דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (רחובות)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשניידר ?
4.54
ציון ממוצע
61
חוות דעת בשנה האחרונה
1180
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
1
3 חודשים אחרונים
13
0
1
6 חודשים אחרונים
24
0
4
שנה אחרונה
53
0
8
כל הזמן
1078
8
94
נמצאו 1180 חוות דעת גולשים על שניידר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה!
שירות אדיב מ-א' ועד ת', דאגה לצרכים ולתנאים שהצגתי (מפרט טכני, תקציבים וכ'ו).
ידע והבנה נרחבים בנושא.
סיפקו מוצר מעולה שאני מבסוט עליו מאוד.
אין ספק שאחזור לקנות שם.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo IdeaPad
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד. מענה מהיר. זמינות מיידית. משלוח מהיר. מחיר ללא תחרות !
מקצוענות במיטבה !!!
מוצר:
מחשב נייד LENOVO ideapad L340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאוד לא טוב, משאירים על הקו המון זמן, הבטחות שלא מתקיימות ... מעוד מאכזב .
מוצר:
מסך סמסונכ 34"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם רון, אחרי שיחה קצרה סידר לי אחלה מחיר, באמת הכי זול בארץ משלוח תוך יומיים עד הבית. מומלץ ביותר!!!
מוצר:
Acer Predator Helios 300 NH.Q54EC.006
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה מאוד.
קשר ישיר עם המוכר. זריז, אדיב, מקצועי ומשלוח מהיר.
המחירים, ברוב המקרים, היו מאוד תחרותיים
מוצר:
מחשב נייד של לנובו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי ונוח לשימוש. מחירים מצויינים ומגוון מוצרים רחב. שירות לקוחות ללא תחרות ! פשוט מדהים. אציין במיוחד את אביבה אשר הפכה עולמות לעזור ולפתור כל שאלה. 10 מתוך 10 פלוס בונוס !!!
מוצר:
מסך מחשב DELL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדהים.
קניתי (לצערי לא מהם) מחשב של Dell ובמשך שלושה ימים ניסיתי להבין אילו עטים תומכים בו (כאשר דל והחנות שממנה קניתי לא הצליחו לספק תשובה).

שניידר לא רק שסיפקו את התשובה (שדל עצמה לא הייתה מסוגלת לספק!) ואת העט, הם גם טרחו על דעת עצמם ומיוזמתם לוודא את התאימות באמצעות מחשב משלהם ועט משלהם ולשקף לי את המצב. (שוב, דל עצמם לא היו מוכנים לעשות את זה!)

הם ענו לי ובדקו איתי כל כך מהר שהייתי בשוק. לא אקנה מוצר מחשוב במקום אחר בארץ אם ניתן לקנות אותו בשניידר. תעשו לעצמכם טובה ותקנו רק אצלם.
מוצר:
עט סטיילוס PN579X של DELL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות מושלם!!!
נציגה שזמינה און ליין בכל שאלה או בקשה. בודקת בשבילי היכן החבילה ומתי צפי הגעה. וכשראתה שהחבילה נתקעה בבוקסיט שלחה שליח עד הבית והכל בכיף וכמובן בלי תוספת עלות.
ברור שאקנה שם שוב!.
ו - תודה לנציגה שני!
מוצר:
מקלדת מייקרוסופט ארגונומית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מסך מחשב, ההזמנה הייתה קלה. התקשרו אלי באותו היום מהחנות, היו מאוד עניניים ואימתו את ההזמנה. תוך יום המסך היה אצלי בבית. פשוט מדהים!! ממליץ בחום.
מוצר:
מסך מחשב פיליפס 23"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית השירות בשניידר מחשבים (ורון בפרט) היא מדהימה. תמיד עונים לכל שאלה, סבלניים לכל שינוי (ויש הרבה..). יודעים לתת מענה לחברה ברמה האישית! לא מובן מאליו. תודה לכם!
מוצר:
81FV0050IV מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה את כל המחשבים והמדפסות אצל שניידר. גם פרטי וגם לעסק. המחיר תמיד הכי נמוך בשוק ביחס למה שמקבלים. זמינות מיידית. משלוח תוך גג 48 שעות, לרוב תוך 24. כשאני מתלבטת אני מתקשרת ומתייעצת. התחושה תמיד שמוכרים לי את מה שאני צריכה ולא סתם דוחפים מוצר יקר ולאו דווקא מתאים. כשיש בעיה, תמיד יש עם מי לדבר.
חיפשתי מחשב נייד לתלמידת תיכון. עם כל המוצרים שיש בשוק, התקשנו מאוד לבחור את המוצר המתאים. התקשרתי, הסברתי מה הצורך והגדרתי מסגרת תקציב. קיבלנו מוצר מדהים כולל 3 שנים אחריות. שווה!
מוצר:
מחשב נייד לנובו יוגה C740
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סופר מקצועניים ובמחיר מעולה... רכשתי ציוד בסכום של עשרות אלפי שקלים .
לאחר השוואה מדוקדקת קיבלתי את המוצרים הטובים בסכום זול טוב יותר מהמתחרים
מוצר:
Lenovo ThinkPad L390
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המומחים בניידים! אנו עובדים עם שניידר מספר שנים,
מקצועיים, שירותיים, אמינים ובמחירים הוגנים.
מומלצים בחום!
מוצר:
Lenovo ThinkPad USB-C Dock Gen 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מסוג הלקוחות שעושים סקר שוק מקיף לפני רכישות יקרות ותאמינו לי, הפעם מצאתי חנות אמינה טובה ובנוסף לכל גם עם מחיר תחרותי!
אבל זה כלום לעומת השירות האיכותי שקיבלתי...
במרץ 2019 רכשתי מסך מחשב (וסאונדבר מתחבר) של דל 27".
קודם כל אציין שהמוצרים הגיעו עד ביתי לאחר יום! באריזות מקוריות וסגורות של דל ועם אחריות יצרן
המסך הגיע ואחרי בדיקות הבנתי שאני צריכה מסך מדגם אחר. צלצלתי לשירות. שלומית המקסימההה ודין נתנו לי שירות מעל ומעבר! נתנו לי מסך אחר לאחר מספר ימים כבר הגיע אליי עם שליח. היו ככ אדיבים ולא היה צריך לעשות דרמות אלא פשוט ברור שחשוב להם שהלקוח יהיה מרוצה! המסך אצלי כבר חצי שנה ואני בהחלט מרוצה. בגדול - נראה לי שזו חווית השירות הכי מוצלחת שקיבלתי בישראל! ללא הגזמה.
זו הסיבה שאתמול, כשהחלטתי לרכוש אייפד- בעיניים עצומות בחרתי שוב בשניידר. ששוב גם בהזמנה הזו באו לקראתי!!! ממשיכים להפתיע בשירות המעולה שלהם. אכתוב על כך בהמשך ברגע שהוא יגיע (:
תודה רבה לכם צוות של אלופים! תמשיכו בעבודה המעולה
מוצר:
Dell 27 Monitor | P2719H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בחנות הזו מכיוון שהיה להם זמן אספקה ​​של יומיים. ביצעתי הזמנה ב- 18 באוגוסט, יום ראשון בערב. קיבלתי אותו ב- 26 באוגוסט, ביום שני. זה לא יומיים. אני גר בבאר שבע, זה לא גוש דן, אבל לא סוף העולם. אני מאמין שאם זמן אספקה יומיים רק בגוש דן, אין זה הוגן לכתוב שהמשלוח הוא יומיים.
בנוסף, לא הייתה לי אפשרות לראות את מצב ההזמנה שלי באתר החנות. אני לא יודע, אולי אפשרות כזו תהיה אם הייתי נרשם שם לפני הרכישה. אבל לפני כן קניתי בלי להירשם בחנות מקוונת אחרת והייתה בכל זאת אפשרות כזו.

כיתרון עלינו להודות שאיש המסירה הביא את הסחורה לקומה 3 (בפעם הקודמת, הוא התקשר וביקש לרדת ולאסוף את הסחורה).
תגובת החנות:
אנו מצטערים על העיכוב באספקת המוצר ללקוח.

הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 19/08 בסוף יום העסקים, ההזמנה שודרה למחסן כבר ביום שלמחרת.
לצערנו הלקוח בחר שלא לפנות אלינו לבירור, לאחר קבלת חוות הדעת מנהלת שירות הלקוחות שוחחה עם הלקוח אשר הודה על השירות.

מבירור מול חברת המשלוחים נמסר:
ההזמנה יצאה לאספקה ב-20.8, בוצעו מספר נסיונות הפצה אך הלקוח לא ענה לטלפון במשך 3 ימים.
לאחר מכן נשלחה בבקשה לבירור פרטי הלקוח, התברר שהייתה שגיאה במספר טלפון של הלקוח בעת הכנת שטר המטען, הקידומת של הטלפון נרשם 050 במקום 053.
המספר תוקן ב-25.8 והחבילה סופקה ב-26.8

חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.

מוצר:
מסך מחשב סמסונג C27F391FH ‏27 ‏אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט של אקס בוקס בצהריי היום כבר יום למחרת קיבלתי אותו שירות פשוט מצויין !!!!
מוצר:
שלט אקס בוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולים מקצועיים מכרו לי מחשב חלומי! ידעתי שהם טובים מכל השאר! זאת חברה מקצועית עם יחס אנושי! תודה לכם שניידר מחשבים
מוצר:
ThinkPad X1 Extreme 2nd Gen
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מדהים, קבלה של סחורה מ2 ספקים שונים תוך יומיים! ממליצה על רון שבאמת נתן שירות מכל הלב.
מוצר:
Apple MacBook Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה פשוטה, מהירה, ויעילה. כשנדרשתי לשוחח עם שרות לקוחות ענתה לי אביבה. אביבה הייתה אדיבה, יעילה ומועילה והעניקה לי בטחון שהכל תחת שליטה. המילה שלה היתה מילה ועל כך תודה רבה.
מוצר:
Lenovo Yoga 530
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום לקנות משם, שירות לקחות ותמיכה טכנית נהדרת. ניסיתי לפנות לאחריות של המסך בשל תקלה אך ללא הרבה מזל. אחרי שפניתי לחנות הם מהר מאד פתרו את הבעיות ותוך יום יצרו איתי קשר לגבי איסוף המסך. קיבלתי תשובה מהחנות שמגיעה לי חדש תוך יומיים מיום האיסוף.
מוצר:
Acer Predator Z35P
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני כותב ביקורת שלילית על חנות.
רכשתי מחשב נייד באתר (6500 שח), ומכיוון שאני ממש לא מומחה בתחום התקשרתי והתייעצתי לגבי הקנייה, בייחוד לגבי תחנת העגינה, שנאמר לי שתחנת העגינה הספציפית הזו (שעולה 1100 שח) הינה הכי מומלצת למחשב הזה, והשתכנעתי. מייד לאחר שהגיע המשלוח, הבחנתי בכך שיציאות המסך היחידות בתחנת העגינה הינן מסוג portdisplay בלבד שזו היציאה החדשה ביותר אך מסתבר שברוב המסכים יש כניסות של HDMI, DVI , VGA. בתחנות העגינה שאני מכיר יש גיוון רחב של יציאות ולכן הופתעתי (אגב, בתמונה של המוצר לא רואים את כל היציאות, וגם הSPEC לא ברור). ביקשתי מהנציג בשם רון, שאני מעוניין להחליף לתחנה אחרת או לבטל את רכישת תחנת העגינה בלבד, אך קיבלתי מענה בצורה תקיפה והכי לא שירותית שיש, שזו אשמתי והתנער מאחריות. הסברתי שגם אם זו טעות שלי, אני מבקש להחזיר (האריזה היתה שלמה לגמרי וסגורה עם כל הניילונים), אך הוא ביקש 100 שח דמי ביטול (לאחר שאני אחזיר אישית את המוצר אליהם) ובנוסף דרשו לגבות ממני 50 שח נוספים עבור המשלוח שהם שלחו את המוצרים אליי, למרות שזה היה אותו המשלוח שבו קיבלתי את הלפטופ שזו ממש חוצפה!
לאחר מכן התקשרה שוב הנציגה אליי וכביכול ניסתה לעזור אבל פשוט חזרה על אותם דברים בדיוק ורק ביזבזה את זמני.
לסיכום הטענה שלי היא לא לגבי מי צודק, אלא לגבי כל ההתנהלות והיחס שלהם (במיוחד של רון), ובמיוחד שדרשו לגבות ממני 50 שח נוספים עבור עלות המשלוח שלהם של תחנת העגינה שצורפה גם ככה באותו המשלוח של המחשב הנייד. קטנוניות ביחס לעלות כל הרכישה הזו.

תגובת החנות:
דברי הלקוח אינם נכונים.
הלקוח ביצע הזמנה באופן עצמאי באתר למחשב נייד ותחנת עגינה וזאת לאחר שקיבל ייעוץ בטרם הרכישה.
יש לציין כי המפרטים למחשב ותחנת העגינה זמינים ומפורטים באופן מלא באתר.

לאחר הרכישה פנה הלקוח בטענה שלא יכול לחבר את המסכים שרשותו כיוון שאין בהם חיבור של DisplayPort, פרט שלא טרח לציין בשיחות קודמות, הוסבר ללקוח שיצטרך לרכוש כבלים או מתאמים.
עם כל הרצון הטוב, אין לנו אפשרות לדעת איזה ציוד קצה קיים אצל הלקוח.
הלקוח ביקש להחזיר את המוצר, תנאי ההחזרה הוסברו ללקוח (בהתאם לחוק הגנת הצרכן), בנוסף הוצע ללקוח לשלם תוספת של 50 שקלים במידה וירצה שנבצע ממנו איסוף למוצר.
לא היה שום ויכוח בנוגע להחזרה, אך באופן מפתיע ומוזר הלקוח גם לא החזיר את המוצר.

חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.
מוצר:
מחשב נייד HP תחנת עגינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הגיע מאוד מהר אולם היה חסר משהו מהמפרט. לאחר בדיקה הם הסבירו לי שהיבואן עשה טעות והסכימו לפצות אותי או לקבל זיכוי בשווי הפריט החסר.
בסה"כ ההתנהלות מולם הייתה טובה, הם רספונסיביים, היו מעוניינים לעזור ולא התחמקו מאחריות.
מוצר:
Latitude 7490
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב שולחני של חברת dell ביום ראשון 21/07/2019 בשעה 13:00 בצהריים.כבר למחרת ביום שני בבוקר 09:00 22/07/2019 הוא סופק לי לביתי בירושלים באמצעות חברת יו פי אס.מחשב איכותי מחיר זול מאוד עם אחריות מקורית.שרות מעולה של החנות שניידר מחשבים. רכשתי מהם כבר כמה פעמים.מוצרים איכותים שרות מעולה מחירים זולים
מוצר:
מחשב שולחני חברת dell דגם optiplex 3060mt op3060-4016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אל פסק דרך האתר. הגיע במהירות תוך יום (נקודה לזכות החנות),
אבל הגיע בלי כבל שמחבר את המכשיר לחשמל.
בשיחה עם מחלקת המכירות, התעלמו לחלוטין מהפניה שלי, ורק טענו ש"לא מוכנים להתווכח" ושאלך לחנות שמוכרת כבלים כדי לחבר את המכשיר לחשמל.
מגוחך והזוי בעיניי שאני מקבלת מכשיר חשמלי שלא מתחבר לחשמל (ולכן לא ברור איך הוא אמור לעבוד), שאני אמורה להחזיר אותו לחנות על חשבוני, ושמדברים אליי בצורה מזלזלת ופוגעת.
כרגע אני תקועה עם מכשיר שאין לי איך להפעיל אותו, גם אין לי איך לשלוח אותו בחזרה.
ממליצה בחום להתרחק ממי שנתן שירות כזה גרוע.
תגובת החנות:
הלקוחה ביצעה הזמנה לאל-פסק בעלות של 359 שקלים.
כפי שציינה, קיבלה את המוצר ע"י שליח ללא עלות כבר ביום שלמחרת, וזאת למרות שגרה ביישוב מרוחק מעבר לקו הירוק.

לאחר קבלת המוצר פנתה והתלוננה כי המוצר הגיע ללא כבל חשמל.
הוסבר כי המוצר מסופק ללא כבל חשמל כיוון שמיועד לחיבור באמצעות הכבל של המחשב,
ואילו המחשב והמסך מתחברים לאל-פסק באמצעות הכבלים שמגיעים באריזה.
הלקוחה טענה שהכבל של המחשב שברשותה אינו מתאים, מה שלא הגיוני כיוון שמדובר בכבל סטנדרטי.
הוצע ללקוחה לרכוש כבל שעלותו כ-10 שקלים, ואף הוסבר לה במידה ואינה מעוניינת להמתין למשלוח נוסף יכולה גם לרכוש בחנות אחרת באיזור מגוריה.
הלקוחה שאלה אם תוכל לבטל את העסקה והוסברו לה תנאי ההחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.

מוצר:
Advice Partner Vision PRV850 5Y אל פסק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירותיים, תמיד נכונים לעזור ולסייע. גם בשלב בחירת המוצר המתאים וגם (וזה עוד יותר חשוב) בשלב השרות שאחרי!
מוצר:
Dell OptiPlex 3060
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.