דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

שניידר (pc365)

מחשבים וציוד היקפי (רחובות)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-700-700-525
שעות פתיחה:
לחץ לצפייה
כתובת:
דרך הים 1, מרכז מסחרי אמריקן סיטי, רחובות
דוא"ל:
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשניידר ?
4.54
ציון ממוצע
85
חוות דעת בשנה האחרונה
1091
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
13
0
1
6 חודשים אחרונים
28
0
3
שנה אחרונה
75
0
10
כל הזמן
1001
8
82
נמצאו 1091 חוות דעת גולשים על שניידר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הוזמן אל הבית והחנות עובדת עם חברת משלוחים של UPS שהצורה שבה הם מביאים את המשלוח מאוד לא נוחה. אמורים לקבל הודעה בבוקר של המשלוח לגבי טווח השעות שבו המשלוח צריך להגיע (באותו היום).

קיבלנו טלפון מהחנות כדי להודיע שהמשלוח צריך להגיע למחרת והסבירו שרק בהודעת הSMS שתשלח בבוקר (בין 7:30 ל9:00) נדע את שעת המשלוח.
ההודעה לא הגיעה וגם המשלוח לא. השירות לקוחות בהתחלה אמרו שהם יבדקו עם חברת המשלוחים ויחזרו אלינו. לא חזרו אלינו וגם לאחר 3 ניסיונות להתקשר אליהם שוב הם לא היו זמינים.
יום לאחר מכן שוב לא הגיעה הודעת SMS בנוגע לזמן המשלוח. הפעם כשיצרנו קשר עם שירות הלקוחות של החנות הצלחנו לקבל מענה, אבל האישה בשירות לקוחות אמרה פתאום שהמשלוח יכול לקחת 3 ימים (על אף שבאתר כשהזמנו היה רשום יום אחד) ושהיא אמרה לנו על כך בעבר. שקר.
בזמן שהיינו איתה על הקו הגיעה הודעת הSMS (בסביבות 9:30) שבה היה כתוב שהמשלוח יגיע בין 11:30 ל-15:00. המשלוח בסוף הגיע בסביבות 14:30.

לא ניתן להשפיע על טווח השעות של המשלוח. אם המשלוח הופנה אל הבית (כמו שאנחנו ביקשנו) אז אין אפשרות ללכת לעבודה, כלומר זה בשעות לא נוחות. השירות לקוחות גרוע מאוד ולא נותן מענה. לא הייתי מזמין משם שוב. לא ממליץ לאף אחד לקנות משם.
מוצר:
DellSE2417HG23.6"LEDmonitor
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שילוב מצויין של ידע מקצועי, שירות מהיר ונעים ומחירים טובים . כל זאת בכל שלבי הקנייה- יעוץ לפני וכן תמיכה אחרי הקנייה. המלצה חמה
מוצר:
מחשב נייד דל אינספירון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט -התקשרו לודא שהצבע מתאים קבלתי את המוצר אחרי יום תחושה של איכפתיות ויעילות
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
lenovo tab 4 8" טאבלט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! מרגע ההזמנה תוך שעה צלצלו אליי לוודא את הפרטים. למחרת ב 10 בבוקר המחשב כבר היה אצלי. בהחלט מומלץ.
מוצר:
Dell vostro 3658
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט וקיבלתי שירות מעולה תוך יום כבר קיבלתי את המחשב שרציתי ללא שום תקלות ובעיות.
מוצר:
Dell Inspiron 5379 i7-8550U 16GB 512GB Win10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זול, מהיר ומדויק. חיפשתי בכמה חנויות דרך זאפ והם הציעו את המחיר הכי טוב. הגיע תוך יום על הבוקר. מומלץ
מוצר:
Dell 21.5" SE2216H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה הזמנתי מחנות אחרת לצערי שטען שטען את המוצר וכשהתקשרתי לשניידר לברר אצלהם אם קיים קיבלתי שירות מהיר ביותר מרון התקשר לספק לבדוק אם המוצר קיים ותוך דקה אם לא פחות חזר אלי עם תשובה חיובית ביצעתי את ההזמנה אמר שתוך יומיים יגיע והגיע מהר יותר תוך יום!
באמת שירות א.א
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
Asus rog gl503ge en069t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת.. קניה טלפונית. ...מקצועים ואמינים ענו על כל שאלה גם על הצקות ונענו לכל בקשה ואם לא הייתה אפשרית הסבירו למה ומה כדאי או לא והמליצו גם אם היה יותר זול... לא ניסו למכור לי את היקר יותר להיפך... באמת חוויה מרעננת
קניתי מחשב אסוס לגיימרים חדש ודי יקר עובד אצלי כבר כמה ימים ללא הפסק פשוט תענוג...
משלוח מהיר מאוד זירזו את הכל לפי בקשתי
ממליץ בכל לב
מוצר:
GL703GM-E518T מחשב נייד פלוס שיפורים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משניידר מסך Dell U2718Q ותחנת עגינה של Elgato. ההזמנה הייתה פשוטה והם היו זמינים לשאלות לפני הקנייה. המוצרים סופקו במהירות, אך המסך שהגיע היה תקול. מרגע שעדכנתי אותם על כך הטיפול היה יעיל וענייני. בלי ויכוחים, בלי התחמקות מאחריות ובלי לשלוח אותי ליבואן. למרות שהיו לי לבטים נתנו לי אפשרות להחזיר או להחליף בלי שום עלות נוספת או לשלוח אותי לחנות, וכל הזמן הזה היו זמינים טלפונית ובמייל. בסופו של דבר קיבלתי מסך חדש תוך זמן קצר והכל תקין. תודה לרון ואביבה על הטיפול המקצועי והאדיב.
מוצר:
מסך Dell U2718Q
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה של מסך מחשב כולל משלוח חינם עד הבית, וכן קבלתי אותו מיד למחרת. ממליצה
מוצר:
מסך מחשב DELL 24 אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. עוזרים בקנייה ומקפידים לשלוח את המוצרים במהירות. חוויות קנייה מהנה במיוחד. תודה
מוצר:
Samsung S22F350FH 21.5" HDMI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית, אמינה וותיקה שתמיד מציעה מחירים תחרותיים. אני מכיר אותם לא מעט שנים ויש לי רק מילים טובים לומר עליהם.
מוצר:
Dell P2317HWH מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות יוצא דופן. בחיים לא נתקלתי בשירות כזה ואני לא אתקל, כי אני לא קונה במקומות אחרים..
נציגים מתחשבים ואכפתיים שנותנים לך תחושה כאילו החנות רוצה לעזור לך בכל קנייה, ולא מפחדת לפצות את הלקוח.
אני קונה בעשרות אלפי שקלים בחודש לחברה שלי ואני קונה בראש שקט כשאני קונה משם , ואני מקפיד לבקש את אביבה, שמגדירה מחדש חווית קנייה במסירות וסבלנות של אמא. הפעם הראשונה שכתבתי תגובה , והחברה הזאת והנציגים שלה מוכיחים שהם שווים את זה .
מוצר:
מחשב נייד surface
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים , שירות מצויין , מחיר אטרקטיבי,משלוח מהיר מאד,בחור בשם רון עזר לי בצורה נפלאה
מוצר:
מחשב נייד דל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הזמנה שניה משניידר , הזמנה ראשונה היתה מחשב DELL שולחני I5 , הזמנה שניה מחשב DELL I7 נייד .
בשתי הפעמים השוותי מחירים לפני הקניה . הזמנתי באתר של שניידר והמוצרים הגיעו באמצעות UPS ל-מ-ח-ר-ת !
בהזמנת המחשב הנייד נפלה טעות , שתוקנה ביעילות ואפילו "זכיתי" בפיצוי ...
הרגשתי שיש עם מי לדבר , אביבה טיפלה באופן מקצועי ולשביעות רצוני המלאה .
לסיכום : מחיר מצויין , שרות מצויין , ממליץ , ללא היסוס
מוצר:
Dell Inspiron 5570 i7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה , שירות מקצועי ואדיב.
המשלוח הגיע מאוד מהר עד לביתי.
אהבתי, אחזור לקנות שם.
קיניתי FIREWALL של CHECK POINT
כל מה שהובטח לי קויים ועוד.
מומלץ בחום...
מוצר:
חומת אש מסוג CHECKPOINT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מסכים שהגיעו במהירות שיא וכאשר נתגלתה תקלה באחד מהם, הוא החולף בחדש במהירות וביעילות!
שירות פשוט מעולה!
מוצר:
מסך Lenovo L24q-10 ,23.8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו 2 מכשירי סמסונג גלקסי S9 חדשים משניידר.
מעבר לזה שהמחיר שלהם מצוין , רציתי לשבח ולציין את השירות המדהים שלהם!
הצוות מאוד אדיב, נעים וסבלני והמשלוח הגיע במהירות מעבר למצופה!
זו לא פעם ראשונה שאנחנו רוכשים מהם ואף פעם לא יצאנו מאוכזבים.
אין ספק שאמליץ לחבריי ולמכריי עליהם. ת ו ד ה ר ב ה !!!
מוצר:
2 מכשירי סמסונג גלקסי S9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת בתאריך 6/2/18 היא נשלחה רק לאחר שבוע בתאריך 13/2/18, בתאריך 24/2/18 קיבלתי מסרון כי המוצר הגיע , בפועל התברר שהמוצר אבד, פניתי לחנות בדוא"ל ויאמר לשבחם כי יצרו קשר מיידי אך משכו אותי עוד כשבוע וחצי\שבועיים,
בפועל רק בתאריך 6/3/18 קיבלתי את המוצר, וגם אז לא ע"י דואר או שליח שהרבה יותר נוח אלה ע"י BOXIT שפחות נוח לי אך מחוסר ברירה הסכמתי.
אציין כי כאשר היה לי מקרה זהה בחברה אחרת הם מיד שלחו מוצר חדש ואף פיצו אותי בסכום סימלי, כשציינתי זאת לפקידה בשניידר ביקשה שאשלח זאת במייל ובמענה אמרה לי שאצלם זה לא עובד כך.
לסיכום החברה מתחייבת למשלוח תוך 7 ימים, בפועל לקח חודש שלם!!! רק להוציא את החבילה לדואר לקח 7 ימים...
אגב, גם את החשבונית שלא קיבלתי אלה הייתי צריך לבקש זאת (לאחר בקשתי היא נשלחה מיד, אך לעניות דעתי הייתי אמור לקבלה מבלי ליזום בקשה)
אני התאכזבתי
תגובת החנות:
הלקוח רכש סט מקלדת ועכבר בתאריך 06/02/18 בעלות 108 ₪.
הלקוח בחר לקבל את המשלוח ללא עלות נוספת באמצעות דואר רשום, זמן האספקה המשוער הינו כ-7 ימי עסקים.
לפי נתוני המעקב על החבילה, הפריט התקבל בסניף ב-19/02 - לאחר 9 ימי עסקים מיום ההזמנה.

בתאריך 26/02 פנה הלקוח בטענה שהגיע לאסוף את החבילה אך זו לא נמצאה, פנינו בעניין לדואר ישראל לצורך בירור.
לאחר מספר ימים וניסיון לאיתור הפריט נמצא כי החבילה אבדה בדואר.
הוצע ללקוח זיכוי כספי או משלוח חדש באמצעות Boxit ללא עלות נוספת.

הלקוח דרש לקבל זיכוי בסך 50 ₪ - כחצי מעלות המוצר ושנשלח אליו מוצר חדש באמצעות שליח!
הוסבר ללקוח שהדבר אינו אפשרי והפריט נשלח בהסכמתו באמצעות Boxit ב-05/03 ונמסר ללקוח ב-06/03.
לאחר מכן פנה שוב, על מנת להודיע שבכוונתו לכתוב חוות דעת שלילית במידה ולא יקבל את הפיצוי שדרש.

אף על פי שהעיכוב לא היה באשמת החברה, מנהלת שירות לקוחות הייתה בקשר רציף עם הלקוח לאורך כל הדרך עד להגעת המוצר.
ללקוח הייתה אפשרות לשלם עבור משלוח מהיר יותר ובחר שלא לעשות זאת.
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
מוצר:
Logitech Wireless Combo MK270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את המחשב הראשון שלי קניתי משניידר לפני ארבע שנים, אז חיפשתי לקנות מחשב ורציתי לקנות מחנות שמחזיקה את תו אמון הציבור, וכך גיליתי את החנות.

מאז ועד כה זו החנות defacto שלי לרכישת ציוד אלקטרוני, וכל מי שמדבר איתי עלי שדרוג לפטופ/מחשב/ציוד היקפי מקבל את אותה ההמלצה: קודם כל תבדוק את שניידר פתרונות מחשוב בע"מ, חנות ברחובות שאף פעם לא הגעתי אליה פיזית אבל אני רוכש ממנה הכל, והם בליגה משלהם.

את המחשב שרכשתי עכשיו קיבלתי כיום וחצי אלי מרגע ההזמנה, כל התהליך היה קל והשליח היה בסדר גמור, המוצר בדיוק כמו שהוזמן. אין לי כ"כ מה להוסיף חוץ מזה שהרכישה הזו מצטרפת לשאר האינטרקציות המצוינות שהיו לי עם החנות!
ושאני בטוח שהם באופן אקטיבי שומרים על סטנדרט מאוד גבוה וזה מורגש ומוערך!
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בשניידר בגלל שהיו שילוב טוב של מחיר נמוך והמלצות גבוהות בזאפ. אחרי שני ימי עבודה המסך הגיע (הבטיחו 3). מצויין!
מוצר:
מסך למחשב Dell 25" U2518D 5Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתחילתה הרכישה התחילה ברגל שמאל. המוצר הגיע בדואר לאחר 3 שבועות. הכופסא לא היתה ארוזה היטב ונפתחה בצידה כך שהמקלדת הגיעה ללא הדונגל.החזרתי להם את המוצר בדואר והם הבטיחו לי החזר כספי. המוצר נקנה לפני יותר משלושה חודשים ולא זכיתי לראות את הכסף בחזרה.
תגובת החנות:
צר לנו, אך הדברים אינם נכונים!
הלקוחה רכשה סט מקלדת ועכבר אלחוטי בתאריך 26/12/17 ובחרה לקבל את המשלוח ללא עלות נוספת באמצעות דואר רשום,
הפריט הועבר למשלוח בסניף הדואר בתאריך 27/12/17, בתאריך 07/01/18 פנתה הלקוחה לשירות הלקוחות לבירור סטטוס המשלוח, לאחר פניה לדואר ישראל נמצא כי בוצע ניתוב שגוי ואותרה החבילה.
לטענת הדואר, הלקוחה לא ציינה בכתובת את תא החלוקה ביישוב ולכן נגרם העיכוב.
החבילה הגיעה לסניף בתאריך 10/01/18 והמידע נמסר ללקוחה.
אף על פי שהעיכוב לא היה באשמת החברה, מנהלת שירות לקוחות הייתה בקשר רציף עם הלקוחה לאורך כל הדרך עד להגעת המוצר.

לאחר מכן טענה הלקוחה שקיבלה את הסט ללא דונגל USB – דבר שאינו סביר, נציגת שירות ניסתה להסביר ללקוחה היכן נמצא באריזה.
מדובר ברכיב קטן וייתכן שאף איבדה אותו בעת פתיחת המוצר.
יש לציין כי נמכרים מאות מוצרים כאלו מידי חודש ללא שום בעיה, ולמרות זאת, אושרה ללקוחה החלפה של המוצר לחדש או זיכוי כספי.

הלקוחה טוענת שהחזירה את המוצר דרך הדואר, אך המוצר מעולם לא התקבל אצלנו ולא התקבלה כל הודעה מהדואר על חבילה שכזו.
לאחר קבלת חוות הדעת הנ"ל, פנינו ללקוחה לצורך בירור, אך טרם נמסר לנו מספר למעקב או הוכחה כלשהי בדבר החזרת המוצר.

אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.
מוצר:
Logitech Wireless Combo MK520
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה, ולווה בשיחת טלפון מנציגת החנות לוודא שהכל כמו שצריך.
בקשר למסך עצמו - עומד בציפיות ובביקורות. מאוד מרוצה וממליץ בחום.
מוצר:
Dell UltraSharp 24" Monitor – U2414H 5Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד לגיימרים מדגם HP-OMEN , מחשב שהוא בגדר מפלצת! אני גאה להגיד, אחרי שנחלתי אכזבה מרשת אחרת שהייתי לקוח של שנים שלהם) לאחר שירדתי עד אילת בשביל לקנות דגם של מחשב בעל מפרט ספציפי שהתגלה כתקול בחברה ההיא וטרטרו אותי חודש וחצי עד שקיבלתי זיכוי , ששניידר מחשבים פשוט הבחירה הטובה ביותר. מחשב אמין, מדהים, מהיר, אני משחק בו, מעצב בו, צופה בו. אין לי את היכולת להסביר לכם כמה חיכיתי לרגע הזה והחזרתם לי את החיוך לפנים, תודה על חוויית שירות מדהימה, קנייה מהירה הכוללת הסברה על כל מה שהייתי צריך - ובייחוד תמורה נהדרת לכסף ששילמתי. תודה לכם שניידר מחשבים אתם מדהימים והיה שווה לנסוע עד אליכם בשביל להיווכח שאתם פשוט שווים את זה! אני יודע איפה אקנה כל מה שאצטרך למחשב שלי , ובעתיד לאן אפנה ואפנה אנשים נוספים. תודה!
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
מחשב נייד HP OMEN 17-w200nj
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין, אתמול קניתי, היום המסך בבית, לא ציפיתי לתאום כל כך מהיר.
מחיר טוב מאוד, משלוח חינם ע"י UPS.
מוצר:
Dell P2717H 27" Monitor bLACK
מוצרים נוספים הנמכרים בשניידר
חוות דעת של מוצרים פופולריים בשניידר
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר