דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (6 סניפים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מילניום ליין בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל נטו ?
4.77
ציון ממוצע
77
חוות דעת בשנה האחרונה
371
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
27
1
2
6 חודשים אחרונים
43
1
3
שנה אחרונה
72
1
4
כל הזמן
327
5
39
נמצאו 371 חוות דעת גולשים על חשמל נטו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה בסניף חשמל נטו כפר סבא. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי .(מוכר: גיא הדר, מתקין: רועי )
הצוות בחנות מקסים .הם התקשרו כמה פעמים לוודא שהכל בסדר . כל הכבוד!! ממליצה מאוד. ברור שאחזור !!
מוצר:
טלוויזיה 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל המצופה.
מוצר הגיע כפי שתואם טלפונית.
רושם ראשוני של מוצר איכותי.
לא שמתי לב לפני ההזמנה שהמוצר מגיע מפורק מאוד ודורש עבודת הרכבה שבעזרת החוברת הוראות הופך לקליל.
מוצר:
גריל גז texas
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טלפוני! מצויין, הותאמה לי בדיוק המכונה שחיפשתי מבחינת הטכנולוגיה משקל וכמובן המחיר.
לאורך כל הליך ההזמנה אתה מרגיש שאתה בידיים טובות.
אספקת המוצר תוך 24 שעות.
הגדילו לעשות ועזרו לי להקדים את המתקין למועד שבו היה הכי נוח לי.
מוצר:
מכונת כביסה wm824 trend
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, המוצר הגיע ממש מהר. אנשי מכירות עם סבלנות נדירה שעזרו לנו להחליט בדיוק מה המוצר המתאים עבור הצרכים שלנו. חווית שירות מעולה - גם שהייתה לנו בעיה עם חברת ההובלה של היצרן התקשרנו לחשמל נטו והם פתרו את הבעיה מידית. בהחלט נשוב לרכוש בחשמל נטו.
מוצר:
מקרר Rd50wc4s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא היה בחנות הקרובה לביתי. בשירות לקוחות הציעו לעדכן אותי כשהמוצר יגיע לחנות המבוקשת. כבר למחרת עדכנו אותי שהמוצר נמצא בחנות הרצויה. ובלי קשר, המחיר הזול בשור על אותו מוצר בדיוק.
מוצר:
מערכת שמע ניידת RF800U
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך הקניה היה פשוט, נוח, מהיר ומוצלח.
גם השירות היה מעולה כשהתקשרתי לשאול לגבי המוצר והמשלוח.
מוצר:
רמקול נייד Flip 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נפלאה. מחיר הכי טוב מכולם לאותו דגם. הזמנתי בערב. הפניה טופלה ונשלחה למחרת בבוקר. לא הבנתי לאן נשלחה, התקשרתי, היו מאוד נחמדים, נתנו מענה מהיר ואדיב, יום למחרת הגעתי לנקודת האיסוף, קרוב לביתי, ללא תוספת תשלום. התקשרו לבדוק אם הכל בסדר, אם אני מרוצה או שיש בעיה כלשהי.
בקיצור.. ממליצה בחום.. בפירוש חנות שכיף לקנות בה.
מוצר:
קומקום ומיחם princess
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הקנייה השלישית שלי כבר אם אני לא טועה ואני מופתע עדיין מהתקשורת הזמינה והילד חם שיש לאנשים בחנות, ביררתי לגבי אוזניות מסוימות וזו החנות שדרכה קניתי ובנוסף, בהנחה.
במיוחד יש לציין את המשלוחים, מהירים, תוך יומיים קיבלתי את המוצר. בהחלט אקנה שוב מהחנות הזו.
מוצר:
טלוויזיה אוזניות audio technica m50x
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך חשמל נטו.
המוצר הגיע מאוד מהר וארוז היטב.
השירות היה מצוין ונוח לשביעות רצוני
מוצר:
סיר בישול M92
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קומקום חשמלי ב280 שקל!!! בחנות חשמל נטו בכפר סבא מול קניון ג'י -כיוון שהבטיחו לי חווית שימוש איכותית. לא רק שהקומקום מרעיש בצורה מחרידה, הטעם של המים שיוצאים ממנו מגעיל ולא ניתן לשתייה. שבאתי להחזיר את הקומקום לא הסכימו לעזור לי בטענה שאני צריכה לפנות לייצרן והם מבחינתם לא מטפלים בזה גם אם המוצר נקנה אצלהם. שירות מזעזע וחוסר לקיחת אחראיות!!
תגובת החנות:
ראשית נרצה לציין כי הלקוחה טופלה עוד לפני פרסום חוות הדעת לשביעות רצונה.
הלקוחה רכשה את הקומקום בתחילת חודש ינואר 2017 וחזרה לסניף חשמל נטו בכפר סבא כחודשים לאחר הרכישה בטענה שלקומקום יש טעם לוואי והוא ומרעיש.
הלקוחה הגיעה ללא אריזתו המקורית של הקומקום ולכן לא ניתן היה לזכותה ללא אישור מהיבואן.

מיותר לציין כי הלקוחה ניסתה בסחטנות לקבל קומקום חדש וכי איימה שכל סירוב של החנות לבקשתה תגרור אחריה "שיימינג" ברשת.

בנוסף הלקוחה טוענת שרכשה את הקומקום בסכום של 280 ₪ למרות שרכשה את הקומקום ב – 248.
עוד נוסיף שהלקוחה החליטה לקנות את הקומקום אחרי המלצה של אמא שלה שקנתה את הקומקום מספר חודשים קודם לכן ולא ממוכרי החנות כפי שהיא טוענת.
חשמל נטו מקפידה על שירות גבוה ושמה לעצמה כערך עליון לתת שירות ללקוחותיה בכל מצב באשר הוא.

מוצר:
קומקום חשמלי mk-h317e2b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , קניתי מחשמל נטו כמה פעמים ותמיד כיף לחזור לשם - חנות מומלצת !
מוצר:
מעבד מזון MCM64085
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נעזרתי בטלפון, ובמחיר של LG הוצע לי לקנות JVC. לטלויזיה איכות מתונה, חדות ירודה, אולי טובה רק ב HD. ההמלצה שלהם היתה לא טובה.
מוצר:
טלויזיה LT55N750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מחיר אטרקטיבי וקל גם היה להזמין מהאתר, הגיע המוצר המדויק כפי שמתואר ובזמן ללא עיכובים כמצופה. מהתרשמות כללית, אכן ממליץ.
מוצר:
מיבש שיער healthy ionic 3900
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד לחשמל-נטו,באמת. הגעתי אליהם במטרה לקנות תנור חימום לבית בעל חלל גדול בהתחלה חשבתי לקנות קמין גז/חשמל, מהר מאוד קיבלתי את הצעתם לקנות רדיאטור ואכן טוב עשיתי שהקשבתי להם, הרדיאטור Midea NY2513 מחמם את הבית בצורה נהדרת והוא מאוד חזק!
השירות מקצועי מאוד, ללא דופי ומצויין והמחיר גם כן.
מומלץ מאוד!
מוצר:
רדיאטור Midea NY2513 NY2513
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהחלטתי לרכוש את מכונת הכביסה של "מילה"ולאחר חיפוש ב"זאפ", פניתי ב- 16.1.2017 טלפונית ל"חשמל נטו" סניף רחובות. עמיר - בפניו שטחתי את כוונתי, הבטיח לברר מחיר ומהירות משלוח ולחזור אלי. והוא חזר אלי בתוך דקות, עם מחיר מצויין ועם הבטחה שמכונת הכביסה תגיע אלי באותו היום או למחרת ולבקשתי גם טיפל בסידור של ביקור הטכנאי ביום שלמחרת. העיסקה נסגרה והתקשרתי שוב לבקש במייל קבלה והזמנה. ענה לי עומר (עמיר היה עם עסוק לקוח) והוא טיפל בבקשתי באדיבות רבה והקבלה וההזמנה הגיעו במייל תוך דקות. ואכן מכונת הכביסה הגיעה אלי כבר באותו היום (ב- 19:00) וגם הטכנאי הגיע כמובטח.
אני כולי מתפעמת מהרצינות, מהסבלנות, מהאדיבות, מהמקצועיות והעמידה בכל ההבטחות, לשביעות רצוני המלאה, של עובדי סניף "חשמל נטו" ברחובות, עמיר ועומר. תודה, יישר כוח והמשיכו כך.
ללא ספק אמשיך לקנות בחנות זו ואמליץ עליה לכל מכריי.
מוצר:
מכונת כביסה W667
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי מאתר החנות את ההזמנה הנ"ל במחיר הוגן לחלוטין.

חשוב לציין שהמוצר הגיע בזמן, רק שהגיע מוצר לא נכון במקום המוצר שהזמנתי.

חוויה לא נעימה, אבל בסדר קורה אחרי הכל כולנו בני אדם ויכולות לקרות טעויות.

מה גם שלדעתי האישית, השירות של החנות נמדד באמת שכשהמצב מורכב יותר ולא כש"הכל טוב ויפה".

יצרתי קשר עם החנות והעליתי את הסוגיה, הבחור שדיברתי איתו ציין שהם באמת רואים את הטעות שנעשתה, התנצל בפניי ואמר שהתכוונו ליצור איתי קשר ושהקדמתי אותם.

החנות דאגה זמן קצר לשלוח לי מישהו אשר החליף את המוצר השגוי במוצר שהזמנתי.

ללא ספק אני מרוצה מהשירות של החנות ולמרות הסוגיה שהייתה לא אהסס להזמין מ"חשמל-נטו" בעתיד כי אני יודע שזו חנות שיודעת מה זה שירות לקוחות ויודעת לקחת אחריות אפילו אם לא הכל "טוב ויפה".
מוצר:
מתקן לייבוש כביסה PEGASUS 200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה דרך האתר התקשרו למחרת לאמת פרטים ושדרגו לי למשלוח דרך החברת ההובלות של החנות ולא UPS כפי שנהוג (כדי שלא יהיה נזק למסך) ללא עלות נוספת.
המוצר הגיע באותו יום פחות מ-24 שעות. אחלה שרות.
מוצר:
טלוויזיה 43 LED 4K
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן לפני סוף שנה, ושנלח בדואר רשום. לאחר יותר משבוע התברר שהמוצר עדיין בדואר ולא היה ידוע היכן. לאחר שהתקשרתי לשירות לקוחות, הבטיחו לי שיטפלו בזה ושעתיים אחרי התקשר סהר, ואמר שהוא מוציא את המשלוח בדואר UPS והוא יגיע אלי למחרת ואכן הגיע. תודה רבה!
מוצר:
מכונת גילוח QC5580
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח וקל להזמנה, שירות טוב ע"י מענה אנושי. לאחר יומיים הקומקום נשלח אלי ע"י דואר רשום. יש להם מחירים טובים
מוצר:
קומקום ומיחם HD4646
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהנה - מחיר טוב, והשרות של לוני היה מקצועי, מדויק, יעיל ונעים. אשמח לרכוש בחנות שוב.
מוצר:
שואב אבק Classic C1 Junior
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לשתף בחווית שירות יוצאת דופן! לאחר קבלת המגהץ במשלוח שהגיע במהירות ובמחיר הטוב בארץ עבור המוצר גיליתי כי המגהץ היה עם אבנית, מסתבר שעל מנת לעמוד בתקנים בודקים את המגהץ בארץ והדבר משאיר לעיתים עקבות...פניתי לשירות הלקוחות וחזר אליי מייד מנהל בשם נועם שפנייתי הפריעה לו באופן אישי, הוא דאג לאיסוף המוצר והחלפתו בחדש במהירות והכל באדיבות ומאמץ יוצא דופן לסייע. אין לי ספק שזה ייחודי בנוף שלנו ואני ממליץ בחום לרכוש בחשמל נטו אם אתם רוצים שיהיה עם מי לדבר במידה ותצטרכו..תודה רבה!
מוצר:
מגהץ אדים Gc4522
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין טלוויזיה סוף הדרך ואין מה להוסיף!! ממליץ בחום על הרשת!! מתחילת התהליך השירות היה אדיב ומהיר
מוצר:
טלביזייה 50ku70000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חשמל נטו נותנים שירות אדיב ומקצועי, באו לקראתי בבקשה מיוחדת ולא שגרתית, תודה רבה לכם!
מוצר:
תנור ומפזר חום HEM855
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף לאחר קנייה קודמת מוצלחת וזכרונות טובים ונעימים.
גל וקובי עזרו מאוד בתהליך הקנייה, בסבלנות ורצינות
גל דאג שאהיה מרוצה ונתן שירות אדיב, עם חיוך והמון רצון טוב לעזור ולא רק למכור. בהחלט קיבלתי תחושה נעימה והרגשה שהגעתי (שוב) למקום הנכון.
גם כשהתקשרתי לסניף יום קודם לברר על זמינות המוצר במלאי קיבלתי תשובות מפורטות ומדוייקות שעשו חשק להגיע ולקנות.
היום, כשיש כל כך הרבה חנויות ואפשרויות קנייה בחשמל נטו בכפר סבא בהחלט יודעים לתת את הערך המוסף של שירות ומענה הולם ללקוח
תודה רבה על הכל ! אין לי ספק שעוד אחזור.
מוצר:
אוזניות M50X
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.