דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל ?
3.86
ציון ממוצע
206
חוות דעת בשנה האחרונה
1857
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
2
3 חודשים אחרונים
27
1
12
6 חודשים אחרונים
72
1
36
שנה אחרונה
149
1
56
כל הזמן
1440
20
397
נמצאו 1857 חוות דעת גולשים על אולסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה אדיב משתדל ומקשיב לבקשות הקונה ועושה כל שביכולתו לרצות את הקונה.
אמין ישר ועם סבלנות רבה. כל התאורים מדויקים .
ידע על המוצרים והסבר לכל אורך הרכישה.
מוצר:
2 מסכים 65 אינץ ו 43 אינץ LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ממכם אייפון 11 ורוצה להודות על יחס ושירות מקצועי ומהיר ליפית מאולסייל בהרצליה .היה תענוג לקבל שירות מדהים כזה וזה לא מובן מאליו.צריך לשכפל עובדות כאלה.
יישר כח!!!!!
מוצר:
אייפון 11
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים באתר והתברר שבאישור ההזמנה לא הופיע הגוון המבוקש.
פניתי בכתב מיד לאחר קבלת אישור הזמנה, למחרת בבוקר התקשרה נציגה בשם ורד ,שטיפלה בטעות וגם שהתברר שהכיריים המבוקשים אינם במלאי, מצאה כיריים אחרות , לדבריה משודרגות, וסיכמה את הרכישה. הכל בחביבות, מקצוענות ורצון כנה לסייע. תודה על הכל.
מוצר:
כיריים דה לונגי ndg 68
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי היום לחנות על מנת להזמין מחשב
ענה לי בחור בשם תומר, נתן שירות בצורה אדיבה, אכפתית מקצועית ונעימה
ישר כוח
מוצר:
מחשב נייד T450 מבית Lenovo בעל מסך 14 ”מעבד 5300u-i5 זיכרון 8GB דיסק מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דיסק קשיח, התשלום התקבל, אך איש לא התקשר אלי ונאלצתי לחייג ולברר מתי הוא נמסר, כעת עברו 13 יום מאז ההזמנה ואני עדיין לא יודע אם אקבל את הסחורה או לא. הכסף נעלם.
מוצר:
כונן קשיח חיצוני MY BOOK NEW 3 ESSENTIAL 8T WD דגם WDBBGB0080HBK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה!! מרוצים מאד מהשירות! הפריט שרצינו לא היה במלאי ותומר עזר לנו מעבר למצופה ועדכן אותנו לאורך כל הדרך מהיבוא עד הגעת הפריט. העזרה ושקיבלנו מתומר באמת יוצאת דופן וכללה מענה וזמינות תמידית עם סבלנות וחיוך. תודה רבה! אנחנו מרוצים מאד!!
מוצר:
מיקרוגל סאוטר רטרו תכלת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חזרו אלי לאחר כשבוע מיום הרכישה רק כדי לומר שהם לא שולחים לאיזור המגורים שלי. (יהודה ושומרון)
כמובן שאין לכך שום אזכור באתר או בזמן הרכישה, לא ארכוש מוצרים במקום אשר מפלה מאות אלפי אזרחים לרעה.
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין לי הרבה מה לומר. ממילא אם חלילה יש בעיה ההתנהלות היא מול היבואן. כחנות, הם בסדר גמור. תמיד זמינים והמחירים מצוינים.
מוצר:
QE50Q60T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק דייסון אלחוטי V11 absolute מאולסייל, קודם כל חייבת לציין שהשירות שלהם מצוין!!! ממש רציתי שיגיע לפני החג ולפי ההזמנה היה אמור להגיע אחרי החג, פשוט טיפלו בצורה מקסימה ודאגו שהשואב יגיע באותו יום שהתקשרתי, השואב מעולה ממש נוח לשימוש ,שואב חזק , מתג ההפעלה רך וממש נוח להפעלה, ממליצה בחום לקנות באולסייל , מי שרוצה שירות זה שם.
מוצר:
שואב אבק דייסון אלחוטי V11 absolute
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

בגדול חוויה חיובית ממש. אישור קניה מהיר. מענה בזמן סביר בשרות הלקוחות. המכשיר עצמו הגיע באיחור של שלושה ימי עסקים. זאת על אף שבקבלה נרשם במפורש שהמכשיר יסופק עד ששה ימי עסקים. אני מבקשת להעלות על נס שירות שקבלתי מנציגה בשם סיוון. הוא ליוותה אותי לאורך כל התהליך המתסכל. צלצלה בתום ימי העבודה לברר האם זז משהו ולבסוף אף הפעילה את מנהל השיווק. זה ממש לא מובן מאליו. תודה.
מוצר:
שואה אבק בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין על אולסייל, אלופים, אחלה שירות יחס אדיב ניסו לעזור כמה שיותר,
כמובן המחיר הכי זול שמצאתי, התחייבו להספקה מהירה וכמובן עמדו בהבטחה.
מוצר:
מקפיא אמקור af707s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כמה שבועות רכשתי את המקרר הנפלא הזה של LG וכשיצרתי קשר עם שירות הלקוחות של אולסייל ענתה לי נציגת שרות מקסימה בשם ורד שבאמת עשתה מעל ומעבר לעזור לי ולזרר את זמן ההספקה והתקנה של הטכנאי. זה לא דבר מובן מאליו כי תאכלס זה לא ממש בתחום אחריותה אבל היא באמת לקחה את זה על עצמה. ועל זה אני רוצה להודות לה. באמת והלוואי שיהיו עוד הרבה נציגי שרות כאלה שבאמת אכפת להם ועושים הכול בשביל שלקוח יצא 100% מרוצה. תודה לך ורד
מוצר:
מקרר LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקול JBL שהיה אמור להגיע תוך 6 ימי עסקים, עברו שבועיים והוא עדיין לא הגיע
נציגי שירות לקוחות לא חוזרים לפניות שלי, ומעבירים אותי מאחד לשני - מאוד לא רציני
תגובת החנות:
לקוחה רכשה רמקול נייד JBL Flip 5
התנצלנו בפני הלקוחה על העיכוב במסירה,
ודאגנו שהלקוחה תקבל את המוצר בתוספת פיצוי מוסכם.


אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
רמקל JBL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר לפני 18 יום והמוצר עדיין לא הגיע ממש מאוכזב מהשירות כל נציג אומר שיחזור אליך מחר ובפועל לא קורה כלום לוקחים הרבה כסף על משלוח לעומת מקומות אחרים ואין באמת הצדקה לזה (אני מחכ כבר 18 יום)...
מוצר:
ארגונית כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר של kitchen aid. המיקסר הגיע תוך 3 ימים בלבד. השרות סופר אדיב ומהיר. חוויה מצויינת. ממליצה על החנות
מוצר:
Ksm150ebz
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת גילוח, את מכונת הדגל של חברת פיליפס. לאחר שימוש אחד בלבד, המכונה התקלקלה! ביקשתי לקבל מוצר חדש במקום המכונה שהתקלקלה, אני מחכה כבר 4 ימים לקבל תשובה בנוגע לבקשה, כל מה שיש לנציג של אולסייל לומר, זה שהוא לא יודע כמה זמן יקח עד אשר תתקבל תשובה, וזה לאחר נסיונות חוזרים ונשנים להשיג את שירות הלקוחות.
מומלץ לא לקנות מהם.
תגובת החנות:
לקוח רכש מכונת גילוח PHILIPS דגם SP9861/16
הלקוח יצר קשר מול שירות הלקוחות של אולסייל בטענה שהמוצר לא תקין.
הלקוח הופנה לנותן השירות והאחריות של המוצר לקבל מענה תוך ליווי צמוד של אולסייל.
הלקוח טופל וקיבל מענה לשביעות רצונו.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה!

מוצר:
פיליפס SP9861/16
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל התחיל מחיפוש מסך בזאפ, הזמנה טלפונית לאחר השתתפות במכרז והשאר היסטוריה.
WhatsApp ישיר לנציג מכירות בשם דור, שליחת שם מוצר מבוקש, חוזר אליי בזמן שנוח לו ולא מאוחר מדיי עם הצעת מחיר זולה והכל ביבוא רשמי, עם אחריות, ולפעמים שליחות עד הבית - במוצרים גדולים.
מוצר:
נוטרי נינג’ה ושייקר חכם מקצועי הדור החדש 4 ב-1 Intelli-Sense Blender ת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המדפסת מהר מאוד והיא במצב טוב. קיבל גם חשבונית במייל. תודה. תודה. תודה. אחריות 3 שנים.
מוצר:
3YW73A אדום HP Smart Tank 519
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נינגה ct641 השירות האדיב של תומר זיו היה יוצא מן הכלל דאג לי לכל מה שהייתי צריכה מהרגע שהחלטתי לרכוש את הנינגה ועד לרגע שהנינגה החל לתפקיד בצורה יוצאת דופן אצלי בבית , מאחלת לכל אחד יועץ מכירה מקסים ואדיב כמו תומר זיו , פשוט תענוג וכיף לקבל ממנו שירות. זכיתי
מוצר:
Ninja Ct 641
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא כותב בדר''כ ביקורות, אבל הפעם הייתי חייב!
אולסייל לקחו מקרה של לקוח לא מרוצה והפכו אותו ללקוח נאמן. קיבלתי מיקרוגל סמסונג תקול - שהוחלף ע''י אולסייל בחדש, אולם גם המיקרוגל החדש הגיע תקול-חוסר מזל/איכות מוצר ירודה מאוד של סמסונג - שפטו בעצמכם.
ביקשתי החזר כספי, ולהפתעתי נכנס לתמונה מנבל השרות שעמד על כך שיגיע אלי הביתה בעצמו תוך כמה שעות לספק מוצר שבודק שתקין בעצמו לפני זה. ביקשתי מוצר אחר, של מורפי ריצ'רדס לצורך העניין(כי להיכוות בפעם השלישית זו מזוכיסטיות ) ואכן ברק הגיע וביצע את ההחלפה בכוחות עצמו.
אבל
חייב לציין שיכלו לתת לי החזר כספי או הנחה כלשהי, הרי מדובר במוצר זול לכאורה. אבל היחס האישי והאכפתיות האמיתית ראויה לציון.
כך נראה שירות. כל הכבוד!
מוצר:
מורפי ריצ'רדס 44566
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משלוח בתשלום על המשלוח עד בית הלקוח, לצערי עברו 14 יום לא הגיע המשלוח, התקשרתי אליהם וכעבור יום חזר אלי נציג משירות הלקוחות ואמר לי שהמשלוח מחכה לי בנקודת איסוף ממש רחוקה מהכתובת שלי!
והדבר היחיד שניתן לעשות זה לבטל עסקה או לנסוע להביא את המוצר ששילמתי עליו משלוח עד הבית.
מאוד מאכזבים!
לא ממליצה בכלל
תגובת החנות:
לקוחה רכשה מגב מגנטי לחלון
המוצר נשלח לנקודת מסירה הקרובה לביתה.
4 ימים לאחר ביצוע ההזמנה המשלוח המתין לאיסוף ע"י הלקוחה ונשלחה אליה הודעה לנייד לאיסוף.
הלקוחה בחרה שלא לאסוף את המוצר. וההזמנה בוטלה.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
מגב מגנטי לניקוי חלונות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מייבש כביסה. החנות התחייבה לספק את המוצר תוך 5 ימי עסקים, אבל לא עמדה בזמנים.
מצאתי את עצמי מתקשרת אליהם כל יומיים ומזכירה שעדיין לא קבעו איתי הספקה.
אחרי הלחץ והויכוחים איתם, אחרי 5 ימי עסקים הם רק שלחו את ההזמנה שלי לחברת ספקים. לא לעניין !
מוצר:
מייבש כביסה של הייר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן פימלי הגיע מזגן לא תקין פניתי לאול סייל שרות לקוחות אמרו שיבדקו ויחזרו אלי ולצערי אף אחד לא חזר
מוצר:
מזגן פימלי דגם קומפוט 12 פוואר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נייד נוקיה 220 לא תקין. ארבע שעות בזבזתי כדי לתקן את המעוות אך ללא הצלחה. הופניתי כמו פינג פונג בחוסר רגש עצום מאחד לשני. אני רואה את אולסייל מחוייבת כלפי ולא שום כתובת אחרת. נכון לעכשיו לא נעניתי, אלא רק ניסיתי לצלצל שוב ושוב, אך כאמור ללא מענה. הפניתי את הבעיהלמועצה להגנת הצרכן.
את המסקנה שכל אחד יסיק בעצמו. הנייד שלי כרגע לא זמין בגלל הבעיה לכן לא תוכלו לאמת כרגע את חוות הדעת דרך הנייד
תגובת החנות:
לקוחה רכש סמארטפון מבית NOKIA דגם Nokia 220
לאחר קבלת המוצר הלקוחה מסרה שהמוצר לא תקין, והופנתה לנותן השירות והאחריות להדרכה על המוצר.
לאחר השיחה עם נותן השירות נמסר שהמוצר לא תקין והוצע ללקוחה החלפה או איסוף מבית הלקוחה וביטול ההזמנה והחזר כספי מלא.

הלקוחה בחרה שיאספו את המוצר מביתה ובהחזר כספי מלא.

אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה

מוצר:
נייד נוקיה 220
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מועלה, מענה מהיר.
כל שאלה שהייתה לי התקבלה בחיוך.
וכמובן שהמחיר הכי משתלם לאחר סקר שוק.
מוצר:
R180 galaxy
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.