דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (גבעתיים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פסקל תוכנה ומחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסקל תוכנה ומחשבים ?
4.00
ציון ממוצע
4
חוות דעת בשנה האחרונה
126
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
3
0
1
כל הזמן
95
2
29
נמצאו 126 חוות דעת גולשים על פסקל תוכנה ומחשבים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קונה מפסקל כבר כמה שנים, שירות טוב ומקצועי, לאחרונה רכשתי מחשב אינטל I7 וכרטיס מסך g force
מוצר:
לאחרונה, כרטיס מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשראיתי בזאפ את כל ההמלצות על החנות שלכם - בחרתי לקנות דווקא אצלכם!
העסקה הוגנת ומשתלמת במיוחד!
הייתי צריכה מקלדת ועכבר באופן דחוף !!
וזמן המשלוח היה עד 7 ימי עסקים ודרך הדואר - וקיבלתי שיחת טלפון ממישהו אדיב מאוד שהוא בדרך אליי....
תוך יום אחד !!! המשלוח הגיע ארוז יפה עם קבלה כפי שביקשתי. ועד הבית!!!! (מה שהיה צריך להיות דרך הדואר...)
תודה ענקית!!!
שווה לקנות ולנסות - כי מה יותר טוב מחנות שיש אנשים טובים מאחוריה ?!?!?!
תודה לכם 🙏
מוצר:
Logitech MK120 סט מקלדת עכבר חוטי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן בהתחייבות!!
שירות הכי מקצועי שיש
החנות הכי טובה בארץ
מומלץ בחום רב!!
מוצר:
Asus D300TA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים!
הזמנתי שעון שבת Semicom HY-2ILD/2A וקיבלתי Semicom Switch SM-TIS01A.
פניתי אליהם במייל ונפנפו אותי.
לא אקנה מהם שוב.


Sent: Thursday, May 06, 2021 at 7:39 PM
To: Pascal Shop
Subject: Re: Re: הזמנתך התקבלה - (7799346)

שלום,
יש לי שעוני שבת של Hyundai לכן הזמנתי שוב. מה שקיבלתי הוא לא אותו מוצר. לא באיכות ולא במראה.
נעמי

On 5/6/21, 19:11 Pascal Shop wrote:

לקוח יקר,
סמיקום היא היבואן של מוצרי HUNDAY בישראל, לפעמים הם ממתגים את המוצר על השם שלהם ולפעמים היא משאירה אותו תחת שם היצרן המקורי HUNDAY. בעיקרון זה אותו מוצר.
בברכה
פסקל
תגובת החנות:
מצטערים שזאת התחושה של הלקוחה שנופנפה, אבל לא כך הוא והתשובה שלנו היא אמיתית.
סמיקום היא החברה שמייבאת את מוצרי HUNDAY.
המשלוח האחרון של שעוני שבת הגיע תחת שם המותג שלהם SM במקום HY
לא ניתן להשיג יותר את המוצר הקודם.
כיוון שזהו מוצר פשוט יחסית שעלותו 25 בלבד, והוא מוצר מעולה גם שעון גם טיימר
אין למוצר שנושא את השם היונדאי שום יתרון עליו, וזה ממש שקוף לצרכן.
הלקוחה יכלה כמובן לשלוח את המוצר חזרה ולבטל את העסקה.עלות ההתעסקות עם זה הוא
כמחיר המוצר. הדברים הם לוגים ומעשיים , וכך מתנהגים אנשים טובים ופרקטים.
היי, אבל זה יותר מעניין וממריץ להגיש תלונה, לפגוע בספק ובשמו, ועל מה? על כלום למעשה.
חבל!
מוצר:
שעון שבת Semicom HY-2ILD/2A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
פרסמו מוצר שלא היה להם במלאי.
לאחר חודש !! התקשרתי לברר למה המוצר לא הגיע ורק אז אמרו לי שאין להם במלאי. שום הסבר ושום התנצלות!
מוצר:
Edmax נתב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לפרגן ולהודות לפסקול תוכנה ומחשבים ולשוש ושלמה שנתנו לנו שירות מדהים, מאוד סבלנים, אכפתיים ומאוד מקצוענים, מי יודע כמה קשה בימי הקורונה לקבל מענה מחנויות והם דאגו לנו מאוד ביררו שהדגם של העט אכן תומך בipad ודאגו לעשות לנו את המשלוח אקספרס תוך יום למרות שהזמנו בדקה ה90 ודאגו לשמח את אמא שלי במתנת יום הולדת ונסעו במיוחד מגבעתיים לעמק חפר במשלוח אקספרס כייף לדעת שיש אנשים טובים סביבך אז שוב מלא מלא תודה חג שמח וכשר וכמובן הרבה בריאות ❤️
מוצר:
Adonit switch עט אלקטורנית לכל מסך מגע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות עם מיקרופון בתקופת הקורונה, קיבלתי את המוצר תוך ימים ספורים. תודה על השירות.
מוצר:
אוזניות מיק Baseline Ph329
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר בימים של קורונה ולחץ... ולמרות כל הקשיים המוצר הגיע תוך יום עם שליח עד הבית! אני כל כך מרוצה!! תודה רבה!
מוצר:
מגן מסך paper like
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שימו לב - אין אמת בפרסום!!!
מפרסמים שהמשלוח חינם אבל זה נכון רק אם קונים 4 מוצרים יחד!
ראו הוזהרתם.
גם באתר שלהם זה מתחבא בתחתית הדף של המוצר.
תגובת החנות:
מצטערים שהלקוח לא שם לב להבהרות שיש בעת הזמנת ראש דיו שמחירו מאד זול.
הוא פנה אלינו והבהרנו בדוא"ל את ההיגיון.
בעת ההזמנה אפשר להבחין בנקל שמשלוח אפס למוצר הינו בעת ביצוע איסוף עצמי,
אחרת עלות המשלוח 10 ש"ח בדואר רשום.
אנחנו מכסים את המשלוח אם מזמינים את כל סט הצבעים של המדפסת, או שילוב
כלשהו של ארבע ראשים.
השורה הראשונה בתיאור המוצר מדגישה את הנאמר גם במילים.
חבל שהלקוח בחר "להתנקם" למרות שהוא זה שלא הבין את פרטי העסקה.
אין כאן שום כוונה להוליך שולל, נהפוך הוא, אנו גובים דמי משלוח רק פעם אחת
עבור כל הסל המוזמן, שלא כמו בחנויות אחרות שדמי המשלוח כלולים במחיר המוצר
ומשלמים אותו עבור כל מוצר מוזמן שוב ושוב.
חג פורים שמח!
מוצר:
ראש דיו שחור hp655
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ממיר של עידן פלוס לטלוויזיה. מיד עם ההזמנה קיבלתי מייל שההזמנה נרשמה. כעבור 5 ימים שלחתי הודעה לבירור בלבד (כי רשמית יש להם מעל שבועיים לשלוח לי) ובמפתיע שלמה פסק, הבעלים של החנות בכבודו ובעצמו הביא לי היום את הממיר. אציין שאני גר בראשון בעוד שהחנות בגבעתיים. הוא היה באזור אז אז לא ראה בושה להיות כאחרון השליחים ולהביא לי את המוצר. שירות כזה מהיר ואדיב עוד טרם נתקלתי.
תודה רבה
אורן רפאל
054-3040081
מוצר:
ממיר עידן פלוס. יונדאי 1671
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שעון שולחני מעורר עם מוזיקה עבור הבת בכיתה ב.
הגעתי דרך גוגל לאתר זאפ ,ולחנות פסקל.
דגם השעון SM15-924.
קיבלתי שעון משומש ,מלוכלך באיזה חומר צהבהב.
השעון המעורר לא עובד ,השעון עצמו עובד.
פניתי פעמיים לשרות לקוחות דרך האתר והפקס שישלחו שעון אחר
עקב עלותו הנמוכה.
והיתה התעלמות מוחלטת.
תגובת החנות:
צודק הלקוח שאלו שעונים במחיר זול במיוחד,
אך עדיין חייבים לקבל אותו חזרה כדי לבדוק את התלונה.
חבל!
מוצר:
SM15-924שעון מעורר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה כמעט באיחור של שעה. לא ענה לשיחות בטלפון. חיכה ליד הדלת. אריזת המוצר נפגעה.
תגובת החנות:
השקענו מאמץ כדי לברר את התלונה.
בדקנו במצלמות של החנות ומצאנו כי ביום שישי 5/04/19
החנות נפתחה בשעה 10:25, כלומר 10 דקות איחור ביחס לשעה המפורסמת
על דלת הכניסה שהיא 10:15. שמרנו את הסרט כראיה. הלקוח נראה רגוע
קיבל מיד את ההזמנה שבוצעה יומיים קודם. יתרה מזאת, לאחר קבלת המוצר
הוא פתח את האריזה ובדק את התכולה, קיפל והכניס לשקית. הוא חיכה בסבלנות
כמה דקות נוספות כדי שאסיים טיפול בלקוח אחר, יצאתי איתו החוצה כי שאל
משהו שקשור כנראה במוצר מחלון הראווה.
שום תלונה, כ10 דקות איחור בלבד. יצא מרוצה עד כמה שניתן להתרשם מצילומי המצלמות.
לא ברור לי מה פשר התלונה. כדאי לשאול אותו ולברר לפני שמפרסמים תלונה סתמית לא ברורה.
שלמה פסקל
מוצר:
תושבת לטלויזיה 14"-42" מדף GPT AVW201
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

כאיש אחזקה בבית ספר אנחנו עובדים עם פסקל מזה זמן רב ,תמיד היו לנו לעזר, סיפקו את השירות בצורה אדיבה ואיכפתית
במידה והיה חוסר יצרו קשר.אנחנו בהחלט מרוצים מהשירות.
מוצר:
רמקולים למחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה, הגיע מחר ובזול. השליח לא התקשר מראש ולא הייתי בבית אז הוא השאיר את המוצר בארון חשמל.
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגנים GPT AC-GPT-UNIVERSAL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סוללה מקורי של סמסונג.
מצאתי בפסקל במחיר הגיוני.
הסוללה נשלחה בדואר ואחרי יומיים הייתה אצלי.
השירות היה אדיב ומדוייק.
מוצר:
סוללה מקורית לנוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה למכשיר Samsung galaxy ace הסוללה הגיע ממש מהר בדואר חייב לציין. אבל הסוללה הייתה תקולה התקשרתי לחנות קבלתי שירות מענה מהיר ואחרי יום חזרו אלי והסבירו לי שאין לספק שלהם סוללה כזאת יותר והם מחזירים לי את כל הכסף ואת הסוללה הישנה אין צורך להחזיר

5 כוכבים הם קבלו בזכות השירות ומהירות הטיפול
למכור זה קל אבל לתת שירות אחרי מכירה זה המבחן
כמובן אני נשאר לקוח שלהם וממשיך לקנות מהם
מוצר:
S5380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
שירות טוב מאוד , יש תמיד עם מי לדבר , הגיע בזמן ארוז כמו שצריך.
מוצר:
STLab F-301 PCI FireWire
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט והלך חלק. צלצלתי ואמרו שיש במלאי ואפשר לבוא מתי שרוצים. עד כאן הכל היה חלק ונעים.
אך ביום שבו אמא שלי נסעה לאסוף את הרמקולים חיכתה לה שם נציגה כלל לא שירותית. דיברתי איתה בבוקר ואמרתי לה שאמא שלי תבוא לקחת אמרה שאין בעיה. כעבור כמה שעות אמא שלי הגיעה לאסוף ואותה נציגה אמרה לה שאין שום חבילה עבורי שם ושלחה אותה (עם ילדה קטנה) לדואר לבדוק שם. אמי הלכה לדואר שם כמובן אמרו שאין שום דבר. אמי חזרה אלי מבולבלת ומטורטרת ואותה הנציגה אפילו לא התנצלה והאשימה אותה שלא אמרה לה שבאה לאסוף חבילה מהחנות. אך כמובן שאמי אמרה ואף אמרה שזה עבורי. כל זה לא עניין את הנציגה והמשיכה והאשימה אותה. בהחלט לא אקנה אצלם שוב.
תגובת החנות:
צר לי שהאמא של הלקוח נאלצה לבוא פעמיים.
הייתה אי הבנה בין האמא למוכרת.
יש חנות ליידנו שמחלקת דברי דואר.
רבים מגיעים אלינו בטעות ורוצים לקבל חבילה.
ההתנסחות של האמא הייתה מטעה. היא רצתה לאסוף חבילה!.
אי הבנות בין אנשים קורות.
התלונה ממש מיותרת ונקמנית. חבל!,
שלמה

מוצר:
רמקול אלחוטי Harman Kardon SoundSticks Wireless Bluetooth יבואן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תענוג של קנייה,הציעו לי משלוח עם שליח בלי תוספת מחיר
והגיע ממש מהר .תודה רבה
מוצר:
שעון מעורר גולף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מחשבונים, הגיעו תוך יומיים ונמסרו לי אישית (במקום משלוח בדואר). שירות אדיב ומהיר.
מוצר:
מחשבון כיס LC401LV Casio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאתר החברה זרוע מגנטית לרכב עבור טלפון נייד. התשלום בוצע בצורה נוחה, קיבלתי עדכון בכל שלבי התהליך (קבלת ההזמנה, הוצאת המשלוח והגעתו). המשלוח הגיע תוך 5 ימים לנקודת האיסוף שביקשתי. שירות טובה ואחלה מוצר. ממליץ.
מוצר:
זרוע מגנטית לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא התאים לצרכיי. החזרתי אותו בעצמי לחנות עוד באותו יום, באריזה המקורית והסגורה.
החנות לא מחזירה לי את הכסף. כבר חודש שלם אני מזכיר להם, ובכל פעם תירוץ אחר - "בקרוב", "בשבוע הבא", "ביום ראשון"... את כספי לא קיבלתי.
ראו הוזהרתם!!!
תגובת החנות:
רק בעל החנות שולח החזרים כספיים.
נמסר ללקוח, כי הוא יזוכה בתחילתו של חודש דצמבר 2018.
לאחר מכן הוא עודכן כי בעל החנות, אושפז לשלושה ימים לניתוח, ואח"כ שבוע
התאוששות ומוחה.
ההחזר היה בסך של כ-23 ש"ח בלבד.
אנו מצטערים על העיכוב של ימים בודדים בביצוע העברת הכסף.
דין פרוטה כדין 100.
שלמה
מוצר:
כבל Unitek Y-C463BBK USB3.0 Micro A-B 2M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות כושלת להחריד.
הזמנתי חוט רמקול עם זמן אספקה של 7 ימים. רק אחרי שבוע תרחו להודיע לי במייל (לא בטלפון!) שאין להם במלאי ומציעים לי משהו אחר (לא זהה ולא במחיר זהה). ביקשתי לחזור אלי טלפונית, לא חזרו. ניסיתי להתקשר בעצמי, גם לא צלח. בסוף ביקשתי לבטל את ההזמנה דרך המייל. נראה מה יצא מזה.
תגובת החנות:
למרות שלקח כשבוע, התאמצנו והזמנו במיוחד את מה שהלקוח רצה.
כתבנו לו, דיברנו איתו, הוא העדיף לבטל את ההזמנה ולהתלונן.
להשחיר ולהשמיץ יותר כייפי לאנשים מסוימים. חבל אך זה המצב.

מוצר:
חוט לרמקול 2X1.5MM מ"מ שקוף 100 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהנה. מחשב שלישי שאני קונה ממקצוען המחשבים הזה. איש הגון שנותן עצות מועילות. מחשב עם חווית שימוש מהנה. ממליץ בחום. עברתי למחשב מבוסס דיסק SSD וזיכרון ראם גדול וחווית השימוש פשוט פנטסטית וגם זה שיש לי מקצוען מחשבים ומעבדה מקצועית ואנשים אדיבים כאלה ממש ליד הבית זה בונוס רציני.
מוצר:
מחשב נייח מבוסס אינטל I5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסוי עם מקלדת לאייפד אייר 2 באתר וקיבלתי דגם שונה!!!
360₪ הלכו לפח... :(
עבדו עליי תמונה ושם אחרים ממה שקיבלתי ואם זה לא הטעייה והונאה אז אני לא יודע מה זה..
מוצר:
מקלדת בלוטות לוג׳יטק עם כיסוי מגנטי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין