דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (7 סניפים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מילניום ליין בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל נטו ?
4.81
ציון ממוצע
165
חוות דעת בשנה האחרונה
707
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
1
3 חודשים אחרונים
24
0
2
6 חודשים אחרונים
57
0
4
שנה אחרונה
156
2
7
כל הזמן
644
7
56
נמצאו 707 חוות דעת גולשים על חשמל נטו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה
הזמנתי ערכת מסחטת מיצים קשים למעבד מזון מבית MAGIMIX מג'ימיקס דגם VITAMIN KIT, במשלוח רגיל, היא הגיעה תוך יום, והמחיר הכי נמוך שקיים. תודות לחשמל נטו...
מוצר:
ערכת מסחטת מיצים קשים למעבד מזון מבית MAGIMIX מג'ימיקס דגם VITAMIN KIT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החבר'ה האלו מקצועיים מאוד ושירותיים . אחלה אתר ומחירים שווים . אמינות מעל הכל. אני מבסוט מהם גם ברכישה השנייה
מוצר:
טוסטר אובן 19 ליטר מבית SAUTER סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומדהים. קיבלנו את ההזמנה (הזמנו סאונדבר), תוך יומיים, אחרי שקיבלתי 3 פעמים הודעת סמס מחברת משלוחים, בתאום מראש. פשוט תענוג!
חברה אמינה ושירותית! ממליצה בחום!
מוצר:
Samsung q800t Soundbar
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה שכמעט ולא תמצאו במקומות אחרים: שואב שקניתי ואחרי זמן התקלקל בלי בילבול מוח שלחו לי שואב חדש, אין דברים כאלה יישר כוח
מוצר:
שואב אבק נטען
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר ומקצועי.
השארתי פרטים באתר, חזרו אלי תוך מס' דקות.
צלצלתי שוב, ענו לי מייד, שוב באדיבות ומקצועיות.
הרכישה הסתיימה ב 12:15.
למחרת ב 9:00 המוצר המתין לאיסוף בנקודת PickUp שבחרתי.
בצהריים המוצר כבר היה אצלי בבית!
בתור אחד שרוכש "אונליין" כ 20 שנה אני יכול לסכם -
חווית רכישה מדהימה!
חנות מומלצת !
תודה לכם
מוצר:
נינג'ה cb103
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי -תהליך הזמנה קל- למחרת קיבלתי סמס- שמוצר בדרך וקיבלתי אחרי יומיים בבוקר בסביבות שעה 10.00
מוצר:
מאוורר תקרה 42" כנפיים מתקפלות מבית WESTINGHOUSE ווסטינגהאוס דגם PINTA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו דגם מסוים במספר חנויות ולא היה עד שהגענו לחשמל נטו. שירות מעולה, מהיר ומקצועי.
מוצר:
מסך 32 led מבית samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
.
אני קניתי את המוצר בחודש נובמבר 2020, בתחילת מאי השנה הקומקום התחיל לקצר ולנזול
אני פניתי לחשמל נטו בשאלה האם יש אחריות למוצר והם ענו שנותנת האחריות היא אלקטרה, ואני אמסור להם את המוצר לתיקון.
אני מסרתי את המוצר לתיקון ב3.5 לנקודת איסוף בנתניה . בתאריך ה16.5 התקשר אלי נציג של חברת אלקטרה שאמר שהם לא נותנים אחריות למוצר, והוא יחזיר את המוצר ביום שלישי ה18.5 לנקודת האיסוף בנתניה ושאני אפנה לחשמל נטו לקבלת מענה.
פניתי לחשמל נטו והם אמרו שחלה טעות, ונותנת האחריות היא חברת "הנקודה החמה" ולא אלקטרה כפי שאמרו לי בהתחלה וצריך למסור את המוצר למעבדה של הנקודה החמה, הם אמרו שהם ינסו לטפל בזה כמה שיותר מהר. בתאריך ה18.5 פניתי לנקודת האיסוף בנתניה לשאול האם המוצר חזר, הם ענו שלא.
דיברתי שוב עם נציג של חשמל נטו והוא אמר שהמוצר יגיע עד סוף השבוע, סוף השבוע עבר והמוצר טרם הגיע. ביום ראשון ה23. שוב דיברתי עם חשמל נטו הם אמרו שהמוצר יגיע לנקודת האיסוף מחר כלומר ביום שני ה24.5 ושליח מטעמם יאסוף את זה למעבדה של הנקודה החמה לטפל בזה כמה שיותר מהר , התקשרתי שוב לנקודת האיסוף בנתניה ושוב אמרו שהמוצר לא הגיע בכלל, שאלתי שוב! בפעם השלישית את הנציגה של חשמל נטו מה קורה עם המוצר? היא אמרה שהיא מדברת עם מנהל המעבדה והוא בודק עם זה. בקיצור כל פעם מורחים אותי בסיפור אחר.
אני מסרתי את המוצר לתיקון ב3.5 לפי נותנת האחרות אליו הפנתה אותי חשמל נטו, היום ה25 לחודש ואין לי מושג בכלל מתי המוצר יחזור לנקודת האיסוף בנתניה, שלא לדבר על זה שגם שהמוצר יחזור הוא יחזור לא תקין! ומשם צריך לקחת אותו למעבדה של הנקודת החמה שהיא נותנת האחריות.
מתי אני אקבל את המכשיר שלי בחזרה תקין? וואלה בכלל לא נראה באופק קודם כל צריך שזה יגיע לנקודה בנתניה (כל פעם אומרים לי משהו אחר , בהתחלה שזה יגיע ביום שלישי ה18, אחר כך שזה יגיע עד סוף השבוע, אחר כך שזה יגיע ביום שני ה24 ועכשיו הם בודקים עם המנהל מעבדה איפה המוצר שלי) ואחר כך צריך בכלל לקחת אותו למעבדה של "הנקודה החמה" שסביר להניח שאני אאלץ להמתין גם שם עד שיתקנו את זה.
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח רכש את הקומקום בשנת 2020.
הקומקום של הלקוח התקלקל לאחר כחצי שנה של שימוש.
הלקוח פנה אלינו לבירור נותן השירות, לאחר שאיבד את תעודת האחריות של המוצר.
הלקוח הופנה ל"אלקטרה" כדי לתקן את הקומקום, לאחר כמה ימים "אלקטרה" עדכנו את הלקוח שלא הם נותנים את השירות למוצר הנ"ל אלא היבואן "הנקודה החמה".
הובטח ללקוח ע"י "אלקטרה" שהקומקום יחזור אליו ביומיים הקרובים.
"אלקטרה" לא עמדה בהתחייבותה להחזיר את הקומקום לנקודת האיסוף, ולאחר מכן הלקוח יצר עמנו קשר.
לקחנו על אחריותנו את הטעות והצענו ללקוח ש"חשמל נטו" תטפל בכל נושא התיקון.
בנוסף הוצע ללקוח קומקום (חדש) חלופי עד שיחזור הקומקום מהתיקון, והלקוח סירב.
"חשמל נטו" עשתה כל שביכולתה כדי לרצות את הלקוח ולשרתו בצורה הטובה ביותר.
צר לנו, שהלקוח לא היה שבע רצון.
"חשמל נטו" חרטה על דגלה את מתן שירות הלקוחות.

מוצר:
קומקום לחליטת תה breville btm800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסים ומהיר.
הם עזרו לי לארגן את המוצר מהר והיו איתי בקשר לאורך תהליך הרכישה כדי לאשר שהמוצר נמצא במלאי וזמין לאיסוף.
תודה רבה רבה
מוצר:
מוט בישול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר קניות אמין , שרות מהיר ומקצועי . נציגת שירות בשם קורל מאוד נחמדה ונותנת שירות מעולה
מוצר:
פח אשפה אלקטרוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ על החנות , התקשרו לוודא לגבי מוצר שהזמנתי , שיניתי צבע של מוצר דרך המייל . התקשרו שלא היה צבע שהזמנתי טם ברצוני לבחור צבע . שרות טוב
מוצר:
רמקול jbl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מספר מכשירי חשמל בחשמל נטו סניף פולג. אלכס טיפל בנו לאורך כל הדרך בסבלנות אין קץ ובמקצועיות רבה. ענה בסבלנות לכל פניה ושאלה, טיפל מידית בכל בקשה. ממליצה בחום על החנות ועל ליאור מנהל החנות. שאפו גדול
מוצר:
מקרר ליבר, כיריים, מדיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לשירות לקוחות בעקבות בעייה שהתעוררה עם מוצר שהזמנתי.דיברתי עם קורל וברצוני לציין לטובה את השירותיות והמהירות בה טופלה הפנייה.
לאחר רכישה,אין תחליף לשירות לקוחות טוב! ולכן ממליצה על חשמל נטו.
מוצר:
קומקום Bosch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אולג המוכר היה מאוד אדיב ומקצועי בטלפון, באתר יש פירוט מצויין של המוצר שעושה חשק לקנות. יום למחרת כבר הגיע לסניף ראשון לציון לאיסוף עצמי, חוויה מעולה!
מוצר:
"Xiaomi curved gaming monitor 34
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין וזריז: הזמנתי ערכת אביזרים לשואב irobot ובטעות עדכנתי את הכמות לשתי ערכות.
פניתי לשירות הלקוחות בווטסאפ ותוך דקות עודכנה ההזמנה לכמות הנכונה.
גם המשלוח היה מהיר והערכה הגיעה לנקודת האיסוף יום למחרת ההזמנה.
מוצר:
ערכת אחזקה לשורב roomba
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו פעם ראשונה מהרשת הזו באון ליין.
דיברנו עם נציגים מאד מאד מאד אדיבים וסבלניים שענו לכל שאלותינו. ועוד יותר מכך, תוך יום המוצרים הגיעו לביתנו ואף עזרו לנו בהורדת המייבש ופינוי המכונה הישנה. ועזרו לנו מאד בהקדמת מועד ההדרכה. אנחנו עוד ניפגש.
מוצר:
מכונת כביסה 9 קג באוקנכט ושאב אבק נטען roidmi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות שלהם הוא כל כך טוב ומהיר.
הם מתייחסים להלקוח בצורה טובה מאוד.
בטח ש אקנה עוד דברים בעתיד.
מוצר:
PHHUE929001821601 
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מפזר חום לאמבטיה טלפונית ביום שישי בצהרים הגיע לנקודת האיסוף בקריות ביום שני בצהרים שירות מעולה ומהיר
מוצר:
מפזר חום המילטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק ב2700 שח,
המוצר הגיע מהר אבל הקופסה נראתה לי קצת בלויה, ביקשתי וקיבלתי החלפה (באותו המוצר) העניין נסגר במהירות וללא כל אי נעימות. קשה להגיד שחנות ״טובה״ עד שלא מגיעים למצב בעייתי ורואים שהחנות נותנת יחס הוגן. במקרה שלי קיבלתי יחס יותר מהוגן ואני בוודאות אתעדף את החנות בקניות הבאות שלי.
מוצר:
שואב אבק MIELE cats and dogs
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים...אחלה מחירים
בהחלט אקנה מהם שוב, מרוצה מאוד!!!

שירות מהיר ומקצועי בואצאפ ובטלפון ועושו מעבר למצופה בארצינו כאשר ביקשתי להחליף מוצר שנפתח למוצר הנוכחי של מעבד מזון בוש :)
החליפו מהר וביעילות עדכנו כל הזמן בואצאפ ובטלפון ובסניף, אחלה שירות!!!
מוצר:
מאבד מזון מיקסר מדגם MUM58252RU
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה דרך חשמל נטו וקיבלתי מהספק את הטלוויזיה הלא נכונה. פניתי אל שירות הלקוחות ולשמחתי עזרה לי קורל, נציגה נפלאה, היא פנתה לספק ודאגה לבדוק מולו כל יום מה קורה עם ההחלפה. יצא לי בעבר להתנהל מול שירות לקוחות ובדרך כלל פשוט פותחים פנייה ולא זוכרים אותך.
כאן זה הרגיש כמו יחס אישי. החנות הרי קיבלה כבר את הכסף ויכלה לתת לי לרדוף אחרי הספק.
ממליץ בחום לרכוש דרכם.
שירות הלקוחות הכי טוב שקיבלתי אי פעם.

לעומת זאת, מקבוצת חי התאכזבתי.
מוצר:
טלוויזיה lg 55 oled cx
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אוזניות הוזמנו מחנות אונליין, באופציות היה רק צבע שחור כמו בעצם בתמונה שהוצגה. האוזניות הגיעו בצבע לבן. לאחר יציאת קשר עם שירות לקוחות התבקשתי להוכיח ע"י שליחת תמונות לווטסאפ שלהם שאוזניות בצבע לבן בצירוף חשבונית. כמובן לא קבלתי שום התנצלות על שירות הלקוי, אלא פשוט לקחו ממני את המספר נייד והבטיחו לחזור. לאחר כמה דקות חזרה אלי נציגה אחרת ושאלה אם בא לי להשאר עם אוזניות לבנות, לאחר סירוב בתוקף אמרה שתשלח שליח שיחליף את האוזניות הלבנות בשחורות, כמו כן גם הפעם לא זכיתי אפילו ברמז להתנצלות על שירות הלא ראוי.
מוצר:
SENNHEISER MOMENTUM 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה כולל הספקה יחס אדיב מחירים סבירים הסבר מפורט מוביל מצויין ואדיב ממליץ בחום
מוצר:
תנור GORENJE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ב 29 לחודש. היום 30 לחודש התקשר אלי השליח בשעה 7:10 בבוקר.
שירות משלוחים מעולה!!
מוצר:
שואב אבק בייסל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאד לקנות בחשמל נטו כפר סבא
מקס שנתן לי שירות היה מאד מקצועי ואדיב
ייעץ לי לגבי המוצרים ועזר לי לקבל אותם הכי מהר שאפשר

החנות בכפר סבא אסתטית ומרשימה ואפשר לראות בה הרבה דגמים בתצוגה - דבר שהיה לי חשוב
ממליץ מאד!
מוצר:
מייבש כביסה BOSH 2020, טלויזיה Samsung 75Q90T, מקרן קול Samsung Q950T
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין