HeadSound - עמוד 5

רכשתי 3 אוזניות אודיו טכניקה שירות מעולה קיבלתי הדרכה הומלץ לי על האוזניות והתברר שההמלצה הייתה נכונה רכשתי לאחרונה אוזניה נוספת ממליץ מאוד

הזמנתי אוזניות בפעם שניה מאד סאונד , אני חייב לציין שהמשלוח היה מהיר וללא שום בעיות , הגיע עד לבית תוך יומיים ושירות היה מציון .

האתר מעולה, וכל מה שיש בו איכותי מאוד! המחיר הוגן, השירות אדיב מאוד והמשלוח מהיר!

בזמן רכישה דרך האתר ביקשתי שיחזרו אלי לחיוב וקבלת עזרה עם משלוח מיוחד ומהיר בגלל עניין אישי. למחרת בבוקר יצרו איתי קשר וכבר באותו יום המוצר נשלח עם הבקשה המיוחדת שלי. בלי שום תוספת כספית מיוחדת או כל דבר אחר, רק רצון טוב לעזור, המוצר הגיע תוך פחות מ24 שעות ישירות לידיים שלי. רציתי להגיד תודה רבה על השירות והמענה המהיר, מתחשב ומקצועי.

פעם שנייה שאני קונה מהם משהו רציני ואני חייב לתת להם חמישה ככוכבים, קבלתי את המוצר עוד באותו היום! מרוצה מאוד מהכל! תודה רבה!

רכשתי פטיפון מתנת יום הולדת מ HeadSound, לאחר שיחה עם רועי שהבין את הדחיפות, המשלוח הגיע אלי למחרת! שירות נהדר, אכפתי ומהיר!

חווית הקנייה, מתחילתה ועד סופה(גם לאחר קבלת המוצר) הייתה לא פחות ממדהימה, השירות היה אדיב ומקצועי, המשלוח סופר מהיר. המוצר עצמו עולה על הציפיות בכל דרך אפשרית.

הזמנתי את האוזניות וקיבלתי אותן עם שליח תוך שבוע ימים, הכל מצויין, האוזניות כבר בעבודה, תודה רבה :)

הזמנתי אוזניות Bose Quietcomfort 35 II עם תכונה לביטול רעשים, האמת שניסיתי לפני להזמין מחו"ל ולא כל כך הצלחתי, בסך הכל אני מאוד מרוצה. קיבלתי את האוזניות עם שליח עד הבית פחות מיום אחרי ההזמנה, המחיר דיי דומה למחיר בחו"ל והמשלוח היה חינם. בקיצור, ממליץ.

שרות מושלם. משלוח מהיר מאוד. הגיע תוך יום אחד. המוצר( עוזניות) נהדר. תודה רבה על השרות המצויין

רכשתי רמקון נייד של בוזה והוא הגיע אלי עם שליח עד הבית למחרת בבוקר . השירות בטלפון היה מקצועי וזמן מסירה קצר ביותר . ממליץ בחום !

מאוד מרוצה מהקנייה האוזניות של sony מדהימות, חסימת רעשים מוחלטת. גם האוזניות של bose מעולות השרות היה אדיב ומשלוח מהיר.

זאת ה פעם השנייה שאני מזמין משהו מהאתר של HEADSOUND הפעם קבלתי את המוצר בפחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה. מצוין לכל הדעות. הייתי שמח אם אפשר היה להתקשר ולהודות לעובדים של העסק, אבל כנראה הקשר הטלפוני זה לא מה שבסדר העדיפות, אולי בצדק...

שירות לא מקצועי, אם לומר בהמעטה ביטלתי הזמנה בחו"ל כי מצאתי בארץ. וחשבתי שלא נורא אם יצא 85 ש"ח יותר מאשר בחו"ל (כולל המשלוח!). כי תהיה אחריות וכי יגיע מהר יותר. טעות. בHEADSOUND אין תשובה. וכשאתמול אחרי מספר נסיונות רבים ענה לי מישהו - הוא לא היה ליד המחשב ורק אמר לי את שם חברת המשלוחים ושמספר ההזמנה שלי הוא מספר המשלוח בחברת השליחויות ושזה יגיע תוך 5-6 ימים. היום, שוב אין תשובה בHEADSOUND ולאחר מספר דקות המתנה על הקו ("עסוקים בפניות קודמות") - השיחה פשוט מתנתקת. פניתי לחברת השליחויות HFD - חברה מרשימה, בלי שום טלפון באתר שלהם. חיפוש באינטרנט העלה מספר טלפון - שממנו ניתן לקבל קישור לצ'אט, 20 דקות המתנה לנציג ובסוף מתברר שהם לא מכירים את נקודת האיסוף שהם עצמם קבעו כנקודה ללקוחות לאיסוף המשלוח!! לסיום קיבלתי הפנייה לחברת EPOST - חברת בת של HFD - שעונים רק במייל, תוך 2 ימי עסקים - זאת לפי המייל האוטומטי שקיבלתי בתגובה לפנייתי. למותר לציין שאת כל הבירורים הללו, היתה צריכה חברת HEADSOUND לבצע - לו היו עונים לטלפון ולו הייתי יכולה ליצור קשר עם מישהו. לעולם לא קונה שום דבר יותר באתר בארץ. ולא מעניין אותי כמה עסקים מסכנים ייסגרו - הבעייה איננה התחרות. הבעייה היא שירות לקוחות דפוק וחוסר הבנה שבסופו של דבר צריך לספק סחורה בצורה אמינה, לא מספיק לפתוח אתר יפה באינטרנט.

הזמנתי דרך האתר עוד לפני שהתחילו למכור את האוזניות בארץ. שירות מצויין, מחיר הוגן מאוד, משלוח עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. מומלץ בחום, בהזדמנות הבאה אקנה שוב דרכם.

שירות מקצועי ונעים לאורך כל הדרך. תקשורת מעולה ובנעימים למרות שאני עיכבתי את העסקה קצת.

מחירים טובים, שירות ושילוח מהירים. אם כי אמרו שההזמנה שלי תחת מבצע של המוצר פלוס רמקול נייד של סוני שאותו לא קיבלתי.

זאת הפעם הראשונה שאני מזמין מהחנות הזאת. ואני חייב לציין שהרבה זמן לא נתקלתי בשירות מהיר ואיכותי כזה!

קיבלתי את המוצר מהר מאוד והמחיר היה יותר זול מבחו"ל. הגיע ארוז בצורה טובה והשרות הטלפוני היה אדיב וטוב

שירות מדהים מהיר איכותי הם עונים בכל זמן שתרצה ועם המענה הכי סבלני וטובים שאפשר לבקש אנשים רציניים ומבינים קניתי מהם שני מוצרים ואני אחזור לקנות עוד!

הזמנתי דרך האתר ב- pre sale, עוד לפני שהתחילו להמכר בארץ. לאחר ההזמנה ביררתי עם נציג החנות דרך ה- WhatsApp מה צפי ההגעה למלאי. המלאי אכן הגיעה כמובטח ומיד המשלוח יצא לחברת השליחויות, למחרת האוזניות היו אצלי. באריזה מקורית סגורה עם אחריות מקורית של ישפאר. שירות מצויין, מחיר הוגן מאוד, משלוח עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. באמת, כל הכבוד על הסטנדרט של השירות, הלוואי ובכל עסק בארץ היה כך.

קיבלתי שירות מצויין והחליפו לי אוזניות שהתקלקלו מספר פעמים בלי בעיות. חנות אמינה, מחירים הוגנים וזמן אספקה מהיר. ממש מומלץ!

פעם ראשונה שאני מבצע הזמנה באתר הזה. אני רוצה לציין את השרות המדהים והמהיר מאוד. אכן שווה לבצע קניות מאתר זה., שנה טובה.

לאחר הרכישה התקשרתי לברר לגבי ההזמנה משלא קיבלתי סמס מחברת השליחויות יומיים מביצוע ההזמנה כפי שהוסבר שצריך לקבל באתר HEADSOUND . נתקלתי ביחס לא נעים ולא סבלני , הנציג חזר ואמר שההתחייבות היא לשישה ימי עסקים. בסופו של דבר הסתבר שההזמנה עוד לא יצאה מהחנות. חבל שזאת ההתייחסות ושלא עונים יותר בסבלנות ובמאור פנים כי בפעם הבאה שארצה לקנות מוצר מתחום זה לא אחזור לחנות זאת רק בגלל צורת המענה. לא כל אחד מתאים לעבודה עם קהל ובמתן שירות ואני כולי תקווה שב HEADSOUND ידאגו לתת יחס נעים יותר ללקוחותיה.

האוזניות הגיעו תוך יום בלבד, שלחו חשבונית במייל מיד כשביקשתי. חוויית קנייה מושלמת. מומלץ ביותר.