קבלתי יחס טוב ואמין, קבלתי מכשיר חדש עם כל התוספות במארז מקורי עם אחריות של פרטנר. מאוד ממליץ עליו. גם תודה לzap!
מוצר:
note 20 ultra 5g
שם:
גולש
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
uzipripaz
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מודה על השירות המעולה שקיבלתי. הזמנתי סטרימר של שיומי, קיבלתי תוך זמן קצר, לצערי הייתה תקלה. התקשרתי לנקסטק ודיווחתי. הגיע שליח לקח את הסטרימר המקולקל, אחרי שבדקו שהוא אכן מקלקל, שליח הביא לי סטרימר חדש שפועל לשביעות רצונינו, מקווה שיפעל לאורך זמן. מייחל שלכל חברה תהיה תודעת שירות כזאת. תבואו על הברכה.
מוצר:
סטרימר שיומי
שם:
שמעון
תאריך:
08/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה הייתי בקסטק קיבלתי שירות מצויין מבחורים נחמדים שעזרו לי בסבלנות בתפעול אוזניית שרכשתי אפילו שהיו במקום הרבה לקוחות נוספים מומלץ
מוצר:
אוזניות אלחוטיות xiaomi
שם:
מיכל
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מי שלא היה פשוט פיספס חנות קטנה עם מלא מוצרים מוכרים במחירים הכי זולים שראיתי כדאי לבדוק איתם מחירים הם תמיד זולים יותר מאחרים
מוצר:
תרומות
שם:
בן
תאריך:
04/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה גרועה מאוד. רכשתי אוזניות ממותגות כמתנה. הגיע דגם אחר בצבע אחר ממה שרשום בתאור,ללא קופסה זרוק בתוך שקית לא נראה כלל כמו המוצר שנרכש. שירות לקוחות מנסים לערבב אותך שהצבע לא מובטח ושמוצרים מיבוא מקביל מגיעים ללא קופסאות(המצאה חדשה,רכשתי מוצרים מיבוא מקביל והגיעו בקופסאות). בקיצור לא לקנות מהם כלום,או לפחות תתקשרו ותקליטו אותם לפני ההזמנה כדי לדעת מה תקבלו מהם.... מאוד לא מומלץ,לא קבלתי מה שרכשתי ונשאר טעם רע מהקניה הזאת.
מוצר:
אוזניות AKG
שם:
יואל
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תשובות מיידיות בווצאפ, שירות מצויין ואדיב, מחירים מצויינים. אתר מסודר וברור. האוזניות שקניתי היו הכי זולות אצליהם מול כל חנות אינטרנטית מיבואן רשמי.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות
שם:
tal
תאריך:
24/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באינטרנט מגדיל טווח אינטרנט של טי פי לינק מצאתי דרך אתר זאפ את החנות הזו המחיר היה טוב מאוד ביחס לחנויות אחרות. קנייה מהירה וטובה
מוצר:
מגדיל טווח
שם:
ronamayer9
תאריך:
23/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר עם תקלה ואחריות. המוכר לא שירותי ונעים חוויה מבאסת. לא ממליצה לקנות שם.
מוצר:
סמסונג גלקסי
שם:
שיר
תאריך:
18/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חברה שירות טוב מאוד מחיר זול מאוד ממליץ לכולם לקנות מהם ! ! ! ! ! ! !
מוצר:
sandisk
שם:
לירן
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לקנות בנקסטק מחירים טובים מאוד ונותנים שירות מעולה גם אחרי שקניתי טיפלו באחריות במהירות בלי בעיות
מוצר:
שואב אבק
שם:
boris
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מטען נייד של OTTERBOX. כאשר הגעתי לחנות לאסוף את ההזמנה המוכר ניסה לשכנע אותי שכביכול הזמנתי בכלל מטען של XIAOMI. הסיבה היתה שמה שהזמנתי פשוט לא היה במלאי. המוכר שכנע ש XIAOMI הוא לא פחות טוב ולקחתי אותו (הם היו באותו מחיר של 220, ווידאתי זאת אחר כך באתר). בבית התברר שה XIAOMI לא תומך בטעינה מהירה לפי התקן PD (אלא רק ב QUICKCHARGE) מה שלא מאפשר טעינה מהירה עבור המכשיר שלי. לסיכום: התנהלות לא מסודרת של החנות, האתר לא מעודכן לפי המלאי, ובסוף נתקעתי עם מוצר פחות טוב ממה שהזמנתי. נותן 3 כוכבים במקום 1 רק כי בהיתחשב במצב הבטחוני שיכול היה לתרום לבלאגן הזה.
מוצר:
מטען נייד OTTERBOX
שם:
אסנת
תאריך:
12/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ביום הרביעי למלחמה ובעקבות הודעה של פיקוד העורף התקשרתי לבדוק מחיר של סוללת גיבוי. בתשע בבוקר נמסר לי שהיא 154 כפי שפורסם באתר. כשהגעתי אחר הצהרים המחיר עמד על 195 ונאמר לי שהיבואן העלה מחיר. בדקתי עם היבואן (קבוצת המילטון) והם הכחישו מכל וכל. לאחר כמה שעות המחיר באתר עלה ל-229 ויותר מאוחר שונה ל-220. אתם ספסרים, מבצעים ניצול ציני של מצוקה של לקוחות בזמן מלחמה ומשקרים כדדי לכסות על הנבזות שאתם מודעים לה.
מוצר:
מטען נייד 20000A XIAOMI
שם:
יהודה
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה ומקסימה חברה מאוד נחמדים ומאוד שירותיים נתנו לי יחס מעל ומעבר אחזור לרכוש שם בטוח וממליץ גם לכולם
מוצר:
airtag
שם:
uboyarsky
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומולץ ביותר לא לקנות שום מוצרים בחנות זו. הזמנתי מוצר בצבע מסויים (היה כתוב באתר שזה הצבע...) והגיע מוצר בצבע אחר. כשהתקשרתי לחנות ענו לי שבכלל אין את הצבע שהזמנתי אי אפשר לדעת אם מה שמזמינים זה מה שיגיע...
מוצר:
נוקיה 225
שם:
יונתן
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה ומקצועית! יודעים לתת שירות גם לאחר הרכישה הייתה בעיה במכשיר שרכשתי מהם טיפלו במכשיר במסגרת אחריות ללא כל בעיה או עיכובים על הצד הטוב ביותר
מוצר:
טלפון סלולרי samsung galaxy A14
שם:
אהרון
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי השבועי בפעם הראשון מכשיר פלפאון מ-Nextech והתאכזבתי מאוד. שילמתי 300 ש"ח תוספת על המכשיר עבור ייבוא רשמי של סאני של ה-Galaxy S21 Ultra, כפי שמצוין שהיה מצויין באתר סימנתי את הכפתור "ייבוא רשמי". לצערי, הניסיון שלי עם Nextech הותיר אותי מאוכזב עמוקות.
עם קבלת המכשיר, יצרתי קשר עם סאני ומסרתי להם את המספר הסידורי של המכשיר החדש. לחרדתי, הודיעו לי שהטלפון הוא הגיע לארץ דרך ייבוא מקביל מאנגליה, ולא רשמי כפי שפורסם באתר של Nextech .
כאשר פניתי לשירות הלקוחות של Nextech כדי לטפל בבעיה זו, התגובה שלהם הייתה מייאשת באותה מידה. במקום להכיר בטעות ולקחת אחריות, הם ניסו להמעיט מהמצב, והתעקשו שזה עדיין "יבוא רשמי" למרות שהייבוא הוא של פרטנר ולא של סאני, המייבאת הרשמית של מוצרי סמסונג בארץ. זוהי דוגמה מובהקת לפרסום כוזב והתעלמות מאמון הלקוחות.
