דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה לבית (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אילן אס אלקטרוניקה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהיבואן ?
4.33
ציון ממוצע
6
חוות דעת בשנה האחרונה
268
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
5
0
1
כל הזמן
219
2
47
נמצאו 268 חוות דעת גולשים על היבואן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מדגם 2170, אולם לאחר כמה ימים התקשרו מהחנות ואמרו שהדגם הנ"ל אזל והם מציעים לי דגם אחר ו"חדיש" יותר. אמרתי שאני מסכימה רק בתנאי שהמפרט של המכשירים זהה.
בפועל, לאחר שקיבלתי את המכשיר ה"חדיש" גיליתי שהוא נועד רק להסרת שיער מהרגליים והוא איינו מיועד להסרת שיער מבית השחי, בניגוד למכשיר המקורי שהזמנתי.לצערי גיליתי זאת לאחר שנפצעתי בשימוש בבית השחי.
כאשר התקשרתי לחנות הם לא הסכימו להחליף לי את המכשיר בטענה שכבר השתמשתי בו.

תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה דגם 2170 ומיד התקשרו מהחנות להודיע שהגיע הדגם החדש 3170 בעלי אותם תכונות בדיוק בהבדל של מס שקלים בודדים.
הלקוחה הסכימה והזמינה. לאחר חודש של שימוש במכשיר הבינה הלקוחה שטעתה בקנייה והבינה שהצרכים שלה אחרים ובקשה להחליף לדגם אחר,
נציג החנות הסביר ללקוחה שמדובר במכשיר היגייני שלא ניתן להחזירו לאחר השימוש בהתאם להנחיות משרד הבריאות, ללא שימוש החנות הייתה שמחה לשרת ולהחליף את המוצר .חנות היבואן מובילה במחירים הנוחים ביותר ובשרות הטוב ביותר ללקוחות.

מוצר:
מכשיר להסרת שיער
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר באתר בשעה 11 בלילה בקלות רבה, אינני נוהג לבצע קנייה מקוונת באינטרנט אלא רק באמצעות PayPal לכן השארתי את מספר הטלפון בכדי שיחזרו אלי. יום למחרת בסביבות השעה 9 בבוקר חזר אלי נציג מטעם היבואן בשם דני על מנת להשלים את הקניה. דני היה ענייני ושרותי בצורה מדהימה, תוך כדי שיחה שאלתי עוד מספר שאלות ודני ענה על כולן. בסיום השיחה בקשתי את מספר מעקב המשלוח של דואר ישראל ואכן קבלתי אותו. המוצר הגיע אלי למחרת, ארוז יפה ובטוח בצרוף של קבלת הרכישה. בגלל שירות כמו שקבלתי מדני ובכלל מחברת היבואן בטוח שאמשיך לרכוש באמצעותה מוצרי חשמל.
מוצר:
מכונת תספורת ER131
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דברים כמו שקרו לי בדרך כלל לא קורים.
ובזה אפשר לבחון את השירות בחנות.

שלחו לי את המכונה בדואר.
החבילה הגיעה, אבל, כך מסתבר - מישהו הרהיב עוז ונטל לעצמו את ההזמנה שלי!!

לאחר משא ומתן עם הדואר הובהר לי שהחנות צריכה לשלוח לי שוב את המוצר, והחנות אמורה להגיש תביעה נגד הדואר.
כך אכן היה. האנשים בחנות לא עיכבו ולא ניסו לגלגל את האחריות עלי בחזרה.
קיבלתי מהם יחס מקשיב הוגן וישר.
מוצר:
מכונת תספורת E1412
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות הזאת מכונת תספורת של פנסוניק דגם ER1421 מכיוון שהם היו הכי זולים באתר זאפ. לאחר שקניתי אמר לי המוכר "שבכל בעיה אפנה אליהם ושיש אחריות מלאה לשנה". ברגע שהגעתי לבית בדקתי באינטרנט וגילתי שיש מכונה יותר טובה מזו במחיר קצת יותר יקר. מיד התקשרתי לחנות וביקשתי לשדרג את המכונה לדגם ER1511. אמרו לי שהדגם הזה צריך להגיע בימים הקרובים ושאם ארצה אוכל להחליפו(כמובן כשהמוצר סגור באריזתו המקורית). לאחר יומיים הגעתי לחנות ורכשתי את המכונה החדשה שרציתי תוך דקות ספורות. עלי לציין שהשירות בחנות ובטלפון מעולה והכל נעשה באדיבות ובמקצועיות. אם אצטרך מוצר חשמלי בעתיד, אבדוק תחילה אם הם מוכרים אותו ואקנה מהם בלי לחשוב פעמיים!!!! תודה רבה לכם!!!
מוצר:
מכונת תספורת ER1511
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה מהירה ללא שום בעיה, המוצר הגיעה באריזה מקורית עובד מעולה במחיר ממש טוב. חנות מומלצת המוצר הגיעה ממש בזמן כפי שהובטח מפתיעה כי אני גר בצפון בישוב קהילתי ולא עיר גדולה בקיצור החנות עמדה בציפיות ואם אכן המוצר ימשיך להיות כפי שהוא אזי אחת הקניות הטובות שלי בזמן האחרון !!!
מוצר:
מכונת תיספורת er1421
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתאריך:12.3.012 מכונת תספורת תוצרת מוזר דגם 1871 להפתעתי המוצר הגיע למחרת,בשעות הבוקר התקשרו אלי ממזכירות המושב בבהלה והודיעו לי שהגיע חבילה חשודה ומזמזמת! התברר שהמכונה פעלה בתוך החבילה!(אבקש להדגיש שהחבילה היתה סגורה ומודבקת בטייפ של החנות)אני מקווה שלא התקצרו חיי הסוללה של המכונה מפני שהיא פעלה זמן רב! המנהל:אילן אס הבטיח לי בשיחה טלפונית שהסוללה תוחלף אם לא תהיה טעינה במשך זמן פעולה סביר אך לא ציין זאת בכתב האחריות! אני מקווה שיעמוד בהבטחתו!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מכונת תספורת וקיבל אותה לאחר יום למרות הבטחת האתר לשבעה ימים, הלקוח מודה על מהירות המשלוח, לטענתו המכונה הגיע עובדת וכך יצאה מאתר היבואן. אם יצאה המכונה עובדת מהאתר לאחר שעה בערך הייתה הטעינה מסתיימת ומכך לא הגיוני כלל שיצאה מהחנות עובדת ,הלקוח קבל התייחסות לטענותיו ויש תיעוד על כך בתכתובת דואר אלקטרוני לכול המבקש, ומעבר לכך יש אחריות לשנה על המוצר כך שטענות הלקוח לא ברורות שכן אין שום טענות על המוצר. אתר היבואן מוביל בשרות אמין ובמחירים הוגנים וגאה בכך.

מוצר:
מכונת תספורת 1871
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצרים טלפונית,
המוצרים הגיעו תוך שלושה ימים, ליווי טכני צמוד יוצא מן הכלל.
כל שאלה טכנית נענתה מיידית באדיבות רבה.
מוצר:
מכונת גילוח hq7380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין. השירות אדיב ואישי. קיבלתי יעוץ בקשר למכונה ובהשוואה לאחרות. אילן בהגינות רבה ייעץ לי גם על דגמים נוספים תוך התאמה לצורך המכונה והתחייב תמיד למחיר הנמוך ביותר וכך היה.
כל הכבוד! אשמח לחזור לחנות בקניית מוצרים נוספים.
מוצר:
מכונת תספורת CA35
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיו לפני שבועיים דרך האתר והתקשרו אליי ואמרו שאזל. ביקשתי שיסירו את המוצר מזאפ וטרם הסירו. לי נראה שזו דרך לשווק מוצרים אחרים.

מוצר:
רדיו d7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות אדיב, המוצר המוזמן הגיע תוך מספר ימים לשביעות רצוני המלאה. אין מה להכביר במילים, עסק מוצלח. ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת גילוח HQ7340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת גילוח דגם 8240 השירות היה מצוין במיוחד בחור בשם אילן שנותן שירות מכול הלב . השירות היה מהיר תוך 4 ימים קיבלתי את המוצר שאפן בברכה צביקה אגב מכונת הגילוח מעולה.
מוצר:
8240 NORELCO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות. המוכרים היו אדיבים, נתנו עצות טובות והיו סבלניים.
גיליתי שהמחיר עלה ב- 40 שקלים מהיום שלפני והמוכרים באדיבותם הסכימו לספק לי את המוצר במחיר הישן כיוון שעבר רק יום אחד.
חווית קניה מצוינת בסה"כ.
מוצר:
מסיר שיער 7781
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זוהי הפעם הראשונה שאני מזמין מוצר מזאפ, והלכתי על הצעת המחיר הנמוכה ביותר- עם קצת חששות, אני חייב להודות.
מומלץ ביותר! ההזמנה נוחה וקלה, שירות הלקוחות נהדר, והמוצר הגיע אליי תוך 3 ימים בלבד- במחיר הזול ביותר, ואפילו ללא דמי משלוח

