‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto)

חוויית קנייה גרועה בנוגע לפינוי המקרר הישן. קניתי מקרר חדש ועברתי חוויית שירות לא נעימה ומתישה בכל הנוגע לפינוי המקרר הישן. במעמד הרכישה שילמתי 150 ש"ח עבור המשלוח ועדכנתי מראש, כנדרש, שיש צורך לפנות את המקרר הישן (שמגיע לי פינוי שלו בחינם על פי חוק). לצערי, מכאן החל מסע מתיש: 1. במשלוח הראשון: המובילים שהגיעו סירבו לקחת את המקרר הישן בטענה השגויה שהוא "גדול מדי". 2. בתיאום השני: לאחר פנייה לחברה תואם מועד נוסף לפינוי, אך המובילים פשוט לא הגיעו ולא עדכנו. 3. בתיאום השלישי: המובילים הגיעו, אך הציבו אולטימטום: "שלם 120 ש"ח עבור פירוק דלתות, או שאנחנו הולכים". הסברתי להם שמדדתי היטב ומצאתי שרוחב דלת הדירה גדול ב-2 ס"מ מרוחב המקרר ולכן שום צורך בפירוק, אך הם סירבו בכל תוקף אפילו לבדוק או לנסות להעביר אותו. מאחר שנשארתי תקוע עם המקרר הישן, נאלצתי לשלם להם תחת לחץ ואילוץ. לדעתי זוהי התנהלות שירותית לקויה, סחבת וגביית כספים לא מוצדקת. על פי חוק פינוי פסולת אלקטרונית בישראל, החברה מחויבת לפנות את המקרר הישן מהדירה ללא תשלום נוסף, כל עוד הוא מוכן לפינוי ובמצב דומה למקרר החדש. המובילים רשאים לגבות תשלום על פירוק דלתות רק אם המקרר באמת אינו עובר בפתח, אך במקרה שלי הם אפילו סירבו לבדוק זאת.

הזמנתי מצנם בוש. המוצר הגיע ארוז יפה תוך כמה ימים מרגע ההזמנה. הכל עבר חלק ומהר

חנות טובה מאוד, עם שירות מקצועי ואמין. עדי אלוף- זמין, מסביר, ועוזר בהכל. בקיצור, מומלץ למי שרוצה ראש שקט.

מצאתי בחשמל נטו דרך הגוגל את אוזניות jbl שחיפשתי,במחיר הכי זול. הייתה לי בעיה שהכרטיס אשראי שלי היה מלא ויכולתי לשלם בהעברה בנקאית. הסכימו לי,שילמתי עבור משלוח מהיר,והחבילה היתה אצלי תוך יומיים! מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות. עומר טיפל בי והיה פשוט אלוף.תודה רבה

היה מצויין כמו תמיד, אני לקוח כבר 25 שנה וקיבלתי מזוהר בפתח תקווה שרות מעולה מעל ומעבר. אלוף תודה, סטנדרט הכי גבוה

​רוצה להמליץ בחום על זוהר מהניף בקרית אתא. ​קניתי דרכו טלויזיה 86". למרות שהייתה לי הצעה זולה יותר בחברה אחרת – העדפתי לרכוש דרכו. ​זוהר השרה עליי ביטחון מלא בעסקה, הפגין זמינות שיא, שירותיות מדהימה ובעיקר סבלנות אינסופית לכל השאלות והחפירות שלי. היחס האישי, האמינות והמקצועיות שלו שווים הכל. מחכה כבר למוצר, ואין ספק שאחזור לקנות דרכו שוב!!! תודה לסוהר ולסניף חשמל נטו בקרית אתא.

עומר היה אדיב,סבלני,איכותי.ליווה אותי לאורך כל תהליך הקנייה.לאחר שהמקרר הגיע,יצר קשר לוודא שהכל בסדר.הרגשתי שיש לי כתובת.

היתה לי חוית קניה ושירות מאוד חיובית , וזה לא מובן מעליו כי גם קניתי דברים אצל מתחרים שלהם באותה תקופה ששם היה לי המון בעיות ולא קבלתי מענה ראוי. שירות אדיב , תמיד דואגים לעדכן , ומאוד מקצועי היום הדבר הראשון שאני עושה שאני רוצה לקנות מוצר חשמל זה לשלוח whats app לאיש מכירות שם

פעם שלישית שאני קונה מוצר חשמלי מחנות חשמל נטו ברחובות פארק המדע נתן לי שירות בחור בשם עומר פרץ אחלה שירות אחלה הסבר כלכך אדיב וסבלני עם כל השאלות ששאלתי שמח שעשיתי שוב את הבחירה הנכונה וקניתי מוצר נוסף ממליץ בחום

איציק מחשמל נטו היה נהדר השרות אדיב ..והוא לא סיים עד שכל המוצרים הגיעו אליי הביתה והותקנו עוד לא נתקלתי בכמה דקות טוב של מוצרים חשמל

קניתי בחנות חשמל נטו יכין סנטר מספר מוצרים מקרר למשרד מדיח כלים למשרד לפני כשנה החודש קניתי מגימיקס ומיקרו אובן אין על השרות של איציק הבטחה זו הבטחה חייך תמידי פשוט כיף

רכשתי שואב שוטף Dreame H16 Pro Steam. בכל פעם שאני מעוניין לרכוש מכשיר חשמלי, אני פונה לעומר מחשמל נטו ברחובות, כדי להתייעץ ולהבין מה הכי מתאים לי. תמיד בסבלנות, חיוך ומקצועיות הוא בודק וממליץ איזה דגם הכי מתאים לי, והמחיר תמיד תחרותי בשוק. ממליץ

סניף מומלץ לקנייה. שירות מצוין , חנן היה מקצועי מאוד סבלני ובעיקר אכפתי שנקבל את המוצר הטוב ביותר. קשה למצוא חנות חשמל עם מוכר כמו חנן ושמחה שהכרנו אותו. חייבת לציין שמאז הרכישה הראשונה, אנחנו קונים רק בסניף הזה.

הגעתי לחנות חשמל נטו ברחוב הכרמל 5 אור יהודה בעקבות המלצה של חברים במטרה לרכוש מקרר, מעבר למידות המיקום המיועד למקרר לא היה לי שמץ של מושג במה להתמקד, כאן נכנס לתמונה חנן מנהל הסניף שבהמון סבלנות, אדיבות, אריכות ובעיקר מקצועיות הסביר לי על מספר מותגים שאפשריים במסגרת התקציב והצרכים שלי, ובהמשך גם עזר לי לבחור את המקרר הנכון מביניהם עם המחיר הטוב ביותר וזאת קביעה לאחר בירור יסודי בין משווקים אחרים. בקיצור שאפו גדול.

‏צוות של אלופים שירות הכי טוב בארץ למען הלקוח. עובדים מסודר ותמיד זמינים לכל שאלה ומוצאים פתרון לכל בעיה. את כל המוצרי חשמל שלי אני קונה רק משם

רוצה לפרגן מכל הלב לליאב, המוכר בסניף ראשון לציון 🩷 קיבלתי ממנו שירות פשוט מושלם הוא ממש היה סבלני והיה לו ונכונות אמיתית לעזור ולתת מענה מכל הלב. ליאב היה אדיב, מקצועי ושירותי בצורה יוצאת דופן, ואין ספק שמגיע לו פרגון תודה רבה🩷

הייתי בסניף פתח תקווה, רכשתי שואב רובוטי קיבלתי שרות מעולה מעידן, פינק באספרסו ממליץ בחום

רכשתי לאחרונה טלוויזיה וכיריים אינדוקציה מחנות חשמל נטו, ואני ממש מרוצה מהשירות ומהחוויה כולה . השירות היה אדיב, מקצועי ואמין , עם מענה מהיר לכל שאלה ובקשה. חשוב לי במיוחד לציין את חנן, שטיפל בי לאורך התהליך והיה פשוט מקסים, סבלני ושירותי. הרגשתי שיש עם מי לדבר ושבאמת אכפת לו שאצא מרוצה. זו כבר לא הפעם הראשונה שאני רוכשת שם ובהחלט גם לא האחרונה. ממליצה בחום, חוויית קנייה נעימה ושירות ברמה גבוהה .

שירות מהיר ומקצועי במיוחד . בחור בשם ליאב נתן לי מענה מלא על כל מה שהייתי צריך היה זמין עבורי גם לשאלות לאחר הקניה.

הגעתי לחנות והאנשים שקיבלו אותי היו מקצועיים,אמינים. קיבלתי הסבר על המוצר וענו לכל שאלותיי בסבלנות ובנדיבות. ממליץ מאוד

★★★★★ ממליצה מאוד על חשמל נטו בראשון לציון! קונה אצלם את כל מכשירי החשמל לבית ותמיד קיבלתי ייעוץ מיקצועי, מחירים מצוינים, נמוכים ותחרותיים. השירות מקצועי, אדיב והאספקה הייתה מושלמת ומהירה. אני אישית קונה רק אצל ליאב ותמיד מרוצה – שירות מעולה, אמינות ומחירים מצוינים לאורך שנים. בהחלט ממליצה בחום!

אנטוניו בסניף בקרית אתא וקיבלנו שירות מעולה. בהמשך אחד המוצרים נפגם ועזרו לנו להחליף אותו בלי בלאגן.

ביקרתי בתחנת האיסוף באילת ופגשתי בזאב. בנאדם מקסים שירותי סבלני ואכפתי. כל דבר שהייתי צריך לאחר הרכישה הוא היה זמין עבורי וטיפל בצורה אישית ומקצועית. איזה כיף שנשארו ספקים כאלו במדינתנו הקטנה. תודה אישית לך זאב היקר!!!

קיבלתי שירות מעולה מעומר הנציג המכירות שעזר לי באספקת הטלוויזיה והיה שירותי מאוד רכשתי טלוויזיה מסוג LG במחיר הוגן והאספקה הייתה מהירה עומר היקר תודה רבה לך ולצוות חשמל נטו ממליץ בחום

רכשתי מקרר בוש בסניף חשמל נטו בפתח תקווה ואני חייבת לציין שקיבלתי שירות פשוט מעולה! מהרגע הראשון השירות היה מקצועי, אדיב וסבלני. קיבלתי יחס אישי, הסברים ברורים ועזרה אמיתית בבחירת המוצר, בלי לחץ ובלי תחושה שמנסים “לדחוף” לי משהו. אין ספק שחוויית הקנייה הייתה מצוינת, ואני בהחלט ממליצה על הסניף ועל הצוות. תודה רבה על שירות ברמה גבוהה!