TMS

קניתי עכבר יקר מאוד (מעל 300 שקלים) הוא התקלקל אחרי שנה הגעתי לחנות לקחו לי אותו ואז רק אחרי שבוע או יותר נתנו לי עכבר חדש. כעבור טיפה יותר משנתיים העכבר התקלקל שוב פעם! הפעם לא הסכימו להחליף לי אותו, השירות בטלפון היה מזלזל ולא היה ניתן לדבר כמו בן אדם עם הנציג. אם אתם רוצים שהמוצרים שלכם יחזיקו מעמד מבלי שיתקלקלו כל רגע ובנוסף אתם רוצים שירות לקוחות נורמלי אל תתקרבו לחנות הזאת.

שירות לקוחות מצוין, המוצר שהזמנתי הוחלף בדגם חדש יותר, צלצלו לוודא שאני מאשר את ההחלפה, ומשלוח מהיר.

תותחים אמיתיים, אי אפשר למצוא מענה ושירות כזה יותר, מענה מהיר ועוזרים הרבה מעבר לחובותיהם.. ממליץ בחום

Very professional and nice. Replaced a motherboard that stopped working after 2 years. Highly Recommended.

היתי בחנות באילת, קבלתי שירות מדהים, עוזרים מדע טוב בחלקים, שירות יפה ויחס טוב ללקוח.

בחנות קיבתי שירות מקצועי וייס אישי מהעובדים. הם עזרו לי בבחירת חלקים מתאימים להרכבת מחשב. מאוד מודה להם על עזרה.

קיבלתי שירות ברמה מאוד גבוהה בחנות מוצרי גימינג מרשימים ובמחירים נוחים לכל כיס מומלץ בחום

וולקום היא החנות הקבועה והאהובה עבורי ברכישת מחשבים ללקוחות וציוד נילווה.
לאורך השנים רכשתי עשרות מחשבים ללא שום בעיה ותמיד קיבלתי שירות מהיר, אדיב וסבלני.
בהערכה רבה לכל צוות וולקום.
ממליץ בחום!!!

שירות מעולה, מקצוענים, מסבירים הכל עד הסוף. עמדו בכל הבטחות שלהם. ילד שנקנה לו מסך מרוצה עד הסוף

שירות מעולה,
משלוח מהיר מאוד והמוצר פשוט מצויין.
דיברתי איתם גם בWhatsApp והשירות טוב מאוד!
היה ארוז בצורה טובה ובדיוק הדגם שהזמנתי.
K70 RGB MK.2 Mechanical Gaming Keyboard — CHERRY MX Brown
Corsair

נערך מבצע באתר החברה - מוניטור אייאמה 34" ב-50% הנחה
ביצעתי הזמנה ושילמתי עבור המוניטור באתר. עשיתי את זה ממש בתחילת המכירה, ברגע שהיא התחילה. כעבור שעתיים התקשר אלי נציג שאמר שאין מוניטור והציע לי לבחור משהו אחר. סירבתי.
לאחר מכן ראיתי את המבצע הזה באתר החברה עוד מספר ימים, למרות שלא היו להם מוניטורים זמינים.
אחר כך הודיעו לי שמדובר בקמפיין הונאה על מנת לגבות תשלומים נוספים בסוף שנת הכספים, שלמעשה אין מבצע, וכל זה נועד לקונים פתיים כמוני כדי לגבות תשלומים נוספים.
יש לי הזמנה למחשב ב-9100 שקל, ואני חושב לסרב לה - אין אמון בחברה. אני חושש שאבוא במיוחד בשבילו לאילת, ויגידו לי שנגמרו הרכיבים, קנה אחרים במחיר אחר.
מוניטין רע ואובדן הלקוח בסופו של דבר.

הייתה חנות טובה, אבל מאכזב שהחליטו לא לעבוד עם החברה שלנו ללא שום סיבה והסבר. מזל שיש אחרים וטובים יותר

גרוע.
הזמנה שבוצע לאילת לא סופקה בזמן. מינימום שציפיתי שיודיעו שיש סכנה שזה לא יסופק.. אם כבר פישלתם, טיפה שירותיות, הנחה על חלפים, פיצוי כלשהו. במקום זה קיבלתי ניסיון עקיצה ומכירה של חלקים יוצר יקרים שאני.

רכשתי מקלדת מוארת מהחנות, המוצר הגיע תןך יומיים. האותיות בעברית אינן מוארות. אין שום מידע בעמוד המוצר שמציין את העובדה כי האותיות בעברית אינן מוארות. המוצר הזה עלה לי 324 שקל כולל משלוח - זרקתי אותו לפך ההשפאה. חנות זו ביזבוז זמן וכסף, 99% מכל המוצרים כמעט ואין שום מידע טכני שיכול לעזור ללקוח לחליט באם כדי לרכוש את המוצר או לא.

בתאריך 16/08/21 חפשתי מסך גיימינג למחשב,לאחר ברורים וחיפושים מצאתי את החנות TMS שהייתה נוחה יחסית מבחינת מחירים,לאחר מכן הזמנתי את המוצר הבייתה שהגיע תוך מספר ימים.ברגע שחיברתי את המסך (ממש 5 דקות אחריי) הבחנתי בתקלה במסך(הכפתורים מנותקים מהמסך),יצרתי קשר עם החנות ובקשתי שיחליפו לי את המסך או ייתקנו לי אותו.נשלח משלוח אליי הבייתה שייאסוף את המסך התקול . מאז עברו שבועיים ! ואין לי שום מידע לגבי המסך החלטתי ליצור קשר עם הנציגים,דברתי עם בחור בשם דביר והסביר שלצערו לאחר שהמסך נשלח ליצרן והם תיקנו את הכפתור הם גילו כי המסך לא נדלק ויש לי 2 אפשרויות או לקבל מסך חדש באישור המנהל או לקבל זיכוי אבל תשובה לגבי המסך החדש תיהיה לו רק בעוד זמן מה (שוב משיכת זמן) אמרתי לו שאני מחכה לתשובה מספר ימים לגבי מסך חדש כי אני מעוניין בו. עבר עוד שבוע !!! ושוב אין תשובה אנחנו כבר בתאריך 02/09/21 שוב דברתי עם דביר והוא אמר לי שמגיע לי זיכוי כי הם לא יישלחו לי מסך חדש.הבאתי לו את הפרטים של החשבון בנק והוא אמר לי שהוא קיבל אישור מהנהל וממש סליחה !
היום התאריך 05/09/21 מתקשר אליי אותו הבחור לאחר כמעט חודש שאני בסחבת איתם בגלל המסך התקול והם אומרים לי שאין זיכוי !!!
"המנהל לא אישור לי את הזיכוי למוצר" כאשר ביום חמישי הוא אמר שיש אישור והם ממש מצטערים על המקרה!

השרות הכי גרוע שקבלתי בחיים,וראיתי כבר חוות דעת על החנות שהם עושים בעיות ותקלות דווקא שאתה הכי צריך אותם שהמוצר שלהם תקול אבל ראיתי חיסכון של 50₪ מול החנויות המתחרות,השמרו מהם כמו מאש ראו הוזהרתם ! ברגע שתיהיה תקלה למוצר אפילו שהוא עדיין באחריות ואפילו לא פתחתם אותו הם יסרבו להחזר המוצר לחנות וזיכוי !!!

רכשתי מחשב בסכום של מעל 6000 שח, תוך התייעצות ברכיבים עם נציג של Tms , במטרה שיהיה לי מחשב גיימינג שאני יוכל להנות ממנו, לאחר זמן קצר בשימוש שמתי לב להרבה נפילות FPS.
לאחר התייעצות עם נציג מהמעבדה בשם דביר, הבאתי את המחשב לבדיקה וייעצו לי לשדרג את הלוח אם, חבל שפרט זה לא הובא לידי חשבון בעת רכישת המחשב, כי אז כל המצב יכול להיות שהיה נמנע.
דביר היה מאוד סבלני ואדיב כמצופה ממנו.
מדובר בבעיה גורפת של ייעוץ לא נכון של רכיבי המחשב, עם זאת המחשב הגיע בהרכבה מקצועית ומקווה שכעת לאחר שידרוג לא יהיו בעיות נוספות.

לא ממליץ על TMS בשום צורה, מה שזול עולה ביוקר!!!
רכשתי מחשב גיימינג ב6,000 שקל כדי לקבל חווית משחק טובה.
לאחר חודש, מקבל נפילות FPS באופן קבוע.
מה הבעיה? TMS היקרים לא הרכיבו לי את המחשב כמו שצריך, הלוח אם חלש מדי.
אני מראש שאלתי במעבדה לפני שהרכיבו לי את המחשב, האם קיים צוואר בקבוק, האם יש רכיבים שלא מתאימים אחד לשני והאם אני אחווה בעיות
כי זכרתי שלחבר שלי הייתה בעיה במחשב שהרכיבו לו. הם אמרו שלא.
התקשרתי אליהם, ענה לי בחור מאוד נחמד שהסביר לי שאי אפשר לשדרג את הלוח אם כי השתמשתי בו, אבל אפשר לרכוש חדש ב700 שקל.
מסתבר שהנציג שהרכיב לי את המחשב לא מבין כל כך ובגללו אני צריך לשלם את המחיר.

שורה תחתונה, שילמתי 6000 שקל על מחשב שלא עושה את העבודה שלו בגלל נציג חסר ניסיון שלא יודע להרכיב מחשבים.
עכשיו אני צריך להוסיף 700 שקל על לוח חדש, ואולי שוב אני אתקל באותה הבעיה והנציג יגיד לי: "בעיה שלך יכולת לקנות ב1000".

עכשיו שימו לב, עוד חבר רכש משם ויש לו את אותה בעיה.
כנראה שהם עושים את זה באופן גורף.

מה זה נפילות FPS למי ששואל? זה כמו לקנות מקרר ולפעמים הוא יפסיק לקרר.
לא שווה נכון?

הרכבתי מחשב נייד דרך וולקום
וקיבלתי שירות אישי ומסור,
התקשרו אלי לוודא כל פרט ופרט
עדכנו אותי בתהליך עבודה בסבלנות ובנעימות
המחשב הגיע מהר
הכל היה מעולה מעל ומעבר

וואו! גם הכי מהירים וגם הכי זולים בזאפ
וגם שירות יוצא מן הכלל!!!
מחזיר לי את האמון בקבלת שירות טוב גם אם קניתי בזול

חייב לציין את Wellcom, שירות למופת! הלוואי ורוב החנויות היו ככה עם תודעת שירות כזאת, ישר אחרי ביצוע ההזמנה קיבלתי טלפון מאחד הנציגים, שווידא את הפרטים ואף בדק איתי שהחלקים כולם מתאימים, אלופים!

שירות אדיב ומצויין, הזמנתי מספר חלקים לבניית מחשב נייח, טופל במקצועיות ובמהירות ללא עיקובים ותקלות ובמחירים מצויינים.
ממליץ בחום.

נכנסנו לחנות, וקיבלנו שירות מגילאור, מוכר ממש נחמד, שירת אותנו בנדיבות, בסבלנות והיה סופר מקצועי, ישע להמליץ על כל דבר ולענות על כל שאלה. בנוסף, קיבלתי שירות ממנהל החנות, שירן, והוא שירת אותי בצורה מאוד סבלנית ומקצועית ואפילו הצליח לספק לי את החלקים שרציתי למרות שלא היו. חנות מאוד שירותית וממליץ מאוד לקנות ממנה בזכות השירות והמלאי הגדול שיש להם

הזמנתי מהחנות זכרונות המוכר היה שירותי מאוד ועזר לי למצוא את מה שחיפשתי קיבלתי את המשלוח מהר מאוד, תודה רבה

מומלץ שירות אדיב ומקצועי משלוח מהיר ונוח
רכשתי לוח אם היה לי בלבול עם הדגם עזרו לי בסבלנות ואדיבות לתקן את ההזמנה, המשלוח פשוט מעולה! (חינמי אפשרות לבחור בנקודות החלוקה לפי עיר) מומלץ בהחלט! 100%

אחלה סט קניתי מקלדת ועכבר של קולר מאסטר שווה כל שקל משלוח מהיר שירות טוב התקשרו תיאמו.. שירות נהדר תודה TMS