ההתרשמות הכללית מעולה, מומלץ בחום
מוצר:
אוזניות חוטיות SHS3200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור בזאפ על דגם ספציפי במכונת תספורת עקב נסיעה ארוכה לחול, הגעתי לחנות "היבואן" לאחר בירור קצר עם המוכר הבנתי שיש מצב שהמכונה פשוט לא תעבוד בחול (220V\110V)
המוכר האיר את עניי על מכונה אחרת שמתאימה את עצמה לכול המתחים הקיימים בועלם (Model ER-CA35-K)קיבלתי שירות אדיב מקצועי בדיוק לצורך שלי ובמחיר הכי זול שבדקתי (ובדקתי הרבה)
מוצר:
מכונת תספורת Panasonic ER-CA35-K
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מוצרים, השירות מעולה ויחס אדיב, למרות שהגעתי לפני הסגירה קיבלתי שירות מעולה, הסבר מפורט על המוצרים ויעוץ לגבי המוצר הטוב ביותר.
מוצר:
מייבש שיער 3600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 6.1.12 התקשרתי בטלפון לאתר 'היבואן' והתעניינתי בטייפ מנהלים מסוג סוני 820 . הנציג שהיה אדיב טען שהמוצר המדובר אזל והציע במקומו מוצר מתקדם יותר 'סוני 312.הגעתי לחנות ביצעתי את הרכישה במקום וקיבלתי את המוצר.
לציין שגם בחנות זיכתי ליחס אדיב וסבלני.
מוצר:
טייפ מנהלים 312
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טוב, שרות מצוין ומהיר, מחיר זול

ההרגשה שקבלתי מהמוכרים היתה שהם ינסו לתת את השרות הטוב ביותר אני מקווה שעזרתי בזה גם לרוכשים העתדיים
מוצר:
מכונת גילוח 7340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר בטלפון היה חסר סבלנות.
קיבלתי את המוצר אמנם בזמן אך האריזה הגיעה פתוחה ונראה שנעשה שימוש במוצר.
חנות גרועה ושירות גרוע.
מוצר:
מכונת תספורת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איסוף עצמי,שירות מעולה ומקצועי !!!!צוות אדיב!!!מחיר הכי זול שמצאתי לדגם הספציפי שקניתי!!!מיקום של החנות נוח לא קשה למצוא!!! שווא לנסות אצלם!!
מוצר:
מסיר שיער 7781wd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה ומהירה . ביום חמישי הוזמן וכבר ביום ראשון בבית . אילן החנות התייחס באדיבות למענה הטלפוני שלי , המחיר היה הזול מכולם והכי חשוב הסחורה שהוזמנה מקורית מהיבואן .
בטוח בקניה הבאה השאיפה שלי תהיה לרכוש החנות היבואן (לכל הספקנים שבאנשים אין לי שום קשר אישי או משפחתי עם מי מבעלי החנות או נציגי המכירות) .
מוצר:
סט סכינים למכונת גילוח hs-85
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצויי יש לו סיכנים טובים אני משתמש בא כמעת כבר 4 שנים לכל היותר המכונה היא מכונה שעושה עבודה טוב קנתי 4 מכונות כאלו והם טובות אפילו מצויינות
מוצר:
מכונת גילוח 8270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב יוצא מן הכלל.בהחלט מתכוונת לחזור לשם. וכמובן שהמחירים מצדיקים להגיע לחנות "היבואן" הממוקמת במרכז העיר. ג'יין
מוצר:
מכונת תספורת er-1421
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת גילוח נטענת PHILIPS HQ 7340 . ההזמנה דרך האינטרנט נוחה מאד. השירות של הספק טוב מאד, קיבלתי את המוצר תוך 3 ימי עסקים. המוצר באיכות מושלמת.

בברכה,
רדו
מוצר:
מכונת גילוח HQ 7340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת תספורת מהיבואן מכיוון שהיה הזול ביותר. המוצר הגיע תוך ימים ספורים. נציג החנות התקשר על מנת לברר האם קיבלתי את המוצר והאם אני מרוצה ממנו. בסך הכל חווית קניה חיובית מאוד מהיבואן.
מוצר:
מכונת תספורת ER1611
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין