שרות פשוט מצוין. וזה נדיר! המכשיר הגיע במהירות שיא, אך לצערי היתה לו תקלת חומרה. מה לעשות, זה קורה לפעמים אבל בלי לקשקש יותר מדי על תיקונים ושאר סיפורים, הם לקחו אחריות על הבעיה והחליפו לי את המכשיר במכשיר חדש, במשלוח מהיר תוך יום אחד. הרגשה נהדרת לקבל גם מחיר טוב מאוד וגם שרות מצוין. ממליץ בחום!
מרוצה מאוד. התכוונתי לקנות מכשיר אחד ויצאתי עם 2. מענה מהיר,משלוח מהיר . ממליצה מאוד
רכשתי מכשיר שיאומי ואוזניות בלוטוס קודם כל זה הגיע ממש מהר,רמת שירות מאוד גבוהה היו איתי מהשלב הראשון של הפעלת המכשיר ,גם שהייתה לי בעיה ברזולוציה של המכשיר והיינו צריכים לעשות עדכון מערכת דאגו לבדוק את זה מול היצרן ולחזור אלי במהרה ,עד עכשיו אחרי 3 חודשיים אם אני נתקלת בבעיה כלשהי ישר עונים לי בוואטסאפ ופותרים את הבעיה במיידי ,האמת אין ספק שזכו בלקוחה חוזרת
שירות אמיתי הוא לא בקניה אלא לאחר תקלה. פניתי לחנות בתקופת אחריות חצי שנה לאחר שקניתי טלפון סלולרי. נעניתי בחוסר סבלנות שעלי לשלוח וואטסאפ מכיוון שהוא כרגע עם לקוח (וכי מה אני לא לקוח). לאחר תיאור הבעיה בווטסאפ נתבקשתי לצלם את הטלפון (מה יעזור צילום הטלפון???) צילמתי... לא חזרו אלי. לאחר עוד יום פניתי לחנות.. ואז נתבקשתי לשלוח את הטלפון לנהריה מכיוון שאין תחנת שירות במרכז. אם אני רוצה בשירות משלוחים עלי לשאת בתשלום.. לתומי חשבתי: לשלוח את הטלפון לנהריה ולאחר מכן להיענות שהתיקון לא כלול באחריות נשמע לי סביר יותר שזה מה שיקרה. לאחר דין ודברים הציעו לי להגיע לחנות בבית שמש לא על מנת לתקן את המכשיר אלא על מנת לשלוח לנהריה. לבסוף שמתי את הטלפון בחנות במודיעין ותקנתי בעלות 400 שח. להתרחק מחנות זו (אלא אם אתם גרים בנהריה...).
הי איציק צר לנו לשמוע על חווית השירות הלא נעימה שלך. יחד עם זאת אבקש לחדד מספר פרטים חסרים שהועלו בחוות הדעת. על מנת לברר את שם היבואן נותן האחריות עלינו לבדוק את מספר הסיריאלי של המכשיר במערכת ולכן נתבקשת לשלוח הודעה בוואטסאפ על מנת שיהיה לנו את המספר הסיראילי של המכשיר ולתיעוד הפנייה להמשך טיפול ומתן שירות. לאחר בירור נמסר לך כי ישנה חנות הממוקמת בבית שמש שקרובה למודיעין אשר בה ניתן למסור את המכשיר על מנת שיאסף ע"י היבואן וישלח לבדיקה במסגרת האחריות. אחדד ואומר למי שאינו מכיר את הנושא שבדיקת יבואן מתבצעת תמיד במעבדת היבואן שהינה מעבדה אחת אליה המכשיר נשלח מכמה נקודות ברחבי הארץ. הוצע לך שירות איסוף והחזרת המכשיר ע"י שליח בעלות מוזלת במידה ואינך מעוניין למסור את המכשיר בבית שמש. התקלה עליה הלנת הייתה חוסר תצוגה במכשיר. אנו לא בדקנו את המכשיר אך אפשר להסיק מכך שייתכן ובמעבדה במודעין הוסבר שהמסך שבור ולכן בחרת לקבל טיפול באופן פרטי במעבדה במודיעין ולשלם 400 ש"ח ממיטב כספך שכן אחריות היבואן אינה מכסה מקרי שבר או נזק לקוח. בברכה, איתי מנהל הזמנות אתר מובייל שופ
רכשתי שיומי רדמי נוט 5 בהמלצת נציג מכירות של החברה שייעץ לי בבחירת המכשיר, קנייה הייתה קלה מהירה ונעימה. זה המכשיר השלישי שאני בוחרת לרכוש במובייל שופ. לאחר זמן מה החלו בעיות עם המכשיר וחייבת לציין שלא התאכזבתי מהטיפול שקיבלתי גם בצד השירותי. המענה של היבואן היה מהיר וקיבלתי פתרון מהיר והולם בזמן של פחות משבוע ימים. טוב לדעת שיש עם מי לדבר גם לאחר הרכישה.
הקנייה נעשתה באינטרנט והיתה נוחה ויעילה. המשלוח היה מהיר ומדויק וכלל את כל הרכיבים המובטחים. ישר כוח!
שרות מצויין , המוצר הגיע למחרת הקניה כפי שהבטיחו לשביעות רצוני. גם המחיר היה טוב.
שלום הזמנתי טלפון סלולרי Xiaomi Mi A2 Lite 64GB שיאומי באמצעות הזמנה טלפונית, דיברתי עם נציגים (בשם אלה ואיתי) שנתנו שירות טוב ומקצועי. את ההזמנה ביצעתי אתמול (ב 22/8/2018) והוספתי כמה שקלים עבור משלוח מהיר וכבר היום (23/8/2018) המכשיר חיכה לי בחנות קרובה לבית. בשורה התחתונה אני מאוד מרוצה וממליץ על חנות זו.
הגעתי למובייל שופ באמצעות זאפ, זאת לאחר שראיתי שהחנות מדורגת ב-5 כוכבים, וכל התגובות חיוביות. רכשתי מכשיר גלקסי A8 ברכישה טלפונית. המוכרת הציעה לי לשדרג את החבילה בתוספת תשלום, שבמסגרתה אקבל מגן למכשיר הגעת המכשיר לנקודת איסוף סמוך לביתי עד 3 ימי עסקים בין היתר. חייב לציין שהכל היה כשורה, השירות הטלפוני הזמין והאדיבות מעל הכל. וכמו כן המכשיר הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף מתחת לביתי בצפת, והכל היה כשורה. ממליץ בחום על החנות.
חוויה נעימה וטובה, לאחר בצוע העסקה קיבלתי שיחה מהחנות לגבי עדכונים. הוכר איתי היה נחמד אדיב.
פשוט ולעניין... שרות מהיר מבין ואמין... הכול הגיע בדיוק כמו שהזמנו למחרת....!!! ככה בדיוק צריכה להתנהל רכישה טלפונית!
בני רכש טלפון נייד באתר זה. הטלפון סופק באיחור ושבועיים לאחר האספקה עדיין לא קיבלנו חשבונית מס וזאת למרות שפנינו לשרות לקוחות בתלונה על כך שהחשבונית לא סופקה.
שלום רב צר לנו על תחושתייך אך חשוב לנו להסביר את השתלשלות העניינים. מבירור שערכנו עולה כי המכשיר הוזמן ביום רביעי 18.07 ונשלח אלייך כבר ביום 23.07 (יודגש כי באמצע חל סופ"ש כאשר ימי שישי-שבת לא מבתצעות שליחויות) כך שייתכן שאכן היה איחור קל של כיום עסקים אחד. בניגוד לאמור בתלונתך מעיון במעקב אחר המשלוח שנשלח אלייך עולה כי כבר ביום שני 24.07 נשלחה אלייך הודעת סמס מחברת השליחויות שניתן לאסוף את המכשיר מנ.האיסוף שנבחרה. אולם בניגוד גמור לאמור בתלונתך בחרת להגיע לאסוף את המכשיר רק ביום 29.07 דהיינו, כשבוע לאחר ההודעה כאמור. לעניין משלוח הפקת חשבונית ושליחתה הינה פעולה העורכת כחצי דקה בלבד ומתבצעת באופן מאד מהיר ומיידי. מבדיקה שערכנו לא נמצאה פנייה בנושא. חשבונית המס נשלחה אלייך למייל מיד עם קריאת חוות דעת וצר לנו שפנייתך הועברה באופן זה. זמינים לכל דבר ועניין נוסף. בברכה, מובייל שופ
מחיר מצוין. הטלפון הגיע עם שליח למקום העבודה שלי למחרת ההזמנה. שירות מצוין ואדיב מומלץ
שירות יעיל ומהיר במחיר טוב. הזמנתי, קיבלתי טלפון לתשלום להגיע בתוך 3 ימים לנקודת איסוף כפי שביקשתי.
הזמנתי נייד באינטרנט שירות אדיב ומהיר. התקשרתי לשאול מתי יגיע אמרו לי כמה ימים והגיע אחרי יום. כמו כן הציעו לי צבע לבחירה זהב למרות שהזמנתי שחור. כך שבסוף הייתי מרוצה
מוכרים אדיבים ואמינים. כבר נתקלתי בהם בסיטואציה של תיקון מכשיר סלולרי ונראה שיש למוכרים כוונה אמיתית לעזור ללקוח גם בשירות טוב וגם במחיר הוגן. הסטרימר שקניתי נמכר בAliExpress ב-72 שקלים פחות אך היה לוקח לו הרבה זמן להגיע ואינו כולל את שנת האחריות שמגיעה עם המוצר שקניתי. היבואן, ספק האחריות יושב בחיפה ובכל זאת במקרה של צורך בהפעלת האחריות אמרו לי בחנות שאוכל להביא את המוצר אליהם, וזה קרוב יותר לביתי.
רכשתי דרך האתר, קיבלתי שירות מהיר ואיכותי. לקחתי חבילה מושלמת, שזה מגן זכוכית למסך מגן סיליקון מטען מהיר משלוח לנק' איסוף הקרובה. קיבלתי את המשלוח כבר אחרי יומיים במכולת ליד הבית. היתה אופציה להדבקת המגן זכוכית מראש, והטלפון באמת הגיע כבר עם מגן המודבק בצורה מצויינת. תודה רבה
שירות אדיב, סבלני ומקצועי מאיתי. המכשיר הוזמן ביום שני וביום שלישי בשעות הצהריים כבר הגיע אלי. תודה!
שירות מהיר ,אדיב,ומקצועי,משולוח הגיע תוך יום נציג חזר אלי מיד בתום ההזמנה הסביר ודאג לסגור הכל ממליץ בחום
גיליתי אותם באינטרנט לקניית פבלט שיומי חמש פלוס השרות בטלפון מעולה ואדיב כולל המשלוח והחיבור לרשת כי הסים היה ננו ולא מיקרו שהיה ברשותי הם שמו ננו ולאחר ההגעה המהירה אלי צילצלתי ודאגו לחברני לרשת. כל הכבוד לחנות כזו והמחיר היה מצוין!!! פרץ רוטקופף מחדרה.
רכשתי סמארטפון חדש xioami mi note 3 המחיר של החנות כמעט זהה למחיר באילת. מרגע ההזמנה תוך 5 דק' בערך קיבלתי כבר טלפון מהמוכר בחנות, בחור שנותן שירות מעולה, אדיב וממש נהנתי לשוחח עימו. ההזמנה בוצעה ביום חמישי 17.5.18 שקיבלתי את המכשיר כבר ב21.5.18 מיד אחרי חג השבועות
רכשתי דרך האתר Xiaomi Mi Max 2 64GB שיאומי. את המוצר הזמנתי בשבת וקיבלתי אותו ביום שני! המשלוח כלל את כל המוצרים הנלווים, התרשמתי מאוד מאיכות השירות, המחיר ההוגן ומהירות התגובה המדהימה. אין ספק שאחזור בעתיד לרכוש דרך החנות ואף המלצתי למכרי (שכבר הספיקו לרכוש גם דרכה). בקיצור - ממליצה מאוד :)
דקות לאחר הרכישה יצרו קשר והציעו לבצע משלוח מהיר עם ביטוח בעלות סימלית המוצר הגיע תוך יומיים שירות אדיב ונעים. כל הכבוד.
לפני שנשלחה הקניה התקשר אלי מנהל החנות והציע לי תוספות שבדיעבד מצאתי אותן מועילות מאד. המוצר הגיע אלי לשמחתי למחרת היום, יופ לפני החג.
