הגיע אלי הביתה ביום שלישי.
השירות היה ממש אדיב, המשלוח מהיר והמוצר והמחיר ממש אחלה.
ממליצה בחום
מוצר:
oneplus 6t 128gb 6gb ram יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר שנתקלתי בו ותהליך קניה פשוט. האוזניות הגיעו אליי בזמן ועובדות היטב. מומלץ.
מוצר:
אוזניות בלוטות' miracase mbtoe100 on ear
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן כפי שהחברה התחייבה. מוצר שביר והגיע ארוז בצורה טובה לשביעות רצוני המלאה
מוצר:
מגן מסך זכוכית xiaomi redmi 9a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית מאד. רכשתי טלפון 7t וקבלתי שרות מצויין של העברת כל הנתונים מהטלפון הישן לחדש. תהליך שלקח מעל שעה במסגרת השרות הטוב.
מוצר:
Onepllus 7t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין שירות מהיר אדיב ויעיל המוכרים היו מקצועיים ואדיבים ענו על כל השאלות על המוצר
מוצר:
רמקול נייד miracase mbts601 יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איכות טובה שירות מצויין דיי זולה המיקום קצת מעצבן אז לרוב צריך לקחת משלוח בתשלום אבל זה משתלם
מוצר:
אוזניות samsung galaxy buds plus sm-r175 true wireless יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין בטלפון ורכישה קלה ומהירה. לאחר הרכישה קיבלתי הודעה שהחבילה מוכנה לאיסוף וכשהגעתי הזדהיתי בתעודה ואספתי את החבילה ברגע. ממךיץ בחום.
מוצר:
הגה thrustmaster t150 ferrari force feedback
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות של JBL כמובן שהם נתנו את המחיר הכי זול, משלוח חינם והגיע במהירות תוך 3 ימים, עטוף טוב כדי לשמור על המוצר.
מוצר:
אוזניות עם חוט JBL T205
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מפון טק מסך מחשב פיליפס 27" שהגיע פגום (פיקסלים שרופים על כל המסך). הדבר הראשון שעשיתי הוא להתקשר לחנות - הרי מהם קניתי ובטלפון גם נשמע כמו מוכר הגון. לצערי הרב התשובה שקיבלתי היא "תפנה לנותן האחריות". כלומר התנער מכל אחריות כלפיי כלקוח מרגע שהאשראי שלי עבר אצלו בהצלחה. שירות כזה לא ארצה לקבל יותר, פון-טק מסתמך על זה שהאינטרס של נותן האחריות של פיליפס הוא לרצות אותו ולא אותי ומשם הלקוח הסופי כבר לא מעניין אותו וככה לא יוצרים שימור לקוחות! אני כבר שבועיים מתרוצץ אחרי נותן האחריות וחברות השליחויות שיאספו ממני את המסך לתיקון ולבעל החנות אין אפילו מושג כי לקוח הקצה לא מעניין אותו. כאשר אני קונה מוצר ובייחוד בסכום כזה, אני מצפה שמי שמכר לי אותו יגלה אחריות כלפיי כלקוח.
לסיכום - לפון טק אני לא אחזור לקנות וגם אמליץ כך לכל מי שחושב לקנות מהם.
תגובת החנות:
שלום רב ירין.
חייב לציין שאני קצת מופתע מתגובתך.
באמת ניסינו להבין מדוע אתה מצייר תמונה שונה ולא מדויקת בלשון המעטה.
פנית אלינו פעם אחת בטענה שיש פיקסלים שרופים במסך, נמסר לך במפורש: שיש לך "אחריות עד בית הלקוח" - אתה לא אמור לעשות כלום חוץ מלפנות לאחריות.
איך מפה הפכנו ללא אמינים?! לא איכפת לנו מהרגע שהכרטיס עבר?! באמת מנסים להבין את הביקורת.

פנית אלינו לומר לנו שיש לך בעיה עם האחריות ?
פנית אלינו לומר לנו שאתה לא מקבל שירות כראוי ?
פנית אלינו לומר לנו שחלפו כך וכך ימים ועדין לא טופלה הבעיה ?
איך אתה מבקש לקבל את ההשירות שמגיע לך אם במקום לפנות אלינו אתה פונה לזאפ ?
איך אנחנו אמורים לדעת ש "כבר שבועיים מתרוצץ אחרי נותן האחריות וחברות".

לגופו של עניין.
בוצעו מס' ניסיות ליצור עמך קשר על מנת לספק לך שירות ולנסות להבין מה הסטטוס.
משום מה אתה לא עונה.

בהצלחה.

מוצר:
מסך מחשב PHILIPS 276E8VJSB 27" LED
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות in-ear עם מיקרופון jbl c100si
האתר היה נוח לתפעול, והאוזניות הגיעו מהר, ובזמן.
מוצר:
אוזניות in-ear עם מיקרופון jbl c100si
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה. מוצר איכותי, הגיע בזמן, ללא שום עניינים כמו שצריך להיות.
תודה רבה, כן יירבו!
מוצר:
רמקול נייד miracase mbts601 יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יעיל ואדיב!
בגלל טעות באספקת נרתיק לא תואם, דאגו לשלוח אלי מיד נרתיק חדש עוד לפני שהספקתי לשלוח את הנרתיק שלא התאים.
מוצר:
קלפה קנגרו xiaomi redmi note 8 שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המסירה הייתה מהירה. קניתי כבל ומסך טלפון, הכבל היה בסדר אבל קיבלתי שני מסכי טלפון, שניהם בגודל לא נכון ואחד נשבר.
מוצר:
מגן מסך זכוכית one plus 7 pro, oneplus type-c to 3.5mm adapter - יבואן רשמי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין לא פחות. יעיל מהיר כפי שהובטח. זמינים גם בוואטסאפ ישיר לכל בעיה ושאלה.
מוצר:
מצלמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הראשונה שרכשתי מחנות מקוונת זו .
בהחלט חוויתי תרבות מכירה וטיפול בהזמנה : מהיר יעיל ומועיל .
המחיר היה שווה ובר כיס .
מוצר:
רמקול בלוטות' קטן miracase mbts921 500mah
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר לא מעודכן.. לא טורחים לעדכן את האתר כשמוצר לא נמצא במלאי. חוץ מזה האתר שלהם לא פועל בשבת.. זה כל הפואנטה של חנות אונליין! שאתה לא כבול לשעות פתיחה רגילות.
תגובת החנות:
שלום יואב.
ראשית אנחנו כן מעדכנים את האתר.
שני לפי הנחיות זאפ, ברגע שנותר במלאי כמות קטנה ממוצר מסויים.אנחנו מיד מסירים אותו מסריקה בזאפ.
פרק הזמן שעובר מהרגע שאנחנו מסירים מסריקה ועד שזאפ סורקים שוב את האתרים אינם בשליטת החנויות.
לעניין השבת - מיותר להגיב!!!
כל טוב ובשורות טובות.
מוצר:
מסך מחשב PHILIPS 276E8VJSB 27" LED
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה היתה יוצאת מן הכלל.
ראשית כל התקשרתי כדי לדעת האם המוצר קיים במלאי.
אמרו לי שיש להם אותו. אז קניתי אותו באינטרנט ביום ששי 10/05/2020 והמוצר הגיע אלי בדואר רשום ביום 15/07/2020.
אין יותר טוב מזה.
המוצר הגיע ללא כל פגע. הכל היה בסדר.
מוצר:
רמקול נייד Miracase MBTS601
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.