לאחר התייעצות עם רון הזמנתי מחשב חדש, לנובו ת'ינק פד. ההזמנה התבצעה ביום רביעי וביום ראשון המחשב כבר הגיע. ביום שלישי התחילו בעיות עם המסך, ביום רביעי דברתי עם החנות ועם התמיכה של IBM והם לקחו אחריות מלאה והחליפו אותו. השירות היה אדיב ויעיל לאורך כל הדרך, במהלך הזמנת המחשב, הגעה מהירה באמצעות שליח, טיפול מהיר בבעיה שהתגלתה והחלפת המכשיר. הלוואי שירות כזה בכל תחום. מומלצים בחום.
מוצר:
LENOVO TP E14 G7 U7 32G 1T
שם:
ofer
תאריך:
12/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רון היקר, תודה רבה על השרות המהיר והאדיב, כן ירבו ספקים הגונים כמוכם, יישר כוח ... עופר
מוצר:
מחשב נייד מסך
שם:
סמי זריק
תאריך:
22/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב להגיד שירות לקוחות מצויין, אני הזמנתי מסך גיימינג למחשב שלי ובתיאור של המוצר היה רשום שהוא תומך בכרטיס מסך שלי, שהמוצר הגיע גיליתי שהוא לא תומך בכרטיס מסך שלי, יצרתי קשר עם שניידר באופציה של השירות לקוחות בווצאפ שלהם , ענה לי בחור בשם דין הוא התנצל והציע לי את כספי בחזרה, שאלתי אותו אם יש מסך אחר שדומה למה שהזמנתי שכן תואם למסך שלי , מהר מאוד הוא חזר אליי עם כמה אופציות וסגרנו על מסך חדש, דין עשה מעל ומעבר והציעה לי אופציות אחרות וסגרנו על מסך חדש, בכללי הייתה לי חוויה מאוד מהנה להתעסק איתם והכי חשוב שמחתי שהיה עם מי לדבר, תודה רבה על הכל ובטוח אקנה ממכם שוב
מוצר:
Alienware QD-OLED GAMING MONITOR AW2725D
שם:
kshelef
תאריך:
03/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצוין ואדיב, קיבלתי הסברים והמלצות בנוגע להתלבטויות שהיו לי. מרגע שקיבלתי החלטה לא עברו יומיים והמוצרים כבר היו אצלי בבית.
מוצר:
לפטופ HP ProBook
שם:
חי
תאריך:
01/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, שירות אדיב, משלוח שהגיע מהיום למחר תוך התחשבות בבקשת הלקוח ומענה מהיר בוואטסאפ להודעות
מוצר:
מחשב נייד Lenovo ThinkPad
שם:
einatel7
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר עם כל הלב, מענה לכל בקשה, שאלה ובירור, מחיר הוגן ביותר ואספקה מהירה ביותר! מומלץ בחום!!!!
מוצר:
Lenovo Idea Tab Pro TB373FU MediaTek Dimensity 8300 12GB 25
שם:
עדי
תאריך:
21/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נהדר, מקצועי מאד, מהיר ואדיב. עזרו לי בבחירת המפרט של המחשב והזמינו עבורי במיוחד דגם שלא היה זמין בארץ.
מוצר:
Lenovo P16
שם:
moriko11111
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שלי שקיבלתי שירות פחות מ 10 דק ברמה של זה טופל כולל שהם דאגו שיצרן של מוצר שקניתי יתקשר אלי לעזור לי במשהו ואני הכי שמח שקניתי ממכם באמת , פעם ראשונה שאני יכול להגיד איזה תענוג 😘
מוצר:
Owc thunderbolt5 dock
שם:
Asya
תאריך:
12/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טאבלט Lenovo Tab M11 ZADA0344IL משניידר מחשבים. בעת הזמנה קיבלתי הנחה 5% באתר (המחיר המופיע בזאפ הוא לפני ההנחה). לאחק הזמנה קיבלתי עדכון שהדגם אזל מהמלאי ומשדרגים לי אותו ללא תוספת תשלום לדגם קצת יותר משוכלל Lenovo Tab M11 ZADB0364IL (הוא עולה 100 שח יותר אבל קיבלתי אותו במחיר המקורי הנחה). המשלוח היה סופר מהיר, יום למחרת כבר קיבלתי את המוצר. שירות מעולה, מהיר ואדיב ,והמחיר ללא תחרות!
מוצר:
Lenovo Tab M11 ZADB0364IL
שם:
viper190
תאריך:
17/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק למסך מחשב בדחיפות כי שלי הפסיק לעבוד ושניידר מחשבים הבטיחו לעשות מאמצים, בלי נדר כמובן ולספק בזמן קצר ולהפתעתי כבר ביום למחרת המסך הגיע.
המאמצים והרצון לספק שירות ופיתרונות ברגישות זה דבר שלא רואים בכל מקום.
אני כבר רואה את עצמי כלקוח חוזר וכן ממליץ ואמליץ לכל אחד לרכוש משניידר.
מוצר:
מסך מחשב AW2725QF
שם:
ormizrahi1610
תאריך:
13/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 10 \ 10 מחירים הכי זולים בארץ , מקצועיות ברמה הכי גבוהה שיש .
מוצר:
Dell Pro Max Tower T2/Ultra 9 285K/32GB/1TB/RTX 2000 ada 16
שם:
ran.greenwald
תאריך:
22/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי וגם אדיב, שעזר לי להחליט מה אני רוצה לקנות.
ובעקר וזה הכי חשוב, הרגשתי נוח עם דין.
מוצר:
lenovo thinkpad x1 rhnderblut and Office 2024
שם:
Neria
תאריך:
21/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרותיים מקצועים מאוד הזמנתי ותוך זמן קצר קיבלתי את המחשב מחיר הכי טוב שיצא לי למצוא מומלץ
מוצר:
Legion T5 26IRB8 I5-14400F 32GB 1TB RTX4070 SUPER 12GB W11
שם:
hanna241197
תאריך:
11/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכרו לי מחשב עם תקלה במערכת והתנערו מכל אחריות בטענה שזו בעיית הלקוח למרות שיש אחריות מלאה עד שנה, הם שלחו אותי לדל אך דל ציינו בוודאות שמדובר התקלה של מערכת ווינדוס, כך נמכר המחשב אין דרך לקנות ללא מערכת ווינדוס, המחשב קורס באמצע כל פעם , הוצרכתי לעשות פירמוט מלא כמה פעמים ולאבד את כל הנתונים כיוון שכבר לא היה למחשב יכולת קלט לכונן חיצוני, לעכבר ואף לא לאינטרנט , יצרתי קשר 7 פעמים עם דל התקווה שמדובר רק בהתקנת דרייברים אל מדובר בתקלה במערכת עצמה, מצידם של החנות זו בעיית הלקוח כיוון שהם לא יודעים מה הוא עושה או לא. יש לי אחריות עד שנה ובכל זאת לא לקחו שום אחריות, לא קיבלתי פיצוי, לא החליפו מחשב והתנערו מאחריות מוחלטת, זו עגמת נפש עצומה ולעג ללקוח. אל תקנו מהם.
תגובת החנות:
מדובר במחשב שנרכש בתאריך 29/10/24. המחשב נמכר עם אחריות יצרן לשלוש שנים, אשר מסופקת ישירות על ידי Dell, בהתאם לתעודת האחריות שנמסרה לך עם המוצר.
בתאריך 03/11 פנית אלינו לאחר שדל אישרו החלפה למוצר עקב תקלה, בהתאם לכך בוצעה החלפה ע״י חברת שניידר. סופק לך מחשב חדש ותקין לחלוטין, כולל מערכת הפעלה שהותקנה מראש על ידי יצרן המחשב – חברת Dell.
האחריות של Dell מכסה חומרה בלבד, ואינה כוללת את מערכת ההפעלה Windows או תקלות שנגרמות כתוצאה מהתנהלות שגויה של המשתמש.
מערכת ההפעלה אינה מכוסה באחריות היצרן, ולא ניתן לצפות שהחנות תספק תמיכה או תחליף מוצר בשל בעיה בתוכנה. גיבוי המידע האישי הוא באחריות הבלעדית של הלקוח.
לאחר שביררת מול Dell והובהר לך כי התקלה אינה חומרתית אלא קשורה למערכת ההפעלה – האחריות והתמיכה בנושא זה אינן תחת אחריותנו. אנו לא יכולים לקחת אחריות על פעולות שהתבצעו במחשב לאחר מסירתו, או על כשל בגיבוי מידע מצד הלקוח.
למרות ניסיונך להציג זאת אחרת – לא הייתה שום כאן "התנערות".
מוצר:
מחשב דל
שם:
יוני
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ! הזמנתי מסך מחשב עבור הוריי. האמת, אפשר היה למצוא אותו בכמה שקלים פחות, אבל ראיתי המלצות על השירות אז השקעתי עוד כמה שקלים - מה שבדיעבד היה משתלם מאד. המסך הגיע לבית הוריי דיי מהר, והם הניחו אותו בצד עד שיגיע מישהו שיוכל לעזור להם לחבר אותו. כהמסך חובר (אחרי כמעט שבוע) התגלה סדק פנימי שבעצם גורם למסך להיות לא שמיש. פניתי לשניידר והם אמרו שעל שבר צריך דווח תוך 48 שעות מקבלת המשלוח. הסברתי להם את הסיטואציה, והם הבטיחו לפנות ליבואן ולנסות לעזור. שורה תחתונה - קיבלתי מסך חלופי עד הבית תוך פחות משלושה ימים.
מבחינתי זה שירות מעולה ולא ברור מאליו. לגמרי היה שווה עוד כמה שקלים.
מוצר:
HP Series 5 23.8inch FHD Height Adjust Monitor Monitor - 524sh 94C19AA
שם:
רן
תאריך:
02/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עסק שלא מכבד את עצמו ולא את הלקוחות מבטיחים משהו אחד ומקבלים משהו אחר איחרו 5 ימים במשלוח לאחר שכל יום מבטיחים שהמשלוח מגיע היום ובסוף הוא לא מגיע ולבסוף מנסים להתחמק מאחריות אין עם מי לדבר שם לא מומלץ בכלל
תגובת החנות:
הטענה על איחור של חמישה ימים אינה נכונה מכיוון שהלקוח ביצע את ההזמנה במהלך החג. בנוסף לכך הזין מספר טלפון שגוי אשר גרם לעיכוב באספקה. הלקוח קיבל מענה מהיר ומכבד בכל פנייה אלינו.
ההזמנה בוצעה בחול המועד סוכות ב-20/10 בשעה 23:00 בלילה וטופלה יום למחרת. הלקוח פנה בתאריך 22/10 ועודכן שהמשלוח יגיע לאחר החג. בתאריכים 23-26/10 חל חג שני סוכות ומיד שבת שאינם ימי עסקים. הלקוח עודכן שעלול להיות עיכוב נוסף עקב העומסים שנוצרו בחג ואף הוצע לו לבטל את במידה ואינו מעוניין להמתין.
בתאריך 27/10 עודכן שהמשלוח בדרך אליו בשני משלוחים נפרדים. חברת השליחויות "אוריין" עדכנה שהמחשב יסופק באותו יום אך בשעות הערב הלקוח עדכן שהמשלוח לא התקבל. העכבר סופק ללקוח עם חברת UPS במשלוח נפרד וללא תיאום. למחרת חברת אוריין עדכנה שאין אפשרות ליצור קשר עם הלקוח ולאחר בדיקת ההזמנה נמצא שהלקוח הזין מספר טלפון שגוי בכתובת למשלוח. גם על עובדה זו הלקוח התווכח איתנו בטענה שהוא הזין טלפון תקין. נשלח צילום מסך עם הפרטים שהזין בהזמנה ושם מופיע טלפון שגוי בכתובת למשלוח.
לאחר עדכון הטלפון בחברת אוריין המחשב נמסר ללקוח בתאריך 29/10.
מוצר:
מחשב נייד
שם:
מיכאל
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה הייתה יוצאת מן הכלל ! רון ודין, שני אנשי המכירות איתם הייתי בקשר הפגינו מקצועיות וסבלנות לכל השאלות שהיו לי. המחשב סופק בתאריך שהבטיחו לי. בהחלט אחזור לקנות בשניידר !
מוצר:
מחשב נייד Dell Precision 5690
שם:
Or
תאריך:
09/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום!! שירות מדהים ומחיר אטרקטיבי מאוד!
אתמול הוזמן והיום כבר אצלי בבית.
תודה לדין ולצוות שניידר!
מוצר:
LENOVO YOGA BOOK 9
שם:
Mor
תאריך:
21/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לשניידר מחשבים דרך גוגל. חיפשתי דגם ספציפי של לפטופ, קודם כל האתר שלהם מאוד מסודר ונוח וזה כבר לא מובן מאליו. היה להם את המחשב נייד שרציתי המחיר היה הוגן והשירות היה מעולה! תודה לכם. אזמין ממכם שוב כשאצטרך!
מוצר:
מחשב נייד גיימינג LEGION 5
שם:
saeed79il
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נייד במחיר פצצה, השירות היה מאוד אדיב ומקצועי, משלוח מאוד מהיר, קיבלתי אותו יום למחרת ממליץ בחום
מוצר:
מחשב נייד lenovo
שם:
אלעד ארד
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Lenovo Legion 5 16IRX9 83DG007UIV לנובו. הגיע במהירות (תוך יום), מוצר איכותי ומהנה ושירות נעים ומכבד. סה"כ חוויה חיובית מאוד. ממליץ בחום.
מוצר:
Lenovo Legion 5 16IRX9 83DG007UIV לנובו
שם:
עדי
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המקום הכי טוב בארץ לרכישת ציוד מחשובי. חבר'ה מקצועיים, מכירים הכל פיקס, הכל מגיע בטיל, תקשורת רציפה ורמת שירות הכי גבוהה בארץ. אין דברים כאלה. אני לקוח חוזר, ותענוג שזה ככה זה בכל פעם.
מוצר:
מחשבים ניידים (לפטופים) וציוד מחשובי
שם:
מאור זוהר
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב לנובו באתר. המחיר הכי זול שמצאתי למסך הזה. סימנתי תשלום בהעברה בנקאית ולאחר שעתיים בערך שלחו לי מייל עם פרטי חשבון הבנק להעברה. המסך כבר היה אצלי בדלת יום למחרת בבוקר! ביררתי טלפונית לגבי הוספה לקניה של מתאם קטן כלשהו שהייתי צריך. ענה לי מישהו בטון לא הכי נחמד ואמר שהם לא מתעסקים בזה בהזמנות אלא רק בהגעה פיזית לחנות. לא הבנתי בדיוק למה. מלבד זה, השירות היה מצוין.
תודה רבה.
מוצר:
Lenovo l27e-40
שם:
itimmisrad
תאריך:
10/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרנו עכשיו אחרי קניה ראשונה של מסכים למקום עבודה, רון והצוות היו נגישים, מסודרים, מהירים, שמרו לנו מלאי ועשו לנו מחיר הוגן מאוד. הזמנה נוספת משבוע שעבר הגיעה עם שליח יום למחרת התשלום! ממליצה מאוד ותודה לצוות החנות :)
מוצר:
Lenovo ThinkVision E24-28 מסך מחשב
שם:
adva2410
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל שירות פגז! קיבלתי את המחשב יום אחרי ההזמנה שלי הכל מסודר אופיס מותקן המלצה מצויינת של מחשב שעולה בדיוק על הצרכים שלי!!!!! ממליצה בחום מחשב טירוף!