מפרסם ב-zap מאז 2021

‎הייטק מובייל‎ ‏(ItechMobile)

סלולאר ואביזרים (2 סניפים)

4.4 / 5 ממוצע מבוסס על 40 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייטק מובייל
נמצאו 246 חוות דעת גולשים על הייטק מובייל
annasapir
annasapir
02.09.2026
מוצר שנרכש: Xiomi 85

עשיתי הזמנה שיאומי שלא היה במלאי קיבלתי מהם שירות מעולה התקשרו עם ההזמנה ועשו החלפה מעולה ביקשתי לשים מגן מסך ושמו לי פשוט היתה חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ori1klipstein
ori1klipstein
27.08.2026
מוצר שנרכש: redmi 13 128GB

הזמנתי טלפון רדמי 13 שמופיע באתר. אחרי שבוע התקשרתי לשאול מתי צפוי להגיע. אמרו לי שבעצם זה לא קיים במלאי ורוצים להציע מוצר אחר. טוענים שלא הצליחו להשיג אותי בטלפון - מפוקפק ביותר. מאד מאכזב ושיטה לא הוגנת לקידום מכירות. המוצר עדיין מופיע כאילו קיים במלאי, גם בזאפ וגם באתר שלהם.

תגובת החנות

שלום, צר לנו שבחרת להציג את הדברים בצורה הזו. בזמן ביצוע ההזמנה שלך, לקוחה נוספת ביצעה הזמנה לאותו מכשיר לפניך, ולכן המלאי אזל. ניסינו ליצור איתך קשר מספר פעמים ללא מענה. כאשר הצלחנו סוף סוף לשוחח איתך, הובהר לך כי לא חויבת כלל עבור ההזמנה, ואף הוצע לך מכשיר יקר ומתקדם יותר ללא כל תוספת תשלום, מתוך רצון למצוא פתרון לשביעות רצונך. לצערנו, למרות הניסיון שלנו לבוא לקראתך ולספק לך חלופה טובה יותר, בחרת שלא להתרצות ובמקום זאת להכפיש את שמנו. נציין גם כי מדובר בדגם ישן מאוד, שהזמינות שלו מוגבלת במיוחד. אנו תמיד עושים את מירב המאמצים לתת שירות הוגן ולמצוא פתרון לכל לקוח. חבל שבמקום להציג את מלוא העובדות ולבצע בדק בית, בחרת לפרסם ביקורת שאינה משקפת את השתלשלות האירועים במלואה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
30.07.2026
מוצר שנרכש: טלפון נייד סמסונג

חווית השירות הכי טובה שקיבלתי בחיים. הגעתי לחנות הסברתי למוכר הנחמד מה אני מחפש ומה התקציב הוא הסביר לי במשך רבע שעה על מכשירים ומה יכול להתאים לי ולא נבהל מהחפירות חח . קיבלתי מוצר באמה הגבוהה ביותר ולא נתנו לי לעזוב את החנות עד שהייתי מרוצה לגמרי מהכל . מה שבטוח זה שברגע שאני יצטרך כל דבר נוסף אני אלך רק אליהם.. השירות, החווית קניה, והמוצר עצמו, ברמה הגבוהה ביותר. פשוט אין מילים. הכי טובים בארץ . מומלץ מומלץ מומלץ!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
natan
natan
18.07.2026
מוצר שנרכש: באנדל אפל

הזמנתי אייפון. חזר אליי נציג ושכנע להוסיף ערכת מיגון ב319 שח. מיגון קדמי זכוכית, אחורי סיליקון, מדבקה על מצלמות, ומטען. הציע להדביק מגן זכוכית בחנות. קיבלתי אייפון גיליתי זכוכית מגן שבורה ומגן אחורי סיליקון חסר בחבילה. הבטיחו זיכוי 100 שח. שורה תחתונה קניתי מטען שלא היה לי בו צורך בכלל ב200 שח.

תגובת החנות

חשוב לנו להציג את העובדות כפי שהן. כבר בתחילת פנייתו של הלקוח הצענו לו החזר כספי מלא על המגן שנפגע במהלך המשלוח, מתוך רצון לפתור את העניין במהירות ובדרך הוגנת. לצערנו, במקום לציין גם את העובדות, בחר הלקוח לפרסם ביקורת המבוססת בעיקר על תחושותיו האישיות, ולא על השתלשלות האירועים במלואה. אנו מכבדים כל תחושה של לקוח, אך חשוב להבחין בין תחושה לבין העובדות. אנו מאמינים בשקיפות מלאה, ולכן חשוב לנו שכל מי שקורא את הביקורת יכיר גם את העובדות: הוצע פתרון מיידי והחזר כספי מלא. השירות שלנו וההתנהלות שלנו מדברים בעד עצמם, ונמשיך לתת שירות הוגן ומקצועי לכל לקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
kenett
kenett
18.06.2026
מוצר שנרכש: סמסונג s26 ultra

שירות מעל המצופה אדיבים ומסבירי פנים ענו על כל השאלות שלי ברצון והתחשבו במחיר כל הכבוד לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Matan
Matan
29.05.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17 פרו

שירות מנצח כל פעם שאני מגיע נותנים שירות בחיוך וסבלנות ממליץ לכולם תמשיכו כך תותחים

חוות הדעת עזרה לכם?
shayzim4
shayzim4
28.05.2026
מוצר שנרכש: Samsung s25 ultra

חנות טובה יחס טוב חווית שירות מדהימה ומספקת לכל בעיה תקלה וסתם לבוא לבקר אני אבחר בחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
benokirschbaum
benokirschbaum
24.05.2026
מוצר שנרכש: טאבלט

חנות נהדרת עזרו לי בבחירת מוצר התואם לצרכיי לאחר בדיקה שלי גם גיליתי שהיו הכי זולים בארץ מודה לכם מאוד תמשיכו כך

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
24.05.2026
מוצר שנרכש: F54

אחלה שירות. מהיר ויעיל. אחלה מחיר. פעם. שלישית שרוכש אצלהם. חברה מקסימים תודה רבה דניאל.

חוות הדעת עזרה לכם?
yochaia
yochaia
20.05.2026
מוצר שנרכש: שואב אבק Dyson V15 Detect Absolute SV47

הזמנתי שואב אבק Dyson V15 Detect Absolute SV47 שמופיע באתר שלהם. שילמתי גם תשלום נוסף על דילוור מהיר עד הבית. התקשרו אחרי יום שאין להם את המוצר המסויים אבל ... אמרתי שיבטלו את ההזמנה. המוצר עדיין מפורסם באתר שלהם כאילו שיש להם במלאי. לדעתי זה צורה לא רצויה של קידום מכירות על חשבון הצרכן.

תגובת החנות

המוצר פורסם באתר כאשר היה קיים במלאי וזמין להזמנה באופן תקין. בעקבות מחיר אטרקטיבי וחריג במיוחד ביחס למחיר השוק, התקבלו הזמנות רבות בפרק זמן קצר מאוד, דבר שגרם לסיום המלאי במהירות ולחוסר זמני אצל הספק. חשוב לציין כי מהרגע שהנושא התברר, פעלנו מולך בצורה עניינית והוגנת, ובמקום לבטל את ההזמנה באופן חד־צדדי — כפי שחברות רבות בוחרות לעשות במקרים כאלה — הוצע לך ללא כל תוספת תשלום דגם מתקדם, חדש ויקר יותר מהמוצר שהוזמן, כאשר העסק סופג את פער העלויות במטרה לשמור על שביעות רצון הלקוח ולתת פתרון מכבד והוגן. לצערנו, בחרת שלא לקבל את ההצעה ואף לפרסם ביקורת שאינה משקפת את התמונה המלאה ואת המאמצים הרבים שנעשו מצדנו כדי לבוא לקראתך. בנוסף, במהלך השיחה עם נציג השירות נעשה שימוש בשפה בוטה ופוגענית כלפי הצוות, דבר שאינו מקובל ואינו מאפשר לנהל שיח שירותי ומכבד. אנו מאמינים שלקוח זכאי לקבל שירות מקצועי, אך גם צוות השירות זכאי ליחס מכבד וענייני. העסק שלנו פועל בשקיפות, בהגינות ובמתן שירות לאלפי לקוחות מרוצים, וגם במקרים חריגים אנו עושים מאמץ אמיתי למצוא פתרונות הוגנים במקום להתנער מאחריות. צר לנו שבחרת להתייחס למקרה בצורה זו, למרות הניסיון הכנה שלנו לספק מענה מעבר לנדרש.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
17.04.2026
מוצר שנרכש: סמסונג s26 ultra

רציתי לשתף בחוויה יוצאת דופן שזכיתי לה ב-[Itechmobile]. הגעתי כדי לרכוש שני מכשירי טלפון, וכבר מהרגע הראשון קיבלתי הצעת מחיר מצוינת ותחרותית, אבל מה שקרה אחר כך הוא שהפך את הקנייה הזו למשהו שראוי לשבח. כחלק מהרכישה, הצוות הדביק עבורי מגיני מסך מזכוכית. לאחר שההדבקה לא יצאה מושלמת (דבר שיכול לקרות), הצוות לא התווכח ולא ניסה "למרוח" אותי. הם לקחו אחריות מלאה ובלי שום היסוס. מכיוון שהמלאי של מגיני הזכוכית אזל באותו רגע, הם החליטו על דעתם לשדרג אותי למוצר יקר ואיכותי יותר – מגן סיליקון – וכל זאת ללא שום חיוב נוסף ובאדיבות שיא. למה אני ממליץ בחום? לצערי, שירות כזה הוא לא מובן מאליו במחוזותינו, אבל כאן הוכיחו לי שכך בדיוק עסק צריך להתנהג ללקוחות שלו בהגינות יושרה ואנושיות. אם אתם מחפשים אמינות, מחיר ושירות ללא פשרות – זה המקום. תודה רבה לצוות, בטוח שאחזור לכאן שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
shavit1111
shavit1111
24.03.2026
מוצר שנרכש: Canon g7x

קניתי מהם את המצלמה canon g7x, אחלה מחיר, השירות ממש טוב והם היו בתקשורת קבועה איתי עד שהכל הגיע וזה הגיע מהר, וווידאו שהכל בסדר!! תודה רבה על הכל אלופים 🙏🏻🙏🏻

חוות הדעת עזרה לכם?
nsnsans11
nsnsans11
17.03.2026
מוצר שנרכש: טאבלט

המקום הכי טוב בישראל עשו לי מחיר מנצח ואהבתי את השירות שלהם ממליץ לכולם ממש

חוות הדעת עזרה לכם?
idolior32
idolior32
17.03.2026
מוצר שנרכש: galaxy tab s11 ultra

שירות מצוין, אדיב ומהיר. חווית קנייה מעולה, הכל הגיע ארוז היטב ובזמן. ממליץ בחום על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dani
Dani
17.03.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17

הגעתי לחנות בירושלים , קבלתי שירות מעולה ואדיב, הסברים מקצועיים על המוצר וההבדלים בלי להסתיר שום מידע, והכי חשוב מחיר הכי זול שהיה בשוק, צוות איכותי ואמין, ובטוח שאת המכשירים הבאים אני יחזור לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Israel
Israel
05.03.2026
מוצר שנרכש: פיקסל 8 פרו

הגעתי לחנות הייטק מובייל עם הרבה חששות שלא ליפול שוב, כפי שקרה לי ביום קודם ברכישת סמרטפון "מחודש" שהוצג לי כ"חדש". מצאתי כאן שרות אדיב ואמין ואפילו במחיר נמוך יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
maytal2.mi
maytal2.mi
08.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17

חמודים בטירוף היו נחמדים מאוד ושירותיים גם אחרי המכירה דניאל תותח וגם השני ממליצה לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
mikaram3
mikaram3
08.02.2026
מוצר שנרכש: Fold 7

שירות מעולה אדיב ויעיל ומהיר מקצוענים שאין דבר כזה חוות קנייה מומלצת בחום בטוח אחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
noamlaor
noamlaor
05.02.2026
מוצר שנרכש: אייפון 17

ממש מעולים. מחיר מצויין ולא פחות חשוב שירות מעולה, אדיב ואכפתי. ישר כח. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
hadarosh23
hadarosh23
04.02.2026
מוצר שנרכש: גוגל פיקסל

הגעתי ל הייטק מובייל דרך האינטרנט. איזו חווית רכישה נעימה. מקצוענות, אדיבות ואחלה מחירים. תודה רבל

חוות הדעת עזרה לכם?
dimabobroski
dimabobroski
02.02.2026
מוצר שנרכש: מגן סיליקון

חברה מומלצים מאוד מחירים נוחים והכי חשוב עומדים במילה שלהם הגעתי לממש אחריות לא שאלו שאלות תיקנו לי ישר אין הרבה חנויות שאשכרה עומדים במילה ממליץ לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
28.01.2026
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
limork9
limork9
30.12.2025
מוצר שנרכש: S24 ultra

הגעתי ל הייטק מובייל דרך האינטרנט. איזו חווית רכישה נעימה. מקצוענות , אדיבות ואחלה מחירים. כל הכבוד 👏👏👏👏

חוות הדעת עזרה לכם?
benradov
benradov
24.12.2025
מוצר שנרכש: סמסונג 25 אולטרה

שירות מעולה מחירים ממש טובים והכי חשוב השירות ממליץ לכל החנויות ללמוד מהם תודה רבה לכם הייטק מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
mironmoshe1
mironmoshe1
17.12.2025
מוצר שנרכש: אייפון 17 פרו מקס

עזבו שהם הכי זולים בארץ הם הכי קלילים בארץ, 10 דק והכל היה מושלם, כל מה שרשום באתר מובטח, פשוט חוויה קלילה כל מי שמחפש רכישה זולה בטוחה ומהממת אני ממליץ לכם לבקר את החברים והשותפים שלנו ברמת גן

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

חוות דעת של מוצרים פופולריים בהייטק מובייל

מוצרים נוספים הנמכרים בהייטק מובייל

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון