דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל אלקטרוניקה ותקשורת (5 סניפים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
ד.ש.ש אלקטרוניקה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברשת רדיו-אלקטריק ?
4.75
ציון ממוצע
48
חוות דעת בשנה האחרונה
400
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
17
0
2
שנה אחרונה
45
0
3
כל הזמן
361
2
37
נמצאו 400 חוות דעת גולשים על רשת רדיו-אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, מהיר ואדיב!
הוזמנו אתמול 3 מאווררי תיקרה במחיר הוגן, המשלוח הגיע כבר היום.
מוצר:
מאווררי תקרה דולפין 50 אינץ'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר רשת למכונת גילוח בראון. הודיען לי על מקום איסוף קרוב לבית . קיבלתי חבילה בקופסה של CAMELION בטריות נטענות . התווכחתי עם בעל חנות האיסוף שזה לא מה שהזמנתי. הוא ראה לי את המדבקה על הקופסא רשום שמי. מאחר וחשבתי שקרתה טעות, התקשרתי לחברה: הוא התחיל לצעוק עליי: תפתח את הקופסה!! אמרתי שפחדתי לקרוע את הקופסה שמא לא יקבלו בחזרה. המשיך לצעוק : תפתח את הקופסה . אכן בפנים הייתה אריזה סגורה ששל המוצר שהזמנתי . ואז טרק את הטלפון
ראשית רציתם לחסוך וארזתם בקופסה של מוצר אחר! לא מקובל ! הלקוח לא יכול לדעת מה יש בקופסה
שנית, היחס בטלפון מתחת לכל ביקורת. לא ארכוש מהם יותר!
תגובת החנות:
שלום לכולם
השיחות כולן מוקלטות ,ועם קבלת הביקורת האזנו ,אנו מתייחסים ברצינות לכל הערה ואפשרות לשיפור.
מפאת כבודו של הלקוח לא נעסוק בשאלה אם לומר 7 פעמיים באותה שיחה ללקוח : "תפתח בבקשה את הקופסא ,המוצר נמצא בפנים מוגן באריזה חיצונית נוספת אנו אחראים לכך שאם משהו לא יראה לך תזוכה או כל מה שתרצה " .

..על מנת להגן על הפריט (סכין עדינה של מכונת גילוח באריזת ואקום ) המוצר הוכנס לקופסא נוספת להגנה.
חובה לארוז מוצר שכזה באריזה חיצונית נוספת אחרת יינזק בהובלה

אף אחד לא צעק ובטח שלא היה כעס
הנציג הסביר בסבלנות ראויה לשבח בדו שיח של חירשים

לא כל דבר ראוי שיגיע להכפשה ,זה פשוט לא פייר

אמיר
רדיו אלקטריק
מוצר:
רשת מכונת גילוח בראון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה! הזמנתי, הגיע אחרי יום אחד! מבסוט מאוד על המוצר, לא יקר ועושה את העבודה בצורה מצויינת!
ממליץ גם על החנות וגם על המוצר (:
מוצר:
מכונת תספורת Oster Fast Feed Adjustable Pivot Motor Clipper 76023-510
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

יחס אישי היום ואדיב.
למרות שהתקשרתי מספר פעמים.
נתן את כל המידע והמוצר הגיע למחרת ע"י שליח.
מוצר:
מאוורר תקרה finta
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ונוחה. הזמנתי וקיבלתי עם שליח כבר לאחר יום וחצי. ביקשתי חשבונית במייל וקיבלתי בלי בעיה. שירות טוב ואדיב, יופי של חנות
מוצר:
תרסיס לחיטוי ושימון מכונות תספורת WILLIS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל מה שאני יכול לומר שהזמנתי את המוצר והמשלוח הגיע למחרת במצב מושלם. תודה רבה!
מוצר:
מעבד מזון Moulinex FP828H10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא דרך האתר. ההזמנה הגיעה מהר והמוצר כמובטח- עובד נפלא. מצנן אוויר של רופר
מוצר:
מצנן אוויר רופר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הזמנתי 2 מאווררי תקרה והם הגיעו לבית תוך יומיים בלבד ממליץ בחום !!
מוצר:
מאוורר תקרה ווסטינגהאוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע יום אחרי שהוזמן (!) שליח נחמד ואדיב. עדיין לא התקנתי את הזרוע , אבל עושה רושם שהכל תקין.תודה !
מוצר:
זרוע 4 תנועות לטלוויזיה עד "58 אינץ 3420 זרועות ברקן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא יודע מה איתכם אבל אני מצאתי מקור אמין, אדיב, ומהיר לרכישות שלא משתווה לאף אתר
תודה על השירות
מוצר:
אוזניות מוטורולה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתור אחת שקונה באינטרנט על בסיס יום יומי, מעולם לא נתקלתי בשירות כזה! הזמנתי היום, ביום ראשון בשעה 10:36 באתר שלהם מגימיקס (חשוב לציין שבדרך כלל זה היום הכי עמוס בהזמנות בגלל הצטברות של הסופ״ש) גם לא היה לי כזה דחוף לקבל את ההזמנה.... בחרתי במשלוח הסטנדרטי, לא שום דבר מיוחד.... אחרי 10 דקות קיבלתי שיחת טלפון וחשבתי שכבר הולכים להגיד לי חסר במלאי... צריך להוסיף כסף.... וכו וכו.... אבל לא !!! השליח הגיע ! 20 דקות מההזמנה באתר הגיע השליח אלי לדלת !!! עם חשבונית מודפסת ! אין לי מושג איך אבל שאפו ענק, רצתי מהר לרשום ביקורת כי כ״כ מגיע להם !
זה כל כך חוויה שונה מכל החוויות שהיו לי בדרך כלל בזאפ, יש סיבה שיש עליהם קניה חכמה, הם באמת אמינים! תודה רבה לרדיו אלקטריק על פתיחת שבוע מושלמת
מוצר:
מעבד מזון מקצועי Magimix CS5200XL 1100W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין.
לאחר שהתקלקלו לנו הכיריים הישנים, הדבר החשוב ביותר ברכישה היה מתי יסופק המוצר.
תוך 21 שעות המוצר היה אצלנו !
תודה רבה
מוצר:
כיריים אינדוקציה על השיש 3500 MULLER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט אוניברסלי שהגיע באמת מהר אפילו לפני זמן מינימלי של ההמתנה אך לצערי כשפתחתי את החבילה היו בטריות עם קורוזיה שגרמו לכך שהשלט לא יעבוד דיברתי אם אמיר האדם שהיה אחראי על המשלוח וכבר למחרת קיבלתי שלט אוניברסלי חדש ומשודרג מאוד מרוצה מהשרות כן ירבו אנשים כמו אמיר
מוצר:
שלט אוניברסלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אינטרנטי נוח וקל
מחיר מצויין
מוצר מגיע ארוז היטב
משלוח סופר מהיר
אחלה אחלה
מוצר:
זרוע 4 תנועות עד 56 אינץ E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחנות זאת קניתי מכשיר עיסוי MC8015A. שילמתי עבורו 1,324 ש"ח. ב-02.05.21 שליח הביא לי אותו.
למחרת ניסיתי להפעיל את המכשיר, אך ללא הצלחה. המכשיר לא פועל.
התקשרתי לטל' 03-5188990, המופיע הן על חשבונית המס והן על חוברת ההדרכה. בשום שלוחה אין תשובה. תא קולי מלא, אי-אפשר אפילו להשאיר הודעות.
התקשרתי לטל' המופיע באתר ZAP. כאן ענה לי הנציג של החנות, אשר הבטיח שיחזרו אליי מהתמיכה. אך זה לא קורה.
נוצרות מספר שאלות:
1. מדוע על חשבונית המס נותנים מספר טל' שגוי?
2. מדוע בZAP החנות מופיעה בשם רדיו אלקטריק, אך על חשבונית המס "ד.ש.ש. אלקטרוניקה""?
3. מדוע אני מתקשרת לתמיכה טכנית 03-5605534, אך שם רק מבטיחים, אבל לא נותנים אותה?
4. מה בעלי החנות חייבים לעשות עם מכשיר שהגיע מת, אבל שילמתי עבורו את המחיר המלא?
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה  וקיבלה במהירות -בפחות מ 3 ימי עסקים ,במשלוח אקספרס !
קיבלה  מוצר -שהפעלתו ידידותית ופשוטה ביותר ומוסברת בחוברת בעברית !  ,ומבחירה שלה וויתרה מלקרוא את הוראות התפעול !!
התקשרה אלינו לתמיכה  ,קיבלנו את פנייתה  ודאגנו שידבר איתה נציג של היבואן , שחזר אליה  תוך פחות משעתיים והדריך אותה בסבלנות  !! 
הלקוחה  כבר כתבה את הביקורת בטווח זמן זה --אין סבלנות ??
השם של החברה שלנו מופיע על החשבונית כולל טלפון ! ,וכל הפרטים שלנו מפורסמים וידועים ,נשאר רק להסתכל 


בהצלחה
צוות רדיו אלקטריק 
מוצר:
מכשיר עיסוי MC8015A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רדיו טרנזיסטור נטען. הייתה בעיה עם הסוללה.
שלחו לי מיד סוללה אחרת ללא חיוב וללא שאלות מיותרות.
בחור בשם גרנט. שרות ללא דופי. ממליץ בחום
מוצר:
רדיו נטען safa
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החבר'ה מהחנות היו סופר אמינים. הזמנתי אlמכונת תספורת, היא לא חתכה, ומיד שלחו לי אחת חדשה. לצערי גם היא לא חותכת אבל זה לא קשור.
שירות מעולה ואמין.
מוצר:
מכונת תספורת moser 1902
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות עד הבית. המוצר הגיע ארוז היטב והכל עובד תקין. התקשרתי לשאול שאלה על הקומקום וקיבלתי מענה מיידי. שימו לב שהמכסה של הקומקום לא מחובר אליו. כך זה מגיע מהיצרן.
מוצר:
קומקום טיולים BT3088
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לגבי המשלוח - סופר מהיר,
הזמנתי לפני החג וכבר ביום השני בבוקר של חול המועד קיבלתי את המוצר.
חברה ממש מקצועית, הביאו לי בדיוק את המוצרים שהזמנתי, ללא צורך בלהתקשר לפני.
או בזבוז זמן, שולחים את המוצר מהר.
אם יהיו לי בעתיד עוד מוצרים לקנות זה יהיה דרכם. ממליץ בחום.
מוצר:
סוללות נטענות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים. מגיבים מהר להזמנה. המוצר הגיע תוך יומיים. הכל תקין. שאלות הבהרה נענו מיד. תודה
מוצר:
מקציף חלב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מקצועי, אדיב, מהיר ויעיל - הן בשלב הבירור הטלפוני לפני הקניה, והן במעמד הקניה.
מוצר:
פורס לחם/מזון ROTEL U4051CH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מדהימים. משלוח מהר מאוד וזול שליח מאוד אדיב. בטוח אחזור לעשות קניות אונליין בעתיד.
מוצר:
מפסק לדוד שמש חכם.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב. שרות טוב. המוצר נשלח מיד והגיע מהר יותר מהזמן המובטח. ממליץ על החנות.
מוצר:
תרסיסתחזוקה למכונת גלוח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הזמנתי מאוורר תקרה, לא היה במלאי. המוכר דאג להזמין לי ותוך 24 שעות הוא הודיע לי שהגיע. בנוסף, ביקשתי משלוח מהיר, השליח הגיע מהר מאד. כל הכבוד להם!
מוצר:
מאוורר תקרה שחור "Westinghouse Industrial 56 עם מפסק קיר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היו לי כמה שאלות לגבי המוצר, קיבלתי ייעוץ אישי מפורט.
המשלוח יצא ביום של ההזמנה, הגיע למחרת עד הבית.
מוצר:
מאוורר תקרה westinghouse 56"
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין