שירות יוצא מן הכלל. קיבלתי מיקסר והיה חסר בו חלק. פניתי ליבואן ולחנות. החנות התעניינה כל הזמן אם הסתדר הנושא וכשאמרתי שלא, הם שלחו לי את החלק מהמחסנים שלהם. אגב, גם היבואן שלח לי את החלק החסר.
מוצר:
מיקסר בוש
שם:
batzohar
תאריך:
23/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות שהתבררו כתקולות. השארתי הודעה ובלי בעיות כנרת מצוות שירות הלקוחות היהית איתי בקשר כל הדרך. הציעה חלופות ודאגה לאיסוף ומשלוח אלי הבייתה.
פשוט נהדרת אין לי מילים!
מוצר:
אוזניות baseus
שם:
rSim
תאריך:
22/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כ10 מוצרי חשמל לפני כניסה לבית חדש. ממליץ מכל הלב על התנהלות לכל אורך הדרך של איציק שליווה אותי לכל אורך תהליך המכירה ולאחריה עד לקבלת כל המוצרים לביתי. איציק עשה עבודה מעולה, אדם מקצועי, נעים ,סבלני וישר, המליץ לי על מוצרים איכותיים עפ"י התקציב והצרכים שלי. מאוד מרוצה מהמוצרים ובטוח שאחזור לרכוש יותר מאוחר עוד מוצרי חשמל מהחנות. רמי
מוצר:
מקרר, תנור, מייבש, מכונת כביסה, תנור כיריים...
שם:
ronit.ur
תאריך:
16/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בטלפון דרך סניף ראשון מזרח, שוחחתי עם נציג מקסים בשם דביר
שוחחתי עימו אחרי ביקורים בכמה סניפים של חברות חשמל שונות ושיחות טלפוניות אצל משווקים שונים, והוא היחיד שהתייחס בנעימים ובכבוד.
דביר ענה על כל השאלות שלי והיה מאוד אדיב ושירותי, ופלוס מטורף שהוא בעל קול נעים ועם תודעת שירות מאוד גבוהה.
כשלא היה בטוח בדברים, בדק אותם עבורי וחזר אליי במהרה עם התשובות.
ממליצה על רכישה דרכם
תודה :)
מוצר:
מכונת כביסה AEG LTN8E7331EM 7 ק”ג
שם:
עמ
תאריך:
18/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נוראית- המשלוח אמור להגיע עד 7 ימי עסקים, אני רודפת אחריהם כבר שבועיים, בסוף התקשרו ואמרו שיזכו על מוצר שקניתי מתנה לחג והייתי אמורה להביא איתי למפגש משפחתי. מודיעים זאת בשלב שכבר אין מצב לקנות גם משום מקום אחר.. אחרי שכבר ווידאתי מולם שיגיע בזמן והבטיחו שיגיע לפני ושיתאמו איתי.. שירות נוראי
מוצר:
רמקול BLUETOOTH מבית ANKER אנקר דגם SOUND CORE RAVE 160W
שם:
liatmustaki1
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים . קיבלתי מענה מהיר בוואצ וגם טלפונית .שירות הכי מדהים שקיבלתי מזה הרבה זמן וזה בדיוק מה שיקבע אם אחזור לרכוש שוב באותו מקום . הייתה אי הבנה ונציגת השירות המקסימה עזרה לסדר את העניין לא בשעות הקבלה .
מוצר:
מדיח בוב
שם:
דמבו
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בפה מלא על השירות המעולה שקיבלתי. רכשנו מכשיר מיקרו גל של סמסונג. הגיע המכשיר די מהר, אך המכשיר עמד עקום בשל כנראה רגלית שהיתה חסרה בפינה הימנית הקדמית. לאחר יותר משבוע שניסינו להשתמש במכשיר בצורתו זו, החלטתי לפנות לשירות הלקוחות. מיד קבלתי מענה יעיל. התבקשתי לדלוח סרטון או תמונה של המיקרו העומד לעוקם. עשיתי זאת ולמרות שתשובת היבואן היתה שהמכשיר תקין למרות הפער האלכסוני, התנדבה חשמל נטו באמצעות בחורה אדיבה ונעימה כל כך, להחליף את המיקרו. שוב חלפו ימים אחדים והמיקרו החדש הגיע. הבחור שהביא את המכשיר החדש, אף עזר להוציאו מהקופסא, בכדי לבדוק שעומד ישר. הוא היה נעים הליכות ומקצועי. כך גם הבחורה בשירות הלקוחות. אני באמת סבורה שחלק חשוב מאוד ברכישה משמעותית, הוא השירות שניתן לאחר מעבר התשלום. והשירות במקרה שלי היה ברגישות, אדיבות ומקצועיות. ללא ספק את הרכישה הבאה אחפש קודם כל באתר שלכם. תודה רבה רבה.
מוצר:
מיקרוגל של סמסונג 32 ליטר
שם:
saardafna
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על רכישה באתר. הזמנתי מספר מוצרים. שירות לקוחות זמין ומאוד שירותי. בעיה שצצה (לא בשליטתם יש לציין) טופלו במהירות במקצועיות רבה.
מוצר:
מגהץ מיקליני A-6XC
שם:
liornamdar23
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולים. חווית שירות מושלמת, עונים מהר, נכונים לעזור ובשמחה רבה. גם בוואטסאפ וגם בחנות עצמה.
מוצר:
Steamery
שם:
borisn11974
תאריך:
26/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ על החנות הזאת, משום שהעובדים מאוד אחראיים, השירות מצוין, והמשלוח מגיע תוך 1–2 ימים.
מוצר:
Caso VRH 790 advanced Pro Vacuum sealer
שם:
Gev Weil
תאריך:
26/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כפתור ההפעלה של הטרימר התקלקל, הבאתי לחנות, לאחר כמה ימים חזר מתוקן, לאחר כחודשיים התקלקל שוב - הגעתי לחנות והחליפו לי על המקום למכונה חדשה.
מוצר:
מכונת תספורת לגוף מרידיאן
שם:
Stav
תאריך:
21/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קניתי שואב אבק מהרשת. כמה ימים מאוחר יותר עדכנו אותי שלצערם אין במלאי של הספק את הדגם, לאחר מכן קיבלתי שירות מדהים מנציגות בשם כנרת ואולגה מצוות שירות הלקוחות ששלחו לי את המוצר עד הבית תוך יום.
מוצר:
שואב אבק 30 ליטר רטוב/יבש יונדאי HAV-12830
שם:
avi
תאריך:
21/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מספר 1 קניתי מכשיר ninja והוא היה תקול, הם שלחו לי חדש עם שליח ולקחו את הישן למרות שלא היה באריזה המקורית
מוצר:
בלנדר ninja
שם:
dhermoni
תאריך:
22/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר החברה מוצר (בוסטר להתנעה של רכב) ואספתי אותו בסניף רחובות. לאחר כשבעה חודשים חלה תקלה במכשיר. פניתי לחנות ברחובות, הפנו אותי לשירות לקוחות בחברה. תיארתי את הבעיה והפנו אותי לנותן האחריות (יבואן המוצר) ששלח לי אישור להחלפה באחריות בתנאי שהמוצר קיים במלאי הרשת (לא מובן מאילו בימינו, סחתיין). פניתי בחזרה לחשמלנטו עם תשובת היבואן ושם הפנו אותי לסניף בראשון לציון שהחזיק במלאי מוצר זהה והסכים לשמור לי אותו לשבוע הבא כי לא יכולתי להגיע בימים הקרובים. שירות הלקוחות, השירות של הצוותים בחנות ברחובות ובראשון לציון היו לעילא ולעילא, ענו מהר, בסבלנות, יעילות, אדיבות. הבנה של המצב, כל השירות היה בתודעה שהלקוח צריך לקבל פתרון, זה הדבר החשוב ביותר, אותי הם קנו.
מוצר:
בוסטר להנעה מירקייס MJS20000
שם:
ofrinetanel
תאריך:
10/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה. במיוחד ראוי לשבח המוכר חנן בן מאיר שעזר לי בסבלנות רבה ופתר לי המון בעיות!
מוצר:
SHARP-4
שם:
אליה
תאריך:
10/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחשמל נטו רחובות קיבלתי שירות מצוין ואת המחיר הכי טוב שמצאתי ברשת ממליץ בחום
מוצר:
רמקול נייד סמסונג mxst50b
שם:
מיסטר פיקס מחשבים
תאריך:
10/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי טוב שקיבלתי בחיים עוד לא הספקתי להזמין באתר נראה לי חברת האשראי עוד לא קיבלה את החיוב כבר מה שהזמנתי הגיע לאחר שקיבלתי את המוצר התקשרתי להגיד תודה וסיפרתי שהקרטון קצת מעוך הוא שאל אותי אם אני מעוניין להחליף שיבואו להחליף לי צחקתי
מוצר:
טלוויזיה סמסונג פריים
שם:
victordek
תאריך:
09/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ בכלל. חווית שירות לא מקצועית בכלל, אבל באיזשהו מקום לא נעימה אישית. רק לוקחים כסף ומתנערים מטיפול.
מוצר:
טלוויזיה lg 75 qned 90
שם:
Ariel
תאריך:
08/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפעם השנייה השנה, מזמין מוצר שמפורסם באתר שלהם ומנסים לדחוף לי מוצר אחר כי "אין את המוצר במלאי" אין לכם מוצר? תהיו הוגנים ואל תפרסמו אוויר. מבזבזים זמן וכסף לכם וללקוחות.
מוצר:
שואב אבק מבית MIELE מילה דגם C3 / SGDA3
שם:
lidor578
תאריך:
08/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קניתי טלויזיה חדשה מהם. התגלו מספר פיקסלים שרופים ונשלח טכנאי. קורל המדהימה לא הסכימה לשמוע על תיקון ודאגה למשלוח מהיר ביותר של החלפה בטלויזיה חדשה ותקינה. תודה רבה
מוצר:
q70d
שם:
2005bens.b
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בידורית של סמסונג שחיפשתי הרבה זמן במחיר מצחיק , חבר הפנה אותי לחשמל נטו וישר ידעתי שעוד תיהיה לי איתם דרך ארוכה , תודה לצוות המדהים ונתראה בקרוב שוב 🙏
מוצר:
רמקול נייד נטען עוצמתי מבית Samsung st50b
שם:
יואל
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
@מאיר שיוביץ תותח על מאיר!! תודה על השירות והסבלנות. אלוף ממש ומקצועי בטירוף. כיף לדעת שאנחנו בידיים טובות.
מוצר:
3 מאווררי תקרה 42 TALIA
שם:
raninjarjoura
תאריך:
03/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להביע את תודתי והערכתי על השירות האדיב והמקצועי שקיבלנו מאיש השירות איגור מנדל בחנותכם. לאורך כל התהליך זכינו ליחס אישי, סבלני ומקצועי, תוך הקפדה על הסבר ברור ומענה לכל שאלה. הרגשתי שממש חשוב לו לעזור ולתת מענה מדויק לצרכים שלנו. שירות כזה ראוי לציון ומשקף מחויבות אמיתית ללקוח. תודה רבה
מוצר:
מדיח כלים מקרר טוחן אשפה ותנור
שם:
אורטל
תאריך:
30/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מקררים קו אפס של בוש עם השירות המושלם של מקס!!ממליצה מאוד לקנות לרכוש מהם.
מוצר:
2 מקררי בוש kgn36vxct
שם:
raanan.raz
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב, מחירים טובים. משלוח מהיום להיום. עשו מעל ומעבר. תודה למאיר והצוות! חיפשתי בכל העיר את הטוחן אשפה והם היו גם היחידים במלאי והכל הלך חלק.