כצרכן, אני מעריך כנות ושקיפות מעסקים. הכישלון של Nextech לקיים את מה שהובטח וחוסר הנכונות שלהם לתקן את המצב הותירו אותי מאוכזב עמוקות. הייתי מזהיר את כל מי ששוקל לרכוש מ-Nextech לנקוט משנה זהירות ולחקור היטב את המוצרים שהם מציעים, כמו גם את המוניטין של שירות הלקוחות שלהם.
תגובת החנות:
לקוח יקר. אנו מצטערים שזו הרגשתך אך המוצר שרכשת הינו של יבואן רשמי (פרטנר)גם פרטנר יבואן רשמי בישראל ישנם מספר יבואנים רשמיים של מכשירי סלולר סמסונג בישראל וכפי שלא צוין באתר כל קשר לסאני תקשורת לא מובן מדוע פנית לחברת סאני תקשורת אם גם בחשבונית וגם על המוצר מופיע שם היבואן (פרטנר) אנו לא ציינו בפנייך כל קשר לחברת סאני תקשורת . המוצר שרכשת הינו בדיוק כפי שהופיע באתר 13 שנים מוניטין שירות הלקוחות במטרה אחת! שכל הלקוחות שלנו יקבלו את השירות הטוב ביותר ובמחיר הטוב ביותר בישראל
מוצר:
Galaxy s21 ultra 5g
שם:
noam
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי בנקסטק את המוצר שרציתי במחיר הכי זול והשירות גם היה טוב שמח שגיליתי אותם מומלץ
מוצר:
otterbox
שם:
בועז
תאריך:
09/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו לקוחות קבועים של נקסטק כבר כמה שנים רכשנו מהם מספר רב של טלפונים ותמיד קיבלנו שירות מעולה טיפול מהיר ויעיל על הצד הטוב ביותר. תודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
bela6
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה קבועה כבר כמה שנים מאוד מרוצה מהשירות חברה מאוד נחמדים תמיד עוזרים ומסבירים בסבלנות
מוצר:
אוזניות אלחוטיות
שם:
אסי
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליהם דרך זאפ ומצאתי את הטלפון שרציתי בחנות במחיר הכי טוב שראיתי ממליץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
orly10
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אשמח לפרגן לחנות nextech שדאגו לי לשירות מצויין גם כשהיה בעיה בטלפון שרכשתי מהם טיפלו מיידי ללא שום בעיה ממליצה בחום
מוצר:
נוקיה
שם:
עופר
תאריך:
26/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות טלפון POCO X5 PRO והוספתי כסף כדי לקבל מוצר מיבואן מורשה שכולל אחריות ליותר זמן וסל אביזרים מורחב, אבל בעיקר תמיכה ב-NFC. לאחר כמה ימים התקשרו מהחנות לומר שאין להם את המוצר מיבואן מורשה אלא רק מיבואן מקביל. הודעתי שאני לא מעוניין והם אמרו שיזכו אותי. למרות זאת, העסקה נסלקה מכרטיס האשראי שלי, והייתי צריך להמתין שלושה ימים נוספים לזיכוי. בסך הכל חוויה לא טובה, סתם בזבזו לי את הזמן, האתר לא מעודכן במלאי הזמין, ונגרמה לי התעסקות מיותרת. לא אחזור לקנות דרכם.
מוצר:
POCO X5 PRO
שם:
Galina
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המערכת נתנה לי לקנות למרות שאין מוצר במלאי.עם החזר כסף היה בעיה.מוכר דיבר איתי מאוד גס
מוצר:
טלפון סלולרי סמסונג
שם:
dudi
תאריך:
19/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיקנתי את הטלפון שלי אצלהם פעם ראשונה והשירות שלהם פשוט היה מקסים שמח לפרגן לעסקים כאלה ממליץ בחום