דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

שניידר (pc365)

מחשבים וציוד היקפי (רחובות)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשניידר ?
4.53
ציון ממוצע
75
חוות דעת בשנה האחרונה
1097
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
21
0
1
שנה אחרונה
66
0
9
כל הזמן
1007
8
82
נמצאו 1097 חוות דעת גולשים על שניידר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מחשב נייד LENOVO E480 לחברה.
תהליך הקניה - חוויה שלא מוכרת לי מספקים אחרים. מרשים.
קיבלנו את המחשב עם מסך פגוע מכנית. כל זה קורה ערב חג.
שיחת טלפון קצרה הובילה להחלפה מיידית של המחשב ממלאי של שניידר.
שירות אדיב, מהיר והחשוב ביותר טיפול מלא ומקצועי על ידי דין בסניף.
מאחל לכם הרבה הצלחה. נמשיך לרכוש אצלכם.
בתודה, יוסי
מוצר:
נייד LENOVO E480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקוח חוזר מ- 2007. קנייה שישית במצטבר ובכל פעם חוויה נעימה ביותר.
מקצועיות, אדיבות, שירותיות ואחריות.
מוצר:
מחשב נייד DELL Precision 7530
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב נייד משניידר. אחרי כמה חודשים התקלקל משהו במחשב אבל לא מצאנו את תעודת האחריות וגם לא זכרנו באיזו חברה קנינו.
התקשרנו לשניידר והסברנו את העניין - חזרו אלינו תוך יום ושלחו את תעודת האחריות. תודה!
מוצר:
מחשב נייר Lenovo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב וקיבלתי שירות טוב מהיר , לא הספקתי למצמץ וכבר השליח היה אצלי בבית.
קיבלתי תמיכה גם אחרי הקניה, תודה רבה
מוצר:
dell Inspiron 15 5570 i7-8550U 16G 256G 2T R530 W10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
הייתי צריכה את המחשב בדחיפות, מקסימום יומיים
הזמנתי אחר הצהריים וקיבלתי יום למחרת ב8 בבוקר!
מחירים זולים, והמוצר ללא רבב
תודה רבה לכם
מוצר:
Lenovo v330 14 i5-8250U 8GB 256GB FD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שנייד היא חברה עם השרות הכי טוב שאני מכיר מאז שאני מתעסק עם מחשבים הם נותנים פתרון מלא עם משלוח מצויין ואני המשיך לקנות מהם ציוד הם החברה היחידה עם המחיר הנמוך שפגשתי ואני מאמין שהם החברה הטובה שיש בארץ והיא אחת מהמברות הטובות שיש בשוק היום
מוצר:
דיסק חיצוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הוזמן אל הבית והחנות עובדת עם חברת משלוחים של UPS שהצורה שבה הם מביאים את המשלוח מאוד לא נוחה. אמורים לקבל הודעה בבוקר של המשלוח לגבי טווח השעות שבו המשלוח צריך להגיע (באותו היום).

קיבלנו טלפון מהחנות כדי להודיע שהמשלוח צריך להגיע למחרת והסבירו שרק בהודעת הSMS שתשלח בבוקר (בין 7:30 ל9:00) נדע את שעת המשלוח.
ההודעה לא הגיעה וגם המשלוח לא. השירות לקוחות בהתחלה אמרו שהם יבדקו עם חברת המשלוחים ויחזרו אלינו. לא חזרו אלינו וגם לאחר 3 ניסיונות להתקשר אליהם שוב הם לא היו זמינים.
יום לאחר מכן שוב לא הגיעה הודעת SMS בנוגע לזמן המשלוח. הפעם כשיצרנו קשר עם שירות הלקוחות של החנות הצלחנו לקבל מענה, אבל האישה בשירות לקוחות אמרה פתאום שהמשלוח יכול לקחת 3 ימים (על אף שבאתר כשהזמנו היה רשום יום אחד) ושהיא אמרה לנו על כך בעבר. שקר.
בזמן שהיינו איתה על הקו הגיעה הודעת הSMS (בסביבות 9:30) שבה היה כתוב שהמשלוח יגיע בין 11:30 ל-15:00. המשלוח בסוף הגיע בסביבות 14:30.

לא ניתן להשפיע על טווח השעות של המשלוח. אם המשלוח הופנה אל הבית (כמו שאנחנו ביקשנו) אז אין אפשרות ללכת לעבודה, כלומר זה בשעות לא נוחות. השירות לקוחות גרוע מאוד ולא נותן מענה. לא הייתי מזמין משם שוב. לא ממליץ לאף אחד לקנות משם.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתר בתאריך 29/06 – יום שישי, למסך מחשב עם משלוח חינם באמצעות שליח.
ההזמנה טופלה ביום ראשון 01/07, המשלוח נמסר בתאריך 03/07 בשעה 12:16 – לאחר 2 ימי עסקים.

חברת UPS שולחת לנמען הודעת SMS ביום ההפצה עם טווח שעות להגעה, במקרה הנ"ל לצערנו לא נשלחה ללקוח הודעה עקב תקלה במערכות UPS.
טענות הלקוח לגבי אי חזרה אינן נכונות, שכן נציגי השירות חוזרים לכל פניה והיו בקשר עם הלקוח עד לקבלת המשלוח.

מיותר לציין כי הייתה ללקוח אפשרות לשלוח את המוצר למקום העבודה או לשנות את כתובת ההפצה ללא עלות נוספת – במידה והיה חפץ בכך.
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
מוצר:
DellSE2417HG23.6"LEDmonitor
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שילוב מצויין של ידע מקצועי, שירות מהיר ונעים ומחירים טובים . כל זאת בכל שלבי הקנייה- יעוץ לפני וכן תמיכה אחרי הקנייה. המלצה חמה
מוצר:
מחשב נייד דל אינספירון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט -התקשרו לודא שהצבע מתאים קבלתי את המוצר אחרי יום תחושה של איכפתיות ויעילות
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
lenovo tab 4 8" טאבלט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! מרגע ההזמנה תוך שעה צלצלו אליי לוודא את הפרטים. למחרת ב 10 בבוקר המחשב כבר היה אצלי. בהחלט מומלץ.
מוצר:
Dell vostro 3658
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט וקיבלתי שירות מעולה תוך יום כבר קיבלתי את המחשב שרציתי ללא שום תקלות ובעיות.
מוצר:
Dell Inspiron 5379 i7-8550U 16GB 512GB Win10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זול, מהיר ומדויק. חיפשתי בכמה חנויות דרך זאפ והם הציעו את המחיר הכי טוב. הגיע תוך יום על הבוקר. מומלץ
מוצר:
Dell 21.5" SE2216H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה הזמנתי מחנות אחרת לצערי שטען שטען את המוצר וכשהתקשרתי לשניידר לברר אצלהם אם קיים קיבלתי שירות מהיר ביותר מרון התקשר לספק לבדוק אם המוצר קיים ותוך דקה אם לא פחות חזר אלי עם תשובה חיובית ביצעתי את ההזמנה אמר שתוך יומיים יגיע והגיע מהר יותר תוך יום!
באמת שירות א.א
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
Asus rog gl503ge en069t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת.. קניה טלפונית. ...מקצועים ואמינים ענו על כל שאלה גם על הצקות ונענו לכל בקשה ואם לא הייתה אפשרית הסבירו למה ומה כדאי או לא והמליצו גם אם היה יותר זול... לא ניסו למכור לי את היקר יותר להיפך... באמת חוויה מרעננת
קניתי מחשב אסוס לגיימרים חדש ודי יקר עובד אצלי כבר כמה ימים ללא הפסק פשוט תענוג...
משלוח מהיר מאוד זירזו את הכל לפי בקשתי
ממליץ בכל לב
מוצר:
GL703GM-E518T מחשב נייד פלוס שיפורים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משניידר מסך Dell U2718Q ותחנת עגינה של Elgato. ההזמנה הייתה פשוטה והם היו זמינים לשאלות לפני הקנייה. המוצרים סופקו במהירות, אך המסך שהגיע היה תקול. מרגע שעדכנתי אותם על כך הטיפול היה יעיל וענייני. בלי ויכוחים, בלי התחמקות מאחריות ובלי לשלוח אותי ליבואן. למרות שהיו לי לבטים נתנו לי אפשרות להחזיר או להחליף בלי שום עלות נוספת או לשלוח אותי לחנות, וכל הזמן הזה היו זמינים טלפונית ובמייל. בסופו של דבר קיבלתי מסך חדש תוך זמן קצר והכל תקין. תודה לרון ואביבה על הטיפול המקצועי והאדיב.
מוצר:
מסך Dell U2718Q
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה של מסך מחשב כולל משלוח חינם עד הבית, וכן קבלתי אותו מיד למחרת. ממליצה
מוצר:
מסך מחשב DELL 24 אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. עוזרים בקנייה ומקפידים לשלוח את המוצרים במהירות. חוויות קנייה מהנה במיוחד. תודה
מוצר:
Samsung S22F350FH 21.5" HDMI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית, אמינה וותיקה שתמיד מציעה מחירים תחרותיים. אני מכיר אותם לא מעט שנים ויש לי רק מילים טובים לומר עליהם.
מוצר:
Dell P2317HWH מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות יוצא דופן. בחיים לא נתקלתי בשירות כזה ואני לא אתקל, כי אני לא קונה במקומות אחרים..
נציגים מתחשבים ואכפתיים שנותנים לך תחושה כאילו החנות רוצה לעזור לך בכל קנייה, ולא מפחדת לפצות את הלקוח.
אני קונה בעשרות אלפי שקלים בחודש לחברה שלי ואני קונה בראש שקט כשאני קונה משם , ואני מקפיד לבקש את אביבה, שמגדירה מחדש חווית קנייה במסירות וסבלנות של אמא. הפעם הראשונה שכתבתי תגובה , והחברה הזאת והנציגים שלה מוכיחים שהם שווים את זה .
מוצר:
מחשב נייד surface
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים , שירות מצויין , מחיר אטרקטיבי,משלוח מהיר מאד,בחור בשם רון עזר לי בצורה נפלאה
מוצר:
מחשב נייד דל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הזמנה שניה משניידר , הזמנה ראשונה היתה מחשב DELL שולחני I5 , הזמנה שניה מחשב DELL I7 נייד .
בשתי הפעמים השוותי מחירים לפני הקניה . הזמנתי באתר של שניידר והמוצרים הגיעו באמצעות UPS ל-מ-ח-ר-ת !
בהזמנת המחשב הנייד נפלה טעות , שתוקנה ביעילות ואפילו "זכיתי" בפיצוי ...
הרגשתי שיש עם מי לדבר , אביבה טיפלה באופן מקצועי ולשביעות רצוני המלאה .
לסיכום : מחיר מצויין , שרות מצויין , ממליץ , ללא היסוס
מוצר:
Dell Inspiron 5570 i7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה , שירות מקצועי ואדיב.
המשלוח הגיע מאוד מהר עד לביתי.
אהבתי, אחזור לקנות שם.
קיניתי FIREWALL של CHECK POINT
כל מה שהובטח לי קויים ועוד.
מומלץ בחום...
מוצר:
חומת אש מסוג CHECKPOINT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מסכים שהגיעו במהירות שיא וכאשר נתגלתה תקלה באחד מהם, הוא החולף בחדש במהירות וביעילות!
שירות פשוט מעולה!
מוצר:
מסך Lenovo L24q-10 ,23.8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו 2 מכשירי סמסונג גלקסי S9 חדשים משניידר.
מעבר לזה שהמחיר שלהם מצוין , רציתי לשבח ולציין את השירות המדהים שלהם!
הצוות מאוד אדיב, נעים וסבלני והמשלוח הגיע במהירות מעבר למצופה!
זו לא פעם ראשונה שאנחנו רוכשים מהם ואף פעם לא יצאנו מאוכזבים.
אין ספק שאמליץ לחבריי ולמכריי עליהם. ת ו ד ה ר ב ה !!!
מוצר:
2 מכשירי סמסונג גלקסי S9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת בתאריך 6/2/18 היא נשלחה רק לאחר שבוע בתאריך 13/2/18, בתאריך 24/2/18 קיבלתי מסרון כי המוצר הגיע , בפועל התברר שהמוצר אבד, פניתי לחנות בדוא"ל ויאמר לשבחם כי יצרו קשר מיידי אך משכו אותי עוד כשבוע וחצי\שבועיים,
בפועל רק בתאריך 6/3/18 קיבלתי את המוצר, וגם אז לא ע"י דואר או שליח שהרבה יותר נוח אלה ע"י BOXIT שפחות נוח לי אך מחוסר ברירה הסכמתי.
אציין כי כאשר היה לי מקרה זהה בחברה אחרת הם מיד שלחו מוצר חדש ואף פיצו אותי בסכום סימלי, כשציינתי זאת לפקידה בשניידר ביקשה שאשלח זאת במייל ובמענה אמרה לי שאצלם זה לא עובד כך.
לסיכום החברה מתחייבת למשלוח תוך 7 ימים, בפועל לקח חודש שלם!!! רק להוציא את החבילה לדואר לקח 7 ימים...
אגב, גם את החשבונית שלא קיבלתי אלה הייתי צריך לבקש זאת (לאחר בקשתי היא נשלחה מיד, אך לעניות דעתי הייתי אמור לקבלה מבלי ליזום בקשה)
אני התאכזבתי
תגובת החנות:
הלקוח רכש סט מקלדת ועכבר בתאריך 06/02/18 בעלות 108 ₪.
הלקוח בחר לקבל את המשלוח ללא עלות נוספת באמצעות דואר רשום, זמן האספקה המשוער הינו כ-7 ימי עסקים.
לפי נתוני המעקב על החבילה, הפריט התקבל בסניף ב-19/02 - לאחר 9 ימי עסקים מיום ההזמנה.

בתאריך 26/02 פנה הלקוח בטענה שהגיע לאסוף את החבילה אך זו לא נמצאה, פנינו בעניין לדואר ישראל לצורך בירור.
לאחר מספר ימים וניסיון לאיתור הפריט נמצא כי החבילה אבדה בדואר.
הוצע ללקוח זיכוי כספי או משלוח חדש באמצעות Boxit ללא עלות נוספת.

הלקוח דרש לקבל זיכוי בסך 50 ₪ - כחצי מעלות המוצר ושנשלח אליו מוצר חדש באמצעות שליח!
הוסבר ללקוח שהדבר אינו אפשרי והפריט נשלח בהסכמתו באמצעות Boxit ב-05/03 ונמסר ללקוח ב-06/03.
לאחר מכן פנה שוב, על מנת להודיע שבכוונתו לכתוב חוות דעת שלילית במידה ולא יקבל את הפיצוי שדרש.

אף על פי שהעיכוב לא היה באשמת החברה, מנהלת שירות לקוחות הייתה בקשר רציף עם הלקוח לאורך כל הדרך עד להגעת המוצר.
ללקוח הייתה אפשרות לשלם עבור משלוח מהיר יותר ובחר שלא לעשות זאת.
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
מוצר:
Logitech Wireless Combo MK270
מוצרים נוספים הנמכרים בשניידר
חוות דעת של מוצרים פופולריים בשניידר
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר