חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
גילי ליאו אלקטריק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק הקניות
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
33
0
7
כל הזמן
374
5
162
נמצאו
541
חוות דעת גולשים על ענק הקניות
שם:
domestictlv
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את אבי המתקין! היה סבלני אדיב ועשה עבודה מקצועית ונקייה. כמו-כן המזגן אכן סופק תוך 7 ימי עסקים כפי שהובטח.
מוצר:
מזגן SAGA-INV-18 X EU
שם:
שחר ונטע
תאריך:
20/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרציתי לא היה במלאי.
הספק דאג לי למוצר חליפי. באותו היום המוצר הזמני הגיע אליי כחדש.
ממתין למוצר שרציתי, ועכשיו יש לי גם מענה לצרכים של הבית עד שיגיע מה שהזמנתי.
גילי היה סופר אדיב ומאוד שירותי.
כל מה שהבטיח עד כה, התקיים.
הספק דאג לי למוצר חליפי. באותו היום המוצר הזמני הגיע אליי כחדש.
ממתין למוצר שרציתי, ועכשיו יש לי גם מענה לצרכים של הבית עד שיגיע מה שהזמנתי.
גילי היה סופר אדיב ומאוד שירותי.
כל מה שהבטיח עד כה, התקיים.
מוצר:
תנור
שם:
elyadda
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור מאוד נחמד ואדיב, פירק את המזגן הישן והתקין את המזגן החדש במקצועיות רבה. ממליץ עליו בחום
מוצר:
מזגן saga
שם:
kozmokramer1
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה LG מקום עם מחירים טובים שירות אדיב ומקצועי.ההזמנה סופקה במהירות ע"י היבואן הרשמי.
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
rasheed49
תאריך:
12/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן ואחרי שלא קיבלתי אותו בתוך 7 ימי עסקים, המוכר אמר לי בחוצפה , ״ אם אתה לא רוצה אותו תבטל״.
תגובת החנות:
שלום רב,
לאחר בירור העניין מול הנציג שטיפל בו התברר שהלקוח רכש מזגן ב4.6 עם תנאי אספקה של 7 ימי עסקים. ב11.06 (ביום העסקים ה5) הוא התקשר והתלונן למה המזגן עוד לא הגיע. נסינו להסביר לו שזמן האספקה 7 ימי עסקים ולא 7 ימים קלנדרים. הוא סרב לקבל את זה ואיים עלינו שאם המזגן לא יסופק עד סוף אותו יום אז הוא ישלח חוות דעת שלילית. וזה מה שהוא עשה.
לאחר בירור העניין מול הנציג שטיפל בו התברר שהלקוח רכש מזגן ב4.6 עם תנאי אספקה של 7 ימי עסקים. ב11.06 (ביום העסקים ה5) הוא התקשר והתלונן למה המזגן עוד לא הגיע. נסינו להסביר לו שזמן האספקה 7 ימי עסקים ולא 7 ימים קלנדרים. הוא סרב לקבל את זה ואיים עלינו שאם המזגן לא יסופק עד סוף אותו יום אז הוא ישלח חוות דעת שלילית. וזה מה שהוא עשה.
מוצר:
מזגן אליקטרה
שם:
djdannyd5
תאריך:
11/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שנייה שרוכש דרכם
הנציג ולאדי נתן לי אחלה שירות
רכשתי 2 מכונות כביסה
מרוצה מאד מהמוצר ומהשירות
תודה רבה על הכל ולאדי
עלו והצליחו
הנציג ולאדי נתן לי אחלה שירות
רכשתי 2 מכונות כביסה
מרוצה מאד מהמוצר ומהשירות
תודה רבה על הכל ולאדי
עלו והצליחו
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
Ludovic
תאריך:
09/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר. המתקין, אבי אור היה סופר זריז ומקצוען והשאיר הכל נקי והמזגן עובד מצויין.
מוצר:
מזגן אלאקרטה
שם:
בת
תאריך:
08/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ושירות נפלא !! מתקנון האתר.. דרך הרכישה.. הזמינות.. נפלא.. היחס... האמינות.. המחיר.. הובלה חינם ביעילות וזריזות ומידות טובות ונחמדים מאד.. שירות מעולה !! ..מתחשב.. מכבד.. נקי מכל מום.. תודה רבה נהניתי מאד.. מחיר מעולה המחיר משלוח מעולה לקומה שלישית חינם רחוק מהם.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Sachs EF260 260 ליטר
שם:
עמיחי
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! עונים תוך שניות בטלפון, הזמנתי שלושה מזגנים טלפונית ובאותו יום אספתי אותם מהמחסן. מאוד אדיבים נחמדים וגם הכי זולים
מוצר:
מזגן Tornado Top inv 140x
שם:
Meital Shaked
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אביאור התקין לי מזגן
פגשתי קסם של אדם
מקצועי אמין נעים
עשה הכל שהמנוע ייכנס בדיוק מתחת למעקה
השאיר חדר נקי ואפילו עזר לי עם הכדורסל של הילד
אין דברים כאלה
פגשתי קסם של אדם
מקצועי אמין נעים
עשה הכל שהמנוע ייכנס בדיוק מתחת למעקה
השאיר חדר נקי ואפילו עזר לי עם הכדורסל של הילד
אין דברים כאלה
מוצר:
מזגן סאגה
שם:
רן דרום
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוען, אדיב ועומד בזמנים. אמר מראש את התנאים, עמד בהם כמו שהבטיח,ֶועשה אחלה עבודה. מומלץ
מוצר:
מזגן סגה
שם:
Yhalabi
תאריך:
02/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן ופתאום מתקשרים אלי שהמזגן לא נמצא במלאי וניסו לשכנע אותי לרכוש מזגן אחר. הם מעלים מצג שווא על מזגנים שאין ברשותם וכל זאת בכדי לשווק מזגנים אחרים כמו מזגנים של טורנאדו. לא להאמין לחברה הזו.
תגובת החנות:
שלום רב,
לצערנו הלקוח עושה הכללה חסרת אחריות לחלוטין!
הלקוח הזמין מזגן של אלקטרה אשר הופיע במלאי באתר, לצערנו כשבאנו לטפל בהזמנה התברר שהמזגן לא היה פיסית במלאי למרות שהופיע במערכת. ניסינו להזמין את המזגן אלקטרה אך
התברר כי גם להם אין אותו במלאי כרגע ואין אפשרות להשיגו.
במיידית הסרנו את המוצר מפרסום באתר ( עוד בזמן שדיברנו עם הלקוח) ומאז המוצר אינו מופיע באתר עד שהמלאי שלו יחזור.
חשוב גם להדגיש שלא חייבנו את הלקוח על המזגן, נתנו ללקוח אופציה אחרת אך ברגע שסרב ההזמנה בוטלה והלקוח לא חוייב.
אנחנו פועלים כל הזמן על מנת לייעל את ניהול המלאי אך לפעמים קורות טעויות נקודתיות אשר ממש לא מעידות כלל העסקאות.
לצערנו הלקוח עושה הכללה חסרת אחריות לחלוטין!
הלקוח הזמין מזגן של אלקטרה אשר הופיע במלאי באתר, לצערנו כשבאנו לטפל בהזמנה התברר שהמזגן לא היה פיסית במלאי למרות שהופיע במערכת. ניסינו להזמין את המזגן אלקטרה אך
התברר כי גם להם אין אותו במלאי כרגע ואין אפשרות להשיגו.
במיידית הסרנו את המוצר מפרסום באתר ( עוד בזמן שדיברנו עם הלקוח) ומאז המוצר אינו מופיע באתר עד שהמלאי שלו יחזור.
חשוב גם להדגיש שלא חייבנו את הלקוח על המזגן, נתנו ללקוח אופציה אחרת אך ברגע שסרב ההזמנה בוטלה והלקוח לא חוייב.
אנחנו פועלים כל הזמן על מנת לייעל את ניהול המלאי אך לפעמים קורות טעויות נקודתיות אשר ממש לא מעידות כלל העסקאות.
מוצר:
מזגן אלקטרה Max 3.5
שם:
Oren
תאריך:
12/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב מאוד.
כל שאלה שהיתה לי ענו לי בסבלנות גם לפני הקנייה ובעיקר אחרי הקנייה.
כל שאלה שהיתה לי ענו לי בסבלנות גם לפני הקנייה ובעיקר אחרי הקנייה.
מוצר:
מייבש כביסה קנדי
שם:
Vladik
תאריך:
29/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד !!!!
שרות מקצועי ו מהיר מחיר הכינזול
תודה רבה לכם
חוזר לקנות באתר ענק הקניות
שרות מקצועי ו מהיר מחיר הכינזול
תודה רבה לכם
חוזר לקנות באתר ענק הקניות
מוצר:
מזגן תדיראן alpha28
שם:
AVI
תאריך:
27/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השיטה שלהם לפי מה שקראתי בתגובות ולפי מה שקרה לי שהם מציגים באתר מחיר זול מאחרים אני ראיתי זאת בזאפ, וכשאתה מבצע רכישה עם תשלום חוזרים
אליך תוך דקות ואומרים שכרגע אין במלאי ומציעים לך מוצר אחר ע"פ רוב פחות איכותי ממה שביקשת.
כשביקשתי לבטל אמרו בסדר זה יבוטל אבל זה היה ממש תרמית כי הם לא ביטלו ובמשך חודש שלם אני מתקשר וכל הזמן אומרים אתה תראה את הזיכוי בעוד יומיים
וככה זה נמשך יום יום, מיותר לציין שעשרות על גבי עשרות פעמים הם לא ענו לטלפון.
להזכיר לכם העסקה בוטלה מיידית תוך פחות משעה מההזמנה אבל להם זה לא משנה,רק לאחר מלחמת התשה יום יומית ומריטת עצבים הסכימו לתת לי זיכוי.
הם ממש בנויים לזה והצרכן אובד עצות.פניתי למועצה הישראלית להגנת הצרכן ועד היום חודשיים לא חזרו.
ראיתי גם שיש להם הרבה תביעות מבית משפט לתביעות קטנות מהמון צרכנים שהתלוננו.
אליך תוך דקות ואומרים שכרגע אין במלאי ומציעים לך מוצר אחר ע"פ רוב פחות איכותי ממה שביקשת.
כשביקשתי לבטל אמרו בסדר זה יבוטל אבל זה היה ממש תרמית כי הם לא ביטלו ובמשך חודש שלם אני מתקשר וכל הזמן אומרים אתה תראה את הזיכוי בעוד יומיים
וככה זה נמשך יום יום, מיותר לציין שעשרות על גבי עשרות פעמים הם לא ענו לטלפון.
להזכיר לכם העסקה בוטלה מיידית תוך פחות משעה מההזמנה אבל להם זה לא משנה,רק לאחר מלחמת התשה יום יומית ומריטת עצבים הסכימו לתת לי זיכוי.
הם ממש בנויים לזה והצרכן אובד עצות.פניתי למועצה הישראלית להגנת הצרכן ועד היום חודשיים לא חזרו.
ראיתי גם שיש להם הרבה תביעות מבית משפט לתביעות קטנות מהמון צרכנים שהתלוננו.
מוצר:
תנור משולב לבן LAV6006W MASIMO
שם:
irayof5
תאריך:
25/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום קניתי מזגן נייד של חברת פמילי אצל ולדי מאתר ענק הקניות.
קיבלתי אותו באותו יום !!!
שירות של ולדי היה מקצועי ,אדיב ופשוט מעולה!
מממליצה בחום!!!
קיבלתי אותו באותו יום !!!
שירות של ולדי היה מקצועי ,אדיב ופשוט מעולה!
מממליצה בחום!!!
מוצר:
מזגן נייד פמילי fpa 16h
שם:
alyona.haifa.30
תאריך:
21/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה. במהלך שיחה עם המוכר היה הובטח לי שלוש שנים אחראיות ורק בגלל זה אני קניתי דווקא במקום הזה. כאשר הגיע תכנאי להתקנה
, הוא אמר לי שהאחראיות על המכונה רק לשנה. הכסף כבר שולם ואני לא יכולה לבטל את העסקה. כאשר פניתי לחנות, המוכר בשם גיל התחיל להמציע לי כל מיני סיבות והסברים אז הבנתי שהוא פשוט שיקר לי בזמן ביצוע ההזמנה. אם הייתי הודעת מראש לא הייתי קונה שם כלום!!!
, הוא אמר לי שהאחראיות על המכונה רק לשנה. הכסף כבר שולם ואני לא יכולה לבטל את העסקה. כאשר פניתי לחנות, המוכר בשם גיל התחיל להמציע לי כל מיני סיבות והסברים אז הבנתי שהוא פשוט שיקר לי בזמן ביצוע ההזמנה. אם הייתי הודעת מראש לא הייתי קונה שם כלום!!!
תגובת החנות:
שלום
לקוחה אלונה הגיעה לחנות ולא דרך אתר או מערכת ZAP
קנתה מכונת כביסה נורמנדה 6 ק"ג בחנות.
ובגלל שלקוחה רכשה בחנות הובטח לה 3 שנים אחריות (שנה דרך חברה ועוד שנתיים דרך חנות)
למחרת סיפקו את המכונת כביסה ! ואחרי יום גם הזמינו ללקוחה שרות !
לקוחה קבלה שירות VIP!!!!!
לקוחה אלונה הגיעה לחנות ולא דרך אתר או מערכת ZAP
קנתה מכונת כביסה נורמנדה 6 ק"ג בחנות.
ובגלל שלקוחה רכשה בחנות הובטח לה 3 שנים אחריות (שנה דרך חברה ועוד שנתיים דרך חנות)
למחרת סיפקו את המכונת כביסה ! ואחרי יום גם הזמינו ללקוחה שרות !
לקוחה קבלה שירות VIP!!!!!
מוצר:
מכונת כביסה Normande KL 680
שם:
ארז
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפי הביקורות כאן וההתנסות האישית שלי שומר נפשו ירחק! הם מפרסמים מוצרים במחירי הפסד שאין להם בכלל במלאי והם גם לא מתכוונים למכור כדי להתקשר ולהציע "מוצר דומה במחיר זהה", רק שהמוצר הדומה נחות מהמוצר המקורי והם בונים על שיטת מצליח כדי למכור.
רכשתי שואב אבק של סמסונג Jet75 במחיר שנמוך ב 300 שקלים מכל המתחרים, בעל החנות מתקשר אליי בטענה שהמוצר לא במלאי ומציע שואב אחר ישן ונחות משמעותית אבל של המותג דייסון. אני תמיד עושה סקר שוק מקיף ואני כבר יודע שהשואב שהוא מציע בן למעלה מ-5 שנים עם כוח שאיבה נמוך משמעותית. כשציינתי את העובדה הזאת הוא כמובן התרעם מיד ואמר שזה "דייסון!". משיחה עם חנות אחרת מסתבר שהמחיר שהוא הציע על הסמסונג בכלל בהפסד. בקיצור, אני רק ביזבזתי יום אחד על הנוכלות הזאת אבל אם תקראו כאן תמצאו כ"כ הרבה אנשים שנפגעו ממנו. וכל זה רק ב 2023.
אגב, נכון לכתיבת שורות אלה, הסמסונג ש"לא במלאי" עדיין מפורסם. בושה.
תתרחקו, המחיר המפתה לא שווה את זה.
רכשתי שואב אבק של סמסונג Jet75 במחיר שנמוך ב 300 שקלים מכל המתחרים, בעל החנות מתקשר אליי בטענה שהמוצר לא במלאי ומציע שואב אחר ישן ונחות משמעותית אבל של המותג דייסון. אני תמיד עושה סקר שוק מקיף ואני כבר יודע שהשואב שהוא מציע בן למעלה מ-5 שנים עם כוח שאיבה נמוך משמעותית. כשציינתי את העובדה הזאת הוא כמובן התרעם מיד ואמר שזה "דייסון!". משיחה עם חנות אחרת מסתבר שהמחיר שהוא הציע על הסמסונג בכלל בהפסד. בקיצור, אני רק ביזבזתי יום אחד על הנוכלות הזאת אבל אם תקראו כאן תמצאו כ"כ הרבה אנשים שנפגעו ממנו. וכל זה רק ב 2023.
אגב, נכון לכתיבת שורות אלה, הסמסונג ש"לא במלאי" עדיין מפורסם. בושה.
תתרחקו, המחיר המפתה לא שווה את זה.
תגובת החנות:
לצערנו הלקוח החליט להכפיש אותנו ולפגוע בשמנו הטוב באופן מאוד לא אחראי ללא בירור העובדות, על סמך ספקולציות והסתמכות על חנות אחרת שיש לה אינטרס מובהק להכפיש אותנו.
הלקוח שכח לציין שהוא לא ביצע תשלום אלה רק ביצע הזמנה טלפונית, במקרים כאלה המלאי לא משוריין ללקוח עד ביצוע התשלום בפועל.
את ההזמנה הטלפונית הוא ביצע לאחר שעות הפעילות . לצערנו בגלל שהשואב פורסם במחיר מאוד אטרקטיבי,כל היחידות נמכרו לפני שנציג הספיק לחזור ללקוח לצורך קבלת התשלום.
אם היתה אמת בדבריו אז היו פה עוד עשרות תגובות לגבי השואב הזה.
בנוסף גם העובדה שהשואב ממשיך להיות מפורסם אינה נכונה לחלוטין.
הלקוח שכח לציין שהוא לא ביצע תשלום אלה רק ביצע הזמנה טלפונית, במקרים כאלה המלאי לא משוריין ללקוח עד ביצוע התשלום בפועל.
את ההזמנה הטלפונית הוא ביצע לאחר שעות הפעילות . לצערנו בגלל שהשואב פורסם במחיר מאוד אטרקטיבי,כל היחידות נמכרו לפני שנציג הספיק לחזור ללקוח לצורך קבלת התשלום.
אם היתה אמת בדבריו אז היו פה עוד עשרות תגובות לגבי השואב הזה.
בנוסף גם העובדה שהשואב ממשיך להיות מפורסם אינה נכונה לחלוטין.
מוצר:
שואב אבק Samsung Jet75
שם:
rivki8977
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר בהבטחה של 7 ימי עסקים ( שחור על גבי לבן באתר)
כרגע לרח 20 ימי עסקים. לא קבלתי את המוצר
אין שרות! המענה מזעזע (ניתוקי טלפון) , בוצאפ הההודעות מתקבלות אך ללא מענה חוזר
שרות מחריד. אי עמידה בזמנים ובמילים.
הזהרו!!!!
כרגע לרח 20 ימי עסקים. לא קבלתי את המוצר
אין שרות! המענה מזעזע (ניתוקי טלפון) , בוצאפ הההודעות מתקבלות אך ללא מענה חוזר
שרות מחריד. אי עמידה בזמנים ובמילים.
הזהרו!!!!
מוצר:
שואב שוטף טינקו
שם:
יריב
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 5 מזגנים שנת 2022 מהחנות בסך של כמעט 9.000 ש"ח
המנפק לידן לחץ שאשלם ביום הספקה את יתרת התשלום ודיבר על אמון והגינות
סוף הסיפור מצער מאוד קיבלתי את כל המזגנים שנתון 2021 המובילים איחרו בכמה שעות, {המתנה מורטת עצבים }כל המזגנים עם קרטונים פגומים ומזגן אחד עם קרטון קרוע
כתבתי מייל התקשרתי ואין מענה .לבסוף הגדילו לעשות וכל פעם שאני מתקשר מהמספר שלי יש צליל של קו מנותק
עצה טובה מבן אדם הגון לא לקנות שום מוצר החנות הזו הם לא אנשים הגונים
המנפק לידן לחץ שאשלם ביום הספקה את יתרת התשלום ודיבר על אמון והגינות
סוף הסיפור מצער מאוד קיבלתי את כל המזגנים שנתון 2021 המובילים איחרו בכמה שעות, {המתנה מורטת עצבים }כל המזגנים עם קרטונים פגומים ומזגן אחד עם קרטון קרוע
כתבתי מייל התקשרתי ואין מענה .לבסוף הגדילו לעשות וכל פעם שאני מתקשר מהמספר שלי יש צליל של קו מנותק
עצה טובה מבן אדם הגון לא לקנות שום מוצר החנות הזו הם לא אנשים הגונים
מוצר:
5 מזגנים של אלקטרה
שם:
dodo
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מקפיא של נורמאנדי, התקשרו כמה ימים קודם וניסו לשכנע אותי לעבור למקפיא של חברה אחרת, וסירבתי. ביום המשלוח הגיע המקפיא של החברה האחרת. כשהתקשרתי סיפרו כל מיני סיפורים (שאשאיר אצלי ואם ארצה להחזיר אולי אוכל להחזיר, שהמקפיא ״יגדל עלי״, וכו), בסוף אמרו לי או שהם לוקחים את המקפיא או שאני נשאר עם המקפיא שלא רציתי.
כנראה לא היה להם אותו במלאי ועשו שיטת ״מצליח״
כנראה לא היה להם אותו במלאי ועשו שיטת ״מצליח״
מוצר:
מקפיא Normande ND301 נורמנדי
שם:
eldad
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המתקין הגיע בזמן, הסביר משמעויות ההתקנה והסביר את תוספת התשלום מראש
המזגן סופק לאחר יומיים
המזגן סופק לאחר יומיים
מוצר:
מזגן
שם:
Shosh
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 05.01.2023, רכשתי מדיח כלים כמתנה לביתי, הגיע מדיח מקולקל בתאריך 16.01.2023.
החברה הפנתה אותנו לטכנאי של ייבואן "קלינטון סחר" שהוא אינו הייבואן של המוצר אותו רכשנו, הטכנאי הגיע בדק אותו למרות שהוא לא שייך לייבואן "קלינטון סחר".
פנינו אל ענק הקניות, והתבררה לנו הטעות שלהם, בעקבות כך הפנו אותנו לטכנאי של הייבואן "מיניליין" שסיפק להם את המדיח.
הגיע הטכנאי מ "מיניליין", ראה שהטכנאי של "קלינטון סחר" בדק את המכשיר ולא היה מוכן לטפל במדיח.
פנינו שוב אל ענק הקניות בדרישה להחלפת המדיח המקולקל במדיח חדש תקין.
וכחודש הם מטרטרים אותנו ולפני שבועיים הבטיחו בשיחה מוקלטת שיספקו את המדיח עד תאריך 05.03.2023, ולא יחזירו את מלוא הכסף ששולם בחזרה.
מאז ועד היום הם מתחמקים מסננים ומנתקים כל פנייה מאיתנו.
משום כך פנינו דרך האימייל אל ענק הקניות והתרענו בפניהם שאנו על סף פנייה לתביעות קטנות.
עד היום גם באימייל לא קיבלנו תגובה ואנו תקועים עם מדיח מקולקל כמו עצם בגרון שלא ניתן לעשות בו שימוש ולא ניתן לפנות אותו ולהביא חדש לפני תביעה.
צריך לבדוק היטב מאיזו חברה קונים, לבדוק את החברה לפני שמשלמים ובשום פנים ואופן לא לקנות ולשלם מראש את מלוא התשלום.
ענק הקניות הוכיח שאפשר בקלות להפיל קורבנות, הרי הוזהרתם!
החברה הפנתה אותנו לטכנאי של ייבואן "קלינטון סחר" שהוא אינו הייבואן של המוצר אותו רכשנו, הטכנאי הגיע בדק אותו למרות שהוא לא שייך לייבואן "קלינטון סחר".
פנינו אל ענק הקניות, והתבררה לנו הטעות שלהם, בעקבות כך הפנו אותנו לטכנאי של הייבואן "מיניליין" שסיפק להם את המדיח.
הגיע הטכנאי מ "מיניליין", ראה שהטכנאי של "קלינטון סחר" בדק את המכשיר ולא היה מוכן לטפל במדיח.
פנינו שוב אל ענק הקניות בדרישה להחלפת המדיח המקולקל במדיח חדש תקין.
וכחודש הם מטרטרים אותנו ולפני שבועיים הבטיחו בשיחה מוקלטת שיספקו את המדיח עד תאריך 05.03.2023, ולא יחזירו את מלוא הכסף ששולם בחזרה.
מאז ועד היום הם מתחמקים מסננים ומנתקים כל פנייה מאיתנו.
משום כך פנינו דרך האימייל אל ענק הקניות והתרענו בפניהם שאנו על סף פנייה לתביעות קטנות.
עד היום גם באימייל לא קיבלנו תגובה ואנו תקועים עם מדיח מקולקל כמו עצם בגרון שלא ניתן לעשות בו שימוש ולא ניתן לפנות אותו ולהביא חדש לפני תביעה.
צריך לבדוק היטב מאיזו חברה קונים, לבדוק את החברה לפני שמשלמים ובשום פנים ואופן לא לקנות ולשלם מראש את מלוא התשלום.
ענק הקניות הוכיח שאפשר בקלות להפיל קורבנות, הרי הוזהרתם!
מוצר:
מדיח כלים רחב Electrolux ESF5512LOX
שם:
Elad
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו, כספו ובריאותו ירחק מהחנות הזו,
מעט השקלים שחוסכים לא שווים את מפח הנפש שהם מציעים.
הגענו דרך זאפ ואתר ענק הקניות שהציעו מחיר שהיה נראה אטקרטיבי למקרר האייר.
בשיחות המכירה ענו לנו תוך רגע, ואת התשלום גבו כמובן מיד.
משם - השירות מדרדר מהר מאוד, תאריך האספקה עבר מזמן - לא עונים לטלפונים וכמובן שלא מתקשרים לעדכן.
אחרי השיחה הראשונה לבירור הם מכניסים את מספר הטלפון שלך למאגר סינון אוטומטי שלא מאפשר להתקשר אליהם, ומקבלים צליל ניתוק אחרי דקה.
לחשוב עשר פעמים לפני שקונים אצלם.
עדכון: אחרי למעלה משלושה שבועות של רדיפה אחריהם (למרות שהבטיחו עשרות פעמים - הם מעולם לא חזרו אליי, תמיד צריך להתקשר אליהם), ואחרי אינספור הבטחות של "המקרר יצא למשלוח, אני רואה במערכת עכשיו - אמור להגיע מחר", הם גילו לי שאין להם בכלל את המקרר הזה במלאי ואין צפי מסירה.
שלושה שבועות בלי מקרר על חוסר אמינות ושקיפות מהדקה הראשונה.
להתרחק
מעט השקלים שחוסכים לא שווים את מפח הנפש שהם מציעים.
הגענו דרך זאפ ואתר ענק הקניות שהציעו מחיר שהיה נראה אטקרטיבי למקרר האייר.
בשיחות המכירה ענו לנו תוך רגע, ואת התשלום גבו כמובן מיד.
משם - השירות מדרדר מהר מאוד, תאריך האספקה עבר מזמן - לא עונים לטלפונים וכמובן שלא מתקשרים לעדכן.
אחרי השיחה הראשונה לבירור הם מכניסים את מספר הטלפון שלך למאגר סינון אוטומטי שלא מאפשר להתקשר אליהם, ומקבלים צליל ניתוק אחרי דקה.
לחשוב עשר פעמים לפני שקונים אצלם.
עדכון: אחרי למעלה משלושה שבועות של רדיפה אחריהם (למרות שהבטיחו עשרות פעמים - הם מעולם לא חזרו אליי, תמיד צריך להתקשר אליהם), ואחרי אינספור הבטחות של "המקרר יצא למשלוח, אני רואה במערכת עכשיו - אמור להגיע מחר", הם גילו לי שאין להם בכלל את המקרר הזה במלאי ואין צפי מסירה.
שלושה שבועות בלי מקרר על חוסר אמינות ושקיפות מהדקה הראשונה.
להתרחק
מוצר:
מקרר האייר HRF5500
שם:
havapeli
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש כביסה, שרות מעולה, קיבלתי את המשלוח ביום ההזמנה!!!! לידן עשה הכל כדי שאהיה מרוצה!
מוצר:
מייבש כביסה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply