רכישה פשוטה דרך paypal, המוצר יצא אלי בדואר כבר באותו יום והגיע יומיים לאחר מכן. ביוזמת החנות, המוצר נארז בקופסא נוספת לשם הגנה- פשוט מבריק... חברה רציניים ושרותיים מ א ו ד ממליץ בחום
הגעתי לחנות ברצון לרכוש טלפון נייד , קיבלתי שירות אחלה והנציגים היו אדיבים מאד הציעו לי מחירים נוחים ועקב עובדה זו רכשתי בדרך עוד כמה מוצרים למשפחה שלי. באמת שיצאתי מרוצה מאד :)
חיפשתי ספציפי נייד הזה ומצאתי אותו בחנות 1PC . התקשרתי לברר אם יש במלאי, ענה לי בחור מאוד נחמד בשם גרישה, אמר שמוצר נמצא במלאי וחוץ מזה יש אליו הנחה נוספת של 150 ש''ח. למחרת בבוקר באתי לקחת אותו. קיבלתי יחס נאדר.ממליצה
חנות טובה ומומלצת, שירות לקוחות מצוין, המשלוח מגיע בזמן. לאחר שכרטיס הרשת הקודם שלי התקלקל חיפשתי כרטיס אחר. לאחר עיון בחוות הדעת של הגולשים האחרים, החלטתי לרכוש דרך א&א מחשבים. אני מרוצה מההחלטה.
בקניה עזר לי בחור צעיר ונחמד ומאוד מקצועי. שלא ניסה לשכנע אותי ולמכור לי בכוח! קיבלתי יחס אישי וטיפול מהיר, הצעת מחיר היתה משתלמת, אף קיבלתי הצעות ליעול וחיסכון של כסף לאחר הקניה, המחשב שהוזמן היה מוכן ביום למחרת עם חיווט נהדר של החוטים בתוך המארז וכמובן שהכל היה כמו שצריך, מחשב מטוס! מעבדה מצויינת ובאמת שירות א&א! גאה להכנס לחנות עם שירות כזה ועם אנשי מכירות מקצועיים שלא מבלבלים הרבה, ברור שאמליץ לחברים שלי לקנות שם!!! תודה
זה פעם ראשונה שפניתי לחנות זו. כמהנדס המצוי בתחום השרותים הטכניים עלי לציין לשבח את רמת השרות שקיבלתי מהחברה. מנהל מכירות בשם טל ערך את הזמנתי בקפידה, תוך שהוא מוודא איתי עד אחרון שבפרטים למניעת תקלות ומציע הצעות עניניות להוזלת !!העסקה. כן קיבלתי מטל הסבר מקצועי וממצא על השרות, אותו אני עומד לקבל. וכעת לביצוע העבודה: בשעה שנקבעה הגיע למשרדי טכנאי בשם אלכס, שהביא כל הדרוש מבלי לשכוח ולו פריט קטן אחד. אלכס עבד במשך מספר שעות במקצוענות, תוך שהוא מאפשר לי להמשיך לעבוד ברשת, גילה בקיאות בנושאי חומרה ותוכנה, הציע פתרונות יעילים לשמירת מידע, ענה בסבלנות רבה על שאלותיי ועשה עבודה נקיה ומדוייקת. נהניתי מאוד מרמת מכלול השרותים שקיבלתי מהחנות ונשארתי מרוצה. מומלץ.
המשלוח הגיע מהר יותר ממה שציפיתי אבל לא קיבלתי מטען מתאים!! הפלאפון עובד מצוין! הרמקול הפנימי שלו חזק מהרגיל!! והמצלמה יותר איכותית ממה שציפיתי!!
אני תמיד מחפש בזאפ איפה לקנות מוצר שאני רוצה. ככה הגעתי לחנות 1PC . המחיר כולל משלוח היה כצת גבוע, אבל ללא משלוח יותר זול מכולם. עשיתי הזמנה בקלות ובעוד 10 דקות כבר התקשרו מהחנות ואמרו שמוצר נמצא במלאי ואני מוזמן להגיע. מהירות מדהימה.
העכבר המוזמן הגיע בדיוק לפי ההזמנה ובתוך פחות מ-7 ימי עסקים כמובטח . שרות אמין ומצויין . ממליץ בכל לב על בית עסק זה .
חיפשתי בזאפ מוצר ספציפי הזה ומצאתי בחנות 1PC מחיר מצויין. עשיתי הזמנה דרך האתר וכבר למחרת קיבלתי במייל מס' משלוח ובאוד יומיים - קיבלתי הזמנה שלי בדואר רשום. שירות מאוד מהיר וטוב.
קניתי לבעלי IPAD-3 מתנה ליום ההולדת. לאתר 1PC הגעתי דרך ZAP כשביצעתי השוואת מחירים. חווית השירות היתה מצוינת.קיבלתי שירות אדיב ומקצועי בטלפון. והמוצר נשלח אליי ביום למחרת.
הגעתי לחנות 1PC דרך המלצה של חבר שלי. כל מחיר למוצר שאני רוצה לקנות בודק בZAP. באתר 1PC מצאתי את הנייד שרציתי במחיר שרציתי. נתנו לי גם קופון הנחה לקניה הבא.
החנות זולה מאוד, בין הזולות בארץ, אך יש מספר בעיות. אמי הזמינה את הלפטופ כאשר אני לא הייתי איתה, והיא לא מבינה במחשבים, היא סיפרה לי שהזמינה שירות מעבדה ששווה 130 שקל, וכאשר הגיע הלפטופ (שבוע אחרי ההזמנה) הבנתי כמה זה לא היה שווה, התקינו רק ווינדוז 2010 סטרטר (וורד, ואקסל) ואדוב פלאש. הם דיברו עם אמי על דברים שהיא לא מבינה ואמרו לה שזה חשוב מאוד, הטעו אותה לקנות דברים שהיא לא צריכה, וכאשר דיברתי איתם, לאחר שאחי דיבר איתם גם כן לא ענו על בקשתי והעבירו אותי בין 4 אנשים, וזה נכון ששירות המעבדה כולל אופיס סטרטר ולא מלא, אך לא הסבירו זאת לאמא שלי. לא הייתי קונה שם עוד פעם, כי בשבילי שירות זה חשוב מאוד
החוויה הייתה מצויינת, כיוונו ועזרו לי מאוד בבחירת המחשב + פינקו אותי במתנות, חכיתי דיי הזמן (קרוב לרבע שעה) בחנות שיתפנה אליי האיש מכירות אך לאחר שהגיע תורי כולו היה איתי, ממש בחור נחמד עם ידע רחב ידע לענות על כל השאלות שלי, נדיר למצוא חנות היום עם שירות וסבלנות כזאת. השירות היה באמת מדהים, ממליץ בחום!
השרות בסניף הוא פשוט מצויין, כשהגעתי טיפל בי בחור בשם טל שהוא מנהל מכירות, אף על פי שידעתי ריזה מחשב אני רוצה, הוא הציאה לי מגוון אפשרויות ואחרי בדיקה באינטרנט הזמנתי בחנות. המוצר הגיעה בזמן ועשו לי את כל ההתקנות כמו שצריך, פשוט יופי של קניה.
ראיתי מחשב התקשרתי לקנות אותו ואמרן אין לנו. הציעו מחשב אחר אמרו שעוד יומיים יגיע ולא הגיע אחר כך אמרו עוד 4 ימים גם כן לא הגיע אחר כך אמרו שזה בא מחו"ל וצריך שבוע אבל גם כן אז בא באיחור שירות על הפנים וכל פעם שצלצלתי אמרו אם אתה רוצה נבטל את העסקה.
לאחר בדיקה קפדנית עם נציגי החברה נימצאו הממצאים הבאים: הלקוח הנ"ל רצה לרכוש מוצר שלא היה במלאי אצל הספק נאמר ללקוח שכל מוצר שמוזמן ללא התחיבות עד 14ימי עסקים והלקוח השיב בחיוב, בהזמנת המחשב ללא כל מקדמה מצידו! במהלך ההתקשרות מול הלקוח במהלך ה-4 ימים נאמר לנו מהספק שאזל במלאי ויש דגם חדש יותר עם מעבד משופר נאמר ללקוח והזמנו לו את המוצר שביקש לאחר אישרו,המוצר נשלח וסופק ללקוח.כל העסקה היתה פחות מ14 ימי עסקים סה"כ 9 ימים כולל משלוח. זמן סביר בהחלט לדגמים אלו בהתחשב בעובדה שזמן השילוח אלינו ואליו כמו שנאמר לו במהלך העסקה. *אנחנו באלפא מחשבים עושים את מירב המאמצים לספק ללקוחותינו מוצרים ושירות ברמה גבוה. עם לקוח לא מרוצה מאופן השירות תמיד יש מנהל סניף או אחראי מסייע בפתרון יעיל יותר. יחד עם זאת ללקוח הנ"ל לא נלקחה מקדמה,קיבל זיכוי והנחה על הזמן הקצוב ואפציה לביטול עסקה לפני ובמהלכה.
שרות מקצועי ,אמין , מהיר חנות שיש בה מגוון מוצרים חדישים ומתקדמים מכל החברות . יחס אישי ותודעת שרות מהגבוהות שראיתי עד היום. ללא ספק שרות שלא תקבלו בשום מתחרים בשוק המחשבים. מחירים אפילו טובים יותר מהמתחרים הגדולים בשוק רק שבחנות זו מקבלים בנוסף תמיכה ושרות מממממממהטובים ביותר!!! מומלץ בחום לבקר בחנות . מנהל חנות ,אנשי מכירות,ואנשי מעבדה מעעעעעעולים!!!!בהיתחיבות !
חווית קניה ייחודית, יחס אישי ומקצועי ורגשה שאתה הלקוח הוא העיקר, התאמה מרבית עם הצורך שלשמו הגעתי ושרות ברוחב לב. תודה רבה!
השירות והאדיבות נפלאים,קניתי מס' מוצרים בחנות ולא נתקלתי בשום בעיה. מחירים מאוד נוחים ויחס חם. מומלץ מכל הלב!
ביצעתי הזמנה באינטרנט וביקשתי שיחזרו אלי טלפונית כדי לתאם תשלום ומועד אספקה. לאחר 3 ימים שבהם לא חזרו אלי, הלכתי לחנות בעצמי: גיליתי שהמוצר שבחרתי לא במלאי, ולא ידוע מתי יהיה. מוצרים דומים שמופיעים ב-ZAP תחת החנות הזו, גם לא במלאי. בספר שלי, זו הונאה.
שרות מהיר ביותר, מוצר בדיוק לפי הזמנה. מחיר סביר מאוד. שרות לקוחות מצוין. התרשמות מצוינת. מתכוון לקנות גם בעתיד.
בבחירת המארז מכל הדגמים בחנות ביקשתי מברג כדי לבחון מקרוב ובעומקץ נתנו לי והיה סבלנים ביותר, לקחתי מארז בקרטון סגור שנתגלה בבית כפגום הוחלף מייד ללא כל בעיה.
