קניתי מכשיר סלולרי ב 3000 שקל , שבוע אחרי המכשיר מת ומאז אני רק עסוק בלרדוף אחרי השירות לקוחות, הפנו אותי למעבדה ״שתוך 14 ימים לא כולל שבת וחגים״ יתקנו לי את המכשיר בשורה תחתונה , מהחודש שאני בעליו של המכשיר הוא בילה יותר מ 50% מהזמן במעבדה ולמותר לציין את עוגמת הנפש שאני עכשיו עם מכשיר פגום שבוע אחרי שקניתי מכשיר שאמור להיות פרימיום
מרגיש כאילו הם קונים יד שניה / משומש / מחודש ....... בכל אופן שירות לא רציני לא שווה את החסכון
תגובת החנות
להלן העובדות:
רכשת מכשיר לפני כ40 ימים, משנתגלתה תקלה כחודש לאחר שימוש,
קיבלת מענה מהיר ויעיל והופנית לקבלת מתן אחריות בחברת פרטנר,
בנוסף גם פנית אלינו וגם מהצד שלנו נענית במענה יעיל ומהיר,
לאחר איבחון התקלה מצד חברת פרטנר הוחלף לוח אם חדש במכשיר, מה שלא עלה בקנה אחד עם רצונותיך.
בחרת לקלל, להתלהם ולאיים.
שפת הדיבור שלך ניכרת גם בחוות הדעת שכתבת בגוגל,
אנו ננצל את זכויותינו המשפטיות בהתאם.