דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (מודיעין)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
firstprice
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפירסט פרייס ?
3.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
69
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
52
1
16
נמצאו 69 חוות דעת גולשים על פירסט פרייס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר 4 דלתות קיבלתי שירות יוצא מצוין אמין ומהיר
היה חשוב לי שיגיע המקרר לפני החג
הובטח לי שתוך 5 ימי עסקים יגיע אלי המקרר הגיע אחרי 3 ימים
המחיר היה הוגן והסבלנות והמקצועיות של הנציג ברמה מאוד גבוהה
ממליץ מאוד
מוצר:
מקרר 4 דלתות LG
בתאריך 01/04/2020 הוחלפה הבעלות לחנות זו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את עומר עובד (מנהל?) החברה שיצר איתי קשר מיידי על מנת לברר את מהות הבעיה. לאחר שהוסברה הבעיה, נאמר לי שהייתה אי הבנה נקודתית ועקב עוגמת הנפש אף הוצא לי פיצוי. הסברו שיכנע אותי ועל כן אני לוקח את ביקורתי חזרה. אשמח לשוב ולקנות בחנות חזרה במידת הצורך .
תגובת החנות:
לקוח יקר.
צר לנו שזה מה שאתה חושב לאחר ששוחחת עם כמה חנויות שאמרו לך שאין להם את המוצר.
לנו יש את המוצר אך אנו חושבים ומאמינים בטובת הלקוח ומציעים ללקוח אפשרות נוספת של אחריות יבואן רשמי.
מניסיוננו הרב נוכחנו לדעת כי רוב הלקוחות שלנו מעדיפים לקנות מוצר עם אחריות של יבואן רשמי.
אנו חושבים רק על טובת הלקוח.
אנו לא הצענו לך מוצר אחר כפי שאתה מתאר אלא הצענו לך אחריות 3 שנים מלאות של היבואן הרשמי במקום שנה של יבוא מקביל.
אצלנו לא ביצעת הזמנה ואחר כך חזרנו אלייך כמו שאתה מתאר אלא באותה שיחת בירור שלך הצענו לך גם אחריות אחרת.
אנו בפיירסט פרייס מצרים על תחושתך אך מחובתנו להציע גם את האפשרות השנייה.

בברכה
פיירסט פרייס
מוצר:
טלוויזיה טלויזיה פלזמה Samsung PS43F4000 ‏43 סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה וצוין כי זמן ההספקה הוא 5 ימי עסקים. היום הודיעו לי כי המכונה כלל לא במלאי ויקח שבועיים עד שתגיע. חבל שלא טורחים לעדכן בזאפ.
תגובת החנות:
העברנו את הזמנת הלקוחה לאספקה מהייבואן לאחר מכן קיבלנו עדכון שהמכונה אזלה במלאי והיא תכנס שוב למלאי בעוד כשבועיים עדכנו מיד את הלקוחה וכפיצוי אף הצענו לה מכונה טובה יותר ויקרה יותר באותו המחיר של מה שהיא חיפשה אך לא הייתה מעוניינת
חשוב לציין שהמכונה הייתה קיימת במלאי אך בעקבות הביקוש הגדול היא אזלה, ההזמנה התבצעה ביום שישי בצהריים לאחר שעות פעילות האתר ולכן לא יכולנו לדעת מיד את מצב המלאי
מוצר:
מכונת כביסה EV5600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפירסט פרייס לאחר שעברתי כמה אתרים
ענה לי נציג נחמד בשם רועי שנתן שירות אדיב והיה סבלני לכל השאלות הרבות ששאלתי
למרות מקום מגוריי המרוחק קיבלתי את המכונה כעבור יומיים כפי שרועי הבטיח והוא גם דאג שיגיע אליי טכנאי יום למחרת ויחבר לי אותה
ממליץ בחום!!
אמשיך לקנות בפירסט פרייס
מוצר:
מכונת כביסה f1270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר ביום שישי והתחייבו לספק אותו עד יום שלישי. ביום ראשון כבר נאמר לי שהמקרר לא במלאי. ושבכלל לא יודעים מתי יסופק. הטיפול היה בעצלתיים למרות שהתקשרתי כמה פעמים.
עד שפניתי למחלקת שירות לקוחות ואורית המקסימה טיפלה בנושא שלי. מרגע זה היא טיפלה אישית מול המובילים ובסופו של דבר קיבלתי את המוצר בדיוק בזמן.
המלצה לקונים: פנו רק לשירות לקוחות ומוטב לדבר עם אורית שעשתה עבודה מצוינת.
מוצר:
מקרר CR260W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני פסח החלטנו להחליף את התנור ומכונת הכביסה
פנינו לאחד מהאתרים (שלא אציין את שם האתר) ביצענו את ההזמנה והבטיחו אספקה עד 5 ימים, המתנו בסבלנות אך כלום לא הגיע גם לאחר 5 ימים התקשרנו לחנות והתחילו לספר סיפורים
ערב החג כבר היה קרוב ואני הייתי מאוד לחוצה(אירחתי 30 איש ולא היה לי תנור וגז)
ביטלתי את ההזמנה באתר האחר והתקשרתי לפירסט פרייס קיבלתי שירות כל כך נעים וסבלני סיפרתי להם את כל מה שעברתי והם הבטיחו שאצלם אני אקבל חווית קנייה אחרת וכך היה תוך 48 שעות קיבלתי את התנור ואת מכונת הכביסה הנציג האדיב שלהם דאג שכבר יום אחרי האספקה יגיע טכנאי גז ללא עלות
אין דרך לתאר את חווית הקנייה המתקנת שעברתי בפירסט פרייס כל כך אמינים סבלנים ורגישים למצב של הלקוח
ממליצה בחום אני בטוח מעכשיו אקנה רק שם!!!!
מוצר:
מכונת כביסה, תנור משולב CP956, 7730
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי יעוץ מקצועי מחיר טוב מאוד מי עובד סבלני וקבלתי את הטלויזיה הרבה יותר מוקדם מי מה שהיה מתוכנן בקיצור רק מילים טובות על החנות זה.
מוצר:
tv 32 ua32f5000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה שירות לקוחות טוב ואמין מוצר מקורי יבואן רשמי אחיות מקיפה אין חשש אקנה בכיף שוב מהם גם הגיע הדרכה מהיבואן
מוצר:
TV LED F6400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי המכשיר באתר,חזר אליי נציג ושכנע אותי לשדרג האחריות בעלות,הובטחה לי גם התקנה של המכשיר בשדרוג,אך לא נאמר לי שההתקנה היא לא על הקיר אלא להניח על השולחן...!קבלתי את המכשיר באיחור קל,אבל את החשבונית לא קבלתי,ונאלצתי להתקשר מספר רב של פעמים עד ששלחו לי בפקס,עד היום המקור לא הגיע!לא נראה לי שאחזור לקנות דרכם!חוויה לא נעימה!
מוצר:
טלוויזיה UA32EH4003 32" LED
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההתנהלות מרשימה הכל מדויק ומהיר כמו שצריך, אני רוצה להודות ל first price שרות מעולה הכל היה מהיר ואמין. תודה רבה לרועי, ממליץ בחום.
מוצר:
מקרר KND9952IN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התהליך היה קצר ופשוט. ההמלצה של רועי למקרר התבררה כנכונה, שעתיים מביצוע ההזמנה התקשר המוביל והמקרר סופק למחרת בבקר - בדיוק כפי שהבטיח רועי.
מוצר:
מקרר KND9952IN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי ההזמנה באתר על טלוויזיה של סמסונג דגם 6400 לאחר כמה דקות חזר אליי נציג/מנהל בשם רועי והציע לי לא לקחת את הדגם זה בגלל הטלוויזיה בא בלי משקפיים תלת מימד וגם בלי תמיכה בעברית ורק שנה אחריות והמליץ לי על דגם 6320 בפחות פונקציות ומחיר יקר יותר אחרי ששיכנע אותי הסכמתי. ב25.2 אחרי יומיים דיברתי איתם והחלפתי את הדגם שהוא הציע מכיוון שזה לא מה רציתי מההתחלה הדגם שבחרתי בא עם משקפיים ו3 שנות אחריות. והבטיחו לי שזה יגיע ביום ראשון 02.03 או 7ימי עסקה ביום חמישי דיברו איתי ואמרו שהטלוויזיה לא יגיע ביום ראשון ביום שני (יום אחרי) והסכמתי,ביום ראשון התקשרו אליי חברת ההובלה ואמרו לי שהם לא יכולים לספק לי את המוצר רק ביום חמישי 06.03 ועוד פעם הסכמתי. ביום חמישי לא הגיע הטלוויזיה התקשרתי לחנות ביום ראשון ובררתי למה לא הגיע המוצר דיברתי עם נציגה והסבירה לי שיש בעיה באספקת דגם זה ויקח כמה ימים עד שיסופק ובגלל האיחור נתנה לי פיצוי בשווי של 1000 ש"ח על מקרן קול אחרי שהסכמתי וסגרתי איתה ביום חמישי 13.02 הגיע הטלויזיה אחרי איחור של 8ימים מההתחייבות שלהם והופתעתי שהטלוויזיה הגיע בלי המקרן כשדיברתי איתם אמר לי מנהל החנות שיש טעות והפיצוי לא שלך היה רק למי שיש לא אחריות סמליין ולא י שלום כשהתקשרתי לחברת סמליין אמרו לי שהם לא נותנים פיצוים רק החנות שקניתי מהם הם נותנים פיצוים וכשידברתי עם הנציגה היא ידעה מס ההזמנה שלי כשנתנה לי את הפיצוי אז הטלוויזיה הגיעה אחרי שבועיים וגם לא קיבלתי פיצוי וגם אחרי שהגיע הטלוויזיה אחרי 3 ימים התקשרו אליי חברת ההובלה שהייתי צריך לשלם להם 100 ש"ח עלות המשלוח ואני סגרתי עם הנציג לפני הקנייה שהמשלוח חינם והייתי צריך לדבר עם החנות עוד פעם לבטל לי את עלות המשלוח. בסופו של דבר אני לקוח לא מרוצה גם מהשירות וגם מההתייחסות שלהם וגם לא קיבלתי את הפיצוי שהובטח לי וגם חשבונית מהחנות. תודה
מוצר:
טלויזיה ue46f6400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר ביום רביעי, אחרי שדיברתי שלוש פעמים עם החנות בטלפון, בירתי היכן מיוצר, ועוד פרטים.
בכל שיחה המוכרת ביררה זמן מה את הפרטים ואני חיכיתי על הקו.
ביום חמישי התקשרו והודיעו לי שאין להם את המוצר והם לא מוכרים אותו יותר, והציעו מוצר אחר.
מה שלא בסדר שהם עדיין הם מציעים אותו למכירה בזפ ובאתר שלהם.
כלומר זו דרך למשוך לקוחות לבזבז להם את הזמן ובסוף להציע להם מוצר אחר.
אני לא אקנה אצלם יותר.
מוצר:
מדיח כלים sn24e211il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההתנהלות פה מרשימה הכל מדויק ומהיר, אני רוצה להודות ל first price שרות מעולה הכל היה מהיר ואמין. תודה אין עליכם
מוצר:
תנור אפיה BEO7422IN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את מכונת כביסה בערב, למחרת המוצר כבר הגיע והותקן ע"י טכנאי.
אין לי מושג עם הכל עבר חלק במקרה, או שזה מיקצועיות של עובדי החנות, אך הייתי קונה שוב מאצלם.
מוצר:
מכונת כביסה WAE20362
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב. הייתה אי הבנה קלה אך רועי מהחנות סידר את המצב וקיבלתי פיצוי הולם. ממליץ בחום לסיכומו של דבר!
מוצר:
טלויזיה UE46F5000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ביותר בשילוב מחיר מצויין - דבר נדיר. התנור הגיע תוך יום עסקים אחד וגם שלחו לי דגם יותר חדש ממה שהזמנתי בלי לבקש תוספת מחיר. Vתנור הוא מצויין ובסך הכל אני מאד מרוצה.
מוצר:
תנור HR74W533Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה בטלפון לאחר איתור המוצר באתר, בוצעה שיחה קצרה ולעניין ובסיומה אישור במייל.
לאחר יומיים יצרו קשר לתיאום משלוח, בשיחה ציינו שיתקשרו יום לפני המשלוח (בפועל לא התקשרו אבל אני חושב שזה קשור כבר לחברה שמבצעת את המשלוח)
כאשר התקשרתי לשירות לקוחות נתנו מענה ומספר טלפון של השליח.
מוצר:
מייבש כביסה TAF7239
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות יחס וזמינות יוצאים מן הכלל
הבנת הפרטים הטכניים,הסבר על המוצרים ובכלל מקצועיות
דיוק בהזמנה עמידה בהבטחות -שווה כל אגורה.
אין מה להכביר מילים
מוצר:
מקרר xtk259
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר סמסונג ברשת חשמל ידועה. 3 שבועות מרחו אותי ב "מחר יגיע", עד שהגעתי למצב שאני לא יכול להיכנס לדירה אחרי שהשיפוץ הסתיים.
ביטלתי את העסקה וחיפשתי חנות שתוכל לספק לי מקרר מהיום למחר.
רועי מ FIRST PRICE, נענה לאתגר, חזר אלי לאחר שבדק שהוא מסוגל לספק לי את המקרר מהיום להיום - מחיר אטרקטיבי, שירות אדיב והכי חשוב עמד בהבטחה - המקרר הגיע. כל הכבוד.
מוצר:
מקרר RF260BEAESP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את המחיר לאחר חיפוש .
והזמנתי בהזמנה טלפונית ,באתר הופיע משלוח עד 5 ימי עסקים אך בשיחה עם נציג המכירות אמר שיש במלאי וניתן לספק ביומיים יצויין שהיה שירות אדיב סבלני ואיכותי .
לאחר יום וחצי הופיע בביתי המוצר עובד מצויין.
ובאופן כללי מרוצה מאוד מהחברה ואמשיך לקנות שם .
מוצר:
מייבש כביסה GCR6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.