דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (7 סניפים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מילניום ליין בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל נטו ?
4.78
ציון ממוצע
163
חוות דעת בשנה האחרונה
718
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
0
3 חודשים אחרונים
23
0
2
6 חודשים אחרונים
53
0
5
שנה אחרונה
153
2
8
כל הזמן
654
7
57
נמצאו 718 חוות דעת גולשים על חשמל נטו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!
שירות אמין, אדיב ומקצועי.
חזרו אליי מהר מאד בנוגע לכל שאלה שהייתה לי
ונתנו מענה על כל בקשה.
הסוכן שטיפל בי היה ליאור.
מוצר:
תנור בנוי Siemens HB676G5S6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי JBL Flip 4 קיבלתי לנקודת איסוף שביקשתי את המשלוח.
בפועל קיבלתי JBL Flip 5 שלא מתאים לצרכים שלי.
לאחר שפתחתי את האריזה וניסיתי לחבר, שמתי לב שמדובר בפליפ 5...
סגרתי ויצרתי קשר עם החנות.
לא הציעו לי לרגע לשלוח שליח להחליף.
הגעתי בימי הקורונה לחנות, החליפולי לפליפ 4 כפי שביקשתי בהתחלה.

יצרתי קשר לקבל דמי המשלוח חזרה וכן, ראוי היה גם לתת פיצוי.
לא קיבלתי כלל מענה... שילמתי על משלוח למרות שקיבלתי את המוצר הלא נכון הגעתי פיזית לעצמי לחנות ע״מ לאסוף את המוצר בסופו של דבר..

בקיצור, אין שירות...
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה רמקול FLIP 4 באתרנו , עקב טעות אנוש - ועל זה אנחנו מתנצלים, נשלח לה דגם FLIP 5 טוב יותר, חדש ויקר יותר ב 100 ש"ח.
כמו כן הלקוחה קיבלה את המוצר במשלוח אקספרס למרות שהזמינה את המוצר במשלוח עד 4 ימי עסקים לנקודת איסוף הקרובה לביתה (יש לציין שבחירת משלוח באופן שבחרה מחייב יציאה מהבית בימי קורונה). בכל זאת, בחרה הלקוחה להתקשר - קיבלה מענה מיידי, והוצע לה להשאיר את המוצר היקר יותר - ללא תוספת עלות, או לחילופין להחליף את המוצר בסניף שקרוב מאוד לביתה. הלקוחה בחרה באופציה השנייה - החלפה באותו יום. לאחר ההחלפה נשלחה בקשה להנהלת חשבונות לזכות את הלקוחה בדמי משלוח אותם שילמה על סך 9 ש"ח. הכל התנהל מולה בשקיפות מלאה: קבלת ההזמנה, משלוח, החלפה וזיכוי. אנו מצרים על כך שהלקוחה בחרה לרשום חוות דעת.
חשמל נטו מאמינה בתודעת שירות גבוהה, שירות מחוייך, איכותי ולקוח מרוצה.
מוצר:
JBL Flip 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האמת? מאוד התרשמתי מהשירות. רכשתי דרך האינטרנט מסחטת הדרים של viceversa, תוך יומיים כבר הגיעה.
לצערי במפעל עשו טעות בהרכבה שלה, מה שגרם לכך שהיא פגומה.
לאחר נסיונות לעזור בתיקונה, כולל הדרכות בוידאו בווצאפ, קיבלתי עם שליח עד הבית מכשיר חדש.
המכשיר עצמו מעולה - מהמם ביופיו, חלקים עמידים וקשיחים, סוחט בקלות ועם עוצמה ומתנקה בקלות. מומלץ!
מוצר:
Vice versa
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מאוד מהר והמוצר היה תקול, הכפתור המרכזי לא עבד כמו שצריך, בשיחת טלפון קצרה ובלי חקירות/תירוצים הם מיד לקחו אחריות מלאה ושלחו מוצר חלופי שעובד מעולה:) שירות מדהים ואדיב. תודה!!
מוצר:
משקל מטבח CASO דגם L15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת! חוויית שירות אישית וחמה. דאגו לי לאורך כל הדרך גם כשהיו בעיות עם הספק עד שהכל היה סגור והייתי מרוצה ב-100 אחוז. דורון איש מקסים ואחראי. היה תענוג לקנות דרכם וכבר הספקתי לחזור ולרכוש שם מוצרים נוספים. בהחלט אחזור גם בהמשך.
מוצר:
בלנדר ויטמיקס, מיקסר קיצ'נאייד, מסיר שיער בראון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בלנדר של נינג'ה והגעתי לחשמל נטו. השירות היה אדיב ומקצועי והמשלוח הגיע תוך יומיים.
במיוחד רוצה לציין את עמיר מצוות ההזמנות באי טרנט שעזר לי פעמיים, גם כאשר התקשרתי בערב לשנות את ההזמנה למכשיר אחר, הוא היה אדיב, לא גבה תוספת תשלום והמשלוח עדיין הגיע בזריזות. מומלץ.
מוצר:
בלנדר חכם מבשל נינג'ה, hb 153
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה ומחיר נמוך מהמחיר הנמוך ביותר בזאפ.
לא הייתי בסניף עצמו- הקניה התבצעה טלפונית. תודה לליאור ואלכס!
מוצר:
מייבש כביסה אינדסיט.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי xbox במשלוח מהיר. הגעתי לחשמל נטו חיפשתי באתר ומצאתי במהירות מה שחיפשתי - אתר נוח וברור.
התקשרתי למוקד הטלפוני, ענה לי בחור בשם אביחי - בתהליך קניה מהיר פשוט מאוד, תוך יומיים היה אצלי :)
מוצר:
xbox one s 1T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה ורמקולים, ניהלתי את כל התקשורת מול ליאור מסניף נתניה, החוויה היתה יוצאת מגדר הרגיל, יחס אישי וסיוע לכל אורך הדרך, לפעמים בשעות לא שעות על מנת שארגיש בנוח ובטוח ברכישה שלי, כל המוצרים סופקו מוקדם מהצפוי, ההתקנות בוצעו מושלם מהצפוי, ובקיצור 0 תלונות, אין ספק שאחזור לקנות מהם בעתיד.
מוצר:
SAMSUNG QLED 82 דגםQ900
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין שהחנות הזאת תמיד מפתיעה אותי לטובה. בימינו חנויות לא עושות המון. הן מתווכות בינך לבין היצרן.
אני אפילו לא ניגש לחנויות למעט מקרים מאוד מסויימים, וגם לא מתקשר אליהם לברר מידע כזה או אחר. יש הכל און ליין אז
מדוע להתקשר אליהן. הם גם לא יספקו לך שירות במקרה של תקלה כי אם יפנו אותך ליבואן\יצרן.
אז מה הם כן אמורות לעשות וטוב, זה לספק את הסחורה שהזמנת ואתה מחכה לה בכיליון עיניים.

בכל מקרה בשנים האחרונות רכשתי מהם לא מעם מוצרים והם תמיד סיפקו את הסחורה במהירות וביעילות מירבית.
בשל כך אני מרוצה מהם. אתר ברור, מובן, יעיל, והחבילה מגיעה אליך מהר.
מוצר:
קומקום חשמלי souter wk 332
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע מאוד.
רכשתי מהם את המוצר לפני יותר משבועיים. המוצר הגיע באיחור, והגיע לא אל כתובתי.
נאמר לי שעל אחריותי לאסוף את המוצר מאותו מקום שאליו הוא הגיע, וביקשתי לבטל את הרכישה.
עברו מעל שבועיים ועדיין לא ביטלו את הרכישה ברמת חיוב האשראי ועדיין לא קיבלתי החזר כספי.
הם פשוט לא סיפקו את המוצר וגם לא השיבו את הכסף.
פשוט בושה.
לא ארכוש מהם יותר בחיים.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה את המוצר דרך האתר במשלוח עד 7 ימי עסקים לנקודת איסוף הקרובה לביתה. בשל חג הפסח, המוצר הגיע ביום השישי לנקודת האיסוף, כך שלא חרגנו מזמן האספקה. משום כך הלקוחה ביקשה לבטל את העסקה ולא רצתה לאסוף את המוצר מנקודת האיסוף. ביקשנו להחזיר את המוצר אלינו וזיכינו את הלקוחה באמצעי התשלום באופן מידי. אנו עושים הכל על מנת לעמוד במחוייבותינו. חשמל נטו תמשיך להעמיד בראש סדר עדיפויותיה את שרות הלקוחות.
מוצר:
QB3001 Ninja
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת תספורת , הגיע תוך פחות מיום . ראו שנק' האיסוף קרובה מאוד לבית , יצרו איתי קשר ותיאמו שהשליח פשוט יביא אתזה אליי . תודה רבה !
מוצר:
מכונת תספורת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקות וסקר שוק, מצאתי את המחיר הזול ביותר למוצר שחיפשתי באתר של 'חשמל נטו'. ביצעתי את ההזמנה בשישי בבוקר, בראשון אחר הצהריים קיבלתי טלפון מהשליח! עוד לא נתקלתי בשירות כל כך מהיר ויעיל וללא תוספת תשלום בארץ.
כל זה כשאנחנו בימי קורונה בהם המשלוחים יותר איטיים.
ללא ספק ארכוש מהם שוב בעתיד.
מוצר:
מעבד מזון נינג'ה 4 ב-1 CT683
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לחשמל נטו על חווית קניה מהירה נעימה ומקצועית. המוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות לנקודת האיסוף. אני מאוד מרוצה.
מוצר:
בלנדר 3001
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה אחרת,נדיר מאוד ברצנו הקטנטונת... רכשתי אוזניות jbl עם שליח מהיר עד הבית בגלל ענייני קורונה. האוזניות הגיעו בזמן אך לא היו תקינות , יצרתי קשר עם חשמלנטו וביקשתי שישלחו מוצר חליפי עם שליח מהיר על חשבונם, בלי שאלות וויכוחים המוצר הוחלף במוצר בחדש ותקין עם שליח עד הבית. פשוט תענוג. בנוסף לכל אורך הדרך השירות היה אדיב ומהיר.
מוצר:
Jbl live 650bt
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ,
הזמנתי באתר של חשמל נטו, למחרת יצר איתי קשר נציג מהרשת, לבצוע חיוב בכרטיס אשראי, יום אחרי אספתי מהחנות במערב ראשל"צ
מוצר:
HR-Q70R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים למחשב וגם שואב אבק קטן. האתר מאוד נוח. המחיר היה בסדר. השרות היה מאוד מקצועי ויעיל.
ההזמנה הגיעה ממש מהר. הגעתי דרך המלצות של אחרים... וזה היה מאוד מוצלח.
מוצר:
שואב אבק ידני מבית BLACK N DECKER דגם NVB115W וגם רמקולים למחשב מבית L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ קיטור מחשמל נטו הגיע תוך יומיים אפילו בתקופה של הקורונה,
דואגים ומתיחסים יפה לכל פניה ושאלה פעם ראשונה שיש לי חוויה נעימה מהקניה.
מוצר:
מגהץ טפאל GV9581
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כתבתי לווטסאפ שלהם בבירור לגבי טלוויזיה. מיד חזר אליי ליאור שהי נחמד מאוד סבלני מאוד לשאלות הרבות שלי והצקות ותוך שעתיים סגרנו את השיחה. תוך יומיים עבודה כבר מביאים לי את הטלוויזיה. שירות מעולה וגם עשו הנחה. כל הכבוד
מוצר:
samsung TV qe49q65R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי AirPods מבית אפל ממש מרוצה בימי הקורונה היגיע תוך יום ‏עסקים עד הבית ולא יקר
מוצר:
airPods
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו מאוד מרוצים מחשמל נטו -
שירות מעולה, מבחר רב של מוצרים.
קנינו מסך טלויזיה, המשלוח הגיע ממש ממש מהר!
מוצר:
טלוויזיה 32' SMART TV HD READY מבית LG אל ג'י דגם 32LM630B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה דרך אתר החנות, בתקופת סגר הקרונה, ומוצר הגיע תוך 5 ימים כאשר חג ושבת היו חלק מהתקופה.
מהר ועל הצד הטוב ביותר!
שרות עד הבית ללא תוספת מחיר.
יישר כוח
מוצר:
מיקרוגל 25 גריל MORPHY RICHARDS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה בתקופת הקורונה והיא הגיעה למחרת בצהריים. מזמן לא ראיתי שירות מהיר כל כך
מוצר:
טלויזיה טושיבה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נינג'ה בימי הקורונה. תוך יומיים הגיעה עם שליל עד הבית. שירות שקט, מהיר ויעיל. הבלנדר מצוין. ממליץ בחום!
מוצר:
Ninja bl480
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין