
שירות 0/10 הזמנתי מוצר היה רשום עד 3 ימי עסקים חוץ מחשבונית לא קיבלתי כלום, עבר יותר משבועיים אף אחד לא יוצא

שירות 0/10 הזמנתי מוצר היה רשום עד 3 ימי עסקים חוץ מחשבונית לא קיבלתי כלום, עבר יותר משבועיים אף אחד לא יוצא

משלוח הגיע מהר עד הבית הקניה באתר היתה קלה ופשוטה, לגבי איכות המכונה שרכשתי אבדוק במשך שבוע וז אדע

מומלץ אחלה שירות במייל עונים מהר והגיע מוצר חדש ממלית יצא זול מכל מקום אחר והגיע מוצר מקורי

קיבלתי שרות טלפומי אדיב הזמנה הגיעה מהר לביתי המוצר מעולהממליץ בחום קבל מדואר אלקטרוני (אפשר לבצעה הזמנות גם בשבת)

הזמנתי 12 ספסלי פלסטיק, כאשר נכתב כי זמן האספקה הוא עד 5 ימי עבודה. נכון להיום עברו כבר 8 ימי עבודה, וההזמנה טרם סופקה. הבעיה העיקרית היא שבפעם היחידה שבה הצלחתי ליצור קשר עם המוכר בטלפון, הוא אמר שיחזור אליי – אך מאז אינו עונה כלל, לא בטלפון, לא בוואטסאפ ולא באימייל.

מחיר סביר, צבע מהמם, זמן משלוח מהיר. גם מאד אהבתי שיש משלוח חינם ללא תנאים.

ממש נדיבים ושירותיים, לאחר שהזמנתי שילמתי 150₪ משלוח, התקשרו מיוזמתם שהייתה טעות וזיכוי אותי ב-150₪ ועשו לי משלוח חינם.

מענה טלפוני מהיר ועזרה בקנייה כולל משלוח מהיר ומחיר הוגן כולל הסבר מדוייק על המוצר

הזמנתי רמקולים באתר, היה אמור להגיע לנקודת חלוקה, והגיע עם שליח עד הבית תוך 3 ימים.

שערוריה של שירות!!! המוצר לא הגיע לנקודת החלוקה שנבחרה. כמובן שלא קיבלו אחריות. לא קיבלתי זיכוי, למרות שעברו שלושה שבועות !!! לא עונים , מתנערים - תיזהרו ואל תתפתו !!! חוצפה שלא חושבים ליצור קשר
צר לנו שהלקוח בחר לפגוע באתר במשוב שלילי. החנות דוגלת בשירות מהיר, יעיל ואדיב לכל לקוחותנו וכך פעלנו גם במקרה זה. לבקשת הלקוח, החבילה נשלחה לנקודת איסוף, כשהגיע הלקוח לאסוף המוכר לא מצא אותה. יצרנו קשר מיידי עם החנות והחבילה אותרה. אך הרוכש סירב לחזור ולאסוף. על כן, סוכם מולו שכשהחבילה תחזור למחסן, העסקה תבוטל, וכספו יוחזר. כך בדיוק פעלנו. עוגמת הנפש של הלקוח מובנת, אך משוב שלילי לאתר, אינה תגובה הוגנת. היתה טעות אנוש של חנווני בנקודת המסירה, טעות שהצלחנו לתקן במיידי.

הטיפול בהזמנה שביצעתי היה מהיר ויעיל. איש המכירות היה אדיב וזמין ודאג לשלוח את החשבונית באופן מיידי.

Horrible experience, after 12 days without receiving an order that was supposed to take 4 days, I called them and they assured me that it would arrive after the weekend. It was not like that and they even talked to me to see wait A few more days without exact dates, I do not recommend them at all for 9 shekel but the same product is in bug and they comply.
צר לנו על חווית הקנייה הלא מוצלחת של הלקוח. אכן היה עיכוב באספקה תוך עדכון שותף של לקוח. בהתכתבות האחרונה הובטח ללקוח שחלק מהסחורה תגיע למחרת והיתר בהמשך השבוע. הלקוח סירב. ולכן בוצע ביטול עסקה. עם זאת יש להתייחס לעובדה כי בעת ההזמנה, הלקוח אישר את תקנון האתר, המתייחס לאספקת מוצר על ידי צד שלישי (אספקה ישירה מהיבואן הרשמי או היצרן). בהתאם לתקנון, במקרים אלו: "...הנהלת האתר מתחייבת לעדכן באופן שוטף את פרטי המוצרים אשר מוגדרים כמוצרים באספקת צד שלישי, לרבות מלאי ומחיר. כמו כן, הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה של מוצר באספקה ישירה על ידי צד שלישי, כתוצאה מטעות במידע אשר התקבל מהספק (לרבות מחיר ומלאי) או אי עמידה של הצד השלישי בזמני אספקה אשר רשומים בדף המוצר..." ולראייה, עמדנו בתנאים אותם הגדרנו באתר ואותם הלקוח אישר בעת ההזמנה. יש לציין כי סליקת כרטיס האשראי של הלקוח לא בוצעה - והכרטיס לא חוייב. לכן זו הזמנה בלבד ולא עסקה שהושלמה. למרות כל הנאמר, אנו מקפידים שמקרים כגון אלו לא יקרו. מקרה זה חריג ולא מאפיין את התנהלות האתר.

אחלא שירות מהר ואמין איכותי ברמות היה כיף ואני מאוד מאוד מרוצה תודה רבה רבה

משלוח מהיר ביותר , הגיע אלי יום אחרי הרכישה באתר, מוצרי איכות ברמה גבוהה , ממש ממליץ,

חווית קניה טובה מאד. אתר ידידותי, הכל קל ומפורט, הכל מתקבל במייל מיד והכי חשוב, המשלוח הגיע תוך יום אליי הביתה למרות שביקשתי לנקודת חלוקה.

נתחיל מהסוף - מומלץ בחום! שירות סופר מהיר ומחיר המוצרים זול אפילו יותר מהספק המקורי. הזמנתי מארז טיפוח לזקן והגיע תוך יומיים. האתר ברור וממוקד. ממליץ!

מחיר מעולה, הרמקולים הגיעו במשלוח מהר מאוד וללא תוספת תשלום. ממליץ בחום . . .