חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
גילי ליאו אלקטריק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק הקניות
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
34
0
7
כל הזמן
374
5
162
נמצאו
541
חוות דעת גולשים על ענק הקניות
שם:
חיים לשיער
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מענק הקניות מזגן דרך האינטרנט
המחיר היה הכי זול שמצאתי
שרות מעולה
התקנה נעשתה ע״י אביאור חשמל ומיזוג אוויר מקצועי ושרותי
חווית קניה נעימה אני מרוצה
המחיר היה הכי זול שמצאתי
שרות מעולה
התקנה נעשתה ע״י אביאור חשמל ומיזוג אוויר מקצועי ושרותי
חווית קניה נעימה אני מרוצה
מוצר:
מזגן tornado 12x
שם:
akulovroma
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד לא מרוצה מהשירות של חברה זו, שילמתי עבור הרכישה ותוך 20 יום (או 13 ימי עבודה) לא קבלתי תשובה ברורה היכן הרכישה שלי. הם הבטיחו שהם יגלו ויתקשרו אליי בחזרה, אבל הם מעולם לא התקשרו אליי בחזרה. בסוף נאמר לי שהפריט פגום. היה צריך לבטל את ההזמנה. אני חושב שהחברה לא אמרה את האמת.
מוצר:
כיריים
שם:
מאיה
תאריך:
09/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר באתר. קיבלתי מוצר אחר. 4 חודשים אני חוזרת ומבקשת, בערך פעם בשבועיים, שישלחו לי את מה שהזמנתי. בטלפון, בווטסאפ, במייל - חלק מהזמן לא עונים, ומדי פעם אומרים שזה בטיפול או שיטפלו בזה בהקדם. בינתיים לא קיבלתי כלום ואני כבר לא מאמינה להם. בלנדר אין לי. הכסף שלי אצלם, וכבר אי אפשר להשיג בלנדר כזה או דומה בשום מקום. אין לתאר כמה זה מכעיס!
תגובת החנות:
שלום מאיה, שוחחנו אתמול בטלפון, אנחנו שולחים לך איסוף של המוצר ומוציאים לזיכוי .
אגב השם שלך דנה לא מאיה.
אגב השם שלך דנה לא מאיה.
מוצר:
BENATON BT-311G
שם:
Avior
תאריך:
08/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מספר 1 בארץ זה לא פעם ראשונה שאני קונה מישם עם המחירים הכי זולים בארץ בפער שירות מספר 1 ממליץ
מוצר:
3 מזגנים Tornado master 12x
שם:
harelfuchs
תאריך:
08/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
התחייבו לאספקה תוך שבוע. כעבור 10 ימים הגיע אליי שליח עם מוצר שגוי. מגלגלים אחריות לחברת שליחויות.
תגובת החנות:
לאחר שיחה עם הלקוח הוסבר לו שהמשלוח יוצא ישירות מאמטל. אנחנו דיברנו איתם ואומרים שם שהם שולחים את זה אליו במהירות האפשרית.
בנוסף נשלח אל הלקוח מיקסר יד כפיצוי בחינם.
בנוסף נשלח אל הלקוח מיקסר יד כפיצוי בחינם.
מוצר:
Samsung QE55Q60A
שם:
אייל
תאריך:
02/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול בשוק, אספקה תוך 3 ימים והתקנה מיד לאחר האספקה.
המתקין אליאור עשה עבודה מקצועית, נקיה ומהירה, בחור מקסים ומקצוען אמיתי, כן ירבו כמותו.
המתקין אליאור עשה עבודה מקצועית, נקיה ומהירה, בחור מקסים ומקצוען אמיתי, כן ירבו כמותו.
מוצר:
מזגן טורנדו 12x
שם:
Yogev
תאריך:
24/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
צוות לא מיומן שלא מכירים את המוצרים.
לא ממליץ לרכוש מהם כלום.
לא לוקחים אחריות.
לא ממליץ לרכוש מהם כלום.
לא לוקחים אחריות.
מוצר:
מסך 75 אינץ' MAG
שם:
ברכה
תאריך:
23/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לידן עשה כל מאמץ כדי לדאוג שאקבל בדיוק את מה שאני רוצה (למרות שקצת אתגרתי אותו), הסכים להשוות מחיר לחנות אחרת והיה ממש אדיב ונחמד. גם כשהיה צריך לברר פרטים- ברר וחזר אלי עם תשובה. נתן הרגשה טובה מאד.
מוצר:
מזגן עלי ELECTRA CLASSIC 10
שם:
barakteng
תאריך:
23/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אביאור התקין אצלי מזגן תדיראן חדש ופירק את הישן. הייתה עבודה קשה ומסובכת שארכה שעות רבות אבל הוא עבד במרץ, בסבלנות ובמקצועיות ובמחיר הוגן!
מוצר:
תדיראן סופרים 28 קארבון
שם:
May
תאריך:
15/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי כיריים דגם אחר שלא הזמנתי, זולים יותר, ביקשתי שיבואו להחליף, הבחור אמר לי שיבדוק ויחזור אלי, לא חזר אלי, כבר שבועיים אחרי- כל יום מתקשרת וכל יום אונרים יחזרו אליך.
ביקשתי שיגיעו לקחת אותם אם אין במלאי, וכלום. לא חוזרים, לא עונים למיילים, לא מגיעים לקחת!! כלום!! הכיריים תקועות לי בארגז במטבח ואני לא יכולה להזיז אותם, אין לי איך לבשל ולשירות לא אכפת, זה ממש מייאש- כל יום להתקשר להתחנן שיבואו לקחת. כנראה מצפים שאתייאש ואוותר ואשאר איתם.
ביקשתי שיגיעו לקחת אותם אם אין במלאי, וכלום. לא חוזרים, לא עונים למיילים, לא מגיעים לקחת!! כלום!! הכיריים תקועות לי בארגז במטבח ואני לא יכולה להזיז אותם, אין לי איך לבשל ולשירות לא אכפת, זה ממש מייאש- כל יום להתקשר להתחנן שיבואו לקחת. כנראה מצפים שאתייאש ואוותר ואשאר איתם.
תגובת החנות:
דיברנו היום עם הלקוחה בשעות הבוקר ונקבע כי היא תקבל כיריים חדשות בדגם משודרג יותר אלייה הביתה
מוצר:
Lucasa LC60IX
שם:
אופיר
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם רדיאטור, בעקרון דרך דואר ישראל, אבל הוא הגיע אלי הביתה עם שליח של ציטה תוך כמה ימים, בצורה תקינה לחלוטין.
מוצר:
רדיאטור זקש 14 צלעות
שם:
אסתר
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
נעשתה לנו עוגמת נפש גדולה ואני אפרט:
הזמנו מייבש מחנות זו ( ענק הקניות ) לפני כחודש, בתנאי ההזמנה היה רשום הגעה תוך שבוע.
שילמנו את מלוא המחיר ( 2000 שח).
לאחר שבוע לא קיבלנו לא את המייבש ואפילו לא שיחת טלפון.
התקשרנו כדי להבין מה קורה ואמרו לנו שהם מצטערים אבל הנהג של ההובלות היה חולה והבטיחו שיצרו איתנו קשר בשבוע הקרוב.
לא יצרו קשר.
התקשרנו כדי להבין מה קורה אמרו שהם מצטערים אבל המוצר אזל מהמלאי והציעו מוצר חלופי.
הסכמנו לקבל מוצר אחר ושאלנו מתי הוא יגיע?
ענו לנו שהוא יגיע ב"ראשון או שני אבל בגלל שחיכיתם כל כך הרבה נעשה את כל המאמצים שיגיע בראשון".
ביום ראשון המייבש לא הגיע.
ביום שני המייבש לא הגיע, אבל הגיעה שיחת טלפון.
"המייבש יגיע ביוםשלישי בין 11.00ל13.00" כך נאמר לנו
ביום שלישי בשעה 13.00 :" תשמעו המייבש נפל ונשבר בהובלה אז יש עיכוב קל ...הוא יגיע ביום חמישי"
התקשרנו במטרה לבטל את ההזמנה.
ניתקו לנו את הטלפון בפרצוף.
התקשרנו שוב וביקשנו את מנהל החנות.
"המנהל חולה והוא לא יהיה בשבוע הקרוב" ענו לנו " אם ברצונכם לבטל את ההזמנה תכתבו לנו בקשה באתר".
רשמנו בקשה באתר.
עד היום לא קיבלנו לא תגובה ובטח לא את הכסף בחזרה.
הזמנו מייבש מחנות זו ( ענק הקניות ) לפני כחודש, בתנאי ההזמנה היה רשום הגעה תוך שבוע.
שילמנו את מלוא המחיר ( 2000 שח).
לאחר שבוע לא קיבלנו לא את המייבש ואפילו לא שיחת טלפון.
התקשרנו כדי להבין מה קורה ואמרו לנו שהם מצטערים אבל הנהג של ההובלות היה חולה והבטיחו שיצרו איתנו קשר בשבוע הקרוב.
לא יצרו קשר.
התקשרנו כדי להבין מה קורה אמרו שהם מצטערים אבל המוצר אזל מהמלאי והציעו מוצר חלופי.
הסכמנו לקבל מוצר אחר ושאלנו מתי הוא יגיע?
ענו לנו שהוא יגיע ב"ראשון או שני אבל בגלל שחיכיתם כל כך הרבה נעשה את כל המאמצים שיגיע בראשון".
ביום ראשון המייבש לא הגיע.
ביום שני המייבש לא הגיע, אבל הגיעה שיחת טלפון.
"המייבש יגיע ביוםשלישי בין 11.00ל13.00" כך נאמר לנו
ביום שלישי בשעה 13.00 :" תשמעו המייבש נפל ונשבר בהובלה אז יש עיכוב קל ...הוא יגיע ביום חמישי"
התקשרנו במטרה לבטל את ההזמנה.
ניתקו לנו את הטלפון בפרצוף.
התקשרנו שוב וביקשנו את מנהל החנות.
"המנהל חולה והוא לא יהיה בשבוע הקרוב" ענו לנו " אם ברצונכם לבטל את ההזמנה תכתבו לנו בקשה באתר".
רשמנו בקשה באתר.
עד היום לא קיבלנו לא תגובה ובטח לא את הכסף בחזרה.
מוצר:
boschWTG86401PL
שם:
alonfrank18
תאריך:
23/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה ונעימה, מחירים נמוכים ביחס לשאר המקומות שבדקתי.
אביאור המתקין היה מקצועי ואיכותי, הצליח להתגמש איתי בזמנים ועשה עבודה טובה מאוד.
מאוד מומלץ!
אביאור המתקין היה מקצועי ואיכותי, הצליח להתגמש איתי בזמנים ועשה עבודה טובה מאוד.
מאוד מומלץ!
מוצר:
מזגן טורנדו מאסטר
שם:
אנה
תאריך:
20/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה, אחרי חיפוש בזאפ התקשר ו לחנות, המענה היה מהיר וענייני קבלנו מחיר טוב והובלה ליום אחרי, שרות מעולה
מוצר:
Wirpool FTCM108
שם:
Nitay
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מדהים מלידן סבלני וקשוב. זכיתי בחווית קניה. זכיתם בעובד מקסים.ענה לי על כל השאלות ומעבר.
תודה .
מקווה שאקבל בהקדם את המסך ושיהיה מרוצה גם ממנו.
תודה .
מקווה שאקבל בהקדם את המסך ושיהיה מרוצה גם ממנו.
מוצר:
מסך 75 אינצ mag crd754k
שם:
aloni11088
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שבועיים מנסה להבין איזה נמצא המתקן שלי שהיה אמור להגיע עם הטלויזה והוא לא הגיע
ב15/12 דיברתי עם השרות לקוחות שהם ענו לי זה נשלח עם צאטה שילחיות עד היום לא קיבלתי שום דבר
ב15/12 דיברתי עם השרות לקוחות שהם ענו לי זה נשלח עם צאטה שילחיות עד היום לא קיבלתי שום דבר
מוצר:
טלויזה 65 ומתקן תליה
שם:
Mickey
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מאוד. תיאמו איתי משלוח ליום שביקשתי, הגיעו בזמן, וביצעו את ההובלה והתקנה במקצועיות.
מוצר:
מקרר שארפ sjs430
שם:
שקד
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עוגמת נפש גדולה. לא לקנות בשום פנים ואופן. הזמנתי מזגן שההתחייבות לספקו הייתה תוך 7 ימי עסקים. גם אחרי חודש לא הגיע המזגן ולא היה עם מי לדבר. רע מאד.
תגובת החנות:
לאחר מספר שיחות עם הלקוחה וחברת תדיראן התברר שאין את הדגם שהיא רצתה. לאחר מכן בעל החנות דיבר איתה וסוכם איתה כי תקבל דגם אחר ALPHA PRO 35 והיא הסכימה. בעל החנות בעצמו נסע אליה מחיפה עד גבעתיים על מנת לספק לה את המזגן. בנוסף קיבלה גם מפזר חום וגם טוסטר לחיצה בשווי 590 ש"ח במתנה! בנוסף סגרה התקנה של המזגן במחיר מוזל ליום שישי 10.12.21 .
מוצר:
מזגן תדיראן
שם:
Harry
תאריך:
18/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק כמו מאש! אני לעולם לא משאיר ביקורת שלילית אבל לצערי הם הגזימו.
המכונת כביסה הגיעה רק אחרי חודש! בשירות הלקוחות מרחו שבוע אחרי שבוע בהבטחות שווא שהמוצר יצא במשלוח הבא. פשוט תגידו את האמת והייתו משאיר את המנוי למכבסה עוד חודש!
לא תיאמו איתי זמן הגעה, פשוט התקשרו יום לפני להודיע שיגיע ב7 וחצי בבוקר. ובנוסף כל הוראות ההפעםה ולוח המחוגים כתוב בשפה הגרמנית.
פשוט מביך, למה לא פשוט להגיד את ה א מ ת! הייתי קונה בכל מקרה במחיר הזה.
השליח היה נחמד מאוד, ועזר לי להכניס את המכונה למקום.
המכונת כביסה הגיעה רק אחרי חודש! בשירות הלקוחות מרחו שבוע אחרי שבוע בהבטחות שווא שהמוצר יצא במשלוח הבא. פשוט תגידו את האמת והייתו משאיר את המנוי למכבסה עוד חודש!
לא תיאמו איתי זמן הגעה, פשוט התקשרו יום לפני להודיע שיגיע ב7 וחצי בבוקר. ובנוסף כל הוראות ההפעםה ולוח המחוגים כתוב בשפה הגרמנית.
פשוט מביך, למה לא פשוט להגיד את ה א מ ת! הייתי קונה בכל מקרה במחיר הזה.
השליח היה נחמד מאוד, ועזר לי להכניס את המכונה למקום.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
הנרי אוחיון
תאריך:
11/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המתקין אביאור הייה מאוד מקצועי, נחמד, הסביר כל פרט,עבודה מסודרת ונקיה מרוצים מאוד מאוד !!!
מוצר:
מזגן אלקטרה אקסקלוסיב 23
שם:
marinalinzki1
תאריך:
05/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח בענק הקניות, המחיר והשירות הטובים שקיבלתי עד היום בחנות אינטרנטית.
ממליצה מאוד לעשות שיעורי בית לגבי, המוצר ולבדוק מול הנציג את המידע.
ענק הקניות, מומלץ ביותר.
ממליצה מאוד לעשות שיעורי בית לגבי, המוצר ולבדוק מול הנציג את המידע.
ענק הקניות, מומלץ ביותר.
מוצר:
מדיח באקו 05014x
שם:
יזהר
תאריך:
03/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בקצרה: בושה.
בהרחבה: רכשנו מדיח כלים, לא יצרו איתנו קשר, לקראת מועד האספקה (7 ימים) יצרנו קשר, אמרו שתוך יומיים שלושה או משהו כזה ויצרו איתנו קשר, לאחר שעברו עוד כמה ימים התקשרנו ואמרו שעוד יומיים שלושה, התקשרנו להתלונן אמרו שיחזרו אלינו, לא חזרו אלינו, הבנו (באיחור) מה קורה וביטלנו עסקה דרך האתר.
בהרחבה: רכשנו מדיח כלים, לא יצרו איתנו קשר, לקראת מועד האספקה (7 ימים) יצרנו קשר, אמרו שתוך יומיים שלושה או משהו כזה ויצרו איתנו קשר, לאחר שעברו עוד כמה ימים התקשרנו ואמרו שעוד יומיים שלושה, התקשרנו להתלונן אמרו שיחזרו אלינו, לא חזרו אלינו, הבנו (באיחור) מה קורה וביטלנו עסקה דרך האתר.
תגובת החנות:
שלום ,
אנחנו יצרנו קשר שיש עיכוב בהפצה , העסקה בוטלה לרצונה של הלקוחה עם התחשבות ללא דמי ביטול.
אנחנו יצרנו קשר שיש עיכוב בהפצה , העסקה בוטלה לרצונה של הלקוחה עם התחשבות ללא דמי ביטול.
מוצר:
מדיח כלים רחב BEKO DFN05313X
שם:
ramlandes
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהחוויה שלי מומלץ לא כדאי לקנות מהם!!!! קניתי לאימי, שהיא בת 92, מכונת כביסה דרכם, המובילים לא פינו את המכונה הישנה למרות שהתבקשו ולמרות שזה החוק. השאירו את המכונה החדשה באמצע הסלון! והלכו. שירות הלקוחות מתנער מאחריות וטוען שמהכונה היתה מחוברת - מה שממש לא נכון! בקיצור לא מעניין אותם שום דבר ומצידם שתתבע , אגב לא פרסמו שמדובר ביבוא מקביל ואין אחריות של היבואן הרשמי, בקיצור לא ממליץ לאף אחד לקנות שם. כמובן שנתבע אותם!
תגובת החנות:
שלום רב,
ע"פ חוק הטכנאים , כדי לפנות מוצר ישן המוצר צריך להיות ליד הדלת ומנותק ממים וחמשל, כך לא היה במקרה זה.
יש לנו צילומים לכך.
הלקוח בשיחה הטלפונית מול בעל החנות , אחרי שהוסבר ע"פ הוא צריך לנתק את המוצר באופן תקין. הלקוח איים לחוות דעת שלילית בזאפ כדי להתנקם בנו על כך שאנו שומרים על החוק.
ע"פ חוק הטכנאים , כדי לפנות מוצר ישן המוצר צריך להיות ליד הדלת ומנותק ממים וחמשל, כך לא היה במקרה זה.
יש לנו צילומים לכך.
הלקוח בשיחה הטלפונית מול בעל החנות , אחרי שהוסבר ע"פ הוא צריך לנתק את המוצר באופן תקין. הלקוח איים לחוות דעת שלילית בזאפ כדי להתנקם בנו על כך שאנו שומרים על החוק.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
Vlada
תאריך:
26/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות נוראי. קיבלתי מוצר פגום. כעבור יותר מחודש לא קיבלתי תחליף או החזר כספי. פשוט לא מתייחסים.
מוצר:
מדיח כלים beco DFN05313X
שם:
Yarden
תאריך:
24/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דוש למקלחת, מחכה כחודש ימים למשלוח שאמור להיות עד 14 ימי עסקים. מקווה לקבל מענה בהקדם, אם יתקבל מענה אדיב, אחליף את חוות הדעת לחיובית יותר.
מוצר:
ערכת מקלחת 801770 חמת
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply