נהנתי מאוד מחווית הקנייה. רכשנו 4 מכשירי שיומי נוט 8 פרו במחיר מעולה ושירות עוד יותר. טיפלה בנו אנה המקסימה עם אנרגיות טובות ורצון לעזור והמשלוח הגיע במהירות. תודה מצוות גרילה- קהילת הדיגיטל הגדולה בישראל
שיררות מושלם, התקשרו אליי לפני שהוציאו את המושלח לוודא שהכל נכון, וגם אחרי קבלת המכשיר לשאול אם הכל בסדר ושאני מרוצה, וגם אמרו שאוכל להתקשר אליהם מתי שארצה בכל שאלה
הזמנתי ביום ראשון בערב טלפון, בשלישי בבוקר כבר הגיע אלי (ואני גר מעבר לקו הירוק). כשהתקשרו לוודא שהכל בסדר אמרתי להם שמגן המסך שהזמנתי וביקשתי שידביקו הגיע עם בועה קטנה - ומייד שלחו לי מגן חדש. כך צריך להיות שירות לקוחות וחבל שאין עוד הרבה מקומות כאלה. מובייל-שופ פשוט אלופים! תודה רבה
מרגע הבירור ועד שהמוצר הגיע, הכל היה מושלם, מדוייק אני ממליצה בחום לרכוש מכם ואמשיך בעצמי לרכוןש בעתיד
אחלה מכשיר פלאפון. הצבע הירוק מפתיע, ממש מיוחד, הגיע ממש מהר. הילד שלי בן 16 הזמין באינטרנט את המכשיר בלילה, יום אחרי כבר הגיע, הוא פשוט מרוצה
יבגני מהחנות בחיפה, רחוב מוריה, "יצא צדיק" ואפילו יותר. זול, יחס אישי, סבלנות אין קץ. ממליצה מאוד !
שירות מצויין ומהיר, הגיע תוך פחות מ24 שעות(משלוח מהיר עד הביתבתוספת של 29 שקלים), ושירות לקוחות מצויין. החבילה הגיעה בדיוק איך שצופה. תודה רבה, וממליץ בחום!
היה קל להזמין והגיע מהר מאוד. פשוט מצוין. אשמח להזמין מהם שוב וממליצה לכל אחד!
שירות. מעולה! זמינים לשאלות ותמיכה. המוצר הגיע לפני הסמן המובטח - תוך יום בלבד. הכל לפי
קיבלנו שירות ברמה הכי טובה סובלנית שיש מאנה, נציגת שירות ברמות שאין במקום אחר. אני כותב את הדברים כי היו לנו סיבוכים עם ההזמנה ואנה עשתה את הכל לטובת הלקוח כך שהיא מרווחים ושטובת הלקוח תשמר. אני ממליץ מאוד לעשות דרך אנה! הפלאפון על הכיפאק!!!
שירות הלקוחות הגרוע והמתסכל שנתקלתי בו בחיי. שילמתי על טלפון עם אחריות מהיבואן הרשמי, ובפועל קיבלתי טלפון עם אחריות אחרת. כשהתקלקל לי הטלפון והלכתי לחברה שכתובה על הקבלה שקיבלתי מהחנות, נאמר לי שהחברה לא עובדת עם חנות "מובייל שופ" ואני לא יכולה לקבל מהם שירות. בתגובה מהחנות קיבלתי רק האשמות וצעקות על כך שלא שמתי לב שיש מדבקה של אחריות אחרת על הטלפון (אין כזאת) או על כך ש"זה לא אשמתם שאני תקועה בלי טלפון, אני יכולה לקנות לי היום חלופי ב300-400 שקל". המוכר "הסכים" ברוב טובו להסתכל על הטלפון שלי, אבל כמובן שגם זה היה מלווה בלשלוח אותי (פעמיים!) למסור את הטלפון במקום הלא נכון, ואז לשלוח שליח שעדכן את הוריי שהוא אכן אסף את הטלפון, רק כדי לגלות שהוא השאיר את הטלפון שלי מאחורי עציץ ליד הדלת של הבית. כל זאת כמובן בזמן שהמוכר איתו הייתי בקשר מהחנות לא יוצר איתי קשר/לא עונה/תמיד נמצא בשיחה כשהוא בחנות/לא נמצא בחנות בכלל.
פאני שלום מצטערים על תחושת חווית השירות הלא נעימה שלך אצלנו. ניתן לך מענה וליווי ע"י מספר נציגים, אחד הנציגים שביקשת לדבר איתו היה במעבר דירה ולכן נעדר מהעבודה למשך כמה ימים. נציגים אחרים שניסו לתת מענה לא זכו לשיתוף פעולה מצדך. בעקבות אי הבנה שנוצרה אושר לך בדיקת מכשיר במסגרת אחריות היבואן באמצעות שליחות מהבית ללא עלות באופן חריג ביותר. אחותך שהייתה בבית לא יכלה לחכות לשליח מספר דקות עד שיגיע לאסוף את המכשיר ואף סיכמה מולו שתשאיר את המכשיר מאחורי עציץ מחוץ לביתכם. השליח בעקבות אי הבנה שנוצרה ביניהם אסף משהו אחר במקום המכשיר שלך ואנחנו קיבלנו שלט משמשונית במקום את המכשיר שלך שהיה צריך לבדוק במסגרת אחריות היבואן. על אף כל המאמצים שנעשו ע"י צוות שירות הלקוחות שלנו ובהמשך לחוסר שיתוף הפעולה מצדכם נכון לרגעי כתיבת התגובה לחוות דעת זאת, המכשיר לא נשלח או הגיע אלינו באף אחת מהחלופות שהוצעו לך. נשמח לעמוד לרשותך על מנת לבדוק את המכשיר שרכשת במסגרת האחריות ולעשות את מרב המאמצים על מנת לתקן את תחושתך. בברכה, צוות שירות לקוחות "מובייל שופ"
למחרת ההזמנה ברשת קבלתי שיחת טלפון אדיבה לצורך בחירת צבעי הטלפון והכיסוי. ההזמנה הגיעה עד הבית למחרת השיחה. המוצר התקבל במלואו לפי המובטח, יום לאחר מכן שולחן איתי שוב בטלפון לוודא שאני מרוצה. שירות מעולה !
קניתי שיואמי רדמי נוט 7 128 GB. מנהל ההזמנות היה אדם אדיב וסבלני, רואים שהאנשים שם מקצוענים, אין ספק שאחזור לקנות אצלכם, תודה רבה!!!
הטלפון הגיע מהר, הכל כפי שמפורסם באתר. השירות טוב. יצרו קשר אחרי שהגיע, לוודא שהכל בסדר.
חנות מומלצת מאוד.היתה לי חווית קניה חיובית מאוד.דאגו למצוא צבע של טלפון שבקשתי ושליחת מוצר מהירה מאוד.
חברה טובה . עובדים מאוד מהר . תוך יומיים-שלוש מהזמנה ועד לקבל מכשיר , כולל ליווי טלפוני בדרך . ממליץ מאוד .
קניתי Galexy A50. המחיר שלהם היה הכי משתלם. שמחתי לראות שגם אחרי הקנייה שמרו על קשר עד להגעת המשלוח שהגיע די מהר. ממליץ.
משלוח מהיר יחס אישי. תכולת החבילה מדויקת. אני רוצה חוזר לא פעם ראשונה. ממליץ בחום.
השירות טוב ו מהיר, ביום ההזמנה כבר התקשרו והציאו להדביק זכוכית מגן. למחרת החבילה כבר היתה בנקודת האיסוף. ממתינה לפתיחת סניף בחיפה!
ברצוני לשתף חוית קניה ברמה אחרת מרגע ההזמנה באיטרנט דרך אשה מקסימה בשם אנה. מאותו הרגע הכל זרם במהירות ותוך יום וחצי המוצר היה אצלי בבית לסביאות רצוני. את החויה שידרגה מאד עובדת בשם אנה. אחזור לקנות בזכות המכיר והשרות. מוטי
קנתי מכשיר שיומי לילד. קבלתי שרות אדיב מעובדת בשם אנה . התחייבו להגעת המכשיר תוך יומיים . לא הגיע פנתי אל אנה שוב. והיא יצאה מגידרה כדי לתת מענה . וטיפלה בפניה במהירותמואכן המכשיר הגיע ביום השלישי. כל הכבוד
המשלוח הגיע ממש מהר. הייתה טעות קטנה בהזמנה והגיע כיסוי לא נכון. שירות הלקוחות היה זמין, זריז ואדיב, תוך יומיים קיבלתי את המשלוח עם כיסוי חדש ומתאים.
חנות עם מחירים טובים, מוכרים מקצועיים, נחמדים וסבלנים. שירות מעולה! מאוד מרוצה מהרכישה וממליץ בחום.
אחלה מקום. התלבטתי איזה מכשיר לקנות ולאחר עזרה ממוכרת בחנות (בחורה קטנה בלונדינית:) רכשתי את המכשיר xiaomi pro 8 . הם היו סבלנים ונחמדים- הציעו קפה וסוכריות ואני לגמרי מרוצה מהרכישה שלי. ממליצה בחום לקנות שם.
שירות מעל ומעבר. בהחלט אקנה אצלכם שוב קיבלתי תמונות של מגנים לבחירה בחירת צבע מכשיר
