דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

על גלגלים (Al-Galgalim)

החנות הגדולה בישראל לאבזור רכבים - (רחובות)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
על גלגלים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעל גלגלים ?
4.43
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
111
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
6
0
1
כל הזמן
97
2
12
נמצאו 111 חוות דעת גולשים על על גלגלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קלות ההזמנה ,הגעה מהירה של המוצר (כיסוי חיצוני לרכב ) תוך 3 ימים קיבלתי את המוצר ,פשוט ומהר ,כל הכבוד .
מוצר:
כיסוי חיצוני לג'פים וואנים silver פוגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות ברמה מאוד גבוהה!
מחירים מאוד הגונים, שירות מצויין ובעל הבית - אבי, בנאדם מקסים ונותן יחס אישי!
קניתי רדיו לרכב ואני מאוד מרוצה מהמוצר והיחס.
מוצר:
רדיו דיסק לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה הגבוהה ביותר!!!
הזמנתי מגן טמבון הגיע מייידי ולא כ"כ מתאים מיד אבי מבעלי החברה יצר איתי קשר איתר לי את החלק המתאים ודא איתי ושלחלי אין לי מילים לתאר את האכפתיות שלו !! תמשיכו כך אני מרוצה מאוד!!!
מוצר:
מגן טמבון למצובישי אאוטלנדר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גגון CP-888 עריסה 160 על 100
המחיר והשרות היו מצויינים.
הרכבה הזמנה. הכל יום למחרת ההזמנה.
מוצר:
CP-888
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי לאחר רכישת מדרכות צד טויוטה ראב 4 ומוטות גגון אורך וסיכום על המוצרים עם תמונות אך בפועל התקבלה סחורה שלא סוכמה יבוצע נסיון לברור עבור הנציג שעובד שם אך ללא מענה
תגובת החנות:
שלום רב. וחג שמח.

לצערנו הלקוח צודק ואנו מתנצלים על כך.

ההזמנה שלו נקלטה כראוי והועברה למשלוח ישירות דרך הספק/היבואן כדי לצמצם את זמני האספקה מאחר וההזמנה נעשתה מספר ימים לפני חג הפסח.

המשלוח נעשה ישירות דרך היבואן ואכן שלחו לו ממחסן היבואן , בטעות מדרכות אחרות , ואפילו יותר יקרות - אך זה לא העניין.

הלקוח היה צריך לקבל את הדוגמא שהוא בחר.

הלקוח לא הצליח ליצור קשר עם הנציג שדרכו הוא עשה את ההזמנה - מאחר והוא בחר להסתמס איתו דרך הווטאס אפ , ולא התקשר ישירות למחלקת שירות בחנות שהיתה פותרת את הבעיה במהירות. הנציג לא ענה לו מאחר והיה בחופשה של יומיים לפני ליל הסדר ולא היה בעבודה.

אם היה מרים טלפון אחד קטן למחלקת השירות היו פותרים את הבעיה בנקל.

בכל מקרה ברגע שהטעות התגלתה , הוצע לו גם שליח ויגיע אליו ויבצע החלפה, אך הלקוח כבר התקין את המדרכות שקיבל.

גם לאחר ההתקנה - הוצעה לו -החזר כספי מלא , החלפה ללא תשלום , התקנה מחדש ללא תשלום , ואפילו פיצוי כספי כדי לפצותו על העניין.

אנו מתנצלים על הטעות. לפעמים קורות גם כאלו למרות שאנו מנסים לצמצם למינימום.









מוצר:
מדרכות צד SN מדרכות ראב 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה. הקפדה על מוצרים איכותיים, מוצרים במחיר הוגן ושירות מצוין. לא רק זה כי אם טועים (תמיד יכול לקרות), הם מתנצלים ומפצים, על פי הנחיות בעל הבית אבי. ממליץ מכל הלב.
מוצר:
Meguiars Quick Wax
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע הזמנה קל ומהיר. משלוח בדואר רשום גם מהיר. באריזה של היצרן היו חסרים כמה חלקים קטנים. התקשרתי לחנות ומיד הבטיחו לשלוח אותם.
מוצר:
מגיני רוח השחלה לרכב 4 חלונות - השחלה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים.
חיפשתי משענת יד למיצובישי שלי.הזמנתי דרך האתר משענת תואם מקור. המוצר הגיע בזמן.ההתקנה הייתה קלה כפי שהובטח באתר.
כל הכבוד
מוצר:
משענת יד לרכב תואם מקור מיצובישי אטראז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשנתיים כשהתקנתי ב"על גלגלים" דיבורית לרכב רכשתי גם כיסויים למושבים בהתאמה אישית,
מסיבות אישיות רק השבוע יצרתי איתם קשר על מנת לבוא ולהחליף את הכיסויים.

א. למרות הזמן הרב שעבר הכיסויים שרכשתי נשמרו לי במחסן
ב. קיבלתי מענה טלפוני מהיר וקבעתי "תור" מהיום למחר
ג. לא גבו ממני שקל נוסף מעבר למה ששילמתי לפני שנתיים. (למשל על שעה עבודה)

אחד המקומות בהם קיבלתי את חווית השירות הטובה ביותר גם לפני שנתיים וגם השבוע,
מנומסת,רגועה, מקצועית, מלווה בחיוך גדול ומכל הלב והנשמה.

ממליצה בחום רב,
אין לי ספק שאחזור רק לשם בעת הצורך.

מוצר:
דיבורית כיסויים למושבים ברכב (סוזוקי)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מחפיר. הזמנתי כיסוי לרכב. התקשר אלי נציג ונתתי לו את דגם הרכב. שלחו לי כיסוי במידה קטנה מדי. בשיחה חוזרת סירבו להוציא שליח גם אחרי שהבהרתי שאני זקוק לכיסוי לצורך נסיעה לחו"ל בעוד שבוע. אני מהם לא אקנה יותר
תגובת החנות:
שלום רב לכולם.
להלן העובדות -
לקוח רכש כיסוי חיצוני לרכב בעלות של 135 ש"ח. המשלוח נעשה באמצעות דואר רשום ללא עלות.
קיבל כיסוי תואם לרכבו לפי הקטלוג.
התקשר ביום שישי בבוקר , וטען שהכיסוי "קטן" לרכב ומתוח מדי ומבקש מידה גדולה יותר.
הוצעו ללקוח מספר אופציות להחלפה.

החלפה באמצעות דואר שתיקח 3-4 ימים.
החלפה פיזית ע"י הסוכן ביום ראשון ,שני.
או החזרת המוצר והחזר כספי מלא.

אף אחת מהאפשרויות לא מצאה חן בעינו ורצה שנשלח אליו מונית לאותו היום שתבצע לו את ההחלפה....
לקוח התבטא בעצבנות באיומים ובגסות וניתק את שיחת הטלפון ,למרות שהנציג שוחח עימו פעמיים כדי למצוא פתרון
לשביעות רצונו.

אנו מנסים למצוא פתרון לכל בעיה ועוזרים לכל לקוח ככל יכולתנו.

תודה רבה.





מוצר:
כיסוי לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולים בעבודתם! ממליץ מאוד!
תמיד זמינים ותמיד יחזרו אליך טלפונית!
צריך לשמר חנויות כאלה, שירות ברמה גבוהה,מחירים טובים ומוצרים מעולים לרכב ולקטנוע
מוצר:
כיסוי לקטנוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מאוד מהר, השירות היה מצוין וגם המחיר אטרקטיבי. הבטיחו שיגיע תוך שני ימי עסקים ואכן הגיע תוך שני ימי עסקים. המוצר מתאים בול לרכב שלי לפי ההמלצה של אבי מהמקום
מוצר:
כיסוי חיצוני לרכב Silver A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיו-דיסק לרכב מהחנות.
המשלוח היה מהיר (הגיע תוך 3-4 ימים), הרדיו דיסק שקניתי (דגם זול/זול מאוד - 130 ש"ח) עובד יופי, אולי איכות קצת פחות מוצלחת מכזה שעולה פי כמה אבל האמת שהופתעתי לטובה. מרוצה מהקניה מכל הבחינות.
מוצר:
רדיו דיסק לרכב PRO-H101
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אבי הבעלים איש שרות מקצועי חניה במקום גישה קלה סחורה זמינה במלאי
התקנה מהירה ואמינה
אחריות ושרות
מוצר:
גגון לרכב קיה 591
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין והתקנה מהירה מאוד !
מקום מושקע מאוד עם מבחר ענק ומחירים זולים .
מוצר:
רדיו לרכב 4850
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייגתי בהתראה קצרה מאוד(של פחות משעה) לחנות.. ובקשתי להתקין מערכת מולטימדיה לרכב.. הסבירו לי שצריכים להזמין מתאם פלסטיקה וזה משהו שיקח קצת זמן..
הסברתי להם את רמת הדחיפות ודאגו שתוך שעה החלק כבר היה בחנות! ו... התקינו את המערכת על הצד הטוב ביותר, במהירות מרבית.. לאחר שיצאתי מהחנות המערכת פתאום הפסיקה לעבוד.. חזרתי לחנות ובמקום!!! פירקו את כל המערכת מחדש בכדי לבדוק איפה הבעייה..

בקיצור עם כזה שירות ו..כאלה מחירים אין שום סיבה לקנות במקום אחר!
מוצר:
מערכת לרכב 6900
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לתת כל הכבוד על גלגלים מיוחד לאבי לכל הזמן הדרך היה בקשר איתי ואף שלח לי את המוצר על ידי שליח
מוצר:
0523579321 כסוי לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי קנייה בחנות "על גלגלים" בסניף רחובות, לציין כי השרות והמחיר עשו לי את היום, החיוך מבעל הבית והרוגע שמשרה בך אומר הכול, הייתי מגיע לחנות הזאת שוב ושוב והמליץ לחברי ולמשפחתי.
תודה אבי.
מוצר:
ערכת סטריאו ומולטימדיה לרכב 6500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עסק אמין וטוב לא נימדד רק במהלך המכירה אלא גם בשירות ללקוח לאחר הקנייה.רכשתי מערכת לרכב קצת יותר מחצי שנה, התחילו רעשים סטטיים שאי אפשר היה לשמוע במערכת יותר.
כשהגעתי בפעם הראשונה נאמר לי שהבעיה היא במגבר.
החלפתי בעצמי מגבר והרעשים נישארו.
כשחזרתי אל אבי הוא ניסה להאשים אותי שהרעשים ששרפתי את המערכת כי החלפתי את המגבר בצורה לא נכונה, מה שהייתה שטות מוחלטת כי מלגתחילה היו רעשים במערכת עוד לפני שהחלפתי מגבר.
לאחר בדיקה של איש צוות שלו הוסקה המסקנה שהמערכת אכן לא תקינה ושצריך לתקן אותה.
זמן משוער עד כשבוע.
חזרתי אחרי שבועיים ונאמר לי שרק במהלך שבוע הבא המערכת תהיה מוכנה.
הצצה קטנה מעבר לדלפק גילתה שהמערכת עדיין נמצאת בחנות.
ברגע זה איבדם את אמוני בשירות שלכם, אני יותר לא אחזור לחנות הזאת ודם אמליץ לכל מכקיי להתרחק בגלל חוסר האמינות והשירות ללקוח לאחר הקנייה.
יצויין לאבה המקצועיות של הצוות בעת הרכבה של המערכת.
תגובת החנות:

שלום רב.

הלקוח משקר במצח נחושה ועוד מנסה להכפיש את שמנו.

הלקוח התקין מגבר חיצוני לרכב בעצמו וגרם לנזק במכשיר ולכן נוצרו הרעשים. למרות שהוא גרם לנזק - הוזמן עבורו מכשיר להחלפה!!!!!! ללא עלות מצידו!!!

ההחלפה התעכבה מעט כי הדגם שהוא קנה(4750) התחלף לדגם חדש יותר (4850).
שירות יותר טוב מזה הוא לא יכול לבקש.
אם המכשיר שהוא קלקל היה נמסר לתיקון התיקון היה עולה לו תשלום מלא.

לקוח היה חסר סבלנות,לקח את המכשיר טרם המכשיר החליפי הגיע, ומיהר הביתה לכתוב כמה מילים כדי להטיל בנו דופי.
ההפסד כולו שלו.

מוצר:
מערכת לרכב DEH-X4750BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ופשוטה, משהתמהמה המוצר להגיע בדואר, התקשרתי לחנות וחזרו אליי עם מס' המעקב של הדואר.
מוצר:
מנשא אופניים לשלושה זוגות SPIDER SPIDER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר כשעתיים לפני שהחנות נסגרת ביום שישי, כ רבע שעה אחרי הרכישה באתר פנה אליי נציג שהציע לי לי מוצר יותר חדש עם אחריות לשנתיים.
אין מה לומר על החנות, תענוג לקנות שם כל הרכישות הבאות לרכב זה המקום לקנות בו ולא צריך לחשוב פעמיים, מציע לכל אחד להיכנס לאתר ולהתרשם ולבצע את כל הרכישות ישירות שם כי לא תתחרטו רמת שירות מעולה שלא ניתנת לדירוג זה שווה ל 1000 כוכבים.
בהחלט יקנה ויחזור שוב
מוצר:
רדיו דיסק לרכב DEHX4850BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה ממש מהר, לא ציפיתי למהירות כזאת. כל הכבוד!
המוצר היה ארוז היטב וניכר כי האיכות טובה.
בקיצור, אחלה חנות. עכשיו אני יודעת מאיפה להזמין אביזרים לרכב.
מוצר:
סט שטיחים שקופים לרכב 112-MAT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתר מוצג רמקולים של פיוניר 2way במחיר אטרקטיבי, בפועל בעת ההזמנה מתקשרים אליך שהמוצר לא קיים וטוענים בתוקף שבכלל לא יכול להיות רמקולים של פיוניר 2way בכזה מחיר ומשכנעים אותך לקחת מוצר חלופי.
נכון, הסכמתי להחלפה, אבל זה מכיון שכבר אין לי כח שוב להשוות דגמים ומחירים מחדש ולבצע הזמנה באתר אחר.

אני מסוגל להבין חוסר במלאי או טעות אנוש אבל אם הדף של המוצר "החסר/לא הגיוני" עדיין קיים באתר אחרי חודש כנראה שזו פשוט מלכודת לקונים שמחפשים את העסקה המשתלמת.
צורת ההתנהלות הזו של הצגת מוצר אטרקטיבי שלא קיים מכעיסה מכיון שהיא מרוקנת את כל המשמעות של מערכת השוואת מחירים.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע טעות בהזמנת המוצר הרצוי . וטעה בין שני דגמים.

חבל להכפיש בית עסק ולגרום נזק לבית עסק ולמוניטין שלו אם הלקוח אינו מבין ברמקולים ואינו יודע לקרוא נתונים וטועה בהזמנת המוצר הרצוי.

רמקולים של PIONEER דגם 1314 הינם ONE WAY ונחשבים רמקול FULL RANG. רמקולים שמסוגלים לנגן את כל מגוון הצלילים אך אינם מבצעים הפרדה ביניהם. הרמקולים אינו רמקול TWO WAY כהגדרת הלקוח. וגם אינם מוצגים באתר כרמקולים TWO WAY.

דגם ה-TWO WAY של PIONEER נקרא 1341 ולא 1314......

הלקוח טעה בהזמנה והזמין דגם TS-G1314R במקום דגם TS-G1341R....

כמובן שאם אינו מרגיש בנוח עם המוצר או אינו מרוצה ממנו או סתם לא בא לא עליו ,הוא יכול לקבל את כל כספו בחזרה במקום ללא כל בעיה עד השקל האחרון.

אנחנו מנסים לרצות ולספק כל לקוח. ומעניקים את רמת השירות הגבוהה ביותר.

בכבוד רב. על גלגלים רחובות."
מוצר:
רמקולים לרכב TS-G1314R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במיוחד מתל אביב לאחר שראיתי שיש המון המלצות טובות על החנות. השירות מדהים! שאלתי מספר שאלות כיוון שהתלבטתי איזו דיבורית להתקין וקיבלתי תשובות ענייניות ובסבלנות. הבעלים הסביר לי בנוגע לאפשרויות שעמדו לרשותי ולא ניסה לדחוף לי מוצרים יקרים ללא צורך (תופעה שנתקלתי בה במקומות אחרים). יש לציין לטובה גם את המקצועיות בהתקנה. בשורה התחתונה מדובר באנשים אמינים מאוד ושירות מצויין, מומלץ בחום!
מוצר:
דיבורית בלוטות' לרכב CC9040
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במיוחד מחיפה לקנות ולהתקין עריסה לרכב
מצאתי מה שחיפשתי במחיר שחיפשתי
שירות אדיב ומהיר
אפילו קיבלתי מתנה
מוצר:
עריסת אלומיניום לרכב מונקו
מוצרים נוספים הנמכרים בעל גלגלים
חוות דעת של מוצרים פופולריים בעל גלגלים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר