דגם מצוין שרות טוב אף על פי שלא ידעתי מה אני רוצה ממש. המוכר מהצד השני (אבי)נתן לי את מירב העזרה שהייתי צריך.ובחר לי מכונה טוב במחיר טוב
מוצר:
מכונת גילוח 7810
שם:
קובי
תאריך:
21/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין לטובה את השירות והיחס האדיב שאני מקבל בכל פעם שאני קונה בחנות היבואן. מאוד מקצועי , מבינים את צרכי הלקוח מחירים הכי זולים. ממליץ בחום!
מוצר:
מכונת תספורת er1611
שם:
Moshe
תאריך:
18/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לציין את השרות האדיב של העובד במקום בשם אבי. הציע לי את המכונה שמתאימה לצרכיי למרות שהיו יקרות יותר . קיבלתי הסבר מצויין .
מוצר:
מכונת גילוח Hq7810
שם:
Yishai Levi
תאריך:
07/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בשירות אדיב מהיר מקצועי ולעניין שירות עם חיוך ובלי מריחות.מגוון קחב של מוצרים במחירים מעולים והכי זולים שאני מצאתי.חבר'ה יישר כוח תמשיכו בדרך הזאת....
מוצר:
מכונת גילוח 1150
שם:
ac
תאריך:
27/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה שהתחיל בטלפון לוידוא המוצר שהזמנתי. כאשר התברר כי במקרה המוצר הזה אזל במלאי, הוצע לי מוצר אחר במחיר טוב יותר עם אותן פעולות. כמה דקות לאחר מכן טלפון נוסף מהחנות הודיע לי כי תהיה אפשרות לקבל את המוצר ואין סיבה לדאגה. אכן, המוצר הגיע תוך שלושה ימים בלבד במצב מעולה וכפי שהובטח על ידי החנות. לסיכום - מדהים! אחזור ואקנה שוב לו רק בשביל היחס האישי והמעולה שקיבלתי וזריזות המשלוח והשירות. מומלץ בחום!
מוצר:
מכונת תספורת לזקן QT4022
שם:
ליאב
תאריך:
25/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ומקצועיות בחנות קטנה וזולה. הקניה הייתה נוחה מאד, עזרו לי לבחור את המוצר המתאים, והמחיר היה הזול בשוק. בהחלט אשקול את החנות שוב ברכישה הבאה.
מוצר:
מכונת גילוח HQ7810
שם:
בתשבע
תאריך:
20/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עצמאית לחנות לאחר שקיבלתי מידע אמין בטלפון והמלצה לרכישה של מכונה זולה בהרבה ממה שחשבתי. המוכר שאל שאלות מנחות נכונות והוביל אותי לרכישה נכונה ומוצלחת. על אף שחשבתי לקנות מכונה הרבה יותר יקרה הומלץ לי על מכונה זולה ויעילה באותה המידה.
רכשתי אצלם גם מכונת תספורת שבסופו של דבר לא היתה נצרכת, הגעתי לחנות ומיד קיבלתי החזר כספי ללא כל דיון מיותר!!!!
מוצר:
מכונת גילוח
שם:
Oleg Shlepchenko
תאריך:
13/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין איכות מדהימה . נתנו הסבר מפורט . עזרו בבחירה מוצר שבאמת הייתי צריך . חשוב לציין שהייתה אפשרות למכור דגם יקר יותר , אך לא היה סיבה מוצדקת לכך
מוצר:
מכונת גילוח Rq1150
שם:
Sigal Mashiah
תאריך:
09/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את החנות במתן שרות מהיר אדיב ונעים נחמד לדעת שיש מקום כזה עם עלויות זולות יחסית לחנויות אחרות כדאי כדאי כדאי
מוצר:
מכונת גילוח HQ7810
שם:
eldad
תאריך:
05/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ישר לחנות בפתח תקווה, בלי להזמין מהאתר כי היו לי שאלות לגבי הדגמים. קיבלתי שירות טוב ואדיב ולאחר כ-5 דק' יצאתי עם המכונה.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1150
שם:
TAMI
תאריך:
25/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לבעלי היה יום הולדת רציתי לקנות לו מתנה ולחדש לו את מכונת הגילוח הישנה שלו מאחר והיינו ביחד בכמה חנויות ידעתי בדיוק איזה דגם הוא רוצה לקנות. ניכנסתי לזאפ וראיתי את המכונה שזה 8240 במחיר הכי זול אצל היבואן התקשרתי לברר שיש במלאי ואין להם בכלל במלאי ותוך כדי השיחה מנסה הנציג שלהם להעביר אותי למכונה אחרת שאני יקנה למרות שרציתי רק את הדגם הזה שאלתי אותו אז למה אתה מפרסם הוא אמר היום נגמר לי אבל הוא כבר יותר מחודש מופיע איתה כדאי מאוד שיזהרו מהם!
מוצר:
מכונת גילוח 8240
שם:
ronen
תאריך:
21/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות וביקשתי קוצץ זקן הכי קצר שיש להם, ישר הפנו אותי למוצר הזה ותוך שתי דקות הייתי בחוץ. המוכרים/בעלים נחמדים ונראה שהם רוצים לעזור.
מוצר:
קוצץ זקן qt4022
שם:
גולי
תאריך:
19/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות , הכוונה למוצר הנכון לפי פרמטרים שהצבתי לדני,מחיר הוגן, המוצר הגיע אליי תוך פחות מיממה מרגע ההזמנה,ולאחר שימוש במכונה הבנתי שהוא קלע לציפיות שלי.תודה.דרך אגב זהו לא המוצר הראשון שאני קונה מהיבואן , וכל פעם מרוצה מחדש.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1150
שם:
oren
תאריך:
19/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניגשתי לחנות בפ"ת לאחר שראיתי את המוצר באתר, וביקשתי לרכוש את המוצר, המחיר עלה יותר ב- 14 ש"ח, כבר הגעתי לחנות אז לא עשיתי סיפור מ-14 ש"ח. שרכשתי את המוצר היו מאוד נחמדים בקנייה אך כשהגעתי הביתה לחולון ראיתי שמכרו לי מוצר פתוח, חתכו את הניילון עם סכין יפנית כך שזה לא היה מורגש, בקנייה אף אחד לא אמר לי דבר על כך. כשחזרתי אליהם למחרת מחולון ניסה דני הבעלים כביכול להסביר לי שכך הם מחוייבים, וזה לא הם עושים, ככה זה מגיע מהיבואן ואין להם שליטה על זה, ואחר כך דיבר ברוסית עם עוד מוכר בחנות (כמובן לא הבנתי מילה) ופתאום שינה את ההצגה שהוא מחוייבים בגלל תו תקן, וכל רגע דיבר ברוסית עם המוכר השני ואחר כך בעברית איתי. דיבר בצעקות בחוצפה ואף בצורה מאיימת, לרגע חשבתי להחזיר את המוצר אך חששתי שלא אקבל את המוצר ולא את הכסף, לקחתי את המוצר וברחתי מהחנות שלא להתעמת איתם פיזית (הם היו שניים), בקיצור לא לזה ציפיתי בקניית מוצר בחנות, וזה פעם ראשונה שנותנים לי יחס כזה, אני מרגיש מרומה ע"י דני שלא נתן לי מוצר שלם או חדש (אני כבר לא יודע)דיבר בצורה בוטה ואלימה, ומתנהג בגסות רוח, ובכוחניות. אני בחנות הזו או באתר הזה לא מתכוון להכנס, את הלקח שלי למדתי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונה חדשה מדגם פיליפס ,הוסבר ללקוח שכול המכונות נפתחות בחלק האחורי בכדי להחליף את השנאי לשנאי ישראלי ע"פ דרישת מכון התקנים, אך לצערנו הלקוח לא קיבל את ההסבר בהבנה למרות שהוצגו בפניו מכונות נוספות עם חתך לצורך החלפת שנאי, הלקוח לא טען לתפעול לקוי של המכונה ואף אמר שהמכונה מגלחת מצוין, במילים אחרות אין שום טענות מלבד חוסר הבנה.
מוצר:
מכונת גילוח 7810
שם:
יששכר
תאריך:
18/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 16.10.12 הזמנתי טייפ מנהלים של סוני באתר החנות אינטרנט. תוך זמן קצר קיבלתי אישור הזמנה עם אפשרות מעקב אחר מצב ההזמנה. ב-18.10.12 קבלתי את המכשיר בדואר.נהנתי ממהירות בצוע ההזמנה.
מוצר:
טייפ מנהלים ICD-PX312
שם:
אילון
תאריך:
13/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאור המחיר שהיה ללא תחרות ולאור הנכונות לסייע שנשמעה מעבר לקו הטלפון כשהתקשרתי לברר לגבי תקלה במכשיר אחר שהפלתי. קיבלתי מענה מקצועי ומהיר עם חיוך (החלפת רשת של אחד מהראשים) - ללא תשלום. מעבר לכך רכשתי מכונה נוספת, לאור המלצה שקיבלתי - ואני מאוד מרוצה מאיכות הגילוח במכונה החדשה. ממליץ לכולם בחום, אילן בחור ישר וכנה שבאמת מעוניין בטובת הלקוח.
מוצר:
מכונת גילוח rq1160
שם:
מאיר
תאריך:
07/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה !!!! נכנסתי לאתר בדקתי שיש במלאי הוספתי לעגלה עד כאן הכל בסדר דהיינו יש במלאי הגעתי לחנות בפתח תקוה מאיזור ר"ג ביקשתי לראות את הנגן שהוא יחודי המוכר טען שמזמן כבר לא מוכרים אותו ושאלתי לגבי פריט שני שגם יחודי טלפון אלחוטילקשיי ראיה שוב המוכר לא התעצל וביקש ממני את המקט כולה טלפון אלחוטי שיש רק דגם אחד בחנות(בדוק) מי המוכר??? אני או הוא??? לסיכום הנסיעה היתה לחינם ושומר כספו פשוט יתרחק מהם ולבעל החנות ממליץ לשנות את הסיסמה שהוא עוד בדרך ללקוח מרוצה שקר וכזב
מוצר:
נגן וטלפון אין
שם:
איציק
תאריך:
02/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות בחנות זו מעולה בצורה מיוחדת בחור בשם דני אדם ישר והוגן שממש ייעץ לי ועזר לי לחסוך כסף ממש תודה על השרות הנפלא
מוצר:
מכונת גילוח HQ1160
שם:
mgnt00
תאריך:
23/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלה שרות. מהיר ומקצוי. קיבלתי המלצות ממוכר על מוצרים שונים, עזר לי להחלית. מחירים טובים, הגתי לקנות עלהם מרחות.
מוצר:
מכונת גילוח 7810
שם:
אסף
תאריך:
19/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון ערב ראש השנה קניתי מכונת גילוח פילפס rq1150 המוכר היה אדיב ונחמד, קניתי את המכונה והלכתי הביתה. בבית ראה אותה חבר שלי וראינו שהמכונה הגיעה לא בחבילה המקורית,היה עליה מדבקות שאומרות שאיה אפשר להחזיר את המוצר במקרה ובוצע בו שימש וגם כמה פסים בלורד כחול שמסתירים כיתוב כלשהו. בדקתי באינטרנט וגיליתי שהמכשיר הוא משוחזר.הלכתי היום לחנות והם החזירו לי את הכסף.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכשיר חדש עם אחריות לשנתיים לשביעות רצונו ,אך מסיבה לא ברורה החליט שאינו מעוניין בטענה שהאריזה לא לטעמו וביקש לקבל את כספו חזרה. מדובר באריזת קרטון שמגנה על המכשיר, החנות החזירה ללקוח את כספו כמתבקש ע"פ החוק , מותר לציין שנמכרו מאות מכונות פיליפס מדגם 1150rq וישנם מאות לקוחות מרוצים מהדגם הזה, מאיכות המכשיר רמת הגילוח הגבוה של המכשיר והמחיר הזול ביותר באתר היבואן.
מוצר:
מכונת גילוח rq1150
שם:
עוז
תאריך:
10/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה לא הגיעה שבועיים, לאחר שיחה למנהל החנות טופלתי כראוי והחבילה הגיעה אליי תוך ארבעה ימים. בכללי שירות טוב אני מרוצה . חוץ מהעיכוב בפעם הראשונה
תגובת החנות:
הלקוח קיבל את החבילה לבית הדואר שלושה ימים לאחר ההזמנה .רק לאחר שבועיים התקשר והודיע שלא קיבל את החבילה .בבדיקה עם סניף הדואר באזור מגוריו התברר שהחבילה נעלמה ,מייד הוציא היבואן חבילה נוספת לבית הלקוח ובכך טופל המקרה החריג לשביעות רצונו של הלקוח.
מוצר:
מכונת תספורת 4022
שם:
אוריאנה
תאריך:
26/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על חברת היבואן בזכות שירות ויחס אישי, אדיב, אמין ומקצועי כבר מהמענה הטלפוני. זמן האספקה היה מהיר יותר ממה שהתחייבו. ההזמנה היתה מדויקת לפי בקשתי. ואני מאוד נהנית ממוצר איכותי נוח וקל לשימוש. בברכת תודה לנציגי חברת היבואן. עלו והצליחו ! כן ירבו כמוכם !
מוצר:
אוזניות אלחוטיות IF240RK
שם:
דמיטרי
תאריך:
15/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות קל למצוא - יש חנייה. שרות מהיר ומקצועי. אנשים נחמדים. במקום תמצא הרבה מוצרים דומים ונלוויים כך שבמקרא וצריך להחליף חלקים במכונת גילוח תמצא גם סכינים
מוצר:
מכונת גילוח HQ7340
שם:
יניב
תאריך:
09/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין כי מכלול הפרמטרים המפורטים להלן, הם שיוצרים חווית קניה מהנה מהירה ומשתלמת. השירות שקיבלתי מאילן היה מקצועי ואמין, ומעל הכל כמובן, המחיר שהיה נמוך מכל מקום אחר אחר שבדקתי הן בחנויות והן באתרי האינטרנט.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1160
שם:
rany01
תאריך:
29/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, אני קניתי מכונת תספורת פנסוניק Er131H. לפני שבאתי לחנות, התקשרתי כדי לוודא את המחיר הנמוך, אם החנות פתוחה וכמה תשלומים ניתן לבצע. לא היה זמן המתנה, ניתנו תשובות מלאות. בחנות קיבלתי שירות מצוין, הסבר על האחריות וכו׳. מומלץ בחום..