דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (גבעתיים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פסקל תוכנה ומחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסקל תוכנה ומחשבים ?
3.83
ציון ממוצע
12
חוות דעת בשנה האחרונה
115
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
8
1
3
כל הזמן
88
2
25
נמצאו 115 חוות דעת גולשים על פסקל תוכנה ומחשבים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה כמעט באיחור של שעה. לא ענה לשיחות בטלפון. חיכה ליד הדלת. אריזת המוצר נפגעה.
תגובת החנות:
השקענו מאמץ כדי לברר את התלונה.
בדקנו במצלמות של החנות ומצאנו כי ביום שישי 5/04/19
החנות נפתחה בשעה 10:25, כלומר 10 דקות איחור ביחס לשעה המפורסמת
על דלת הכניסה שהיא 10:15. שמרנו את הסרט כראיה. הלקוח נראה רגוע
קיבל מיד את ההזמנה שבוצעה יומיים קודם. יתרה מזאת, לאחר קבלת המוצר
הוא פתח את האריזה ובדק את התכולה, קיפל והכניס לשקית. הוא חיכה בסבלנות
כמה דקות נוספות כדי שאסיים טיפול בלקוח אחר, יצאתי איתו החוצה כי שאל
משהו שקשור כנראה במוצר מחלון הראווה.
שום תלונה, כ10 דקות איחור בלבד. יצא מרוצה עד כמה שניתן להתרשם מצילומי המצלמות.
לא ברור לי מה פשר התלונה. כדאי לשאול אותו ולברר לפני שמפרסמים תלונה סתמית לא ברורה.
שלמה פסקל
מוצר:
תושבת לטלויזיה 14"-42" מדף GPT AVW201
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

כאיש אחזקה בבית ספר אנחנו עובדים עם פסקל מזה זמן רב ,תמיד היו לנו לעזר, סיפקו את השירות בצורה אדיבה ואיכפתית
במידה והיה חוסר יצרו קשר.אנחנו בהחלט מרוצים מהשירות.
מוצר:
רמקולים למחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה, הגיע מחר ובזול. השליח לא התקשר מראש ולא הייתי בבית אז הוא השאיר את המוצר בארון חשמל.
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגנים GPT AC-GPT-UNIVERSAL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סוללה מקורי של סמסונג.
מצאתי בפסקל במחיר הגיוני.
הסוללה נשלחה בדואר ואחרי יומיים הייתה אצלי.
השירות היה אדיב ומדוייק.
מוצר:
סוללה מקורית לנוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה למכשיר Samsung galaxy ace הסוללה הגיע ממש מהר בדואר חייב לציין. אבל הסוללה הייתה תקולה התקשרתי לחנות קבלתי שירות מענה מהיר ואחרי יום חזרו אלי והסבירו לי שאין לספק שלהם סוללה כזאת יותר והם מחזירים לי את כל הכסף ואת הסוללה הישנה אין צורך להחזיר

5 כוכבים הם קבלו בזכות השירות ומהירות הטיפול
למכור זה קל אבל לתת שירות אחרי מכירה זה המבחן
כמובן אני נשאר לקוח שלהם וממשיך לקנות מהם
מוצר:
S5380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
שירות טוב מאוד , יש תמיד עם מי לדבר , הגיע בזמן ארוז כמו שצריך.
מוצר:
STLab F-301 PCI FireWire
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט והלך חלק. צלצלתי ואמרו שיש במלאי ואפשר לבוא מתי שרוצים. עד כאן הכל היה חלק ונעים.
אך ביום שבו אמא שלי נסעה לאסוף את הרמקולים חיכתה לה שם נציגה כלל לא שירותית. דיברתי איתה בבוקר ואמרתי לה שאמא שלי תבוא לקחת אמרה שאין בעיה. כעבור כמה שעות אמא שלי הגיעה לאסוף ואותה נציגה אמרה לה שאין שום חבילה עבורי שם ושלחה אותה (עם ילדה קטנה) לדואר לבדוק שם. אמי הלכה לדואר שם כמובן אמרו שאין שום דבר. אמי חזרה אלי מבולבלת ומטורטרת ואותה הנציגה אפילו לא התנצלה והאשימה אותה שלא אמרה לה שבאה לאסוף חבילה מהחנות. אך כמובן שאמי אמרה ואף אמרה שזה עבורי. כל זה לא עניין את הנציגה והמשיכה והאשימה אותה. בהחלט לא אקנה אצלם שוב.
תגובת החנות:
צר לי שהאמא של הלקוח נאלצה לבוא פעמיים.
הייתה אי הבנה בין האמא למוכרת.
יש חנות ליידנו שמחלקת דברי דואר.
רבים מגיעים אלינו בטעות ורוצים לקבל חבילה.
ההתנסחות של האמא הייתה מטעה. היא רצתה לאסוף חבילה!.
אי הבנות בין אנשים קורות.
התלונה ממש מיותרת ונקמנית. חבל!,
שלמה

מוצר:
רמקול אלחוטי Harman Kardon SoundSticks Wireless Bluetooth יבואן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תענוג של קנייה,הציעו לי משלוח עם שליח בלי תוספת מחיר
והגיע ממש מהר .תודה רבה
מוצר:
שעון מעורר גולף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מחשבונים, הגיעו תוך יומיים ונמסרו לי אישית (במקום משלוח בדואר). שירות אדיב ומהיר.
מוצר:
מחשבון כיס LC401LV Casio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאתר החברה זרוע מגנטית לרכב עבור טלפון נייד. התשלום בוצע בצורה נוחה, קיבלתי עדכון בכל שלבי התהליך (קבלת ההזמנה, הוצאת המשלוח והגעתו). המשלוח הגיע תוך 5 ימים לנקודת האיסוף שביקשתי. שירות טובה ואחלה מוצר. ממליץ.
מוצר:
זרוע מגנטית לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא התאים לצרכיי. החזרתי אותו בעצמי לחנות עוד באותו יום, באריזה המקורית והסגורה.
החנות לא מחזירה לי את הכסף. כבר חודש שלם אני מזכיר להם, ובכל פעם תירוץ אחר - "בקרוב", "בשבוע הבא", "ביום ראשון"... את כספי לא קיבלתי.
ראו הוזהרתם!!!
תגובת החנות:
רק בעל החנות שולח החזרים כספיים.
נמסר ללקוח, כי הוא יזוכה בתחילתו של חודש דצמבר 2018.
לאחר מכן הוא עודכן כי בעל החנות, אושפז לשלושה ימים לניתוח, ואח"כ שבוע
התאוששות ומוחה.
ההחזר היה בסך של כ-23 ש"ח בלבד.
אנו מצטערים על העיכוב של ימים בודדים בביצוע העברת הכסף.
דין פרוטה כדין 100.
שלמה
מוצר:
כבל Unitek Y-C463BBK USB3.0 Micro A-B 2M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות כושלת להחריד.
הזמנתי חוט רמקול עם זמן אספקה של 7 ימים. רק אחרי שבוע תרחו להודיע לי במייל (לא בטלפון!) שאין להם במלאי ומציעים לי משהו אחר (לא זהה ולא במחיר זהה). ביקשתי לחזור אלי טלפונית, לא חזרו. ניסיתי להתקשר בעצמי, גם לא צלח. בסוף ביקשתי לבטל את ההזמנה דרך המייל. נראה מה יצא מזה.
תגובת החנות:
למרות שלקח כשבוע, התאמצנו והזמנו במיוחד את מה שהלקוח רצה.
כתבנו לו, דיברנו איתו, הוא העדיף לבטל את ההזמנה ולהתלונן.
להשחיר ולהשמיץ יותר כייפי לאנשים מסוימים. חבל אך זה המצב.

מוצר:
חוט לרמקול 2X1.5MM מ"מ שקוף 100 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהנה. מחשב שלישי שאני קונה ממקצוען המחשבים הזה. איש הגון שנותן עצות מועילות. מחשב עם חווית שימוש מהנה. ממליץ בחום. עברתי למחשב מבוסס דיסק SSD וזיכרון ראם גדול וחווית השימוש פשוט פנטסטית וגם זה שיש לי מקצוען מחשבים ומעבדה מקצועית ואנשים אדיבים כאלה ממש ליד הבית זה בונוס רציני.
מוצר:
מחשב נייח מבוסס אינטל I5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסוי עם מקלדת לאייפד אייר 2 באתר וקיבלתי דגם שונה!!!
360₪ הלכו לפח... :(
עבדו עליי תמונה ושם אחרים ממה שקיבלתי ואם זה לא הטעייה והונאה אז אני לא יודע מה זה..
מוצר:
מקלדת בלוטות לוג׳יטק עם כיסוי מגנטי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות ביום שלישי 3/7/2018 בצהריים בעקבות הצגת המחיר הזול ביותר ב-ZAP והביקורות הטובות.
ביקשתי בהערות - "אם אפשר צבע שחור". הם התחייבו לשבעה ימי אספקה.
יום למחרת התקשרה נציגת החברה ובנחמדות אמרה שיש במלאי רק בצבע לבן ואם זה בסדר, אישרתי.
ביום חמישי 5/7/2018 בצהריים התקשר שליח, לא הייתי בבית וביקשתי שישאיר את האוזניות בתיבת הדואר. הוא התקשר לוודא שזו אכן תיבת הדואר.
האוזניות אכן היו בתיבת הדואר שהגעתי, הן היו תקינות, בצבע לבן ובאריזתן מקורית ללא דופי יחד עם הקבלה.
מהירות הגעת האוזניות מספקת לי עוד כמה ימים של שקט נפשי בעבודה (יש שם מישהי שעושה קולות מעצבנים ממש ואי אפשר להשתיק אותה).
אני מאוד מרוצה מהשירות, התמחור, האחריות וממהירות המשלוח, הם עשו פשוט הכל נכון ולכן אני ממליץ לכולם להזמין מחברה זו!
מוצר:
אוזניות חוטיות JBL C100SI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלמה, תענוג להיות לקוחה שלכם!
הרמקולים מצויינים,
אתם אמינים ואדיבים,
מודה על השירות המקצועי.

מומלץ ! :)
מוצר:
רמקולים HARMAN KARDON SOUNDSTICKS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה 15 באוקטובר 2017 רכשתי דרך האתר מכשיר טלפון ניד של AKAI האתר מאד ידידותי נוח ומסביר פנים נותן אינפורמציה מדויקת וטובה והמחיר היה ממש משתלם. למחרת קיבלתי מיל ובו ההזמנה מאושרת ולוח זמנים להגעת המוצר לאחר מס' שעות קיבלתי מייל עם מס משלוח הזמנה בדואר למעקב.
באתר נכתב שביצוע ההזמנה תוך 7 ימי עסקים אך תוך 3 ימים כבר המוצר היה בבית הדואר המקומי שלנו.
אספתי את המוצר וגלתי שלמרות שהיה ארוז באופן מאד מגן יש כתם של מכה על הלוחית.
פניתי לחנות ואמרו לי שאגש להראות להם והם יבדקו מה ניתן לעשות מכיון שאין ודאות היכן זה קרה.
באתי לחנות המוכר בדק ואמר שישלח את המוצר ליבואן כצעד ראשון לאחר 3 ימי עסקים התקשרו מהיבואן שלדעתם זה קרה אצלי, הסברתי להם שזה לא כך והם אמרו שיצרו קשר עם החנות.
החנות עדכנה אותי במייל על טענת היבואן אך הבטיחה לעשות הכל בכדי שהיבואן יחליף לי את המכשיר , ולאחר יומים קבלתי טלפון ומייל מהחנות שהצליחו להשיג מכשיר חדש עבורי מהיבואן ושאבוא לאסוף.
זו דוגמה לשרות אמין וטוב שמאיר טעם של עוד.
תודה ליוליה מהמכירות ולשלמה מההנהלה על הדאגה למען הלקוח כה לחי
מוצר:
טלפון ניד AKAI STAER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר תאום מוקדם לשם רכישת סוללה לטלפון . התקבלתי במאור פנים ובנפש חפצה על ידי שלמה שהסביר לי על התקנת הסוללה החדשה במכשיר . ממליץ בכל לב להעזר בשירותיו של שלמה
מוצר:
סוללה לסמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לפני כחודשיים במטרה לרכוש כרטיס רשת אלחוטי.
לאחר שימוש של חודשיים אני יכול להגיד שאני מאוד מרוצה מהמוצר. כמו כן, השירות לקוחות היה נהדר, יחס טוב והמחיר היה בהתאם, אפילו קיבלתי הנחה.
ממליץ מאוד...
מוצר:
כרטיס רשת TL-WN8200ND
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך האתר. כשבוע לאחר שקניתי מצלמת רשת רציתי להחזיר את המוצר כי לא התאים לצרכיי (לא נעשה שימוש למעט בדיקה ראשונית). הבעלים טען שאני ניצלתי אותו וסירב להחזיר את הכסף . תזהרו!
תגובת החנות:
חוות הדעת השלילית של הלקוח נועדה להכפיש ולעשות שיימינג לחנות, למרות שהתנהלנו מולו
על פי התקנון וההגינות המסחרית הנהוגה בפסקל.
גדי הגיע לחנות וביקש לראות מספר מצלמות רשת זולות במטרה לרכוש 5 יחידות לעבודתו. הצגנו לא מספר דגמים, לבסוף בחר מצלמה וקיבל מחיר חיסול מיוחד של 50 ₪!
ביקש לרכוש רק אחת, ולאחר קבלת אישור הממונה ירכוש עוד 4.
לאחר כשבוע של שימוש, הוא חזר עם המצלמה, טען שאינה תקינה לא עובדת וביקש כסף חזרה. לא חסכנו מאמץ, טכנאי שלנו בדק את המצלמה לפניו, והיא עבדה תקין לחלוטין. אזי שינה גירסה ואמר שלמרות שהיא עובדת הוא רוצה את הכסף חזרה, לא מצלמה אחרת, לא כלום. אמרתי לו שעל פי ההגינות המסחרית והתקנון אנו לא מקבלים מוצר תקין חזרה לאחר שנעשה בו שימוש, מה גם ששיקר בלי למצמץ. אזי החל לאיים שאם לא נחזיר לו את הכסף הוא יעשה לנו נזק ברשת כזה שנתחרט, ואכן הוא מנצל את הבמה של ZAP למרות שקנה ישירות בחנות.
לו היה הגון, אזי לפחות על השרות המעולה בעת קנייה היה צריך לדרג גבוה.
גדי עושה שרות דוב למנגנון חוות הדעת שלכם ומטעה במכוון וברוע את הקונים ברשת שזקוקים לחוות דעת אוביקטיבית, ולו רק כדי לנקום ולהזיק. חבל!!

מוצר:
מצלמת רשת PC CAMERA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיד הכי זולים, תמיד הכי נחמדים,
תמיד הכי הכי,
אני מאוד ממליץ לבדוק אותם לפני שרוכשים במקום אחר.
יישר כח.
מוצר:
תיק למחשב קייס לוג'יק קייס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הגעתי עם הרכב ולא מצאתי חניה, המתנתי ברכב ליד החנות ללא הפרעה לתנועה (לפני תחנת האוטובוס) התקשרתי וביקשתי את המוצר הם באו אלי לרכב לקחו אשראי, חייבו והביאו את המוצר. לא כל יום נתקלים בשירות כזה לכן חשוב לי לכתוב. תודה ובהחלט ארכוש מכם שוב.
מוצר:
סט מקלדת ועכבר אלחוטים MK270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב18.08.2016 קניתי כיסוי לסלולרי דרך האתר . שלחו לי כיסוי לא תואם ואפילו לא דומה לתמונה שהם פרסמו החזרתי את המוצר לבקשתם והבטחתם לזכות אותי
עד היום ה04.01.2017 לא קבלתי את הזיכוי למרות ההבטחה שלהם כמה פעמים
לשיפוטכם
תגובת החנות:
בבדיקה שערכנו נמצא כי הלקוח הזמין בטעות מגן סיליקון
עבור מכשיר RED MII3 PRO וזה אכן מה שנשלח לו.
מסתבר שהוא היה צריך למעשה RED MII NOTE3 PRO,
כך שהטעות לא הייתה שלנו. שלחנו ללקוח את מסמכי ההזמנה
ואת החשבונית שלנו, הוא בודק והבטיח לבטל את התלונה.

מוצר:
כיסוי לסלולרי כיסוי ל רידמי נוט 3 פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי באזור גבעתיים ונכנסתי לפסקל כדי לרכוש מטען לטלפון הנייד. עקב השירות המצוין שקיבלתי רכשתי לאשתי בנוסף משקל מטבח עם סוללות AAA. מרוצה מאוד מהשירות ומהמוצרים שרכשתי.
מוצר:
משקל מטבח, מטען לנייד, בטריות AAA HASC-2003 AAA ULTRA MAWC240
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי לפסקל תוכנה ומחשבים כדי לרכוש רמקול נייד. מוכרת בחנות עזרה לי בבחירת המוצר ומה הכי מתאים לי לרכוש. המוצר שרכשתי איכותי מאוד, עובד מצוין והמחיר הוגן ואפילו קיבלתי הנחה יפה! השירות שקיבלתי היה נהדר וההתרשמות עולה על כל הציפיות, ממליצה לקנות בחנות זאת.
מוצר:
רמקול נייד MBT606
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.