חוויית קניה מעולה, שרותית, עניינית ויעילה. קניתי מהחנות מכשיר שיאומי רדמי 6. לפני הרכישה התקשרתי אליהם לשאול כמה שאלות על המכשיר וקיבלתי מענה עם כל האינפורמציה שביקשתי, בצורה מהירה ויעילה. ביצעתי רכישה של המכשיר אונליין. חזרו אלי לגבי תיאום משלוח. המשלוח הגיע מהר כפי שהתחייבו. ממליצה על החנות.
ממש אחלה, הזמנתי, אחרי יום תיאמו איתי בטלפון ותוך יומיים המוצר היה אצלי. הלוואי שהכל יילך כך. בהצלחה למובייל שופ.
לפני כמה ימים רכשתי טלפון והייתי מופתע לטובה מרמת השרות והענות מצד החנות. ממש ממליץ
רכשתי גלקסי S8 - יש לציין שזה היה הדיל הכי טוב מבין האופציות עם חבילת תוספות. הזמנתי במהלך סוף השבוע וביום ראשון התקשרו אלי , איש השירות היה מאוד אדיב ונחמד, שמו לי את מגן המסך כמו שביקשתי ושאלו אותי לגבי איזה כיסוי מגן לשים בחבילה. חשבונית קיבלתי מיד לאחר השיחה במייל. למחרת החבילה הגיעה לנקודת איסוף הקרובה לביתי, והכל התקבל כפי שהובטח. ולכן, ממליצה מאוד.
בחיפוש אחר מכשיר טלפון חדש, הגענו לאתר של מובייל שופ ( מסתבר שהחנות בכלל נמצאת בנהריה ואנחנו גרים ברחובות..), קיבלנו מענה אדיב מאוד, הסבר מפורט ומחיר מצויין. ולהפתעתי כל הרכישה - טלפון, מגן מסך, כיסוי ומתקן לרכב - כלם במחירים פצצה, הגיעו במשלוח מהיר, ההזמנו אתמול קיבלנו היום :) ככה צריך לעבוד! תודה, ישר כח
שרות טוב מאוד עזרה חשובה בייעוץ איזה מוצר כדאי,מחיר טוב, משלוח מהיר. תודה רבה גבי
שירות מדהים משלוח מהיר הטלפונים הגיעו בעסקת חבילה כולל מטען מגן אחורי ומגן מסך שהודבק כבר בחנות בצורה מקצועית
קניה טובה מאוד . בחרתי במשלוח מהיר ואכן הגיע מהר מאוד. השארתי בקשה בווצאפ ומלאו אחריה באדיבות. הייתי קונה מהם שוב.
השירות היה מצויין וגם המחיר היה משתלם מאוד קיבלנו את המשלוח כבר למחרת ההזמנה מאוד ממליצה
שירות מהיר אישי ומתחשב. קניתי את המכשיר עבור אבא שלי והם הואילו לתת לי את כול התמיכה הנדרשת כולל הכנת המכשיר לשימושו
שרות פשוט מצוין. וזה נדיר! המכשיר הגיע במהירות שיא, אך לצערי היתה לו תקלת חומרה. מה לעשות, זה קורה לפעמים אבל בלי לקשקש יותר מדי על תיקונים ושאר סיפורים, הם לקחו אחריות על הבעיה והחליפו לי את המכשיר במכשיר חדש, במשלוח מהיר תוך יום אחד. הרגשה נהדרת לקבל גם מחיר טוב מאוד וגם שרות מצוין. ממליץ בחום!
מרוצה מאוד. התכוונתי לקנות מכשיר אחד ויצאתי עם 2. מענה מהיר,משלוח מהיר . ממליצה מאוד
רכשתי מכשיר שיאומי ואוזניות בלוטוס קודם כל זה הגיע ממש מהר,רמת שירות מאוד גבוהה היו איתי מהשלב הראשון של הפעלת המכשיר ,גם שהייתה לי בעיה ברזולוציה של המכשיר והיינו צריכים לעשות עדכון מערכת דאגו לבדוק את זה מול היצרן ולחזור אלי במהרה ,עד עכשיו אחרי 3 חודשיים אם אני נתקלת בבעיה כלשהי ישר עונים לי בוואטסאפ ופותרים את הבעיה במיידי ,האמת אין ספק שזכו בלקוחה חוזרת
שירות אמיתי הוא לא בקניה אלא לאחר תקלה. פניתי לחנות בתקופת אחריות חצי שנה לאחר שקניתי טלפון סלולרי. נעניתי בחוסר סבלנות שעלי לשלוח וואטסאפ מכיוון שהוא כרגע עם לקוח (וכי מה אני לא לקוח). לאחר תיאור הבעיה בווטסאפ נתבקשתי לצלם את הטלפון (מה יעזור צילום הטלפון???) צילמתי... לא חזרו אלי. לאחר עוד יום פניתי לחנות.. ואז נתבקשתי לשלוח את הטלפון לנהריה מכיוון שאין תחנת שירות במרכז. אם אני רוצה בשירות משלוחים עלי לשאת בתשלום.. לתומי חשבתי: לשלוח את הטלפון לנהריה ולאחר מכן להיענות שהתיקון לא כלול באחריות נשמע לי סביר יותר שזה מה שיקרה. לאחר דין ודברים הציעו לי להגיע לחנות בבית שמש לא על מנת לתקן את המכשיר אלא על מנת לשלוח לנהריה. לבסוף שמתי את הטלפון בחנות במודיעין ותקנתי בעלות 400 שח. להתרחק מחנות זו (אלא אם אתם גרים בנהריה...).
הי איציק צר לנו לשמוע על חווית השירות הלא נעימה שלך. יחד עם זאת אבקש לחדד מספר פרטים חסרים שהועלו בחוות הדעת. על מנת לברר את שם היבואן נותן האחריות עלינו לבדוק את מספר הסיריאלי של המכשיר במערכת ולכן נתבקשת לשלוח הודעה בוואטסאפ על מנת שיהיה לנו את המספר הסיראילי של המכשיר ולתיעוד הפנייה להמשך טיפול ומתן שירות. לאחר בירור נמסר לך כי ישנה חנות הממוקמת בבית שמש שקרובה למודיעין אשר בה ניתן למסור את המכשיר על מנת שיאסף ע"י היבואן וישלח לבדיקה במסגרת האחריות. אחדד ואומר למי שאינו מכיר את הנושא שבדיקת יבואן מתבצעת תמיד במעבדת היבואן שהינה מעבדה אחת אליה המכשיר נשלח מכמה נקודות ברחבי הארץ. הוצע לך שירות איסוף והחזרת המכשיר ע"י שליח בעלות מוזלת במידה ואינך מעוניין למסור את המכשיר בבית שמש. התקלה עליה הלנת הייתה חוסר תצוגה במכשיר. אנו לא בדקנו את המכשיר אך אפשר להסיק מכך שייתכן ובמעבדה במודעין הוסבר שהמסך שבור ולכן בחרת לקבל טיפול באופן פרטי במעבדה במודיעין ולשלם 400 ש"ח ממיטב כספך שכן אחריות היבואן אינה מכסה מקרי שבר או נזק לקוח. בברכה, איתי מנהל הזמנות אתר מובייל שופ
רכשתי שיומי רדמי נוט 5 בהמלצת נציג מכירות של החברה שייעץ לי בבחירת המכשיר, קנייה הייתה קלה מהירה ונעימה. זה המכשיר השלישי שאני בוחרת לרכוש במובייל שופ. לאחר זמן מה החלו בעיות עם המכשיר וחייבת לציין שלא התאכזבתי מהטיפול שקיבלתי גם בצד השירותי. המענה של היבואן היה מהיר וקיבלתי פתרון מהיר והולם בזמן של פחות משבוע ימים. טוב לדעת שיש עם מי לדבר גם לאחר הרכישה.
הקנייה נעשתה באינטרנט והיתה נוחה ויעילה. המשלוח היה מהיר ומדויק וכלל את כל הרכיבים המובטחים. ישר כוח!
שרות מצויין , המוצר הגיע למחרת הקניה כפי שהבטיחו לשביעות רצוני. גם המחיר היה טוב.
שלום הזמנתי טלפון סלולרי Xiaomi Mi A2 Lite 64GB שיאומי באמצעות הזמנה טלפונית, דיברתי עם נציגים (בשם אלה ואיתי) שנתנו שירות טוב ומקצועי. את ההזמנה ביצעתי אתמול (ב 22/8/2018) והוספתי כמה שקלים עבור משלוח מהיר וכבר היום (23/8/2018) המכשיר חיכה לי בחנות קרובה לבית. בשורה התחתונה אני מאוד מרוצה וממליץ על חנות זו.
הגעתי למובייל שופ באמצעות זאפ, זאת לאחר שראיתי שהחנות מדורגת ב-5 כוכבים, וכל התגובות חיוביות. רכשתי מכשיר גלקסי A8 ברכישה טלפונית. המוכרת הציעה לי לשדרג את החבילה בתוספת תשלום, שבמסגרתה אקבל מגן למכשיר הגעת המכשיר לנקודת איסוף סמוך לביתי עד 3 ימי עסקים בין היתר. חייב לציין שהכל היה כשורה, השירות הטלפוני הזמין והאדיבות מעל הכל. וכמו כן המכשיר הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף מתחת לביתי בצפת, והכל היה כשורה. ממליץ בחום על החנות.
חוויה נעימה וטובה, לאחר בצוע העסקה קיבלתי שיחה מהחנות לגבי עדכונים. הוכר איתי היה נחמד אדיב.
פשוט ולעניין... שרות מהיר מבין ואמין... הכול הגיע בדיוק כמו שהזמנו למחרת....!!! ככה בדיוק צריכה להתנהל רכישה טלפונית!
בני רכש טלפון נייד באתר זה. הטלפון סופק באיחור ושבועיים לאחר האספקה עדיין לא קיבלנו חשבונית מס וזאת למרות שפנינו לשרות לקוחות בתלונה על כך שהחשבונית לא סופקה.
שלום רב צר לנו על תחושתייך אך חשוב לנו להסביר את השתלשלות העניינים. מבירור שערכנו עולה כי המכשיר הוזמן ביום רביעי 18.07 ונשלח אלייך כבר ביום 23.07 (יודגש כי באמצע חל סופ"ש כאשר ימי שישי-שבת לא מבתצעות שליחויות) כך שייתכן שאכן היה איחור קל של כיום עסקים אחד. בניגוד לאמור בתלונתך מעיון במעקב אחר המשלוח שנשלח אלייך עולה כי כבר ביום שני 24.07 נשלחה אלייך הודעת סמס מחברת השליחויות שניתן לאסוף את המכשיר מנ.האיסוף שנבחרה. אולם בניגוד גמור לאמור בתלונתך בחרת להגיע לאסוף את המכשיר רק ביום 29.07 דהיינו, כשבוע לאחר ההודעה כאמור. לעניין משלוח הפקת חשבונית ושליחתה הינה פעולה העורכת כחצי דקה בלבד ומתבצעת באופן מאד מהיר ומיידי. מבדיקה שערכנו לא נמצאה פנייה בנושא. חשבונית המס נשלחה אלייך למייל מיד עם קריאת חוות דעת וצר לנו שפנייתך הועברה באופן זה. זמינים לכל דבר ועניין נוסף. בברכה, מובייל שופ
מחיר מצוין. הטלפון הגיע עם שליח למקום העבודה שלי למחרת ההזמנה. שירות מצוין ואדיב מומלץ
שירות יעיל ומהיר במחיר טוב. הזמנתי, קיבלתי טלפון לתשלום להגיע בתוך 3 ימים לנקודת איסוף כפי שביקשתי.
